GénAI

Jeu de rôle est une nouvelle fonctionnalité passionnante qui a été conçue sur la base de nos Principes d'IA responsable et s'appuie sur un nouveau sous-traitant de données de synthèse vocale, ElevenLabs. Elle sera disponible à compter du 27 mai 2025 pour les clients Udemy Business ayant activé l'option d'IA générative. Les propriétaires de comptes peuvent désactiver cette fonctionnalité avant cette date depuis leurs paramètres d'IA générative. 

Cet article apporte des réponses aux questions que pourront avoir les administrateurs concernant la fonctionnalité Jeu de rôle. Jeu de rôle offre aux participants un coaching en conversation et des simulations leur permettant de s'entraîner et d'acquérir des compétences concrètes telles que la prise de décision, la résolution de problèmes et la communication. 

Table des matières

• Qu'est-ce que Jeu de rôle ?
• Qui peut créer un jeu de rôle ?
• Où se situent les jeux de rôle ?
• Dans quelles langues Jeu de rôle est-elle disponible ?
• Qui peut accéder à Jeu de rôle ?
• En quoi Jeu de rôle garantit-elle la confidentialité et la sécurité de mes données ?
• À quels sous-traitants de données Jeu de rôle fait-elle appel ?
• Y aura-t-il une limite au nombre de jeux de rôle par cours ?
• Jeu de rôle sera-t-elle disponible sur appareils mobiles ? Ou existera-t-elle uniquement en version bureau ?
• Y a-t-il une limite au nombre de fois qu'un participant peut accomplir un jeu de rôle où à la durée de son interaction avec un jeu de rôle ?
• Les formateurs/créateurs au sein d'une organisation peuvent-ils ajouter des jeux de rôle à des cours personnalisés ?

Qu'est-ce que Jeu de rôle ?

Jeu de rôle est un élément du programme qui permet aux participants de pratiquer leurs compétences comportementales en interagissant avec un personnage basé sur l'IA dans des scénarios réalistes. Comme indiqué, ces exercices leur offrent l'opportunité d'appliquer ce qu'ils apprennent dans le cadre des cours à travers une pratique concrète qui leur permet de développer des compétences réelles telles que la prise de décision, la résolution de problèmes et la communication. Le coaching en conversation et les simulations optimisés par l'IA permettent aux participants de pratiquer leurs compétences au sein d'environnements sans conséquences, avant de les appliquer à des situations concrètes. 

Les cas d'utilisation de Jeu de rôle incluent toute situation sur le lieu de travail où deux personnes interagissent de vive voix, qu'elles fassent part de leurs commentaires, négocient, appellent un client ou tout autre contexte similaire. 

Qui peut créer un jeu de rôle ?

Tous les formateurs Udemy participant au Programme d'IA générative des formateurs, ainsi que les créateurs de cours personnalisés au sein d'organisations Udemy Business qui ont activé les fonctionnalités IA générative et Jeu de rôle. Les propriétaires de comptes peuvent activer l'IA générative dans leurs paramètres de compte. 

Où se situent les jeux de rôle ?

Les jeux de rôle seront directement intégrés aux cours. Ils sont conçus pour s'aligner sur le contenu du cours et améliorer l'expérience des participants dans le cadre de la structure du cours. L'élément du programme est désigné « Jeu de rôle » dans le déroulé du contenu du cours.

Dans quelles langues Jeu de rôle est-elle disponible ?

La fonctionnalité est disponible en anglais et le sera bientôt dans d'autres langues.

Qui peut accéder à Jeu de rôle ?

Les clients Udemy Business ayant activé l'IA générative pour leur organisation. 

En quoi Jeu de rôle garantit-elle la confidentialité et la sécurité de mes données ?

Nous avons établi des principes d'IA responsable qui illustrent notre engagement à développer et à déployer les technologies d'IA de manière responsable, y compris à empêcher la divulgation non autorisée des données personnelles de nos clients. Nous n'utilisons pas les données personnelles, les entrées ou les sorties de nos clients pour entraîner ou affiner les modèles d'IA générative utilisés pour nos fonctionnalités d'IA générative. Notre politique interdit également aux fournisseurs d'entraîner des modèles d'IA à partir des données des participants, des formateurs et des entreprises clientes d'Udemy Business.

À quels sous-traitants de données Jeu de rôle fait-elle appel ?

• OpenAI pour la transcription audio. 
• ElevenLabs pour la synthèse vocale. 

Y aura-t-il une limite au nombre de jeux de rôle par cours ?

Non. Il n'y aura aucune limite au nombre de jeux de rôle par cours. Toutefois, nous encourageons les formateurs à incorporer Jeu de rôle là où elle s'avère la plus utile pour les participants à des fins d'entraînement et de réalisation de leurs objectifs d'apprentissage.

Jeu de rôle sera-t-elle disponible sur appareils mobiles ? Ou existera-t-elle uniquement en version bureau ?

Pour les participants, Jeu de rôle sera disponible à la fois en version bureau et mobile. La possibilité pour les formateurs et les créateurs de cours d'ajouter  des jeux de rôle aux cours et de les gérer n'est disponible que dans la version bureau.

Y a-t-il une limite au nombre de fois qu'un participant peut accomplir un jeu de rôle où à la durée de son interaction avec un jeu de rôle ?

Non, il n'y a aucune limite au nombre de fois qu'un participant peut accomplir un jeu de rôle.

Les formateurs/créateurs au sein d'une organisation peuvent-ils ajouter des jeux de rôle à des cours personnalisés ?

Oui. Les organisations peuvent commencer à créer leurs propres jeux de rôle à compter du 27 mai.

Cet article explique comment les propriétaires et les administrateurs de comptes peuvent vérifier et gérer les paramètres des fonctionnalités d'IA générative (GenAI) pour le compte de leur entreprise.

• Découvrez-en davantage sur les fonctionnalités d'IA générative d'Udemy et la manière dont elles peuvent améliorer l'expérience d'apprentissage de votre entreprise. 

Accès aux fonctionnalités d'IA générative d'Udemy

Abonnement Enterprise : les entreprises inscrites à l'Abonnement Enterprise accéderont automatiquement aux fonctionnalités d'IA générative actuelles telles que l'Udemy AI Assistant et les Parcours d'apprentissage optimisés par la cartographie des compétences et l'IA. Les entreprises inscrites à l'Abonnement Enterprise accéderont également aux futures fonctionnalités d'IA générative.

Abonnement Team : les entreprises inscrites à l'Abonnement Team accéderont automatiquement à l'Udemy AI Assistant.

• Remarque : en février 2025, les propriétaires de comptes des entreprises déjà inscrites aux Abonnements Enterprise et Team seront notifiés d'une période de désinscription, pendant laquelle ils pourront désactiver les fonctionnalités d'IA générative de leur compte jusqu'à une date donnée.  S'ils ne cliquent pas sur le bouton « Désactiver » avant la date indiquée dans leur notification, les fonctionnalités d'IA générative seront automatiquement activées pour leur entreprise. Les futures fonctionnalités peuvent également être automatiquement activées pour votre équipe si les fonctionnalités d'IA générative n'ont pas été désactivées pendant la période de désinscription. 

