이 문서에는 관리자가 롤플레이 기능에 대해 가질 수 있는 질문에 대한 답변이 포함되어 있습니다. 롤플레이는 수강생이 의사 결정, 문제 해결 및 커뮤니케이션과 같은 실무 스킬을 연습하고 개발할 수 있도록 AI 지원 대화 코칭 및 시뮬레이션을 제공합니다.
목차
- 롤플레이란 무엇인가요?
- 롤플레이는 누가 만들 수 있나요?
- 롤플레이는 어디에 있나요?
- 롤플레이는 어떤 언어로 사용할 수 있나요?
- 누가 롤플레이에 액세스할 수 있나요?
- 롤플레이는 내 데이터의 개인정보 보호 및 보안을 어떻게 보장하나요?
- 롤플레이는 어떤 하위 처리업체를 사용하나요?
- 강의당 롤플레이 수에 제한이 있나요?
- 롤플레이는 모바일에서 사용할 수 있나요? 아니면 데스크톱 전용인가요?
- 수강생이 롤플레이를 완료할 수 있는 수나 롤플레이와 상호 작용할 수 있는 기간에 제한이 있나요?
- 기업 강사/담당 강사가 사용자 지정 강의에 롤플레이를 추가할 수 있나요?
- 관리자 담당 강사가 강의 하나를 추가하기 전에 사용자 지정 롤플레이를 미리 볼 수 있나요?
- 롤플레이를 러닝 패스에 추가할 수 있나요?
- 롤플레이 완료가 수강생이 강의를 완료할 시 수료증 생성 여부에 영향을 미치나요?
롤플레이란 무엇인가요?
롤플레이는 수강생이 현실적인 상황에서 AI 캐릭터와 상호 작용하여 소프트 스킬을 연습할 수 있는 커리큘럼 항목입니다. 언급했듯이 이 연습을 통해 수강생은 강의에서 학습 중인 내용을 실습을 통해 적용하여 자신감을 쌓고 의사 결정, 문제 해결 및 소통 등 실무 스킬을 개발할 수 있는 기회를 누릴 수 있습니다. AI 지원 대화 코칭 및 시뮬레이션을 통해 수강생은 실무에 반영하기 전에 결과에 대한 부담이 없는 환경에서 스킬을 연습할 수 있습니다.
롤플레이의 사용 사례에는 피드백을 제공하고, 협상하고, 고객과 통화하는 등 두 명이 실시간으로 소통하는 직장 내 상황이 포함됩니다.
롤플레이는 누가 만들 수 있나요?
강사 GenAI 프로그램에 참가하는 모든 Udemy 강사 및 GenAI와 향상된 롤플레이 애드온 기능을 활성화한 Udemy Business Enterprise 기업의 사용자 지정 강의 담당 강사가 만들 수 있습니다. 계정 소유자는 계정 설정에서 GenAI를 활성화할 수 있습니다.
참고: 누구나 Udemy Business Enterprise 계정의 사용자 지정 강의를 만들 수 있습니다. 하지만 Udemy Business 계정 관리자가 아닌 경우에는 검토를 위해 사용자 지정 강의를 제출하여 게시 전에 관리자의 승인을 받아야 합니다. 자세히 알아보기.
담당 강사가 사용자 지정 강의에 롤플레이를 만들 수 있는 방법을 알아보세요.
롤플레이는 어디에 있나요?
롤플레이는 강의에 직접 통합됩니다. 롤플레이는 강의 내용과 부합하고 강의 구조 내에서 학습 경험을 개선하도록 설계되었습니다. 해당 커리큘럼 항목은 강의 내용 탐색 내에서 '롤플레이'으로 라벨 표시됩니다.
롤플레이는 어떤 언어로 사용할 수 있나요?
Udemy의 롤플레이는 일부 언어로 제공됩니다. Udemy GenAI 도구의 지원 언어에 대해 자세히 알아보세요.
누가 롤플레이에 액세스할 수 있나요?
기업에 GenAI를 활성화한 Udemy Business 고객은 롤플레이에 액세스할 수 있습니다. 이러한 기업의 모든 수강생은 AI 캐릭터의 오디오 버전에 액세스할 수 있습니다.
동영상 롤플레이에 액세스하려면 향상된 AI 롤플레이 애드온이 활성화되어야 합니다. 또한, 동영상 롤플레이는 모든 강의나 세부 강의에서 제공되지는 않으며, 강의의 강사가 활성화해야 합니다.
참고: 기업에 향상된 AI 롤플레이 애드온이 없는 경우나 특정 강의에서 동영상 롤플레이가 활성화되지 않은 경우에도 수강생은 계속 오디오 버전에 액세스할 수 있습니다.
롤플레이는 내 데이터의 개인정보 보호 및 보안을 어떻게 보장하나요?
당사는 무단 공개로부터 고객 개인 데이터를 보호하는 등 AI 기술을 책임감 있게 개발 및 배포하기 위한 당사의 약속을 설명하는 책임감 있는 AI 원칙을 수립했습니다. 당사는 고객 개인 데이터, 입력 또는 출력을 사용하여 당사의 GenAI 기능에 사용하기 위한 GenAI 모델을 훈련하거나 미세 조정하지 않습니다. 당사의 정책은 또한 공급업체가 수강생, 강사 및 Udemy Business 기업 데이터를 사용하여 AI 모델을 훈련하는 것을 금지합니다.
롤플레이는 어떤 하위 처리업체를 사용하나요?
- 음성 인식 처리에 OpenAI를 사용합니다.
- 문자 음성 변환 처리에 ElevenLabs를 사용합니다.
강의당 롤플레이 수에 제한이 있나요?
아니요. 강의당 롤플레이에 제한이 없습니다. 그러나 강사가 수강생이 연습하고 학습 목표를 달성하는 데 가장 적합한 곳에 롤플레이를 삽입할 것을 권장합니다.
롤플레이는 모바일에서 사용할 수 있나요? 아니면 데스크톱 전용인가요?
수강생의 경우 롤플레이는 데스크톱 및 모바일 웹 모두에서 사용할 수 있습니다. 롤플레이를 강의에 추가하고 이를 관리하기 위한 강사 및 담당 강사용 기능은 데스크톱에서만 사용할 수 있습니다.
수강생이 롤플레이를 완료할 수 있는 수나 롤플레이와 상호 작용할 수 있는 기간에 제한이 있나요?
아니요. 수강생이 롤플레이를 수행할 수 있는 수에는 제한이 없습니다.
기업 강사/담당 강사가 사용자 지정 강의에 롤플레이를 추가할 수 있나요?
예. 기업은 5월 27일에 자체 롤플레이 만들기를 시작할 수 있습니다.
관리자 담당 강사가 강의 하나를 추가하기 전에 사용자 지정 롤플레이를 미리 볼 수 있나요?
아니요. 담당 강사는 강의 하나와 롤플레이 하나 이상을 추가해야 사용자 지정 강의와 롤플레이를 미리 볼 수 있습니다.
롤플레이를 러닝 패스에 추가할 수 있나요?
아니요. 현재 롤플레이는 러닝 패스에 추가할 수 없습니다.
롤플레이 완료가 수강생이 강의를 완료할 시 수료증 생성 여부에 영향을 미치나요?
수강생은 강의를 마치기 위해 롤플레이를 완료해야 할 필요는 없습니다. 강의 수강 완료 시 수료증이 제공되는 경우 필수 강의 항목을 완료한 후 수료증을 다운로드할 수 있습니다.