GenAI

역할극은 당사의 책임감 있는 AI 원칙을 사용해 설계되고 새로운 음성 인식 하위 처리업체인 ElevenLabs에서 지원하는 흥미로운 신규 기능입니다. 이 기능은 2025년 5월 27일에 GenAI를 활성화한 Udemy Business 고객을 대상으로 사용 설정될 예정입니다. 계정 소유자는 그 이전에 GenAI 설정 내에서 이 기능을 끌 수 있습니다. 

이 문서에는 관리자가 역할극 기능에 대해 가질 수 있는 질문에 대한 답변이 포함되어 있습니다. 역할극은 수강생이 의사 결정, 문제 해결 및 커뮤니케이션과 같은 실무 스킬을 연습하고 개발할 수 있도록 AI 지원 대화 코칭 및 시뮬레이션을 제공합니다. 

목차

• 역할극이란 무엇인가요?
• 역할극은 누가 만들 수 있나요?
• 역할극은 어디에 있나요?
• 역할극은 어떤 언어로 사용할 수 있나요?
• 누가 역할극에 액세스할 수 있나요?
• 역할극이 개인정보보호 및 내 데이터의 보안을 어떻게 보장하나요?
• 역할극은 어떤 하위 처리업체를 사용하나요?
• 강의당 역할극 수에 제한이 있나요?
• 역할극은 모바일에서 사용할 수 있나요? 아니면 데스크톱 전용인가요?
• 수강생이 역할극을 완료할 수 있는 수나 역할극과 상호 작용할 수 있는 기간에 제한이 있나요?
• 기업 강사/담당 강사가 사용자 지정 강의에 역할극을 추가할 수 있나요?

역할극이란 무엇인가요?

역할극은 수강생이 현실적인 상황에서 AI 캐릭터와 상호 작용하여 소프트 스킬을 연습할 수 있는 커리큘럼 항목입니다. 언급했듯이 이 연습을 통해 수강생은 강의에서 학습 중인 내용을 실습을 통해 적용하여 자신감을 쌓고 의사 결정, 문제 해결 및 소통 등 실무 스킬을 개발할 수 있는 기회를 누릴 수 있습니다. AI 지원 대화 코칭 및 시뮬레이션을 통해 수강생은 실무에 반영하기 전에 결과에 대한 부담이 없는 환경에서 스킬을 연습할 수 있습니다. 

역할극의 사용 사례에는 피드백을 제공하고, 협상하고, 고객과 통화하는 등 두 명이 실시간으로 소통하는 직장 내 상황이 포함됩니다. 

역할극은 누가 만들 수 있나요?

강사 GenAI 프로그램에 참가하는 모든 Udemy 강사 및 GenAI와 역할극 기능을 활성화한 Udemy Business 기업의 사용자 지정 강의 담당 강사가 만들 수 있습니다. 계정 소유자는 계정 설정에서 GenAI를 활성화할 수 있습니다. 

역할극은 어디에 있나요?

역할극은 강의에 직접 통합됩니다. 역할극은 강의 내용과 부합하고 강의 구조 내에서 학습 경험을 개선하도록 설계되었습니다. 해당 커리큘럼 항목은 강의 내용 탐색 내에서 '역할극'으로 라벨 표시됩니다.

역할극은 어떤 언어로 사용할 수 있나요?

영어로 제공되며 이후 다른 언어로 출시됩니다.

누가 역할극에 액세스할 수 있나요?

기업에 GenAI를 활성화한 Udemy Business 고객입니다. 

역할극이 개인정보보호 및 내 데이터의 보안을 어떻게 보장하나요?

당사는 무단 공개로부터 고객 개인 데이터를 보호하는 등 AI 기술을 책임감 있게 개발 및 배포하기 위한 당사의 약속을 설명하는 책임감 있는 AI 원칙을 수립했습니다. 당사는 고객 개인 데이터, 입력 또는 출력을 사용하여 당사의 GenAI 기능에 사용하기 위한 GenAI 모델을 훈련하거나 미세 조정하지 않습니다. 당사의 정책은 또한 공급업체가 수강생, 강사 및 Udemy Business 기업 데이터를 사용하여 AI 모델을 훈련하는 것을 금지합니다.

역할극은 어떤 하위 처리업체를 사용하나요?

• 음성 인식 처리에 OpenAI를 사용합니다. 
• 문자 음성 변환 처리에 ElevenLabs를 사용합니다. 

강의당 역할극 수에 제한이 있나요?

아니요. 강의당 역할극에 제한이 없습니다. 그러나 강사가 수강생이 연습하고 학습 목표를 달성하는 데 가장 적합한 곳에 역할극을 삽입할 것을 권장합니다.

역할극은 모바일에서 사용할 수 있나요? 아니면 데스크톱 전용인가요?

수강생의 경우 역할극은 데스크톱 및 모바일 웹 모두에서 사용할 수 있습니다. 역할극을 강의에 추가하고 이를 관리하기 위한 강사 및 담당 강사용 기능은 데스크톱에서만 사용할 수 있습니다.

수강생이 역할극을 완료할 수 있는 수나 역할극과 상호 작용할 수 있는 기간에 제한이 있나요?

아니요. 수강생이 역할극을 수행할 수 있는 수에는 제한이 없습니다.

기업 강사/담당 강사가 사용자 지정 강의에 역할극을 추가할 수 있나요?

예. 기업은 5월 27일에 자체 역할극 만들기를 시작할 수 있습니다.

이 문서에서는 계정 소유자와 관리자가 기업 계정을 위한 생성형 AI(GenAI) 기능 설정을 검토 및 관리할 수 있는 방법을 설명합니다.

• Udemy의 GenAI 기능 및 해당 기능이 기업의 학습 경험을 어떻게 향상할 수 있는지 자세히 알아보세요. 

Udemy GenAI 기능에 액세스하기

기업체 서비스: 기업체 서비스에 등록한 기업은 Udemy AI Assistant, 스킬 매핑 및 AI 기반 학습 방향과 같은 최신 GenAI 기능에 자동으로 액세스할 수 있습니다. 기업체 서비스 기업은 향후 GenAI 기능에도 액세스할 수 있습니다.

Team 플랜: Team 플랜에 등록한 기업은 Udemy AI Assistant에 자동으로 액세스할 수 있습니다.

• 참고: 2025년 2월에 기존 기업체 서비스 및 Team 플랜 기업의 계정 소유자는 참가 여부 결정 기간에 대한 알림을 받게 됩니다. 이 기간에 계정 소유자는 명시된 날짜까지 계정의 GenAI 기능을 비활성화할지 결정할 수 있습니다.  계정 소유자가 알림에 명시된 날짜 이전에 '비활성화' 버튼을 클릭하지 않으면 기업의 GenAI 기능이 자동으로 활성화됩니다. 참가 여부 결정 기간 중에 비활성화하지 않으면 미래의 GenAI 기능 역시 자동으로 활성화됩니다. 

