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技能熟练程度洞察分析控制面板
阅读文章本文概述了技能熟练程度洞察分析控制面板以及管理员如何访问该功能。
技能熟练程度洞察分析 控制面板基于评估结果展示学习者技能熟练程度级别的洞察分析。
注意:
- 高级技能熟练程度洞察分析功能在 Enterprise 方案中提供。
- 技能熟练程度洞察分析控制面板显示基于评估的熟练程度数据。如果组织还没有任何评估结果,它将显示一条消息,指示没有可用的技能熟练程度数据。了解有关评估的更多信息。
对于其他洞察反洗,管理员可以访问技能洞察分析控制面板,通过深入探究类别和主题数据来查看员工的学习时间花费情况,从而了解他们的学习优先次序。
目录
如何访问技“技能熟练程度洞察分析”控制面板
管理员可以通过以下方法访问“技能熟练程度洞察分析”控制面板:导航到管理,然后在左侧导航中选择洞察分析和报告 > 技能熟练程度洞察分析。
控制面板筛选条件
您可以使用控制面板筛选条件按时间段、用户类型和技能查看数据。
通过技能筛选条件,您可以搜索并选择多达十项具体技能,从而基于特定技能组合更深入地评估组织的需求。
“技能熟练程度洞察分析”控制面板概述
技能熟练程度洞察分析控制面板为您提供了一个数据驱动的清晰视图,让您能直观了解员工技能随时间的发展情况。它将他们的评估结果转化为富有实用价值的洞察分析,帮助您从团队和组织层面全面掌握人员优势、能力差距和发展进程。
通过关注技能增长而不仅是学习行为,您的组织可以将讨论焦点从“完成了多少学习任务”转向“实际获得了多少技能提升”。
技能熟练程度洞察分析控制面板包括以下内容:
- 已评估学习者:在选定时间段内已完成一项技能评估的学习者数量。
- 评估尝试次数: 在选定时间段间内完成的评估总数。这包括第一次尝试和重新评估。
- 重新评估尝试次数:在选定时间段间内进行的属于重新评估的评估次数。
- 重新评估提高 %:在选定时间段内,评估的学习者中有提高的百分比(例如,从发展中提高到娴熟)。较低的百分比可能意味着在两次评估尝试之间需要安排更多学习。
- 技能提高(仅限 Enterprise 方案):所有学习者的技能提高总和。例如,如果学习者 A 在技能 1 和技能 2 上有所提高,而学习者 B 在技能 1 上有所提高,则技能提高指标将显示 3。
- 有提高的学习者(仅限 Enterprise 方案):至少有一项技能提高一个技能水平的学习者数量。
技能评估随时间变化
技能评估随时间变化图
显示在该时间段内进行的评估次数和重新评估尝试的次数。该图的粒度会根据所选时间段的长度而变化。技能水平分布变化(仅限 Enterprise 方案)
此技能水平分布变化图显示了整体技能水平分布的变化。第二列显示在选定时间段结束时的最新分布,第一列显示这些尝试的起始水平。
在此示例中,我们看到达到卓越熟练程度的学习者增加了 2%,而达到有限水平的学习者减少了 3%。
技能熟练程度列表
技能熟练程度列表表格为您提供逐项技能的详细信息,显示在选定时间范围内:哪些技能评估最多、完成评估的学习者数量、技能重新评估的频率、技能提高人数以及各技能熟练程度的分布情况。
该表格显示了按技能细分的情况,按该时间段最受欢迎的技能排序(基于进行的评估次数)。
- 主题:被评估技能的标题。
- 已评估学习者:在该时间段内参加了评估的学习者数量。
- 评估尝试次数:在该时间段内执行的评估的次数。
- 重新评估尝试次数:在该时间段间内进行的属于重新评估的评估次数。
- 技能提高:在该时间段发生的技能水平提高的数量。
- 技能水平分布:在选定时间段结束时技能的技能水平分布。
优先技能
单击优先技能选项卡以查看突出显示所选技能的表格。
您可以选择优先技能,以专注于对您的组织最重要的领域。如果未选择任何优先技能,第一次打开该选项卡时会弹出一个模态框,以让您选择优先技能。
要更改优先技能列表,请在表格顶部选择编辑优先技能。您将能够选择、搜索或手动输入对您最重要的技能列表。
