ライセンスと許可

この記事では、Udemy Business管理者が新しいライセンス体験において学習者向けにUdemy Businessライセンスを割り当ておよび削除する方法について概説します。 

メモ: あなたの組織が2026年2月16日より前にUdemy Businessに参加している場合は、お客様をこの新しい体験へ移行する間、Udemy Business Proライセンス管理の手順をご覧ください。 

メモ:

• ライセンスを割り当てるには、Udemy Businessアドオンを購入している必要があります。
• SSO/SCIMをご利用の場合、ライセンスは、ユーザーがSSO/SCIM経由で認証されると自動的に割り当てられます。
• すべてのSCIMユーザーが以下で説明する方法でライセンスを管理することができます。
• 一部の学習者のみに特定のUdemy Businessライセンスを付与している場合は、そのライセンスを任意の有効なユーザーに割り当てることができます。また、Udemy Businessライセンスの割り当てと同時に付与することも可能です。
• 管理者のみがUdemy Businessライセンスの割り当てと削除を行うことができます。必要な場合、管理者は管理者とグループ管理者自身にUdemy Businessライセンスを割り当てる（または割り当てを解除する）ことができます。

目次

• Udemy Businessライセンスを割り当てる方法
• メールでユーザーを招待し、Udemy Businessライセンスを割り当てる方法
• CSVインポートを介してUdemy Business Proライセンスを割り当てる方法
• 保留中の招待状のライセンスの種類を編集する方法
• Udemy Business Proライセンスを削除する方法
• SCIを使用してUdemy Business Proライセンスを割り当てる、または削除する方法

Udemy Businessライセンスを割り当てる方法

Udemy Businessライセンスをユーザーに個別または一括（CSVインポートを使用）で割り当てることができます。

• メモ: 管理者のみがUdemy Businessライセンスの割り当てと削除を行うことができます。

ライセンスを個々のユーザーに割り当てる方法は次のとおりです。

2. あなたのUdemy Businessアカウントで、管理 > ユーザー管理に移動します。 

3. 検索ツールにユーザーの名前またはメールアドレスを入力してユーザーを特定するか、全ユーザーの一覧で該当ユーザー名の横にあるチェックボックスを選択します。

4. ユーザーの行の右側にある3つの縦の点をクリックして、ライセンスの種類を編集をクリックします。

• メモ: このオプションは、ユーザーのプロフィールページからもアクセスできます。

5.ライセンスの種類を編集ポップアップで、ユーザーに割り当てるライセンスの種類を選択します。 

6. 変更を保存をクリックします。

ユーザーにはメールで通知が届き、新しいUdemy Businessライセンスの機能を利用するためにログインするよう案内されます。

メールでユーザーを招待し、Udemy Businessライセンスを割り当てる方法 

新しいユーザーをUdemy Businessに招待する際、チェックボックスを使用してUdemy Businessライセンスを割り当てることもできます。  

1. 管理 > ユーザー管理の順番に移動し、新しいユーザーを招待をクリックします。

2.個別のメールアドレスをクリックし、招待したいユーザーのメールアドレスを追加します。

ステップ2:

• 新しいユーザーに割り当てるライセンスアドオンを選択します。これにより、選択された学習者がUdemy Businessへの参加の招待を受け入れると、アドオン機能へのアクセスが自動的に許可されます。

ステップ3:

• ユーザーをグループに追加したい場合、希望するグループを選択します。

ステップ4:

• 招待状を発行する際に使用する言語を選択します。 
• ご希望の場合は、招待状にあわせて送るカスタムメッセージを追加します。

3.招待状を送信をクリックします。

CSVインポートを介してUdemy Business Proライセンスを割り当てる方法 

Udemy Business Proライセンスを複数のユーザーに割り当てたい場合は、CSVファイルをインポートすることで簡単に行えます。

保留中の招待状のライセンスの種類を編集する方法 

保留中の招待状のライセンスの種類を編集できます（招待状メールを受け取っているが、まだ承諾していないユーザー）。

ライセンスの種類を編集する方法は次の通りです。

1.ユーザー管理 > 保留中の招待状の順番に移動し、ユーザーを見つけます。

2. 行の右側にある3つの縦の点をクリックして、ライセンスの種類を編集をクリックします。

3. ライセンスの種類を選択して、変更を保存をクリックします。

Udemy Businessアドオンライセンスを削除する方法

学習者をエンタープライズのみのライセンスに戻す場合:

1. 管理 > ユーザー管理に移動します。 
2.  検索ツールにユーザーの名前またはメールアドレスを入力してユーザーを特定するか、全ユーザーの一覧で該当ユーザー名の横にあるチェックボックスを選択します。
3. ユーザーの行の右側にある3つの縦の点をクリックして、ライセンスの種類を編集をクリックします。

4. ライセンスの種類を編集ポップアップでエンタープライズをクリックし、次に変更を保存をクリックします。

学習者は、以前のライセンスアドオンに関連する機能にはアクセスできなくなりますが、Udemy Business自体には引き続きアクセスできます。さらに、このユーザーに関する以前のライセンスのUdemy Businessレポートデータは保持されます。

• Udemy Businessアカウントからユーザーを完全に削除したい場合は、次の手順に従ってください。

SCIMを使用してUdemy Businessライセンスを割り当てる、または削除する方法

UdemyでSCIM経由でユーザーを管理する場合、この方法を使用してUdemy Businessライセンスの割り当てや削除を行うことができます。 

SCIM APIでlicenseTypes属性を使用する

Identity ProviderにLicenseTypes属性を追加することで、ユーザーに対してUdemy Business Proライセンスを追加したり、削除したりすることができます。 

Identity Providerで設定され、利用可能なライセンスがある場合、アクティブユーザーにはUdemy Business Proライセンスが付与されます。アクティブでないユーザーには、アクティベーション時にライセンスが付与されます。 

組織がUdemyのSCIM APIを使用してユーザーライセンスを追加または削除する方法をご覧ください。

この記事では、Udemy Businessの管理者とグループ管理者が新しい学習者をアカウントに招待する方法と、招待が受け取られていない場合の対処方法を紹介します。

目次

• ユーザーを招待するには
• 個別のメールアドレスで招待する方法
• CSV一括インポートを使用して招待する方法
• ユーザーを招待してUdemy Proライセンスを割り当てる
• 招待状の言語を選択し、カスタムメッセージを含める
• メールを許可リストに登録する
• ユーザーが招待を受諾する方法
• 招待とライセンスの使用
• ユーザーが招待メールを受け取れない場合はどうすればいいですか? 
• 招待の保留と再送
• 複数の招待メールを再送信
• シングルサインオン（SSO）のアカウント
• SCIM（System for Cross-domain Identity Management）のアカウント

ユーザーを招待するには

新しいユーザーを招待するには、アカウント右上の管理タブに移動し、ドロップダウンメニューのユーザー管理をクリックします。ユーザーは個別のメールアドレスで招待することも、CSVインポートで招待することもできます（メモ: CSVインポートオプションを利用できるのは管理者のみです）。