Udemy의 GenAI 기능은 Udemy 책임감 있는 AI 원칙에 따라 구축되었습니다.

기업의 생성형 AI(GenAI) 기능 권한 관리

관리자와 소유자는 아래 단계에 따라 Udemy의 GenAI 기능에 대한 기업의 권한 설정에 액세스할 수 있습니다.

1. 브라우저 상단의 '관리'를 클릭합니다.

2. 다음으로 왼쪽에 있는 '설정'을 클릭한 다음 'GenAI 기능'을 클릭합니다. 

3. GenAI 기능이 기업의 학습 요구 사항을 충족하지 못한다고 판별되는 경우 애플리케이션 기능 오른쪽의 토글 해제 옵션을 클릭하기만 하면 됩니다. 그러면 기업 계정에서 해당 기능이 비활성화됩니다.

향후 GenAI 기능을 다시 활성화하려면 GenAI 권한으로 돌아가 해당 기능을 켬으로 토글하면 됩니다.

참고: 이전에 계정 소유자가 기업 계정에서 GenAI 기능이 활성화되지 않도록 요청한 경우 관리자는 GenAI 기능을 활성화하거나 비활성화하지 못할 수 있습니다.

Udemy에서 전체 학습 경험을 향상시키기 위해 고안된 생성형 AI(GenAI) 기능을 자세히 소개해 드리고자 합니다. Udemy는 새로 제공될 혁신적인 기능이 어떻게 작용할 것이며 또 이것이 소중한 Udemy 고객인 여러분에게 어떤 의미가 있는지에 대한 명확한 정보를 제공해 드리고 싶습니다. 

• 소유자와 관리자가 기업의 GenAI 기능 설정을 관리하는 방법을 알아보세요.

목차

• AI 강화 학습의 이점
• 새로운 AI 도구 소개
  • 수강생용 AI Assistant
  • 기업 관리자용 스킬 매핑 및 AI 기반 학습 방향 
  • 기업용 AI 콘텐츠 생성 도구

AI 강화 학습의 이점

우리는 항상 사람 간의 연결과 전문 지식의 힘을 믿어 왔습니다. 학습을 통해 삶을 개선하는 Udemy의 미션은 우리가 하는 모든 일의 중심에 있습니다. 우리는 책임감 있게 AI를 수용함으로써 개인화를 통해 학습 경험을 크게 개선하고 궁극적으로 수강생, 기업 및 강사의 투자 수익을 높일 수 있습니다. 이러한 혁신을 소개하면서 다음 세 가지 주요 영역에 중점을 둘 것입니다.

• 수강생 지원:
  • 기업체 서비스: 수강생에게 가장 관련성이 높은 평점 TOP 강사 콘텐츠로 안내합니다.
  • 기업체 서비스 및 Team 플랜: 강의 관련 질문에 대한 실시간 답변을 제공합니다. 
• 기업에 자문 제공(기업체 서비스): 기업에서 구체적으로 필요한 스킬을 정의하고 이에 맞춰 신속하고 효과적으로 관련 콘텐츠를 이용할 수 있습니다.
• 강사의 시간 절약: 강사가 일상적인 작업에 소비하는 시간을 줄여 수강생과 기업을 위해 더 영향력 있는 콘텐츠를 만드는 데 집중할 수 있습니다.  

당사는 AI의 책임감 있는 개발과 사용을 보장하기 위해 보안 및 개인 정보 보호 검토를 포함한 정책과 프로세스를 수립했습니다. 귀하의 데이터는 무단 공개로 이어질 수 있는 방식으로 GenAI 도구를 교육하거나 미세 조정하는 데 사용되지 않습니다.  Udemy AI 기능이 책임감 있는 AI 원칙을 사용해 구축되는 방법에 대해 자세히 알아보세요.

새로운 AI 도구 소개

1. 수강생용 AI Assistant

강의 플레이어에 있는 Udemy AI Assistant는 영어, 일본어, 포르투갈어 및 스페인어 강의에서 사용할 수 있습니다. 강의 추천 AI Assistant는 영어로 사용할 수 있습니다. 향후 추가 언어를 지원할 계획입니다.

가격: 기업체 서비스 및 Team 플랜의 일부로 포함되며 추가 비용이 없습니다.

수강생은 가능한 학습 옵션이 너무 많아 압도당하는 경우가 많습니다. 적절한 콘텐츠를 찾아도 즉각적인 지원과 질문에 대한 답변이 없으면 학습이 막힐 수 있습니다. 기업의 경우 이로 인해 프로젝트 속도가 느려지고 목표 달성 능력이 심각하게 저하될 수 있습니다. 

이 문제를 해결하기 위해 새로운 AI Assistant를 출시했습니다. AI Assistant는 최고 평점을 받은 Udemy Business 강사 콘텐츠를 토대로, 자연스러운 대화를 통해 기업체 서비스 기업의 수강생의 학습 요구에 가장 적합한 콘텐츠를 안내합니다. 기업체 서비스 및 Team 플랜 수강생 모두에 대해 AI Assistant는 실시간으로 강의 관련 질문에 답변할 수 있습니다. AI Assistant는 질문 프롬프트를 제안하고, 내용을 요약하고, 복잡한 개념을 설명하는 등의 기능을 통해 학습의 장애물을 해소하고 수강생이 학습 및 비즈니스 목표를 그 어느 때보다 빠르게 달성할 수 있도록 지원합니다. 

수강생이 참여 강사의 새 강의 또는 기존 강의 내에서 검색하는 경우를 포함하여 Udemy Business 학습 경험이 사용자의 언어로 사용 가능할 때 AI Assistant가 나타납니다. GenAI 기능을 켜야 할 수 있습니다. 방법 보기

목표에 맞는 최고의 강의 발견하기(기업체 서비스)

강의가 추천되는 이유를 알아보고 AI가 생성한 요약 받기(기업체 서비스)

복잡한 주제에 대한 답변과 설명을 실시간으로 받기(기업체 서비스 및 Team 플랜)

2. 기업 관리자용 스킬 매핑 및 AI 기반 학습 방향

영어 및 일본어로 제공되며 이후 다른 언어로 출시됩니다.

가격: 기업체 서비스의 일부로 포함되며 추가 비용이 없습니다.

스킬이 중요한 기업의 경우, 학습 콘텐츠를 중요 비즈니스 스킬과 효율적으로 연계하는 방법에 대한 요구가 증가하고 있습니다. 그러나 L&D 리더가 필요한 스킬을 파악하고 관련 콘텐츠를 선별하는 과정은 수동적이고 시간이 많이 걸릴 때가 많습니다. 당사의 스킬 매핑 및 AI 기반 학습 방향 도구는 이러한 문제를 정면으로 해결합니다.

