ライセンスと許可

この記事では、ライセンスプールについて説明し、管理者が特定の部門やチームに対して一定数のライセンスを設定する方法を説明します。 

ライセンスプールとは何ですか？

ライセンスプールは、Udemy Businessサイト管理者が招待プロセス中に特定のユーザーに一定数のライセンスを割り当てることができる機能です。管理者は、部門やチームに対応する一定数のライセンスを備えたライセンスプールを作成できます。グループ管理者をライセンスプールに割り当てて、そこから他のユーザーにライセンスを配布することもできます。

グループ管理者がユーザーをUdemy Businessに招待すると、そのユーザーのライセンスはそのグループ管理者が管理するライセンスプールから取得されます。さらに、アクティブユーザーをライセンスプールに指定することもできます。

• ライセンスプールを作成および管理する方法をご覧ください。
• 学習者にライセンスプールを割り当てる方法の詳細をご覧ください。

ライセンスプールには以下の属性があります。

• 名前: 管理者が選択したライセンスプールの名前。
• エンタープライズライセンスの数: このプールからユーザーに割り当てることができるエンタープライズライセンスの最大数。
• Proライセンスの数: このプールからユーザー（Proユーザー）に割り当てることができるProライセンスの最大数。
• 使用済みライセンス: アクティブユーザーに割り当てられたライセンスの数。ユーザーが招待を承諾するか、ライセンスプールに移されると、この数は増加します。ユーザーが非アクティブ化されるか、別のプールに移されると、この数は減少します。 
• 残りのライセンス: 割り当て可能なライセンスの残高。この数は、そのプールのライセンスの最大数と使用済みの数の差を示します。

デフォルトのライセンスプール

初めてライセンスプールを作成すると、デフォルトのライセンスプールが自動的に生成され、ライセンスプールページに表示されます。

デフォルトのライセンスプールは、Udemy Businessサイト内でのさまざまな操作やプロセスのデフォルトの割り当て先として機能します。初めてライセンスプールを作成すると、次のようになります。

• すべてのアクティブユーザーがデフォルトのライセンスプールに割り当てられます
• 再アクティブ化されたユーザーはすべて、再アクティブ化時に特に指定がない限り、デフォルトのライセンスプールにも割り当てられます。
• 保留中の招待状は、保留中の招待状ページで特に指定がない限り、デフォルトのライセンスプールに振り分けられます。
• SCIM（System for Cross-domain Identity Management）が有効になっている場合、SCIMでプロビジョニングされたすべてのユーザーは、自動的にデフォルトのライセンスプールに割り当てられます
• ユーザーを招待できるグループ管理者には、デフォルトのライセンスプールへの権限が自動的に付与されます

さらに、承認済みドメインやSCIM、SSOプロビジョニングなど、明示的な招待なしにユーザーが作成されるプロセスでも、デフォルトのライセンスプールが利用されます。

最後に、ライセンスプールが削除されると、その削除されたプールの利用可能なライセンスと割り当て済みユーザーは、デフォルトのライセンスプールに再割り当てされます。同様に、削除されたライセンスプールへのアクセス権を持っていたグループ管理者は、自動的にデフォルトのライセンスプールへのアクセス権が付与されます。

定額制プランライセンスの変更によるライセンスプールへの影響

デフォルトのライセンスプールの重要な側面の1つは、定額制プランの変更に適応できることです。更新時に定額制プランのライセンス数を変更した場合、デフォルトのライセンスプールのライセンス制限もそれに応じて調整されます。

ライセンスプールとユーザーグループの違いは何ですか？ 

ライセンスプールとユーザーグループは似ているように見えるかもしれませんが、実際には異なります。以下の表で、それぞれの使用方法と特徴の違いをご確認ください。

この記事では、管理者が学習者をライセンスプールに招待して割り当てる方法と、さまざまな組織の部門におけるライセンスの利用状況を追跡する方法について説明しています。 

• ライセンスプールの詳細をご覧ください。
• ライセンスプールの作成と管理の詳細をご覧ください。

目次

• ライセンスプールを使用してユーザーを招待する
• Proライセンスを割り当てる
• ユーザーをライセンスプールに移動する
• ライセンスプールに割り当てられたユーザーを確認する

