In diesem Artikel wird beschrieben, wie du vorgehst, wenn dein Unternehmen Änderungen an der Domain vornimmt, und wie du die Domain, die du aktuell für dein Udemy Business-Konto eingerichtet hast, aktualisierst.
Ein Beispiel: Unternehmen BEISPIEL A wird zu Unternehmen BEISPIEL ABC – dementsprechend muss die Domain für Udemy Business von beispiela.udemy.com zu beispielabc.udemy.com geändert werden.
So übermittelst du eine Anfrage zur Aktualisierung der Domain für dein Udemy Business-Konto
Auch wenn die Domain deines Kontos bei deinen Admin-Tools im Abschnitt Darstellung anpassen aufgelistet wird, haben Administrator:innen nicht die Berechtigung, sie nach der erstmaligen Einrichtung auf dieser Seite zu ändern. Änderungen von Domains müssen durch Udemy abgesegnet werden.
Kund:innen mit Enterprise-Abo: Wenn du ein Enterprise-Abo hast, bitten wir dich, zur Anfrage einer Domain-Änderung deine:n Customer-Success-Manager:in zu kontaktieren oder dich direkt an Udemy zu wenden. Sie begleiten dich bei den notwendigen Schritten und übernehmen die Koordination mit unseren internen Teams, um einen reibungslosen Übergang sicherzustellen. Du kannst dich auch an das Support-Team von Udemy Business wenden.
Kund:innen mit Team-Abo: Wenn du ein Team-Abo hast, bitten wir dich, das Support-Team von Udemy Business zu kontaktieren, damit sie dir bei der Änderung deiner Konto-Domain helfen können.
Wichtige Hinweise für Kund:innen mit Integrationen
Dies gilt, wenn dein Unternehmen Integrationen von Udemy Business nutzt, darunter:
- SSO (Single Sign-On)
- Lernmanagementsystem (LMS)
- API-Zugriff
Bitte stelle sicher, dass die Domain nach der Änderung in allen relevanten Konfigurations-URLs aktualisiert wird. Ansonsten können Fehler bei der Anmeldung, der Synchronisierung von Kursen oder API-Fehler auftreten.