이 혁신적인 도구는 Udemy Business 관리자가 중요 스킬을 빠르게 정의하고 맞춤형 학습 방향을 생성하여, 학습 방향당 수 시간 이상의 수동 작업이 소요되는 프로세스를 간소화할 수 있게 해줍니다. 기업의 필요에 맞는 최고 평점의 강사 콘텐츠를 직접 선별하여 비즈니스 목표를 충족할 수 있는 최적화된 학습 프로그램을 제공합니다.

1단계: 누구를 위해 학습 방향을 구축하고 있으며 무엇을 배우게 하고 싶은지 Udemy에 알려주세요.

2단계: 도구가 필요 스킬을 편집 가능한 스킬 트리 형태의 스킬 요구 사항으로 변환합니다.  

3단계: 도구가 Udemy Business 콘텐츠 라이브러리에서 관련 강의 자료를 검색하며, 선호도에 따라 바꿀 수 있는 추가 항목과 함께 가장 많이 추천되는 섹션을 보내드립니다.

4단계: 도구가 스킬 트리의 권장 콘텐츠로부터 학습 목표 및 필요 스킬에 부합하는 편집 가능한 학습 방향을 구축합니다.  

3. 기업용 AI 콘텐츠 생성 도구

Java, Python, C++, 웹 개발, JavaScript 영어 및 스페인어 강의로 제공됩니다.

당사는 솔루션 코드 및 테스트 사례를 생성하는 작업 부하를 줄이는 동시에 강의로 제공되는 업계 전문 지식을 보다 효과적으로 공유할 수 있도록 AI 기반 코딩 연습을 구축했습니다. 이는 시작에 불과하며, 앞으로 더 많은 개선 사항이 계획되어 있습니다. 

GenAI와 함께 발전하는 미래의 Udemy 학습이 어떤 모습일지 많은 관심을 가지고 지켜봐 주시기 바랍니다! 이러한 기능을 사용하려면 기업이 새로운 GenAI 추가 약관에 동의하고 이를 수락해야 합니다. 기업의 계정 소유자가 관리자 대시보드에서 수락 작업을 수행할 수 있습니다. 9월 26일 이후 해당 메시지가 표시될 것입니다.  

GenAI 프로그램 또는 GenAI 추가 약관에 대한 추가 질문이 있다면 이 FAQ를 참조하거나 고객 성공 관리자에게 문의하세요. 

Udemy는 기업이 생산성을 높이고, 최고의 인재를 유지하고, 수익을 높이는 데 필요한 관련 스킬을 개발할 수 있도록 뛰어난 성능의 새로운 AI 도구를 포함하여 기능 세트를 확장하고 있습니다. 

2024년 말까지 두 가지 새로운 GenAI 기능인 Udemy AI Assistant와 스킬 매핑 및 AI 기반 학습 방향이 출시될 예정입니다. AI Assistant는 기업체 서비스 및 Team 플랜의 일부로 포함되며 추가 비용이 없습니다. 스킬 매핑 및 AI 기반 학습 방향은 추가 비용 없이 기업체 서비스를 사용하는 기업에 제공될 예정입니다. 해당 기능이 제공되면 Udemy Business 고객에게 알려드리겠습니다.

이러한 GenAI 기능과 관련하여 자주 묻는 질문의 답변을 아래 문서에서 확인하실 수 있습니다.

• Udemy의 AI Assistant
• 스킬 매핑 및 AI 기반 학습 방향

다음은 GenAI 기능과 관련하여 자주 묻는 질문입니다. 

목차

• Udemy AI Assistant란 무엇인가요?
• 스킬 매핑 및 AI 기반 학습 방향 기능이란 무엇인가요? (기업체 서비스)
• 영어 이외의 다른 언어에서도 이 기능을 사용할 수 있나요?
• 이러한 기능은 기업 데이터의 보안 및 개인 정보를 어떻게 보호하나요?
• 새로운 도구의 품질을 어떻게 확신할 수 있나요?
• GenAI가 추천하는 학습 항목에 Udemy Business Pro 콘텐츠(예: 연구실 및 평가)가 포함되나요?
• 이러한 기능은 얼마나 자주 업데이트되나요?

Udemy AI Assistant란 무엇인가요?

Udemy AI Assistant에 대해 자주 묻는 질문에 대한 답변을 살펴보세요.

스킬 매핑 및 AI 기반 학습 방향 기능이란 무엇인가요? (기업체 서비스)

스킬 매핑 및 AI 기반 학습 방향과 관련하여 자주 묻는 질문에 대한 답변을 살펴보세요.

영어 이외의 다른 언어에서도 이 기능을 사용할 수 있나요?

현재 스킬 매핑 및 AI 기반 학습 방향, Udemy AI Assistant는 영어로만 사용 가능합니다. 이러한 기능에 액세스하려면 수강생은 계정 언어를 영어로 설정해야 합니다.

현재 강의 플레이어에 있는 Udemy AI Assistant는 영어, 포르투갈어 및 스페인어 강의에서 사용할 수 있습니다. 이 Udemy AI Assistant에 액세스하려면 Udemy 계정 언어를 영어, 포르투갈어 또는 스페인어로 설정해야 합니다. 강의 추천 AI Assistant는 영어로만 사용할 수 있습니다. 

향후 추가 언어를 지원할 계획입니다.

이러한 기능은 기업 데이터의 보안 및 개인 정보를 어떻게 보호하나요?

당사는 무단 공개로부터 고객 개인 데이터를 보호하는 등 AI 기술을 책임감 있게 개발 및 배포하기 위한 당사의 약속을 설명하는 책임감 있는 AI 원칙을 수립했습니다. 당사는 고객 개인 데이터, 입력 또는 출력을 사용하여 당사의 GenAI 기능에 사용하기 위한 GenAI 모델을 훈련하거나 미세 조정하지 않습니다. 당사의 정책은 또한 공급업체가 수강생, 강사 및 Udemy Business 기업 데이터를 사용하여 AI 모델을 훈련하는 것을 금지합니다.

새로운 도구의 품질을 어떻게 확신할 수 있나요?

Udemy는 강사, 수강생, 기업의 전반적인 경험을 개선할 수 있는 도구를 출시하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 당사는 Udemy 강사와 협력하여 AI Assistant의 응답 품질을 평가했습니다. 또한 AI Assistant와 스킬 매핑 및 AI 기반 학습 방향에 대한 특정 사용자 지표를 면밀히 살펴 참여와 학습에 소요되는 시간이 어떤 영향을 받는지 알아볼 예정입니다. 추가로 Udemy는 시간이 지남에 따라 사용자가 이러한 기능의 결과를 어떻게 평가하고 상호 작용하는지를 분석하여 경험을 개선할 것입니다.