ライセンスプールを使用してユーザーを招待する

ライセンスプールを表示および制御できるのは、Udemy Business管理者のみです。管理者は、制限、ユーザーを招待するための権限、ユーザーの割り当てなど、ライセンスプールの詳細を見ることができます。さらに、管理者はユーザーを招待するときに任意のライセンスプールを選択できます。 

一方、グループ管理者はライセンスプールの詳細を見ることができません。これは、グループ管理者にユーザーの招待と非アクティブ化の権限が付与された場合に、自動的にライセンスプールの割り当てが行われるためです。その結果、グループ管理者によって作成されたすべての招待は、指定されたライセンスプールに関連付けられます。この場合、グループ管理者が作成した招待を承諾すると、ユーザーのライセンスは、グループ管理者が招待する権限を持つライセンスプールから取得されます。このアプローチにより、利用可能なライセンスの残りの数がリアルタイムで更新され、効率的にライセンス管理を行うことができます。

• ユーザーの招待の詳細をご覧ください。

Proライセンスを割り当てる

ライセンスプールの導入により、グループ管理者は、権限を持つライセンスプールからすべての製品タイプにライセンスを割り当てることができます。つまり、グループ管理者は、管理するアクティブユーザーまたは招待したユーザーにUdemy Business Proライセンスを割り当てることが可能になりました。 

• Udemy Business Proライセンスの割り当てと削除の詳細をご覧ください。

ユーザーをライセンスプールに移動する

ライセンスプールを作成する際に、作成中または設定後にユーザーをライセンスプールに移動することができます。

アクティブユーザーをライセンスプールに移動するには、以下の手順に従ってください。

1. ｢ライセンスを管理｣オプションからライセンスプールタブにアクセスします。このオプションは、管理者ツールの左側にあるユーザー管理ドロップダウンで利用できます。
2. ライセンスプール名の横にある三点リーダーアイコン（3つの点）をクリックして、ユーザーを割り当てたいライセンスプールを選択します。次に、ライセンスプールを編集という操作を選択します。

3. この操作では、ユーザーを個別に移動したり、ユーザーグループを選択して間接的に移動したりできます。 

4. このライセンスプールに移動するユーザーまたはグループの名前の入力を開始します。入力を開始すると下のリストが更新され、関連する学習者が表示されます。目的のユーザーまたはグループを見つけて選択します。この手順は必要に応じて何度でも繰り返すことができます。

5. この手順を完了したら、次へ をクリックします

6. 次のステップでは、更新されたライセンスプールのページの概要が表示されます。該当するプールで使用されているライセンス数の残高は、新しく追加されたユーザーも含めて更新されます。保存をクリックして、更新されたライセンスプールを完成させます。
   
7. ページの下部に、手順が完了したことを示す確認通知も表示されます。

選択したユーザーの数が、選択したライセンスプールで使用可能なライセンス数を超えると、警告メッセージが表示されます。そして、選択したプールのライセンス制限を調整するか、ユーザーを減らすかを選択するよう促されます。 

ライセンスプールに割り当てられたユーザーを確認する

Udemy Businessの管理者は、ユーザーの割り当てをいつでも確認できます。ユーザー管理セクションのライセンスプールフィルターを使用するか、ライセンスプールページから確認できます。

ユーザー管理セクションから以下を行います。

1. 管理者ツールメニューから「すべてのユーザー」または「ライセンスユーザー」を選択します

2. ライセンスプールフィルターで目的のライセンスプールを選択します

3. ユーザーのリストは、選択したライセンスプールに応じてフィルタリングされて表示されます。

ライセンスプールページから以下を行います。

1. 管理者ツールの左側にあるユーザー管理ドロップダウンから、ライセンスを管理オプションのライセンスプールタブにアクセスします。
2. ライセンスプール名の横にある三点リーダーアイコン（3つの点）をクリックして、ユーザーを割り当てたいライセンスプールを選択します。次に、メンバーを表示を選択します 

