GenAI

A Udemy Business oferece role play com IA aprimorado, um complemento criado para ajudar as organizações a desenvolver habilidades gerais do mundo real em escala por meio de simulações de conversa personalizadas e imersivas. Este artigo fornece uma visão geral do role play com IA aprimorado e suas características.

Observação: o complemento de role play com IA aprimorado está disponível para organizações do Plano Enterprise da Udemy Business. Entre em contato com o administrador da sua conta para mais informações. 

O que é o role play com IA aprimorado?

O role play com IA aprimorado capacita as organizações a criar e implantar cenários de treinamento de habilidades gerais realistas e baseados em prática, adaptados às suas necessidades comerciais específicas. Diferente do treinamento tradicional que depende de conteúdo passivo, essa solução oferece aos funcionários oportunidades práticas de treinar habilidades de comunicação, liderança e gerais de uma maneira segura e escalável.

Quais recursos estão incluídos?

O role play com IA aprimorado oferece os seguintes recursos:

Estúdio de role play com IA: crie rapidamente simulações personalizadas, impulsionadas por IA e baseadas em cenários, sem a necessidade de ter experiência técnica ou de design.

Role play com vídeo: os alunos participam de conversas realistas, baseadas em avatares com respostas dinâmicas, espelhando interações reais no ambiente de trabalho.

Implantação empresarial: implante cenários de prática específicos da organização em grande escala, com suporte multilíngue para suas equipes globais.

Por que usar o role play com IA aprimorado?

Com o role play com IA aprimorado, você pode criar treinamentos envolventes, mensuráveis e relevantes que se adaptam às suas necessidades comerciais em evolução. Isso inclui:

Prática ativa de habilidades: vá além do consumo passivo de conteúdo para treinamentos ativos de habilidades.

Personalização específica da organização: crie cenários únicos alinhados com os desafios do seu negócio e os resultados desejados.

Criação de conteúdo mais rápida: crie novas experiências de treinamento de forma eficiente, em minutos em vez de meses.

Integração contínua: funciona diretamente na plataforma da Udemy Business, eliminando a necessidade de soluções ou plataformas adicionais.

Onde posso obter mais informações?

Entre em contato com seu representante da Udemy Business para mais informações sobre como habilitar o role play com IA aprimorado para sua organização. Lembre-se de que sua organização deve ter um Plano Enterprise para acessar esse complemento.

Este artigo apresenta uma visão geral dos idiomas atualmente aceitos nas ferramentas de IA da Udemy para aprimorar a experiência de aprendizado. Essas ferramentas de IA incluem o companheiro de aprendizado virtual da Udemy, os role plays e outros recursos de IA criados para ajudar os alunos a entender e interagir melhor com o conteúdo do curso.

• Aprenda a ajustar o idioma da sua conta da Udemy para um idioma compatível com um recurso específico.

AI Assistant

Reprodutor do curso: O Udemy AI Assistant localizado no reprodutor do curso está disponível para cursos em:

• Árabe
• Chinês (Simplificado)
• Inglês
• Francês
• Alemão
• Indonésio
• Italiano
• Japonês
• Coreano
• Português
• Espanhol
• Turco

Recomendações de curso: o AI Assistant, que fornece recomendações de curso, está disponível em:

• Inglês
• Japonês

Mapeamento de habilidades, trilhas de aprendizado baseadas em IA e árvores de habilidades

Esses recursos estão disponíveis em:

• Inglês
• Francês
• Alemão
• Japonês
• Português
• Espanhol

Role play

O recurso de role play para alunos está disponível nos seguintes idiomas:

• Árabe
• Inglês
• Dinamarquês
• Holandês
• Francês
• Alemão
• Japonês
• Coreano
• Norueguês
• Polonês
• Português
• Russo
• Espanhol
• Sueco
• Turco
• Vietnamita

Este artigo descreve como os planos AI Readiness e AI Growth da Udemy Business desenvolvem a fluência em IA de maneira abrangente na sua organização. Esses acervos selecionados ajudam funcionários de todos os níveis a entender, conversar sobre e implementar soluções de IA com confiança e consciência ética. Ao estabelecer uma base para a formação em IA que evolui para habilidades com aplicação prática, você garante que suas iniciativas de IA sejam conformes, confiáveis e alinhadas aos valores da sua empresa.

Transforme sua força de trabalho, estabelecendo uma linguagem de IA comum e uma estrutura de desenvolvimento de habilidades progressiva que capacita as equipes a ir do entendimento básico à implementação avançada, criando resultados comerciais mensuráveis por meio de inovação de IA responsável.

Índice

• O que são os acervos AI Readiness e AI Growth?
• Como os acervos AI Readiness e AI Growth beneficiam minha empresa?
• Como clientes em potencial da Udemy Business podem comprar os acervos AI Readiness ou AI Growth Collections?
• Como esses acervos são diferentes do que está disponível no Plano Enterprise?
• Como esses acervos são diferentes do que está disponível no Plano Team?
• As organizações do Plano Enterprise também podem comprar esses acervos?
• As organizações do Plano Team podem comprar esses acervos?
• Algum curso será removido do catálogo da Udemy Business e ficará restrito aos acervos de IA?
• Em quais idiomas os acervos estão disponíveis?
• Há legendas disponíveis no acervo AI Readiness? 
• As organizações inscritas nos acervos de IA têm acesso à funcionalidade de curso personalizado e aos recursos de relatórios do administrador?
• Os alunos que concluírem cursos incluídos nos acervos de IA receberão certificados de conclusão?

O que são os acervos AI Readiness e AI Growth?

O acervo AI Growth

O acervo AI Growth foi projetado para ajudar os funcionários a desenvolver conhecimento em IA e habilidades avançadas para usar IA de forma eficaz em seus cargos. Ele fornece tudo o que é necessário para aprender, praticar e aplicar conceitos de IA, ajudando as organizações a se manterem competitivas e desbloquear novas oportunidades. 

O que está incluído?

• Mais de 800 cursos de IA: abordando temas técnicos e não técnicos
• Mais de 30 trilhas de aprendizado selecionadas: personalizadas para funções e níveis de habilidade específicos
• Mais de 80 avaliações de habilidades em tema de IA: para medir a proficiência e identificar pontos fortes
• Simulações de role play com IA
• Conteúdo multilíngue: disponível em 14 idiomas para equipes globais
• AI Assistant: integrado para apoiar o aprendizado e responder perguntas
• Criação de conteúdo personalizado: os administradores podem criar materiais de treinamento personalizados
• Relatório administrativo: ferramentas para acompanhar e gerenciar resultados de aprendizado

É necessário um mínimo de 21 licenças para acessar o acervo AI Growth. Saiba mais.

O acervo AI Readiness

O acervo AI Readiness é uma solução escalável e acessível criada para ajudar seus funcionários a desenvolver habilidades básica de IA, estabelecer formação em IA e gerar mais retornos nos investimentos existentes em tecnologia de IA.

O acervo inclui:

• Cursos selecionados de habilidades comerciais e de fundamentos da IA
• Mais de 20 avaliações de habilidades em tema de IA para medir a proficiência e identificar pontos fortes
• Introdução estruturada a conceitos de IA: ideal para alunos não técnicos
• Udemy AI Assistant: integrado para apoiar o aprendizado e responder perguntas
• Criação de conteúdo personalizado: os administradores podem criar materiais de treinamento personalizados

Escolha um acervo selecionado nos seguintes idiomas:

• Inglês (mais de 50 cursos)
• Japonês (mais de 30 cursos)
• Português (mais de 45 cursos)
• Espanhol (mais de 45 cursos)

O mínimo de licenças exigido para o acervo AI Readiness é 101.Saiba mais.

Como os planos AI Readiness e AI Growth beneficiam minha empresa?