GenAI가 추천하는 학습 항목에 Udemy Business Pro 콘텐츠(예: 연구실 및 평가)가 포함되나요? (기업체 서비스)

처음 출시되는 AI Assistant의 추천 항목은 강의 내용에 중점을 둡니다. Udemy Business Pro에 액세스할 수 있는 고객은 스킬 매핑 및 AI 기반 학습 방향에 평가 및 연구실을 직접 추가할 수 있습니다. Pro 콘텐츠 추천은 2025년 출시를 고려하고 있습니다.

이러한 기능은 얼마나 자주 업데이트되나요?

사용성, 품질 및 성능을 개선하기 위해 기능 업데이트를 정기적으로 릴리스합니다.

이 문서에서는 Udemy AI Assistant와 관련하여 자주 묻는 질문을 소개합니다. Udemy AI Assistant는 학습 관련 질문에 답하고 기업의 스킬 향상 경험을 극대화하기 위해 관련성이 높은 강의 내용을 추천하는 혁신적인 AI 도구입니다.

Udemy AI Assistant는 기업체 서비스 및 Team 플랜의 일부로 포함되며 추가 비용이 없습니다.

• Udemy의 GenAI 기능에 대해 자주 묻는 질문을 검토해 보세요.
• Udemy가 AI 기반 학습 도구를 통해 고객을 지원하는 방법을 살펴보세요.
• Udemy AI Assistant 액세스 및 사용 방법에 대해 알아보세요.

목차

• Udemy AI Assistant란 무엇인가요?
• 모든 Udemy Business 강의에서 AI Assistant를 사용할 수 있나요?
• 한 주제에 대해 유사한 강의가 여러 개 있을 때 AI Assistant는 추천할 강의를 어떻게 결정하나요? (기업체 서비스)
• AI Assistant는 LMS와 어떻게 통합되나요?
• AI Assistant는 Udemy Business 카탈로그 이외의 강의를 기업체 서비스 수강생에게 추천하나요?
• 여러 기기에서 AI Assistant에 액세스할 수 있나요?
• AI Assistant가 처리할 수 있는 사용자 수 또는 데이터 양에 제한이 있나요?
• 고객이 자체적인 AI Assistant 인스턴스와 기본 모델을 보유하나요?
• 고객이 기본 AI 모델을 훈련할 수 있나요?
• 고객의 입력 내용, 결과 또는 개인 데이터가 AI Assistant 강화에 사용되는 GenAI 모델의 훈련 또는 미세 조정에 사용되나요?
• 사용자 프롬프트(예: AI Assistant에 사용자 텍스트 입력) 데이터는 어떻게 보존되나요?
• AI Assistant가 관리자에게 직원의 학습 소비 및 AI Assistant와의 상호 작용에 대한 정보를 제공할 수 있나요?
• AI Assistant로 가능한 통합 옵션은 무엇인가요?
• 수강생과 관리자가 이 기능을 수락 및 거부할 수 있나요?

Udemy AI Assistant란 무엇인가요?

Udemy AI Assistant는 스킬 개발 여정의 모든 단계에서 수강생을 안내하는 가상 학습 동반자입니다. 학습이 가로막히면 발전이 늦어지고 좌절감이 들 뿐 아니라 비용이 많이 소모될 수 있습니다. 

AI Assistant를 활용하면 수강생이 Udemy Business 강사의 지식에 손쉽게 액세스할 수 있습니다. 기업체 서비스 및 Team 플랜기업 사용자의 경우, AI Assistant가 특정 강의에 대한 학습 관련 질문에 답변합니다. 기업체 서비스의 경우 Assistant는 또한 관련성이 높은 강의 내용을 실시간으로 추천하여 궁극적으로 학습 프로세스의 장애물을 해소하며, 기업이 그 어느 때보다 빠르게 중요한 결과에 도달할 수 있도록 지원합니다. 이를 위해 AI Assistant는 Udemy 강사 콘텐츠에 대한 지식을 바탕으로 강의를 추천하고 콘텐츠를 요약하며 복잡한 개념을 설명하는 등의 작업을 수행합니다.

AI Assistant는 기존의 검색 기능과 달리 자연어 대화를 이해하고 질문에 답하며 콘텐츠를 요약하는 등 다양한 작업 수행 능력을 갖춘 대규모 언어 모델(LLM)을 사용합니다. 수강생은 AI Assistant와 대화함으로써 간단한 검색 기능을 사용할 때보다 더 많은 정보를 제공하여 목표에 부합하는 결과를 훨씬 더 많이 얻을 수 있습니다.  

모든 Udemy Business 강의에서 AI Assistant를 사용할 수 있나요?

AI Assistant는 GenAI 프로그램에 참여하는 강사가 제공하는 모든 영어, 일본어, 포르투갈어 및 스페인어 Udemy Business 강의에서 사용할 수 있습니다.

한 주제에 대해 유사한 강의가 여러 개 있을 때 AI Assistant는 추천할 강의를 어떻게 결정하나요? (기업체 서비스)

AI Assistant는 수강생이 명시한 필요 스킬, 키워드, 평점 등 다양한 요소를 고려하여 강의를 추천합니다. 

Udemy에는 검색 시스템 변경 사항의 영향을 모니터링하고 지속적으로 최적화하여 추천 강의의 관련성과 다양성을 모두 중시하는 균형 잡힌 접근 방식을 확보하는 내부 팀이 있습니다.

AI Assistant는 LMS와 어떻게 통합되나요?

LMS를 사용하는 고객의 경우, 강의를 수강하는 수강생의 질문에 AI Assistant가 답변을 제공합니다. 그러나 기업체 서비스 고객이 강의를 추천받으려면 수강생이 Udemy Business 웹사이트에 로그인해야 합니다.

AI Assistant는 Udemy Business 카탈로그 이외의 강의를 기업체 서비스 수강생에게 추천하나요?

아니요, AI Assistant는 Udemy 플랜을 통해 기업에서 이용 가능한 강의만 추천합니다.

여러 기기에서 AI Assistant에 액세스할 수 있나요?

AI Assistant는 웹 및 모바일 기기 모두에서 이용 가능합니다.

AI Assistant가 처리할 수 있는 사용자 수 또는 데이터 양에 제한이 있나요?

현재는 AI Assistant에 액세스할 수 있는 사용자 수에는 제한이 없습니다.

고객이 자체적인 AI Assistant 인스턴스와 기본 모델을 보유하나요?

고객은 현재 자체적인 AI Assistant 인스턴스를 보유하지 않습니다. 

고객이 기본 AI 모델을 훈련할 수 있나요?

아니요, GenAI 기능은 Udemy의 독점 콘텐츠와 GenAI 모델의 고유 정보를 조합하여 사용자의 요구를 충족합니다. 고객이 기본 AI 모델을 훈련하거나 미세 조정할 수 있는 기능은 현재 제공하지 않습니다.