Les fonctionnalités d'IA générative d'Udemy sont conçues d'après nos Principes d'IA responsable.

Gestion des autorisations de votre entreprise pour les fonctionnalités d'IA générative 

Les administrateurs et les propriétaires peuvent accéder aux paramètres d'autorisation de leur entreprise pour les fonctionnalités d'IA générative d'Udemy en suivant les étapes ci-dessous.

1. Cliquez sur « Gérer » en haut de votre navigateur.

2. Ensuite, cliquez sur « Paramètres » sur le côté gauche, puis sur « Fonctionnalités d'IA générative ». 

3. Si vous estimez qu'une fonctionnalité d'IA générative ne répond pas aux besoins d'apprentissage de votre entreprise, cliquez simplement sur l'option de désactivation à droite de la fonctionnalité concernée. La fonctionnalité sera désactivée du compte de votre entreprise.

Si vous souhaitez réactiver la fonctionnalité d'IA générative à l'avenir, il vous suffit de revenir aux autorisations d'IA générative et d'activer à nouveau la fonctionnalité concernée.

Remarque : les administrateurs peuvent ne pas être en mesure d'activer ou de désactiver une fonctionnalité d'IA générative si le propriétaire du compte a fait la demande en amont de ne pas activer les fonctionnalités d'IA générative pour le compte de l'entreprise.

Nous sommes ravis de partager nos nouvelles fonctionnalités d'IA générative, existantes et à venir, conçues pour améliorer l'expérience d'apprentissage globale sur Udemy. Nous souhaitons profiter du lancement de ces innovations pour vous donner des informations claires sur leur fonctionnement et ce qu'elles signifient pour vous en tant que précieux client Udemy. 

• Découvrez comment les propriétaires et les administrateurs peuvent gérer les paramètres des fonctionnalités d'IA générative de leur entreprise.

Table des matières

• Quels sont les avantages de l'apprentissage optimisé par l'IA pour vous
• Présentation de vos nouveaux outils d'IA
  • AI Assistant pour les participants 
  • Parcours d'apprentissage optimisés par la cartographie des compétences et l'IA pour les administrateurs de l'entreprise 
  • Outils de génération de contenu par IA pour les entreprises 

Quels sont les avantages de l'apprentissage optimisé par l'IA pour vous

Nous avons toujours cru au pouvoir de la connexion et de l'expertise humaines. Notre mission de transformer des vies grâce à l'apprentissage reste au cœur de tout ce que nous faisons. En encourageant une approche responsable de l'IA, nous pouvons considérablement améliorer l'expérience d'apprentissage grâce à la personnalisation et augmenter ainsi le retour sur investissement pour les participants, les entreprises et les formateurs. Voici trois avantages clés que nous souhaitons apporter avec ces innovations :

• Accompagnement des participants :
  • Abonnement Enterprise : orienter les participants vers les contenus des formateurs les plus pertinents et les mieux notés
  • Abonnements Enterprise et Team : répondre en temps réel à leurs questions en lien avec les cours.  
• Conseiller les entreprises (Abonnement Enterprise) : permettre aux entreprises de définir des besoins en compétences spécifiques et leur fournir une solution efficace et rapide pour accéder à du contenu pertinent.
• Aider les formateurs à travailler plus rapidement : permettre aux formateurs de réduire le temps consacré à des tâches de routine pour les aider à se concentrer sur l'élaboration de contenus plus pertinents pour les participants et les entreprises.  

Veuillez noter que nous avons élaboré des politiques et des processus, notamment des examens de sécurité et de confidentialité, afin de garantir un développement et une utilisation responsables de l'IA. Vos données ne seront pas utilisées pour entraîner ou affiner nos outils d'IA générative d'une manière qui pourrait entraîner leur divulgation non autorisée.  Découvrez comment les fonctionnalités d'Udemy AI sont conçues grâce à nos Principes d'IA responsable.

Présentation de vos nouveaux outils d'IA

1. AI Assistant pour les participants 

L'Udemy AI Assistant est disponible dans le lecteur de cours en anglais, japonais, portugais et espagnol. L'AI Assistant pour les recommandations de cours est disponible en anglais. Nous envisageons d'ajouter d'autres langues très prochainement.

Prix : inclus dans l'abonnement Enterprise et l'Abonnement Team sans frais supplémentaires.

Les participants ont tellement d'options qui s'offrent à eux qu'ils ne savent généralement pas laquelle choisir. Et une fois qu'ils ont enfin trouvé le contenu qui leur convient, ils peuvent difficilement progresser si personne ne peut répondre à leurs questions ou leur proposer une assistance immédiate. Du point de vue des entreprises, tout cela peut ralentir l'avancement des projets et nuire à leur capacité d'atteindre leurs objectifs. 

Pour résoudre ce problème, nous avons décidé d'introduire notre nouvel AI Assistant. Alimenté par le contenu des formateurs Udemy Business les mieux notés, l'AI Assistant utilise des dialogues en langage naturel pour orienter les participants des entreprises équipées de l'Abonnement Enterprise vers le contenu qui répond le mieux à leurs besoins d'apprentissage. Pour les participants de l'Abonnement Enterprise comme de l'Abonnement Team, l'AI Assistant peut répondre à des questions en lien avec les cours en temps réel. L'AI Assistant est capable, entre autres, de suggérer des questions, de synthétiser du contenu et de clarifier des concepts complexes. Il contribue ainsi à fluidifier le processus d'apprentissage tout en aidant les participants à atteindre plus rapidement que jamais leurs objectifs d'apprentissage et de carrière. 

L'AI Assistant vous accompagne tout au long de votre expérience d'apprentissage Udemy Business lorsqu'il est disponible dans votre langue, aussi bien pour la recherche de nouveaux cours que dans le déroulement des cours dispensés par les formateurs participants. Vous devrez peut-être activer les fonctionnalités d'IA générative. Découvrez comment.

Découvrez les cours les plus en adéquation avec vos objectifs (Abonnement Enterprise)

Découvrez pourquoi ces cours ont été choisis et obtenez des résumés générés par l'IA (Abonnement Enterprise)

Obtenez des réponses et des explications en temps réel autour de sujets complexes (Abonnements Enterprise et Team)

2. Parcours d'apprentissage optimisés par la cartographie des compétences et l'IA pour les administrateurs d'organisation

Disponible en anglais et en japonais, et bientôt dans d'autres langues.

Prix : inclus dans l'abonnement Enterprise sans frais supplémentaires.

Les entreprises, qui se transforment de plus en plus en entreprises axées sur les compétences, recherchent des manières efficaces d'aligner le contenu d'apprentissage aux compétences métiers clés. Cependant, identifier les compétences nécessaires et sélectionner le contenu pertinent est généralement un processus manuel et chronophage pour les leaders de l'A&D. Notre outil de Parcours d'apprentissage optimisés par la cartographie des compétences et l'IA relève ce défi de front.