Os planos AI Readiness e AI Growth oferecem desenvolvimento de habilidades de IA que complementam nosso abrangente Plano Enterprise, oferecendo valor comercial direcionado por meio de:

• Desenvolvimento de fluência em IA básica para preparar sua organização para a transformação digital.
• Desenvolvimento de competências especializadas de IA que podem resolver desafios comerciais específicos enquanto funcionam dentro do seu ecossistema de tecnologia existente.
• Criação de uma trilha para desenvolvimento de habilidades abrangentes que pode aumentar conforme as necessidades da sua organização evolui.
• Aceleração da inovação direcionada em departamentos ou equipes onde a implementação de IA oferece retornos imediatos.
• Apoio à adoção responsável da IA por meio de estruturas éticas e práticas recomendadas.

Esses acervos servem como ótimos pontos de entrada para organizações que estão começando suas jornadas de IA ou como complementos direcionados para equipes que precisam de habilidades de IA especializadas em uma estratégia de aprendizado mais ampla. Para organizações que precisam de desenvolvimento de habilidades amplo em diversos domínios, nosso Plano Enterprise oferece a solução mais abrangente.

Como clientes em potencial da Udemy Business podem comprar os planos AI Readiness ou AI Growth?

Se você quiser saber mais sobre os acervos, fale com seu gerente de sucesso do cliente ou entre em contato com a equipe da Udemy Business usando este formulário.

Como esses acervos são diferentes do que está disponível no Plano Enterprise?

As organizações inscritas no Plano Enterprise têm acesso a todo o catálogo da Udemy Business, que inclui todos os cursos de IA, milhares de cursos premium e mais de 500 avaliações de habilidades em domínios técnicos e comerciais. Os acervos AI Readiness e AI Growth são coleções selecionadas, usando cursos relacionados a IA obtidos no catálogo da Udemy Business. 

Além disso, o Plano Enterprise inclui acesso ao nosso acervo de cursos multilíngues e inclui recursos adicionais como suporte a SSO, integração com API, análise avançada, bem como recursos baseados em IA para alunos. Saiba mais.

Como esses acervos são diferentes do que está disponível no Plano Team?

O Plano Team não inclui acesso a cursos multilíngues, mapeamento de habilidades e trilhas de aprendizado baseadas em IA ou as trilhas de aprendizado selecionadas que estão disponíveis no acervo AI Growth. Além disso, como indicado acima, os mínimos de licenças exigidos para os acervos AI Growth e AI Readiness são de 21 e 101, respectivamente. 

As organizações do Plano Enterprise também podem comprar esses acervos?

Se você é cliente do Plano Enterprise e quer falar sobre a compra de um dos acervos de IA como complemento para a conta da sua organização, entre em contato com seu gerente de sucesso do cliente ou a equipe da Udemy Business por meio deste formulário.

As organizações do Plano Team podem comprar esses acervos?

Se você é cliente do Plano Team e quer falar sobre a compra de um dos acervos de IA como complemento para a conta da sua organização, entre em contato com seu gerente de sucesso do cliente ou a equipe da Udemy Business por meio deste formulário. Lembre-se de que os mínimos de licenças exigidos para os acervos AI Growth e AI Readiness são de 21 e 101, respectivamente.

Algum curso será removido do catálogo da Udemy Business e ficará restrito aos acervos de IA?

Não. Os acervos AI Readiness e AI Growth são coleções selecionadas, usando cursos relacionados a IA obtidos no catálogo da Udemy Business. 

Por exemplo, as organizações do Plano Enterprise continuarão com acesso a toda a coleção da Udemy Business, incluindo conteúdo de IA.

Em quais idiomas os acervos estão disponíveis?

Os idiomas oferecidos para os acervos são os seguintes:

• Acervo AI Readiness: inglês, japonês, português e espanhol.
• Acervo AI Growth: vários idiomas, incluindo árabe, inglês, francês, alemão, hindi, indonésio, italiano, mandarim, polonês, português, russo, espanhol, turco e vietnamita.

Observação: as avaliações de habilidades em temas de IA estão atualmente disponíveis apenas em inglês. Os acervos em japonês e coreano são pacotes premium que estão disponíveis como um complemento premium.Fale com seu gerente de sucesso do cliente ou o suporte da Udemy Business para mais informações.

Há legendas disponíveis no acervo AI Readiness? 

Os cursos incluem legendas no mesmo idioma do curso. Além disso, os acervos em português e espanhol contam com alguns cursos em inglês com legendas em português ou espanhol, respectivamente.

As organizações inscritas nos acervos de IA têm acesso à funcionalidade de curso personalizado e aos recursos de relatórios do administrador?

Sim. Os acervos de IA incluem acesso aos recursos de criador de curso personalizado e relatórios do administrador. 

Os alunos que concluírem cursos incluídos nos acervos de IA receberão certificados de conclusão?

Sim. Os cursos incluídos nos acervos de IA são cursos da Udemy Business aprovados que oferecem um certificado de conclusão. Saiba mais sobre certificados de conclusão.

Este artigo inclui respostas às perguntas que os administradores podem ter em relação ao recurso de role play. O role play oferece aos alunos simulações e coaching de conversa com IA para praticar e desenvolver habilidades reais, como tomada de decisão, resolução de problemas e comunicação. 

Índice

• O que é o role play?
• Quem pode criar um role play?
• Onde os role plays podem ser encontrados?
• Em quais idiomas os role plays estão disponíveis?
• Quem pode acessar os role plays?
• Como o role play garante a privacidade e a segurança dos meus dados?
• Quais subprocessadores o role play utiliza?
• Haverá um limite do número de role plays por curso?
• O role play estará disponível em dispositivos móveis? Ou será apenas para desktop?
• Há algum limite de quantas vezes um aluno pode concluir um role play ou por quanto tempo ele pode interagir com um role play?
• Os instrutores/criadores da organização podem adicionar role plays em cursos personalizados?
• Os administradores criadores de curso podem visualizar um role play personalizado antes de adicionar uma aula?
• É possível adicionar role plays em trilhas de aprendizado?
• Concluir um role play contribui para a criação do certificado de conclusão quando um aluno terminar um curso?

O que é o role play?

O role play é um item da grade curricular que permite aos alunos praticarem suas habilidades gerais interagindo com um personagem de IA em cenários realistas. Como indicado, esses exercícios oferecem aos alunos a oportunidade de aplicar o que estão aprendendo nos cursos por meio de exercícios práticos, permitindo que eles desenvolvam confiança e habilidades reais, como tomada de decisão, resolução de problema e comunicação. Por meio de simulações e coaching de conversa com IA, os alunos podem praticar as habilidades em um ambiente livre de consequências antes de aplicar no mundo real. 

Os casos de uso para role plays incluem qualquer situação no ambiente de trabalho onde duas pessoas estejam interagindo ao vivo, como ao oferecer feedback, fazer negociações, participar de uma chamada com o cliente e tudo o mais. 

Quem pode criar um role play?

Todos os instrutores da Udemy que estão incluídos no Programa IA Gen do instrutor, além de criadores de curso personalizado em organizações da Udemy Business Enterprise que ativaram os recursos de IA Gen e o complemento de role play aprimorado. Os proprietários de contas podem ativar a IA Gen nas configurações de suas contas. 

Observação: qualquer pessoa pode criar um curso personalizado para sua conta da Udemy Business Enterprise. Se você não for um administrador da sua conta da Udemy Business, no entanto, precisará enviar o curso personalizado para avaliação e receber a aprovação de um administrador antes de publicá-lo. Saiba mais.

Saiba como criadores de cursos podem criar role plays para seus cursos personalizados.

Onde os role plays podem ser encontrados?

Os role plays serão integrados diretamente nos cursos. Elas foram desenvolvidas para se alinhar ao conteúdo do curso e aprimorar a experiência de aprendizado na estrutura do curso. O item da grade curricular é marcado como “Role play” na navegação pelo conteúdo do curso.