1. まず、新しいユーザーを招待ボタンをクリックします。

2. 1人ずつ招待するには、「個別のメールアドレス」をクリックします。

3. CSVインポートでユーザーを一括インポートするには、「CSVからユーザーをインポート」をクリックします。メモ: 現在、CSVインポート機能を利用できるのは管理者のみです。

個別のメールアドレスで招待する方法

1. ユーザー管理ページに移動し、新規ユーザーを招待ボタンをクリックします。

2. 次に、個別のメールアドレスを追加して、ユーザーを1人ずつ招待します。

3. Udemy Businessサイト用にライセンスプールを作成したお客様の場合:

• 管理者の場合: 招待されたユーザーのライセンスを取得するライセンスプールを選択します。

4. Udemy Business Proを購入してProライセンスを割り当てたお客様の場合:

• • Udemy Business Proライセンスを招待済みユーザーに割り当てたい場合は、ライセンスアドオンの選択で「Proライセンス」のチェックボックスをクリックします。これにより、選択された学習者がUdemy Businessへの招待を受け入れると、自動的にUdemy Business Proの機能へのアクセスが許可されます。

5. 招待したユーザーを特定のグループに追加する場合は、リストから選択します。

6. 最後に、招待状の言語を選択し、必要に応じてカスタムメッセージを入力します（詳細は以下を参照してください）。招待状を送信をクリックします。

CSV一括インポートを使用して招待する方法

• CSVインポートを使用してユーザーを管理する方法をご覧ください。

ユーザーを招待してUdemy Proライセンスを割り当てる

• Udemy Business Proライセンスの割り当てと削除の方法をご覧ください。

招待状の言語を選択し、カスタムメッセージを含める

管理者とグループ管理者は、送信する招待状の言語を選択したり、必要に応じてカスタムメッセージを含めることができます。 

• 招待状のテンプレートは選択された言語で表示されますが、あなたが入力したカスタムメッセージは他の言語には翻訳されませんのでご了承ください。

言語を選択すると、招待状とそれに伴う招待状のリマインダーは、選択された言語で指定されたユーザーに表示されます。

カスタムメッセージを含める場合、招待状の上部に表示されます。 

メールを許可リストに登録する

会社のファイアウォールでアクセスを広く制限している（よく使用される特定のサイトをブロックしている）場合は、Udemy Businessからの特定のメールを受信許可リストに登録して、招待メールの配信やパスワードリセット機能を有効にする必要があります。Udemy Businessのメール送信ドメインとサブドメインを許可リストに登録する方法をご確認ください。

ユーザーが招待を受諾する方法

招待されたユーザーには、Udemy Businessへの参加を招待するメールが送信されます。このメールの件名には、会社のUdemy Businessアカウント名が含まれています（「会社のアカウントにご招待」など）。この招待メールはe.udemymail.comから送信されますが、そのアドレスの前に、招待を送る管理者のメールアドレスも表示されます。例: john.smith@company.com via e.udemymail.com

アカウントにユーザーを招待すると、そのユーザーに招待メールが自動的に送信されます。ユーザーはこのメールのリンクから会社のUdemy Businessアカウントに移動し、自分の名前とメールアドレスを入力し、パスワードを設定します。さらに、確認メールの指示に従い、記載されたリンクをクリックしてアカウント情報を確認します。リンクの有効期限は1時間です。確認メールでアカウントを有効にすると、初めてログインし、学習を開始できるようになります。ユーザーがこの招待メールに48時間以内に応答しなかった場合、システムが自動的に招待リマインダーを送信します。 

*シングルサインオン（SSO）/クロスドメイン管理用システム（SCIM）のユーザーには、この確認手続きはありません。

招待とライセンスの使用

ユーザーがアカウントにサインアップするまで、招待によってライセンスが消費されることはありません。ユーザーがサインアップした時点ですでに使用できるライセンスがない場合は、エラーメッセージのページに移動します。エラーページには、招待した管理者に対応を依頼するよう促すメッセージが表示されます。

すべてのユーザーのUdemy Business Proライセンスを購入したお客様の場合、ユーザーが招待を受け入れるか、SSO/SCIM経由で認証すると、Proライセンスが自動的に割り当てられます。

ユーザーが招待メールを受け取れない場合はどうすればいいですか? 

ユーザーがアカウントに参加するための招待メールを受け取っていない場合は、迷惑メールフォルダーをチェックするようアドバイスしてください。それでもメールが届いておらず、かつ組織がUdemy Businessからのメールの受信を許可している場合は、会社から直接サポートチームに問い合わせて対応を依頼してください。

招待の保留と再送

保留中の招待ページを表示するには、ユーザーの管理画面の左上にある保留中の招待をクリックします。

保留中の招待ページで、まだ招待に応じていないユーザーを確認し、該当するアイコンをクリックして、招待メールをユーザーごとに再送したり、招待をキャンセルしたりできます。また、招待に応じていないすべてのユーザーに招待メールを一括して再送することもできます。その場合は、ページ右上のすべてを再送信をクリックします。

個別に招待メールを送った場合、またはCSVインポートによってユーザーのメールアドレスを一括アップロードした場合、招待メール送付者の名前も保留中の招待に表示されます。招待メールの送信者が自分自身の場合は、「私の招待」と表示されます。

複数の招待メールを再送信

複数の招待メールを再送信するには、左側のチェックボックスをクリックしてユーザーを複数選択します。選択後、表示されたパネルで、複数の招待メールを再送信するか、操作をキャンセルするかを選択します。

注: インターネットエクスプローラーでは、ユーザー招待ツールのフィールド1にエクセルからのコピー＆ペーストを行うことができません。Chromeなど、他のブラウザーを使用する必要があります。 

シングルサインオン（SSO）のアカウント

SSOを設定し、SSO設定で自動プロビジョニングを許可している場合、 組織のIDプロバイダー内でUdemy Businessへのアクセス権をユーザーに付与できます。アカウント内で1人ずつユーザーを招待したり、CSVファイルからユーザーをインポートしたりする必要はありません。

自動プロビジョニングが許可されていない場合は、（SSOディレクトリーからのアクセスのプロビジョニングに加え）上記の方法でユーザーを招待する必要があります。

SCIM（System for Cross-domain Identity Management）のアカウント

SCIMプロビジョニングを有効にしている場合、会社のIDプロバイダー内でUdemy Businessへのアクセス権をユーザーに付与できるため、 ユーザーを1人ずつ招待する必要はありません。 

社内の学習者の増加に伴い、Udemy Businessアカウントに簡単にライセンスを追加できます。この記事では、チームプランまたはエンタープライズプランアカウントにライセンスを追加する方法と、エンタープライズプランアカウントにアップグレードする方法について説明します。

• ライセンスの残数が少なくなったときに送信されるメールリマインダーを設定する方法をご覧ください。

エンタープライズプランとUdemy Business Pro管理者

エンタープライズプランまたはUdemy Business Pro管理者としてライセンスを追加購入する必要がある場合は、アカウントエグゼクティブに直接連絡するか、Udemyのサポートチームにお問い合わせください。 

お問い合わせフォームからサポートチームにサポートリクエストを送信するには、管理者、アカウント管理、ライセンス、請求、更新、ライセンスの追加購入 の順に選択します。

