• 학습 관리 시스템 통합을 Udemy Business로 테스트하는 방법

    이 문서에서는 학습 관리 시스템(LMS)을 Udemy Business로 테스트하는 방법을 알아볼 수 있습니다.

    시스템을 통합하는 단계는 도움말 센터에서도 확인할 수 있습니다.

    참고: 기업체 서비스를 이용할 때만 LMS/LXP 통합을 사용할 수 있습니다.

    LMS 통합을 Udemy Business로 테스트하는 방법

    Udemy Business, LMS API, 그리고 통합 인증(SSO)를 구성했다면 Udemy Business와 LMS 사이의 통합을 테스트할 수 있습니다. 먼저 Udemy Business SSO 를 직접 실행한 뒤, 그 다음으로 LMS에서 강의 검색 및 실행을 테스트하고, 마지막으로 사용자 진행도 동기화를 승인하는 것이 좋습니다.

    1. 브라우저에서 귀하의 Udemy Business 사이트(예: https://mydomain.udemy.com)로 이동합니다. 
    2. 귀하의 LMS 환경에서 SSO를 사용하여 Udemy Business에 로그인합니다. LMS 환경에 인증된 후에 자동으로 Udemy Business 사이트로 이동합니다.

    참고로 강제 SSO가 활성화되어 있는 경우 (위의 통합 인증 활성화 섹션의 7단계) 자동으로 Udemy Business 사이트로 이동합니다. 단, 선택적 SSO가 활성화되어 있는 경우에는 Udemy Business 로그인 페이지에서 SSO로 계속하기를 클릭해야 합니다.

    1. 이제 LMS 환경으로 로그인해서 Udemy Business 강의를 검색합니다.
    2. 해당 강의를 Udemy Business로 실행합니다. 어떻게 자동으로 Udemy Business 사이트로 이동하는지 살펴보고 강의 미리보기 페이지에 접속합니다. 
    3. 강의 미리보기 페이지에서 지금 수강 신청하기를 선택해 강의를 시작합니다.

    “지금 수강 신청하기” 옵션은 귀하가 Udemy Business 강의에 처음 접속할 때만 표시됩니다. 

    1. Udemy Business 강의를 진행하는 동안 귀하의 LMS 환경을 확인하고 학습 진행도가 귀하의 LMS 성적표와 자동으로 동기화되는 것을 볼 수 있습니다 (최대 24시간 소요).

    Udemy Business SSO나 LMS/LXP 구성 관련 문제가 발생하거나 도움말이 필요하다면 여기를 클릭하여 저희 지원 팀에 문의하시기 바랍니다.

    문서 읽기
  • Udemy Business LMS, LXP 및 기타 통합 파트너

    Udemy Business에서는 다양한 학습 관리 시스템 (LMS) 및 학습 경험 플랫폼 (LXP)를 통합하여 (아래 참조) 귀하의 단체에 많은 이점을 제공하고 있습니다. 

    Udemy 통합 파트너 디렉터리 보기.

    LMS 또는 LXP와 Udemy Business를 통합하는 이유는 무엇인가요?

    LMS에서는 교육용 콘텐츠나 연습 콘텐츠를 제공하고 관리합니다. 대표적으로 수강생 등록, 온라인 강의 관리, 추적 및 수강생 과제 평가 등을 처리할 수 있습니다. 교육용 콘텐츠는 라이브 강사 주도 교육(ILT), 교제와 문서, 동영상 강의, 블로그 포스팅과 포럼 그리고 다른 미디어 등입니다. 

    각 파트너십은 기능면에서는 차이가 있지만 LMS 또는 LXP와 Udemy Business를 통합하면 학습 관리에서 여러 장점이 있습니다. 

    • LMS 또는 LXP에서 Udemy Business 카탈로그를 검색하고 발견하는 데 중점을 둘 수 있습니다. 
    • LMS 또는 LXP를 통해 직접 Udemy 강의를 배정할 수 있습니다.
    • 공급자 간의 학습 콘텐츠 소비 또는 참여를 이해하고, 스킬을 트래킹하고, 학습 발전을 안내하기 위해 중앙 집중형 보고가 가능합니다.
    • 익숙한 시스템에서 학습 환경을 조성할 수 있습니다.

    현재 통합 파트너

    참고: 구성 지침을 이용하려면 파트너 지원 포털 접근 권한이 필요할 수 있습니다. Udemy Business는 무료로 지침을 제공하며 자료를 직접 관리하지 않습니다. 지침 이용에 문제가 발생하면 해당 파트너에게 문의하시기 바랍니다.

    파트너 및 데이터시트 통합 기능* 보고 동기화 구성 지침 

    시연 동영상

    (영어)

    Betterworks

    강의 동기화
    보고 동기화 - 진행 상황 및 완료

    매일

    파트너 구성 지침  
    Calibr.ai

    강의 동기화
    보고 동기화 - 진행 상황 및 완료

    매일

    구성 지침은 Calibr 담당자에게 문의하시기 바랍니다  
    Continu

    강의 동기화
    보고 동기화 - 진행 상황 및 완료

    실시간

    파트너 구성 지침  
    Cornerstone OnDemand

    강의 동기화
    보고 동기화 - 진행 상황 및 완료
    학습 방향 API

    매일

    파트너 구성 지침

    시연 동영상
    Cypher Learning

    강의 동기화
    보고 동기화 - 진행 상황 및 완료

    매일

    구성 지침은 Cypher Learning 담당자에게 문의하시기 바랍니다

     
    Degreed

    강의 동기화
    보고 동기화 - 완료만

    매일

    파트너 구성 지침 시연 동영상
    Disprz 강의 동기화 해당 없음 구성 지침은 Disprz 담당자에게 문의하시기 바랍니다  
    Docebo

    강의 동기화
    보고 동기화 - 진행 상황 및 완료

    매일

    파트너 구성 지침  시연 동영상
    EADSkill

    강의 동기화
    보고 동기화 - 진행 상황 및 완료

    매일

    구성 지침은 EADSkill 담당자에게 문의하시기 바랍니다  
    edCast

    강의 동기화
    보고 동기화 - 진행 상황 및 완료

    매일

    파트너 구성 지침  
    Engagedly 강의 동기화 해당 없음 파트너 구성 지침  
    Fuse 강의 동기화 해당 없음 파트너 구성 지침  
    HowNow

