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Udemy AI Assistant : questions fréquentes

Cet article dresse la liste des questions fréquemment posées au sujet de l'Udemy AI Assistant. L'Udemy AI Assistant est l'un de nos outils d'IA innovants, conçu pour répondre à des questions en lien avec l'apprentissage et à recommander du contenu de cours extrêmement pertinent afin d'aider votre entreprise à profiter de la meilleure expérience possible en matière de montée en compétences.

L'Udemy AI Assistant est inclus dans l'Abonnement Enterprise et l'Abonnement Team sans frais supplémentaires.

  • Consultez les réponses aux questions fréquentes concernant les fonctionnalités d'IA générative d'Udemy.
  • Découvrez comment Udemy aide ses clients à développer leurs compétences avec les outils d'apprentissage optimisés par l'IA.
  • Découvrez comment accéder à l'Udemy AI Assistant et l'utiliser.

Table des matières

    • Qu'est-ce que l'Udemy AI Assistant ?
    • L'AI Assistant est-il disponible dans tous les cours Udemy Business ?
    • Comment l'AI Assistant choisit-il le cours à recommander parmi plusieurs cours similaires portant sur le même sujet ? (Abonnement Enterprise)
    • Comment l'AI Assistant s'intègre-t-il à notre LMS ?
    • L'AI Assistant suggère-t-il aux participants de l'Abonnement Enterprise des cours qui ne figurent pas dans le catalogue Udemy Business ?
    • L'AI Assistant est-il accessible sur plusieurs appareils ?
    • Y a-t-il des restrictions quant au nombre d'utilisateurs ou à la quantité de données que l'AI Assistant est en mesure de gérer ?
    • Les clients disposent-ils de leur propre instance de l'AI Assistant et du modèle sous-jacent ?
    • Les clients ont-ils la possibilité d'entraîner le modèle d'IA sous-jacent ?
    • Des données d'entrée, des données de sortie ou des données personnelles seront-elles utilisées pour entraîner ou affiner les modèles d'IA générative utilisés pour alimenter l'AI Assistant ?
    • Pendant combien de temps les données associées aux prompts utilisateur (texte saisi par l'utilisateur dans l'AI Assistant) sont-elles conservées ?
    • L'AI Assistant peut-il fournir aux administrateurs des informations concernant les cours consommés par les employés et leurs interactions avec l'AI Assistant ?
    • Quelles sont les options d'intégration disponibles avec l'AI Assistant ?
    • Les participants et les administrateurs peuvent-ils choisir de s'abonner à la fonctionnalité et de s'en désabonner ?

Qu'est-ce que l'Udemy AI Assistant ?

L'Udemy AI Assistant est un compagnon d'apprentissage virtuel qui guide les participants à chaque étape de leur parcours de développement de compétences. Nous savons que le blocage de l'apprentissage ralentit les progrès, en plus d'être frustrant et coûteux. 

Grâce à l'AI Assistant, les participants auront immédiatement accès aux connaissances des formateurs Udemy Business. Pour les utilisateurs des entreprises équipées d'Abonnements Enterprise et Team, l' AI Assistant répondra à des questions en lien avec l'apprentissage pour des cours spécifiques. Pour les utilisateurs de l'Abonnement Enterprise, il peut également recommander du contenu de cours pertinent en temps réel, de manière à fluidifier le processus d'apprentissage et aider ainsi les entreprises à atteindre leurs objectifs plus rapidement que jamais. L'AI Assistant met à profit ses connaissances des contenus de cours des formateurs Udemy pour recommander des cours, synthétiser des contenus, expliquer des concepts complexes, etc.

Contrairement à la fonctionnalité de recherche traditionnelle, l'AI Assistant utilise un grand modèle de langage (LLM) et est capable non seulement de comprendre les dialogues en langage naturel mais également d'effectuer différentes tâches, par exemple répondre à des questions et résumer des contenus. En discutant avec l'AI Assistant, les participants contribuent à l'alimenter, ce qui leur permet d'obtenir des résultats bien plus ciblés qu'avec une simple recherche.  

L'AI Assistant est-il disponible dans tous les cours Udemy Business ?

