用户访问 Udemy Business 的方法有三种 - SSO（单点登录）、来自管理员/群组管理员的邀请或使用已批准的电子邮件域的“自助式”邀请。在所有三种方法中，在一些情境下，用户在加入时会被阻止访问平台。原因可能有：
- 没有其他可用的许可证
- 用户未被邀请
- 用户未在 SSO 中配置许可证
- 用户曾被停用，但尝试重新加入
出于以上任何原因用户被阻止时，他们将会看到一条一般消息，告诉他们联系 IT 部门或经理以寻求帮助。
而使用此功能，您可以选择添加自己的自定义消息，告诉您的用户在无法访问 Udemy Business 时该做什么或该联系谁。
要添加自己的“联系谁”或“做什么”消息，前往设置中的自定义错误消息页面。
点击“编辑”功能以输入联系信息，这些信息将作为消息的一部分显示。这将打开一个流程，其中有一个文本编辑器可用来撰写消息。我们允许在消息中添加电子邮件地址和 url/链接。文本编辑器选项包括粗体、斜体、链接。请注意，消息长度限制为 200 个字符。 输入消息后，点击“保存消息”以保存。
保存消息后，您可以点击消息面板下的“示例消息”部分中的了解更多以查看消息的具体呈现。
请注意：自定义消息功能仅供帐户所有者和管理员访问，群组管理员无法访问。