• 已激活用户与已停用用户

    本文讨论 Udemy Business 帐户中用户类别之间的差异,以及它们如何影响管理员报告。

    管理员可以在其 Udemy Business 帐户中查看用户总数的位置

    管理员可以通过“用户管理”页面和适用的筛选器查看在其 Udemy Business 帐户中注册了多少个用户以及他们被分配到什么类别。

    all_users.png

    用户类别和激活

    所有用户:这包括在某个时刻加入您的帐户的每个用户,包括已激活和已停用的用户。 

    许可用户(或已分配的许可证):这些是当前持有许可证并已加入其 Udemy Business 帐户的已激活用户。如果用户至少已通过单点登录 (SSO) 登录帐户或进行身份验证一次以激活该许可证,则用户将处于已激活状态。 

    激活其许可证的用户不包含在任何洞察分析和报告中。

    无许可证:您的 SSO 提供商通过 SCIM 预配的用户将在您的 Udemy Business 帐户中创建,但不会占用许可证,也不会被激活,直到他们通过您的 SSO 提供商进行身份验证来访问其帐户。当通过 SCIM 预配了用户、但尚未通过 SSO 访问其 Udemy Business 帐户时,他们将在“所有用户”页面中显示为“无许可证”状态。

    待处理邀请:这包括已受邀加入您的 Udemy Business 帐户但尚未申领许可证并成为激活用户的人员。

    已停用用户这些是指已移除其许可证且无法再访问 Udemy Business 门户的用户。但是,已停用用户会保留与其学习相关的所有数据,并且管理员可以随时将其重新激活。  

    已删除个人可识别信息 (PII) 的已停用用户

    出于通用数据保护条例 (GDPR) 合规性或类似目的,已停用用户可以永久删除其个人可识别信息 (PII)。 

    删除用户的 PII 数据后,他们将成为匿名用户,并且在 Udemy Business 中对他们的所有引用都标有“匿名用户”。请注意,删除用户的 PII 的操作不可逆。 

    阅读文章
  • 数据导出报告:常见问题解答

    本文内容包括我们团队收到的有关数据导出报告的一些常见问题解答,以及某些列中包含的信息。

    有关如何生成和下载报告的步骤,请单击此处

    用户活动和用户课程活动报告中的已消耗视频分钟数列包含哪些信息?

    用户课程活动和用户活动报告中的已消耗视频分钟数列

    • 包括重新观看 
    • 不包括跳过的任何讲座部分
    • 不考虑视频播放速度

    示例:

    重新观看:如果用户在周一观看了 1 小时的课程,之后在周二又观看了 1 小时的同一课程。在这种情况下,用户当周在 Udemy Business 上学习了 2 个小时,这将反映在两个报告中。

    播放速度:如果用户通过以 2 倍速度观看内容的方式在 1 小时内观看了 2 小时的内容,则报告将反映用户花了 2 个小时观看课程。

    跳过讲座部分内容:如果用户开始观看一个 10 分钟的讲座,并且在 1 分钟后跳到讲座的末尾,我们将只会报告用户在该讲座上花费的实际时间,在这种情况下,约为 1 分钟。但系统会将该讲座标记为已完成。

    已消耗视频分钟数列只包括用户观看视频讲座的时间,而不包括他们回顾不包含视频的讲座的时间。但是,不包含视频的讲座仍计入课程完成。例如,用户活动报告表明用户已完成四个讲座,但如果这四个讲座不是视频讲座,则已消耗视频分钟数列中不会记录时间。

    用户进度报告中的测试最终成绩列(第 N 列)会发布哪项具体成绩?

    用户进度报告中的最终成绩(如果是测试)列(第 N 列)包括用户在完成测试时记录的分数。例如,如果用户参加某个测试两次并在第一次尝试中获得 80% 的正确率,然后在第二次也是最后一次尝试中获得 90%,则用户进度报告将包含两行。每行将包括用户为相应尝试记录的分数。请注意,用户可以重新参加测试的次数没有限制。

    用户组列提供哪些信息?

    数据导出报告具有一个用户组列,显示用户所属的所有群组。导出用户报告时,管理员和群组管理员可轻松查看群组成员详细信息,包括群组内的“所有用户”。报告 API 中没有群组,但客户可以使用我们的用户 API 来获取群组数据。此外,在导出报告时,可滚动群组列表以便进行选择。

    用户课程活动报告中的第一次完成日期列表示什么含义?