    강의 동기화
    보고 동기화 - 진행 상황 및 완료

    매일

    파트너 구성 지침  
    Innential 강의 동기화 해당 없음 구성 지침은 Innential 담당자에게 문의하시기 바랍니다  
    Invince

    강의 동기화
    보고 동기화 - 진행 상황 및 완료

    매일

    구성 지침은 Invince 담당자에게 문의하시기 바랍니다  
    Konviva

    강의 동기화

    보고 동기화 - 진행 상황 및 완료

    매일

    구성 지침은 Konviva 담당자에게 문의하시기 바랍니다  
    Learn Amp

    강의 동기화
    보고 동기화 - 완료만

    매일

    파트너 구성 지침  
    LinkedIn 온라인클래스 강의 동기화 해당 없음 파트너 구성 지침  
    LMS365 강의 동기화
    보고 동기화 - 완료만
    매일 구성 지침은 LMS365 담당자에게 문의하시기 바랍니다  
    Phenom 강의 동기화 해당 없음 파트너 구성 지침  
    Power BI 보고 동기화 해당 없음 파트너 구성 지침  
    Praisidio 강의 동기화 해당 없음 구성 지침은 Praisidio 담당자에게 문의하시기 바랍니다  
    Saba (Cornerstone SBX)Saba

    강의 동기화
    보고 동기화 - 진행 상황 및 완료
    학습 방향 API

    실시간

    파트너 구성 지침  
    Schoox

    강의 동기화
    보고 동기화 - 진행 상황 및 완료

    매일

    구성 지침은 Schoox 담당자에게 문의하시기 바랍니다  
    ServiceNow

    강의 동기화
    보고 동기화 - 진행 상황 및 완료

    매일

    파트너 구성 지침  
    Skillsoft Percipio 강의 동기화
    보고 동기화 - 진행 상황 및 완료
    매일 파트너 구성 지침  
    Studytube

    강의 동기화
    보고 동기화 - 진행 상황 및 완료

    실시간

    구성 지침은 Studytube 담당자에게 문의하시기 바랍니다  
    SuccessFactors

    강의 동기화
    보고 동기화 - 완료만

    실시간

    파트너 구성 지침 시연 동영상
    SumTotal

    강의 동기화
    보고 동기화 - 진행 상황 및 완료

    실시간

    파트너 구성 지침 시연 동영상
    Tenneo

    강의 동기화
    보고 동기화 - 진행 상황 및 완료

    매일

    구성 지침은 Tenneo 담당자에게 문의하시기 바랍니다  
    Thrive Learning

    강의 동기화
    보고 동기화 - 완료만

    실시간

    파트너 구성 지침  
    Tilr

    강의 동기화
    보고 동기화 - 진행 상황 및 완료

    실시간

    구성 지침은 Tilr 담당자에게 문의하시기 바랍니다  
    UKG Pro 학습

    강의 동기화
    보고 동기화 - 진행 상황 및 완료

    실시간

    파트너 구성 지침  
    Valamis

    강의 동기화
    보고 동기화 - 진행 상황 및 완료

    매일

    파트너 구성 지침  

    Violet Infosystems

     

    강의 동기화 해당 없음 구성 지침은 Violet Infosystems 담당자에게 문의하시기 바랍니다  
    Viva Learning 강의 동기화 해당 없음 파트너 구성 지침 시연 동영상
    Workday Learning

    강의 동기화
    보고 동기화 - 진행 상황 및 완료

    실시간

    파트너 구성 지침

    시연 동영상
    WorkRamp 강의 동기화 해당 없음 파트너 구성 지침  
    Xoxoday Plum 강의 동기화 해당 없음 구성 지침은 Xoxoday Plum 담당자에게 문의하시기 바랍니다  
    360Learning

    강의 동기화
    보고 동기화 - 진행 상황 및 완료 학습 방향 동기화

    매일

    구성 지침  

    *보고 API에는 강의에 대한 사용자 인사이트만 포함됩니다.  학습 방향 및 Udemy Business Pro 인사이트는 포함되지 않습니다.

    다른 시스템과의 통합

    Udemy Business 인스턴스는 위 목록에 포함되지 않은 시스템이나 기타 사내 도구와 통합할 수 있습니다.

    이 목록에 없는 모든 공급자에게는 Udemy Business 웹 서비스인 REST APIs에 대한 접근을 허용하고 통합 빌드 과정에서 지침을 제공합니다.

    자주 묻는 질문:

    통합 비용은 얼마인가요?

    Udemy Business는 LMS/LXP 커넥터나 API 서비스 이용에 대한 비용을 청구하지 않습니다. 참고로 LMS/LXP/타사 공급자는 해당 업체의 통합 또는 전문 서비스 측에 대해 청구할 수 있으므로 해당 업체와도 확인하는 것이 좋습니다.

    Udemy Business와 LMS 통합에는 시간이 얼마나 소요되나요?

    Udemy Business 구성은 완전히 셀프서비스로 이루어지며 승인을 받은 관리자는 몇 분 안에 Udemy LMS/LXP와 SSO 기능을 활성화할 수 있습니다.  LMS/LXP 측의 설정 시간은 다양할 수 있습니다. 

    수강생은 통합된 강의를 어떻게 완료하나요?

    LMS/LXP에서 강의를 실행하면 브라우저에서 새 탭이 열리고 귀하의 Udemy Business 인스턴스 내에서 직접 강의를 완료하게 됩니다.  이렇게 하여 강의가 Udemy Business 내 사용을 위해 구축되므로 최종 수강생을 위한 최적의 환경을 보장합니다. 

    수강생은 강사가 모니터링하는 Q&A, 강사 공지 사항, 다운로드 가능한 자료, 학습 도구 등을 통해 Udemy Business 자체 내에서 자원과 기능의 혜택을 이용할 수 있습니다.  강사가 강의를 자주 최신 상태로 업데이트하므로 최종 수강생은 가장 최신이자 연관성이 높은 콘텐츠를 받을 수 있습니다.

    수강생이 Udemy 내 강의에 수강 신청을 다시 해야 하나요?

    아니요. Udemy 설정에서 자동 수강 신청을 활성화할 수 있습니다.