고객의 입력 내용, 결과 또는 개인 데이터가 AI Assistant 강화에 사용되는 GenAI 모델의 훈련 또는 미세 조정에 사용되나요?

아니요. Udemy는 고객의 입출력 또는 개인 데이터를 사용하여 당사의 GenAI 기능을 위한 GenAI 모델을 훈련하거나 미세 조정하지 않습니다.

사용자 프롬프트(예: AI Assistant에 사용자 텍스트 입력) 데이터는 어떻게 보존되나요? 

입력 내용은 GenAI 서비스 제공업체인 OpenAI에서 30일 후에 자동으로 삭제됩니다. 기업 계정이 활성 상태인 동안 입력 내용은 당사 시스템에 유지됩니다. AI Assistant는 더 관련성 있는 응답과 더 개인화된 경험을 제공하기 위해 지난 12시간 동안의 대화를 참조할 수 있습니다. 

AI Assistant가 관리자에게 직원의 학습 소비 및 AI Assistant와의 상호 작용에 대한 정보를 제공할 수 있나요? 

현재로써는 불가능합니다. 관리자는 인사이트와 보고 대시보드를 계속 사용하여 직원이 학습하는 내용에 대한 최신 정보를 얻을 수 있습니다.

AI Assistant로 가능한 통합 옵션은 무엇인가요?

현재 AI Assistant는 Udemy Business 플랫폼에서만 사용할 수 있습니다.

수강생과 관리자가 이 기능을 수락 및 거부할 수 있나요?

관리자와 소유자가 기업의 GenAI 기능 설정을 관리하는 방법을 알아보세요.

이 문서에서는 Udemy의 스킬 매핑 및 AI 기반 학습 방향 기능과 관련하여 자주 묻는 질문을 소개합니다. 이 GenAI 도구는 스킬을 정의하고, 스킬 요구 사항에 맞는 콘텐츠를 찾고, 직원의 특정 스킬 요구 사항을 충족하는 맞춤형 학습 프로그램을 빠르고 효율적으로 구성할 수 있게 해줍니다.

스킬 매핑 및 AI 기반 학습 방향은 추가 비용 없이 기업체 서비스를 사용하는 기업에 제공됩니다. 이 GenAI 기능은 영어 및 일본어로만 제공됩니다. 다른 언어로도 기능이 제공되면 Udemy Business 고객에게 알려드리겠습니다.

• Udemy의 GenAI 기능에 대해 자주 묻는 질문을 검토해 보세요.
• Udemy Business가 AI 기반 학습 도구를 통해 고객을 지원하는 방법을 살펴보세요.

목차

• 스킬 매핑 및 AI 기반 학습 방향 기능이란 무엇인가요?
• 스킬 매핑 및 AI 기반 학습 방향은 기존의 학습 방향과 어떻게 다른가요?
• 스킬 매핑 및 AI 기반 학습 방향은 누가 생성할 수 있나요?
• 직원들에게 스킬 매핑 및 AI 기반 학습 방향을 배정할 수 있나요? 
• 향후 사용을 위해 스킬 매핑 및 AI 기반 학습 방향에 액세스하려면 어떻게 해야 하나요?
• 나를 위해 선별된 스킬 매핑 및 AI 기반 학습 방향을 편집할 수 있나요?
• 스킬 매핑 및 AI 기반 학습 방향을 편집할 수 있는 기간은 얼마나 되나요?
• 스킬 매핑 및 AI 기반 학습 방향 내에서 어떤 Udemy 콘텐츠가 선별되나요?
• 어떤 인사이트를 사용할 수 있나요?

스킬 매핑 및 AI 기반 학습 방향 기능이란 무엇인가요?

스킬 매핑 및 AI 기반 학습 방향은 인공 지능을 활용하여 기존의 강사 콘텐츠를 기반으로 맞춤형 학습 방향을 선별합니다. 관리자는 전통적인 수동 방식을 사용하거나 새로운 AI 기반 접근 방식을 사용하여 학습 방향을 만들 수 있습니다. AI 기반 프로세스는 처음부터 콘텐츠를 선별하는 것이 아닌 스킬 기반의 접근 방식으로 시작됩니다. 이는 스킬 향상의 필요성을 평가하기 위한 5개의 목표 질문으로 시작합니다. 그에 대한 응답에 따라 스킬 요구 사항의 구조화된 목록을 스킬 트리 형태로 생성하여 목표에 부합하는 스킬 진척도를 시각적으로 보여줍니다. 스킬 트리는 Udemy Business 강의 카탈로그에서 필요 스킬에 맞는 콘텐츠를 검색하는 데 사용됩니다.

스킬 매핑 및 AI 기반 학습 방향은 기존의 학습 방향과 어떻게 다른가요?

기존의 학습 방향에는 전체 강의가 포함되는 경우가 많지만, 스킬 매핑 및 AI 기반 학습 방향은 향상이 필요한 스킬과 가장 관련 있는 강의 섹션만 포함하도록 되어 있습니다. 이러한 방식으로 효과적이고 효율적인 학습 경험을 보장할 수 있습니다. 

스킬 매핑 및 AI 기반 학습 방향은 누가 생성할 수 있나요?

모든 관리자, 그룹 관리자 또는 계정 소유자가 스킬 매핑 및 AI 기반 학습 방향을 만들 수 있습니다. 수강생은 스킬 매핑 및 AI 기반 학습 방향을 만들 수 없습니다. 

직원들에게 스킬 매핑 및 AI 기반 학습 방향을 배정할 수 있나요? 

예. 과제 기능을 포함하여 기존 학습 방향의 모든 기능이 동일하게 유지됩니다. 자동으로 배정할 수도 있습니다. 

향후 사용을 위해 스킬 매핑 및 AI 기반 학습 방향에 액세스하려면 어떻게 해야 하나요?

스킬 매핑 및 AI 기반 학습 방향은 기존의 학습 방향 페이지에서 사용할 수 있습니다. '내 편집된 방향'에서 찾을 수 있습니다. 

"AI 생성 방향만 표시" 상자를 선택하여 학습 방향 목록을 필터링해 스킬 매핑 및 AI 기반 방향만 보거나 제목으로 검색해서 필요한 방향을 찾을 수 있습니다.

나를 위해 선별된 스킬 매핑 및 AI 기반 학습 방향을 편집할 수 있나요?

예, 기존의 모든 학습 방향 편집 기능을 스킬 매핑 및 AI 기반 학습 방향 환경에서도 계속 사용할 수 있습니다. 권장 콘텐츠를 제거하고 항목을 추가할 수 있으며, 외부 링크를 수동으로 추가할 수도 있습니다. Udemy Business Pro 라이선스를 보유한 사용자의 학습 방향에 연구실 및 평가를 추가할 수도 있습니다. 

스킬 매핑 및 AI 기반 학습 방향을 편집할 수 있는 기간은 얼마나 되나요?

