本文概述了学员反馈功能，Udemy Business 管理员可以使用该功能更好地了解员工对 Udemy Business 的看法。
目录
- 关于学员反馈功能
- 如何访问“学习者反馈”页面
- 如何激活/暂停学员反馈
- 学员反馈中会向学员提问哪些问题？
- 学习者反馈控制面板
- 您的学员认为 Udemy Business 是否有帮助？
- Udemy Business 对您有何帮助？
- 我们如何帮助您改善体验？
- 群组管理员访问
- 数据新鲜度
关于学员反馈功能
学员反馈功能为我们的 Udemy Business 管理员提供切实可行的洞察分析，帮助指导和优化他们的学习计划。
管理员将收到员工对 Udemy Business 学习体验的反馈，并了解员工在学习方面可能面临的任何障碍。这些信息将有助于您优化和改进当前的学习策略，让您的员工从 Udemy Business 的学习中收获更多价值。
如何访问“学习者反馈”页面
Enterprise 方案
1. 单击屏幕右上角的管理菜单。
2. 在管理员概述页面上，选择查看反馈结果。您也可以从左侧的菜单中找到它。
如何激活/暂停学员反馈
访问学习者反馈页面后，单击管理设置。
学员反馈功能是一项自动通知，通过 Udemy Business 产品以弹出窗口的形式发送给您的所有员工。
学员反馈将自动激活并配置为学员每 3 个月反馈一次。
激活学员反馈后，在学员登录 Udemy Business 主页时，系统会提示他们提供反馈。它只会展示给在 Udemy Business 上学习至少三个月并注册了至少一门课程的学习者。
学习者可以选择回答问题，也可以关闭学员反馈而不回答，方法是单击右上角的“x”以关闭模式。
- 如果学员在未回答问题的情况下关闭模式，则该模式一周内不会再次出现在其帐户中。
如果学员在未回答问题的情况下关闭调查三次，则在下一个反馈周期开始之前，该调查将不会再次出现在其帐户中。
学员反馈中会向学员提问哪些问题？
学员将被问及他们是否认为 Udemy Business 有帮助。如果他们回答“是”，则需要选择一个能提供操作详细信息的答案。如果没有与他们相关的选项，则可以选择“其他”。
此外，所有学员无论如何回答之前的问题，都需要提供有关 Udemy Business 如何改善其学习体验的反馈。
学员将收到通知，获悉其反馈是匿名的。
学习者反馈控制面板
学习者反馈仪表板上的数据仅在至少有 5 个回复时才会显示。如果选择了任何筛选条件，这也适用。
您的学员认为 Udemy Business 是否有帮助？
此部分将显示受访者总数以及认为 Udemy Business 有帮助的受访者百分比。这将让您对学员总体看法一目了然。
Udemy Business 对您有何帮助？
此部分将涵盖学员的一些故事和趣闻，展示 Udemy Business 对他们的帮助。这将使您更好地了解学员从中获得的价值。
您可以通过选择的选项筛选评论。
我们如何帮助您改善体验？
此部分将针对您的员工面临的最常见学习障碍提供一些指导，并帮助您确定解决这些问题的一些方法。
群组管理员访问权限
群组管理员目前没有权限访问学习者反馈控制面板。
数据新鲜度
数据新鲜度通知显示，当通过学员反馈收集反馈时，学习者反馈控制面板会实时更新。