Cet outil innovant aidera les administrateurs Udemy Business à définir rapidement les compétences clés et à créer des parcours d'apprentissage personnalisés, en rationalisant un processus qui peut prendre de longues heures de travail manuel pour chaque parcours d'apprentissage. Il met directement le contenu des formateurs les mieux notés en adéquation avec les besoins métiers, pour créer des programmes d'apprentissage optimisés qui aident à atteindre les objectifs des entreprises.

Étape 1 : Vous indiquez à Udemy à qui s'adresse votre parcours d'apprentissage et ce que vous aimeriez qu'il leur enseigne.

Étape 2 : L'outil traduit vos besoins en compétences en exigences sous la forme d'un arbre de compétences modifiable.  

Étape 3 : L'outil recherche les cours pertinents dans la bibliothèque de contenu Udemy Business, et vous recevez les sections de cours les plus fortement recommandées, ainsi que d'autres que vous pouvez remplacer selon vos préférences.

Étape 4 : À partir du contenu recommandé dans l'arbre de compétences, l'outil crée pour vous un parcours d'apprentissage modifiable, qui répond à vos objectifs d'apprentissage et à vos besoins en compétences.  

3. Outils de génération de contenu par IA pour les entreprises 

Disponibles en anglais et en espagnol pour les cours consacrés aux langages Java, Python, C++, au développement Web et à Javascript.

Nous avons élaboré des exercices de codage optimisés par l'IA afin de réduire la charge de travail associée à la création d'un code de solution et de cas de test, tout en vous permettant de partager plus efficacement votre expertise métier dans le cadre des cours. Nous n'en sommes qu'au début de notre approche et nous envisageons d'introduire d'autres améliorations au fil du temps. 

Nous sommes impatients de découvrir ce que nous réserve l'avenir avec l'IA générative, et nous espérons que vous partagez notre enthousiasme ! Pour pouvoir utiliser ces fonctionnalités, votre entreprise devra accepter nos nouvelles Conditions supplémentaires relatives à l'IA générative et s'engager à les respecter. Le propriétaire du compte de votre entreprise peut donner son accord en ce sens via son tableau de bord d'administration. Il sera invité à accepter cet accord à compter du 26 septembre.  

Pour toute autre question relative au programme d'IA générative ou aux Conditions supplémentaires relatives à l'IA générative, consultez cette FAQ ou contactez votre responsable de la réussite client. 

Nous cherchons actuellement à élargir notre gamme de fonctionnalités avec l'introduction de nouveaux outils d'IA révolutionnaires, conçus pour aider les entreprises à développer plus facilement que jamais les compétences dont elles ont besoin pour gagner en productivité, fidéliser leurs meilleurs talents et augmenter leur chiffre d'affaires. 

Udemy lancera deux nouvelles fonctionnalités d'IA générative d'ici fin 2024, l'Udemy AI Assistant et les Parcours d'apprentissage optimisés par la cartographie des compétences et l'IA. L'AI Assistant est inclus dans l'Abonnement Enterprise et l'Abonnement Team sans frais supplémentaires. Les Parcours d'apprentissage optimisés par la cartographie des compétences et l'IA seront disponibles gratuitement pour les entreprises inscrites à l'Abonnement Enterprise. Les clients Udemy Business seront informés dès que ces fonctionnalités seront disponibles.

Les articles suivants répondent aux questions les plus fréquentes concernant ces fonctionnalités d'IA générative.

• Udemy AI Assistant
• Parcours d'apprentissage optimisés par la cartographie des compétences et l'IA

Vous trouverez ci-dessous les questions les plus couramment posées sur nos fonctionnalités d'IA générative. 

Table des matières

• Qu'est-ce que l'Udemy AI Assistant ?
• Qu'est-ce que la fonctionnalité de Parcours d'apprentissage optimisés par la cartographie des compétences et l'IA ? (Abonnement Enterprise)
• Ces fonctionnalités sont-elles disponibles dans d'autres langues que l'anglais ?
• Comment ces fonctionnalités garantissent-elles la sécurité et la confidentialité de nos données ?
• Comment avoir la certitude que ces nouveaux outils sont de bonne qualité ?
• Le contenu Udemy Business Pro (par exemple les exercices d'application et les évaluations) est-il pris en compte dans les recommandations d'apprentissage formulées par l'IA générative ?
• À quelle fréquence ces fonctionnalités sont-elles mises à jour ?

Qu'est-ce que l'Udemy AI Assistant ?

Consultez les réponses aux questions fréquentes concernant l'Udemy AI Assistant.

Qu'est-ce que la fonctionnalité de Parcours d'apprentissage optimisés par la cartographie des compétences et l'IA ? (Abonnement Enterprise)

Consultez les réponses aux questions fréquentes concernant les Parcours d'apprentissage optimisés par la cartographie des compétences et l'IA.

Ces fonctionnalités sont-elles disponibles dans d'autres langues que l'anglais ?

À l'heure actuelle, les Parcours d'apprentissage optimisés par la cartographie des compétences et l'IA, ainsi que l'Udemy AI Assistant ne sont disponibles qu'en anglais. Les participants doivent définir la langue du compte sur l'anglais pour accéder à ces fonctionnalités.

Pour le moment, l'Udemy AI Assistant est disponible dans le lecteur de cours en anglais, portugais et espagnol. Si vous souhaitez accéder à cet Udemy AI Assistant, la langue du compte Udemy doit être définie sur l'anglais, le portugais ou l'espagnol. L'AI Assistant pour les recommandations de cours est uniquement disponible en anglais. 

Nous envisageons d'ajouter d'autres langues très prochainement.

Comment ces fonctionnalités garantissent-elles la sécurité et la confidentialité de nos données ?

Nous avons établi des principes d'IA responsable qui illustrent notre engagement à développer et à déployer les technologies d'IA de manière responsable, y compris à empêcher la divulgation non autorisée des données personnelles de nos clients. Nous n'utilisons pas les données personnelles, les entrées ou les sorties de nos clients pour entraîner ou affiner les modèles d'IA générative utilisés pour nos fonctionnalités d'IA générative. Notre politique interdit également aux fournisseurs d'entraîner des modèles d'IA à partir des données des participants, des formateurs et des entreprises clientes d'Udemy Business.

Comment avoir la certitude que ces nouveaux outils sont de bonne qualité ?

Nous nous engageons à ne déployer sur Udemy que des outils qui améliorent l'expérience globale des formateurs, des participants et des entreprises. Nous avons travaillé en collaboration avec des formateurs Udemy afin d'évaluer la qualité des réponses de notre AI Assistant. Nous entendons également examiner certaines métriques utilisateur en lien avec notre AI Assistant et avec nos Parcours d'apprentissage optimisés par la cartographie des compétences et l'IA afin de comprendre leur impact sur l'engagement et sur le temps d'apprentissage. Nous allons enfin continuer d'analyser au fil du temps les avis des utilisateurs et la manière dont ils interagissent avec les résultats de ces fonctionnalités afin d'améliorer leur expérience.