    用户课程活动报告具有一个第一次完成日期列,记录学员第一次完成课程的日期。因此,如果讲师添加新的讲座或内容,也不会丢失日期和时间戳。如果学员完成了额外的内容,系统会将其记录为“完成日期”。CSV 和报告 API 中都有该列。

    用户课程活动报告中的课程时长列是如何计算的?

    用户课程活动报告中的课程时长列指示课程包含多少分钟的视频内容。因此,练习测试课程的课程时长列中可能会列出 0 或一个小数字,因为练习测试通常很少或没有视频内容。

    用户课程活动报告中已成功完成的练习活动列表示什么含义?

    用户活动报告中已成功完成的练习活动数列指示用户已成功完成的练习活动数量。练习活动包括测试、代码练习和练习测试。(如果练习活动已开始但未完成或未成功完成,则不包括在此计数中。)

    如果用户活动报告中有一行显示消耗了 0 分钟,完成了 0 项练习活动,则表示用户已开始一项或多项练习活动但未完成。或者表示用户已开始一项或多项练习活动但未成功完成。

    报告是否包括已取消注册的用户的课程进度?

    如果用户取消注册某个课程,或者他们的注册是从其他帐户转移过来的(包括 Udemy 市场的帐户),则一些活动数据将反映在用户课程活动报告中。但是,许多报告字段依赖于原始注册记录,因此如果学员取消注册,这些字段将没有数据。

    如果您对此有任何疑问,请 联系我们。 

    数据什么时候更新?数据导出采用哪个时区?

    了解 Udemy Business 洞察分析和报告数据的更新频率以及适用的时区

    学习者结业证书的日期/时间戳与管理报告中该课程的完成日期/时间戳条目有何不同?

    学习者收到的结业证书将本地化为课程完成时学习者设备 IP 地址的时区。但是,管理报告采用标准 UTC 格式。因此,日期/时间戳可能不同,但它们始终等同于相同的日期和时间。

    例如,位于美国加利福尼亚州旧金山的一位学习者在太平洋标准时间 2 月 25 日晚上 9:00/21:00 完成了一门课程。当我们转换为 UTC 标准格式时,它相当于 2 月 26 日凌晨 5:00/05:00。因此,这就是将在数据报告中列出的日期/时间戳。

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  • 如何访问和查看群组成员记录

    群组成员记录包含群组已完成哪些操作以及已添加或移除哪些员工的大量相关信息。

    管理员可以访问每个群组的群组成员记录。但是,群组管理员只能访问他们作为其群组管理员的群组的群组成员记录。

    有关如何创建用户组的更多信息,请点击此处

    如何访问群组成员记录

    可通过以下方式访问群组成员记录:

    1. 从顶部的管理下拉菜单中,选择管理用户
    2. 在页面的左侧,点击管理群组 
    3. 点击群组名称右侧的省略号。或者,选择特定群组后,点击邀请新用户按钮旁边的省略号
    4. 选择 群组成员记录

    group_membership_log_option.png

    群组成员记录包含哪些信息? 

    该记录报告以下信息:

    • 日期:操作完成的日期
    • 姓名:已添加或已移除的员工的姓名 
    • 电子邮件:已添加或已移除的员工的电子邮件 
    • 操作:执行的操作 
    • 群组:该记录报告的群组 
    • 方法:在群组中添加/移除用户的方法,即 SSO 数据、CSV 上传、管理员/群组管理员名称等。  

    请注意:群组成员记录包含自 2018 年 3 月 23 日之后的数据。

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  • 如何生成并下载数据导出报告

    本文介绍了管理员可生成并下载的报告,用于查看学员活动和学习进度。

    可供下载的数据导出报告

    在“管理”-->“洞察分析和报告”-->“数据导出报告”下,管理员有三份报告可供下载。

    • 用户活动报告:获取用户级别信息(例如,每个用户注册的课程数量、每个用户的学习时间等)。可以查看全公司的优秀学员,也可以按具体群组查看相关数据。
    • 用户课程活动报告:获取注册级别信息。了解个人用户和群组正在学习的课程,按照活跃用户、每位活跃用户的分钟数和注册情况来分类。
    • 用户进度报告:获取讲座级别信息。这是我们最精细的报告,比如您将看到测试结果。 此报告将包括在所选时间范围内(如果未选择,则包括所有时间)开始或完成的任何讲座或测验。

