Badges d'entreprise

Cet article explique comment un administrateur Udemy Business peut configurer son entreprise en tant qu'émettrice de badges d'entreprise. Avant qu'une entreprise puisse créer et émettre des badges, un administrateur ou un propriétaire de compte doit configurer un profil d'émettrice. 

Remarque : La fonctionnalité de badges d'entreprise n'est accessible qu'aux organisations disposant d'un compte Udemy Business Enterprise. 

• Découvrez comment créer un badge d'entreprise.
• Consultez les réponses de la foire aux questions concernant les badges d'entreprise.

Table des matières

• Qu'est-ce qu'une organisation émettrice de badges d'entreprise ?
• Comment configurer votre organisation en tant qu'émettrice de badges d'entreprise
• Comment mettre à jour les informations de l'émetteur de badges de votre organisation

Qu'est-ce qu'une organisation émettrice de badges d'entreprise ?

Avant qu'une organisation puisse créer et émettre des badges d'entreprise, un administrateur ou propriétaire de compte doit d'abord la définir comme émettrice de badges. Une fois cela fait, tous les administrateurs ou propriétaires de comptes peuvent créer des badges pour les employés. 

• Remarque : la création d'un profil d'émetteur est une étape ponctuelle.

Comment configurer votre organisation en tant qu'émettrice de badges d'entreprise

En tant qu'administrateur ou propriétaire de compte, vous pouvez configurer votre organisation comme émettrice de badges d'entreprise en suivant les étapes ci-dessous.

1. Accédez à Gérer > Outils d'administration.

2. Sélectionnez Gérer mes badges d'entreprise. 

3. Cliquez sur Commencez l'émission de badges.

4. Sur la page Définir votre organisation comme émettrice de badges, saisissez ces informations : 

• (Obligatoire) Nom de l'entreprise
  • Saisissez le nom de votre organisation.
  • Celui-ci figurera sur vos badges
  • Par exemple : Udemy
• (Obligatoire) URL
  • L'URL de la page d'accueil de votre organisation ou de son profil sur un réseau social.
  • Par exemple : https://exempleentreprise.com
• (Obligatoire) E-mail de contact
  • Saisissez une adresse e-mail d'entreprise qui sera utilisée pour tout problème ou demande de renseignement en lien avec les badges, par exemple info@examplecompanyname.com. N'indiquez pas d'adresse e-mail personnelle dans le formulaire de configuration de l'émission.
  • Cette adresse e-mail fera également partie des métadonnées du badge et sera intégrée dans l'image du badge.
• (Recommandé) Logo de l'organisation
  • Chargez le logo de votre organisation.
  • L'image doit être au format PNG ou SVG.
  • La taille du fichier ne doit pas excéder 10 Mo.
  • Pas obligatoire mais recommandé.
• (Recommandé) Description
  • Saisissez une brève description de votre organisation.
  • Pas obligatoire mais recommandé.

5. Cliquez sur Soumettre.

Une fois la configuration de votre organisation en tant qu'émettrice de badges terminée, vous pouvez commencer à créer des badges pour votre organisation sur la page Gérer mes badges d'entreprise.

Comment mettre à jour les informations de l'émetteur de badges de votre organisation

Pour mettre à jour les informations d'émetteur de votre organisation :

1. Accédez à Outils d'administration > Gérer mes badges d'entreprise.
2. En haut de la page Gérer mes badges d'entreprise, cliquez sur le lien vous permettant de modifier les informations de votre émetteur de badges.
3. Sur la page Modifier les informations de l'émetteur de badges, vous pouvez mettre à jour vos informations, notamment le nom de l'entreprise, l'URL, l'adresse e-mail, le logo et la description.
4. Cliquez sur Enregistrer les modifications.

Cet article explique comment créer un badge d'entreprise depuis un compte Udemy Business en tant qu'administrateur Udemy Business.

• Veuillez noter qu'avant de créer des badges d'entreprise, un administrateur ou propriétaire de compte doit d'abord définir l'organisation comme émettrice de badges. Une fois cette configuration terminée, tous les administrateurs ou propriétaires de comptes peuvent créer des badges pour les employés. Découvrez comment définir votre entreprise comme émettrice de badges.

La fonctionnalité de badges d'entreprise n'est accessible qu'aux organisations disposant d'un compte Udemy Business Enterprise. 

Qu'est-ce qu'un badge d'entreprise ?

Les badges d'entreprise sont des récompenses numériques créées par les organisations et que les employés obtiennent en prenant des initiatives pour améliorer leurs compétences. Ces badges visent à encourager, valider et valoriser le développement des compétences des employés et leurs réussites. Ils reconnaissent l'achèvement des programmes de formation et de l'intégration, l'acquisition de compétences spécifiques, le respect des exigences de conformité et la contribution à la croissance personnelle et professionnelle. Les badges d'entreprise encouragent l'apprentissage continu et favorisent la création d'une culture de la reconnaissance et de l'accomplissement sur le lieu de travail.