按方案类型查看技能数据
所有 Udemy Business Enterprise、Pro 和 Team 方案客户都可以在管理选项卡中的洞察分析和报告下看到“技能熟练度控制面板”。
一旦您访问该控制面板,您的可见性将取决于您的方案以及您的组织是否存在评估数据。部分高级技能熟练程度洞察分析功能仅在 Enterprise 方案中提供。
Udemy Business Enterprise 和 Pro 客户(含评估数据)
- 您将看到一个完全填充的控制面板。
Udemy Business Enterprise 和 Pro 客户(不含评估数据)
降级为 Enterprise 方案的前 Pro 客户
- 如果您的组织曾经拥有 Pro 加载项并在 Pro 上生成评估数据,则历史数据仍将显示在您的控制面板上。
Udemy Business 和 Pro 试用版客户(未转化)
- 如果在试用期间创建了评估数据,即使试用结束,这些数据仍将继续出现在控制面板上。
新的 Ventures 客户
- 新的 Ventures 客户将不会在侧边栏中看到技能熟练度控制面板。
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如何为贵组织设置学习目标
阅读文章本文概述了学习目标功能以及如何在您的 Udemy Business 帐户中为贵组织设置学习目标。
目录
什么是学习目标?
借助学习目标功能,管理员可以轻松设置意向学习目标并与其组织分享。这有助于通过为学习者设置在指定时间期限内学习的目标小时数来激励他们。
谁可以设置学习目标?
管理员和负责人可为他们的组织设置学习目标。
如何设置学习目标
1. 要访问学习目标部分,请单击管理工具部分中洞察分析和报告下的用户活动。
2. 选择学习目标选项卡。
3. 单击设置学习目标以开始设置目标。
4. 按照步骤操作,设置学习目标的标题,添加目标时间和持续时间(日期范围)。
5. 使用可编辑的示例模板,您可以向所有学习者发送有关目标的电子邮件,并鼓励他们开始学习。选择发布目标后,系统便会设置好目标,并向所有学习者发送电子邮件。
6. 发布后,学习目标选项卡将显示目标,其状态为已安排,直到其开始日期为止。
7. 目标开始后,状态将更改为进行中。目标到期后,状态将更新为已完成。
如何监督学习进度
设置学习目标后,您可以通过两种方式监控学习者的进度:
管理员页面:在学习目标进度下访问学习目标的概述。
用户活动:单击学习目标部分以访问控制面板,用于在整个目标持续时间内跟踪进度。
- 注意:控制面板和数据每天最多更新四次。决定包含哪些数据的日期和时间由每个控制面板右上方的数据新鲜度通知指示。 时间戳将根据您计算机的本地设置进行本地化。
使用发送提醒选项根据学习者的进度状态向不同的学习者群组发送电子邮件。
如何编辑目标或创建新目标
此功能允许您一次设置一个组织目标,目前不支持为不同的用户组设置多个目标。
要编辑现有目标,请删除当前目标,然后按照上述步骤创建新目标。您也可以在当前目标过期后创建新目标。
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用户活动控制面板:Team 方案
阅读文章本文概述了 Team 方案 用户活动控制面板的特性和功能,通过此面板,管理员可以从宏观角度了解活跃学习者在其 Udemy Business 帐户中的活动。
请注意:Enterprise 方案提供了此功能的扩展版本以及数据导出报告。
- Enterprise 方案帐户:了解如何访问您的用户活动。
Team 方案用户活动控制面板上提供哪些信息和指标?
要查看用户活动控制面板,请导航到“管理员概述”页面。从该页面中,从左侧面板中选择用户活动。
注意:要导航回学习者主页以及课程和内容,请单击登录帐户左上角的徽标。
此控制面板上的一些用户活动指标包括全部活动、每个用户的平均活动、每个活跃用户的平均活动以及活跃用户群。而且此处还列示了活动趋势图表和最活跃的用户。
计算得出的所花费分钟数与活动趋势的比较如何?