    강의가 Udemy 내에서 완료되면 수강생 및 강의 보고서가 계속 전송되나요?

    예. 보고 API가 활성화되어 있으면 계속 전송됩니다.

    내 수강생들이 Udemy에 재인증해야 하나요? 

    아니요. LMS/LXP에서 Udemy로의 로그인 과정은 SSO를 통해 원활하게 진행됩니다.

    타사 LMS를 통해 관리되는 강의 검색, 찾기 및 추천은 어떤가요? 

    이는 전적으로 LMS/LXP 시스템에 달려 있습니다. 타사 LMS/LXP 시스템에는 콘텐츠 표시 및 콘텐츠 추천에 대한 자체 알고리즘이 있으며 Udemy와는 다릅니다.

    통합이 어떤 모습인지 확인할 수 있나요?

    예.  Udemy Business 담당자에게 문의하시면 통합의 다양한 모습이 담긴 스크린샷, 동영상 및/또는 짧은 시연을 보여드릴 수 있습니다.

    통합 지원을 받으려면 누구에게 연락해야 하나요? Udemy Business 또는 내 LMS/LXP 제공자 중 누구인가요?

    Udemy Business API 자격 증명, 통합 설정 또는 통합을 통한 API 또는 데이터 무결성 검증과 관련된 지원의 경우 Udemy Business 고객 성공 파트너에게 문의하시기 바랍니다.

    통합 및 데이터 동기 활성화 후 LMS/LXP의 데이터 구성과 관련된 지원의 경우 LMS/LXP 지원팀에 문의하시기 바랍니다.

    기술적인 문제가 발생했으나 문제가 어디에서 시작되었는지 잘 모르겠는 경우 통합 공급자와 Udemy Business 모두에 대해 지원 티켓을 여세요. 양 당사자가 근본 원인을 조사하고 해결책을 결정할 것입니다.

    내 LMS/LXP가 위 목록에 없으면 어떻게 하나요?  온프레미스(또는 “사내”) 시스템과 통합할 수 있나요?

    네. 통합은 여전히 가능합니다!  이 목록에 없는 모든 공급자에게는 Udemy Business는 REST API에 대한 접근을 허용하고 통합 빌드 과정에서 지침을 제공합니다. 하지만 통합에 필요한 작업에 대해서는 LMS/LXP 공급자 또는 고객에게 그 책임이 있습니다. Udemy Business 팀은 Udemy Business API에 관한 자문 서비스를 제공합니다.

    Udemy Business API를 통해 전송할 수 있는 구체적인 정보와 필드는 무엇인가요?

    대략적으로 Udemy Business API는 강의, 학습 방향 및 보고 정보 통합을 지원합니다.  당사의 공개 API를 통해 액세스할 수 있는 가능한 필드의 전체 목록은 API 참조 문서를 참조하시기 바랍니다. 사전 빌드 통합이 있는 타사 파트너는 구축한 커넥터의 일부로 이 정보 모두를 매핑할 필요가 없을 수 있으므로 기존 통합을 통해 무엇이 지원되는지에 대한 질문이 있으시면 당사에 문의해 주시기 바랍니다.

    LMS/LXP 통합에 직접 생성한 사용자 지정 Udemy Business 콘텐츠와 Udemy 마켓플레이스에서 가져온 콘텐츠가 포함될까요?

    예.  참고: Udemy 마켓플레이스에서 가져온 콘텐츠의 경우 Udemy Business 계정에서 강의에 액세스하기 위해 대상 수강생을 위한 충분한 라이선스를 구매해야 합니다.

    통합과의 데이터 새로 고침 빈도는 어떻게 되나요? 

    xAPI 보고 통합의 경우 진도 및 완료 명세는 실시간으로 전송됩니다.

    당사 REST API(강의 카탈로그, 학습 방향 및 보고)의 경우 대부분의 파트너는 24시간마다 당사 API를 호출합니다. 

    내 LMS에서 강의를 배정하면 Udemy에서도 알림을 보내나요?

    아니요. 강의 알림은 강의를 배정하는 시스템을 기반으로 전송됩니다.

    Single-Sign-On(SSO)이 내 LMS/LXP 통합에 필요한가요?

    아니요. 하지만 최적의 사용자 환경을 위해 SSO를 사용하는 것이 좋습니다.

    플랫 파일 강의 업로드를 지원하나요?

    예. LMS/LXP가 API를 기반으로 한 통합을 지원하지 않는 경우, Udemy Business에서 LMS에 업로드하기 위한 강의로 직접 접속할 수 있는 URL의 .csv 파일을 제공합니다. 이를 통해 LMS/LXP에 Udemy Business 콘텐츠를 간단히 추가할 수 있지만, 이 방법은 수동으로 유지해야 합니다.

    Udemy Business에서 SFTP를 통한 통합을 지원하나요?

    아니요.

    통합을 원하지 않을 때 사용할 수 있는 다른 옵션에는 무엇이 있나요?

    Udemy Business 데이터는 수동으로 CSV 파일로 내보낼 수 있습니다.  전체 범위 및 요구 사항에 따라 증가 또는 유지 관리를 최소화하면서 정기적으로 파일을 업로드할 수 있습니다.

    여러 Udemy Business 강의 또는 학습 방향만 표시하려는 경우 LMS/LXP 시스템에서 사용자 지정 학습 개체를 활성화하는 것도 적절한 옵션이 될 수 있습니다.

    통합에 대한 추가 질문이 있는 경우 주저하지 말고 Udemy Business 담당자에게 문의하세요. 추가 논의를 통해 기꺼이 도움을 드리겠습니다.

    문서 읽기
  • 학습 관리 시스템을 통한 자동 강의 수강 신청

    Udemy Business 수강생에게 원활한 학습 경험을 선사하기 위해 관리자는 LMS/LXP 통합으로 자동 강의 수강 신청을 활성화할 수 있습니다. 자동 수강 신청을 활성화하면 수강생은 LMS/LXP 시스템의 강의 링크를 클릭하여 자동으로 수강 신청할 수 있습니다.

    자동 수강 신청 기능을 활성화하는 방법

    다음 단계를 따라 자동 수강 신청을 활성화할 수 있습니다.