3. ユーザーのリストは、選択したライセンスプールに応じてフィルタリングされて表示されます。

この記事では、管理者がUdemy Businessアカウントのライセンスを効率的に管理するために、ライセンスプールを作成して活用する方法について説明します。 

• ライセンスプールの詳細をご覧ください。
• 学習者にライセンスプールを割り当てる方法をご覧ください。

目次

• ライセンスプールを作成する方法
• ライセンスプールを編集または削除する
• ライセンスプールから招待する権限をユーザーに付与する
• メンバーシップとライセンスプールの権限の違い
• グループ管理者のメンバーシップと権限

ライセンスプールを作成する方法

ライセンスプールのライセンス管理および割り当て機能を使用するには、まず次の2つの重要な手順を実行する必要があります。 

1. 利用可能なライセンスを配布するためのライセンスプールを作成する
2. 他のユーザーを招待できるグループ管理者に、これらのライセンスプールへのアクセス権を付与する

このセクションでは、1つ目について説明します。

ライセンスプールを作成するには、以下の手順に従ってください。

1. 管理者ツールの左側にあるユーザー管理ドロップダウンからライセンスプールオプションにアクセスします。

2. ライセンスプールを作成ボタンをクリックします。

3. 以下を入力します:
   
   
   
   • 名前: ライセンスプールに名前を付けます。
   • このプールを管理するグループ管理者を選択します: このプールのライセンス管理を許可するグループ管理者を選択します。
     
     
     
4. このライセンスプールにユーザーを移動します: このライセンスプールにユーザーを移動するユーザー名、メールアドレス、またはグループ名を入力します。このステップは任意です。  
   
   
   • このプールにライセンスを割り当てます: このプールに割り当てるライセンス数を入力します。 
   • エンタープライズライセンス: ユーザーに割り当てるエンタープライズライセンスの数を入力します。この数は、このライセンスプールで使用できるライセンスの上限であることに留意してください。このフィールドに入力できる最大数は、メインのエンタープライズ定額制プランで利用可能なエンタープライズライセンスの数です。
   Proライセンス: ユーザーに割り当て可能なProライセンスの数を入力します。この情報は、Pro定額制プランを購入したお客様にのみ表示されます。この数は、このライセンスプールで割り当てられるライセンスの上限です。このフィールドに入力できる最大数は、メインのPro定額制プランで利用可能なProライセンスの数です。メモ: ライセンスプールに追加できるProライセンスの数は、エンタープライズライセンスの数を超えることはできません。
   
   

5. 必要な情報を入力すると、入力方法に応じて、以下の3つの異なる情報ボックスのいずれかが表示される場合があります。

   5a. 以下の情報ボックスは、あなたが「このプールにライセンスを割り当てる」入力欄に数字を入力せずにユーザーを追加し、システムにより数値が自動入力された場合に表示されます。

   
   5b. あるいは、プール内に利用可能なライセンスがない場合は、黄色のボックスが表示されます。この場合、他の影響を受けるプールからライセンスが移行され、変更が可能になります。
   
   5c.最後に、以前入力した数字がユーザー選択により変更された場合、短い黄色のボックスが表示されます。
   
   

6.  プールマネージャーの最終的な要約と、作成したプールに設定されたエンタープライズライセンス/Proライセンスの数の概要が表示されます。他のライセンスプールからユーザーを移動することを選択した場合は、そのプールへの影響が表示されます。

   最後に作成をクリックして、ライセンスプールを作成します。 

   ライセンスプールが作成されたら、このライセンスプールへの招待権限をグループ管理者に付与できます。これにより、グループ管理者はこのライセンスプールから直接ライセンスを割り当てることができます。ライセンスプールを編集することで、アクティブユーザーをこのライセンスプールに移動させ、プールの利用可能なライセンス残高を正確に反映させることもできます。

