Kontoeinstellungen

In diesem Artikel wird beschrieben, wie du vorgehst, wenn dein Unternehmen Änderungen an der Domain vornimmt, und wie du die Domain, die du aktuell für dein Udemy Business-Konto eingerichtet hast, aktualisierst. 

Ein Beispiel: Unternehmen BEISPIEL A wird zu Unternehmen BEISPIEL ABC – dementsprechend muss die Domain für Udemy Business von beispiela.udemy.com zu beispielabc.udemy.com geändert werden.

So übermittelst du eine Anfrage zur Aktualisierung der Domain für dein Udemy Business-Konto

Auch wenn die Domain deines Kontos bei deinen Admin-Tools im Abschnitt Darstellung anpassen aufgelistet wird, haben Administrator:innen nicht die Berechtigung, sie nach der erstmaligen Einrichtung auf dieser Seite zu ändern. Änderungen von Domains müssen durch Udemy abgesegnet werden.

Kund:innen mit Enterprise-Abo: Wenn du ein Enterprise-Abo hast, bitten wir dich, zur Anfrage einer Domain-Änderung deine:n Customer-Success-Manager:in zu kontaktieren oder dich direkt an Udemy zu wenden. Sie begleiten dich bei den notwendigen Schritten und übernehmen die Koordination mit unseren internen Teams, um einen reibungslosen Übergang sicherzustellen. Du kannst dich auch an das Support-Team von Udemy Business wenden.

Kund:innen mit Team-Abo: Wenn du ein Team-Abo hast, bitten wir dich, das Support-Team von Udemy Business zu kontaktieren, damit sie dir bei der Änderung deiner Konto-Domain helfen können.

Wichtige Hinweise für Kund:innen mit Integrationen

Dies gilt, wenn dein Unternehmen Integrationen von Udemy Business nutzt, darunter:

• SSO (Single Sign-On)
  
  
• Lernmanagementsystem (LMS)
  
  
• API-Zugriff
  

Bitte stelle sicher, dass die Domain nach der Änderung in allen relevanten Konfigurations-URLs aktualisiert wird. Ansonsten können Fehler bei der Anmeldung, der Synchronisierung von Kursen oder API-Fehler auftreten.

Im Abschnitt Einstellungen deines Udemy Business-Kontos kannst du die Darstellung deines Kontos anpassen, Zugriffsfunktionen aktivieren und Integrationsoptionen wie SSO (Single Sign-On) konfigurieren. Die Einstellungen rufst du über Verwalten > Einstellungen auf.

In den Einstellungen kannst du:

• Die Darstellung deines Kontos individuell anpassen: Logo, Symbol, Hintergrund
• Deinen Nutzer:innen anhand einer genehmigten E-Mail-Domain eigenständigen Zugriff ermöglichen
• SSO-Zugriff (Single Sign-On) über deinen Identitätsanbieter aktivieren 
• SCIM-Bereitstellung zur Automatisierung der Nutzer- und Gruppenverwaltung verwenden
• Auf unsere Kurs- und Berichts-APIs und die zugehörige Dokumentation zugreifen 
• Meldungen und Kontaktinformationen individuell anpassen, die Nutzer:innen angezeigt werden, denen der Zugriff verweigert wird

Hinweis: Du kannst deine Domain (d. h. unternehmen.udemy.com) zwar möglicherweise in deinen Kontoeinstellungen sehen, kannst sie aber nicht ändern.

• Wenn du ein Enterprise-Abo-Konto hast und deine Domain ändern lassen möchtest, dann kontaktiere bitte deinen Customer-Success-Partner.
• Wenn du ein Team-Abo-Konto hast, kontaktiere bitte unser Support-Team. Gib dabei bitte die neue Domain an, die du für dein Unternehmen verwenden möchtest.

Du kannst die Darstellung deines Kontos individuell anpassen, indem du drei Bilder hochlädst: ein Logo, ein Hintergrundbild und ein Unternehmenssymbol. Gehe zu Verwalten > Einstellungen > Darstellung anpassen.