생성한 모든 스킬 매핑 및 AI 기반 학습 방향은 삭제하기 전까지 편집할 수 있습니다. 스킬 매핑 및 AI 기반 학습 방향은 생성 시 "비공개"로 설정되며, 방향을 "공개"로 설정하기 전에 필요한 만큼 시간을 가질 수 있습니다.  

스킬 매핑 및 AI 기반 학습 방향 내에서 어떤 Udemy 콘텐츠가 선별되나요?

스킬 매핑 및 AI 기반 학습 방향은 현재, 기업이 이용 가능하고 GenAI 프로그램에 참여하는 강사가 제공하는 모든 영어 및 일본어 Udemy Business 강의의 콘텐츠를 선택합니다. 

어떤 인사이트를 사용할 수 있나요?

기존의 방향 인사이트를 스킬 매핑 및 AI 기반 학습 방향에 사용할 수 있습니다. 베타 릴리스 이후 예정된 개선 사항에는 학습 방향 목록에서 검색하고 유형별로 필터링하는 등의 기능이 포함됩니다. 

이 문서에서는 기업이 스킬 매핑 및 AI 기반 학습 방향 기능을 활용하여 기존 강사 콘텐츠를 기반으로 맞춤형 학습 방향을 선별하는 방법을 설명합니다. 

참고: 

• 스킬 매핑 및 AI 기반 학습 방향은 추가 비용 없이 기업체 서비스를 사용하는 기업에 제공됩니다.
• 이 GenAI 기능은 영어로 먼저 출시됩니다. 다른 언어로도 기능이 제공되면 Udemy Business 고객에게 알려드리겠습니다.

목차

• 스킬 매핑 및 AI 기반 학습 방향이란 무엇인가요?
• 이와 같은 새로운 방법으로 학습 방향을 구축할 수 있는 것은 누구인가요?
• 스킬 매핑 및 AI 기반 학습 방향에는 어떻게 액세스하나요? 
• 스킬 매핑 및 AI 기반 학습 방향은 어떻게 만드나요?

스킬 매핑 및 AI 기반 학습 방향이란 무엇인가요?

스킬 매핑 및 AI 기반 학습 방향은 인공 지능을 활용하여 기존의 강사 콘텐츠를 기반으로 맞춤형 학습 방향을 선별합니다. 이 GenAI 도구는 스킬을 정의하고, 스킬 요구 사항에 맞는 콘텐츠를 찾고, 직원의 특정 스킬 요구 사항을 충족하는 맞춤형 학습 프로그램을 빠르고 효율적으로 구성할 수 있게 해줍니다. 스킬 매핑 및 AI 기반 학습 방향에 대해 자세히 알아보세요.

이와 같은 새로운 방법으로 학습 방향을 구축할 수 있는 것은 누구인가요?

스킬 매핑 및 AI 기반 학습 방향은 관리자, 그룹 관리자 또는 소유자 역할을 배정받은 기업의 사용자에게만 제공되는 기능입니다.

참고: 수강생은 이 기능을 사용할 수 없습니다.

스킬 매핑 및 AI 기반 학습 방향에는 어떻게 액세스하나요? 

스킬 매핑 및 AI 기반 학습 방향 기능에 액세스하려면 아래 단계를 따르세요.

1. 스킬 매핑 및 AI 기반 학습 방향으로 이동하려면 홈페이지 상단 메뉴에서 학습 방향을 선택합니다.

2. 학습 방향 랜딩 페이지에서 '모든 방향' 또는 '내 편집된 방향' 섹션 내에서 스킬 매핑 및 AI 기반 학습 방향을 찾아보거나 검색할 수 있습니다.

3. 모든 스킬 매핑 및 AI 기반 학습 방향은 'AI 기반'이라는 태그를 통해 식별할 수 있습니다. 또한 'AI 생성 방향만 표시' 옆의 상자를 선택하여 스킬 매핑 및 AI 기반 학습 방향만 표시할 수도 있습니다.

스킬 매핑 및 AI 기반 학습 방향은 어떻게 만드나요?

1. 스킬 매핑 및 AI 기반 학습 방향을 생성하려면 배너에서 '학습 방향 만들기' 버튼을 선택합니다.

또한 '방향 만들기' 버튼을 선택하여 방향을 수동으로 만들거나 AI를 사용하여 만들 수도 있습니다. 

2. AI를 사용하여 학습 방향을 생성하기로 선택하면

5가지 질문에 답하여 스킬 향상 요구 사항에 대한 세부 정보를 제공해 달라는 요청을 받게 됩니다. 답변은 하나의 학습 방향에 대해 구체적으로 작성해야 합니다.

질문은 다음과 같습니다.

1. 학습 방향의 전반적인 주제를 10단어로 설명하세요.
2. 학습 방향이 끝날 때 수강생이 어떤 지식을 쌓고 행동할 수 있기를 원하시나요? 구체적인 스킬을 1개 이상 포함하세요.
3. 학습 방향에 포함했으면 하는 도구나 기술(있는 경우)은 무엇인가요?
4. 이 스킬 트리는 어떤 수강생을 대상으로 하나요?
5. 대상 수강생이 이러한 특정 스킬에 얼마나 능숙한가요?  

다음은 스킬 정의 질문에 답변하기 위한 몇 가지 제안 및 모범 사례입니다.

3. 접수 양식의 모든 질문에 답한 후 '스킬 트리 구축'을 선택합니다.

그러면 AI가 특정 스킬 요구를 계층적 스킬 트리 형태인 보다 상세한 스킬 요구 사항으로 변환하기 위해 작동합니다.

4. 생성된 스킬 트리를 검토하여 스킬 정의 응답의 세부 정보와 일치하는지 확인합니다. 이 스킬 트리에 있는 단어는 Udemy Business 카탈로그에서 관련 강의 내용을 검색하는 데 사용됩니다.

결과로 생성되는 스킬 트리는 편집할 수 있습니다. 스킬 트리의 정의와 스킬 트리 수정 모범 사례에 대해 자세히 알아보세요.

5. 생성된 스킬 트리에 만족하면 오른쪽 상단의 '저장' 버튼을 선택하여 수정 사항을 저장한 다음 오른쪽 하단의 '콘텐츠에 스킬 매핑' 버튼을 선택합니다.

그러면 당사의 검색 알고리즘이 작동하여 관련 Udemy 콘텐츠를 스킬 트리에 상세한 스킬 요구 사항에 매핑합니다.

그 결과, 효율성을 위해 최적화된 일련의 콘텐츠 추천이 제공되며, 여기에는 스킬 트리에 가장 부합하는 콘텐츠가 포함되어 있어 중복이 최소화되고 관련성은 극대화됩니다.  