ライセンスプールを編集または削除する

ライセンスプールを削除したり、名前を変更したり、ライセンス制限を更新したりするには、ライセンスプール名の横にある省略記号アイコン（三点）をクリックします。次に、希望するアクションを選択します。 

ライセンスプールを編集オプションを選択すると、以下のパラメーターを定義する機会が与えられます。これは、作成プロセスと似ています。

1. 以下を入力します:

• 名前: 名前を変更する場合は、このプールの新しい名前を入力します。この更新では一意の名前のみ使用できます。
• グループ管理者の選択: プールを管理するグループ管理者を追加または削除します。

2. ユーザーまたはグループの検索: ここで、このライセンスプールに追加したいユーザーまたはグループを入力できます。

このプールにライセンスを割り当てます: 

• エンタープライズライセンス: ライセンス数の上限を増やす場合、追加されるライセンスの数はデフォルトプールで利用可能である必要があります。ライセンス制限を減らす場合、ライセンスプール内のアクティブなユーザー数よりもライセンス数が少なくならないようにしてください。
• Proライセンス: 上記と同様です。

次のステップに進む前に、追加されるユーザーの概要が表示されます。

3. ライセンスプールを一目で確認できる編集概要を表示します。新しい割り当てと影響を受けるプールを決定したら、保存をクリックします。

• ライセンスプールを削除オプションを選択すると、削除されたプールから利用可能なライセンスと関連するユーザーがデフォルトのライセンスプールに割り当てられます。 

ライセンスプールから招待する権限をユーザーに付与する 

ライセンスプールを作成し、ライセンスを配布したら、そのライセンスを割り当てるユーザーにアクセスを許可し、ユーザーを招待することができます。ライセンスプールを作成または編集するときに、ユーザーに権限を付与することもできます。この権限はグループ管理者のみが利用できます。それを設定するには、管理者は以下の手順に従う必要があります。

1. ｢管理｣ドロップダウンからユーザー管理を選択するか、すべてのユーザーまたはライセンス割り当て済みユーザーを選択します。 
2. 権限を付与したいユーザーの名前を検索バーに入力します。入力を開始すると下のユーザーリストが更新され、関連する学習者が表示されます。
3. 目的のユーザーを見つけたら、ユーザー名の右側にある省略記号アイコン（三点）をクリックします。
4. 役割と権限を編集を選択します。

5. そのユーザーにグループ管理者の役割を付与する必要があります。ユーザーがすでにグループ管理者である場合は、次へをクリックします。

6. このグループ管理者が管理するグループを選択します。このユーザーが新しいユーザーを招待する際には、その新しいユーザーもそのグループの1つに割り当てる必要があることに注意してください。 

7. このユーザーに、管理するグループ内でユーザーを招待および非アクティブ化する権限を付与するには、チェックボックスを選択してください。このオプションを選択すると、このグループ管理者がライセンスを引き出すライセンスプールを指定するドロップダウンが表示されます。

8. 最後に、「ライセンスプールを選択...」のドロップダウンオプションをクリックし、このグループ管理者が他のユーザーにライセンスを割り当てるためのライセンスプール、およびプロライセンスを割り当てることができるライセンスプールを選択します。選択したら、変更を保存ボタンをクリックします。

ライセンスプールのメンバーシップと権限の違い

メンバーシップ: アクティブなユーザーは、ライセンスプールに移動されたり、グループ管理者の招待を通じてUdemy Businessに参加すると、そのプールからライセンスが引き出され、メンバーとなります。また、メンバーとは、ライセンスプールに割り当てられたユーザーのことを指します。管理者は、ユーザーの割り当てをいつでも確認できます。ユーザー管理セクションのライセンスプールフィルターを使用するか、ライセンスプールページから確認できます。