Le contenu Udemy Business Pro (par exemple les exercices d'application et les évaluations) est-il pris en compte dans les recommandations d'apprentissage formulées par l'IA générative ? (Abonnement Enterprise)

Au moment de son lancement, l'AI Assistant formulera des recommandations axées sur les contenus de cours. Les clients qui bénéficient d'un accès à Udemy Business Pro pourront ajouter manuellement des évaluations et des exercices d'application au Parcours d'apprentissage optimisé par la cartographie des compétences et l'IA qui leur sera suggéré. La recommandation de contenus Pro est une fonctionnalité envisagée à l'horizon 2025.

À quelle fréquence ces fonctionnalités sont-elles mises à jour ?

Nous publions régulièrement des mises à jour pour améliorer l'utilisabilité, la qualité et les performances de nos fonctionnalités. 

Cet article dresse la liste des questions fréquemment posées au sujet de l'Udemy AI Assistant. L'Udemy AI Assistant est l'un de nos outils d'IA innovants, conçu pour répondre à des questions en lien avec l'apprentissage et à recommander du contenu de cours extrêmement pertinent afin d'aider votre entreprise à profiter de la meilleure expérience possible en matière de montée en compétences.

L'Udemy AI Assistant est inclus dans l'Abonnement Enterprise et l'Abonnement Team sans frais supplémentaires.

• Consultez les réponses aux questions fréquentes concernant les fonctionnalités d'IA générative d'Udemy.
• Découvrez comment Udemy aide ses clients à développer leurs compétences avec les outils d'apprentissage optimisés par l'IA.
• Découvrez comment accéder à l'Udemy AI Assistant et l'utiliser.

Table des matières

• Qu'est-ce que l'Udemy AI Assistant ?
• L'AI Assistant est-il disponible dans tous les cours Udemy Business ?
• Comment l'AI Assistant choisit-il le cours à recommander parmi plusieurs cours similaires portant sur le même sujet ? (Abonnement Enterprise)
• Comment l'AI Assistant s'intègre-t-il à notre LMS ?
• L'AI Assistant suggère-t-il aux participants de l'Abonnement Enterprise des cours qui ne figurent pas dans le catalogue Udemy Business ?
• L'AI Assistant est-il accessible sur plusieurs appareils ?
• Y a-t-il des restrictions quant au nombre d'utilisateurs ou à la quantité de données que l'AI Assistant est en mesure de gérer ?
• Les clients disposent-ils de leur propre instance de l'AI Assistant et du modèle sous-jacent ?
• Les clients ont-ils la possibilité d'entraîner le modèle d'IA sous-jacent ?
• Des données d'entrée, des données de sortie ou des données personnelles seront-elles utilisées pour entraîner ou affiner les modèles d'IA générative utilisés pour alimenter l'AI Assistant ?
• Pendant combien de temps les données associées aux prompts utilisateur (texte saisi par l'utilisateur dans l'AI Assistant) sont-elles conservées ?
• L'AI Assistant peut-il fournir aux administrateurs des informations concernant les cours consommés par les employés et leurs interactions avec l'AI Assistant ?
• Quelles sont les options d'intégration disponibles avec l'AI Assistant ?
• Les participants et les administrateurs peuvent-ils choisir de s'abonner à la fonctionnalité et de s'en désabonner ?

Qu'est-ce que l'Udemy AI Assistant ?

L'Udemy AI Assistant est un compagnon d'apprentissage virtuel qui guide les participants à chaque étape de leur parcours de développement de compétences. Nous savons que le blocage de l'apprentissage ralentit les progrès, en plus d'être frustrant et coûteux. 

Grâce à l'AI Assistant, les participants auront immédiatement accès aux connaissances des formateurs Udemy Business. Pour les utilisateurs des entreprises équipées d'Abonnements Enterprise et Team, l' AI Assistant répondra à des questions en lien avec l'apprentissage pour des cours spécifiques. Pour les utilisateurs de l'Abonnement Enterprise, il peut également recommander du contenu de cours pertinent en temps réel, de manière à fluidifier le processus d'apprentissage et aider ainsi les entreprises à atteindre leurs objectifs plus rapidement que jamais. L'AI Assistant met à profit ses connaissances des contenus de cours des formateurs Udemy pour recommander des cours, synthétiser des contenus, expliquer des concepts complexes, etc.

Contrairement à la fonctionnalité de recherche traditionnelle, l'AI Assistant utilise un grand modèle de langage (LLM) et est capable non seulement de comprendre les dialogues en langage naturel mais également d'effectuer différentes tâches, par exemple répondre à des questions et résumer des contenus. En discutant avec l'AI Assistant, les participants contribuent à l'alimenter, ce qui leur permet d'obtenir des résultats bien plus ciblés qu'avec une simple recherche.  

L'AI Assistant est-il disponible dans tous les cours Udemy Business ?

L'AI Assistant est disponible dans tous les cours Udemy Business en anglais, japonais, portugais et espagnol dispensés par des formateurs qui participent à notre programme d'IA générative.

Comment l'AI Assistant choisit-il le cours à recommander parmi plusieurs cours similaires portant sur le même sujet ? (Abonnement Enterprise)

L'AI Assistant choisit des cours en fonction de différents facteurs, notamment le besoin en compétences exprimé par le participant, les mots-clés, les évaluations, etc. 

Nous avons mobilisé des équipes en interne pour surveiller l'impact des changements apportés à nos systèmes de découverte, que nous optimisons en permanence afin de garantir une approche équilibrée, qui privilégie à la fois la pertinence et la diversité des cours recommandés.

Comment l'AI Assistant s'intègre-t-il à notre LMS ?

Pour les clients qui utilisent un LMS, l'AI Assistant est prêt à répondre aux questions pendant le déroulement d'un cours. Les participants disposant de l'Abonnement Enterprise qui souhaitent obtenir des recommandations de cours doivent cependant être connectés au site Web Udemy Business.

L'AI Assistant suggère-t-il aux participants de l'Abonnement Enterprise des cours qui ne figurent pas dans le catalogue Udemy Business ?

Non. L'AI Assistant recommande uniquement des cours auxquels votre entreprise a accès dans le cadre de son abonnement Udemy.

L'AI Assistant est-il accessible sur plusieurs appareils ?

L'AI Assistant est disponible à la fois sur le Web et sur mobile.

Y a-t-il des restrictions quant au nombre d'utilisateurs ou à la quantité de données que l'AI Assistant est en mesure de gérer ?

L'AI Assistant est accessible à un nombre illimité d'utilisateurs pour le moment.

Les clients disposent-ils de leur propre instance de l'AI Assistant et du modèle sous-jacent ?

Les clients ne peuvent pas disposer de leur propre instance de l'AI Assistant actuellement. 

Les clients ont-ils la possibilité d'entraîner le modèle d'IA sous-jacent ?

Non. Pour répondre aux besoins de nos utilisateurs, nos fonctionnalités d'IA générative utilisent à la fois du contenu Udemy propriétaire et des informations intrinsèques générées par le modèle d'IA générative. Nous n'offrons pas à nos clients la possibilité d'entraîner ou d'affiner le modèle d'IA sous-jacent pour le moment.