    这些报告和其他报告可通过其他洞察分析和报告控制面板下载。

    如何生成并下载数据导出报告

    要下载数据导出报告,请选择要包含的用户、群组或小组以及时间范围,然后单击“导出”。根据页面顶部的数据更新通知,数据将是最新的。

    data_export_reports_three_options.png

    注意:为了确保下载成功,我们将导出的记录条数限制为 1000 万条。请选择合适的筛选条件以避免报告超出上限。如果您的报告有可能超出上限,您将收到通知。

    records_capped_notification.png

    报告准备就绪后,您将收到电子邮件通知。报告还会列示在页面的“近期报告”部分之下。

    recently_exported_reports.png

    删除报告

    如果您想要删除之前导出的报告,可以按照以下步骤操作:

    1. 向下滚动数据导出报告页面,来到近期报告
    2. 点击您想要删除的报告旁的垃圾桶图标
    3. 确认您想要删除相应报告

    delete_a_report_option_trash_can.png

    更多资源

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  • 如何生成和下载学习路径报告

    管理员和群组管理员可以下载三个数据导出报告,以查看对学习路径活动更深入的洞察分析。

    路径活动报告:提供所有公共路径的详细路径活动。报告中的一些字段包括路径 ID、路径标题、路径总步数、已注册用户的数量和消耗的总分钟数等。在路径洞察分析概述页面中提供。

    路径用户活动报告提供有关所列路径的每个用户的注册和活动的详细信息。已在路径中注册的每个用户都会有一个条目,用于跟踪他们的总体路径消耗。 

    报告中的一些字段包括用户名、用户 ID、用户组、分配的路径到期日和路径完成日期等。在特定路径的路径洞察分析页面中提供。

    路径项目活动报告针对所列路径提供每个用户的项目活动的更深入洞察分析。每个用户的每个已完成项目都会有一个条目,用于详细说明各个项目消耗。

     报告中的一些字段包括项目部分标题、路径项目 ID、路径项目对象类型、路径项目对象 ID 和路径项目持续时间等。在特定路径的路径洞察分析页面中提供。

    路径洞察分析可按用户、群组或小组进行筛选。

    要下载路径活动报告,请导航到“洞察分析和报告”>“路径洞察分析”>“导出”。

     

    path_activity_report.png

    要下载路径用户活动报告和路径项目活动报告,请点击“特定路径”>“导出”。

    user_or_item_activiy_report.png

    请注意:只有管理员和群组管理员可以访问路径洞察分析页面,并且可以下载这些报告。如果路径为非公开路径,管理员和群组管理员必须是编辑者或已在该路径中注册,才能查看该路径的路径洞察分析以及下载这些报告。

    此外,特定路径的路径洞察分析页面还提供路径用户活动报告和路径项目活动报告。对于非公开路径,只要管理员或群组管理员已注册,或者是该特定路径的编辑者,他们就可以下载这些报告。 一旦学员重新注册学习路径,他们的数据将在下次数据刷新后恢复到报告中。

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  • 如何解决 Microsoft Excel 数据导出报告的格式问题

    从您的 Udemy Business 帐户在 Microsoft Excel 中查看数据导出报告时,Microsoft Excel 的本地设置可能会导致格式错误。本文介绍了一些故障排除资源,可用于解决其中一些格式问题。

    通过 Excel 导入数据

    Udemy Business 数据导出支持多种分隔符(逗号、制表符、分号等),以尝试解决您在 Microsoft Excel 中查看数据导出时可能遇到的任何问题。

    如果您仍发现在 Excel 中查看您的数据导出报告时出现格式错误(即所有条目都在一行,以逗号分隔,没有列),请按照此 Microsoft 文章中概述的步骤进行操作。此文章介绍了有关如何通过 Excel 导入数据的说明,以便报告可以正确显示。