• 学習者にライセンスプールを割り当てる方法をご覧ください。

権限: 管理者がグループ管理者にライセンスプールからライセンスを割り当ててユーザーを招待する権限を付与すると、このグループ管理者はこのライセンスプールから招待およびライセンスを割り当てる権限を手にします。管理者は、ユーザー管理のセクションでユーザーの「役割と権限を編集」メニューオプションを使用して、グループ管理者の権限を表示することができます。

グループ管理者のメンバーシップと権限

グループ管理者は、1つのライセンスプールにのみ権限を付与することができ、ユーザーとしても1つのライセンスプールにのみ割り当てることができます。これらのライセンスプールが必ずしも同じであるとは限らないことを知っておくことが重要です。例えば、グループ管理者は「学習と開発」ライセンスプールのメンバーでありながら、「セールス」ライセンスプールからの招待を送信する権限を持つ場合があります。 

この記事では、管理者が定額制プランの概要ページから、Udemy Businessアカウントの定額制プランで使用されているライセンス数を管理および表示する方法について説明します。

• Udemy Businessアカウントにライセンスを追加する方法をご覧ください。 
• Udemy Businessアカウントのライセンスを管理する方法をご覧ください。 

定額制プランの概要にアクセスする

定額制プランの概要にアクセスするには、次の手順に従ってください。

1. Udemy Businessアカウントにログインします。
2. ページ右上にある管理をクリックし、ドロップダウンメニューからユーザーの管理を選択します。
   
   
3. サイドバーに、ライセンスの割り当てと定額制プランの概要というタイトルのセクションが表示されます。これには、アカウントの残りのライセンス数の概要が含まれています。

チームプランのライセンスを表示する

チームプランアカウントの場合、サイドバーには、定額制プランに残っているライセンス数と、エンタープライズプランへのアップグレード方法も表示されます。 

定額制プランの概要をクリックして、これまでに使用したチームプランライセンスの数を確認します。 

エンタープライズプランのライセンスを表示する

定額制プランの概要をクリックして、これまでに使用したエンタープライズプランのライセンスの数を確認します。また、Udemy Business Proに関する詳細情報と、Proライセンスをリクエストするためのボタンも表示されます。 

Udemy Business Proライセンスを表示する

Udemy Business Proを使用しているアカウントの場合、残りのエンタープライズおよびProライセンスの数がサイドバーに表示されます。

定額制プランの概要をクリックして、これまでに使用したエンタープライズプランおよびProプランのライセンスの数を確認します。 

ライセンス管理をクリックして、アカウントのユーザー管理にアクセスします。

追加のライセンスを購入する場合は、アカウントにライセンスを追加する方法をご覧ください。

社内の学習者の増加に伴い、Udemy Businessアカウントに簡単にライセンスを追加できます。この記事では、チームプランまたはエンタープライズプランアカウントにライセンスを追加する方法と、エンタープライズプランアカウントにアップグレードする方法について説明します。

エンタープライズプランとUdemy Business Pro管理者

エンタープライズプランまたはUdemy Business Pro管理者としてライセンスを追加購入する必要がある場合は、アカウントエグゼクティブに直接連絡するか、Udemyのサポートチームにお問い合わせください。

お問い合わせフォームからUdemyのサポートチームにサポートリクエストを送信するには、「管理者」「アカウント管理」「ライセンス、請求、更新」の順に選択し、「ライセンスの追加購入」を選択します。

チームプラン管理者

チームプラン管理者の場合は、以下の手順でアカウントにライセンスを追加できます。 

メモ: チームプランの料金は、ライセンス追加日と年間定額制プランの終了日に基づいて日割り計算されます。

チームプランライセンスを追加する方法

1. 画面の右上隅にある「管理」をクリックします。 

2. ｢設定｣で、請求をクリックします。

3.定額制プランのチームプランライセンスを追加購入するをクリックします。その後、指示に従ってお支払いを完了します。チームプランアカウントでは最大20個のライセンスを購入できます。