• Consultez les réponses de la foire aux questions concernant les badges d'entreprise.

Que sont les Open Badges ?

Un Open Badge est le principal format mondial des badges numériques. « Les Open Badges ne sont pas un produit ou une plate-forme spécifique, mais un type de badge numérique vérifiable, portable et contenant des informations sur les compétences et les réussites » (source : openbadges.org).

Les badges d'entreprise créés à partir d'un compte Udemy Business sont émis dans le format Open Badge. Ce format permet aux entreprises de vérifier les compétences et la progression de leurs employés, et peut être transporté et partagé facilement par son détenteur. 

Créer un badge d'entreprise pour votre organisation

Remarque : avant de créer un badge d'entreprise, un administrateur doit d'abord définir l'émetteur de badges, à effectuer une seule fois.

Suivez les étapes suivantes pour créer un badge d'entreprise pour vos employés :

1. Cliquez sur Gérer en haut à droite de l'écran.

2. Sur la page d'aperçu de l'administrateur, sélectionnez Gérer les badges d'entreprise 

3. Pour créer un nouveau badge, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau badge » dans le coin supérieur droit.

Remarque : s'il s'agit du premier badge créé par votre entreprise, le bouton « Créer votre premier badge » s'affichera. 

4. Un formulaire apparaîtra ensuite pour que vous puissiez définir et saisir les informations sur votre badge d'entreprise, notamment :

• Nom du badge
• Type de badge
  • Apprentissage : un badge qui encourage le participant à obtenir de nouvelles compétences
  • Validation : un badge qui valide les compétences d'un participant
  • Expérience : un badge qui s'assure que le participant est passé par des expériences de développement professionnel décisives
• Niveau
  • Basique
  • Intermédiaire
  • Confirmé
• Délai d'obtention
  • Heures
  • Semaines
  • Mois
  • Ans
• Ajouter une image de badge : cette image sera visible par vos employés lorsqu'ils affichent, obtiennent et s'inscrivent à ce badge.
  • Vous pouvez télécharger une image d'une taille maximale de 2 Mo
  • Dimensions recommandées : 512 x 512 px 
• Description du badge : ce champ fournit une description claire de votre badge, notamment ses caractéristiques et ses objectifs uniques, afin de vous aider à le différencier des autres badges de votre collection.
• Critères : vous pouvez définir ici les conditions d'apprentissage à remplir pour obtenir un badge 
  • Parcours d'apprentissage
  • Évaluation
  • Personnalisation
    • • Apprenez-en plus sur l'ajout de critères d'obtention de votre badge d'entreprise.

• Compétences : il s'agit des compétences que vos employés acquerront en obtenant le badge.

Une fois que vous avez terminé de remplir les informations sur le badge, cliquez sur Enregistrer.

Publier votre badge d'entreprise

Une fois les informations de votre badge enregistrées, vous devrez les vérifier et publier votre badge afin qu'il soit disponible pour vos employés. 

Pour vérifier les informations de votre badge, rendez-vous dans la section « Gérer les badges d'entreprise » qui affiche une liste de vos badges. Cherchez le badge que vous venez d'enregistrer (ou que vous souhaitez vérifier) et sélectionnez-le. Après avoir sélectionné le badge, vous verrez toutes les informations que vous avez saisies précédemment. Vous pourrez également voir des indicateurs et options supplémentaires :

Indicateur de statut : le statut de publication du badge. Les statuts possibles sont les suivants :

• Brouillon : le badge a été enregistré, mais pas encore publié.
• Publié : le badge est publié et disponible pour les participants.

Options relatives au badge :

• Option de modification : modifier les informations d'un badge qui n'a pas été encore publié.
• Option de suppression : retirer un badge qui n'a pas encore été publié.
• Option de publication : déployer un badge et le rendre accessible aux employés.

Les badges d'entreprise offrent aux employés une reconnaissance concrète de leurs compétences et accomplissements, boostant leur motivation et leur engagement. Ils permettent aussi aux organisations de suivre le développement des compétences de leur personnel. Toutes les informations sur les badges, leurs critères d'obtention et leur émission sont gérés directement au sein d'Udemy Business.

Vous trouverez ci-dessous les questions les plus courantes sur la fonctionnalité des badges d'entreprise.

Remarque : Les badges d'entreprise seront disponibles pour tous les clients Udemy Business en version bêta le lundi 3 mars 2025.

Table des matières

Questions d'ordre général

• Les badges d'entreprise : définition
• Que sont les Open Badges ?
• Quels abonnements Udemy Business offrent un accès à cette fonctionnalité ?
• Cette fonctionnalité est-elle disponible dans d'autres langues que l'anglais ?
• Quelles zones géographiques n'ont pas accès à cette fonctionnalité ?
• La fonctionnalité de badges d'entreprise sera-t-elle facturée par Udemy ?
• Comment la fonctionnalité de badges d'entreprise s'intègre-t-elle avec notre système de gestion de l'apprentissage (LMS) ?

