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洞察分析和报告：常见问题解答
阅读文章本文提供了有关 Udemy Business 可用的洞察分析和报告功能（包括控制面板和数据输出报告）的常见问题的解答。要了解有关洞察分析和报告的更多信息，请参阅：
- Udemy Business 中提供的洞察分析和报告概述
- 如何生成、计划和下载数据输出报告
- 所有数据输出报告字段的描述
目录
一般洞察分析和报告问题
- Udemy Business 能否与 Power BI 和 Tableau 等商业智能工具集成？
- 用户活动控制面板和课程活动报告之间是否存在差异？
- 报告和控制面板的更新频率如何？
- 在分配页面上，“分配至”指的是什么？
- 在路径洞察分析控制面板上，“已注册用户”指的是什么
- 怎样才算是 Udemy Business 的活跃学习者？
数据输出报告选项
- 群组是否存在于报告 API 中？
- 我可以下载包含所有用户（不论其活动状态如何）的用户活动报告吗？
- 报告是否包括已取消注册的用户的课程进度？
- 数据导出采用哪个时区？
- 为什么我的 Udemy 路径洞察分析报告不包含所有路径的数据？
报告控制面板问题
- 在学习者反馈控制面板上，为什么回复调查的学习者人数与回复总数之间存在差异？
- 在用户采用漏斗中，许可证分配百分比代表什么？
- 技能洞察分析控制面板中的观看总时长与用户活动控制面板中的观看总时长为什么不一样？
一般洞察分析和报告问题
Udemy Business 能否与 Power BI 和 Tableau 等商业智能工具集成？
可以，您可以利用 Udemy Business 的 API 将课程、学习路径和报告洞察分析同步到商业智能工具。请与您的客户成功代表合作，讨论如何从您的 BI 系统调用我们的 Udemy Business API。
用户活动控制面板和课程活动报告之间是否存在差异？
Udemy Business 中的用户活动控制面板和课程活动报告服务于不同的目的，使用不同的数据源和时间范围，从而导致指标有所不同。
用户活动控制面板显示已开始观看讲座或尝试练习测试的用户的近乎实时的活动，指标已本地化为用户的时区。相比之下，课程活动报告包括所有用户活动，其中包括刚刚注册的用户活动，时间范围与太平洋标准时间 (PST) 一致。
了解有关用户活动控制面板的更多信息，以了解：
报告和控制面板的更新频率如何？
查看 Udemy Business 洞察分析和报告数据的更新频率。
在分配页面上，“分配至”指的是什么？
分配页面上的分配至指的是管理员已为其分配学习的学习者人数。
在路径洞察分析控制面板上，“已注册用户”指的是什么
路径洞察分析页面上的已注册用户指的是目前注册所分配路径的学习者人数。
怎样才算是 Udemy Business 的活跃学习者？
了解如何定义 Udemy Business 中的活跃学习者。
数据输出报告选项群组是否存在于报告 API 中？
报告 API 中没有群组，但客户可以使用我们的用户 API 来获取群组数据。此外，在导出报告时，可滚动群组列表以便进行选择。
我可以下载包含所有用户（不论其活动状态如何）的用户活动报告吗？
您可以使用用户活动报告（所有用户）来检索有关帐户中所有已激活用户的数据。了解有关用户活动报告中包含的数据的更多信息。
报告是否包括已取消注册的用户的课程进度？
如果用户取消注册某个课程，或者他们的注册是从其他帐户转移过来的（包括 Udemy 市场的帐户），则一些活动数据将反映在用户课程活动报告中。
但是，许多报告字段依赖于原始注册记录，因此如果学习者取消注册，这些字段将没有数据。具体来说，取消注册会影响用户课程活动报告中的 % 已标记完成、注册日期和完成日期等数据。
了解有关数据输出报告中包含的报告字段的更多信息。
数据导出采用哪个时区？
了解数据输出报告的适用时区。
为什么我的 Udemy 路径洞察分析报告不包含所有路径的数据？
路径报告仅包含 Udemy Business 公开学习路径数据。了解有关学习路径报告的更多信息。
为什么学习者结业证书的日期/时间戳与报告中该课程的完成日期/时间戳可能会不相同？
学习者收到的结业证书将本地化为当学习者完成课程时学习者设备 IP 地址的时区。但是，数据输出报告采用标准 UTC 格式。因此，日期/时间戳可能不同，但它们始终等同于相同的日期和时间。
例如，位于美国加利福尼亚州旧金山的一位学习者在太平洋标准时间 2 月 25 日晚上 9:00/21:00 完成了一门课程。当我们转换为 UTC 标准格式时，它相当于 2 月 26 日凌晨 5:00/05:00。因此，这就是将在数据报告中列出的日期/时间戳。
报告控制面板问题
在学习者反馈控制面板上，为什么回复调查的学习者人数与回复总数之间存在差异？
存在这种差异是因为用户在每次查看调查时都可以回复问题。
在用户采用漏斗中，许可证分配百分比代表什么？
已分配的许可证百分比代表已接受许可证并已加入的学习者人数。了解有关用户采用漏斗和许可证的分配方式的更多信息。
技能洞察分析控制面板中的观看总时长与用户活动控制面板中的观看总时长为什么不一样？
一门课程可以存在于多个子类别中，具有相同主要主题的课程也可以存在于不同的子类别中。因此，这意味着与单个主题相关的学习可以分成多个子类别，这也是为什么技能洞察分析数据可能会高于用户活动数据。
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用户评估报告
阅读文章管理员和群组管理员可以下载用户评估活动、用户评估熟练度和用户技能熟练程度报告，以查看对评估更深入的洞察分析。
- 查看 Udemy Business 提供哪些洞察分析和报告。
- 了解如何生成、计划和下载数据输出报告。
- 查看数据输出报告字段的定义。
- 借助技能熟练程度洞察分析控制面板，对技能熟练程度提升情况一目了然。
用户评估活动报告
用户评估活动报告提供您的用户已尝试评估的摘要。
用户评估活动报告包括单次评估所有尝试所达到的最高熟练程度级别。
用户评估成熟度报告
用户评估熟练度报告显示员工的评估表现，使您能够跟踪整个组织一段时间内的评估表现。
该报告包含每次完成尝试所达到的熟练度级别以及总体模式，以便您可以快速更新状态或更深入地分析学习者的进度。
该报告旨在让您清晰地了解每位员工的技能发展情况，无论您是要查看他们最近的成绩还是观察长期趋势。
注意：当评估版本发生变化时，我们建议您谨慎比较两个不同版本之间的熟练度级别，因为评估可能存在显著差异，进而导致比较不准确。例如，新版本的难度可能更高，这会导致熟练度得分较低。
用户技能熟练程度报告
用户技能熟练程度报告提供有关您的员工在评估中的表现的洞察分析，包括与每个评估相关的技能主题。通过技能主题列，您可以查看员工因评估表现而正在发展哪些技能。
了解熟练度级别
评估的分数范围为 0-200，分为四个主要部分。每个部分对应一个特定熟练程度级别：
- 级别 1：入门 (0-49)
- 级别 2：发展中 (50-99)
- 级别 3：娴熟 (100-149)
- 级别 4：精通 (150-200)
您可以把这些标签看作是完成以下句子：
- 与其他人相比，此人的技能水平是 {达到的知识水平}。
了解有关评估基准以及如何解读熟练度级别的更多信息。