チームプランからエンタープライズプランにアップグレードする方法

20個を超えるライセンスの購入をご希望の場合は、以下の手順に従ってエンタープライズプランにアップグレードしてください。 

チームプランの組織: エンタープライズプランのアップグレードフォームに情報を入力してください。Udemyのセールスチームがお客様のご要望に対応いたします。 

日本のチームプラン組織: 日本でエンタープライズプランにアップグレードするには、別のプロセスが必要です。お問い合わせフォームにご記入いただき、日本の販売代理店にお問い合わせください。 

• チームプランのアップグレードについてのお問い合わせであることを明記してください。

この記事では、Udemy Businessの管理者とグループ管理者が新しい学習者をアカウントに招待する方法と、ユーザーが招待状を受け取れない場合の対処手順を紹介しています。

目次

• ユーザを招待する方法
• 個別のメールアドレスで招待する方法
• CSV一括インポートを使用して招待する方法
• ユーザーを招待してUdemy Proライセンスを割り当てる
• 招待状の言語を選択し、カスタムメッセージを含める
• メールの許可リストへの登録
• ユーザーが招待を受諾する方法
• 招待とライセンスの使用
• ユーザーが招待メールを受け取れない場合はどうすればいいですか? 
• 招待の保留と再送
• 複数の招待状を再送信
• シングルサインオン（SSO）のアカウント
• SCIM（System for Cross-domain Identity Management）のアカウント

ユーザを招待する方法

新しいユーザーを招待するには、アカウント右上の管理タブに移動し、ドロップダウンメニューのユーザー管理をクリックします。ユーザーは個別のメールアドレスで招待することも、CSVインポートで招待することもできます（メモ: CSVインポートオプションを利用できるのは管理者のみです）。

1. 新しいユーザーを招待するボタンをクリックする
2. 1人ずつ招待するには、個人のメールアドレスをクリックします。
3. CSVインポートでユーザーを一括インポートするには、「CSVからユーザーをインポート」をクリックします。メモ: 現在、CSVインポート機能を利用できるのは管理者のみです。

個別のメールアドレスで招待する方法

1. ユーザー管理ページに移動し、新規ユーザーを招待ボタンをクリックします。
2. 次に、個別のメールアドレスを追加して、ユーザーを1人ずつ招待します。

3. Udemy Businessサイト用にライセンスプールを作成したお客様の場合:

• • 管理者の場合: 招待されたユーザーのライセンスを取得するライセンスプールを選択します。

4. Udemy Business Proを購入してProライセンスを割り当てたお客様の場合:

• • Udemy Business Proライセンスを招待済みユーザーに割り当てたい場合は、ライセンスアドオンの選択で「Proライセンス」のチェックボックスをクリックします。これにより、選択された学習者がUdemy Businessへの招待を受け入れると、自動的にUdemy Business Proの機能へのアクセスが許可されます。

5. 招待したユーザーを特定のグループに追加する場合は、リストから選択します。

6. 最後に、招待状の言語を選択し、必要に応じてカスタムメッセージを入力します（詳細は以下を参照してください）。招待状を送信をクリックします。

CSV一括インポートを使用して招待する方法

• CSVインポートを使用してユーザーを管理する方法についてはこちらをご覧ください。

ユーザーを招待してUdemy Proライセンスを割り当てる

• Udemy Business Proライセンスの割り当てと削除の方法をご覧ください。

招待状の言語を選択し、カスタムメッセージを含める

管理者とグループ管理者は、送信する招待状の言語を選択したり、必要に応じてカスタムメッセージを含めることができます。 

• 招待状のテンプレートは選択された言語で表示されますが、あなたが入力したカスタムメッセージは他の言語には翻訳されませんのでご了承ください。

言語を選択すると、招待状とそれに伴う招待状のリマインダーは、選択された言語で指定されたユーザーに表示されます。

カスタムメッセージを含める場合、招待状の上部に表示されます。

メールの許可リストへの登録

会社のファイアウォールでアクセスを広く制限している（よく使用される特定のサイトをブロックしている）場合は、Udemy Businessからの特定のメールを受信許可リストに登録して、招待メールの配信やパスワードリセット機能を有効にする必要があります。Udemy Businessのメール送信ドメインとサブドメインを許可リストに登録する方法はこちらをご覧ください。