Activation de l'émission de badges

• Qui peut configurer une organisation en tant qu'émettrice de badges ?
• Pourquoi avons-nous besoin d'une adresse e-mail/d'une URL pour configurer l'émetteur ?
• Qui peut créer des badges d'entreprise pour mon organisation ?
• Puis-je modifier les informations de l'émetteur, comme l'e-mail de contact ?
• Qui peut créer des badges d'entreprise pour mon organisation ?

Création de badges : critères d'obtention et contenu

• Quel contenu de formation puis-je inclure dans mes critères d'obtention ?
• Parmi les types de contenus répertoriés ci-dessus, combien puis-je ajouter à mes critères d'obtention ?
• Qu'est-ce que le contenu personnalisé ?
• Quels sont les critères de contenu recommandés pour l'émission automatique d'un badge ?
• Puis-je modifier les critères d'obtention de mon badge d'entreprise ?
• Puis-je inclure des cours Udemy Business dans mes critères d'obtention ?
• Si je dispose d'une licence Pro, puis-je ajouter du contenu Pro à mes critères d'obtention ?
• Que se passera-t-il lorsque le contenu Udemy Business utilisé dans les critères d'obtention sera supprimé ou mis à jour ?

• Quelles informations sur les badges (métadonnées) seront intégrées dans l'Open Badge ?

• Le nombre de badges que je peux créer pour mon entreprise est-il limité ?

Attribution de badges et accès

• Puis-je attribuer des badges d'entreprise à mes employés ?
• Qui peut accéder aux badges d'entreprise créés pour mon organisation ?
• Comment les employés peuvent-ils accéder aux badges d'entreprise qu'ils ont obtenus ?
• Comment les employés peuvent-ils accéder à leurs badges si eux-mêmes ou leur entreprise n'ont plus accès à Udemy Business ?
• Si un employé a obtenu un badge d'entreprise que l'organisation cesse ultérieurement de proposer, qu'advient-il du badge déjà obtenu ?
• Si un employé a obtenu un badge d'entreprise, mais que son compte Udemy Business est supprimé ou anonymisé, qu'advient-il de ce badge ?

• Quelles sont les informations sur les badges qui sont conservées après le départ d'une entreprise d'Udemy ?

• Est-il possible d'accéder à la fonctionnalité de badges d'entreprise depuis des appareils multiples ?

Rapports

• Comment saurai-je (en tant qu'administrateur) si mes employés ont obtenu un badge ?
• Comment mes employés sauront-ils s'ils ont obtenu un badge ?
• Quelles analyses des badges seront disponibles ?

Questions d'ordre général

Les badges d'entreprise : définition

Les badges d'entreprise sont des récompenses numériques créées par les organisations. Leurs employés les obtiennent en prenant des initiatives pour améliorer leurs compétences. Ces badges visent à encourager, valider et valoriser le développement des compétences des employés et leurs réussites. Ils reconnaissent l'achèvement des programmes de formation et de l'intégration, l'acquisition de compétences spécifiques, le respect des exigences de conformité et la contribution à la croissance personnelle et professionnelle. Les badges d'entreprise encouragent l'apprentissage continu et favorisent la création d'une culture de la reconnaissance et de l'accomplissement sur le lieu de travail. Découvrez comment créer un badge d'entreprise.

Que sont les Open Badges ?

Un Open Badge est le principal format mondial des badges numériques. « Les Open Badges ne sont pas un produit ou une plate-forme spécifique, mais un type de badge numérique vérifiable, portable et contenant des informations sur les compétences et les réussites » (source : openbadges.org).

Les badges d'entreprise créés à partir d'un compte Udemy Business sont émis dans le format Open Badge. Ce format permet aux entreprises de vérifier les compétences et la progression de leurs employés, et peut être transporté et partagé facilement par son détenteur. 

Quels abonnements Udemy Business offrent un accès à cette fonctionnalité ?

Tous les clients Udemy Business, à l'exception des clients de l'Abonnement Team, auront accès aux badges d'entreprise. 

Cette fonctionnalité est-elle disponible dans d'autres langues que l'anglais ?

Oui, la fonctionnalité de badges d'entreprise sera disponible dans toutes les langues prises en charge par Udemy Business.

Quelles zones géographiques n'ont pas accès à cette fonctionnalité ?

Cette fonctionnalité sera disponible dans toutes les zones géographiques.

La fonctionnalité de badges d'entreprise sera-t-elle facturée par Udemy ?

La fonctionnalité de badges d'entreprise sera incluse dans l'Abonnement Enterprise Udemy Business sans frais supplémentaires.