Em quais idiomas os role plays estão disponíveis?

Os role plays da Udemy estão disponíveis em alguns idiomas. Saiba mais sobre idiomas aceitos nas ferramentas de IA Gen da Udemy.

Quem pode acessar os role plays?

Os clientes de Udemy Business que têm a IA Gen ativada para suas organizações podem acessar os role plays. Todos os alunos nessas organizações terão acesso à versão em áudio do personagem de IA.

O acesso ao vídeo de role play requer que o complemento de Role play com IA aprimorado esteja habilitado. Além disso, o vídeo de role play não está disponível em todos os cursos ou aulas, e deve ser ativado pelo instrutor do curso.

Observação: se sua organização não tiver o complemento de Role play com IA aprimorado, ou se o role play em vídeo não estiver habilitado em um curso específico, os alunos ainda terão acesso à versão em áudio.

Como o role play garante a privacidade e a segurança dos meus dados?

Estabelecemos Princípios de IA Responsável, que descrevem nosso compromisso com o desenvolvimento e a implementação responsáveis de tecnologia de IA, incluindo a proteção de dados pessoais do cliente contra divulgação não autorizada. Não usamos dados pessoais, input ou output do cliente para treinar ou ajustar modelos de IA Gen utilizados nos nossos recursos de IA Gen. Nossa política também proíbe que fornecedores treinem modelos de IA usando dados de alunos, de instrutores e da organização Udemy Business.

Quais subprocessadores o role play utiliza?

• OpenAI para processamento de fala para texto. 
• ElevenLabs para processamento de texto para fala. 

Haverá um limite do número de role plays por curso?

Não haverá um limite de role plays por curso. No entanto, incentivamos os instrutores a inserir os role plays onde eles fazem mais sentido para os alunos praticarem e alcançarem suas metas de aprendizado.

O role play estará disponível em dispositivos móveis? Ou será apenas para desktop?

Para os alunos, os role plays estarão disponíveis na web para desktop e dispositivos móveis. A funcionalidade para instrutores e criadores de curso adicionarem role plays aos cursos e gerenciá-las está disponível apenas no desktop.

Há algum limite de quantas vezes um aluno pode concluir um role play ou por quanto tempo ele pode interagir com um role play?

Não existem limites do número de vezes que um aluno pode fazer um role play.

Os instrutores/criadores da organização podem adicionar role plays em cursos personalizados?

Sim. As organizações podem começar a criar os próprios role plays em 27 de maio.

Os administradores criadores de curso podem visualizar um role play personalizado antes de adicionar uma aula?

Não. Os criadores de curso devem adicionar pelo menos uma aula e um role play antes de visualizar o curso personalizado e o role play.

É possível adicionar role plays em trilhas de aprendizado?

Não, role plays não podem ser adicionados em trilhas de aprendizado no momento.

Concluir um role play contribui para a criação do certificado de conclusão quando um aluno terminar um curso?

Os alunos não precisam concluir um role play para terminar o curso. Se o curso oferece um certificado de conclusão, eles poderão fazer download do certificado após concluir os itens obrigatórios.

Este artigo descreve como proprietários de conta e administradores podem analisar e gerenciar as configurações do recurso de IA generativa (IA Gen) para a conta de sua organização.

• Saiba mais sobre os recursos de IA Gen da Udemy e como eles podem aprimorar a experiência de aprendizado da sua organização. 

Observação: os administradores podem não ter a possibilidade de ativar ou desativar um recurso de IA Gen se o proprietário da conta tiver solicitado que os recursos de IA Gen não sejam ativados na conta da organização.

Acesso aos recursos de IA Gen da Udemy

Plano Enterprise: as organizações inscritas no Plano Enterprise terão acesso automaticamente aos recursos atuais de IA Gen, como o AI Assistant e o mapeamento de habilidades e trilhas de aprendizado baseadas em IA. As organizações do Plano Enterprise também receberão acesso a recursos futuros da IA Gen.

Plano Team: as organizações inscritas no Plano Team vão receber automaticamente acesso ao AI Assistant da Udemy.

• Observação: em fevereiro de 2025, os proprietários de contas das organizações existentes do Plano Team e Enterprise serão notificados sobre uma janela de confirmação de participação, onde terão até uma data especificada para desativar os recursos de IA Gen em sua conta. Caso não cliquem no botão "Desativar" antes da data indicada na notificação, os recursos de IA Gen serão ativados automaticamente para sua organização. Futuros recursos também podem ser automaticamente ativados para sua equipe se os recursos de IA Gen não forem desativados durante a janela de confirmação de participação. 

Os recursos de IA Gen da Udemy são criados usando os Princípios de IA Responsável da Udemy.

Gerenciar as permissões dos recursos de IA generativa (IA Gen) da sua organização

Administradores e proprietários podem acessar as configurações de permissão referentes aos recursos de IA Gen da Udemy da sua organização seguindo as etapas abaixo:

1. Clique em "Gerenciar" na parte superior do navegador.

2. Clique em "Configurações" na lateral esquerda e, depois, em "Configurações da IA Gen". 

3. Se você determinar que um recurso de IA Gen não atende às necessidades de aprendizado da organização, basta clicar na opção de desativação no lado direito do recurso aplicável. O recurso será desativado para a conta da sua organização.

Caso queiram reativar esse recurso futuramente, basta voltar às permissões de IA Gen e reativar o respectivo recurso.

Estamos animados em compartilhar mais sobre nossos recursos novos e existentes de IA generativa (IA Gen), criados para melhorar toda a experiência de aprendizado na Udemy. Conforme lançamos essas inovações, queremos oferecer informações claras sobre como elas vão funcionar e o que elas significam para você, como um valioso cliente da Udemy. 

• Saiba como proprietários e administradores podem gerenciar as configurações do recurso de IA Gen para suas organizações.

Observação: os recursos de IA Gen oferecidos pela Udemy Business estão disponíveis em alguns idiomas. Saiba mais sobre idiomas aceitos nas ferramentas de IA Gen da Udemy.

Índice

• Como o aprendizado aprimorado por IA beneficia você
• Lançamento das novas ferramentas de IA
  • AI Assistant para alunos 
  • Mapeamento de habilidades e trilhas de aprendizado baseadas em IA para administradores da organização 
  • Ferramentas de geração de conteúdo com IA para organizações 

Como o aprendizado aprimorado por IA beneficia você

Sempre acreditamos no poder da conexão e do conhecimento humano. Nossa missão de transformar vidas por meio do aprendizado permanece no centro de tudo o que fazemos. Ao adotar a IA com responsabilidade, podemos melhorar significativamente a experiência de aprendizado por meio de personalização e, em última instância, aumentar o retorno do investimento para alunos, organizações e instrutores. Conforme lançamos essas inovações, vamos nos concentrar em três principais áreas:

• Ajudar os alunos:
  • Plano Enterprise: orientar os alunos ao conteúdo de instrutor mais relevante e bem-classificado.
  • Plano Team e Enterprise: oferecer respostas em tempo real para dúvidas relacionadas ao curso.  
• Orientar organizações (Plano Enterprise): capacitar as organizações a definir necessidades específicas de habilidades e alinhá-las com conteúdo relevante de maneira rápida e eficiente.
• Acelerar os instrutores: reduzir a quantidade de tempo que os instrutores passam em tarefas rotineiras, permitindo que eles se concentrem em criar conteúdo mais impactante para alunos e organizações.  

Estabelecemos políticas e processos, incluindo análises de privacidade e segurança, para garantir o uso e desenvolvimento responsáveis da IA. Seus dados não serão usados para treinar ou ajustar nossas ferramentas de IA Gen de maneira que poderia resultar em divulgação não autorizada. Saiba mais sobre como os recursos de IA da Udemy são criados usando nossos Princípios de IA responsável.