    1. 마우스를 관리로 이동하여설정을 클릭합니다. 
    2. 페이지 좌측에 있는 LMS/LXP 통합을 선택합니다. 
    3. 다음으로 설정 시작 또는 통합 편집을 클릭합니다.
    4. 다음 화면에서 필요한 상세 정보를 입력하고 아래의 자동 수강 신청켜기로 설정되어 있는지 확인합니다.
    5. 마지막으로 저장하기를 클릭합니다.

    integration_credentials.png

    자동 수강 신청 기능 비활성화 방법

    다음 단계를 따라 자동 수강 신청 기능을 비활성화할 수 있습니다.

    1. LMS/LXP 통합 페이지로 이동합니다. (상기 방법과 동일)
    2. 우측에 있는 통합 편집하기를 클릭합니다.
    3. 자동 수강 신청 기능 끄기를 선택합니다.

    auto_enrollment_off.png

    문서 읽기
  • Udemy Business LMS 통합: Cornerstone OnDemand

    이 문서에서는 CSOD(Cornerstone OnDemand)를 개략적으로 설명해 LMS(학습 관리 시스템) 및 LXP(학습 경험 플랫폼)의 기본 통합 과정을 설명합니다. 또한 CSOD와 Udemy Business 웹 애플리케이션 통합으로 얻을 수 있는 다양한 이점도 설명합니다.

    목차

    개요

    Udemy Business 강의 모음의 가치를 높이기 위해 저희는 Cornerstone OnDemand(CSOD)와 제휴하고 있습니다. 이와 같은 CSOD용 학습 관리 시스템(LMS) 및 학습 경험 플랫폼(LXP) 기본 통합을 통해 수강생은 CSOD에서 바로 Udemy Business 콘텐츠를 검색하고 발견할 수 있습니다. 통합을 통해 관리자도 쉽게 CSOD LMS에서 진행 및 완료된 활동의 보고 데이터를 볼 수 있습니다. 

    Udemy Business 강의에 딥 링크 및 통합 인증(SAML 2.0을 통해 제공)으로 원활하게 Cornerstone에서 Udemy Business 강의를 실행할 수 있습니다. 강의 진행도는 Udemy Business와 수강생 Cornerstone 성적표에서 실시간으로 자동 동기화됩니다(Cornerstone의 활성 학습 개체에 대해 Cornerstone에서 Udemy Business 강의가 실행될 때 지원됨).

    참고: LMS/LXP 통합은 기업체 서비스에서만 이용할 수 있습니다.

    통합의 이점

    • 수강생이 Udemy Business 콘텐츠를 Cornerstone에서 바로 검색하고 발견할 수 있습니다.
    • 자동으로 수강생 진행도와 완료 상황을 Cornerstone 성적표에 동기화합니다.
    • 관리자가 간단히 Udemy Business 환경과 Cornerstone LMS를 통합할 수 있습니다.
      • 카탈로그 동기화.
      • 수강생 보고(진행도 및 완료 상황) 동기화.
      • CSOD 내장 SSO 또는 전용 ID 및 액세스 관리 시스템(Azure, Okta, AD FS 등)을 통한 통합 인증. 

    참고: CSOD를 통한 SSO는 선택 사항이며 카탈로그 및 보고 동기화와 독립된 기능입니다.

    카탈로그 동기화

    수강생 진행도 및 완료 상황

    인증

    API를 통해 매일 가능

    사용자 진행도를 위한 API를 통해 실시간으로 가능.

    가능. Cornerstone OnDemand를 ID 공급자(IdP)로 사용하는 SAML 2.0 통합 인증(SSO)인 경우. 또는 ID 및 액세스 관리 시스템을 통한 SSO인 경우(Okta, Azure, OneLogin, AD FS 등).

    통합 설정 절차

    Udemy Business 웹 애플리케이션과 Cornerstone OnDemand 환경을 통합하려면 양쪽 시스템이 모두 구성되어 있어야 합니다. 귀하의 Cornerstone OnDemand 환경의 경우 Cornerstone 콘텐츠 전송 시스템(CDS)으로 통합을 활성화할 수 있습니다. 전체적인 절차는 다음과 같습니다. 

    • 1단계: Cornerstone 콘텐츠 전송 API를 활성화합니다. 다음 Cornerstone API 매개변수는 Udemy Business에서 통합을 구성하기 전에 필요한 항목입니다.
    1. 환경 기본 URL
    2. 환경 API 클라이언트 ID
    3. 환경 API 클라이언트 비밀번호
    • 2단계: Udemy LMS/LXP 통합을 활성화합니다. 귀하의 Udemy Business 관리자 포털에서 Cornerstone OnDemand에 LMS/LXP 통합을 실행합니다. 1단계에서 획득한 CSOD API 매개변수가 필요합니다. Udemy Business가 구성된 후에 Udemy Business 클라이언트 통합 식별자(CIID) 토큰을 CSOD와 공유해야 합니다. CIID가 Cornerstone를 활성화해 Udemy Business 카탈로그를 온라인 학습 개체로 검색하도록 가져옵니다.
    • 3단계: SSO를 구성합니다. Cornerstone 글로벌 통합 서비스 팀에 문의해 귀하의 CSOD 환경에서 내장 SSO를 활성화합니다. SSO가 귀하의 CSOD 환경에서 활성화된 후에는 귀하의 Udemy Business 환경에서 SSO를 활성화합니다.  

    Cornerstone 콘텐츠 전송 API 활성화

    귀하의 Cornerstone 학습 관리 시스템에 Udemy Business 강의 카탈로그를 온라인 학습 개체로 나열하기 위해서는 먼저 Cornerstone에서 콘텐츠 전송 API 키에 권한을 설정해야 합니다. Cornerstone 고객 지원 팀과 협력해 카탈로그진행도 동기화 API를 활성화합니다. Cornerstone 콘텐츠 전송 API가 활성화되면 환경별(예: 스테이지, 파일럿, 프로덕션) 기본 URLAPI 클라이언트 ID클라이언트 비밀번호를 검색하기 위한 Cornerstone 프로세스를 따릅니다. 

    이러한 값은 강의 카탈로그 동기화에 쓰일 Udemy Business 클라이언트 통합 식별자(CIID)를 생성하고 Udemy Business 와 Cornerstone 사이에 사용자 진행도 동기화를 활성화하기 위해 필요합니다. 