Comment la fonctionnalité de badges d'entreprise s'intègre-t-elle avec notre système de gestion de l'apprentissage (LMS) ?

La fonctionnalité de badges d'entreprise n'est pas prise en charge avec l'intégration de notre LMS. Toutefois, si le LMS de votre organisation prend en charge la norme Open Badges 2.0, vos employés peuvent y importer leurs badges, dans la mesure où ceux-ci sont créés selon la norme Open Badges.  

Activation de l'émission de badges

Qui peut configurer une organisation en tant qu'émettrice de badges ?

Un propriétaire ou un administrateur du compte d'une organisation peut configurer l'entreprise comme émettrice de badges. Une fois cette configuration effectuée, n'importe quel administrateur ou propriétaire de compte peut créer un badge d'entreprise. En savoir plus.

Pourquoi avons-nous besoin d'une adresse e-mail/d'une URL pour configurer l'émetteur ?

• La nécessité d'une adresse e-mail et d'une URL fait partie de la norme Open Badge 2.0 pour la configuration de l'émetteur. Les deux champs sont obligatoires.
• Si l'adresse e-mail est obligatoire, c'est pour permettre aux bénéficiaires de badges de poser des questions ou de demander une assistance en lien avec leurs badges. Remarque : Saisissez une adresse e-mail qui sera utilisée pour les communications relatives aux badges, par exemple info@examplecompanyname.com. N'indiquez pas d'adresse e-mail personnelle dans le formulaire de configuration de l'émission. 
• L'objectif de l'URL, quant à elle, est de référencer la page d'accueil de l'organisation ou le profil de réseaux sociaux de l'entité, qu'elle soit individuelle ou institutionnelle.

Qui peut créer des badges d'entreprise pour mon organisation ?

Les propriétaires de comptes et les administrateurs Udemy Business peuvent créer un programme de badges d'entreprise pour leur organisation. Les administrateurs de groupe et les participants n'ont pas la possibilité de créer des badges d'entreprise. 

Puis-je modifier les informations de l'émetteur, comme l'e-mail de contact ?

Oui, vous pouvez modifier les informations de l'émetteur de votre organisation, notamment le nom de l'entreprise, l'URL, l'adresse e-mail, le logo et la description.

• Consultez les instructions de mise à jour de vos informations d'émetteur.

Création de badges : critères d'obtention et contenu

Quel contenu de formation puis-je inclure dans mes critères d'obtention ?

Vous pouvez ajouter les types de contenus suivants à vos critères d'obtention :

• Parcours d'apprentissage– créés manuellement à l'aide de contenu Udemy Business et/ou à l'aide de votre contenu propriétaire. Vous pouvez également créer un parcours utilisateur à l'aide de notre fonctionnalité de Parcours d'apprentissage optimisés par la cartographie des compétences et l'IA.
• Évaluations– essentiellement les exercices pratiques créés par vous ou figurant dans le catalogue Udemy Business.
• Contenu personnalisé– Il s'agit du contenu qui ne se trouve pas sur la plate-forme Udemy Business. Celui-ci inclut la participation à des ateliers, les liens vers des livres blancs ou des articles et l'entraînement aux entretiens avec des collègues.
• En savoir plus sur l'ajout de contenu d'apprentissage et de critères d'obtention aux badges d'entreprise.

Parmi les types de contenus répertoriés ci-dessus, combien puis-je ajouter à mes critères d'obtention ?

Vous pouvez ajouter un parcours d'apprentissage par badge, un exercice pratique par badge et un nombre illimité de contenus personnalisés par badge. Vous pouvez décider qu'un badge nécessite uniquement le suivi d'un parcours d'apprentissage, la validation d'un exercice pratique ou l'achèvement du contenu personnalisé par les employés. Il est possible également de créer un badge basé sur une combinaison de ces activités pédagogiques. En savoir plus sur l'ajout de contenu d'apprentissage et de critères d'obtention aux badges d'entreprise.

Qu'est-ce que le contenu personnalisé ?

Le contenu personnalisé inclut les activités extérieures à la plate-forme, telles que la participation à des ateliers, les sessions de mentorat ou l'organisation de conférences. Bien qu'il soit possible d'émettre manuellement des badges pour ces activités, nous recommandons de vous concentrer sur les critères d'apprentissage pour l'émission automatique de badges afin de gagner en efficacité. Pour en savoir plus sur l'émission de badges, consultez cet article du centre d'aide. 

Quels sont les critères de contenu recommandés pour l'émission automatique d'un badge ?

Nous suggérons aux organisations d'utiliser l'un des parcours d'apprentissage ou exercices pratiques disponibles sur la plate-forme Udemy Business comme critères d'obtention de badges. Les badges seront automatiquement émis dès leur validation par les participants. Bien que vous puissiez utiliser votre contenu propriétaire, celui-ci doit se présenter sous la forme d'un parcours d'apprentissage ou d'un exercice pratique pour une émission automatique des badges. Le contenu personnalisé validé en dehors de la plate-forme nécessitera toujours le chargement manuel d'un fichier .CSV par un administrateur en vue de l'émission d'un badge.