活动趋势线是所花费分钟数线的大致呈现,其中尖峰平滑显示,以便更容易地展示一般趋势。活动趋势线采用回归算法得出,系统会计算用户花费的分钟数的动态均值,以绘制活动趋势线。
用户活动控制面板中的数据何时更新?
用户活动控制面板中的数据会定期更新。
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徽章洞察分析
阅读文章Udemy Business 包括我们的徽章洞察分析控制面板,它为管理员或群组管理员提供了一个汇总视图,显示您的学习者正在努力获得或已导入您的 Udemy Business 帐户的徽章。
这使您一眼就能轻松识别组织内已通过获得第三方认证来验证其技能的用户数量,并跟踪有多少学习者正在 Udemy Business 中获得认证。
如何访问徽章洞察分析控制面板
管理员或群组管理员可以访问徽章洞察分析控制面板,方法是将光标移动到页面顶部的管理,选择洞察分析和报告,然后选择徽章洞察分析。
从导入的徽章中获得的数据也可以通过 API 获得。有关与徽章 API 集成的更多信息,请输入 https://<company name>.udemy.com/dev-portal/api-reference/ 以及您所在组织的域参考。
查看特定学习者的认证徽章成就
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技能基准:常见问题解答
阅读文章本文回答了有关技能基准功能的常见问题,该功能可在技能洞察分析控制面板中找到。
常见问题
什么是技能基准?
技能基准是一项技能洞察分析控制面板功能,允许管理员和群组管理员查看其组织内的热门技能,并将这些技能与行业基准进行比较。
通过分析行业趋势的基准,您可以了解如何在一系列技能上与其他公司齐头并进。
在哪里可以访问该功能?
可以在技能洞察分析控制面板中访问技能基准,它会与其他洞察分析一起列出(了解更多信息)。
数据最常见的用例是什么?
此数据的一些主要使用包括:
- 引导您的员工进行更相关的学习
- 了解组织内的技能水平,以及该技能水平与所在行业相比高低如何
- 看看您应该在学习策略中解决哪些技能差距
为什么此数据很重要?
利用技能基准,您不仅可以在自己的组织内比较 Udemy Business 学习趋势,还可以与行业内的其他公司进行比较。
此报告面向的对象是谁?
该控制面板面向所有管理员和群组管理员。
为什么基准没有出现在我的控制面板中?
在提供基准时,我们的目标是提供最准确和最有意义的比较。为了确保我们提供最有价值的洞察分析,并维护数据隐私和完整性,如果超过 5 家公司满足以下比较组标准,Udemy 将提供经过匿名处理的合并的基准:
- 行业
- 公司规模
- 地区/国家
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技能洞察分析控制面板
阅读文章本文概述了有关我们的 技能洞察分析 控制面板的重要信息, 该控制面板可根据您正在消费/学习的内容直观呈现贵公司的技能。
注意:
目录
如何访问技能洞察分析控制面板
管理员可以访问技能 洞察分析控制面板,方法是将光标移动到页面顶部的管理,选择洞察分析和报告,然后选择技能洞察分析。
“技能洞察分析”控制面板概述
技能洞察分析控制面板可让您深入探究分类和主题数据来查看员工的时间花费情况,从而了解他们的学习优先次序。这些知识可以帮助您朝着有助于实现组织目标的方向推动学习,并了解员工的学习是否与您的业务目标一致。
技能洞察分析控制面板包括:
- 花费在学习商业、技术和个人发展技能方面的时间百分比。
- 组织学习涵盖的商业、技术和个人发展主题的总数。
- 所有用户的数据或深入了解特定群组或小组。
- 特定时间范围的学习数据。
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用户技能活动报告的导出选项,以 CSV 格式提供每个用户的详细技能活动。
- 了解有关用户技能活动报告中包含的报告字段的更多信息。
- 一个交互式图表,按分类、子类别和主题提供学习时间百分比以及学习总时间洞察分析。侧面板还显示每个分类、子类别和主题的热门课程,以便您可以轻松地将这些课程分配或推荐给组织中的其他学习者。
优先技能
每个管理员都可以设置其优先技能,这将有助于跟踪和报告对您最重要的那部分技能。您将有机会了解技能差距,并在需要时采取有针对性的行动。
技能基准
管理员和群组管理员可以查看其组织内的热门技能,并将这些技能与行业基准进行比较。通过展示行业趋势的基准,我们的客户可以了解他们如何在一系列技能上与其他客户齐头并进。
- 查看有关技能基准的常见问题的解答。
此图标显示组织中最受欢迎的商业、技术和个人发展主题,按观看时间排名。该图表还详细说明了这些热门主题占总学习的百分比。
有关技能洞察分析控制面板的常见问题解答“技能洞察分析”控制面板面向那类群体?