Lançamento das novas ferramentas de IA

1. AI Assistant para alunos 

Preço: incluído como parte do Plano Enterprise e do Plano Team, sem custo adicional.

Os alunos geralmente se sentem sobrecarregados pela quantidade de opções de aprendizado disponíveis. Após encontrar o conteúdo certo, o aprendizado pode ser prejudicado sem um suporte instantâneo e respostas às dúvidas. Para organizações, isso pode desacelerar projetos e reduzir consideravelmente a capacidade de alcançar os objetivos da empresa. 

Para resolver esse problema, lançamos um novo AI Assistant. Utilizando o conteúdo de instrutores conceituados da Udemy Business, o AI Assistant usa diálogo natural para orientar os alunos de organizações do Plano Enterprise ao conteúdo mais relevante para suas necessidades de aprendizado. Para alunos do Plano Team e Enterprise, o AI Assistant pode oferecer respostas em tempo real para dúvidas relacionadas ao curso. Com a capacidade de sugerir prompts de perguntas, resumir conteúdo, explicar conceitos complexos e muito mais, o AI Assistant desbloqueia o aprendizado e ajuda os alunos a alcançar metas comerciais e de aprendizado muito mais rapidamente. 

O AI Assistant aparecerá durante a experiência de aprendizado na Udemy Business quando ele estiver disponível no seu idioma, incluindo quando os alunos procuram um curso e dentro de cursos dos instrutores participantes. Talvez seja necessário ativar os recursos de IA Gen. Saiba como.

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2. Mapeamento de habilidades e trilhas de aprendizado baseadas em IA para administradores da organização

Preço: incluído como parte do Plano Enterprise, sem custo adicional.

Para organizações baseadas em habilidades, existe uma demanda crescente por maneiras eficientes de alinhar o conteúdo de aprendizado às necessidades essenciais da empresa. No entanto, identificar as habilidades necessárias e selecionar um conteúdo relevante geralmente é um processo manual e demorado para líderes de A&D. Nosso mapeamento de habilidades e trilhas de aprendizado baseadas em IA resolvem esse desafio.

Essa ferramenta inovadora ajudará os administradores da Udemy Business a definir rapidamente as habilidades essenciais e criar trilhas de aprendizado personalizadas, agilizando um processo que pode levar horas de trabalho manual por trilha. Ela alinha conteúdo de instrutores conceituados diretamente às necessidades organizacionais, resultando em programas de aprendizado otimizados que atendem às metas da empresa.

Etapa 1: diga à Udemy para quem você está criando a trilha de aprendizado e quais são os objetivos de aprendizado.

Etapa 2: a ferramenta transformará suas necessidades de habilidades em requisitos de habilidades, na forma de uma árvore de habilidades editável.  

Etapa 3: a ferramenta vai procurar na biblioteca de conteúdo da Udemy Business material de curso relevante, e você receberá as principais seções recomendadas, além de algumas que você pode trocar de acordo com sua preferência.

Etapa 4: a partir do conteúdo recomendado na árvore de habilidades, a ferramenta criará uma trilha de aprendizado editável alinhada às suas metas de aprendizado e necessidades de habilidades.  

3. Ferramentas de geração de conteúdo com IA para organizações 

Disponível para cursos de Java, Python, C++, desenvolvimento Web e Javascript.

Desenvolvemos os exercícios de codificação baseados em IA para reduzir a carga de trabalho para a criação de códigos de soluções e casos de teste, ainda permitindo que você compartilhe seu conhecimento do setor com eficiência nos cursos. Esse é só o começo, e várias outras melhorias estão planejadas para o futuro. 

Estamos empolgados para o futuro do aprendizado na Udemy com IA Gen e esperamos que você também! Para usar esses recursos, sua organização precisará concordar e aceitar os novos Termos Adicionais de IA Gen. O proprietário da conta da sua organização pode fazer isso pelo painel do administrador. Isso deverá ser feito após 26 de setembro.  

Se você tiver outras dúvidas sobre o programa IA Gen ou os Termos Adicionais de IA Gen, consulte as perguntas frequentes ou fale com seu gerente de sucesso do cliente. 

Vamos expandir nosso conjunto de recursos para incluir ferramentas de IA novas e revolucionárias, que ajudarão a facilitar para as organizações desenvolverem habilidades relevantes necessárias para aumentar a produtividade, reter os melhores talentos e gerar mais receita. 

A Udemy vai lançar dois novos recursos de IA Gen até o fim de 2024, o Udemy AI Assistant e o mapeamento de habilidade e as trilhas de aprendizado baseadas em IA. O AI Assistant será incluído como parte do Plano Enterprise e do Plano Team, sem custo adicional. O mapeamento de habilidades e as trilhas de aprendizado baseadas em IA estarão disponíveis para organizações sem custo adicional. Os clientes da Udemy Business serão notificados quando esses recursos forem disponibilizados.

As respostas às perguntas frequentes sobre esses recursos de IA Gen podem ser acessadas nos artigos abaixo.

• AI Assistant da Udemy
• Mapeamento de habilidades e trilhas de aprendizado baseadas em IA

Abaixo, estão perguntas frequentes sobre nossos recursos de IA Gen. 

Índice

• O que é o Udemy AI Assistant?
• O que é o recurso de mapeamento de habilidades e trilha de aprendizado baseada em IA? (Plano Enterprise)
• Em quais idiomas esses recursos estão disponíveis?
• Como esses recursos garantem a segurança e privacidade dos nossos dados?
• Como posso garantir que essas novas ferramentas são de alta qualidade?
• O conteúdo da Udemy Business Pro (por exemplo, laboratórios e avaliações) está incluído nas recomendações de aprendizado feitas com IA Gen?
• Com que frequência esses recursos são atualizados?

O que é o Udemy AI Assistant?

Veja as respostas às perguntas frequentes sobre o Udemy AI Assistant.

O que é o recurso de mapeamento de habilidades e trilha de aprendizado baseada em IA? (Plano Enterprise)

Veja as respostas às perguntas frequentes sobre mapeamento de habilidades e trilhas de aprendizado baseadas em IA.

Em quais idiomas esses recursos estão disponíveis?

Saiba mais sobre idiomas aceitos nas ferramentas de IA Gen da Udemy.

Como esses recursos garantem a segurança e privacidade dos nossos dados?

Estabelecemos Princípios de IA Responsável, que descrevem nosso compromisso com o desenvolvimento e a implementação responsáveis de tecnologia de IA, incluindo a proteção de dados pessoais do cliente contra divulgação não autorizada. Não usamos dados pessoais, input ou output do cliente para treinar ou ajustar modelos de IA Gen utilizados nos nossos recursos de IA Gen. Nossa política também proíbe que fornecedores treinem modelos de IA usando dados de alunos, de instrutores e da organização Udemy Business.

Como posso garantir que essas novas ferramentas são de alta qualidade?

Temos o compromisso de lançar ferramentas na Udemy que melhorem a experiência geral para instrutores, alunos e organizações. Trabalhamos com os instrutores da Udemy para avaliar a qualidade da resposta do AI Assistant. Também vamos examinar algumas métricas de usuário do AI Assistant e do mapeamento de habilidades e trilhas de aprendizado baseadas em IA para entender como o engajamento e o tempo dedicado aos estudos serão afetados. Além disso, vamos analisar como os usuários avaliam e interagem com o resultado desses recursos ao longo do tempo para aprimorar a experiência.

O conteúdo da Udemy Business Pro (por exemplo, laboratórios e avaliações) está incluído nas recomendações de aprendizado feitas com IA Gen? (Plano Enterprise)

Após o lançamento inicial, as recomendações do AI Assistant focarão o conteúdo do curso. Os clientes com acesso à Udemy Business Pro poderão adicionar manualmente avaliações e laboratórios no mapeamento de habilidades e na trilha de aprendizado baseada em IA resultantes. A recomendação de conteúdo Pro é um recurso que está sendo considerado para 2025.