    이미지: Udemy Business용 Cornerstone 통합 센터 구성.

    edge_intergration_center_2.png

    Udemy LMS/LXP 통합 활성화

    이 섹션에서는 Cornerstone OnDemand로 Udemy Business 통합을 활성화하는 방법을 알아볼 수 있습니다. 

    먼저 Cornerstone 콘텐츠 전송 API를 활성화하고 기본 URL, API 클라이언트 ID클라이언트 비밀번호를 Cornerstone 환경에 획득합니다(예: 스테이지, 파일럿 및/또는 프로덕션). 그리고 다음에 나온 단계에 따라 귀하의 Udemy Business 환경에 카탈로그 사용자 진행 상황 동기화를 구성합니다.

    필요 조건:

    1. 귀하의 Cornerstone 환경에 콘텐츠 전송 API를 활성화합니다. Cornerstone 고객 성공 관리자에게 문의해 지원을 요청합니다.
    2. CSOD 환경 API 매개변수를 획득합니다. (a) 기본 URL, (b) API 클라이언트 ID, (c) 클라이언트 비밀번호.

    카탈로그 및 사용자 진행도 동기화 활성화

    1. 귀하의 Udemy Business 웹 앱에 관리자로 로그인합니다.

    2. 메뉴 우측 상단에 있는 관리 | 설정으로 이동합니다.

    3. 좌측 패널에서  LMS/LXP 통합을 선택합니다.

    lms_lxp_integrations_page.png

    4. 설정 시작하기 버튼 중에서 Cornerstone On Demand를 선택합니다.

    lms_lxp_integrations_csod.png

    5. Cornerstone에서 획득한 기본 URL 엔드포인트, 클라이언트 ID클라이언트 비밀번호를 입력합니다.

    lms_lxp_integration_credentials.png

    6. 자격 증명 테스트하기를 클릭하여 자격 증명 유효성을 검사합니다.

    7. 저장하기를 클릭합니다. 성공적으로 활성화되면 Udemy Business가 확인을 표시한 후 Udemy Business Cornerstone OnDemand 통합 상태 화면이 표시됩니다. Udemy Business와 Cornerstone의 사용자 진행도 동기화가 활성화되었습니다.

    8. Udemy Business Cornerstone OnDemand LMS/LXP 통합 화면에서 Cornerstone CIID를 복사합니다. 이 CIID 토큰을 귀하의 Cornerstone 통합 팀과 공유하여 귀하의 Cornerstone 환경에서 카탈로그 동기화를 활성화합니다.

    귀하의 Cornerstone 환경에 Udemy Business 강의 카탈로그 목록이 표시되려면 24시간이 필요합니다. Udemy Business 카탈로그가 귀하의 Cornerstone 환경 포함되면, Udemy Business 카탈로그를 검색하고 찾을 수 있으며 전용 Udemy Business 환경에서 강의 경험을 시작할 수 있습니다.

    학습 방향 통합 활성화

    학습 방향은 요청 시 활성화할 수 있습니다. 전담 고객 성공 관리자에게 문의해 지원을 요청합니다.

    CSOD는 HTTP 헤더 If-Modified-Since를 사용해 하루에 한 번 델타 동기화하므로 학습 방향 통합을 추가하면 학습 방향 동기화에 사용 가능한 옵션이 2가지 있습니다.

    • 전체 동기화 트리거(CSOD 포털에서 Udemy 통합 타일을 비활성화하고 다시 활성화)
    • Udemy에서 각 LP를 소규모 편집(예: LP에 설명이 없으면 추가 또는 마침표/공백 추가)

    수강생의 보기 권한 설정:

    수강생 보기 권한을 설정하려면 관리자 > 카탈로그 > 강의 카탈로그로 이동합니다. 여기서 학습 방향의 이름을 검색합니다. 학습 방향을 클릭하고 스크롤을 내려 가용성을 편집합니다.

    가능하도록 활성화하려는 사용자를 검색하고 해당 사용자의 계정 옆에 있는 확인란을 클릭합니다. “선택”을 클릭하고 변경 사항을 “저장”합니다.

    LP에서 풀링하고 올바른 수강생 보기 권한을 설정했으면 해당 수강생이 모달 > 강의 모음에서 Udemy 학습 방향을 볼 수 있습니다.

    통합 인증 활성화(선택 사항)

    참고: 이 단계는 선택 사항이며 Udemy Business 통합 작동을 위해 Cornerstone OnDemand로 SSO를 활성화할 필요는 없습니다.

    Cornerstone OnDemand로 SSO를 활성화하려면 사용자 지정 SSO 연결 구성 방법에 대한 지침을 검토하세요.

    통합 테스트하기

    Udemy Business 및 Cornerstone API와 선택적 SSO를 구성했다면 Udemy Business와 LMS의 통합을 테스트할 수 있습니다.(방법 보기)

    질문 또는 지원

    Udemy  Business SSO나 LMS/LXP 구성 관련 문제가 발생하거나 도움말이 필요하다면 저희 지원 팀에 문의하시기 바랍니다. Cornerstone 관련 문제는 전담 Cornerstone 지원 팀에 문의하시기 바랍니다.

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  • Udemy Business 학습 관리 시스템 통합: SuccessFactors

    이 문서에서는 SAP SuccessFactors 학습 관리 시스템은 무엇이며 학습 관리 시스템(LMS)과 학습 경험 플랫폼(LXP) 기본 통합의 이점에 대해 설명합니다. 또한, Udemy Business 웹 애플리케이션과 SuccessFactors 환경 통합에 대한 지침도 제공합니다.

    목차

    개요

    Udemy Business 강의 모음의 가치를 높이기 위해 저희는 SAP SuccessFactors 학습 관리 시스템과 제휴하고 있습니다. Udemy Business 강의를 쉽게 찾고 추적하도록 SuccessFactors와 통합된 기본적인 지원을 제공합니다. 이와 같은 SuccessFactors용 학습 관리 시스템(LMS) 및 학습 경험 플랫폼(LXP) 기본 통합을 통해 수강생은 SuccessFactors 학습 관리 시스템에서 바로 Udemy Business 콘텐츠를 검색하고 발견할 수 있습니다. 

    참고: LMS/LXP 통합은 기업체 서비스에서만 이용할 수 있습니다.