ユーザーが招待を受諾する方法

招待されたユーザーには、Udemy Businessへの参加を招待するメールが送信されます。このメールの件名には、会社のUdemy Businessアカウント名が含まれています（「～社のアカウントにご招待」など）。この招待メールはe.udemymail.comから送信されますが、そのアドレスの前に、招待を送る管理者のメールアドレスも表示されます。例: john.smith@company.com via e.udemymail.com

アカウントにユーザーを招待すると、そのユーザーに招待メールが自動的に送信されます。ユーザーはこのメールのリンクから会社のUdemy Businessアカウントに移動し、自分の名前とメールアドレスを入力し、パスワードを設定します。さらに、確認メールに記載されたリンクから、アカウント情報を有効にします。リンクの有効期限は1時間です。確認メールでアカウントを有効にすると、初めてログインし、学習を開始できるようになります。ユーザーがこの招待メールに48時間以内に応答しなかった場合、システムが自動的に招待リマインダーを送信します。 

*シングルサインオン（SSO）/クロスドメイン管理用システム（SCIM）のユーザーには、この確認手続きはありません。 

招待とライセンスの使用

ユーザーがアカウントにサインアップするまで、招待によってライセンスが消費されることはありません。ユーザーがサインアップした時点ですでに使用できるライセンスがない場合は、エラーメッセージのページに移動します。エラーページには、招待した管理者に対応を依頼するよう促すメッセージが表示されます。

すべてのユーザーのUdemy Business Proライセンスを購入したお客様の場合、ユーザーが招待を受け入れるか、SSO/SCIM経由で認証すると、Proライセンスが自動的に割り当てられます。

ユーザーが招待メールを受け取れない場合はどうすればいいですか? 

ユーザーがアカウントに参加するための招待メールを受け取っていない場合は、迷惑メールフォルダーをチェックするようアドバイスしてください。それでもメールを受け取ることができず、なおかつ組織がUdemy Businessからのメールの受信を許可している場合は、組織から直接サポートチームに問い合わせて対応を依頼してください。

招待の保留と再送

保留中の招待状ページを表示するには、ユーザーの管理画面の左上にある保留中の招待状をクリックします。

保留中の招待状ページで、まだ招待に応じていないユーザーを確認し、該当するアイコンをクリックして、招待状をユーザーごとに再送したり、招待をキャンセルしたりできます。また、招待に応じていないすべてのユーザーに招待状を一括して再送することもできます。その場合は、ページ右上のすべてを再送信をクリックします。

個別に招待状を送った場合、またはCSVインポートによってユーザーのメールアドレスを一括アップロードした場合、招待状送付者の名前も保留中の招待状に表示されます。招待メールの送信者が自分自身の場合は、「私の招待」と表示されます。

複数の招待状を再送信

複数の招待状を再送信するには、左側のチェックボックスをクリックしてユーザーを複数選択します。選択後、表示されたパネルで、複数の招待状を再送信するかキャンセルするかを選択します。

注: インターネットエクスプローラーでは、ユーザー招待ツールのフィールド1にエクセルからのコピー＆ペーストを行うことができません。Chromeなど、他のブラウザーを使用する必要があります。

シングルサインオン（SSO）のアカウント

SSOを設定し、SSO設定で自動プロビジョニングを許可している場合、ユーザーは組織のIDプロバイダーでUdemy Businessにアクセスできるようになります。アカウント内で1人ずつユーザーを招待する必要や、CSVファイルからユーザーをインポートする必要はありません。