Com que frequência esses recursos são atualizados?

Lançamos atualizações dos nossos recursos regularmente para melhorar a capacidade de uso, a qualidade e o desempenho. 

Este artigo inclui perguntas frequentes sobre o Udemy AI Assistant. O Udemy AI Assistant é uma das nossas ferramentas de IA inovadoras que responderá perguntas relacionadas ao aprendizado e recomendará conteúdo de curso altamente relevante para maximizar a experiência de requalificação da sua organização.

O Udemy AI Assistant será incluído como parte do Plano Enterprise e do Plano Team, sem custo adicional.

• Veja as respostas às perguntas frequentes sobre os recursos de IA Gen da Udemy.
• Veja como a Udemy capacita os clientes com ferramentas de aprendizado baseadas em IA.
• Saiba como acessar e usar o Udemy AI Assistant.

Índice

• O que é o Udemy AI Assistant?
• O AI Assistant está disponível em todos os cursos da Udemy Business?
• Em quais idiomas o Udemy AI Assistant está disponível?
• Como o AI Assistant determinará qual curso recomendar quando houver cursos parecidos sobre um tema? (Plano Enterprise)
• Como o AI Assistant será integrado ao nosso LMS?
• O AI Assistant sugere cursos para alunos do Plano Enterprise de fora do catálogo da Udemy Business?
• O AI Assistant pode ser acessado em vários dispositivos?
• Existe alguma limitação ao número de usuários ou a quantidade de dados com que o AI Assistant pode lidar?
• Os clientes têm a própria instância do AI Assistant e do modelo subjacente?
• Os clientes podem treinar o modelo de IA subjacente?
• O input, output ou dados pessoais do cliente serão usados para treinar ou ajustar os modelos de IA Gen que alimentam o AI Assistant?
• Por quanto tempo as interações com o Udemy AI Assistant estarão acessíveis aos alunos no reprodutor do curso?
• Qual é a retenção de dados para prompts do usuário (ou seja, textos inseridos no AI Assistant)?
• O AI Assistant pode fornecer informações aos administradores sobre consumo de aprendizado e interações com o AI Assistant?
• Quais opções de integração estão disponíveis com o AI Assistant?
• Os alunos e administradores podem ativar e desativar o uso do recurso?

O que é o Udemy AI Assistant?

O Udemy AI Assistant é um companheiro de aprendizado virtual que orienta os alunos em cada etapa de sua jornada de desenvolvimento de habilidades. Sabemos que obstáculos ao aprendizado desaceleram o progresso, além de serem frustrantes e caros. 

Com o AI Assistant, os alunos terão acesso ao conhecimento dos instrutores da Udemy Business na ponta dos dedos. Para usuários de organizações com o Plano Team ou Enterprise, o AI Assistant responderá perguntas relacionadas ao aprendizado para cursos específicos. Para usuários do Plano Enterprise, ele também pode recomendar conteúdo do curso altamente relevante em tempo real, para aprimorar o processo de aprendizado e ajudar organizações a alcançar resultados importantes com mais rapidez. Para fazer isso, o AI Assistant usa seu conhecimento do conteúdo do instrutor da Udemy para recomendar cursos, resumir conteúdo, explicar conceitos complexos e muito mais.

Ao contrário da funcionalidade de pesquisa tradicional, o AI Assistant usa um grande modelo de linguagem (LLM) com a possibilidade de entender diálogo natural e realizar uma ampla variedade de tarefas, como responder perguntas e resumir conteúdo. Os alunos podem ter uma conversa com o AI Assistant e, assim, fornecer mais inputs para receber resultados muito mais direcionados do que com uma pesquisa simples.  

O AI Assistant está disponível em todos os cursos da Udemy Business?

O AI Assistant está disponível em todos os cursos da Udemy Business oferecidos por instrutores que participam no nosso programa IA Gen, nos idiomas aceitos.

Em quais idiomas o Udemy AI Assistant está disponível?

Saiba mais sobre idiomas aceitos nas ferramentas de IA Gen da Udemy.

Como o AI Assistant determinará qual curso recomendar quando houver cursos parecidos sobre um tema? (Plano Enterprise)

O AI Assistant recomenda cursos considerando vários fatores, incluindo a necessidade de habilidades informada pelo aluno, palavras-chave, classificações etc. 

Temos equipes internas dedicadas a monitorar o impacto das mudanças que fazemos nos nossos sistemas de descoberta e otimizá-los continuamente para garantir uma abordagem equilibrada que prioriza relevância e variedade nas recomendações de cursos.

Como o AI Assistant será integrado ao nosso LMS?

Para clientes que usam um LMS, o AI Assistant está disponível para responder perguntas enquanto os alunos estão fazendo um curso. No entanto, para clientes do Plano Enterprise que querem recomendações de curso, os alunos precisam fazer login no site da Udemy Business.

O AI Assistant sugere cursos para alunos do Plano Enterprise de fora do catálogo da Udemy Business?

Não, o AI Assistant recomenda apenas os cursos que estão disponíveis para sua organização por meio do plano da Udemy.

O AI Assistant pode ser acessado em vários dispositivos?

O AI Assistant está disponível na Web e em dispositivos móveis.

Existe alguma limitação ao número de usuários ou a quantidade de dados com que o AI Assistant pode lidar?

No momento, não existem limitações para o número de usuários que podem acessar o AI Assistant.

Os clientes têm a própria instância do AI Assistant e do modelo subjacente?

No momento, os clientes não têm a própria instância do AI Assistant. 

Os clientes podem treinar o modelo de IA subjacente?

Não, nossos recursos de IA Gen usam uma combinação de conteúdo proprietário da Udemy e informações intrínsecas do modelo de IA Gen para atender às necessidades do usuário. No momento, não oferecemos a possibilidade para os clientes treinarem ou ajustarem o modelo de IA subjacente.

O input, output ou dados pessoais do cliente serão usados para treinar ou ajustar os modelos de IA Gen que alimentam o AI Assistant?

Não, a Udemy não usa dados pessoais, input ou output do cliente para treinar ou ajustar modelos de IA Gen utilizados nos recursos de IA Gen da Udemy.

Por quanto tempo as interações com o Udemy AI Assistant estarão acessíveis aos alunos no reprodutor do curso?

Os prompts e inputs enviados pelos alunos ao Udemy AI Assistant para um curso específico, bem como as respostas correspondentes, ficarão acessíveis no reprodutor do curso por 90 dias.

Qual é a retenção de dados para prompts do usuário (ou seja, textos inseridos no AI Assistant)? 

Os inputs são excluídos automaticamente do nosso provedor de serviço de IA Gen, OpenAI, após 30 dias. Os inputs são retidos nos nossos sistemas enquanto a conta da organização continuar ativa. O AI Assistant pode consultar conversas das últimas 12 horas para oferecer respostas mais relevantes e uma experiência mais personalizada. 

O AI Assistant pode fornecer informações aos administradores sobre consumo de aprendizado e interações com o AI Assistant? 

Por enquanto, não. Para receber informações atualizadas sobre o que os funcionários estão estudando, incentivamos os administradores a continuar usando os painéis de insights e relatórios.

Quais opções de integração estão disponíveis com o AI Assistant?

No momento, o AI Assistant está disponível apenas na plataforma da Udemy Business.

Os alunos e administradores podem ativar e desativar o uso do recurso?

Saiba como administradores e proprietários podem gerenciar as configurações do recurso de IA Gen para suas organizações.

Este artigo inclui perguntas frequentes sobre o recurso de mapeamento de habilidades e trilhas de aprendizado baseadas em IA da Udemy. Esta ferramenta de IA Gen traz velocidade e eficiência à definição de habilidades, combinando conteúdo aos requisitos de habilidades e resultando em um programa de aprendizado personalizado para atender às necessidades específicas dos seus funcionários.