技能洞察分析控制面板面向所有管理员和群组管理员。群组管理员将只能查看其群组的技能洞察分析。
学习时间如何归因于主题/分类/子类别?
饼图有四个级别:
- 商业、技术和个人发展:
- 商业包括所有包含主要侧重于商业的课程的分类。
- 技术包括所有包含主要关注技术主题的课程的分类。
- 个人发展中的所有类别都包含主要关注个人发展主题的课程。
- 子类别:这些是探索/浏览体验中显示的子类别。
- 主题:课程标有主题。有些课程有一个主要主题,课程中的所有学习都归因于此主要主题。有些课程有多个主要主题。在这些情况下,我们将课程中的所有学习都归因于每个主题。
一门课程可以存在于多个子类别中,具有相同主要主题的课程也可以存在于不同的子类别中。因此,这意味着归因于单个主题的学习可以分成多个子类别。
热门主题列表包括与该主题相关的所有学习,而不论它属于哪个子类别。
哪些学习类别构成每个分类?
类别包括多个主题,其中一些是:
技术:
- 云计算
- 网络安全
- 设计
- 开发
- IT 运营
- 数据科学
商业:
- 财务会计
- 工作场所与人力资源
- 领导力与管理
- 市场营销
- 项目和产品管理
- 销售
个人发展:
- 个人发展
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课程洞察分析
阅读文章Enterprise 方案包括我们的课程洞察分析控制面板,让您全面了解用户正在学习的课程。它还能帮助您挖掘组织中最受欢迎的课程,依据的标准有活跃用户、 平均观看时长(活跃用户/分钟),已注册用户,已分配用户以及您组织内的学习者提供的评价。
排序和筛选课程洞察分析
您可以按照以下标准进行排序:活跃用户数,已观看的平均分钟数(按活跃用户),已注册用户或已分配用户数量,具体取决于哪项指标对您最重要。
您可以使用以下筛选条件探索其中的热门课程:
- 群组
- 章节
- 时间范围
- 分类
例如,您可以使用时间范围筛选条件,查看在数据科学分类中,过去 30 天内,有多少活跃课程,每门课程有多少活跃用户。您可以选择过去 120 天内具有当日精细信息的时间范围。在这之前,可以选择按月划定的时间范围。
活跃的定义
如果课程至少有一名活跃用户,则该课程为活跃课程。进一步了解对于 Udemy Business 用户哪些操作视为活动。
此控制面板的时间范围筛选器可帮助您查看所选时间范围内的课程活动,其中显示的平均评分是您的用户一直以来给出的全部评分(自 2020 年 6 月 30 日),无论选择的时间范围为何。这让您可以查看贵组织中的课程目前的总评分趋势。
查看学习者评分和评论
从课程洞察分析控制面板,您可以导航至每门课程,了解注册了课程的用户,并查看贵组织的学习者为课程留下的评分和评论。
查看学习者活动
从课程洞察分析控制面板,您可以单击进入任意课程,查看学习者活动。重要提示:学习者注册课程或被分配课程后,他们会实时显示在此页面上。但是,他们的活动数据直到下次数据刷新后才会显示。要了解数据刷新的频率,点击此处。
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评分和评论管理员控制面板
阅读文章我们希望为 Udemy Business 管理员提供切实可行的洞察分析,帮助指导和优化他们的学习计划。作为管理员,通过我们的评分和评论控制面板,您不仅可以查看员工如何评价他们在 Udemy Business 中学习的课程,还可以查看员工针对课程留下的任何评论。我们鼓励您利用学员对课程的看法,不断改进您的课程推荐、学习路径中的内容以及特定计划的课程选择等。
如何访问评分和评论控制面板
1. 单击屏幕右上角的管理菜单。
2. 在右侧,转到洞察分析和报告。然后,选择评分和评论。