チームプラン管理者

チームプラン管理者の場合は、以下の手順でアカウントにライセンスを追加できます。 

メモ: チームプランの料金は、ライセンス追加日と年間定額制プランの終了日に基づいて日割り計算されます。

チームプランライセンスを追加する方法

1. 画面の右上隅にある管理をクリックします。 

2. 設定で、請求をクリックします。

3. 定額制プランでチームプランのライセンスを追加購入するをクリックし、指示に従って支払いを完了します。チームプランアカウントでは最大20個のライセンスを購入できます。

チームプランからエンタープライズプランにアップグレードする方法

20個を超えるライセンスの購入をご希望の場合は、以下の手順に従ってエンタープライズプランにアップグレードしてください。 

チームプランの組織: エンタープライズプランのアップグレードフォームに情報を入力してください。Udemyのセールスチームがお客様のご要望に対応いたします。 

日本のチームプラン組織: 日本でエンタープライズプランにアップグレードするには、別のプロセスが必要です。お問い合わせフォームにご記入いただき、日本の販売代理店にお問い合わせください。 

• チームプランのアップグレードについてのお問い合わせであることを明記してください。

Udemy Businessアカウントの管理者は、権限の種類に応じて、アカウント内の他のユーザーにロールを割り当てることができます。 

ロールの割り当てと変更方法

組織内の他のユーザーにロールを割り当てたり、変更したりする場合は、以下の手順に従います。

1. アカウントのホームページの右上にある管理に移動します。

2. ドロップダウンメニューからユーザー管理を選択します。

3.ユーザー検索バーに学習者の名前を入力します。入力を開始すると下のユーザーリストが更新され、関連する学習者が表示されます。

4. 対象の学習者が見つかったら、 ユーザー名の右上にある3つの点をクリックします。

5ロールを編集を選択します。また、招待状のステータスが保留中の場合でも、管理者は役割を変更できます。

6.管理者、グループ管理者、またはユーザー を選択します。

グループ管理者の役割を割り当てる場合、これらの権限を付与したい場合は、これらのオプションを選択してください:

• 自分が管理するグループへの他のユーザーの招待や、グループ内のユーザーの非アクティブ化をユーザーに許可します。
• ユーザーが自分が管理するグループに既存ユーザーを追加することを許可します。

7.変更を保存をクリックします。

また、CSVファイルをアカウントにインポートして、学習者のロールを一括管理することもできます。

グループ管理者

エンタープライズプランのユーザーは、グループ管理者を任命することもできます。

• グループには複数のグループ管理者を任命することができます。
• ユーザーをグループ管理者として任命できるのは、管理者のみです。
• 管理者はCSVアップロードを介してグループ管理者を一括で作成できます。
• 管理者はグループ管理者に、グループにユーザーを追加および招待できる権限、そしてユーザーを非アクティブ化できる権限を付与することができます。

 グループ管理者に関する詳細をご覧ください。

管理者の確認方法

管理者アクセス権を持つユーザーを確認するには、ユーザー管理ページ上部にあるドロップダウンメニューの管理者 フィルターを選択します。

この記事では、ライセンスの残数が少なくなった際に 管理者や所有者に通知するメールアラートの設定方法について説明します。 

組織のライセンス制限に達した場合、アカウントで追加のライセンスが利用可能になるまで、新しいユーザーはプラットフォームにアクセスできません。

• アカウントへのライセンスの追加についてご覧ください。

ライセンスの残数が少なくなったときに送信されるメールリマインダーを設定する方法 

管理者向けにメールリマインダーを設定するには:

1. 管理 > 設定 > メールリマインダーに移動します。
2. メールリマインダーを有効にするオプションをクリックします。
3. メール送信条件ドロップダウンで、以下のオプションからライセンスのしきい値を選択します。
   • 95%以上のライセンスが割り当て済みです
   • 98%以上のライセンスが割り当て済みです。
   • 100%以上のライセンスが割り当て済みです。

メモ: 有効にすると、指定したしきい値に達した場合、すべての管理者と管理者が月に1回メールによりリマインダーを受け取ります。

この記事では、管理者がSSO（SAML）またはSCIMの方法を使用してライセンスプールにユーザーを追加する方法について説明します。 

• ライセンスプールの機能、利点、用途の詳細をご覧ください。
• ライセンスプールを作成および管理する方法をご覧ください
• ライセンスプールはエンタープライズプランの組織のみ利用可能です

ユーザーは一度に1つのライセンスプールにしか所属できないため、別のプールに移動すると、現在のプールから削除されます。 

用語集

ライセンスプール: ライセンスプールでは、組織が特定の数のライセンスを割り当てることができます。これは、組織内の異なるグループに特定の数のライセンスが割り当てられている場合に役立ちます。 詳しく見る。

デフォルトライセンスプール: すべての組織には、最初にデフォルトのライセンスプールが用意されています。このプールは予備として機能し、削除や名前の変更はできません。  

カスタムライセンスプール: カスタムライセンスプールは、組織が作成する任意のライセンスプールです。 

IdP: 顧客のIDプロバイダー。 

SSOを使用してライセンスプールにユーザーを追加する方法

初期設定

ステップ1: 管理者は、組織のUdemy Businessアカウントでライセンスプールを作成します。詳細をご覧ください。

ステップ 2: 管理者はIdPにグループを作成します。

 licensePoolName 

Udemy Businessで作成したライセンスプールに一致する属性。（属性は、顧客の希望に応じてIdP内で個別に割り当てることも可能です）。 

使用

管理者がUdemy Businessアカウントでカスタムライセンスプールを作成していない場合、SAMLリクエスト内のlicensePoolName属性は無視されます。 

組織内にカスタムプールが存在し、licensePoolName属性が指定されている場合、システムは有効なプール名（大文字小文字を区別しない完全一致）を求めます。また、「default license pool」という文字列を指定すると、ユーザーがデフォルトライセンスプールに割り当てられるようになります。 

完全一致する名前がない場合、システムはリクエストを拒否し、ユーザーに適切なエラーメッセージを表示します。 

指定されたライセンスプールが満杯で、ユーザーがそのプールにすでに含まれていない場合、または含まれていても無効化されている場合、システムはリクエストを拒否し、適切なエラーメッセージを表示します。 

重要: SSOを通じてユーザーのライセンスプール割り当てを管理する場合、ユーザーのライセンスプールはIdP内で変更する必要があります。Udemy Business内でユーザーのプールを変更しても、ユーザーがログインするとIdPの設定に戻されます。

重要: Udemy Business内でのみライセンスプールの名前を変更し、それがIdPで使用されているライセンスプール名と一致しない場合、SAMLリクエストが拒否され、ユーザーはログインできなくなります。 

SCIMを使用してライセンスプールにユーザーを追加する方法

SCIMはlicensePoolName属性を使用します。 

初期設定

ステップ1: 管理者は、組織のUdemy Businessアカウントでライセンスプールを作成します。詳細をご覧ください。

ステップ2: 管理者は、Udemy Businessで作成したライセンスプールに一致するlicensePoolName属性を持つグループをIdP内に作成します。 

使用

管理者 はSCIMリクエストにlicensePoolName属性を含めます。 

管理者がUdemy Businessアカウントでカスタムライセンスプールを作成していない場合、licensePoolName属性は無視されます。

組織内にカスタムプールが存在する場合、システムは有効なプール名（大文字小文字を区別しない完全一致）または「default license pool」という文字列を求めます。この文字列を指定すると、ユーザーはデフォルトのライセンスプールに割り当てられます。属性が空欄の場合、デフォルトのライセンスプールとみなされます。 