    사용자 강의 완료 검토

    통합을 통해 관리자도 쉽게 SuccessFactors LMS에서 Udemy Business 완료 활동의 보고 데이터를 볼 수 있습니다. Udemy Business 강의 직접 접속할 수 있는 URL 및 통합 인증(SAML 2.0을 통해 제공)으로 원활하게 SuccessFactors에서 Udemy Business 강의를 실행할 수 있습니다. 강의 완료 상황은 Udemy Business와 수강생의 SuccessFactors 성적표에 매일 자동으로 동기화됩니다.

    통합 이점 및 기능

    • 수강생이 Udemy Business 콘텐츠를 SuccessFactors LMS 환경에서 바로 검색하고 발견할 수 있습니다.
    • 자동으로 수강생 강의 완료 현황을 SuccessFactors 성적표와 동기화합니다.
    • 관리자가 간단히 Udemy Business 환경과 SuccessFactors LMS를 통합할 수 있습니다.
      • 카탈로그 동기화
      • 수강생 완료 현황 동기화
      • SuccessFactors 내장 SSO 또는 전용 ID 및 액세스 관리 시스템(Azure, Okta, AD FS 등)을 통한 통합 인증.
    카탈로그 동기화 수강생 강의 완료 인증
    API를 통해 매일 가능. API를 통해 매일 가능.

    가능. ID 및 액세스 관리 시스템(Okta, Azure, OneLogin, AD FS 등)을 통한 SAML 2.0 통합 인증(SSO) 권장.

    참고: SSO를 설정하려면 사용자의 SuccessFactors BizX ID를 Udemy Business의 lmsUserID로 귀하의 SAML 클레임 속성에 맵핑해야 합니다

    통합 절차

    Udemy Business 웹 애플리케이션과 SuccessFactors 환경을 통합하려면 양쪽 시스템이 모두 구성되어 있어야 합니다. 귀하의 SuccessFactors 환경의 경우 SuccessFactors 개방형 콘텐츠 네트워크(OCN)를 통해 통합을 활성화해야 합니다. 전체적인 절차는 다음과 같습니다. 

    • 1단계: Udemy Business용 SuccessFactors OCN을 구성합니다. 여기에는 다음이 포함됩니다.
    1. Udemy Business용 OCN 공급자 라벨 구성
    2. Udemy Business용 OCN 공급자 활성화
    3. Udemy Business용 공급자 로고 구성
    4. OCN 관리자 역할 생성
    5. OCN 관리 사용자 생성
    6. OCN OAuth 자격 증명 생성
    • 2단계: Udemy Business LMS/LXP 통합을 활성화합니다. 귀하의 Udemy Business 관리자 포털에서 SuccessFactors에 LMS/LXP 통합을 실행합니다. 1단계의 SuccessFactors API 매개변수가 필요합니다. Udemy Business는 통합 활성화에 다음 매개변수를 요구합니다.
    1. 고객 ID
    2. 고객 비밀번호
    3. OAuth 사용자 ID
    4. SuccessFactors 환경 기반 엔드포인트 URL  

    저장하면 Udemy Business에서 이와 같은 매개변수를 인증합니다.

    • 3단계: SSO를 구성합니다(필수)
    1. 기업 ID 공급자(IdP)를 Udemy Business에 구성합니다
    2. Udemy Business에 기업 SSO 연결을 위한 SSO를 구성합니다

    SuccessFactors OCN 구성

    공급자 라벨

    모든 OCN 공급자는 ProviderID에 라벨을 부착하는 것이 권고됩니다. ProviderID는 콘텐츠 공급자를 위한 고정된 텍스트 식별자인 반면, 라벨은 사람이 읽기에 더 용이합니다.

    OCN 공급자 라벨 생성에 대한 Successfactors 참조 자료는 다음 링크에서 찾아볼 수 있습니다. https://help.sap.com/docs/SAP_SUCCESSFACTORS_LEARNING/9d4c9e0d04304afdbe8f1b4480d71403/c850b624eb024a819e14e96125baa0db.html 

    이 “label.u.UdemyForBusiness”는 SuccessFactors에서 참조 > 라벨 관리 > 라벨 아래에 생성됩니다

    sf_1.png

    sf_2.png

    OCN 공급자 활성화하기

    ProviderID는 시스템 관리 > 구성 > 시스템 구성 > 개방형 콘텐츠 네트워크 설정에서 지정된 고정 텍스트입니다. 라벨은 다음과 같습니다.

    providers[UDEMY].enabled=true

    providers[UDEMY].name=Udemy Business

    providers[UDEMY].label=label.u.UdemyForBusiness

    providers[UDEMY].syncCourses=true

    providers[UDEMY].baseLaunchUrl=https://<udemy portal>.udemy.com

    providers[UDEMY].pricingModel=

    defaultValues.markCompleteOnLaunch[UDEMY]=false

     

    참고 1: 이 “providers[UDEMY].baseLaunchUrl=https://<udemy portal>.udemy.com”은 귀하의 기업 고유 Udemy(UB) 도메인이어야 합니다. 

    참고 2: providers[UDEMY].enabled=true는 공급자를 활성화합니다. 

    참고 3: Udemy Business가 귀하의 첫 OCN 통합인 경우 세 가지 추가 매개변수를 구성해야 합니다. 다음 경로를 따라 이러한 매개변수에 사용 가능한 값을 찾을 수 있습니다.

    • defaultValues.itemType[default]: 참조 > 학습 > 항목 유형 > 공란으로 검색 > 필요한 항목 유형을 선택하고 OCN 속성 파일의 값 매개변수에 추가합니다.
    • defaultValues.itemCompletionStatus[default]: 참조 > 학습 > 항목 완료 > 공란으로 검색 > 필요한 항목 완료를 선택하고 OCN 속성 파일의 값 매개변수에 추가합니다.
    • defaultValues.domainID[default]: 시스템 관리자 > 보안 > 도메인 > 공란으로 검색 > 항목이 생성될 기본 도메인을 선택하고 OCN 속성 파일의 매개변수에 추가합니다.

    이 값은 SuccessFactors 배포에 따라 다릅니다. Udemy Business는 어느 값을 사용할지 지침을 제공할 수 없습니다. 질문이 있는 경우 SAP SuccessFactors 지원 팀에 문의하시기 바랍니다.

