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Insights e relatórios: perguntas frequentes
Ler artigoEste artigo fornece respostas a perguntas frequentes sobre os recursos de insights e relatórios disponíveis na Udemy Business, incluindo painéis e relatórios de exportação de dados. Para saber mais sobre insights e relatórios, consulte:
- Visão geral dos insights e relatórios disponíveis na Udemy Business.
- Como gerar, agendar e fazer o download de relatórios de exportação de dados.
- Descrições de todos os campos dos relatórios de exportação de dados.
Índice
Dúvidas gerais sobre insights e relatórios
- A Udemy Business pode ser integrada a ferramentas de business intelligence, como Power BI e Tableau?
- Por que há uma discrepância entre o Painel de atividade do usuário e o Relatório de atividades no curso?
- Qual é a frequência de atualização dos relatórios e painéis?
- Na página Atribuições, a que “Atribuído para” se refere?
- No painel Insights da trilha, a que “Usuário inscrito” se refere?
- O que constitui um aluno ativo na Udemy Business?
Dúvidas sobre relatórios de exportação de dados
- Há grupos presentes na API de relatórios?
- Posso fazer download de um Relatório de atividades do usuário que inclui todos os usuários, independentemente do status de atividade?
- Os relatórios incluem o progresso no curso dos usuários que cancelaram a inscrição?
- Qual é o fuso horário das exportações de dados?
- Por que meu relatório de Insights da trilha da Udemy não inclui dados de todas as trilhas?
Dúvidas sobre o painel de relatórios
- No painel de Feedback do aluno, por que há uma discrepância entre o número de alunos que responderam a uma pesquisa e o número total de respostas?
- No Funil de adoção do usuário, o que a porcentagem de licenças alocadas representa?
- Por que o total de horas assistidas no Painel de insights sobre habilidades é diferente do total de horas assistidas no Painel de atividade do usuário?
Dúvidas gerais sobre insights e relatórios
A Udemy Business pode ser integrada a ferramentas de business intelligence, como Power BI e Tableau?
Sim, você pode usar as APIs da Udemy Business para sincronizar cursos, trilhas de aprendizado e insights de relatórios a ferramentas de business intelligence. Fale com seu representante de sucesso do cliente para saber como chamar as APIs da Udemy Business nos seus sistemas de BI.
Por que há uma discrepância entre o Painel de atividade do usuário e o Relatório de atividades no curso?
O painel Atividade do usuário e o relatório de Atividade no curso na Udemy Business têm objetivos diferentes e usam diferentes fontes de dados e períodos, resultando em variações nas métricas.
O painel Atividade do usuário mostra a atividade quase em tempo real dos usuários que começaram a assistir aulas ou estão tentando fazer os simulados, com as métricas seguindo o fuso horário do usuário. Por outro lado, o relatório de Atividade no curso inclui todas as atividades dos usuários, incluindo aqueles que acabaram de se inscrever, com os períodos alinhados aos dias do Horário Padrão do Pacífico (PST).
Saiba mais sobre o painel Atividade do usuário para:
Qual é a frequência de atualização dos relatórios e painéis?
Veja a frequência com que os dados de insights e relatórios da Udemy Business são atualizados.
Na página Atribuições, a que “Atribuído para” se refere?
Atribuído para na página Atribuições se refere ao número de alunos que receberam uma trilha atribuída por um administrador.
No painel Insights da trilha, a que “Usuário inscrito” se refere?
Os Usuários inscritos na página Insights da trilha se refere ao número de alunos que estão inscritos na trilha atribuída.
O que constitui um aluno ativo na Udemy Business?
Saiba o que constitui um aluno ativo na Udemy Business.
Dúvidas sobre relatórios de exportação de dadosHá grupos presentes na API de relatórios?
Os grupos não estão presentes na API para Relatórios, mas os clientes podem usar nossa API de Usuário para obter dados de grupos. Além disso, ao exportar relatórios, é possível rolar pela lista de grupos, para facilitar a seleção.
Posso fazer download de um Relatório de atividades do usuário que inclui todos os usuários, independentemente do status de atividade?
Você pode usar o Relatório de atividades do usuário (todos os usuários) para recuperar dados sobre todos os usuários ativos em uma conta. Saiba mais sobre os dados incluídos no Relatório de atividades do usuário.
Os relatórios incluem o progresso no curso dos usuários que cancelaram a inscrição?
Se um usuário se descadastrar de um curso ou se a inscrição dele for transferida de outra conta, incluindo uma no marketplace da Udemy, alguns dados de atividade serão refletidos no relatório de Atividades do usuário no curso.
No entanto, muitos dos campos do relatório dependem do registro da inscrição original e, portanto, não terão dados se um aluno se descadastrar. Especificamente, o descadastramento pode afetar dados como % Marcado como concluído, Data da inscrição e Data da conclusão no Relatório de atividades do usuário no curso.
Saiba mais sobre os campos nos relatórios de exportação de dados.
Qual é o fuso horário das exportações de dados?