Des données d'entrée, des données de sortie ou des données personnelles seront-elles utilisées pour entraîner ou affiner les modèles d'IA générative utilisés pour alimenter l'AI Assistant ?

Non, Udemy n'utilisera pas les entrées, les sorties ou les données personnelles de ses clients pour entraîner ou affiner les modèles d'IA générative pour ses fonctionnalités d'IA générative.

Pendant combien de temps les données associées aux prompts utilisateur (texte saisi par l'utilisateur dans l'AI Assistant) sont-elles conservées ?

Passé un délai de 30 jours, les entrées sont automatiquement supprimées auprès d'OpenAI, notre fournisseur de services d'IA générative. Nous les conservons dans nos systèmes pendant toute la durée d'activité de votre compte. L'AI Assistant peut s'appuyer sur des conversations effectuées au cours des 12 dernières heures afin de formuler des réponses plus pertinentes et d'offrir une expérience plus personnalisée. 

L'AI Assistant peut-il fournir aux administrateurs des informations concernant les cours consommés par les employés et leurs interactions avec l'AI Assistant ? 

Pas pour le moment. Pour obtenir les informations les plus récentes sur le contenu d'apprentissage des employés, nous encourageons les administrateurs à continuer d'utiliser leurs tableaux de bord d'analyse et de rapport.

Quelles sont les options d'intégration disponibles avec l'AI Assistant ?

L'AI Assistant est actuellement disponible uniquement sur la plateforme Udemy Business.

Les participants et les administrateurs peuvent-ils choisir de s'abonner à la fonctionnalité et de s'en désabonner ?

Découvrez comment les administrateurs et les propriétaires peuvent gérer les paramètres des fonctionnalités d'IA générative de leur entreprise.

Cet article dresse la liste des questions fréquemment posées au sujet de la fonctionnalité de Parcours d'apprentissage optimisés par la cartographie des compétences et l'IA. Cet outil d'IA générative permet de définir des compétences, d'adapter du contenu aux besoins en compétences et de proposer un programme d'apprentissage adapté aux besoins spécifiques de vos employés de manière rapide et efficace.

Les Parcours d'apprentissage optimisés par la cartographie des compétences et l'IA sont disponibles gratuitement pour les entreprises inscrites à l'Abonnement Enterprise. Cette fonctionalité d'IA générative est disponible en anglais et en japonais. Les clients Udemy Business seront informés dès que la fonctionnalité sera disponible dans d'autres langues.

• Consultez les réponses aux questions fréquentes concernant les fonctionnalités d'IA générative d'Udemy.
• Découvrez comment Udemy Business aide les clients à développer leurs compétences avec les outils d'apprentissage optimisés par l'IA.

Table des matières

• Qu'est-ce que la fonctionnalité de Parcours d'apprentissage optimisés par la cartographie des compétences et l'IA ?
• Quelle est la différence entre un Parcours d'apprentissage optimisé par la cartographie des compétences et l'IA et les parcours d'apprentissage actuels ?
• Qui peut créer un Parcours d'apprentissage optimisé par la cartographie des compétences et l'IA ?
• Puis-je assigner des Parcours d'apprentissage optimisés par la cartographie des compétences et l'IA à mes collaborateurs ?
• Comment accéder aux Parcours d'apprentissage optimisés par la cartographie des compétences et l'IA que je souhaite suivre ultérieurement ?
• Est-il possible de modifier le Parcours d'apprentissage optimisé par la cartographie des compétences et l'IA qui m'a été suggéré ?
• Quel est le délai dont je dispose pour modifier le Parcours d'apprentissage optimisé par la cartographie des compétences et l'IA qui m'a été suggéré ?
• Sur quels contenus Udemy sont fondés les Parcours d'apprentissage optimisés par la cartographie des compétences et l'IA ?
• Quelles seront les analyses disponibles ?

Qu'est-ce que la fonctionnalité de Parcours d'apprentissage optimisés par la cartographie des compétences et l'IA ?

La fonctionnalité de Parcours d'apprentissage optimisés par la cartographie des compétences et l'IA s'appuient sur l'intelligence artificielle pour créer un parcours d'apprentissage personnalisé basé sur le contenu existant des formateurs. Les administrateurs peuvent choisir de créer un parcours d'apprentissage selon l'approche traditionnelle, c'est-à-dire manuellement, ou opter pour cette nouvelle méthode assistée par l'IA. Plutôt que de sélectionner directement du contenu, le processus optimisé par l'IA adopte une approche axée sur les compétences. Le système commence par vous poser cinq questions ciblées afin d'évaluer les compétences que vous avez besoin d'améliorer. En fonction de vos réponses, la fonctionnalité génère une liste structurée de besoins en compétences sous la forme d'un arbre de compétences. Vous obtenez ainsi une représentation visuelle de vos progrès compte tenu de vos objectifs. Cet arbre de compétences est ensuite utilisé pour parcourir le catalogue de cours Udemy Business afin d'y rechercher du contenu adapté à vos besoins spécifiques.

Quelle est la différence entre un Parcours d'apprentissage optimisé par la cartographie des compétences et l'IA et les parcours d'apprentissage actuels ?

Les parcours d'apprentissage actuels intègrent souvent des cours complets, contrairement aux Parcours d'apprentissage optimisés par la cartographie des compétences et l'IA qui ciblent uniquement les parties de cours qui semblent les plus pertinentes compte tenu de vos besoins en compétences. Nous avons par ailleurs privilégié une conception qui favorise une expérience d'apprentissage à la fois efficiente et efficace. 

Qui peut créer un Parcours d'apprentissage optimisé par la cartographie des compétences et l'IA ?

La création de Parcours d'apprentissage optimisés par la cartographie des compétences et l'IA est réservée aux administrateurs, aux administrateurs de groupes et aux propriétaires de comptes. Les participants aux formations n'ont pas la possibilité de créer des Parcours d'apprentissage optimisés par la cartographie des compétences et l'IA.  

Puis-je assigner des Parcours d'apprentissage optimisés par la cartographie des compétences et l'IA à mes collaborateurs ?

Oui, toutes les options actuellement disponibles dans les parcours d'apprentissage restent les mêmes, y compris les fonctions d'assignation. Vous pouvez également vous attribuer vous-même un parcours d'apprentissage. 

Comment accéder aux Parcours d'apprentissage optimisés par la cartographie des compétences et l'IA que je souhaite suivre ultérieurement ?

Les Parcours d'apprentissage optimisés par la cartographie des compétences et l'IA sont disponibles sur la page des parcours d'apprentissage existante. Vous les trouverez sous la section « Mes parcours modifiés ». 

Vous pouvez également filtrer la liste des parcours d'apprentissage en cochant la case « Afficher uniquement les parcours générés par l'IA » pour ne voir que les Parcours d'apprentissage optimisés par la cartographie des compétences et l'IA, ou effectuer une recherche par titre pour trouver celui dont vous avez besoin.

Est-il possible de modifier le Parcours d'apprentissage optimisé par la cartographie des compétences et l'IA qui m'a été suggéré ?