自動プロビジョニングが許可されていない場合は、（SSOディレクトリーからのアクセスのプロビジョニングに加え）上記の方法でユーザーを招待する必要があります。

SCIM（System for Cross-domain Identity Management）のアカウント

SCIMプロビジョニングを有効にしている場合、ユーザーは組織のIDプロバイダーでUdemy Businessにアクセスできるため、 ユーザーを1人ずつ招待する必要はありません。

グループ管理者は、組織全体の効果的な学習取り組みの促進を支援します。チームマネージャーや、従業員の学習目標に一番近い人物が学習の促進を支援することで、最も効果的に学習を行うことができます。 この記事では、管理者と比較したグループ管理者の役割を説明します。

• メモ: グループ管理者機能は、エンタープライズプランでのみ利用可能です。

グループ管理者の役割

グループ管理者の役割は、チームリーダーやマネージャーが、それぞれの専門技能に最適なコースと学習者を結び付けられるようにすることです。また、各グループに関するレポートやインサイトの確認、グループ内のコース割り当て、グループ内のユーザーの管理、さらに権限が与えられている場合は、新しいユーザーの招待などを行うこともできます。 

グループごとに複数のグループ管理者を任命できます。管理者は、グループにユーザーを招待したり、ユーザーを非アクティブ化できる権限をそれぞれのグループ管理者に付与するかどうかを選択できます。

ユーザーの招待や非アクティブ化の権限が与えられていないグループ管理者は以下のことができます。

• 自身が管理するグループのユーザーにコースを割り当てる
• 自身が管理するグループのユーザーにラーニングパスを割り当てる
• 自身が管理するグループのユーザーの学習アクティビティを確認する
• Udemy Businessライセンスをすでに持っているユーザーを、管理しているグループに招待する
• 自身が管理するグループからユーザーを削除する

ユーザーの招待や非アクティブ化の権限が与えられているグループ管理者は、上記のすべてのアクションに加えて、以下のことができます。

• 新規ユーザーを招待ボタンを使用して、組織の自身が管理するグループに新規ユーザーを招待する。
• CSVアップロード機能を使用して、複数のユーザーをまとめて招待する。
• 「保留中の招待状」タブで、自身が管理するグループの保留中の招待状を確認する
• 「非アクティブ化ユーザー」タブでグループ内の非アクティブ化されているユーザーを確認する
• 自身が管理するグループを通じて、組織のユーザーを非アクティブ化する  

自分のUdemy Businessアカウントにユーザーを招待する手順や、保留中の招待状の再送方法については、こちらをクリックしてください。

グループ管理者の権限の詳細:

グループ管理者が自分のロールをグループ管理者からユーザーに戻すことはできますか?

いいえ、自分のロールを編集することはできません。グループ管理者が自分の役割を編集するには、管理者に連絡する必要があります。

グループ管理者は自身が管理してしないグループのユーザー情報を見ることはできますか?

いいえ、グループ管理者がアクセスできるのは自身が管理するグループのユーザーのみです。

保留中の招待状をすべてのグループ管理者が再送信できますか?

いいえ、グループ管理者が保留中の招待状を確認、再送信できるのは、自身が管理するグループにユーザーを招待したり、グループ内のユーザーを非アクティブ化する権限を持つ場合に限られます。

初期設定の状態で、すべてのグループ管理者が自分の管理するグループにユーザーを招待したり、グループ内のユーザーを非アクティブ化することができますか?

いいえ、管理者がグループ管理者を任命するとき、またはグループ内のユーザーの権限とロールを編集するときに、グループ管理者に権限を付与する必要があります。 

グループメンバーシップログには、誰がアクセスできますか?

管理者が、すべてのグループのグループメンバーシップログにアクセスできます。グループ管理者は、自分がグループ管理者であるグループのグループメンバーシップログにのみアクセスできます。

• グループメンバーシップログにアクセスして内容を確認する方法はこちらをご覧ください。