1. Logo: Lade ein Logo im JPG-, JPEG-, GIF-, PNG- oder BMP-Format hoch. Das Logo sollte mindestens 400 x 70 Pixel groß sein.
2. Hintergrundbild: Lade ein Hintergrundbild für deine Anmeldeseite hoch. Dieses sollte mindestens 1920 x 1080 Pixel groß sein.
3. Symbol: Ein optionales quadratisches Logo, das als Browser-Symbol (Favicon) verwendet werden kann.  Es sollte mindestens 32 x 32 Pixel groß sein.

In diesem Artikel wird erklärt, wie Administratoren Power BI so einrichten, dass sie auf die Udemy Business-API zugreifen und die gewünschten Daten zur Berichtserstellung abrufen können. 

Bitte beachte, dass dieser Leitfaden speziell den Prozess für die Verbindung zu und die Nutzung des API-Endpunkts der Nutzer-Kurs-Aktivität abdeckt.

Derzeit bietet Udemy keine Power BI-Vorlagen für andere API-Endpunkte an. Wenn du dich mit weiteren Endpunkten verbinden möchtest, musst du deine eigenen Power BI-Abfragen unter Verwendung der bereitgestellten Vorlage als Referenz erstellen.

• Hier findest du unseren Leitfaden zur Udemy Business-API.
• Hier findest du Infos zur Referenz für die Udemy Business-API.

Power BI für den Zugriff auf die Udemy Business-API einrichten

1. Melde dich mit Administratorrechten bei der Domain deines Unternehmens an. Die URL deines Unternehmens sollte etwa wie folgt aussehen: https://{deinedomain}.udemy.com/organization/home/.

2. Aktiviere die API auf der API-Integrationsseite.
Gehe zu Verwalten > Einstellungen > APIs & Integrationen > Wähle den Tab der API gefolgt von „Anmeldedaten erstellen“
(zum Beispiel: https://{deine_domain}.udemy.com/organization-manage-v2/settings/lms-integration/)

3. Kopiere die Client-ID und das Client-Geheimnis von diesem Bildschirm in eine Notiz und klicke unter Dokumentation auf den Link zur API-Dokumentation. Gehe dann zu Nutzer-Kurs-Aktivitäten in der linken Seitenleiste (Beispiel: https://{deine_domain}.udemy.com/developers/organization/reporting/methods/organizationusercourseactivity-list/get/).

4. Füge die Client-ID und das Client-Passwort ein. Dadurch wird ein Autorisierungstoken erzeugt, den du dann für Power BI brauchst.

5. Kopiere den Wert von „Authorization“. Öffne die Datei PowerBI_template und ersetze [insert-token] durch den Wert von „Authorization“, ersetze [insert-customer-domain] durch deine Domain und ersetze [insert-AccountID] durch den Wert von „organization_id“. Speichere dann die Datei.

6. Öffne Power BI Desktop.

7. Erstelle eine neue Datenquelle – Web und gib die Homepage deines Unternehmens ein (Beispiel: https://{deine_domain}.udemy.com/), anonyme Authentifizierung.

Hinweis: Wenn du den Fehler „Zugriff auf die Ressource untersagt“ mit anonymer Authentifizierung erhältst, gehe direkt zu Schritt 8.

8. Wenn die Verbindung hergestellt ist, klickst du auf „Abbrechen“ und gehst zu „Daten abrufen“ > „Leere Abfrage“.

9. Klicke auf den erweiterten Editor, wähle alle Informationen aus, die du in der PowerBI_Vorlagegespeichert hast, kopiere die Vorlage und füge sie im erweiterten Editor ein. Klicke dann auf „Fertig“.

10. Warte, bis die Daten vollständig geladen sind. Jetzt solltest du alle Daten haben, die du vom API-Endpunkt benötigst.