完全一致するものがない場合、システムはリクエストを拒否し、IdPに適切なエラーメッセージを表示します。 

• licensePoolName属性がUdemy Business内のライセンスプールと一致しない場合の動作: 
  • プロビジョニング 
    • 拒否され、IdPにエラーメッセージが表示されます。 
  • ユーザー更新

• 拒否され、IdPにエラーメッセージが表示されます。 

• 対象のライセンスプールがいっぱいで残りのライセンスがない場合の動作: 
  • プロビジョニング
    • ユーザーは保留ステータスでプロビジョニングされます。初回ログインを試みた際にプールがまだいっぱいの場合、ユーザーはエラーを受け取ります。 
  • ユーザー更新
    • 拒否され、IdPにエラーメッセージが表示されます。 

この記事では、ライセンスプールについて説明し、管理者が特定の部門やチームに対して一定数のライセンスを設定する方法を説明します。 

ライセンスプールとは何ですか？

ライセンスプールは、Udemy Businessサイト管理者が招待プロセス中に特定のユーザーに一定数のライセンスを割り当てることができる機能です。管理者は、部門やチームに対応する一定数のライセンスを備えたライセンスプールを作成し、アクティブユーザーを指定のライセンスプールに割り当てることができます。

グループ管理者をライセンスプールに割り当てて、そこから他のユーザーにライセンスを配布することもできます。

グループ管理者がユーザーをUdemy Businessに招待すると、そのユーザーのライセンスはそのグループ管理者が管理するライセンスプールから取得されます。さらに、アクティブユーザーをライセンスプールに指定することもできます。

• ライセンスプールを作成および管理する方法をご覧ください。
• 学習者にライセンスプールを割り当てる方法の詳細をご覧ください。

ライセンスプールには以下の属性があります。

• 名前: 管理者が選択したライセンスプールの名前。 
• エンタープライズライセンスの数: このプールからユーザーに割り当てることができるエンタープライズライセンスの最大数。 
• Proライセンスの数: このプールからユーザー（Proユーザー）に割り当てることができるProライセンスの最大数。
• 使用済みライセンス: アクティブユーザーに割り当てられたライセンスの数。ユーザーが招待を承諾するか、ライセンスプールに移されると、この数は増加します。ユーザーが非アクティブ化されるか、別のプールに移されると、この数は減少します。  
• 残りのライセンス: 割り当て可能なライセンスの残高。この数は、そのプールのライセンスの最大数と使用済みの数の差を示します。

デフォルトのライセンスプール

初めてライセンスプールを作成すると、デフォルトのライセンスプールが自動的に生成され、ライセンスプールページに表示されます。

デフォルトのライセンスプールは、Udemy Businessサイト内でのさまざまな操作やプロセスのデフォルトの割り当て先として機能します。初めてライセンスプールを作成すると、次のようになります。

• すべてのアクティブユーザーがデフォルトのライセンスプールに割り当てられます
• 再アクティブ化されたユーザーはすべて、再アクティブ化時に特に指定がない限り、デフォルトのライセンスプールにも割り当てられます。
• 保留中の招待状は、保留中の招待状ページで特に指定がない限り、デフォルトのライセンスプールに振り分けられます。
• SCIM（System for Cross-domain Identity Management）が有効になっている場合、SCIMでプロビジョニングされたすべてのユーザーは、自動的にデフォルトのライセンスプールに割り当てられます
• ユーザーを招待できるグループ管理者には、デフォルトのライセンスプールへの権限が自動的に付与されます

さらに、承認済みドメインやSCIM、SSOプロビジョニングなど、明示的な招待なしにユーザーが作成されるプロセスでも、デフォルトのライセンスプールが利用されます。ただし、SSOまたはSCIMリクエストでカスタムライセンスプールが指定されていない場合は例外です。

最後に、ライセンスプールが削除されると、その削除されたプールの利用可能なライセンスと割り当て済みユーザーは、デフォルトのライセンスプールに再割り当てされます。同様に、削除されたライセンスプールへのアクセス権を持っていたグループ管理者は、自動的にデフォルトのライセンスプールへのアクセス権が付与されます。

定額制プランライセンスの変更によるライセンスプールへの影響

デフォルトのライセンスプールの重要な側面の1つは、定額制プランの変更に適応できることです。更新時に定額制プランのライセンス数を変更した場合、デフォルトのライセンスプールのライセンス制限もそれに応じて調整されます。

ライセンスプールとユーザーグループの違いは何ですか? 

ライセンスプールとユーザーグループは似ているように見えるかもしれませんが、実際には異なります。 ライセンスプールとユーザーグループは直接的にリンクされていませんが、ライセンスプールの設定時にグループを使用してアクティブユーザーをライセンスプールに移動させることができます。  

以下の表には、ライセンスプールとユーザーグループの違いを示す追加の例が含まれています。

この記事では、管理者が学習者をライセンスプールに招待して割り当てる方法と、さまざまな組織の部門におけるライセンスの利用状況を追跡する方法について説明しています。 

• ライセンスプールの詳細をご覧ください。
• ライセンスプールの作成と管理の詳細をご覧ください。
• 管理者がSSO（SAML）またはSCIMの方法を使用してライセンスプールにユーザーを追加する方法をご覧ください。

目次

• ライセンスプールを使用してユーザーを招待する
• Proライセンスを割り当てる
• ユーザーをライセンスプールに移動する
• ライセンスプールに割り当てられたユーザーを確認する

ライセンスプールを使用してユーザーを招待する

ライセンスプールを表示および制御できるのは、Udemy Business管理者のみです。管理者は、制限、ユーザーを招待するための権限、ユーザーの割り当てなど、ライセンスプールの詳細を見ることができます。さらに、管理者はユーザーを招待するときに任意のライセンスプールを選択できます。 

一方、グループ管理者はライセンスプールの詳細を見ることができません。これは、グループ管理者にユーザーの招待と非アクティブ化の権限が付与された場合に、自動的にライセンスプールの割り当てが行われるためです。その結果、グループ管理者によって作成されたすべての招待は、指定されたライセンスプールに関連付けられます。この場合、グループ管理者が作成した招待を承諾すると、ユーザーのライセンスは、グループ管理者が招待する権限を持つライセンスプールから取得されます。このアプローチにより、利用可能なライセンスの残りの数がリアルタイムで更新され、効率的にライセンス管理を行うことができます。

• ユーザーの招待の詳細をご覧ください。

Proライセンスを割り当てる

ライセンスプールの導入により、グループ管理者は、権限を持つライセンスプールからすべての製品タイプにライセンスを割り当てることができます。つまり、グループ管理者は、管理するアクティブユーザーまたは招待したユーザーにUdemy Business Proライセンスを割り当てることが可能になりました。 

• Udemy Business Proライセンスの割り当てと削除の詳細をご覧ください。
• メモ: 所属されている組織が2026年2月16日以降にUdemy Businessに参加した場合は、新しい体験でのライセンス管理手順をご覧ください。近日中にすべてのお客様を新しい体験へと移行できるよう、鋭意作業中です。 