Puis-je modifier les critères d'obtention de mon badge d'entreprise ?

Oui, avant de publier le badge, vous pouvez modifier les critères d'obtention. Toutefois, une fois un badge publié, vous ne pouvez plus le modifier. Si vous souhaitez modifier un badge publié, vous devez d'abord faire « Expirer » le badge en cours (ce qui aura pour effet de le supprimer de la vue des participants), puis créer un nouveau badge. 

Puis-je inclure des cours Udemy Business dans mes critères d'obtention ?

Oui, à condition qu'ils fassent partie d'un parcours d'apprentissage. 

Si je dispose d'une licence Pro, puis-je ajouter du contenu Pro à mes critères d'obtention ?

Les clients disposant d'une licence Pro peuvent :

• ajouter des parcours Udemy prédéfinis aux critères d'obtention en les sélectionnant dans le menu « Parcours d'apprentissage » sous « Critère » ;
• créer un parcours d'apprentissage et ajouter manuellement des exercices d'application et des évaluations Pro au parcours d'apprentissage.
• Actuellement, les clients ne peuvent pas ajouter des évaluations, exercices d'application ou espaces de travail Pro en tant que critères d'obtention autonomes.

Que se passera-t-il lorsque le contenu Udemy Business utilisé dans les critères d'obtention sera supprimé ou mis à jour ?

Le système ne prend pas automatiquement en compte les modifications apportées aux critères d'obtention (ex. : nouvelles versions, mises à jour du contenu ou contenu supprimé d'Udemy Business). Dans un souci de précision, nous recommandons aux administrateurs de suivre régulièrement les badges actifs et leurs critères d'obtention afin que toutes les informations soient à jour.

Quelles informations sur les badges (métadonnées) seront intégrées dans l'Open Badge ?

Lorsque l'administrateur d'une organisation crée un badge d'entreprise, il saisit plusieurs informations, lesquelles seront intégrées en tant que métadonnées dans l'image du badge. Dans le cadre de la norme Open Badge, ces informations permettront la vérification du badge par d'autres systèmes authentifiant les fichiers Open Badge. Passez en revue la procédure de définition et de saisie des informations de votre badge d'entreprise.

Le nombre de badges que je peux créer pour mon entreprise est-il limité ?

Le nombre de badges que vous pouvez créer pour votre entreprise n'est actuellement pas limité.

Attribution de badges et accès

Puis-je attribuer des badges d'entreprise à mes employés ?

Oui, en tant qu'administrateur, vous pouvez utiliser les options de la fonctionnalité pour attribuer des badges publiés (c'est-à-dire les prérequis pour répondre aux critères d'obtention du badge) à des employés individuels, à des équipes et à des groupes d'employés dans l'ensemble de votre organisation. La méthode d'attribution des badges est la même que lorsque vous attribuez un cours. Découvrez comment gérer et attribuer des badges d'entreprise.

Qui peut accéder aux badges d'entreprise créés pour mon organisation ?

Seuls vos employés peuvent consulter, s'inscrire et obtenir des badges d'entreprise créés par votre organisation. Ces badges ne seront visibles de personne d'autre en dehors des participants de votre organisation.

Comment les employés peuvent-ils accéder aux badges d'entreprise qu'ils ont obtenus ?

Les employés qui ont obtenu des badges les trouveront dans la section Mon apprentissage de leur compte, plus précisément sous l'onglet « Certifications ».

Comment les employés peuvent-ils accéder à leurs badges si eux-mêmes ou leur entreprise n'ont plus accès à Udemy Business ?

Nous recommandons aux administrateurs et aux propriétaires de comptes d'informer les employés de la date à laquelle ils n'auront plus accès à leur compte Udemy Business et de leur conseiller de télécharger les badges obtenus à partir de la section Mon apprentissage avant cette date.

Si un employé a obtenu un badge d'entreprise que l'organisation cesse ultérieurement de proposer, qu'advient-il du badge déjà obtenu ?

Un badge reste valide et émis même après qu'une entreprise a cessé de proposer ce badge.

Si un employé a obtenu un badge d'entreprise, mais que son compte Udemy Business est supprimé ou anonymisé, qu'advient-il de ce badge ?

• Les employés peuvent conserver leur badge en le téléchargeant depuis leur compte Udemy Business. Si le compte Udemy de l'utilisateur ou de l'organisation est supprimé, le badge sera supprimé et ne pourra plus être récupéré à partir du compte Udemy Business de l'organisation.

Quelles sont les informations sur les badges qui sont conservées après le départ d'une entreprise d'Udemy ?