    공급자 로고

    각 강의에는 워터마크로 썸네일 이미지를 적용할 수 있습니다.  이는 SuccessFactors에서 시스템 관리 > 구성 > 시스템 구성 > 개방형 콘텐츠 네트워크 > 로고를 통해 구성할 수 있습니다.

    logo_image_configuration.png

    OCN 관리자 역할

    이 단계에서는 OData API 호출을 허용하는 역할을 생성합니다. 이는 시스템 관리 > 보안 > 역할 관리에서 구성할 수 있습니다.  필요한 권한 (또는 구 버전의 수행 절차)는 다음과 같습니다.

    • 기록 레코드 추가하기 (또는 구 버전의 학습 이벤트 추가하기)
    • 고객이 IdP 사용자 지정 속성 대신 OData API 동기화를 선택하는 경우 Udemy Business는 Search Successfactors OData API 서비스를 통해 사용자를 조회할 권한이 필요합니다.

    3a.png

    OCN 관리 사용자

    관리 사용자는 API 호출 시 필요합니다. 사용자는 이전에 생성된 OCN 관리자 역할에 연결되어 있어야 합니다.  사용자는 시스템 구성 > 보안 > 관리자에서 생성할 수 있습니다. 

    OAuth 자격 증명

    이 단계에서는 SuccessFactors OAuth 클라이언트 ID와 클라이언트 비밀번호를 만듭니다. 이는 SuccessFactors에서 시스템 구성 > 구성 > OAuth 토큰 서버를 통해 발행할 수 있습니다. 참고: 새로운 비밀번호를 발행하면 이전 비밀번호는 폐기됩니다. 기존 OCN 공급자를 사용할 수 있다면 같은 토큰을 사용하거나 모든 공급자에 새 토큰을 발행할 수 있습니다.

    개방형 콘텐츠 네트워크 동기화

    SuccessFactors에는 OCN 콘텐츠를 업데이트하도록 구성할 수 있는 자동 프로세스(시스템 관리 > 자동 프로세스 > 개방형 네트워크 콘텐츠 동기화)가 있습니다.  이는 강의 메타데이터를 동기화하고 비활성 상태인 강의를 정리합니다.  비활성 강의는 가져오기 상태: "가져옴"으로 OCN에 남아 있는 경우 완료 기록을 계속 받을 수 있습니다.

    SF_4.jpg

    콘텐츠 가져오기 > 개방형 콘텐츠 네트워크(필수)

    전부 올바르게 구성되었다면 Udemy Business 콘텐츠를 (학습 항목으로 변환) SuccessFactors에 학습 관리 > 콘텐츠 > 개방형 콘텐츠 네트워크 섹션을 통해 가져올 수 있습니다. 이 단계는 전체 통합 완료에 있어 중요하며 건너뛸 수 없습니다.

    참고: 

    • SuccessFactors에서 Udemy Business 강의를 시작하고 강의 완료를 추적하려면 이 단계를 완료해야 합니다.
    • 이 절차는 자동 반복되지 않습니다. Udemy Business의 내용과 맞춰 카탈로그를 최신으로 유지하려면 Udemy Business의 신규 강의를 주기적으로 SuccessFactors로 가져와야 합니다.
    • 비즈니스 및 학습 통합 요구 사항을 바탕으로 수동 가져오기 빈도를 결정할 수 있습니다. 
      • SuccessFactors 통합을 사용하는 대부분의 학습 기업은 이 절차를 주마다 수행합니다.

    sf_5.png

    Udemy LMS/LXP 통합 활성화

    이 섹션에서는 SuccessFactors로 Udemy Business 통합을 활성화하는 방법에 대해 설명합니다. 먼저 SuccessFactors OData API를 활성화하고 SuccessFactors 환경(예: 스테이지, 파일럿 및/또는 프로덕션)을 이용하기 위한 기본 URL, API 클라이언트 ID 클라이언트 비밀번호를 획득합니다. 그리고 다음에 나온 단계에 따라 귀하의 Udemy Business 환경에 카탈로그 사용자 진행 상황 동기화를 구성합니다.

    다음 OCN OAuth 인증서와 OCN 관리 사용자 정보가 필요합니다.

    1. 클라이언트 ID
    2. 클라이언트 비밀번호
    3. OAuth 사용자 ID: OCNAdmin
    4. SuccessFactors 환경 기반 엔드포인트 URL 

    필요 조건:

    1. 본 문서의 위쪽에 있는 ‘OAuth 자격 증명' 섹션에 있는 지침을 따라 귀하의 SuccessFactors 환경에 OData API를 활성화합니다.
    2. SuccessFactors 환경 API 매개변수를 획득합니다. (a) 기본 URL, (b) API 클라이언트 ID, (c) 클라이언트 암호.

    카탈로그 및 강의 완료 상황 동기화 활성화

    1. 귀하의 Udemy Business 웹 앱에 관리자로 로그인합니다.
    2. 메뉴 우측 상단에 있는 관리 | 설정으로 이동합니다.
    3. 좌측 패널에서 LMS/LXP 통합을 선택합니다.
    4. 설정 시작하기 버튼 중에서 SuccessFactors를 선택합니다.
      sf_6.png
    5. SuccessFactors에서 획득한 기본 URL 엔드포인트, 클라이언트 ID클라이언트 암호를 입력합니다.
      sf_7.png
    6. 다음으로 사용자 ID에는 OCNAdmin을 입력합니다
    7. 설정 저장하기를 클릭합니다. SuccessFactors API가 성공적으로 활성화되었다면 Udemy Business에 확인 메시지가 표시되며 SuccessFactors Integration 상태 화면이 표시됩니다. 수강생 강의 완료 현황이 이제 Udemy와 SuccessFactors 간에 동기화됩니다.
    8. 귀하의 SuccessFactors 환경에 Udemy Business 강의 카탈로그 목록이 표시되려면 24시간이 필요합니다.
    9. SuccessFactors 환경에 Udemy Business 카탈로그 목록이 표시되면 강의를 SuccessFactors 강의 카탈로그로 가져와야 합니다.

    강의를 가져오면 귀하의 SuccessFactors 지정 사용자가 Udemy Business 카탈로그를 검색하고 발견할 수 있으며 전용 Udemy 환경에서 강의 경험을 시작할 수 있습니다.