Oui, l'expérience du Parcours d'apprentissage optimisé par la cartographie des compétences et l'IA offre les mêmes options de modification que celles actuellement disponibles pour tous les parcours d'apprentissage. Vous pouvez aussi bien supprimer du contenu recommandé qu'ajouter d'autres ressources. Vous avez également la possibilité d'ajouter manuellement des liens externes. Les utilisateurs qui disposent d'une licence Udemy Business Pro peuvent enfin ajouter des exercices d'application et des évaluations à leurs parcours d'apprentissage. 

Quel est le délai dont je dispose pour modifier le Parcours d'apprentissage optimisé par la cartographie des compétences et l'IA qui m'a été suggéré ?

Tous les Parcours d'apprentissage optimisés par la cartographie des compétences et l'IA que vous créez sont modifiables jusqu'à leur suppression. Les Parcours d'apprentissage optimisés par la cartographie des compétences et l'IA sont au statut « privé » au moment de leur création. Vous pouvez prendre tout le temps dont vous avez besoin pour les rendre publics.  

Sur quels contenus Udemy sont fondés les Parcours d'apprentissage optimisés par la cartographie des compétences et l'IA ?

Pour le moment, les Parcours d'apprentissage optimisés par la cartographie des compétences et l'IA sélectionnent du contenu dans l'ensemble des cours Udemy Business en langues anglaise et japonaise auxquels votre entreprise a accès et qui sont dispensés par des formateurs membres de notre programme d'IA générative. 

Quelles seront les analyses disponibles ?

Les analyses de parcours actuelles seront disponibles pour les Parcours d'apprentissage optimisés par la cartographie des compétences et l'IA. Après la version bêta, nous prévoyons d'apporter plusieurs améliorations à cette fonctionnalité, notamment la possibilité de lancer une recherche dans la liste des parcours d'apprentissage et de les filtrer par type. 

Cet article explique comment les entreprises peuvent tirer parti de notre fonctionnalité Parcours d'apprentissage optimisés par la cartographie des compétences et l'IA pour élaborer un parcours d'apprentissage personnalisé basé sur le contenu existant des formateurs. 

Remarques :

• Les Parcours d'apprentissage optimisés par la cartographie des compétences et l'IA sont disponibles gratuitement pour les entreprises inscrites à l'Abonnement Enterprise.
• Cette fonctionnalité d'IA générative sera d'abord proposée en anglais. Les clients Udemy Business seront informés dès que ces fonctionnalités seront disponibles dans d'autres langues.

Table des matières

• Que sont les Parcours d'apprentissage optimisés par la cartographie des compétences et l'IA ?
• Qui peut élaborer des parcours d'apprentissage avec cette nouvelle méthode ?
• Comment accéder aux Parcours d'apprentissage optimisés par la cartographie des compétences et l'IA ?
• Comment créer un Parcours d'apprentissage optimisé par la cartographie des compétences et l'IA ?

Que sont les Parcours d'apprentissage optimisés par la cartographie des compétences et l'IA ?

Les Parcours d'apprentissage optimisés par la cartographie des compétences et l'IA s'appuient sur l'intelligence artificielle pour créer un parcours d'apprentissage personnalisé basé sur le contenu existant des formateurs. Cet outil d'IA générative permet de définir des compétences, d'adapter du contenu aux besoins en compétences et de proposer un programme d'apprentissage adapté aux besoins spécifiques de vos employés de manière rapide et efficace. En savoir plus sur les Parcours d'apprentissage optimisés par la cartographie des compétences et l'IA.

Qui peut élaborer des parcours d'apprentissage avec cette nouvelle méthode ?

La fonctionnalité Parcours d'apprentissage optimisés par la cartographie des compétences et l'IA est réservée aux utilisateurs de votre entreprise ayant le rôle d'administrateur, d'administrateur de groupe ou de propriétaire. 

Remarque : Les participants n'ont pas accès à cette fonctionnalité.

Comment accéder aux Parcours d'apprentissage optimisés par la cartographie des compétences et l'IA ?

Suivez les étapes ci-dessous pour accéder à la fonctionnalité Parcours d'apprentissage optimisés par la cartographie des compétences et l'IA. 

1. Pour accéder à la fonctionnalité Parcours d'apprentissage optimisés par la cartographie des compétences et l'IA, sélectionnez Parcours d'apprentissage dans le menu situé en haut de votre page d'accueil.

2. Sur la page d'accueil des parcours d'apprentissage, parcourez ou recherchez la fonctionnalité Parcours d'apprentissage optimisés par la cartographie des compétences et l'IA dans les rubriques « Tous les parcours » ou « Mes parcours modifiés ».

3. Tous les éléments de Parcours d'apprentissage optimisés par la cartographie des compétences et l'IA sont identifiables par le tag « Optimisé par l'IA ». Vous pouvez également cocher la case en regard de « Afficher uniquement les parcours générés par l'IA » pour afficher uniquement les Parcours d'apprentissage optimisés par la cartographie des compétences et l'IA.

Comment créer un Parcours d'apprentissage optimisé par la cartographie des compétences et l'IA ?

1. Pour créer un Parcours d'apprentissage optimisé par la cartographie des compétences et l'IA, sélectionnez le bouton « Créer un parcours d'apprentissage » dans la bannière.

Vous pouvez aussi cliquer sur le bouton « Créer un parcours » et choisir de créer le parcours manuellement ou à l'aide de l'IA. 

2. Si vous choisissez de créer un parcours d'apprentissage à l'aide de l'IA, vous devrez

répondre à une série de cinq questions pour préciser vos besoins en matière de perfectionnement des compétences. Vos réponses doivent concerner un seul parcours d'apprentissage.

Les questions sont les suivantes :

1. Décrivez le thème global de votre parcours d'apprentissage en 10 mots maximum.
2. Que souhaitez-vous que les participants aient retenu et soient capables de faire à la fin de votre parcours d'apprentissage ? Intégrez une ou plusieurs compétences spécifiques.
3. Quels outils ou quelles technologies (le cas échéant) souhaitez-vous intégrer au parcours d'apprentissage ?
4. À quel public cet arbre de compétences s'adresse-t-il ?
5. Quel niveau le public possède-t-il sur ces compétences spécifiques ?  

Voici quelques suggestions et meilleures pratiques pour répondre aux questions de définition des compétences. 

3. Après avoir répondu à toutes les questions du formulaire de saisie, sélectionnez « Établir l'arbre de compétences ».

L'IA commence alors à convertir vos besoins en compétences spécifiques en un ensemble plus détaillé d'exigences en matière de compétences, sous la forme d'un arbre de compétences hiérarchisé.

4. Passez en revue l'arbre de compétences généré pour vérifier qu'il correspond aux réponses apportées lors de la définition des compétences. Les mots de cet arbre de compétences serviront lors de la recherche de contenus de cours pertinents dans le catalogue Udemy Business.

Vous pouvez modifier l'arbre de compétences obtenu. En savoir plus sur ce qu'est un arbre de compétences et les meilleures pratiques pour le modifier.