L'AI Assistant est disponible dans tous les cours Udemy Business en anglais, japonais, portugais et espagnol dispensés par des formateurs qui participent à notre programme d'IA générative.

Comment l'AI Assistant choisit-il le cours à recommander parmi plusieurs cours similaires portant sur le même sujet ? (Abonnement Enterprise)

L'AI Assistant choisit des cours en fonction de différents facteurs, notamment le besoin en compétences exprimé par le participant, les mots-clés, les évaluations, etc. 

Nous avons mobilisé des équipes en interne pour surveiller l'impact des changements apportés à nos systèmes de découverte, que nous optimisons en permanence afin de garantir une approche équilibrée, qui privilégie à la fois la pertinence et la diversité des cours recommandés.

Comment l'AI Assistant s'intègre-t-il à notre LMS ?

Pour les clients qui utilisent un LMS, l'AI Assistant est prêt à répondre aux questions pendant le déroulement d'un cours. Les participants disposant de l'Abonnement Enterprise qui souhaitent obtenir des recommandations de cours doivent cependant être connectés au site Web Udemy Business.

L'AI Assistant suggère-t-il aux participants de l'Abonnement Enterprise des cours qui ne figurent pas dans le catalogue Udemy Business ?

Non. L'AI Assistant recommande uniquement des cours auxquels votre entreprise a accès dans le cadre de son abonnement Udemy.

L'AI Assistant est-il accessible sur plusieurs appareils ?

L'AI Assistant est disponible à la fois sur le Web et sur mobile.

Y a-t-il des restrictions quant au nombre d'utilisateurs ou à la quantité de données que l'AI Assistant est en mesure de gérer ?

L'AI Assistant est accessible à un nombre illimité d'utilisateurs pour le moment.

Les clients disposent-ils de leur propre instance de l'AI Assistant et du modèle sous-jacent ?

Les clients ne peuvent pas disposer de leur propre instance de l'AI Assistant actuellement. 

Les clients ont-ils la possibilité d'entraîner le modèle d'IA sous-jacent ?

Non. Pour répondre aux besoins de nos utilisateurs, nos fonctionnalités d'IA générative utilisent à la fois du contenu Udemy propriétaire et des informations intrinsèques générées par le modèle d'IA générative. Nous n'offrons pas à nos clients la possibilité d'entraîner ou d'affiner le modèle d'IA sous-jacent pour le moment.

Des données d'entrée, des données de sortie ou des données personnelles seront-elles utilisées pour entraîner ou affiner les modèles d'IA générative utilisés pour alimenter l'AI Assistant ?

Non, Udemy n'utilisera pas les entrées, les sorties ou les données personnelles de ses clients pour entraîner ou affiner les modèles d'IA générative pour ses fonctionnalités d'IA générative.

Pendant combien de temps les données associées aux prompts utilisateur (texte saisi par l'utilisateur dans l'AI Assistant) sont-elles conservées ?

Passé un délai de 30 jours, les entrées sont automatiquement supprimées auprès d'OpenAI, notre fournisseur de services d'IA générative. Nous les conservons dans nos systèmes pendant toute la durée d'activité de votre compte. L'AI Assistant peut s'appuyer sur des conversations effectuées au cours des 12 dernières heures afin de formuler des réponses plus pertinentes et d'offrir une expérience plus personnalisée. 

L'AI Assistant peut-il fournir aux administrateurs des informations concernant les cours consommés par les employés et leurs interactions avec l'AI Assistant ? 

Pas pour le moment. Pour obtenir les informations les plus récentes sur le contenu d'apprentissage des employés, nous encourageons les administrateurs à continuer d'utiliser leurs tableaux de bord d'analyse et de rapport.

Quelles sont les options d'intégration disponibles avec l'AI Assistant ?

L'AI Assistant est actuellement disponible uniquement sur la plateforme Udemy Business.

Les participants et les administrateurs peuvent-ils choisir de s'abonner à la fonctionnalité et de s'en désabonner ?

Découvrez comment les administrateurs et les propriétaires peuvent gérer les paramètres des fonctionnalités d'IA générative de leur entreprise.

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