    참고: 

    • 9단계는 자동 반복되지 않습니다. Udemy Business의 내용과 맞춰 카탈로그를 최신으로 유지하려면 Udemy Business의 신규 강의를 주기적으로 SuccessFactors로 가져와야 합니다.
    • 비즈니스 및 학습 통합 요구 사항을 바탕으로 수동 가져오기 빈도를 결정할 수 있습니다. 
      • SuccessFactors 통합을 사용하는 대부분의 학습 기업은 이 절차를 주마다 수행합니다.

    SuccessFactors 로케일 관리

    SuccessFactors LMS에서 강의 제목과 설명은 해당 내용이 채워진 로케일에만 표시됩니다. 귀하의 Udemy Business 구독에 다양한 언어 및 로케일 접근 권한이 포함되어 있는 경우, 일부 제목이나 설명이 없는 Udemy Business 콘텐츠가 검색 결과에 표시되는 경우가 발생합니다. 이는 귀하가 검색하고 있는 로케일이 Udemy Business 콘텐츠의 로케일과 일치하지 않기 때문입니다. 제목과 설명은 사용자가 지정한 SuccessFactors 로케일의 강의에만 반환됩니다.

    예를 들어 귀하의 SuccessFactors 로케일이 영어로 설정된 경우 귀하는 모든 영어 강의의 제목과 설명을 볼 수 있습니다.

    sf_8.png

    제목 및 설명 로케일 기본값을 요청하려면 SuccessFactors 지원 팀에 문의하시기 바랍니다.

    다음 언어로 제공되는 Udemy Business 강의의 제목과 설명을 보려면 SuccessFactors에서 로케일을 활성화해야 합니다.

    • 아랍어
    • 영어
    • 프랑스어
    • 독일어
    • 인도네시아어
    • 이탈리아어
    • 일본어
    • 한국어
    • 중국어
    • 폴란드어
    • 포르투갈어
    • 러시아어
    • 스페인어
    • 터키어

    Udemy Business 통합 인증 활성화

    이 섹션에서는 귀하의 Udemy Business 환경에 통합 인증을 활성화하는 방법에 대해 설명합니다(서비스 제공자 또는 SP). Udemy Business는 귀하의 기업 ID 공급자(IdP)를 통해 SP 개시 SAML 2.0을 지원합니다. 

    귀하의 IdP는 SuccessFactors 고유 사용자 식별자(BizX UserID라고도 함)를 Udemy Business와 SuccessFactors에 보내도록 구성해야 합니다. 두 시스템의 사용자 ID가 동일하지 않으면 수강생 활동 추적 기능을 사용할 수 없습니다. 귀하의 BizX UserID를 식별하는 방법을 모르는 경우 귀하의 전용 SuccessFactors 스킬 담당자에게 문의하시기 바랍니다.

    본인 BizX UserID 식별하기

    단체의 ID 관리 솔루션을 Udemy Business에 연동하려는 경우, Udemy Business가 강의 완료 상황을 다시 SuccessFactors에 전달할 수 있도록 SuccessFactors 고유 사용자 식별자 (BizX ID)를 Udemy Business로 전송할 수 있게 구성해야 합니다. 이 섹션에서는 귀하의 BizX ID를 식별하는 방법을 설명합니다.

    1. SuccessFactors 탐색 메뉴에서, 관리 센터를 선택합니다.
    2. 도구 패널로 스크롤을 내린 후 “Employee Export”를 입력한 다음 가장 위의 결과를 선택합니다.
    3. 사용자 파일 내보내기를 선택합니다.
    4. CSV 파일을 엽니다.
    5. 이 “USERID” 값은 SuccessFactors의 사용자 BizX ID입니다.  이 값은 반드시 귀하의 ID 시스템에서 SAML 2.0 SSO(클레임 속성에서 lmsUserID로 Udemy Business에 맵핑됨)을 통해 Udemy Business로 전송해야 합니다.   이 “USERID” 값을 귀하의 SSO 관리자와 공유하여 Udemy Business 학습 데이터를 SuccessFactors와 동기화하기 위한 올바른 BizX ID (예: lmsUserID) 값이 Udemy Business에 활성화되었는지 확인하는 것이 가장 좋습니다.

    SF_9.jpg

    Udemy Business 환경에 통합 인증 활성화하기

    ID 제공자(예: Okta, Azure, AD FS, OneLogin)를 통해 Udemy Business SSO를 활성화하려면 SSO 통합 설정 방법에 대한 지침을 검토해 보세요.

    ID 공급자 시스템에는 BizX 사용자 ID를 SAML 어설션의 추가 클레임 속성으로 추가해야 합니다.  클레임 속성 맵핑에서, BizX 사용자 ID는 lmsUserID에 맵핑되어야 합니다.  제대로 매핑되지 않으면 학습 활동 추적이 작동하지 않습니다.

    귀하의 기업에 ID 공급자 시스템이 없다면 SAP SuccessFactors SSO를 IdP로 사용할 수 있습니다.  IdP 시스템이 없거나 Udemy 솔루션 엔지니어가 권장하는 경우에만 이 옵션을 선택해야 합니다. SuccessFactors가 귀하의 Udemy 프록시 IdP로 선택되었다면 우선 첨부된 Udemy 메타데이터를 사용해 귀하의 SuccessFactors 환경에서 SSO를 구성합니다.

    Udemy SSO를 구성하기 전에 다음 항목이 필요합니다.

    • SuccessFactors 환경 메타데이터 파일. 이 파일에는 귀하의 SuccessFactors 시스템에 쓰일 SSO 구성 설정이 있습니다(예: Entity ID, SSO 엔드포인트 및 인증서). 
    • 귀하의 Udemy Business 웹 애플리케이션에 대한 관리자 접근 권한. 관리자만이 Udemy에 SSO를 구성할 수 있습니다.

    통합 테스트하기

    Udemy Business 및 SuccessFactors API와 SSO를 구성했다면 Udemy Business와 LMS의 통합을 테스트할 수 있습니다(방법 보기).

    질문 또는 지원

    Udemy Business SSO나 LMS/LXP 구성 관련 문제가 발생하거나 도움말이 필요하다면 저희 지원 팀에 문의하시기 바랍니다. SuccessFactors 관련 문제는 전담 SuccessFactors 지원 팀에 문의하시기 바랍니다.

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