5. Lorsque l'arbre de compétences généré vous convient, cliquez sur le bouton « Enregistrer » en haut à droite pour enregistrer les modifications éventuelles, puis cliquez sur le bouton « Mapper les compétences au contenu » en bas à droite.

Nos algorithmes de recherche associeront ensuite du contenu Udemy pertinent aux exigences en matière de compétences détaillées dans votre arbre de compétences. 

Vous obtiendrez un ensemble de recommandations de contenu optimisé pour plus d'efficacité et idéalement aligné sur votre arbre de compétences, vous permettant ainsi de minimiser les redondances et de maximiser la pertinence.  

Vous pouvez prévisualiser chaque ensemble de recommandations de contenu. Vous avez également la possibilité de remplacer chaque recommandation. Sélectionnez « Modifier » dans l'angle supérieur droit pour découvrir les meilleures recommandations de remplacement. 

6. Lorsque les sélections de contenu vous conviennent, cliquez sur le bouton « Terminé » en haut à droite pour enregistrer les modifications éventuelles. Cliquez ensuite sur le bouton « Créer un parcours d'apprentissage » en bas à droite pour afficher le parcours d'apprentissage final. Chaque rubrique du parcours d'apprentissage correspond à un thème de l'arbre de compétences.

Il s'agit du parcours d'apprentissage final.

Remarque : Vos employés pourront consulter l'ensemble du contenu du cours s'ils ont besoin de précisions en dehors des rubriques recommandées.

7. Toutes les fonctionnalités de modification et de sélection restent identiques à celles du parcours d'apprentissage manuel. En mode modification, vous pouvez sélectionner « ajouter du contenu » pour ajouter du contenu personnalisé. Si votre entreprise dispose d'une licence Pro, vous pouvez ajouter des évaluations et des exercices d'application.

Remarque : Si possible, nous recommandons d'ajouter une évaluation au début ou à la fin du parcours d'apprentissage de manière à ce que les participants puissent suivre l'évolution de leurs compétences. Nous recommandons également d'ajouter des exercices d'application à la fin du parcours d'apprentissage ou à la fin d'une rubrique pertinente du parcours d'apprentissage afin que les participants puissent mettre en pratique leurs connaissances et compétences en s'exerçant sur un projet concret.

Pour en savoir plus sur l'accès à cette fonctionnalité ou pour toute autre précision, consultez la FAQ sur les Parcours d'apprentissage optimisés par la cartographie des compétences et l'IA.

L'arbre de compétences fait partie de la fonctionnalité Parcours d'apprentissage optimisés par la cartographie des compétences et l'IA. Cet article explique ce que sont les arbres de compétences, pourquoi ils sont importants et comment Udemy parvient à les générer et à en tirer parti pour aider les entreprises à favoriser le développement des compétences de leurs employés.

Remarques :

• Actuellement, les arbres de compétences sont générés par l'IA dans le cadre du processus de création d'un parcours d'apprentissage optimisé par l'IA.
• Ils sont pour le moment uniquement générés en anglais et en japonais. 
• Les Parcours d'apprentissage optimisés par la cartographie des compétences et l'IA sont disponibles gratuitement pour les entreprises inscrites à l'Abonnement Enterprise.

Qu'est-ce qu'un arbre de compétences ?

Un arbre de compétences est une vue structurée des connaissances et des capacités que les participants doivent posséder dans un domaine spécifique. Il hiérarchise ces compétences selon différents niveaux et comprend les éléments suivants :

1. Thèmes : les domaines d'expertise fondamentaux. 
2. Sous-thèmes : les domaines de connaissance ou d'expertise plus spécialisés. Les sous-thèmes sont des ramifications du thème principal.
3. Compétences : l'aptitude à faire quelque chose de manière compétente. Chaque sous-thème est composé de plusieurs compétences.  

À tous les niveaux, ces éléments respectent les principes d'exclusivité mutuelle (EM) et d'exhaustivité collective (EC). Cela signifie qu'ils ne se chevauchent pas (EM) et que chaque compétence du domaine s'inscrit parfaitement dans l'un de ces éléments (CE).

L'importance des arbres de compétences

Dans le contexte économique actuel basé sur les compétences, les employés doivent impérativement posséder les compétences adéquates. Les arbres de compétences offrent une feuille de route claire en vue du développement des compétences des salariés conformément à leurs besoins et aux objectifs stratégiques de l'entreprise. Les arbres de compétences, par ailleurs, nous servent de base à la création de parcours d'apprentissage optimisés par l'IA adaptés aux besoins en compétences spécifiques de vos employés et de votre entreprise.  En savoir plus sur les Parcours d'apprentissage optimisés par la cartographie des compétences et l'IA et comment les créer.

Exemple d'arbre de compétences :

Cet exemple d'arbre de compétences porte sur la collecte et l'exploration des données. Notez que chaque thème est organisé en sous-thèmes et que chaque sous-thème comprend plusieurs compétences.

Comment Udemy génère des arbres de compétences

Nous générons des arbres de compétences grâce à la puissance de l'intelligence artificielle (IA). Pour créer des arbres de compétences, Udemy commence par recueillir des informations sur les besoins en compétences de votre entreprise et de vos employés grâce à l'étape de définition des compétences. Grâce à l'IA et à notre vaste catalogue Udemy, nous convertissons ces données en un ensemble plus spécifique d'exigences en matière de compétences, constituant ainsi l'arbre de compétences final et hiérarchisé.

Modifier un arbre de compétences

Consultez nos meilleures pratiques permettant aux administrateurs de modifier des arbres de compétences pour proposer à leurs employés une expérience d'apprentissage efficace.

L'arbre de compétences fait partie de la fonctionnalité Parcours d'apprentissage optimisés par la cartographie des compétences et l'IA. Cet article présente les meilleures pratiques en matière de modification des arbres de compétences en vue de proposer à vos employés une expérience d'apprentissage aussi efficace que possible lorsqu'ils développent leurs compétences.

• En savoir plus sur les arbres de compétences et en quoi ils peuvent favoriser le développement des compétences dans votre entreprise.
• Les Parcours d'apprentissage optimisés par la cartographie des compétences et l'IA sont disponibles gratuitement pour les entreprises inscrites à l'Abonnement Enterprise. Cette fonctionnalité d'IA générative est disponible en anglais et en japonais. Les clients Udemy Business seront informés dès que la fonctionnalité sera disponible dans d'autres langues.

Meilleures pratiques pour la modification des arbres de compétences

Gardez à l'esprit les meilleures pratiques suivantes lorsque vous modifiez votre arbre de compétences afin de proposer à vos employés l'expérience d'apprentissage la plus efficace possible.

1. Limitez le nombre de thèmes et de sous-thèmes que vous ajoutez à l'arbre de compétences. 

• Cela permet de limiter la taille de l'arbre de compétences et d'éviter qu'il ne soit trop vaste.

2. Limitez le nombre de compétences que vous ajoutez pour chaque sous-thème. 

• Le nombre de compétences sur lesquelles vos employés travaillent reste ainsi gérable. 