• Hinweis: Wenn dir die Fehlermeldung „The column 'Column1' was not found“ (Die Spalte 'Spalte 1' wurde nicht gefunden) angezeigt wird, bedeutet dies, dass keine Daten vorhanden sind.

In diesem Artikel wird erklärt, wie Udemy Business-Administrator:innen ihre REST-API-Anmeldedaten für die Integration von Udemy in LMS, LXP oder andere Drittanbietersysteme finden.

Bitte beachten:

• APIs sind nur für Kund:innen mit einem Enterprise-Abo verfügbar.
• Nur Administrator:innen können auf API-Einstellungen zugreifen.
• Dieser Artikel gilt nicht für xAPI-Anmeldedaten. Weitere Infos findest du in diesem Artikel zu Udemy Business xAPI.
• Dieser Artikel gilt nicht für GraphQL-API-Anmeldedaten. Bitte prüfe, wie du Udemy Business-GraphQL einschalten kannst.

So aktivierst und findest du deine API-Anmeldedaten in Udemy Business

1 - Klicke rechts oben in Udemy Business auf Verwalten .

2 - Klicke in der linken Seitenleiste auf Einstellungen  und danach auf APIs & Integrationen.Wähle im Drop-down-Menü das gewünschte System für die Integration oder wähle Sonstiges, wenn dein System nicht aufgeführt ist.  Klicke auf Speichern. Die API ist nun aktiviert.

3 - Deine 4 Rest-API-Anmeldedaten werden im unteren Bildschirmbereich angezeigt.

Name des Kontos / Subdomain
Konto-ID
Client-ID
Client-Passwort

Hinweis - xAPI-Anmeldedaten werden von manchen Integrationen zusätzlich zur Rest-API oder GraphQL für die Synchronisation von Analyseberichten verwendet.  Falls für deine Integration xAPI nicht erforderlich ist, kannst du das Feld auslassen.Falls doch, folge den Anweisungen deines Integrationspartners oder lies Udemys xAPI-Anleitung zur Aktivierung dieses Dienstes.

Mithilfe der Web-APIs von Udemy Business (REST/GraphQL/xAPI) kannst du den Udemy-Kurskatalog (über Metadaten) und die Lernaktivitätsdaten ganz unkompliziert in deine Verwaltungs-Tools, LMS-Plattform und HR-Systeme einbinden.

Diese Funktionen erleichtern die Weiterbildung am Arbeitsplatz:

• Automatisierte Synchronisierung der Nutzerdaten zwischen Udemy Business und deinem Personalverzeichnis (z. B. Okta, Azure)
• Integration der Suche, der Entdeckung und des Starts von Udemy Business-Kursen und -Kurslektionen in deine HR-Systeme.
• Abrufen von Echtzeit-Kursnutzungsdaten für dein Unternehmen direkt aus den Apps

Mit den Udemy Business-Web-APIs kannst du erstklassige Skills-Weiterbildung von führenden Praxis-Dozent:innen in den Arbeitsalltag deiner Mitarbeiter:innen integrieren. Sorge mit Udemy für die gezielte Weiterbildung deiner Teams in gefragten Business-, Technologie- und Führungs-Skills durch interaktive Videokurse, kuratierte Lernpfade, praxisbezogene Labs, Wissenstests und mehr. Starte jetzt dein kostenloses Udemy Business-Probeabo und überzeuge dich selbst von den Vorteilen der APIs. 

• Die Udemy-API-Lizenzvereinbarung findest du unter: https://www.udemy.com/terms/api/
  • Hinweis: In Abhängigkeit von dem Vertrag, den dein Unternehmen für sein Udemy Business-Konto abgeschlossen hat, können für dich zusätzliche oder andere Nutzungsbedingungen gelten, die in dem von deinem Unternehmen unterschriebenen Vertrag angegeben sind.