    此外,Excel 可能启用了自动调整设置,这会导致数据单元格显示为“压扁”状态。如果您需要调整 Excel 文件的列宽或行高,请查看此 Microsoft 文章

    更多支持

    如果您对上述文章中概述的步骤有疑问,或者在尝试这些步骤后仍有格式问题,建议您联系 Microsoft 支持

    按照这些步骤操作后,请尝试再次下载并打开报告。报告应该能够按照预期格式显示。

    如果您有任何其他疑问或仍然遇到问题,也可以在此处联系我们。

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  • Udemy Business 系列中不再包含课程的洞察分析和报告

    本文讨论了 Udemy Business 课程系列的更新可能会如何影响管理员和群组管理员的洞察分析和报告

    如果 Udemy Business 系列中不再提供某个课程,是否会从管理员控制面板和报告中删除之前的学习数据?

    即使 Udemy Business 系列中不再提供某个课程,也会保留所有学习数据。管理员可以在课程洞察分析控制面板或各个学员的个人资料页面查看更详细的信息。

    管理员洞察分析和报告仍将记录这些课程的消耗分钟数和其他活动。

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  • 评分和评论管理员控制面板

    我们希望为 Udemy Business 管理员提供切实可行的洞察分析,帮助指导和优化他们的学习计划。作为管理员,通过我们的评分和评论控制面板,您不仅可以查看员工如何评价他们在 Udemy Business 中学习的课程,还可以查看员工针对课程留下的任何评论。我们鼓励您利用学员对课程的看法,不断改进您的课程推荐、学习路径中的内容以及特定计划的课程选择等。

    如何访问评分和评论控制面板

    要访问评分和评论控制面板,请将光标悬停在“管理”菜单上,选择“洞察分析和报告”,然后选择页面左侧的“评分和评论”。 

    insights_and_reporting.png

    最受好评的 5 门课程

    此部分将显示贵组织中最受好评的 5 门课程以及这些课程的平均内部评分。这将帮助您一目了然地了解广受欢迎的课程以及学员对课程的总体看法。  

    ratings_and_reviews.png

    课程必须至少有 3 个评分并且在过去 30 天内一直处于活动状态,才能包括在内。(如果过去 30 天内没有符合条件的课程,则会显示过去 90 天内最受好评的 5 门课程。) 

    最近的评分和评论

    此部分包括来自贵组织学员的所有评分和评论(自 2020 年 6 月 30 日起)。您可以按日期范围、用户名和评分进行筛选。按最近的在最前面排序。这将帮助您了解学员对课程的总体看法。您还可以使用导出工具导出评分报告。

    您可以点击任何评分以查看贵组织中注册同一课程的学员留下的所有其他评分。   这将帮助您了解学员对 Udemy Business 课程的反响。 

    export_recent_ratings_and_reviews.png课程洞察分析控制面板

    课程洞察分析控制面板上还包括评分信息,其中显示了每门课程的平均内部评分(当课程至少有 3 个评分时)。   

    您可以按分类进行筛选,以便搜索特定主题最受好评的课程。   

    课程洞察分析文章中提供了更多信息。

    群组管理员访问权限

    群组管理员目前没有权限访问评分和评论控制面板。

    内部课程评分是如何计算的?

    平均内部评分的计算方法是将组织内员工的所有评分总和除以对课程进行评分的员工总数。

    仅当贵组织的学员提供至少 3 个评分时,我们才会计算并显示课程的平均内部评分。 

    评分和评论数据仅包含自 2020 年 6 月 30 日之后的数据。 

    请注意* 内部评分仅代表贵组织,其计算方式与学员看到的课程评分不同,后者包括 Udemy 上所有学员的评分。 

    数据新鲜度

    数据新鲜度通知显示所有数据最近一次更新时的最新时间。   最受好评的 5 门课程部分为当下最新,而最近的评分和评论部分为实时更新。 

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  • 用户采用漏斗

    我们的用户采用漏斗不仅能让您了解学生的学习方式,还可以帮助您直接采取行动,鼓励人们注册帐户、注册课程并开始观看第一个讲座。  

    采用是如何定义的?