각 콘텐츠 추천은 미리 볼 수 있습니다. 또한 각 추천을 교체할 수도 있습니다. 오른쪽 상단에 있는 '편집'을 선택하여 교체를 위해 제공되는 상위 콘텐츠 추천을 확인합니다. 

6. 콘텐츠 선택에 만족하면 오른쪽 상단의 '완료' 버튼을 선택하여 수정 사항을 저장합니다. 그런 다음 오른쪽 하단의 '학습 방향 만들기' 버튼을 선택하여 최종 학습 방향을 확인합니다. 학습 방향의 각 섹션은 스킬 트리의 도메인에 해당합니다.

이것이 최종 학습 방향입니다.

참고: 추천 섹션 이외의 추가 컨텍스트가 필요한 경우 직원이 모든 강의 내용을 볼 수 있는 옵션이 마련되어 있습니다.

7.모든 편집 및 선별 기능은 수동 학습 방향 환경과 동일하게 유지됩니다. 편집 모드에서 '콘텐츠 추가'를 선택하여 사용자 지정 콘텐츠를 추가할 수 있습니다. 아니면 기업에 Pro 라이선스가 있는 경우 평가 및 연구실을 추가할 수 있습니다.

참고: 가능한 경우 학습 방향 시작 또는 끝에 평가를 추가하여 수강생이 자신의 스킬 진행 상황을 추적하도록 하는 것이 좋습니다. 또한 수강생이 실제 프로젝트를 완료하는 연습을 할 때 지식과 스킬을 적용할 수 있도록 학습 방향의 끝 또는 관련 학습 방향 섹션의 끝에 연구실을 추가하는 것이 좋습니다.

이 기능에 액세스하는 방법에 대한 자세한 내용과 기타 유용한 세부 정보는 스킬 매핑 및 AI 기반 학습 방향에 대한 FAQ를 참조하시기 바랍니다.

스킬 트리는 스킬 매핑 및 AI 기반 학습 방향 기능의 일부입니다. 이 문서에서는 스킬 트리가 무엇인지, 스킬 트리가 왜 중요한지, 그리고 Udemy가 스킬 트리를 생성하고 활용하여 기업이 직원 스킬 개발을 촉진하도록 어떻게 돕는지 설명합니다.

다음을 참고하시기 바랍니다.

• 스킬 트리는 현재 AI 기반 학습 방향을 만드는 과정에서 AI를 통해 생성됩니다.
• 스킬 트리는 현재 영어 및 일본어로만 생성됩니다. 
• 스킬 매핑 및 AI 기반 학습 방향은 추가 비용 없이 기업체 서비스를 사용하는 기업에 제공됩니다.

스킬 트리란 무엇인가요?

스킬 트리는 수강생이 특정 주제 영역 내에서 알아야 하고 수행할 수 있는 내용을 체계적으로 보여 주는 역할을 합니다. 스킬 트리는 이러한 스킬을 다음 요소를 망라하는 뚜렷한 수준을 포함한 계층형 형식으로 정리합니다.

1. 분야: 전문 분야의 대단히 중요한 부분입니다. 
2. 하위 분야: 지식이나 전문 분야에서 더 특화된 부분을 나타냅니다. 하위 분야는 주 분야에서 분기됩니다.
3. 스킬: 능숙하게 작업을 수행하는 능력입니다. 각 하위 분야는 여러 스킬로 구성됩니다.  

모든 수준에서 이러한 요소는 상호 배타성(ME)과 집합적 완전성(CE)의 원칙을 준수합니다. 즉, 이 분야는 중복되지 않으며(ME) 해당 영역 내의 모든 스킬이 이러한 요소 중 하나에 딱 들어 맞습니다(CE).

스킬 트리가 중요한 이유

오늘날의 스킬 기반 경제에서는 직원들이 올바른 스킬을 보유하도록 하는 것이 필수입니다. 스킬 트리는 직원 스킬 개발을 위한 명확한 로드맵을 제공하므로 직원의 요구 사항과 기업의 전략적 목표 모두에 부합합니다. 또한 Udemy는 스킬 트리를 기반으로 직원과 기업의 특정 스킬 요구 사항을 충족하도록 맞춤화된 AI 기반 학습 방향을 만듭니다.  스킬 매핑 및 AI 기반 학습 방향과 이를 만드는 방법에 대해 자세히 알아보세요.

스킬 트리 예시:

다음 스킬 트리 예시는 데이터 수집 및 탐색 주제에 대한 것입니다. 각 분야는 하위 분야별로 구성되며 각 하위 분야에는 여러 스킬이 포함되어 있습니다.

Udemy가 스킬 트리를 생성하는 방법 

스킬 트리는 인공 지능(AI)의 힘을 사용하여 생성됩니다. 스킬 트리를 만들기 위해 Udemy는 먼저 스킬 정의 단계를 통해 기업 및 직원의 스킬 요구에 대한 정보를 수집합니다. 이러한 입력은 AI와 광범위한 Udemy 카탈로그를 활용해 최종 계층적 스킬 트리를 구성하는 보다 구체적인 스킬 요구 사항으로 변환됩니다.

스킬 트리 수정

관리자가 스킬 트리를 수정하여 직원의 효율적인 학습 경험을 보장하는 방법에 대한 모범 사례를 검토해 보세요.

스킬 트리는 스킬 매핑 및 AI 기반 학습 방향 기능의 일부입니다. 이 문서에서는 직원들이 스킬을 개발할 때 가장 효과적인 학습 경험을 할 수 있도록 스킬 트리를 수정하는 모범 사례를 소개합니다.

• 스킬 트리는 무엇이며 어떻게 기업의 스킬 개발을 발전시킬 수 있는지 자세히 알아보세요.
• 스킬 매핑 및 AI 기반 학습 방향은 추가 비용 없이 기업체 서비스를 사용하는 기업에 제공됩니다. 이 GenAI 기능은 영어 및 일본어로만 제공됩니다. 다른 언어로도 기능이 제공되면 Udemy Business 고객에게 알려드리겠습니다.

스킬 트리 수정 모범 사례

직원에게 가장 효과적인 학습 경험을 제공하기 위해 스킬 트리를 편집할 때는 다음 모범 사례를 염두에 두세요.

1. 스킬 트리에 추가할 분야 및 하위 분야 수를 제한합니다. 

• 이렇게 하면 스킬 트리의 규모가 집중되고 지나치게 넓지 않게 유지할 수 있습니다.

2. 각 하위 분야에 추가할 스킬 수를 제한합니다. 

• 이렇게 하면 직원들이 학습하는 스킬 수를 관리할 수 있습니다. 