ユーザーをライセンスプールに移動する

ライセンスプールを作成する際に、作成中または設定後にユーザーをライセンスプールに移動することができます。

アクティブユーザーをライセンスプールに移動するには、以下の手順に従ってください。

1. ｢ライセンスを管理｣オプションからライセンスプールタブにアクセスします。このオプションは、管理者ツールの左側にあるユーザー管理ドロップダウンで利用できます。
2. ライセンスプール名の横にある三点リーダーアイコン（3つの点）をクリックして、ユーザーを割り当てたいライセンスプールを選択します。次に、ライセンスプールを編集という操作を選択します。

3. この操作では、ユーザーを個別に移動したり、ユーザーグループを選択して間接的に移動したりできます。 

4. このライセンスプールに移動するユーザーまたはグループの名前の入力を開始します。入力を開始すると下のリストが更新され、関連する学習者が表示されます。目的のユーザーまたはグループを見つけて選択します。この手順は必要に応じて何度でも繰り返すことができます。

• メモ: ライセンスプールとユーザーグループは直接的にリンクされていませんが、ライセンスプールの設定時にグループを使用してアクティブユーザーをライセンスプールに移動させることができます。グループの追加は、現在のグループメンバーのみが追加される単一の操作です。

5 この手順を完了したら、次へをクリックします。

6. 次のステップでは、更新された ライセンスプールのページの概要が表示されます。該当するプールで使用されているライセンス数の残高は、新しく追加されたユーザーも含めて更新されます。保存をクリックして、更新されたライセンスプールを完成させます。

7. ページの下部に、手順が完了したことを示す確認通知も表示されます。

選択したユーザーの数が、選択したライセンスプールで使用可能なライセンス数を超えると、警告メッセージが表示されます。そして、選択したプールのライセンス制限を調整するか、ユーザーを減らすかを選択するよう促されます。 

ライセンスプールに割り当てられたユーザーを確認する

Udemy Businessの管理者は、ユーザーの割り当てをいつでも確認できます。ユーザー管理セクションのライセンスプールフィルターを使用するか、ライセンスプールページから確認できます。

ユーザー管理セクションから以下を行います。

1. 管理者ツールメニューから「すべてのユーザー」または「ライセンスユーザー」を選択します

2. ライセンスプールフィルターで目的のライセンスプールを選択します

3. ユーザーのリストは、選択したライセンスプールに応じてフィルタリングされて表示されます。

ライセンスプールページから以下を行います。

1. 管理者ツールの左側にあるユーザー管理ドロップダウンから、ライセンスを管理オプションのライセンスプールタブにアクセスします。
2. ライセンスプール名の横にある三点リーダーアイコン（3つの点）をクリックして、ユーザーを割り当てたいライセンスプールを選択します。次に、メンバーを表示 を選択します

3. ユーザーのリストは、選択したライセンスプールに応じてフィルタリングされて表示されます。

グループ管理者は、組織全体の効果的な学習取り組みの促進を支援します。チームマネージャーや、従業員の学習目標に一番近い人物が学習の促進を支援することで、最も効果的に学習を行うことができます。 この記事では、管理者と比較したグループ管理者の役割を説明します。

• メモ: グループ管理者機能は、エンタープライズプランでのみ利用可能です。 

グループ管理者の役割

グループ管理者の役割は、チームリーダーやマネージャーが、それぞれの専門技能に最適なコースと学習者を結び付けられるようにすることです。グループ管理者は、自分のグループのレポートとインサイトを確認したり、グループ内でコースを割り当てたりすることもできます。 グループ管理者が管理するグループに新しいユーザーや既存のユーザーを招待できるようにすることもできます。

グループには複数のグループ管理者を設定でき、管理者は、グループ管理者が自分の管理するグループで既存ユーザーの追加、新規ユーザーの招待、ユーザーの非アクティブ化を行えるようにするかどうかを選択できます。

グループ管理者は以下を行うことができます:

• 自身が管理するグループのユーザーにコースを割り当てる。
• 自身が管理するグループのユーザーにラーニングパスを割り当てる。
• 自身が管理するグループのユーザーの学習アクティビティを確認する。
• 自身が管理するグループからユーザーを削除する。

グループ管理者に追加権限を付与すると、すでにUdemy Businessのライセンスを持っているユーザーを、自分の管理するグループに追加できるようになります。

グループ管理者に招待/非アクティブ化 権限を付与すると、次のことができるようになります。

• 新規ユーザーを招待ボタンを使用して、組織の自身が管理するグループに新規ユーザーを招待する。
• CSVアップロード機能を使用して、複数のユーザーをまとめて招待する。
• 「保留中の招待状」タブで、自身が管理するグループの保留中の招待状を確認する
• 「非アクティブ化ユーザー」タブでグループ内の非アクティブ化されているユーザーを確認する
• 自身が管理するグループを通じて、組織のユーザーを非アクティブ化する。  

以下の方法を学びましょう:

• 自分のUdemy Businessアカウントにユーザーを招待する手順や、保留中の招待状の再送する。
• Udemy Businessでロールと権限を管理する。

グループ管理者の権限の詳細

よくある質問

グループ管理者が自分のロールをグループ管理者からユーザーに戻すことはできますか?

いいえ、自分のロールを編集することはできません。グループ管理者が自分の役割を編集するには、管理者に連絡する必要があります。

グループ管理者は自身が管理してしないグループのユーザー情報を見ることはできますか?

いいえ、グループ管理者がアクセスできるのは自身が管理するグループのユーザーのみです。

保留中の招待状をすべてのグループ管理者が再送信できますか?

いいえ、グループ管理者が保留中の招待状を確認、再送信できるのは、自身が管理するグループにユーザーを招待したり、グループ内のユーザーを非アクティブ化する権限を持つ場合に限られます。

初期設定の状態で、すべてのグループ管理者が自分の管理するグループにユーザーを招待したり、グループ内のユーザーを非アクティブ化することができますか?

いいえ、管理者がグループ管理者を任命するとき、またはグループ内のユーザーの権限とロールを編集するときに、グループ管理者に権限を付与する必要があります。 

グループメンバーシップログには、誰がアクセスできますか?