    不同的组织对采用的定义不同,Udemy Business 将“采用”定义为用户已加入帐户并注册课程并已观看第一个讲座的时候。

    组织采用率是指已观看第一个讲座的用户数占您购买的许可证总数的比例。

    我们通过漏斗来展现您的用户采用情况,因为这种形式能够最清楚地展现用户必须执行的不同步骤,从最开始访问 Udemy Business 到开始学习(也就是观看第一个讲座)。

    我们会突出显示其中加入、注册或观看讲座用户数有所下降的漏斗步骤,以帮助您了解哪些用户尚未采用 Udemy Business,并帮助您采取行动,鼓励他们开始学习

    此报告是实时的,并且显示自贵组织帐户创建以来的所有数据。

    User_adoption_funnel.png

    许可证

    这是您在 Udemy Business 为员工购买的许可证总数。

    邀请已发送

    此栏为您显示您已发送给团队的邀请数量。其中包括已接受邀请并已加入您的 Udemy Business 帐户的用户,或是具有待处理邀请的用户。不包括已取消的邀请。

    对于启用了 SSO 登录的帐户,系统不会显示已发送邀请的详细信息以及尚未接受邀请的用户。

    已加入

    这些用户已接受邀请加入您的 Udemy Business 帐户,并且已经登录了至少一次。

    在这一步被采用漏斗过滤出的用户是那些尚未接受邀请的用户。您可以使用向这些用户发送电子邮件链接来提醒他们申领自己的帐户,或使用报告中的管理邀请链接来快速访问待处理邀请函列表。 

    已注册

    这些用户注册了至少一门课程。这门课程可能是分配给他们的课程,或者是他们自己发现并选择的课程。

    在这一步被采用漏斗过滤出的用户是那些已登录至少一次,但尚未注册课程的用户。您可以分配或推荐课程,以帮助他们开始学习之旅。或者您也可以使用向这些用户发送电子邮件链接来提醒他们开始学习,或者导出这些用户的列表,并发送给相应的管理员来跟进。

    已观看

    这些用户已观看自己注册的某个课程的第一个讲座。

    注意:仅当用户观看并完成视频讲座时,才会报告已观看活动。完成其他类型的讲座,如测验、练习测试、代码练习等,不会提示任何活动。

    如果用户未取消课程注册,则记录的任何已观看活动都将从报告中删除。

    在这一步被采用漏斗过滤出的用户是那些已登录至少一次,但尚未完成第一个讲座的用户。或许可以给予他们一些鼓励。您可以使用向这些用户发送电子邮件链接来提醒他们开始学习,或者导出这些用户的列表,并发送给相应的管理员来跟进。

    群组采用率

    如果您创建了群组,您可以通过在页面顶部的下拉菜单中选择群组,来查看特定群组的采用情况。

    群组采用率是指已观看第一个讲座的用户数(群组)占已加入您的帐户的用户数的百分比。

    select_group_for_user_adoption_funnel.png 

    启用了 SSO 的组织

    如果贵组织启用了 SSO,采用漏斗中将包括采用漏斗提供的指标的缩减版。

    系统将显示有关已加入、已注册和已观看课程的用户数的数据。有关许可证和邀请的数据目前没有显示,因为用户是通过 SSO 配置的。

    我们鼓励您同时查看用户活动课程洞察分析课程控制版面(不适用于 Team 方案客户)以获取有关您的用户的学习情况和参与活动的更多洞察分析。 

    阅读文章
  • 用户活动

    本文概述了用户活动控制面板的特性和功能,通过此面板管理员可以从宏观的角度了解活跃学员在其 Udemy Business 帐户中的活动。 

    请注意:此功能仅适用于 Enterprise 方案。

    用户活动控制面板上提供哪些信息和指标?

    要查看用户活动控制面板,选择顶部的管理下拉菜单中的“洞察分析和报告”,然后选择左侧的用户活动

    此控制面板上的一些用户活动指标包括全部活动、每个用户的平均活动、每个活跃用户的平均活动以及活跃用户群。而且此处还列示了活动趋势图表和最活跃的用户。管理员可以视觉形式查看活动指标,也可以通过报告导出用户活动及趋势。

    user_activity_dashboard.png

    用户活动控制面板上提供哪些导出功能?