Hinweis: Für den Zugriff auf die Udemy Business-APIs in diesem Workspace ist ein Udemy Business Enterprise-Abo erforderlich. Wenn du bereits Udemy Business-Kunde bist, kontaktiere bitte den Udemy Business-Support, wenn du Hilfe zu den APIs in diesem Workspace benötigst. Wenn du kein Udemy Business-Kunde bist, kontaktiere bitte sales@udemy.com. Wenn du Technologiepartner von Udemy werden möchtest, reiche bitte bei unserem Partnerschaftsteam eine Anfrage ein .

      Übersicht über die verfügbaren APIs

Der Udemy Business Postman-API-Workspace enthält zwei Arten von Udemy Business-APIs:

• REST – Mit dieser API kannst du den Udemy Business-Kurskatalog und die Nutzeraktivitätsdaten in deine Systeme integrieren.
• GraphQL – Diese API dient zur Suche nach Kurs- und Lektionsmetadaten und zur Implementierung von Updates.

xAPI

Udemy Business bietet auch einen xAPI-Dienst, der fast in Echtzeit funktioniert. xAPI (oder Experience API) ist ein Daten- und Spezifikationsschnittstellen-Standard für E-Learning-Plattformen zur Erfassung und Weitergabe von Nutzeraktivitätsdaten im Rahmen verschiedenster Lernaktivitäten. Der Udemy xAPI-Dienst sendet die folgenden Verben entsprechend dem Kursfortschritt und Kursabschluss der Nutzer:innen:

1. Fortschrittsereignis
2. Abschlussereignis

Diese xAPI-Anweisungen werden fast in Echtzeit per POST an dein xAPI-kompatibles System (z. B. LMS/LXP) gesendet, nachdem die Ereignisse in Udemy aufgetreten sind. Hinweis: Nicht alle LMS- oder LXP-Systeme unterstützen xAPI. Frage vorher beim Anbieter des jeweiligen Systems nach, ob xAPI unterstützt wird. Weitere Informationen über die xAPI von Udemy Business findest du in diesem Hilfecenter-Artikel. Eine Anleitung zur Einrichtung findest du in dieser Hilfecenter-Ressource. Die Vorteile einer xAPI-fähigen Integration sind ebenfalls im vorherigen Artikel aufgeführt.

Aktivierung der Udemy Business-Client-APIs:
Nur Udemy Business-Administrator:innen können die REST- oder GraphQL-APIs aktivieren.

1. Als Administrator:in meldest du dich dafür bei der Udemy Business-Website an.
2. Rufe für die REST-APIs die Seite Verwalten > Einstellungen > LMS/LXP-Integrationen auf. (Hier kannst du mehr als nur LMS- oder LXP-Integrationen einrichten, aber diese Systeme werden häufig zur Integration mit Udemy verwendet.)
   1. Aktiviere die Integration. Wenn du „Individuelle Integration“ auswählst, kannst du einen aussagekräftigen Namen eingeben.
   2. Nutze die Client-ID und das Client-Passwort in deinem API-Client (oder in dieser Postman-Collection, dazu musst du die Postman-Collection in deinen privaten Workspace kopieren).
3. Rufe für die GraphQL-APIs die Seite https://KONTO_NAME.udemy.com/dev-portal/api-clients/ auf, wobei KONTO_NAME für deine individuelle Subdomain und Udemy Business-Vanity-URL steht.
4. Aktiviere auf der API-Client-Seite die GraphQL-API.

Typische Anwendungsbereiche

Egal, ob du ein LMS, eine HCM-Plattform oder ein individuelles Admin-Portal nutzt, die Udemy Business-APIs können für verschiedene Zwecke verwendet werden. Am häufigsten werden sie für Folgendes verwendet:

Kurse entdecken und starten

• Tausende von Udemy Business-Kursen aus deinem internen System (z. B. LMS oder LXP) heraus durchsuchen
• Single Sign-On (SSO) für reibungslosen Zugriff auf die Udemy Business-Website aktivieren, wenn Udemy Business-Kurse (oder Kurslektionen) aus dem internen System gestartet werden
• Kurszuweisungen, Nutzerfortschritte und Kursabschlüsse in deinem internen System verfolgen

