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Abschlussbescheinigung wird nicht angezeigt: Die Abschlussbescheinigung für einen Kurs ist verfügbar, nachdem du alle Lektionen eines Kurses abgeschlossen und den gesamten Kursinhalt angesehen hast. Weitere Infos zum Aufrufen deiner Abschlussbescheinigungen findest du hier.

Anerkennung: Udemy ist keine offiziell anerkannte Bildungsinstitution, daher gelten die Bescheinigungen nicht als anerkannte Abschlusszertifikate.

Weitere Infos zu den Udemy-Abschlussbescheinigungen findest du hier.

Komplette Kurse können nur in der Udemy-Mobile-App zur Offline-Nutzung gespeichert werden. Der Download kompletter Kurse auf einen Computer ist zum Schutz des Urheberrechts leider nicht möglich. Dozenten können bestimmte Übungen und weitere Begleitmaterialien zum Download bereitstellen. Weitere Infos zum Herunterladen von Kursmaterialien findest du hier.

Wenn du Fragen zum Kursinhalt oder zu externen Materialien hast, die außerhalb von Udemy gehostet werden, kontaktiere bitte den Kursdozenten. Hier wird erklärt, wie du dem Dozenten eine Frage stellen kannst.

Hier wird erklärt, wie du Fragen posten kannst, und hier wird erklärt, wie du eine Bewertung posten kannst.

Wir arbeiten fortlaufend daran, ein hochwertiges, interessantes und aktuelles Kursangebot bereitzustellen. Gelegentlich entfernen wir Kurse aus dem Katalog und ersetzen sie durch hochwertigere Kurse. Hier findest du die Liste der zurückgezogenen Kurse und der vorgeschlagenen Ersatzkurse.

Bei Udemy.com, unserer Plattform für Privatanwender, stehen Tausende von Kursen zur Auswahl. Die Mehrzahl der Kurse sind in deinem Business-Konto nicht enthalten. Wir wählen besonders hochwertige und anspruchsvolle Kurse aus, die sich für Business- und Technikprofis eignen. Wir berücksichtigen auch gern Vorschläge von unseren Kunden. Klicke dafür bitte auf das folgende Formular.

Wir nehmen auch gern Vorschläge für neue Themen entgegen. Überprüfe bitte zunächst durch eine Suche mit verschiedenen Begriffen (z. B. Excel 2016, Excel PivotTable usw.), ob das Thema wirklich noch nicht vorhanden ist, bevor du einen Vorschlag für ein neues Thema einreichst.

Wenn du der Ersteller des Kurses bei Udemy bist, kannst du den Kurs jederzeit zurückziehen, sodass sich keine neuen Nutzer mehr in den Kurs einschreiben können. (Für bereits eingeschriebene Nutzer bleibt der Kurs aber zugänglich.) Hier wird erklärt, wie du einen Kurs zurückziehen oder löschen kannst.

In dieser Artikelreihe wird erklärt, wie du in den verschiedenen Abschnitten des Kursplans Änderungen vornehmen kannst. Falls dabei Probleme auftreten, gib bitte alle Fehlermeldungen an (sofern welche angezeigt wurden) und sende nach Möglichkeit Screenshots des Problems mit.

Probleme beim Hochladen liegen häufig am Browser, an der Internetverbindung oder am Video selbst. Versuche bitte als Erstes, das Video von einem anderen Browser hochzuladen (in Chrome funktioniert es am besten). Der Dateiname darf keine Sonderzeichen (z. B. !@#$%^&*) enthalten. Es kann auch helfen, die Datei in einem anderen Format zu speichern. (MP4-Dateien verursachen unserer Erfahrung nach die wenigsten Probleme.) Verwende zum Hochladen am besten den Datei-Uploader. Weitere Infos zu Problemen bei der Videoverarbeitung findest du hier.

Hier wird erklärt, wie du einem Nutzer eine private Nachricht senden kannst. Eine Anleitung zur Verwendung des Dashboards „Fragen und Antworten“ findest du hier. Falls beim Senden von Nachrichten an Nutzer Probleme auftreten, beschreibe das Problem bitte so genau wie möglich, damit das Support-Team dir gezielt weiterhelfen kann.

Hier wird erklärt, wie du selbstdefinierte Kategorien hinzufügen und bearbeiten kannst.

Wie du Kurse einem Nutzer oder einer Gruppe zuweisen bzw. die Kurszuweisung aufheben kannst, wird hier erklärt.

Wir arbeiten fortlaufend daran, ein hochwertiges, interessantes und aktuelles Kursangebot bereitzustellen. Gelegentlich entfernen wir Kurse aus dem Katalog und ersetzen sie durch hochwertigere Kurse. Hier findest du die Liste der zurückgezogenen Kurse und der vorgeschlagenen Ersatzkurse.

Hier wird erklärt, wie du einen Kurs von Udemy.com in dein Unternehmensportal importierst.

Bei Udemy.com, unserer Plattform für Privatanwender, stehen Tausende von Kursen zur Auswahl. Die Mehrzahl der Kurse sind in deinem Business-Konto nicht enthalten. Wir wählen nur besonders hochwertige und anspruchsvolle Kurse aus, die sich für Wirtschafts- und Technikprofis eignen. Wie du einen Kurs von unserer Plattform für Privatanwender in dein Udemy Business-Konto importierst, wird hier erklärt. Hier kannst du einen Kursvorschlag an unser Content-Team senden.