    用户活动控制面板上有三个导出选项:

    exporting_activity_reports.png

    1. 用户活动报告(活跃用户)- 此报告包括在所选时间范围内在其帐户中保持活跃状态的所有已激活用户的活动数据。要被视为“活跃”,用户必须注册课程,观看讲座或完成作业或测试。如果学员在所选时间范围内处于活跃状态,但后来被停用,他们也会包含在报告中。
    2. 用户活动报告(所有用户)- 此报告包括帐户中所有已激活用户的活动数据,其中包括后来已停用用户和在所选时间范围内的非活跃用户。
    3. 用户活动趋势报告 - 此报告包括在所选时间范围内每天每个用户观看的分钟数数据。

    在管理员报告中进一步了解已激活用户和已停用用户的区别。

    活动趋势:计算得出的所花费分钟数与活动趋势的比较如何?

    activity_trend.png

    活动趋势线是所花费分钟数线的大致呈现,其中尖峰平滑显示,以便更容易地展示一般趋势。活动趋势线采用回归算法得出,系统会计算用户花费的分钟数的动态均值,以绘制活动趋势线。

    备注:

     

    阅读文章
  • 在洞察分析和报告中验证离线课程观看

    通过 Udemy Business 移动应用,学员可以保存课程和讲座以供离线观看,这样,即使他们要断开网络连接,也能随时随地学习。 

    本文概述了组织如何确保将离线课程观看反映在报告中。

    如何验证离线课程观看

    为了在管理员洞察分析和报告中反映任何离线使用情况,学员必须采取以下操作:

    1. 通过连接到 WiFi 或蜂窝数据,让他们的移动设备重新在线。
    2. 在设备在线后再次打开 Udemy Business 应用,以同步其进度。

    学员完成上述步骤后,他们的离线课程使用情况将在下一次数据刷新后反映在报告和控制面板

    阅读文章
  • 何时更新数据以获取洞察分析和报告?

    本文探讨了 Udemy Business 洞察分析和报告数据的更新频率。

    控制面板和数据导出的更新频率如何?

      用户采用漏斗会实时更新。路径洞察分析控制面板每天更新一次用户活动、评分和评论课程洞察分析控制面板以及所有数据导出报告每天更新数次。     

    如何判断数据的新鲜度?

    决定包含哪些数据的日期和时间由每个控制面板右上方的数据新鲜度通知指示。 时间戳将根据您计算机的本地设置进行本地化。

    data_updated.png

    数据导出采用哪个时区?

    Udemy Business 数据导出报告中的所有日期时间戳都将本地化为协调世界时 (UTC) 格式。本地化时间基于导出报告的管理员的本地计算机时区设置。

    请注意:数据导出报告页面上的时间范围筛选器基于 UTC -8 时区(太平洋标准时间)。根据您所在的位置以及您选择的日期,您可能需要相应地更新筛选器以获取所需数据。 

    例如,位于 UTC+9 时区(即日本标准时间)的管理员希望检索其组织的学员在 08/01 发生的数据,则需要选择 07/31。

    查看哪些报告和控制面板可用于帮助管理员了解贵公司员工的学习情况。

    阅读文章
  • 如何定义 Udemy Business 中的“活跃”用户

    本文介绍了学员必须在 Udemy Business 帐户中采取哪些操作,系统才能将其视为处于“活跃”状态,才能将其学习情况捕获到洞察分析和报告中,以供管理员和群组管理员查看。

    Udemy Business 中的学员参与度

    系统将以下操作视为 Udemy Business 中的活动,并将其记录在管理员和群组管理员的洞察分析和报告中:

    • 注册课程(自行注册或分配)
    • 视频讲座进度(以 15 秒为单位)
    • 讲座完成情况
    • 尝试练习活动
    • 练习活动完成情况
    • 课程完成情况
    • 课程评论/评分

    只要用户在所选时间范围内执行了上述某项操作,系统就会将其视为处于活跃状态,并将其纳入数据导出报告中。

    用户活动控制面板和导出

    查看用户活动控制面板时,活跃用户数量将计为占用户总数的百分比,用户总数仅统计在所选时间范围内在帐户中获得许可的用户。 这包括在该时间范围结束之前加入(首次访问)的任何用户。如果用户在该时间范围开始之后停用,则可能还包括已停用的用户。通过这种计算方式,我们可以确保在该时间范围内发生的所有活动都纳入计算。

