Services für die Zusammenführung mehrerer Udemy Business-Sites anfordern

In diesem Artikel werden der Umfang und die verfügbaren Optionen einer genehmigten Anforderung zur Zusammenführung deiner Udemy Business-Sites beschrieben.

Wichtiger Hinweis: Wenn die Anforderung noch nicht genehmigt ist, dann kontaktiere bitte deinen Customer-Success-Partner. Udemy behält sich das Recht vor, Anforderungen auf ihren Umfang und ihre praktische Umsetzbarkeit zu prüfen. 

Wenn in deinem Unternehmen beispielsweise zwei Udemy Business-Sites vorhanden sind (z. B. die lokale Site de-unternehmen.udemy.com und die internationale Site unternehmen.udemy.com), dann kannst du eine Zusammenführung anfordern. Dabei werden die Nutzer und ihre bisherigen Lernaktivitäten von einer Site in eine andere Domain übertragen und in diese integriert.

Udemy Business unterstützt die Zusammenführung von Sites mit einem Enterprise- oder Team-Abo in eine Site mit einem Enterprise-Abo. Die Zusammenführung von zwei Sites mit einem Team-Abo oder die Zusammenführung einer Site mit einem Enterprise-Abo in eine Site mit einem Team-Abo werden also nicht unterstützt.

Inhalt

Gründe für die Zusammenführung mehrerer Udemy Business-Sites

Dies sind einige mögliche Gründe für die Zusammenführung von Udemy Business-Sites: 

  • Dein Unternehmen hat mehrere Udemy Business-Konten, -Verträge und -Sites, die du zur Vereinheitlichung zusammenführen möchtest.
  • Du möchtest, dass deine Nutzer ganz bequem auf einer Site auf Udemy Business zugreifen können.
  • Die Daten zu den Lernaktivitäten (Lerner-Einblicke) sollen für das gesamte Unternehmen in einer zentralisierten Ansicht dargestellt werden. 
  • Dein Unternehmen fusioniert mit einem anderen Unternehmen oder wird von einem anderen Unternehmen übernommen und beide Udemy Business-Sites sollen zusammengeführt werden.

So forderst du die Migration der Daten in eine andere Udemy Business-Site an 

1. Kontaktiere deinen Customer-Success-Partner. 

2. Gib dabei bitte Folgendes an: 

  • Ausgangs-URL der Site, von der die Daten verschoben werden sollen.
  • Ziel-URL der Site, in die die Daten migriert werden sollen. 

3. Dein Customer-Success-Partner wird sich dann bei dir melden und dich informieren, wie es weitergeht.

Bitte beachten: 

  • Sobald die Migration begonnen hat, wird die Ausgangs-Site in den Wartungsmodus versetzt, d. h., die Nutzer können dann nicht mehr auf diese Udemy Business-Domain zugreifen.
  • Die Ziel-Site muss über genügend freie Lizenzen verfügen, um die migrierten Nutzer aus der Ausgangs-Site aufnehmen zu können.

Migrierbare Daten

Migrierbare Arten von Daten, die durch dein Udemy Business-Abo abgedeckt sind

Udemy Business-Abos umfassen zurzeit die folgenden Arten von Daten, die von einer Site zu einer anderen übertragen werden können: 

  • Nutzerprofile 
  • Kurseinschreibungen
  • Kursfortschritt
  • Einblicke und Berichte

Arten von Daten, die über kostenpflichtige Serviceleistungen migriert werden können 

Für die Migration bestimmter Arten von Daten von einer Site zu einer anderen sind zurzeit kostenpflichtige Services nötig. Dies umfasst u. a. die folgenden Arten von Daten: 

  • Nutzerrollen (Hinweis: Im Rahmen der Migration wird allen Nutzern die Rolle „Nutzer“ zugewiesen. In der Ziel-Site kann ihnen dann gegebenenfalls die Rolle „Administrator“ oder „Gruppenadministrator“ zugewiesen werden.)
  • Importierte Kurse 
  • Gruppen
  • Abschnitte
  • Genehmigte Domain-Konfiguration
  • LMS-Konfiguration
  • SCIM-Daten
  • SSO-Daten
  • Offene Einladungen
  • Kursausschlüsse (Wenn die Kursausschlüsse im Zielunternehmen aktiviert werden sollen, kontaktiere bitte den Udemy Business-Support.)
  • Selbstdefinierte Kategorien
  • Unternehmensinterne Kurse
  • Unternehmensinterne Lernpfade
  • Lernpfad-Einschreibungen
  • Kurszuweisungen
Hinweis: Udemy bietet den kostenpflichtigen Service „Merge Orgs“ (Unternehmenszusammenführung) an, um Lücken bei der Migration zu überbrücken und für eine reibungslose Zusammenführung zu sorgen. Dieser kostenpflichtige Service ist gegenwärtig nicht in allen Ländern verfügbar. Wenn du dich eingehender über diesen Service informieren möchtest, dann kontaktiere bitte deine:n Customer-Success-Partner:in.

Arten von Daten, die nicht migriert werden können

Die folgenden Arten von Daten können derzeit nicht übertragen werden:

  • Doppelt vorhandene Nutzer: Wenn Nutzer doppelt vorhanden sind, d. h. Nutzer mit der gleichen E-Mail-Adresse in beiden Sites, dann werden ihre Daten nicht migriert. Ihre Daten auf der Ziel-Site bleiben aber erhalten. 
  • Angaben zum Abonnement (sowie die verfügbaren Lizenzen)

Daten exportieren, die nicht migriert werden

Metadaten von ausgewählten Kursen, Lernpfaden, Gruppen und Bereichen können exportiert werden, damit die Kunden sie bei Bedarf in der Udemy Business-Ziel-Site wiederherstellen können.

Wichtiger Hinweis zur SSO- und SCIM-Integration

Im Rahmen des Migrationsprozesses werden die SSO- und SCIM-Integration während der laufenden Zusammenführung in der Ausgangs-Site deaktiviert. Nach dem Abschluss der Migration müssen Administratoren den migrierten Nutzern bei ihren Identitätsanbietern Zugriff für SSO und SCIM gewähren. 

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