すべてのグループのグループメンバーシップログにアクセスできるのは管理者のみです。グループ管理者は、自分がグループ管理者であるグループのグループメンバーシップログにのみアクセスできます。

• グループメンバーシップログにアクセスして内容を確認する方法をご覧ください。

この記事では、管理者がUdemy Businessアカウントのライセンスを効率的に管理するために、ライセンスプールを作成して活用する方法について説明します。 

• ライセンスプールの詳細をご覧ください。
• 学習者にライセンスプールを割り当てる方法をご覧ください。

目次

• ライセンスプールを作成する方法
• ライセンスプールを編集または削除する
• ライセンスプールから招待する権限をユーザーに付与する
• メンバーシップとライセンスプールの権限の違い
• グループ管理者のメンバーシップと権限

ライセンスプールを作成する方法

ライセンスプールのライセンス管理および割り当て機能を使用するには、まず次の2つの重要な手順を実行する必要があります。 

1. 利用可能なライセンスを配布するためのライセンスプールを作成する
2. 他のユーザーを招待できるグループ管理者に、これらのライセンスプールへのアクセス権を付与する

このセクションでは、1つ目について説明します。

ライセンスプールを作成するには、以下の手順に従ってください。

1. 管理者ツールの左側にあるユーザー管理ドロップダウンからライセンスプールオプションにアクセスします。

2. ライセンスプールを作成ボタンをクリックします。

3. 以下を入力します:

• 名前: ライセンスプールに名前を付けます。
• このプールを管理するグループ管理者を選択します: このプールのライセンス管理を行うグループ管理者を選択します。

4. このライセンスプールにユーザーを移動します: このライセンスプールにユーザーを移動するユーザー名、メールアドレス、またはグループ名を入力します。このステップは任意です。 

• このプールにライセンスを割り当てます: このプールに割り当てるライセンス数を入力します。 
• エンタープライズライセンス: ユーザーに割り当てるエンタープライズライセンスの数を入力します。この数は、このライセンスプールで使用できるライセンスの上限であることに留意してください。このフィールドに入力できる最大数は、メインのエンタープライズ定額制プランで利用可能なエンタープライズライセンスの数です。
• Proライセンス: ユーザーに割り当て可能なProライセンスの数を入力します。この情報は、Pro定額制プランを購入したお客様にのみ表示されます。この数は、このライセンスプールで割り当てられるライセンスの上限です。このフィールドに入力できる最大数は、メインのPro定額制プランで利用可能なProライセンスの数です。メモ: ライセンスプールに追加できるProライセンスの数は、エンタープライズライセンスの数を超えることはできません。
• 管理者がSSO（SAML）またはSCIMの方法を使用してライセンスプールにユーザーを追加する方法をご覧ください。

5. 必要な情報を入力すると、入力方法に応じて、以下の3つの異なる情報ボックスのいずれかが表示される場合があります。 

5.a.  以下の情報ボックスは、あなたが「このプールにライセンスを割り当てる」入力欄に数字を入力せずにユーザーを追加し、システムにより数値が自動入力された場合に表示されます。

5b. あるいは、プール内に利用可能なライセンスがない場合は、黄色のボックスが表示されます。この場合、他の影響を受けるプールからライセンスが移行され、変更が可能になります。

5c. 最後に、以前入力した数字がユーザー選択により変更された場合、短い黄色のボックスが表示されます。

6. プールマネージャーの最終的な要約と、作成したプールに設定されたエンタープライズライセンス/Proライセンスの数の概要が表示されます。他のライセンスプールからユーザーを移動することを選択した場合は、そのプールへの影響が表示されます。

最���に作成をクリックして、ライセンスプールを作成します。 

ライセンスプールが作成されたら、このライセンスプールへの招待権限をグループ管理者に付与できます。これにより、グループ管理者はこのライセンスプールから直接ライセンスを割り当てることができます。ライセンスプールを編集することで、アクティブユーザーをこのライセンスプールに移動させ、プールの利用可能なライセンス残高を正確に反映させることもできます。

ライセンスプールを編集または削除する

ライセンスプールを削除したり、名前を変更したり、ライセンス制限を更新したりするには、ライセンスプール名の横にある省略記号アイコン（三点）をクリックします。次に、希望するアクションを選択します。 

• ライセンスプールを編集オプションを選択すると、以下のパラメーターを定義する機会が与えられます。これは、作成プロセスと似ています。

1. 以下を入力します:

• 名前: 名前を変更する場合は、このプールの新しい名前を入力します。この更新では一意の名前のみ使用できます。
• グループ管理者の選択: プールを管理するグループ管理者を追加または削除します。
•  

2. ユーザーまたはグループの検索: ここで、このライセンスプールに追加したいユーザーまたはグループを入力できます。 

このプールにライセンスを割り当てます:

• エンタープライズライセンス: ライセンス数の上限を増やす場合、追加されるライセンスの数はデフォルトプールで利用可能である必要があります。ライセンス制限を減らす場合、ライセンスプール内のアクティブなユーザー数よりもライセンス数が少なくならないようにしてください。
• Proライセンス: 上記と同様です。

次のステップに進む前に、追加されるユーザーの概要が表示されます。

3. ライセンスプールを一目で確認できる編集概要を表示します。新しい割り当てと影響を受けるプールを決定したら、保存をクリックします。

• ライセンスプールを削除オプションを選択すると、削除されたプールから利用可能なライセンスと関連するユーザーがデフォルトのライセンスプールに割り当てられます。 

ライセンスプールから招待する権限をユーザーに付与する 

ライセンスプールを作成し、ライセンスを配布したら、そのライセンスを割り当てるユーザーにアクセスを許可し、ユーザーを招待することができます。ライセンスプールを作成または編集するときに、ユーザーに権限を付与することもできます。この権限はグループ管理者のみが利用できます。

• Udemy Businessアカウントでのロールと権限の管理方法を確認してください。 

このオプションを選択すると、ドロップダウンが表示され、グループ管理者がライセンスを取得するライセンスプールを指定したり、ユーザーにライセンスを割り当てたりすることができます。選択したら、変更を保存ボタンをクリックします。

ライセンスプールのメンバーシップと権限の違い

メンバーシップ: アクティブなユーザーは、ライセンスプールに移動されたり、グループ管理者の招待を通じてUdemy Businessに参加すると、そのプールからライセンスが引き出され、メンバーとなります。また、メンバーとは、ライセンスプールに割り当てられたユーザーのことを指します。管理者は、ユーザーの割り当てをいつでも確認できます。ユーザー管理セクションのライセンスプールフィルターを使用するか、ライセンスプールページから確認できます。

• 学習者にライセンスプールを割り当てる方法をご覧ください。

権限: 管理者がグループ管理者にライセンスプールからライセンスを割り当ててユーザーを招待する権限を付与すると、このグループ管理者はこのライセンスプールから招待およびライセンスを割り当てる権限を手にします。管理者は、ユーザー管理のセクションでユーザーの「役割と権限を編集」メニューオプションを使用して、グループ管理者の権限を表示することができます。

例: ある組織のUdemy Businessアカウントに、2人のグループ管理者が存在する「マーケティング」グループが含まれているとします。グループ管理者Aは「北米」というライセンスプールからユーザーを招待し、グループ管理者Bは「EMEA」というライセンスプールからユーザーを招待することができます。この「マーケティング」グループは、マーケティング関連のコースを割り当てるために使用できますが、2つのライセンスプールを使用して、それぞれ異なる地域センターが購入したライセンスを割り当てることができます。

グループ管理者のメンバーシップと権限

グループ管理者は、1つのライセンスプールにのみ権限を付与することができ、ユーザーとしても1つのライセンスプールにのみ割り当てることができます。これらのライセンスプールが必ずしも同じであるとは限らないことを知っておくことが重要です。例えば、グループ管理者は「学習と開発」ライセンスプールのメンバーでありながら、「セールス」ライセンスプールからの招待を送信する権限を持つ場合があります。 

この記事では、管理者が定額制プランの概要ページで、Udemy Businessアカウントの定額制プランで使用されているライセンス数を管理および表示する方法について説明します。

