本文概述了管理员如何使用 CSV 导入功能管理用户。
开始使用 CSV 导入功能 要导航至 CSV 导入，按照以下步骤操作：
1. 登录您的 Udemy Business 帐户。
2. 从屏幕顶部的 管理 菜单中选择 管理用户 > 所有用户 。
3. 单击右上方的 邀请用户 ，然后单击 从 CSV 导入用户 。将弹出一个窗口，您可以添加独特消息并上传您的 CSV 文件（您可以通过此 链接 下载示例 CSV 文件）。
请注意：
CSV 导入会将用户添加到群组中。如果允许通过 CSV 导入功能从群组中移除用户 复选框处于选中状态，则 CSV 导入也可能会从群组中移除用户。
如果您的 CSV 包含已停用的用户，这些用户将自动重新激活并获得许可证。
4. 提交您的 CSV 文件。 了解 如何针对 CSV 导入功能设置文件格式 。
5. （可选）您还可以选择您希望发出邀请所使用的语言并添加自定义消息。注意：这不包括您的自定义消息本地化。
6. 成功完成 CSV 上传后，您将在模式对话框中看到显示结果的摘要消息。如果 CSV 导入文件为 10KB 或更大，您将收到结果的电子邮件摘要。
注意： 您所导入的每个 CSV 文件都能附带一条消息。您可以在提交 CSV 文件时出现的同一窗口中编辑这条消息。文件大小上限为 1MB。
导入错误故障排除 查看 CSV 导入文件的格式设置技巧，以及常见错误通知的故障排除方法
向群组添加用户（仅限 Enterprise 方案） 您可以使用群组 列将用户添加到现有群组，也可以创建新群组。以上操作适用于新用户、您邀请过但尚未登录的用户以及现有用户。
如果 CSV 文件中的群组名称与您 Udemy Business 帐户中的现有群组名称不完全匹配，系统将使用 CSV 中指定的名称创建新群组。
您可以将一个用户添加到多个群组中，方法是在群组 列中包括多个群组名称，名称之间用分号“;”字符隔开。
注意 ：每次导入时，CSV 文件都会设置用户已添加到的群组。
如果允许通过 CSV 导入功能从群组中移除用户 复选框处于选中状态，则所需的所有群组都必须列在群组 列中，以保留在其现有群组中。例如，如果用户已添加到群组 A 和 B，并且需要将其添加到群组 C，则群组 列中必须包含群组 A、B 和 C。
当允许通过 CSV 导入功能从群组中移除用户 复选框未处于选中状态时，列出群组 C 会将用户添加到该群组中，而不会影响现有的群组成员资格。
有关使用 CSV 文件从群组中移除用户的更多信息，请参阅以下部分。
从群组中移除用户（仅限 Enterprise 方案） 还可以使用 CSV 文件将用户从群组中移除。当某个群组包含在用户的群组 列中时，CSV 会将其添加到该群组。
如果允许通过 CSV 导入功能从群组中移除用户 复选框处于选中状态并且后续在导入 CSV 文件时将该群组从用户的群组 列中移除，则用户将不再包含在该群组中。
请注意： 如果选中该复选框并且用户的“群组”列中的群组字段留空，系统将不执行任何操作，并且不会将用户从任何群组中移除。了解如何通过管理员编辑设置将用户从群组中移除 。
将 Udemy Business 许可证分配给用户 注意：目前我们有两种分配许可证的方式。
您必须 为 CSV 文件中的每个用户分配许可证，方法是在许可证类型 字段中添加相应的许可证。如果您将此字段留空，您的 CSV 导入将返回错误消息。了解有关设置 CSV 文件格式的更多信息
注意： 目前无法使用 CSV 导入从用户中移除 Pro 许可证。
更改用户角色 通过在您的 CSV 的角色 列中包括用户 或管理员 ，您可以授予或移除管理员的访问权限。以上操作适用于新用户、您邀请过但尚未登录的用户以及您帐户的现有用户。
Enterprise 方案用户还可以分配 群组管理员角色 。
邀请新用户加入您的帐户 导入一份包含新电子邮件地址的 CSV，即将通过电子邮件邀请您的 CSV 文件中的每个用户加入您的 Udemy Business 帐户。这条电子邮件消息可在您用来上传 CSV 文件的同一窗口撰写。注意： 上传的每个 CSV 文件只能附带一条消息。
对于现有的待处理邀请，CSV 导入功能会将群组设置为群组 列中已添加的群组。如果群组 列留空，后续的 CSV 导入不会将用户放入群组中。
目前尚不能通过 CSV 导入功能移除来自待处理邀请的用户或群组。有关更多信息，请参阅 邀请用户 。
从许可证池邀请用户 如果客户已经为其 Udemy Business 网站创建许可证池：
对于管理员：单击管理许可证 下方的下拉菜单，从中选择所邀请用户的许可证所属的许可证池
请注意：
只有 Udemy Business 管理员才能查看和控制许可证池，以便在邀请用户时选择任意许可证池。对于具有用户管理权限的群组管理员，系统会根据在授权他们邀请和停用用户时选择的许可证池来自动分配相应的许可证池。因此，群组管理员不会看到用于选择许可证池的选项。
通过“管理许可证”选项选择的许可证池将仅适用于要邀请到您的 Udemy Business 帐户中的用户。如果要将许可证池分配给活跃用户，请前往许可证池页面。
邮件通知 系统会自动向 CSV 文件中包含的所有尚未加入帐户的新用户发送电子邮件通知。请注意 ：系统 不会 向已加入帐户的任何用户发送电子邮件通知。
有关 Pro 许可证分配的电子邮件通知 对于已经为组织的帐户中的 所有用户购买 Udemy Business Pro 的客户， 系统会自动向所有用户发送电子邮件通知，鼓励他们申领其 Pro 许可证。在登录后，他们将可以访问 Pro 版的功能和内容，包括预生成的 Udemy 路径、评估、实验和工作区，以帮助加速学习。