O mapeamento de habilidades e as trilhas de aprendizado baseadas em IA estão disponíveis para organizações sem custo adicional.

• Veja as respostas às perguntas frequentes sobre os recursos de IA Gen da Udemy.
• Veja como a Udemy Business capacita os clientes com ferramentas de aprendizado baseadas em IA.

Observação: esses recursos de IA Gen estão disponíveis em alguns idiomas. Saiba mais sobre idiomas aceitos nas ferramentas de IA Gen da Udemy.

Índice

• O que é o recurso de mapeamento de habilidades e trilha de aprendizado baseada em IA?
• Como o mapeamento de habilidades e a trilha de aprendizado baseada em IA são diferentes das trilhas de aprendizado atuais?
• Quem pode criar um mapeamento de habilidades e trilha de aprendizado baseada em IA?
• Posso atribuir mapeamento de habilidades e trilhas de aprendizado baseadas em IA para meus funcionários?
• Como posso acessar o mapeamento de habilidades e a trilha de aprendizado baseada em IA para uso futuro?
• Posso editar o mapeamento de habilidades e a trilha de aprendizado baseada em IA que foram selecionados para mim?
• Quanto tempo eu tenho para editar o mapeamento de habilidades e a trilha de aprendizado baseada em IA?
• Qual conteúdo da Udemy é selecionado em um mapeamento de habilidades e uma trilha de aprendizado baseada em IA?
• Quais insights estarão disponíveis?

O que é o recurso de mapeamento de habilidades e trilha de aprendizado baseada em IA?

O recurso de mapeamento de habilidades e trilha de aprendizado baseada em IA utiliza inteligência artificial para selecionar uma trilha de aprendizado personalizada com base no conteúdo existente do instrutor. Os administradores podem optar por criar uma trilha de aprendizado usando o método manual tradicional ou usar essa nova abordagem baseada em IA. Em vez de ir direto para a seleção de conteúdo, o processo com IA começa com uma abordagem baseada em habilidades. Ele começa fazendo cinco perguntas específicas para avaliar suas necessidades de requalificação. De acordo com suas respostas, o recurso gera uma lista estruturada dos requisitos de habilidades na forma de uma árvore de habilidades, oferecendo uma representação visual da progressão de habilidades alinhada às suas metas. Essa árvore de habilidades é então usada para procurar no catálogo de cursos da Udemy Business um conteúdo específico para suas necessidades.

Como o mapeamento de habilidades e a trilha de aprendizado baseada em IA são diferentes das trilhas de aprendizado atuais?

As trilhas de aprendizado atuais incluem cursos inteiros, enquanto o mapeamento de habilidades e as trilhas de aprendizado baseadas em IA têm o intuito de incluir apenas as seções dos cursos mais relevantes para suas necessidades de requalificação. Nosso design ajuda a garantir uma experiência de aprendizado eficaz e eficiente. 

Quem pode criar um mapeamento de habilidades e trilha de aprendizado baseada em IA?

Qualquer administrador, administrador de grupo ou proprietário de conta pode criar um mapeamento de habilidades e trilha de aprendizado baseada em IA. Os alunos não podem criar mapeamento de habilidades e trilhas de aprendizado baseadas em IA. 

Posso atribuir mapeamento de habilidades e trilhas de aprendizado baseadas em IA para meus funcionários? 

Sim, todos os recursos atuais das trilhas de aprendizado permanecem os mesmos, incluindo os recursos de atribuição. Você também pode ativar a autoatribuição. 

Como posso acessar o mapeamento de habilidades e a trilha de aprendizado baseada em IA para uso futuro?

O mapeamento de habilidades e as trilhas de aprendizado baseadas em IA estão disponíveis na página atual de trilhas de aprendizado. Elas podem ser encontradas em "Minhas trilhas editadas". 

Também é possível filtrar a lista de trilhas de aprendizado marcando a caixa "Mostrar apenas trilhas geradas por IA" para ver apenas o mapeamento de habilidades e trilhas baseadas em IA, ou procurar pelo título para encontrar o item desejado.

Posso editar o mapeamento de habilidades e a trilha de aprendizado baseada em IA que foram selecionados para mim?

Sim, todos os recursos existentes de edição de trilhas de aprendizado estão disponíveis na experiência de mapeamento de habilidades e trilha de aprendizado baseada em IA. Você pode remover conteúdo recomendado e adicionar itens. Também é possível adicionar manualmente links externos. Laboratórios e avaliações também podem ser adicionados nas trilhas de aprendizado para usuários com uma licença da Udemy Business Pro. 

Quanto tempo eu tenho para editar o mapeamento de habilidades e a trilha de aprendizado baseada em IA?

Qualquer mapeamento de habilidade e trilha de aprendizado baseada em IA que você criar poderá ser editado até sua exclusão. O mapeamento de habilidade e as trilhas de aprendizado baseadas em IA são definidos como "particulares" no momento da criação, e você tem o tempo que for necessário antes de defini-los como "público". 

Qual conteúdo da Udemy é selecionado em um mapeamento de habilidades e uma trilha de aprendizado baseada em IA?

Por enquanto, o mapeamento de habilidades e as trilhas de aprendizado baseadas em IA selecionam conteúdo dentre todos os cursos da Udemy Business em alguns idiomas que estão disponíveis para sua organização e são oferecidos por instrutores que participam do Programa IA Gen. 

• Saiba mais sobre idiomas aceitos nas ferramentas de IA Gen da Udemy.

Quais insights estarão disponíveis?

Os Insights da trilha atuais estarão disponíveis para mapeamento de habilidades e trilhas de aprendizado baseadas em IA. As melhorias planejadas após o lançamento da versão beta incluem recursos como a possibilidade de pesquisar na lista de trilhas de aprendizado e filtrá-las por tipo. 

Este artigo explica como as organizações podem usar o recurso de mapeamento de habilidades e trilhas de aprendizado baseadas em IA para selecionar uma trilha de aprendizado personalizada com base no conteúdo existente do instrutor. 

Observação:

• O mapeamento de habilidades e as trilhas de aprendizado baseadas em IA estão disponíveis para organizações sem custo adicional.
• Esses recursos de IA Gen estão disponíveis em alguns idiomas. Saiba mais sobre idiomas aceitos nas ferramentas de IA Gen da Udemy.

Índice

• O que é o mapeamento de habilidades e trilhas de aprendizado baseadas em IA?
• Quem pode criar trilhas de aprendizado com esse novo método?
• Como acessar o mapeamento de habilidades e trilhas de aprendizado baseadas em IA
• Como criar um mapeamento de habilidades e trilha de aprendizado baseada em IA

O que é o mapeamento de habilidades e trilhas de aprendizado baseadas em IA?

O recurso de mapeamento de habilidades e trilhas de aprendizado baseadas em IA utiliza inteligência artificial para selecionar uma trilha de aprendizado personalizada com base no conteúdo existente do instrutor. Esta ferramenta de IA Gen traz velocidade e eficiência à definição de habilidades, combinando conteúdo aos requisitos de habilidades e resultando em um programa de aprendizado personalizado para atender às necessidades específicas dos seus funcionários. Saiba mais sobre mapeamento de habilidades e trilhas de aprendizado baseadas em IA.

Quem pode criar trilhas de aprendizado com esse novo método?

O recurso de mapeamento de habilidades e trilhas de aprendizado baseadas em IA está disponível apenas para usuários da sua organização que têm a função de administrador, administrador de grupo ou proprietário.

Observação: esse recurso não está disponível para alunos.

Como acessar o mapeamento de habilidades e trilhas de aprendizado baseadas em IA

Siga as etapas abaixo para acessar o recurso de mapeamento de habilidades e trilhas de aprendizado baseadas em IA.