最受好评的 5 门课程
此部分将显示贵组织中最受好评的 5 门课程以及这些课程的平均内部评分。这将帮助您一目了然地了解广受欢迎的课程以及学员对课程的总体看法。
课程必须至少有 3 个评分并且在过去 30 天内一直处于活动状态,才能包括在内。(如果过去 30 天内没有符合条件的课程,则会显示过去 90 天内最受好评的 5 门课程。)最近的评分和评论
此部分包括来自贵组织学员的所有评分和评论(自 2020 年 6 月 30 日起)。您可以通过以下方式进行筛选:
- 日期范围
- 用户名
- 群组
- 评分
- 课程*
评分按最近的在最前面排序。这将帮助您了解学员对课程的总体看法。您还可以使用导出工具导出评分报告。
- 了解有关评分数据输出报告中包含的报告字段的信息。
*您可以按 Udemy Business 课程系列中可用的课程或您组织创建的自定义课程来筛选课程。
课程洞察分析控制面板
课程洞察分析控制面板上还包括评分信息,其中显示了每门课程的平均内部评分(当课程至少有 3 个评分时)。
您可以按分类进行筛选,以便搜索特定主题最受好评的课程。
- 了解有关课程洞察分析控制面板的更多信息。
群组管理员访问
群组管理员目前没有权限访问评分和评论控制面板。
内部课程评分是如何计算的?
平均内部评分的计算方法是将组织内员工的所有评分总和除以对课程进行评分的员工总数。
仅当贵组织的学员提供至少 3 个评分时,我们才会计算并显示课程的平均内部评分。
评分和评论数据仅包含自 2020 年 6 月 30 日之后的数据。
请注意:内部评分仅代表贵组织,其计算方式与学习者看到的课程评分不同,后者包括 Udemy 上所有学习者的评分。
数据新鲜度
数据新鲜度通知显示所有数据最近一次更新时的最新时间。最受好评的 5 门课程部分为当下最新,而最近的评分和评论部分为实时更新。
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用户采用漏斗
阅读文章我们的用户采用漏斗不仅能让您了解学生的学习方式,还可以帮助您直接采取行动,鼓励人们注册帐户、注册课程并开始观看第一个讲座。
采用是如何定义的?
不同的组织对采用的定义不同,Udemy Business 将“采用”定义为用户已加入帐户并注册课程并已观看第一个讲座的时候。
组织采用率是指已观看第一个讲座的用户数占您购买的许可证总数的比例。
我们通过漏斗来展现您的用户采用情况,因为这种形式能够最清楚地展现用户必须执行的不同步骤,从最开始访问 Udemy Business 到开始学习(也就是观看第一个讲座)。
我们会突出显示其中加入、注册或观看讲座用户数有所下降的漏斗步骤,以帮助您了解哪些用户尚未采用 Udemy Business,并帮助您采取行动,鼓励他们开始学习
此报告是实时的,并且显示自贵组织帐户创建以来的所有数据。
许可证
这是您在 Udemy Business 为员工购买的许可证总数。
邀请已发送
此栏为您显示您已发送给团队的邀请数量。其中包括已接受邀请并已加入您的 Udemy Business 帐户的用户,或是具有待处理邀请的用户。不包括已取消的邀请。
对于启用了 SSO 登录的帐户,系统不会显示已发送邀请的详细信息以及尚未接受邀请的用户。
已加入
这些用户已接受邀请加入您的 Udemy Business 帐户,并且已经登录了至少一次。
在这一步被采用漏斗过滤出的用户是那些尚未接受邀请的用户。您可以使用向这些用户发送电子邮件链接来提醒他们申领自己的帐户,或使用报告中的管理邀请链接来快速访问待处理邀请函列表。
已注册
这些用户注册了至少一门课程。这门课程可能是分配给他们的课程,或者是他们自己发现并选择的课程。