    用户活动控制面板下的活跃用户群饼图包括通过在所选时间范围内执行上述至少一项操作而在 UB 帐户中处于活跃状态的用户。活跃用户群饼图下显示的活跃用户数量应当与用户活动报告中显示的用户计数相符。

    如果从用户活动控制面板下载用户活动报告(活跃用户),该报告将包括在所选时间范围内在其帐户中处于活跃状态的任何用户。导出时已停用的任何用户都将在该报告中标记为已停用。 

    如果从用户活动控制面板下载用户活动报告(所有用户),该报告将包括帐户中的所有用户,无论用户在所选时间范围内是否处于活跃状态。 这将有助于您识别未处于活跃状态的用户,以便采取相应措施让他们重新参与学习。

    阅读文章
  • Udemy Business 提供哪些洞察分析和报告?

    本文概述了您帐户的洞察分析和报告中可用的仪表板和报告功能,您可以使用它们来了解公司员工的学习情况。您可以查看整个组织的信息,或者选择特定群组以了解学习趋势。

    如何访问洞察分析和报告

    要访问 Udemy Business 帐户中的报告功能,将光标悬停在管理上方并从下拉菜单中选择洞察分析和报告

    insights_and_reporting_option_drop_down_menu.png

    可用的洞察分析和报告选项

    洞察分析和报告页面左侧的菜单中,您会发现以下选项:

    技能洞察分析:此控制面板将显示您的员工投入时间学习的技能,并清楚地显示每个类别、子类别和主题的学习时间。作为领导者,您将能够更好地为不同团队定义学习路径,并了解在团队中发展技能的机会领域。了解有关“技能洞察分析”控制面板的更多信息

    群组洞察分析(测试版)群组洞察分析控制面板提供有关组织中哪些群组最积极参与学习以及哪些群组可能需要更多支持和指导的洞察分析。了解有关群组洞察分析的更多信息。

    请注意:此控制面板目前为测试版功能,所以可能尚未在您的 Udemy Business 帐户中提供。

    用户采用漏斗此控制面板可帮助您了解,在贵组织内有多少用户以及哪些用户采用了 Udemy 学习帐户,并且已经开始使用。您可以直接从控制面板下载此报告。此控制面板同样适用于 Team 方案管理员。了解更多有关用户采用漏斗的信息

    用户活动:此控制面板可帮助您更多地了解您的 Udemy 学习帐户中的用户活动情况。您可以直接从控制面板下载这些报告。了解更多有关用户活动控制面板的信息

    课程洞察分析:此控制面板将帮助您更深入地了解有哪些用户在 Udemy Learning 帐户中学习。您也可以直接从控制面板下载此报告。了解更多有关课程洞察分析控制面板的信息

    用户进度:此报告仅可从数据导出报告页面和单个课程详细信息页面(当您单击课程洞察分析控制面板上的课程时)下载此报告提供有关用户可能在所有时间或所选时间范围内开始或完成的任何讲座或练习活动之进度的详细信息。

    路径洞察分析:此控制面板在“路径洞察分析”页面提供,提供有关学习路径的注册用户的详细信息,他们的学习进展以及他们是被分配的还是自行注册的。您也可以直接从控制面板下载此报告。了解更多有关路径洞察分析页面的信息

    专业洞察分析:专业洞察分析选项允许您通过适用的报告查看实验和评估中的员工活动。了解有关专业洞察分析的更多信息。请注意,这仅适用于为其学员提供 Udemy Business Pro 的组织。

    评分和评论管理员控制面板:通过评分和评论控制面板,您可以查看用户对他们在 Udemy Business 修读过的课程给出的评分,以及他们给课程留下的评论。了解有关评分和评论管理员控制面板的更多信息

    学员反馈意见: 为了向 Udemy Business 管理员提供具有行动指导意义的洞察分析以优化他们的学习计划,学员反馈功能可帮助管理员更好地了解员工对 Udemy Business 的看法。了解更多有关学员反馈功能的信息

    数据导出报告:您可以下载四份报告,以导出数据,并在其他工具内创建自己的自义定报告(用户活动报告用户课程活动报告、用户进度报告用户技能活动报告)在相关的情况下,这些报告也可以从其他控制面板下载。了解更多有关数据导出报告的信息。

    何时更新数据以获取洞察分析和报告?

    详细了解您帐户的洞察分析和报告中的数据何时更新

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