1. Para navegar até o mapeamento de habilidades e as trilhas de aprendizado baseadas em IA, selecione Trilhas de aprendizado no menu na parte superior da página inicial.

2. Na página de destino das trilhas de aprendizado, você pode navegar ou procurar pelo mapeamento de habilidades e trilhas de aprendizado baseadas em IA nas seções Todas as trilhas ou Minhas trilhas editadas.

3. Todas as opções de mapeamento de habilidades e trilhas de aprendizado baseadas em IA podem ser identificadas pelo rótulo Com tecnologia de IA. Também é possível marcar a caixa ao lado de Mostrar apenas trilhas geradas por IA para ver apenas mapeamento de habilidades e trilhas de aprendizado baseadas em IA.

Como criar um mapeamento de habilidades e trilha de aprendizado baseada em IA

1. Para criar um mapeamento de habilidades e trilhas de aprendizado baseadas em IA, selecione o botão Criar trilha de aprendizado no banner.

Também é possível selecionar o botão Criar trilha e escolher se quer criar uma trilha manualmente ou com IA.

2. Após optar por criar uma trilha de aprendizado usando IA, você deverá

responder a um conjunto de cinco perguntas para oferecer detalhes sobre suas necessidades de requalificação. Suas respostas devem ser específicas para uma única trilha de aprendizado.

As perguntas são:

1. Descreva o tema geral da sua trilha de aprendizado em até 10 palavras.
2. O que você quer que os alunos saibam e possam fazer ao final da trilha de aprendizado? Inclua uma ou mais habilidades específicas.
3. Quais ferramentas ou tecnologias (se houver) você gostaria que fossem incluídas na trilha de aprendizado?
4. Quem é o público-alvo pretendido dessa árvore de habilidades?
5. Qual é o nível de proficiência nessas habilidades específicas?  

Confira aqui algumas sugestões e práticas recomendadas para responder às perguntas de definição de habilidades.

3. Após responder todas as perguntas no formulário de entrada, selecione Criar árvore de habilidades.

A IA vai entrar em ação para transformar suas necessidades específicas de habilidades em um conjunto mais detalhado de requisitos de habilidades, na forma de uma árvore de habilidades hierárquica.

4. Analise a árvore de habilidades gerada para garantir que ela esteja alinhada aos detalhes nas suas respostas de definição de habilidades. As palavras nessa árvore de habilidades serão usadas para procurar conteúdo de curso relevante no acervo da Udemy Business.

Você pode editar a árvore de habilidades resultante. Saiba mais sobre o que é uma árvore de habilidades e as práticas recomendadas para modificar árvores de habilidades.

5. Quando estiver contente com a árvore de habilidades gerada, selecione o botão Salvar no canto superior direito para salvar as modificações, depois selecione o botão Mapear habilidades ao conteúdo no canto inferior direito.

Nossos algoritmos de pesquisa entrarão em ação para mapear conteúdo relevante da Udemy aos requisitos de habilidades detalhados na sua árvore de habilidades.

O resultado é um conjunto de recomendações de conteúdo otimizado para eficiência que inclui conteúdo que melhor se alinha à árvore de habilidades, minimizando redundâncias e maximizando a relevância.  

Você pode ver cada conjunto de recomendações de conteúdo e substituir cada recomendação. Selecione Editar no canto superior direito para ver as principais recomendações de conteúdo para substituir.

6. Quando estiver contente com o conteúdo selecionado, clique no botão Concluído no canto superior direito para salvar as modificações. Depois, selecione o botão Criar trilha de aprendizado no canto inferior direito para ver a trilha de aprendizado final. Cada seção da trilha corresponde a um domínio da árvore de habilidades.

Esta é sua trilha de aprendizado final.

Observação: seus funcionários terão a opção de ver todo o conteúdo do curso, caso queiram contexto adicional além das seções recomendadas.

7.Todos os recursos de edição e seleção são os mesmos da experiência de criação manual de trilha de aprendizado. No modo de edição, você pode selecionar "Adicionar conteúdo" para incluir conteúdo personalizado. Ou, se sua organização tiver uma licença Pro, é possível adicionar avaliações e laboratórios.

Observação: se disponível, recomendamos adicionar uma avaliação no começo ou no fim da trilha de aprendizado para que os alunos possam avaliar o andamento da habilidade. Também recomendamos adicionar laboratórios no fim da trilha ou no fim de uma seção relevante da trilha, para que os alunos possam aplicar o conhecimento e as habilidades, praticando em um projeto autêntico.

Para mais informações sobre como acessar esse recurso e outros detalhes úteis, consulte as perguntas frequentes sobre mapeamento de habilidades e trilhas de aprendizado baseadas em IA.

Uma árvore de habilidades faz parte do recurso mapeamento de habilidades e trilha de aprendizado baseada em IA. Este artigo descreve o que é uma árvore de habilidades, por que ela é importante e como a Udemy as utiliza para ajudar organizações a impulsionar o desenvolvimento de habilidades do funcionário.

Observação:

• As árvores de habilidades são atualmente geradas por IA no processo para criar uma trilha de aprendizado baseada em IA.
• As árvores de habilidades estão disponíveis em alguns idiomas. Saiba mais sobre idiomas aceitos nas ferramentas de IA Gen da Udemy.
• O mapeamento de habilidades e as trilhas de aprendizado baseadas em IA estão disponíveis para organizações sem custo adicional.

O que é uma árvore de habilidades?

Uma árvore de habilidades oferece uma visão estruturada do que os alunos devem saber e serem capazes de fazer dentro de uma área de assunto específica. Ela organiza essas habilidades em um formato hierárquico com níveis distintos, abrangendo os seguintes componentes:

1. Domínios: são as áreas de conhecimento gerais. 
2. Subdomínios: representam áreas mais especializadas de conhecimento ou competência. Os subdomínios são derivados do domínio principal.
3. Habilidades: a capacidade de fazer algo adequadamente. Cada subdomínio é composto por várias habilidades.  

Em cada nível, esses elementos seguem os princípios de serem mutuamente exclusivos (ME) e coletivamente exaustivos (CE). Isso significa que eles não se sobrepõem (ME) e que cada habilidade na área se encaixa em um desses elementos (CE).

Por que as árvores de habilidades são importantes

Na economia baseada em habilidades de hoje em dia, é essencial garantir que os funcionários tenham as habilidades certas. As árvores de habilidades definem um roteiro claro para desenvolvimento de habilidades do funcionário, alinhado às necessidades do funcionário e às metas estratégicas da organização. Além disso, usamos as árvores de habilidades como base para criar trilhas de aprendizado baseadas em IA personalizadas para atender às necessidades de habilidades específicas dos seus funcionários e da sua organização. Saiba mais sobre o mapeamento de habilidades e as trilhas de aprendizado baseadas em IA e sobre sua criação.

Exemplo de árvore de habilidades:

O seguinte exemplo de árvore de habilidades aborda o tema de coleta de dados e exploração. Observe que cada domínio está organizado por subdomínios, e cada subdomínio inclui várias habilidades.

Como a Udemy gera árvores de habilidades

As árvores de habilidades são geradas com a tecnologia de inteligência artificial (IA). Para criar árvores de habilidades, a Udemy primeira coleta informações sobre as necessidades de habilidades da sua organização e dos funcionários, por meio da etapa de definição de habilidades. Utilizando a IA e o amplo acervo da Udemy, essas informações são transformadas em um conjunto mais específico de requisitos de habilidades, gerando a árvore de habilidades hierárquica final.

Modificar uma árvore de habilidades

Consulte as práticas recomendadas para administradores modificarem árvores de habilidades, a fim de garantir que os funcionários tenham uma experiência de aprendizado eficaz.