Saiba mais sobre os fusos horários aplicáveis para relatórios de exportação de dados.
Por que meu relatório de Insights da trilha da Udemy não inclui dados de todas as trilhas?
Os relatórios de trilhas incluem apenas dados de trilhas de aprendizado públicas da Udemy Business. Saiba mais sobre os relatórios de trilha de aprendizado.
Por que o certificado de conclusão de um aluno tem marcação de data/hora diferente da marcação de data/hora daquele curso nos relatórios?
Os certificados de conclusão que os alunos recebem são sincronizados com o fuso horário do endereço IP do dispositivo do aluno no momento em que o curso é concluído. No entanto, os relatórios de exportação de dados são sincronizados com o formato de horário padrão UTC. Por isso, embora as marcações de data/hora possam apresentar diferenças, elas sempre corresponderão aos mesmos dias e horários.
Por exemplo, um aluno localizado em São Francisco (Califórnia, EUA) conclui um curso às 21h (horário padrão do Pacífico) no dia 25 de fevereiro. Quando convertermos esse horário para o formato padrão UTC, a marcação de hora indicará 5h do dia 26 de fevereiro. Então, essa seria a marcação de data e hora listada nos relatórios de administração.
Dúvidas sobre o painel de relatórios
No painel de Feedback do aluno, por que há uma discrepância entre o número de alunos que responderam a uma pesquisa e o número total de respostas?
Essa discrepância existe porque os usuários podem responder uma pergunta a cada vez que eles veem a pesquisa.
No Funil de adoção do usuário, o que a porcentagem de licenças alocadas representa?
A porcentagem de licenças alocadas representa o número de alunos que aceitaram a licença e ingressaram. Saiba mais sobre o funil de adoção do usuário e como as licenças são alocadas.
Por que o total de horas assistidas no Painel de insights sobre habilidades é diferente do total de horas assistidas no Painel de atividade do usuário?
Um curso pode existir em mais de uma subcategoria, e os cursos com o mesmo tema principal também podem existir em subcategorias diferentes. Como resultado, isso significa que o aprendizado atribuído a um único tema pode ser dividido em várias subcategorias, e é por isso que os dados de Insights sobre habilidades podem ser maiores do que os dados de atividade do usuário.
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Relatórios de avaliação do usuário
Ler artigoOs administradores e administradores de grupo podem fazer o download dos relatórios de Atividade do usuário na avaliação, Proficiência do usuário na avaliação e Proficiência de habilidades do usuário para ver insights detalhados das avaliações.
- Confira quais insights e relatórios estão disponíveis na Udemy Business.
- Saiba como gerar, agendar e fazer download de relatórios de exportação de dados.
- Confira as definições dos campos de relatórios de exportação de dados.
- Veja as melhorias na proficiência de habilidades rapidamente com o painel de Insights sobre proficiência de habilidades.
Relatório de atividades do usuário na avaliação
O Relatório de atividades do usuário na avaliação apresenta um resumo das avaliações que seus usuários tentaram.
O relatório de Atividade do usuário na avaliação inclui o nível mais alto de proficiência alcançado em todas as tentativas de uma única avaliação.
Relatório de proficiência do usuário na avaliação
O Relatório de proficiência do usuário na avaliação mostra o desempenho dos seus funcionários em suas avaliações, permitindo monitorar o desempenho em avaliações em toda sua organização ao longo do tempo.
Esse relatório inclui o nível de proficiência alcançado para cada tentativa realizada, bem como padrões gerais, para que você possa usar em atualizações rápidas de status ou análises mais detalhadas do progresso do aluno.
Ele foi desenvolvido para apresentar uma visão clara do desenvolvimento de habilidades de cada funcionário, seja verificando os resultados mais recentes ou observando tendências de longo prazo.
Observação: quando a versão de uma avaliação muda, recomendamos tomar cuidado ao comparar o nível de proficiência entre as duas versões, já que as avaliações podem ser diferentes o suficiente para tornar a comparação imprecisa. Por exemplo, a nova versão pode ser mais difícil, o que explicaria um resultado inferior de proficiência.
Relatório de proficiência de habilidades do usuário
O relatório Proficiência de habilidades do usuário apresenta insights sobre como seus funcionários estão se saindo nas avaliações, incluindo o tema de habilidade associado a cada avaliação. A coluna Tema de habilidade permite ver quais habilidades os funcionários estão desenvolvendo como resultado do desempenho da avaliação.
Entender os níveis de proficiência
As pontuações em uma avaliação podem variar 0 a 200 e são agrupadas em quatro grandes segmentos. Cada segmento corresponde a um nível específico de proficiência:
- Nível 1: Iniciante (0 a 49)
- Nível 2: Em desenvolvimento (50 a 99)
- Nível 3: Estabelecido (100 a 149)
- Nível 4: Avançado (150 a 200)
Considere essas classificações como uma resposta à frase:
- Na comparação com outros, as habilidades dessa pessoa estão {nível de desempenho alcançado}.
Saiba mais sobre comparativos de avaliação e como interpretar os níveis de proficiência.