Si votre organisation cesse d'utiliser Udemy Business, tous les badges créés sur le compte Udemy Business de votre entreprise et les métadonnées associées (y compris les détails tels que le nom du badge, la description et les prérequis), ainsi que les informations sur l'émetteur du badge, seront conservés.

Le badge obtenu et ses métadonnées ainsi que les informations sur l'émetteur du badge doivent être conservés, et maintenus, afin que les employés poursuivent la validation de leur badge obtenu.

Est-il possible d'accéder à la fonctionnalité de badges d'entreprise depuis des appareils multiples ?

La fonctionnalité de badges d'entreprise est disponible à la fois sur le Web et sur appareils mobiles.

Rapports

En tant qu'administrateur, comment saurai-je si mes employés ont obtenu un badge ?

Accédez à l'onglet « Analyses des badges » de votre tableau de bord d'administrateur et recherchez les badges applicables. Vous pouvez sélectionner un badge pour voir les participants qui l'ont obtenu ou auxquels il a été attribué.

• Remarque : Pour les badges non attribués, les administrateurs ne verront que la liste des participants qui ont obtenu le badge, et non ceux qui travaillent actuellement en vue de l'obtenir. Pour les badges attribués, l'administrateur verra la liste des participants auxquels un badge a été attribué, mais pas leur niveau de progression pour l'obtenir.

Comment mes employés sauront-ils s'ils ont obtenu un badge ?

Une fois les critères d'obtention réunis par vos employés, ceux-ci recevront une notification par e-mail les informant qu'ils ont obtenu un badge. L'e-mail inclura un lien vers leur badge situé dans la section Mon apprentissage de leur compte Udemy Business.

Quelles analyses des badges seront disponibles ?

Les propriétaires de comptes, les administrateurs et les administrateurs de groupe peuvent afficher les analyses des badges d'entreprise dans la section Analyses et rapports du tableau de bord d'administration. Vous pouvez y consulter chaque badge d'entreprise, son statut, les personnes au sein de votre organisation qui l'ont obtenu et la date à laquelle il a été obtenu. Vous pouvez également accéder aux informations sur le badge, telles que sa description et ses critères d'obtention.  En savoir plus sur les Analyses des badges.

Cet article explique comment les employés peuvent découvrir et s'inscrire à des badges d'entreprise sur Udemy Business.

• Découvrez comment créer un badge d'entreprise.
• Consultez les réponses de la foire aux questions concernant les badges d'entreprise.

 Comment trouver et s'inscrire à un badge d'entreprise

1. Une fois connecté à votre compte Udemy Business, cliquez sur Explorer -> Badges d'entreprise.

• Tous les badges créés par votre organisation s'affichent, le cas échéant.

2. Cliquez sur le badge que vous souhaitez obtenir.

• Vous pouvez désormais afficher les informations sur le badge, y compris les critères pour l'obtenir.

3. Cliquez sur « S'inscrire maintenant ».

• Le badge s'affiche désormais avec le statut « Inscrit » et vous êtes en mesure d'accéder à tous les apprentissages requis en vue de son obtention.

Comment afficher les badges en cours

Pour afficher les badges en cours, vous pouvez accéder à Explorer -> Badges d'entreprise -> Onglet En cours.

Une fois qu'un employé a satisfait aux exigences pour obtenir un badge d'entreprise, le badge lui est octroyé au format Open Badge. Les badges obtenus s'affichent dans la section Mon apprentissage de son compte, sous l'onglet Certifications.

Les employés qui ont obtenu un badge reçoivent en outre un e-mail les félicitant pour cet accomplissement, accompagné d'un lien leur permettant de visualiser leur badge dans Udemy Business. Celui-ci les redirige vers la page des détails du badge et le statut passe d'« Inscrit » à « Obtenu ».

Les employés peuvent présenter leurs accomplissements à leurs équipes internes en partageant leur badge sur Slack, Microsoft Teams et par e-mail. 

Cet article vous explique comment gérer les badges d'entreprise pour le compte de votre organisation.

• Découvrez comment créer un badge d'entreprise.
• Consultez les réponses de la foire aux questions concernant les badges d'entreprise.

Émettre un badge

Les badges seront automatiquement émis si les critères d'obtention des badges incluent un parcours d'apprentissage, une évaluation, ou les deux. Un administrateur peut émettre manuellement les badges obtenus par les employés si ces badges utilisent les critères personnalisés dans le cadre des critères d'obtention. Pour émettre des badges manuellement, suivez les étapes ci-dessous :

1. Cliquez sur le menu Gérer en haut à droite de l'écran

2. Sur la page Aperçu administrateur, sélectionnez Gérer les badges d'entreprise 

3. Sur le badge concerné, cliquez sur les trois points situés sur le côté droit pour accéder aux options du badge

4. Sélectionnez Émettre un badge

5. Ensuite, sélectionnez l'émission via l'option de fichier CSV.

6. Pour vous assurer que vos données sont dans un format correct, commencez par télécharger notre modèle CSV préconfiguré. L'URL du badge sera automatiquement renseignée dans la colonne du badge du fichier.