Die Erstellung und Benennung einer Gruppe wird in diesem Artikel erklärt.

Hier wird erklärt, wie du Nutzer zum Udemy Business-Konto deines Unternehmens einladen kannst.

Wie du einen Nutzer zum Administrator machen kannst, wird hier erklärt. Wenn du den Kontobesitzer ändern möchtest, wende dich bitte an success@udemy.com.

Und hier wird beschrieben, wie du einen Nutzer aus dem Udemy Business-Konto deines Unternehmens entfernen kannst. Alle Daten von deaktivierten Nutzern, die sich auf Lernverhalten und ihre Kontonutzung beziehen, werden weiterhin in deinen Berichten und Einblicken aufgeführt. Im Bereich „Nutzer verwalten“ gibt es in der Menüleiste auf der linken Seite einen Filter, mit dem du eine Liste aller deaktivierten Nutzer anzeigen kannst.

Wenn du eine Einladung an einen Nutzer gesendet hast und diese nicht zugestellt wurde, liegt das meistens an einer Firewall-Regel, die die Einladungs-Mail nicht passieren lässt. Du solltest die in diesem Artikel aufgeführten E-Mail- und IP-Adressen auf deine Zulassungsliste setzen.

Es gibt zwei Udemy-Mobile-Apps. Achte darauf, die richtige App, also die Udemy Business-Mobile-App (mit dem Wort „Business“ auf dem Symbol), herunterzuladen. So kannst du direkt in deinem Business-Konto kostenlos auf die Kurse zugreifen (statt über die Privatanwender-Plattform). Dieser Artikel enthält Links zur Udemy Business-App.

Dies sind die Links zum Herunterladen der Udemy Business-Mobile-App für iOS und Android.

Die Dashboards werden mehrmals pro Tag aktualisiert. Weitere Infos findest du hier.

Auf dem Tab „Verwalten“ (unter „Einblicke“) sind neben einigen Dashboards auch Berichte verfügbar, die du herunterladen kannst, um auf die gewünschten Informationen zuzugreifen. Unter „Datenexport-Berichte“ sind drei Berichte mit Rohdaten verfügbar: Nutzeraktivitäts-Bericht, Nutzerkursaktivitäts-Bericht und Nutzerfortschritts-Bericht. Weitere Infos findest du hier.

Wenn du Probleme bei der Videowiedergabe hast, solltest du zunächst überprüfen, ob du eine aktuelle Browser-Version verwendest (und den Browser ggf. aktualisieren), und den Browser-Cache leeren. In diesem Support-Artikel

findest du weitere Tipps zur Problembehebung. Falls weiterhin Probleme auftreten, beschreibe dein Problem bitte so genau wie möglich. Gib dabei auch alle Fehlermeldungen (sofern vorhanden) an und sende nach Möglichkeit einen Screenshot mit, damit wir das Problem besser diagnostizieren und eine Lösung finden können. Hier wird erklärt, wie du einen Screenshot aufnimmst.

Falls du keine Nachricht zum vergessenen Passwort erhalten hast, schaue bitte in deinem Spam-Ordner nach.

Du kannst unter „Mein Profil > Kontoeinstellungen > Datenschutzeinstellungen“ festlegen, ob dein Konto privat oder öffentlich sichtbar sein soll.

Der Kurskatalog von Udemy Business enthält gezielt ausgewählte aktuelle Kurse zu gefragten technischen und Business-Skills, die von Praxisexperten unterrichtet werden und höchsten Qualitätsansprüchen genügen.

Bei der Kursauswahl berücksichtigen wir verschiedene Qualitätskriterien, u. a. die Relevanz des Themas, die Kommunikationsbereitschaft des Dozenten und die Nachfrage unserer Kunden. Bei diesen Auswahlkriterien sind leider keinerlei Ausnahmen möglich.

Beachte bitte, dass Kurse in anderen Sprachen als Englisch nur über unseren internationalen Kurskatalog verfügbar sind. Wenn du keinen Zugriff auf unseren internationalen Kurskatalog hast, sprich bitte deinen Vorgesetzten oder das für Aus- und Fortbildung zuständige Team in deinem Unternehmen an.

Kurse mit Praxistests können nicht über Nutzervorschläge in den Udemy Business-Katalog aufgenommen werden. Diese Kurse werden von unserem Content-Auswahlteam auf die Einhaltung unserer Trust-&-Safety-Richtlinien überprüft und genehmigte Kurse werden in den Udemy Business-Katalog aufgenommen.

Die Tabelle in diesem Support-Artikel gibt an, welche LMS/LXP-Systeme die Synchronisierung von Udemy Business-Kursen und -Lernprotokollen unterstützen.

Microsoft Excel enthält Einstellungen für das „Gebietsschema“ (d. h. landesbezogene Einstellungen), die Formatierungsprobleme verursachen können, wenn du die Datenexportberichte aus deinem Udemy Business-Konto in Excel öffnest. Weitere Infos findest du hier.

Um das Portal mit dem Unternehmens-Design zu gestalten, klicke auf „Verwalten > Logo“ und lade dann ein Logo im JPG-, JPEG-, GIF-, PNG- oder BMP-Format hoch. Das Logo sollte mindestens 400 x 70 Pixel groß sein. Du kannst auch ein Hintergrundbild für deine Anmeldeseite hochladen. Dieses sollte mindestens 1920 x 1080 Pixel groß sein.