3. 새로운 스킬을 추가할 경우:

• 학습 방향이 끝날 때 직원이 무엇을 할 수 있게 되어야 하는지 구체적으로 설명합니다. 
• “분석”, “합성”, “적용”, “평가”, “생성” 등의 동사를 사용합니다.
  • 이러한 동사를 결정할 때는 블룸 교육목표분류의 깊이 수준을 고려하세요. 블룸 교육목표분류에 대한 다양한 리소스는 온라인에서 찾을 수 있습니다.
• 모든 스킬이 수강생 및 기업의 목표에 부합하는지 확인합니다. 

4. 스킬 트리를 편집할 때 대상을 염두에 둡니다. 

• 학습 방향 대상의 역할, 이전 경험 및 스킬 요구 사항을 고려합니다. 

5. 분야, 하위 분야 및 스킬에 관한 표현을 신중하게 고릅니다. 스킬 트리 정보 및 스킬 트리가 중요한 이유에 대한 도움말 센터 문서에서 이러한 용어에 대해 자세히 알아보세요.

• Udemy의 검색 알고리즘은 학습 방향을 생성할 때 스킬 트리에 포함된 각 용어에 관련 Udemy 콘텐츠를 매핑합니다. 
• 스킬 예시:
  • 조악한 스킬 예시: 스킬, 행동 및 영향(SBI) 프레임워크에 대해 알아보세요, “X” 소개. 
    • 이 스킬은 구체적이지 않고 관찰도 불가합니다. 이 경우, 생성된 학습 방향에는 “SBI 프레임워크” 이외에 “학습”이라는 용어에 대한 콘텐츠가 포함됩니다. 
  • 양질의 스킬 예시:
    • SBI 프레임워크를 사용하여 성과 검토 중에 직원에게 피드백을 제공합니다.

6. 스킬 트리 내에서 분야 및 하위 분야 언어의 편집을 최대한 제한합니다.생성된 분야 및 하위 분야는 대상이 구체적으로 지정된 검색 결과를 얻기 위해 의도된 특정 형식을 따릅니다. 

• 모범 사례는 학습 방향이 생성될 때 섹션 제목을 수정하는 것입니다. 섹션 제목은 스킬 트리의 분야에 맞춰집니다. 

이 문서에서는 스킬 매핑 및 AI 기반 학습 방향에 대한 스킬 정의 단계 내의 5개 질문 각각에 대한 모범 사례 및 예제 응답을 제공합니다.

• 스킬 매핑 및 AI 기반 학습 방향을 만드는 방법을 알아보세요.

참고: 

• 스킬 매핑 및 AI 기반 학습 방향은 추가 비용 없이 기업체 서비스를 사용하는 기업에 제공됩니다.
• 이 GenAI 기능은 영어로 먼저 출시됩니다. 다른 언어로도 기능이 제공되면 Udemy Business 고객에게 알려드리겠습니다.

질문 1: 학습 방향의 전반적인 주제를 10단어로 설명하세요. 이 정보는 학습 방향의 이름을 만드는 데 사용됩니다.

• 모범 사례: 학습 방향의 주제를 고려할 때 기업과 직원의 목표와 요구 사항을 염두에 두세요. 응답은 명확하고 초점이 있으며 간결해야 합니다. 비속어를 사용하거나 경쟁업체의 콘텐츠를 언급하지 않습니다.
• 응답 예시:
  • 구성 관리 및 코드형 인프라
  • 성과 검토를 위한 SBI 프레임워크
  • MySQL을 사용한 데이터 수집 및 탐구
  • 마케팅 역할의 AI 사용
  • 자동화된 솔루션을 위한 AWS 시스템 관리자

질문 2: 학습 방향이 끝날 때 수강생이 어떤 지식을 쌓고 행동할 수 있기를 원하시나요? 구체적인 스킬을 1개 이상 포함하세요.

• 모범 사례: 수강생이 업무 관련 작업을 완료하는 데 필요한 지식과 스킬에 대해 구체적으로 설명하세요. “분석”, “합성”, “적용”, “평가”, “생성” 등의 동사를 사용하여 블룸 교육목표분류의 깊이 수준을 고려하세요. 이러한 스킬을 첫 번째 질문의 학습 목표 및 주제에 맞추고 스킬이 측정 가능한지 확인하세요. 비속어를 사용하거나 경쟁업체의 콘텐츠를 언급하지 않습니다. 블룸 교육목표분류에 대한 다양한 리소스는 온라인에서 찾을 수 있습니다.
• 응답 예시:
  • AWS에서 자동 확장 및 로드 밸런싱을 구성합니다.
  • 구성 작업 자동화를 위한 Ansible 스크립트를 개발합니다.
  • 인프라 코드 변경을 위해 CI/CD 파이프라인을 자동화합니다.
  • 인프라에 대한 로깅 및 모니터링 솔루션을 구현합니다.

질문 3: 학습 방향에 포함했으면 하는 도구나 기술이 있다면 무엇인가요?

• 모범 사례: 수강생이 질문 2에서 설명한 스킬을 습득하는 데 도구와 기술이 도움이 되는지 확인하세요. 포함시키고자 하는 도구에 대해 가능한 한 정확하게 설명하세요.
• 응답 예시:
  • Terraform, Ansible, Kubernetes 및 Docker

질문 4: 이 학습 방향의 대상은 누구인가요?

• 모범 사례: 이 학습 방향을 선택할 수강생을 고려할 때 다음 요소를 염두에 두세요.
• 범위: 이 학습 방향은 회사 전체를 위한 것인가요 아니면 특정 부서를 위한 것인가요?
• 역할: 회사 내에서 직원의 역할은 무엇인가요?
• 경력 수준: 직원 관리자, 개인 기여자(IC) 또는 다른 직급인가요?
• 이전 경력: 직원의 이전 경력은 무엇인가요?
• 응답 예시:
  • 중급 DevOps 엔지니어
  • GenAI에 대한 초급 강의를 완료한 제품, 설계 및 엔지니어링 부서 관리자
  • 5년 이상의 Kubernetes 경력을 보유한 선임 DevOps 엔지니어
  • AWS Certified Solutions Architect - Associate 자격증을 취득한 중급 AWS 솔루션 아키텍트

질문 5: 대상이 이러한 특정 스킬에 얼마나 능숙한가요?

• 모범 사례: 스킬 영역에서 직원의 이전 경력을 고려하세요.
  • 초급자: 이전 경험이 제한적이거나 없음, 기초적인 이해 구축 중.
  • 중급자: 지식과 숙련도가 약간 있음, 가끔씩 지도를 받으며 실무에 스킬을 적용할 수 있음.
  • 전문가: 높은 숙달과 숙련도, 복잡한 문제를 해결하는 데 능숙함.

이러한 질문에 대한 답변은 귀하의 스킬 향상 요구 사항에 맞는 관련 스킬 및 Udemy Business 강의 콘텐츠를 식별하는 데 사용됩니다.

참고: 스킬 트리 생성 시 실패를 방지하려면 비속어를 사용하거나 경쟁업체의 콘텐츠를 언급하지 마세요.