Analyse- und Nutzungsberichte

• Umfangreiche Nutzeraktivitätsdaten importieren
• Kurseinschreibungen, Nutzerfortschritt und Kurs-Performance analysieren
• Lerninhalte für Weiterbildungsprogramme zu Skills zuordnen
• Weiterbildung an übergeordneten Weiterbildungsstrategien und -zielen ausrichten

Analyse von Skills-Defiziten

• Skills-Defizite der Mitarbeiter:innen relevanten Udemy Business-Kursen oder Kurslektionen zuordnen
• Kurs- oder Kurslektionsempfehlungen personalisieren, um Skills-Defizite zu beheben
• Onboarding durch gezielte Empfehlungen effizienter gestalten

Entwickle zusammen mit unserem Engineering-Team eine auf deine Anforderungen zugeschnittene Integration. Udemy Business bietet verschiedene Möglichkeiten für eine Partnerschaft. Sprich uns einfach an!

Profi-Tipps

Optimierung der Udemy Business-API-Integration

Mit SSO nahtlosen Nutzerzugriff auf die Plattform ermöglichen:

• SAML 2.0 oder SCIM für die Udemy Business-Anwendung bei deinem Identifikationssystem konfigurieren, um reibungslose Nutzeranmeldung und Kurszugriff zu ermöglichen
• Kontoerstellung und -aktualisierung automatisieren
• Zugriff auf deine Udemy Business-Enterprise-Weiterbildungsplattform zentralisieren

Für Kursdaten wird bevorzugt GraphQL verwendet:

• Inkrementelle Updates für optimale Synchronisierung (statt Massen-Uploads)
• Wiederholte Aufrufe durch integriertes Caching vermeiden
• Semantische Suche für optimale Kurs- und Kurslektionszuordnung verwenden

Filterung, Sortierung, Paginierung:

• Abfrageparameter verwenden, um nur relevante Daten abzurufen
• Ergebnisse steuern, um die Performance nicht zu beeinträchtigen

Komplexität evaluieren, um übermäßige Abrufe zu vermeiden:

• API-Abrufvolumen und -frequenz analysieren
• Aufrufratenlimit implementieren, um Missbrauch zu verhindern
• Load-Tests zur Validierung der Skalierbarkeit

Mit diesen Best Practices für die API-Integration kannst du für leistungsstarke, stabile Integrationen zwischen Udemy Business und deinem HR-Kernsystem oder sonstigen Systemen von Drittanbietern sorgen. Wenn du Fragen zur Integrationsstrategie für deine Anwendungsbereiche und Infrastruktur hast, hilft dir das Sales & Solutions Engineering-Team von Udemy Business gern weiter.

Hilfe und Support

Wenn du Fragen hast, kannst du gern unser Kundensupport-Team oder unser Partnersupport-Team kontaktieren.

In diesem Artikel wird erklärt, wie Administratoren eines Team-Abo-Kontos die gespeicherte Zahlungsmethode aktualisieren oder eine gespeicherte Zahlungskarte entfernen können. 

So aktualisierst du die gespeicherte Zahlungsmethode

Administratoren eines Team-Abo-Kontos können die für das Konto gespeicherte Zahlungsmethode wie folgt aktualisieren:

1. Melde dich bei deinem Udemy Business-Konto an.
2. Gehe zu Verwalten > Einstellungen > Abrechnung.
3. Klicke auf Zahlungsmethode hinzufügen.
4. Gib die Kartendaten ein.
5. Klicke auf Karte speichern.

In diesem Artikel wird erklärt, wie Kontoinhaber die Migration von Lerndaten genehmigen können, wenn sie eine Anfrage zur Zusammenführung von Udemy Business-Sites, die zu ihrem Unternehmen gehören, erhalten haben. 

• Hier findest du weitere Infos über die Zusammenführung mehrerer Udemy Business-Sites.