7. Ouvrez le fichier CSV téléchargé avec votre logiciel favori et saisissez l'adresse ou les adresses e-mail du ou des bénéficiaires. Enregistrez le fichier au format CSV. 

8. Lorsque le fichier est prêt, cliquez sur Sélectionner le fichier, puis sur Émettre des badges.

9. L'administrateur et le ou les destinataires recevront une notification par e-mail au sujet de l'émission du badge. L'e-mail adressé au destinataire contiendra un lien qu'il pourra suivre pour accéder au badge. 

Supprimer un badge

Un administrateur peut supprimer tout badge qui n'a pas été publié ou qui a expiré (voir ci-dessous) afin de le supprimer de la liste de ses badges.

• Suivez les étapes décrites dans la première section ci-dessus pour accéder aux options du badge concerné.
• Sélectionnez Supprimer le badge
• Confirmez la suppression du badge pour le supprimer de votre organisation Udemy Business

Afficher un badge

Un administrateur peut voir comment apparaîtra tout badge publié dans l'expérience du participant en affichant un badge.

• Suivez les étapes décrites dans la première section ci-dessus pour accéder aux options du badge concerné.
• Sélectionnez Voir le badge
• La page des détails du badge s'affiche.

Attribuer un badge

Un administrateur peut attribuer directement tout badge publié aux participants pour leur permettre d'essayer de l'obtenir.

• Suivez les étapes décrites dans la première section ci-dessus pour accéder aux options du badge concerné.
• Sélectionnez Attribuer un badge
• Saisissez le nom de l'employé, une adresse e-mail ou des groupes d'utilisateurs auxquels vous souhaitez attribuer le badge. Vous pouvez modifier le message et inclure une date d'échéance pour l'obtention du badge.
• Accédez à Gérer→Apprentissage assigné et choisissez l'onglet Badges pour afficher les badges attribués. 

Publier un badge

Une fois les critères d'obtention du badge enregistrés, un administrateur peut passer en revue et publier le badge pour permettre aux employés d'essayer de l'obtenir.

• Suivez les étapes décrites dans la première section ci-dessus pour accéder aux options du badge concerné.
• Sélectionnez Publier le badge
• Le badge publié apparaîtra dans la liste Gérer mes badges d'entreprise. Une fois connectés à leur compte Udemy Business, les employés peuvent voir le badge dans le menu Découvrir.

Faire expirer un badge

Un administrateur peut faire expirer tout badge publié qui ne peut plus être obtenu.

• Suivez les étapes décrites dans la première section ci-dessus pour accéder aux options du badge concerné.
• Sélectionnez Faire expirer le badge
• Les badges ayant expiré continueront de figurer dans la liste des badges d'entreprise pour permettre aux administrateurs d'afficher les détails et les analyses les concernant, mais les participants ne pourront plus les trouver ni s'y inscrire.

Cet article explique comment ajouter un contenu d'apprentissage et des critères d'obtention aux badges d'entreprise de votre organisation. Chaque badge d'entreprise doit comporter au moins un type de critère d'obtention. Vous pouvez inclure un parcours d'apprentissage, et/ou un exercice pratique, et/ou un nombre illimité de contenus d'apprentissage personnalisés.

• Découvrez comment créer un badge d'entreprise.

Ajouter un parcours d'apprentissage

Avant d'ajouter un parcours d'apprentissage comme‌critère, le parcours d'apprentissage doit être publié et mis à la disposition du public dans votre compte Udemy Business. Si vous ignorez cette étape, vous ne pourrez trouver ni sélectionner votre parcours d'apprentissage par la suite. Découvrez comment créer un parcours d'apprentissage manuellement ou avec l'aide de l'IA générative.

1. Pour ajouter un parcours d'apprentissage, sélectionnez le bouton situé à côté de « Parcours d'apprentissage ». 

2. Utilisez le menu déroulant pour trouver et sélectionner le parcours d'apprentissage, puis cliquez sur Suivant.

3. Ajoutez des informations sur les critères d'apprentissage. Par exemple, « Parcours d'apprentissage [nom] terminé ». 

Ajouter un exercice pratique

Avant d'ajouter un exercice pratique comme condition d'obtention, l'exercice pratique doit être publié et mis à la disposition du public. Si cette étape n'est pas réalisée, vous ne pourrez trouver ni sélectionner votre exercice pratique par la suite.

1. Pour ajouter un exercice pratique, sélectionnez le bouton situé à côté de « Évaluation ».

2. Utilisez le menu déroulant pour trouver et sélectionner un exercice pratique dans le catalogue de cours Udemy Business, puis cliquez sur Suivant.