• Udemy Businessアカウントにライセンスを追加する方法をご覧ください。
• Udemy Businessアカウントのライセンスを管理する方法をご覧ください。
• ライセンスの残数が少なくなったときに送信されるメールリマインダーを設定する方法をご覧ください。

定額制プランの概要にアクセスする

定額制プランの概要ページにアクセスするには

1. Udemy Businessアカウントで管理 > [ユーザー管理に移動します。

2. サイドバーのライセンス割り当て > 定額制プラン概要の下に、アカウントに残っているライセンス数の概要が表示されます。

チームプランのライセンスを表示する

チームプランアカウントの場合、サイドバーには、定額制プランに残っているライセンス数と、エンタープライズプランへのアップグレード方法 も表示されます。  

定額制プランの概要をクリックして、これまでに使用したチームプランライセンスの数を確認します。  

エンタープライズプランのライセンスを表示する

定額制プランの概要をクリックして、これまでに使用したエンタープライズプランのライセンスの数を確認します。また、Udemy Business Proに関する詳細情報と、Proライセンスをリクエストするためのボタンも表示されます。 

Udemy Business Proライセンスを表示する

Udemy Business Proを使用しているアカウントの場合、残りのエンタープライズおよびProライセンスの数がサイドバーに表示されます。

定額制プランの概要をクリックして、これまでに使用したエンタープライズプランおよびProプランのライセンスの数を確認します。 

ライセンスを管理をクリックして次を行います。

• アカウントのユーザー管理にアクセスします。
• エンタープライズユーザーがProコンテンツへのアクセスをリクエストしたときに、Proライセンスを自動的に割り当てるように設定します。 

追加のライセンスを購入する場合は、アカウントにライセンスを追加する方法をご覧ください。

退職した社員がいる場合、アカウントからそのユーザーを削除し、そのライセンスを新しい社員に割り当てることができます。

ユーザーをアカウントから削除する必要がある場合は、以下の手順に従います。

1. ページ上部の管理のドロップダウンメニューからユーザー管理を選択します

2.全ユーザーの下にある検索ボックスに名前またはメールアドレスを入力して、ユーザーを見つけます

3. アカウントからユーザーを削除するには、ユーザー名の右側にある省略記号（またはアクションメニュー）をクリックし、ユーザーを 非アクティブ化する を選択します。

この非アクティブ化を確定する前に、さらなる指示と、ユーザーを非アクティブ化するとどうなるかについての情報が表示されます。

非アクティブ化されたユーザーは、メールやパスワードログインを通じてそのUdemy Businessにログインすることができなくなります。

シングルサインオン（SSO）で運用するアカウントのユーザーアクセスの管理

Udemy Businessアカウントに非アクティブ化されたユーザーがSSOでアクセスできないようにするには、 チームのUdemy BusinessとSSOのインテグレーション担当者に、SSO Active Directoryで該当するユーザー設定を解除するよう依頼してください。SSO Active Directoryに残っているユーザーは、管理者がアカウント内で非アクティブにしても、引き続きSSOを介してUdemy Businessアカウントを使用できます。 

非アクティブ化されたユーザーがUdemy BusinessアカウントにSSOでアクセスできないようにしつつSSO Active Directoryでのユーザー設定を保持したい場合は、こちらからUdemyのサポートチームにご連絡ください。

重要: クロスドメインID管理システム（SCIM）を使用するSSOアカウントの場合、ユーザーのプロビジョニングはSSO Active Directoryから直接行う必要があります。詳細については、 「SCIMでユーザーとグループの管理を自動化する方法」をお読みください。

インサイトやレポートでユーザーを非アクティブ化する

非アクティブ化されたユーザーの学習とそのアカウントの使用に関連するデータはすべて、貴社のインサイトとレポートに保持されます。非アクティブ化したユーザー全員のリストには、ユーザー管理エリアの左側のスライドバーメニューのフィルターでアクセスできます。

Proライセンスが割り当てられたユーザーを非アクティブにする（Udemy Business Proのみ） 

従業員が退職した場合、アカウントから従業員を非アクティブにすることができます。Proライセンスが割り当てられたユーザーを非アクティブ化すると、Udemy BusinessライセンスとProライセンスが解放され、それを新しい従業員が使用できるようになります。 さらに、このユーザーのUdemy Business Proレポートが保持されます。

Proライセンスを割り当てられたユーザーは、個々の Proライセンスを削除したり、非アクティブ化したりすることができます。 

ユーザーの再アクティブ化

非アクティブ化を取り消したい場合（誤って非アクティブ化した場合など）や、一時的に非アクティブ化していたユーザーを復帰させたい場合は、ユーザーを再アクティブ化することができます。非アクティブ化したユーザーを再アクティブ化する方法をご覧ください。

ユーザーの匿名化

GDPR遵守または同様の目的で、あるユーザーの個人情報（PII）を完全に削除したい場合は、そのユーザーを非アクティブ化した後でそれを実行できます。 ユーザーPIIを削除する方法をご覧ください。

組織のUdemy Businessアカウントでユーザーを一括で非アクティブ化またはアクティブ化したい場合は、サポートチームにお問い合わせください。手続きの調整をサポートします。

サポートチームが迅速に対応できるように、 非アクティブ化またはアクティブ化するユーザーのメールアドレスを記載したファイルをリクエスト時に添付することをおすすめします。以下の画像は、ファイルの形式例を示しています。

一括非アクティブ化リクエストに関する重要な注意事項

Udemyチームに非アクティブ化のリクエストを送信する際は、ユーザーの匿名化（システムから完全に情報を削除）をご希望か、組織のUdemy Businessアカウント上での非アクティブ化のみをご希望かを、必ずご確認ください。

ユーザーをアカウントから匿名化することを選択した場合、そのユーザーの個人識別情報（PII）はアカウントから完全に削除されることにご注意ください。匿名化されたユーザーの個人識別情報（PII）を復元する方法はなく、PIIの削除は元に戻せません。これにより、学習履歴やコース登録情報の取得、アカウントの再アクティブ化や復元はできなくなります。

ユーザー管理ページからユーザーを非アクティブ化またはアクティブ化する方法

ユーザーはユーザー管理ページから、1人ずつ非アクティブ化またはアクティブ化することもできます。その手順については、以下のリソースでご確認いただけます。

• ユーザーを非アクティブ化する
• ユーザーの再アクティブ化

ユーザーを一時的に非アクティブ化した後に、Udemy Businessアカウントに戻したい場合（例: 従業員の長期休暇、請負業者への再委託など）や、非アクティブ化を取り消したい場合（例: 誤ってユーザーを非アクティブ化したなど）は、再アクティブすることができます。

• ユーザーを再アクティブ化すると、そのユーザーが非アクティブ化されたときに保持していたロール、グループ、権限はそのまま維持され、中断した箇所からコースを再開することができます。

なお、ユーザーを再アクティブ化できるのは、ユーザーが非アクティブになっている場合のみです。 非アクティブのユーザーを確認するには、「ユーザー管理」ページのサイドバーメニューにある非アクティブ化フィルターを使用してください。  