Uma árvore de habilidades faz parte do recurso mapeamento de habilidades e trilha de aprendizado baseada em IA. Este artigo inclui práticas recomendadas para modificar árvores de habilidades, a fim de garantir que seus funcionários tenham a experiência de aprendizado mais eficaz enquanto desenvolvem suas habilidades.

• Saiba mais sobre as árvores de habilidades e sobre como elas podem avançar o desenvolvimento de habilidades na sua organização.
• O mapeamento de habilidades e as trilhas de aprendizado baseadas em IA estão disponíveis para organizações sem custo adicional.
• O mapeamento de habilidades está disponível em alguns idiomas. Saiba mais sobre idiomas aceitos nas ferramentas de IA Gen da Udemy.

Práticas recomendadas para modificações na árvore de habilidades

Siga as seguintes práticas recomendadas ao editar sua árvore de habilidades, para garantir a experiência de aprendizado mais eficaz para seus funcionários.

1. Limite a quantidade de domínios e subdomínios que serão adicionados à árvore de habilidades. 

• Isso ajudará a garantir que a árvore de habilidades tenha um tamanho focado e não seja muito ampla.

2. Limite a quantidade de habilidades que serão adicionadas a cada subdomínio. 

• Isso ajudará a garantir que o número de habilidades em que seus funcionários vão trabalhar seja gerenciável. 

3. Ao adicionar novas habilidades:

• Especifique o que os funcionários deverão ser capazes de fazer ao fim da trilha de aprendizado. 
• Use verbos de ação, como "analisar", "resumir", "aplicar", "avaliar" e "criar". 
  • Considere os níveis de detalhamento da Taxonomia de Bloom ao escolher esses verbos de ação. É possível encontrar amplos recursos online sobre a Taxonomia de Bloom.
• Certifique-se de que todas as habilidades estejam alinhadas às metas dos alunos e das organizações. 

4. Mantenha o foco no público-alvo ao fazer edições na árvore de habilidades. 

• Considere os cargos, a experiência prévia e as necessidades de habilidades do público-alvo da trilha de aprendizado. 

5. Preste muita atenção ao escolher as palavras para definir domínios, subdomínios e habilidades. Saiba mais sobre esses termos no artigo da Central de ajuda sobre árvores de habilidades e entenda por que elas são importantes.

• Lembre-se de que os algoritmos de pesquisa da Udemy mapeiam conteúdo relevante da Udemy para cada termo incluído na árvore de habilidades ao gerar sua trilha de aprendizado. 
• Exemplos de habilidades:
  • Exemplo de habilidade inadequada: aprenda sobre a estrutura de situação, comportamento, impacto (SBI). Introdução a "X". 
    • Essa habilidade não é específica ou observável. Neste caso, a trilha de aprendizado gerada incluirá conteúdo sobre o termo "estude", além de "estrutura SBI". 
  • Exemplo de habilidade correta:
    • Use a estrutura SBI para oferecer feedback aos funcionários durante avaliações de desempenho.

6. Limite a edição da linguagem de domínio e subdomínio na árvore de habilidades ao máximo possível.Os domínios e subdomínios gerados seguem um formato específico, que tem o intuito de gerar resultados de pesquisa mais segmentados. 

• Uma prática recomendada é modificar os títulos da seção quando sua trilha de aprendizado for gerada. Os títulos da seção estão alinhados aos domínios da árvore de habilidades. 

Este artigo apresenta práticas recomendadas e exemplos de respostas para cada uma das cinco perguntas na etapa de definição de habilidades do mapeamento de habilidades e das trilhas de aprendizado baseadas em IA.

• Saiba como criar um mapeamento de habilidades e trilha de aprendizado baseada em IA.

Observação:

• O mapeamento de habilidades e as trilhas de aprendizado baseadas em IA estão disponíveis para organizações sem custo adicional.
• Os role plays da Udemy estão disponíveis em alguns idiomas. Saiba mais sobre idiomas aceitos nas ferramentas de IA Gen da Udemy.

Pergunta 1 – Descreva o tema geral da sua trilha de aprendizado em até 10 palavras. Essa informação será usada para criar o nome da sua trilha de aprendizado.

• Prática recomendada: ao considerar o tema da sua trilha de aprendizado, mantenha o foco nas metas e necessidades da organização e dos funcionários. Certifique-se de que sua resposta seja clara, focada e concisa. Não use palavrões nem mencione conteúdo de concorrentes.
• Exemplos de respostas:
  • Gerenciamento de configuração e infraestrutura como código
  • Estrutura SBI para avaliações de desempenho
  • Coleta de dados e exploração usando MySQL
  • Como usar a IA em um cargo de marketing
  • AWS Systems Manager para soluções automatizadas

Pergunta 2 – O que você quer que os alunos saibam e possam fazer ao final da trilha de aprendizado? Inclua uma ou mais habilidades específicas.

• Prática recomendada: fale especificamente sobre o conhecimento e as habilidades que os alunos precisam para realizar as tarefas relacionadas ao trabalho. Use verbos de ação, como "analisar", "resumir", "aplicar", "avaliar" e "criar", lembrando de considerar os níveis de detalhamento da Taxonomia de Bloom. Alinhe essas habilidades com as metas de aprendizado e o tema da primeira questão, garantindo que as habilidades sejam mensuráveis. Não use palavrões nem mencione conteúdo de concorrentes. É possível encontrar amplos recursos online sobre a Taxonomia de Bloom.
• Exemplos de respostas:
  • Configurar o dimensionamento automático e o balanceamento de carga no AWS.
  • Desenvolver scripts do Ansible para automação de tarefas de configuração.
  • Automatizar pipelines de CI/CD para mudanças no código da infraestrutura.
  • Implementar soluções de registro e monitoramento para infraestrutura.

Pergunta 3 – Quais ferramentas ou tecnologias (se houver) você gostaria que fossem incluídas na trilha de aprendizado?

• Prática recomendada: certifique-se de que as ferramentas e tecnologias ajudem os alunos a adquirir as habilidades descritas na segunda pergunta. Descreva com precisão as ferramentas que você gostaria de incluir.
• Exemplos de respostas:
  • Terraform, Ansible, Kubernetes e Docker

Pergunta 4 – Qual é o público-alvo da trilha de aprendizado?

• Prática recomendada: ao considerar os alunos que farão essa trilha de aprendizado, pense nos fatores abaixo.
• Escopo: a trilha de aprendizado ficará disponível para toda a empresa ou para alguns departamentos específicos?
• Cargos: quais são os cargos dos funcionários na empresa?
• Níveis de experiência: os funcionários são gerentes, colaboradores individuais (ICs) ou de outros níveis?
• Experiência prévia: que tipo de experiência prévia os funcionários têm?
• Exemplos de respostas:
  • Engenheiros de DevOps de nível intermediário
  • Gerentes de departamentos de produto, design e engenharia que já fizeram um curso de nível iniciante sobre IA Gen
  • Engenheiros de DevOps seniores com mais de cinco anos de experiência com Kubernetes
  • Arquitetos de solução de AWS de nível intermediário que têm a certificação AWS Certified Solutions Architect - Associate

Pergunta 5 – Qual é o nível de proficiência nessas habilidades específicas?

• Prática recomendada: considere a experiência prévia dos funcionários na área de habilidade.
  • Iniciante: pouca ou nenhuma experiência prévia; está desenvolvendo conhecimento básico.
  • Intermediário: certo conhecimento e proficiência; pode aplicar as habilidades em situações reais com orientação ocasional.
  • Especialista: domínio ou proficiência total; capaz de resolver problemas complexos.

As respostas a essas perguntas serão usadas para identificar as habilidades relevantes e o conteúdo de cursos da Udemy Business que atendem às suas necessidades de requalificação.

Observação: para evitar falhas ao gerar sua árvore de habilidades, não use palavrões nem mencione conteúdo de concorrentes.