• Si vous avez choisi un cours qui contient plusieurs exercices pratiques, vous devrez sélectionner un seul exercice pratique spécifique à utiliser pour ce badge.

3. Ajoutez des informations sur les critères d'apprentissage pour l'exercice pratique. Par exemple, « Note de 80 % ou plus à l'évaluation finale [nom] » 

4. Cliquez sur le bouton « Créer » pour ajouter les conditions d'apprentissage aux critères du badge.

Ajouter un contenu d'apprentissage personnalisé

Vous pouvez également ajouter votre propre contenu d'apprentissage personnalisé aux conditions d'obtention de votre badge. Un contenu d'apprentissage personnalisé correspond à tout contenu d'apprentissage qui ne peut pas être trouvé dans Udemy Business. Il peut inclure des liens vers d'autres sites Web, des articles, des livres blancs, des instructions pour participer à des réunions de mentorat, des sommets sur le leadership, etc.

1. Pour ajouter un contenu d'apprentissage personnalisé, sélectionnez le bouton situé à côté de « Personnalisé ».

2. Décrivez les critères d'obtention. Par exemple, « Rencontrer un chef de produit pour discuter de son approche du développement de produits et décrire trois points clés de votre discussion ».

3. Si un lien est associé aux critères d'apprentissage, cochez le bouton situé à côté de « Inclure un lien personnalisé ». Ajoutez ensuite l'URL et le titre du lien, puis cliquez sur Créer.

La section « Critères » du formulaire de création de badges sera complétée par une liste des conditions d'apprentissage à remplir pour obtenir le badge.

Émission de badges 

Lorsque les critères d'obtention ont été bien remplis, un badge est délivré à votre employé. Un badge peut être délivré automatiquement ou manuellement en chargeant un fichier .CSV. La manière dont le badge est délivré dépend de la combinaison des conditions d'apprentissage. En savoir plus sur l'émission manuelle de badges.

Scénarios de critères d'obtention

Cette section décrit comment un badge sera délivré en fonction de divers scénarios de critères d'obtention. 

Critère unique

Vous n'avez sélectionné qu'un seul critère d'obtention pour un badge.

• Parcours d'apprentissage uniquement
  • Si un employé obtient un badge après avoir suivi un parcours d'apprentissage, son badge sera délivré automatiquement. 
• Exercice pratique uniquement
  • Si un employé obtient un badge après avoir passé un exercice pratique, son badge sera délivré automatiquement. 
    • Remarque : si l'employé échoue à l'exercice pratique, il n'obtiendra pas le badge et celui-ci ne sera pas délivré.
• Contenu personnalisé uniquement
  • Les administrateurs doivent délivrer manuellement des badges à tous les participants en chargeant un fichier .CSV. 

Combinaisons

Vous avez sélectionné une combinaison de critères d'obtention pour un badge. 

• Parcours d'apprentissage et exercice pratique 
  • Un badge sera automatiquement délivré en cas de réussite à l'exercice pratique.
    • Remarque : dans ce scénario, il n'est pas nécessaire de terminer le parcours d'apprentissage.
• Parcours d'apprentissage et contenu personnalisé
  • Les administrateurs doivent délivrer manuellement des badges à tous les participants en chargeant un fichier .CSV. 
  • Le système vérifiera que l'employé a bien terminé le parcours d'apprentissage.
    • Remarque : le système ne peut pas vérifier si les critères d'obtention personnalisés ont été remplis.
• Exercice pratique et contenu personnalisé
  • Les administrateurs doivent délivrer manuellement des badges à tous les participants en chargeant un fichier .CSV. 
  • Le système vérifiera que l'employé a réussi l'exercice pratique.
    • Remarque : le système ne peut pas vérifier si les critères d'obtention personnalisés ont été remplis.
• Parcours d'apprentissage, exercice pratique et contenu personnalisé
  • Les administrateurs doivent délivrer manuellement des badges à tous les participants en chargeant un fichier .CSV. 
  • Le système vérifiera que l'employé a réussi l'exercice pratique.
    • Remarque : dans ce scénario, il n'est pas nécessaire de terminer le parcours d'apprentissage. De plus, le système ne peut pas vérifier si les critères d'obtention personnalisés ont été remplis.

Une remarque importante sur le chargement manuel d'un fichier .CSV pour l'émission d'un badge :

Après qu'un administrateur a soumis un fichier .CSV pour l'émission de badges, il recevra une notification par e-mail indiquant les employés qui ont reçu un badge et ceux qui n'en ont pas reçu. Pour les employés qui n'ont pas obtenu de badge, mais qui s'efforcent encore d'en obtenir un, l'administrateur devra relancer le processus d'émission des badges en chargeant un autre fichier .CSV pour ces employés.

Les administrateurs peuvent également voir qui, au sein de leur organisation, a obtenu un badge en se rendant sur Analyses des badges. Découvrez les Analyses des badges et comment accéder au tableau de bord.