Hinweis: Nachdem beide Kontoinhaber die Migration genehmigt haben, wird die Ausgangs-Site in den Wartungsmodus versetzt, d. h., die Nutzer können dann nicht mehr auf Udemy Business zugreifen. Lies bitte unbedingt den folgenden Abschnitt zum Wartungsmodus.

Inhalt

• Datenmigrationsprozess beginnen
• Genehmigungsprozess für die Ausgangs-Site
• Genehmigungsprozess für die Ziel-Site
• Wichtige Informationen zum Wartungsmodus nach der Genehmigung
• Wichtiger Hinweis zur SSO- und SCIM-Integration

Datenmigrationsprozess beginnen

Nachdem dein Customer-Success-Partner den Migrationsprozess begonnen hat, erhalten die Kontoinhaber beider Sites (Udemy Business-Ausgangs- und -Ziel-Site) eine E-Mail, um die Migration zu genehmigen. 

Genehmigungsprozess für die Ausgangs-Site

Wenn du der Kontoinhaber der Ausgangs-Site bist: 

1. Klicke auf Genehmigungsprozess starten und befolge dann die Anweisungen zur Anmeldung bei deinem Udemy Business-Konto. 

Wichtiger Hinweis: Wenn du dich über SSO (Single Sign-On) anmeldest und auf die Homepage zurückgeleitet wirst, dann klicke erneut auf den Button „Genehmigungsprozess starten“, um den Vorgang fortzusetzen. 

2. Gib die Ziel-URL ein (die Adresse, zu der die Daten migriert werden sollen) und klicke dann auf Weiter. 

Achte unbedingt darauf, die korrekte URL einzugeben. Bei Eingabe einer falschen URL wird eine Fehlermeldung angezeigt und du kannst den Vorgang nicht fortsetzen.

3. Prüfe die Angaben, setze ein Häkchen in der Checkbox und klicke auf Genehmigen, um der Migration der Daten zuzustimmen. 

4. Dir wird dann in einer Popup-Meldung bestätigt, dass die Migration läuft. 

Genehmigungsprozess für die Ziel-Site

Wenn du der Kontoinhaber der Ziel-Site bist:

1. Klicke auf Genehmigungsprozess starten und befolge dann die Anweisungen zur Anmeldung bei deinem Udemy Business-Konto. 

Wichtiger Hinweis: Wenn du dich über SSO (Single Sign-On) anmeldest und auf die Homepage zurückgeleitet wirst, dann klicke bitte erneut auf den Button „Genehmigungsprozess starten“, um den Vorgang fortzusetzen. 

2. Gib die Ausgangs-URL ein (die Adresse, von der die Daten migriert werden sollen) und klicke dann auf Weiter. 

Achte unbedingt darauf, die korrekte URL einzugeben. Bei Eingabe einer falschen URL wird eine Fehlermeldung angezeigt und du kannst den Vorgang nicht fortsetzen.

3. Prüfe die Angaben, setze ein Häkchen in der Checkbox und klicke auf Genehmigen, um der Migration der Daten zuzustimmen.

4. Dir wird dann in einer Popup-Meldung bestätigt, dass die Migration läuft.

Wichtige Informationen zum Wartungsmodus nach der Genehmigung

Nachdem beide Kontoinhaber die Migration genehmigt haben, wird die Ausgangs-Site in den Wartungsmodus versetzt, d. h., die Nutzer können dann nicht mehr auf diese Udemy Business-Site zugreifen. Alle Integrationen, wie z. B. SSO, SCIM oder LMS, werden in der Ausgangs-Site ebenfalls deaktiviert, um die zu migrierenden Daten erhalten. 

Wichtiger Hinweis zur SSO- und SCIM-Integration

Die SSO- und SCIM-Integration werden im Rahmen des Migrationsprozesses für die Ausgangs-Site deaktiviert. Nach dem Abschluss der Migration müssen Administratoren den migrierten Nutzern bei ihren Identitätsanbietern Zugriff für SSO und SCIM gewähren. 