3. Lors de l'ajout de nouvelles compétences :

• Décrivez précisément ce que les employés doivent être capables de faire à la fin du parcours d'apprentissage. 
• Utilisez des verbes d'action tels que « analyser », « synthétiser », « appliquer », « évaluer » et « créer ». 
  • Tenez compte des niveaux d'approfondissement de la taxonomie de Bloom lors de votre choix de verbes d'action. De nombreuses ressources sont disponibles en ligne concernant la taxonomie de Bloom.
• Veillez à ce que toutes les compétences soient en phase avec les objectifs de vos participants et de votre entreprise.

4. Pensez à votre public lorsque vous modifiez votre arbre de compétences. 

• Tenez compte des postes, de l'expérience antérieure et des besoins en compétences du public visé par le parcours d'apprentissage. 

5. Formulez soigneusement les thèmes, les sous-thèmes et les compétences. Pour en savoir plus sur ces termes, consultez l'article denotre centre d'aide consacré aux arbres de compétences et aux raisons de leur importance.

• N'oubliez pas que les algorithmes de recherche d'Udemy renverront un contenu Udemy pertinent pour chaque terme inclus dans l'arbre de compétences lors de la génération de votre parcours d'apprentissage. 
• Exemples de compétences :
  • Exemple de mauvaise formulation d'une compétence : « Découvrir le modèle SBI (compétences, comportements et impacts), Présentation de "X" ».
    • Cette compétence n'est ni spécifique ni observable. Dans ce cas, le parcours d'apprentissage généré comprendra du contenu associé au terme « découvrir » en plus du contenu associé à « modèle SBI ».
  • Exemple de bonne formulation d'une compétence :
    • Utiliser le modèle SBI pour offrir un retour aux employés lors de l'évaluation des performances.

6. Évitez autant que possible de modifier la formulation du thème et du sous-thème dans l'arbre de compétences.Les thèmes et sous-thèmes générés respectent un format spécifique destiné à produire des résultats de recherche plus ciblés.

• Une meilleure pratique consiste à modifier les titres des rubriques une fois le parcours d'apprentissage généré. Les titres des rubriques correspondent aux thèmes de l'arbre de compétences.

Cet article présente les meilleures pratiques ainsi que des exemples de réponses pour chacune des cinq questions liées à l'étape de définition des compétences pour la fonctionnalité Parcours d'apprentissage optimisés par la cartographie des compétences et l'IA.

• Découvrez comment créer un Parcours d'apprentissage optimisés par la cartographie des compétences et l'IA.

Remarques :

• Les Parcours d'apprentissage optimisés par la cartographie des compétences et l'IA sont disponibles gratuitement pour les entreprises inscrites à l'Abonnement Enterprise.
• Cette fonctionnalité d'IA générative sera d'abord proposée en anglais. Les clients Udemy Business seront informés dès que ces fonctionnalités seront disponibles dans d'autres langues.

Question 1 : Décrivez le thème global de votre parcours d'apprentissage en 10 mots maximum. Ces informations serviront à nommer votre parcours d'apprentissage.

• Meilleure pratique : Au moment de réfléchir au thème de votre parcours d'apprentissage, tenez compte des objectifs et des besoins de votre entreprise et de vos employés. Votre réponse doit être claire, ciblée et concise. Abstenez-vous de tout propos vulgaire ou de toute mention du contenu d'un concurrent. 
• Exemples de réponses :
  • Gestion de la configuration et infrastructure en tant que code
  • Modèle SBI pour l'évaluation des performances
  • Collecte et exploration de données avec MySQL
  • Utiliser l'IA dans le cadre d'une fonction marketing
  • Gestionnaire de systèmes AWS pour les solutions automatisées

Question 2 : Que souhaitez-vous que les participants aient retenu et soient capables de faire à la fin de votre parcours d'apprentissage ? Intégrez une ou plusieurs compétences spécifiques.

• Meilleures pratiques : Indiquez précisément les connaissances et compétences dont les participants ont besoin pour accomplir les tâches en lien avec leur emploi. Utilisez des verbes d'action tels que « analyser », « synthétiser », « appliquer », « évaluer » et « créer », en veillant à tenir compte des niveaux d'approfondissement de la taxonomie de Bloom. Faites en sorte que ces compétences soient en phase avec les objectifs d'apprentissage et le thème de la première question et veillez à ce que ces compétences puissent être mesurées. Abstenez-vous de tout propos vulgaire ou de toute mention du contenu d'un concurrent. De nombreuses ressources sont disponibles en ligne concernant la taxonomie de Bloom.
• Exemples de réponses :
  • Configurer la mise à l'échelle automatique et l'équilibrage de charge dans AWS.
  • Développer des scripts Ansible pour automatiser les tâches de configuration.
  • Automatiser les pipelines CI/CD pour les modifications du code d'infrastructure.
  • Implémenter des solutions de journalisation et de surveillance de l'infrastructure.

Question 3 : Quels outils ou quelles technologies (le cas échéant) souhaitez-vous intégrer au parcours d'apprentissage ?

• Meilleure pratique : Veillez à ce que les outils et les technologies aident les participants à acquérir les compétences décrites dans la deuxième question. Précisez autant que possible les outils que vous aimeriez inclure.
• Exemples de réponses :
  • Terraform, Ansible, Kubernetes et Docker

Question 4 : À quel public ce parcours d'apprentissage s'adresse-t-il ?

• Meilleure pratique : Au moment de réfléchir aux participants qui suivront ce parcours d'apprentissage, tenez compte des facteurs suivants :
• Champ d'application : Le parcours d'apprentissage est-il destiné à l'ensemble de l'entreprise ou à un ou plusieurs services spécifiques ?
• Postes : Quels postes les employés occupent-ils au sein de l'entreprise ?
• Niveaux d'expérience : Les employés sont-ils responsables, contributeurs individuels (CI) ou autres ?
• Expérience antérieure : Quelles expériences préalables les employés ont-ils ?
• Exemples de réponses :
  • Ingénieurs DevOps de niveau intermédiaire
  • Responsables de services produits, conception et ingénierie ayant suivi un cours d'initiation à l'IA générative
  • Ingénieurs DevOps confirmés avec + de 5 ans d'expérience sur Kubernetes
  • Architectes de solutions AWS de niveau intermédiaire ayant obtenu la certification AWS Certified Solutions Architect - Associate

Question 5 : Quel niveau le public possède-t-il sur ces compétences spécifiques ?

• Meilleure pratique : Tenez compte de l'expérience antérieure des employés dans le domaine de compétences :
  • Débutant : Expérience préalable limitée ou inexistante ; acquiert des connaissances de base.
  • Intermédiaire : Quelques connaissances et compétences ; est capable d'appliquer les compétences à des situations réelles avec une aide occasionnelle.
  • Confirmé : Maîtrise et compétence approfondies ; apte à résoudre des problèmes complexes.

Les réponses à ces questions serviront à identifier les compétences pertinentes et le contenu des cours Udemy Business adaptés à vos besoins de perfectionnement.

Remarque : Afin d'éviter tout échec de génération de votre arbre de compétences, abstenez-vous de tout propos vulgaire ou de toute mention du contenu d'un concurrent.