• ユーザー管理ページへの移動方法をご覧ください。

目次

• Udemy Businessアカウントでユーザーを再アクティブ化する方法
  • メールとパスワードでログインするアカウント
  • ユーザーを再アクティブ化するためのライセンスプールの要件
  • SSOログインが必要なアカウント
  • SCIM（クロスドメインID管理システム）によるアカウントのプロビジョニング
• 再アクティブ化の通知
• Proライセンスが割り当てられた非アクティブユーザーを再度アクティブにする（Udemy Business Proのみ）

Udemy Businessアカウントでユーザーを再アクティブ化する方法

メールとパスワードで ログインするアカウント

1. ユーザー名の右側にある省略記号（またはアクションメニュー）をクリックして「ユーザーを再アクティブ化する」を選択します。

2. 再アクティブ化の確認を求められます。ユーザーが再アクティブ化されると、ユーザーは再び自動的にライセンスを割り当てられ、以前と同じようにアカウントにアクセスできます。

SSOログインが必要なアカウント

ユーザーがシングルサインオン（SSO）でUdemy Businessアカウントにログインする必要がある場合、再アクティブ化の方法は、Udemy BusinessのSSO設定で「自動再アクティブ化」オプションを有効にしているかどうかによって異なります（以下を参照）。

• 自動再アクティブ化オプションが無効: ご利用のIDプロバイダーで再アクティブ化し、同時にUdemy Businessアカウントでも手動で再アクティブする必要があります（SSOまたはメールとパスワードでアクセスするアカウントと同じ手順に従います）。
• 自動再アクティブ化オプションが有効: ご利用のIDプロバイダーでのみ再アクティブ化します。SSOでUdemy Businessアカウントにログインすると、自動的に再アクティブ化されます。

SCIM（クロスドメインID管理システム）によるアカウントのプロビジョニング

SCIMで管理されているUdemy Businessでは、組織のIDプロバイダーで直接ユーザーを再アクティブ化する必要があります（ユーザーの個人を特定できる情報が匿名化されていない場合に限ります）。 

ユーザーを再アクティブ化するためのライセンスプールの要件

Udemy Businessアカウントのライセンスプールを作成したお客様の場合、ユーザーを再アクティブ化するときにいくつかの要件があります。 

• ライセンスプールの詳細をご覧ください。
• 学習者にライセンスプールを割り当てる方法をご覧ください。

ユーザーが非アクティブ化された場合のライセンスプールライセンスへの影響

ユーザーが非アクティブ化されると、元々割り当てられていたライセンスプールに割り当てられた状態が維持されますが、そのライセンスは使用できなくなります。管理者がユーザーを再アクティブ化する際に、この割り当てを管理するには、元のライセンスプールを維持するか、ライセンスを管理のドロップダウンオプションから別のライセンスプールを選択します。

ユーザーは、利用可能なライセンスがあるライセンスプール内でのみ再アクティブ化できます。利用可能なライセンスがない場合は、ライセンスプールの容量を増やすか、ユーザーを無効にできます。メモ: Udemyのライセンス規約により、ライセンスを再割り当てできるのは、非アクティブ化されたユーザーが退職した場合や役割が変わった場合のみです。契約期間中のライセンス再利用は認められていません（これはSSOログインを必要とするユーザーアカウントや、SCIMで管理されているアカウントにも同様に適用されます）。

• ライセンスプールを編集する方法をご覧ください。

利用可能なライセンスなし: 管理者体験

非アクティブ化前にユーザーが属していたライセンスプールに、再アクティブ化時に利用可能なライセンスがない場合、エラーメッセージが表示されます。このメッセージは、追加のライセンスが利用可能になるまで、現在のライセンスプール内のユーザーを再アクティブ化できないことを管理者に警告するものです。管理者は、このプロセス中にライセンスプールを変更することもできます。

利用可能なライセンスなし: グループ管理者体験

ユーザーを管理できるグループ管理者のライセンスプールは、招待権限に基づいて自動的に決定されます。再アクティブ化中にこのライセンスプールに使用可能なライセンスがない場合、エラーメッセージが表示されます。このメッセージは、追加のライセンスが利用可能になるまでユーザーを再アクティブ化できないことをグループ管理者に警告するものです。  

再アクティブ化の通知

再アクティブ化されたユーザーに、Udemy Businessに再びアクセスできるようになったことをメールで通知することもできます。 メモ: 確認メールの言語は、ユーザーのアカウントで設定されている言語と一致します。

Proライセンスが割り当てられた非アクティブユーザーを再度アクティブにする（Udemy Business Proのみ） 

以前にUdemy Business Proライセンスが割り当てられた非アクティブユーザーを再度アクティブにした場合、Pro機能にアクセスできるようにするには、そのユーザーにProライセンスを再度割り当てる必要があります。 

組織のアカウント内のすべてのユーザーに対してUdemy Business Proライセンスを購入した場合、ユーザーが再アクティブ化されると、Proライセンスが利用可能な場合は自動的にProライセンスが割り当てられます。

Udemy Business Proライセンスの割り当てと削除の方法をご覧ください。

一般データ保護規制（GDPR）への準拠などの目的でユーザーのPII（個人を特定可能な情報）を完全に削除（匿名化）したい場合は、そのユーザーを最初に非アクティブ化することで、削除が可能になります。

ユーザーのPIIを削除すると、ユーザーの個人情報は匿名になりますが、レポート作成のためにユーザーの使用履歴の集計は保持されます。つまり、組織での受講登録数とコース再生分数の合計が、すべての受講登録数とコース再生分数に含まれるということです。しかし、そのデータは個々のユーザー名、所属していたグループ、コース名には関連付けされません。 

ユーザーデータを削除（匿名化）するには

ユーザーのPIIを完全に削除するには、最初にユーザーを非アクティブ化する必要があります。ユーザーの非アクティブ化の方法については、こちらをクリックしてください。クロスドメインID管理システム（SCIM）でアカウントを管理している場合、学習者の非アクティブ化（デプロビジョニング）は、使用しているシングルサインオン（SSO）Active Directoryから直接行う必要があります。

ユーザーが非アクティブ化されたら、リストの右側にある同じアクションメニューを使用して、メニューのユーザーPIIを削除オプションをクリックできます。ユーザーが無効になったら、リストの右側にある同じアクションメニューを使用して、メニューの「ユーザーPIIを削除」オプションをクリックできます。

非アクティブ化されたユーザーを複数選択する方法

非アクティブ化されたユーザーの左側にあるチェックボックスをクリックすると、ユーザーを複数選択することができます。この方法は、複数のユーザーのユーザーPIIを削除する際にも使用できます。

Udemy Businessでの匿名化されたユーザーの表示

ユーザーPIIを削除すると、そのユーザーの個人を特定できる情報がすべて削除され、Udemy Businessでのその情報への参照がすべて「匿名ユーザー」というラベルに置き換えられます。

PIIが削除されたユーザーの総数は、非アクティブ化ユーザーページの通知欄に表示されます。非アクティブ化ユーザーのフィルターは、ユーザー管理ページのライセンスの割り当てセクションで適用できます。

PIIが削除された匿名ユーザーに関するレポートの集計データが表示されます。注: 匿名ユーザーのPIIデータを取得する方法や、それらをコースやグループに関連付ける方法はありません。ユーザーPIIは削除すると元に戻せません。