• Informiere dich über SSO und die wichtigsten SSO-Funktionen bei Udemy Business.
• Informiere dich über die Automatisierung der Nutzer- und Gruppenverwaltung mit SCIM.

In diesem Artikel werden die ersten Schritte beschrieben, um weitere Informationen zur Zusammenführung zweier oder mehrerer Udemy Business-Sites zu erhalten.

Wenn in deinem Unternehmen beispielsweise zwei Udemy Business-Sites vorhanden sind (z. B. die lokale Site de-unternehmen.udemy.com und die internationale Site unternehmen.udemy.com), dann kannst du eine Zusammenführung anfordern. Dabei werden die Nutzer:innen und ihre bisherigen Lernaktivitäten von einer Website in eine andere Domain übertragen und in diese integriert.

Udemy Business unterstützt die Zusammenführung von Sites mit einem Enterprise- oder Team-Abo in eine Site mit einem Enterprise-Abo. Die Zusammenführung von zwei Sites mit einem Team-Abo oder die Zusammenführung einer Site mit einem Enterprise-Abo in eine Site mit einem Team-Abo werden also nicht unterstützt.

Inhalt 

• Gründe für die Zusammenführung mehrerer Udemy Business-Sites
• Weitere Informationen zum Migrieren von Udemy Business-Sites erhalten

Gründe für die Zusammenführung mehrerer Udemy Business-Sites 

Dies sind einige mögliche Gründe für die Zusammenführung von Udemy Business-Sites:

Dein Unternehmen hat mehrere Udemy Business-Konten, -Verträge und -Sites, die du zur Vereinheitlichung zusammenführen möchtest.

• Du möchtest, dass deine Nutzer:innen ganz bequem auf einer Site auf Udemy Business zugreifen können.
• Die Daten zu den Lernaktivitäten (Lerner-Einblicke) sollen für das gesamte Unternehmen in einer zentralisierten Ansicht dargestellt werden.
• Dein Unternehmen fusioniert mit einem anderen Unternehmen oder wird von einem anderen Unternehmen übernommen und beide Udemy Business-Sites sollen konsolidiert werden.

Weitere Informationen zum Migrieren von Udemy Business -Sites erhalten

1. Wende dich an deine:n Customer-Success-Partner:in, um deine Anforderungen an die Zusammenführung zu besprechen und herauszufinden, ob dir eine kostenlose Zusammenführung gewährt werden kann oder nicht.

2. Bitte gib bei deiner Kontaktaufnahme mit uns folgendes an:

• Ausgangs-URL der Site, von der die Daten verschoben werden sollen.
• Ziel-URL der Site, in die die Daten migriert werden sollen.
• Ob die Ausgangs- oder Ziel-Site SSO, SCIM, LMS/LXP oder sonstige Integrationen verwendet.
• Ob es öffentliche Lernpfade oder benutzerdefinierte Kategorien auf der Ausgangs-Site gibt, die auf der Ziel-Seite repliziert werden sollen.
  • Hinweis: Private Pfade können nicht von einer Site zu einer anderen repliziert werden.
• Ob sowohl für die Ausgangs- als auch die Ziel-Site doppelt vorhandene Nutzer:innen vorhanden sind.
  • Hinweis: Doppelte Nutzer:innen können im Rahmen einer Site-Zusammenführung nicht verschoben werden.
• Ob es spezielle Anforderungen an die Reformatierung von E-Mail-Domains gibt.

3. Dein:e Customer-Success-Partner:in löst eine interne Anforderung aus, um die kommerzielle Machbarkeit einer Site-Zusammenführung prüfen zu lassen.

4. Der:die Customer-Success-Partner:in setzt sich mit dir in Verbindung, wenn das Udemy-Team den Fall geprüft hat.

5. Sollte eine Zusammenführung der Sites möglich sein, erfährst du von ihm:ihr auch, was die nächsten Schritte im Prozess sind.