在这一步被采用漏斗过滤出的用户是那些已登录至少一次,但尚未注册课程的用户。您可以分配或推荐课程,以帮助他们开始学习之旅。或者您也可以使用向这些用户发送电子邮件链接来提醒他们开始学习,或者导出这些用户的列表,并发送给相应的管理员来跟进。
已观看
这些用户已观看自己注册的某个课程的第一个讲座。
注意:仅当用户观看并完成视频讲座时,才会报告已观看活动。完成其他类型的讲座,如测验、练习测试、代码练习等,不会提示任何活动。
如果用户未取消课程注册,则记录的任何已观看活动都将从报告中删除。
在这一步被采用漏斗过滤出的用户是那些已登录至少一次,但尚未完成第一个讲座的用户。或许可以给予他们一些鼓励。您可以使用向这些用户发送电子邮件链接来提醒他们开始学习,或者导出这些用户的列表,并发送给相应的管理员来跟进。
群组采用率
如果您创建了群组,您可以通过在页面顶部的下拉菜单中选择群组,来查看特定群组的采用情况。
群组采用率是指已观看第一个讲座的用户数(群组)占已加入您的帐户的用户数的百分比。
如果贵组织启用了 SSO,采用漏斗中将包括采用漏斗提供的指标的缩减版。
系统将显示有关已加入、已注册和已观看课程的用户数的数据。有关许可证和邀请的数据目前没有显示,因为用户是通过 SSO 配置的。
我们鼓励您同时查看用户活动和课程洞察分析课程控制版面(不适用于 Team 方案客户)以获取有关您的用户的学习情况和参与活动的更多洞察分析。
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用户活动控制面板:Enterprise 方案
阅读文章本文概述了用户活动控制面板的特性和功能,通过此面板,管理员可以从宏观角度了解活跃学习者在其 Udemy Business 帐户中的活动。
- Team 方案帐户:了解如何访问用户活动控制面板
用户活动控制面板上提供哪些信息和指标?
要查看用户活动控制面板,请导航到管理员概述页面,然后从左边侧面板中选择用户活动。
所有活动
在所有活动选项卡上,您可以一些用户活动指标,包括全部活动、每个用户的平均活动、每个活跃用户的平均活动以及活跃用户群。而且此处还列示了活动趋势图表和最活跃的用户。您可以采用视觉形式查看活动指标,也可以使用报告导出用户活动及趋势。
如果您创建了群组或小组,则可以通过从页面顶部的筛选器中选择群组来查看特定群组或小组的用户活动。您还可以按已激活用户或已停用用户进行筛选。
上次续订日期字段列出了您的 Udemy Business 合同最近一次续订的日期,以帮助您在查看用户活动时确定日期范围。
学习目标
在学习目标选项卡上,您可以设置并分享目标学习目标,以帮助激励您的学习者。您还可以监督进度以及向学习者发送提醒。
- 了解如何为贵组织设置学习目标。
用户活动控制面板上提供哪些导出功能?
用户活动控制面板上有三个导出选项:
用户活动报告(活跃用户):包括在所选时间范围内在其帐户中保持活跃状态的所有已激活用户的活动数据。要被视为“活跃”,用户必须观看讲座,或者尝试或完成练习测试。如果学员在所选时间范围内处于活跃状态,但后来被停用,他们也会包含在报告中。
用户活动报告(所有用户):包括帐户中所有已激活用户的活动数据,其中包括后来已停用用户和在所选时间范围内的非活跃用户。
用户活动趋势报告:包括在所选时间范围内每天每个用户观看的分钟数数据。
- 了解有关用户活动报告中包含的报告字段的更多信息。
计算得出的所花费分钟数与活动趋势的比较如何?
活动趋势线是所花费分钟数线的大致呈现,其中尖峰平滑显示,以便更容易地展示一般趋势。活动趋势线采用回归算法得出,系统会计算用户花费的分钟数的动态均值,以绘制活动趋势线。
用户活动控制面板中的数据何时更新?
用户活动控制面板中的数据会定期更新。