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저희는 귀하의 강의 경험이 고품질이고 매력적이며 관련성이 있는지 보장하는데 초점을 맞추고 있습니다. 저희는 때로 컬렉션에서 강의를 삭제하고 보다 품질이 높은 강의로 교체하기도 합니다. 내려진 강의와 제안된 교체 강의의 목록은 여기를 클릭하여 확인하세요.
당사의 소비자 마켓플레이스인 Udemy.com에는 수천 개의 강좌가 개설되어 있습니다. 따라서 귀하의 비즈니스 계정에는 이러한 강좌의 대부분이 포함되어 있지 않습니다. 저희는 비즈니스 및 기술 전문가와 가장 관련성이 높은 최고 품질의 강의를 선택합니다. 저희는 고객의 제안을 고려합니다. 하단의 양식을 클릭하세요.
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두 가지의 Udemy 모바일 앱이 있습니다. 아이콘에 Business라는 단어가 표시된 Udemy Business 모바일 앱을 다운로드하고 있는지 확인하세요. 비즈니스 계정을 통해 소비자 마켓플레이스와는 달리 무료 강의에 바로 접근할 수 있습니다. 이 문서에 Udemy Business 앱 링크가 포함되어 있습니다.
대시보드는 매일 몇 번씩 새로고침됩니다. 더 자세한 정보를 확인하려면 여기를 클릭하세요.
이해도 하의 관리 탭에 액세스하여 필요한 정보를 얻기 위해 다운로드할 수 있는 몇 가지 대시보드 및 보고서가 있습니다. 데이터 출력 보고서에는 원데이터를 포함하는 다음 세 가지 보고서가 있습니다. 사용자 활동 보고서, 사용자 강의 보고서 및 사용자 진행률 보고서 여기를 클릭하여 세부 내용을 확인하세요.
동영상 재생 문제를 해결하는 가장 일반적인 방법은 브라우저 업데이트 및 캐시 삭제입니다. 이 지원 문서
에서 추가 문제 해결 방법을 살펴보세요. 이와 같은 방법으로 문제를 해결하지 못하는 경우, 오류 메시지 또는 스크린샷을 포함하여 최대한 자세히 설명해 주시면 문제의 진단 및 해결에 도움이 됩니다. 스크린샷을 찍는 방법을 알아보려면 여기를 클릭하세요.
비밀번호 재설정 방법을 알아보세요. '비밀번호 찾기' 이메일을 받지 못하셨다면, 스팸 폴더를 확인해보시기 바랍니다.
내 프로필 --> 계정 설정 --> 개인 정보 보호에서 귀하의 계정을 공개 혹은 비공개로 설정할 수 있습니다.
Udemy Business는 중요한 비즈니스 및 기술에 대해 실제 전문가가 진행하는 고품질의 최신 강의 컬렉션을 큐레이션하기 위해 노력하고 있습니다.
품질을 유지하기 위해 주제 관련성, 강사 대응성, 소비자 요구 등 여러 기준을 검토합니다. 지금은 저희 기준에 예외를 둘 수 없습니다.
영어 이외 다른 언어의 강좌는 저희국제 컬렉션을 통해서만 접근 가능합니다. 국제 컬렉션에 액세스할 수 없는 경우 귀하의 관리자 또는 회사의 학습 및 개발팀에 문의하세요.
연습 테스트가 있는 강좌는 고객 제안을 통해 Udemy Business 컬렉션에 추가될 수 없습니다. 콘텐츠 큐레이션 팀이 적극적으로 연습 테스트가 있는 강의를 검토하여 신뢰 및 안전 가이드라인을 충족하는지 확인하고 승인된 강좌를 Udemy Business 컬렉션에 추가하고 있습니다.
Udemy Business 강좌 동기화 및 학습자 성적 증명서 동기화에 대한 LMS/LXP 제품 지원은 이 지원 문서의 표를 참조하세요.
Udemy Business 계정에서 데이터 출력 보고서 조회 시 Microsoft Excel의 로컬 설정으로 인한 서식 오류가 발생할 수도 있습니다. 더 자세한 정보를 확인하려면 여기를 클릭하세요.
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이메일과 비밀번호를 사용해 로그인하는 데 문제가 있는 경우 ‘비밀번호 찾기’ 링크를 사용하여 비밀번호 재설정 링크를 받은 편지함으로 보내세요. 기업에서 싱글 사인온(SSO)을 사용하고 SSO를 통해 로그인할 때 오류 메시지가 표시되는 경우 IT 부서에 문의하세요. Udemy Business 계정 로그인 문제 해결에 관해 자세히 알아보세요.
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Udemy Business에 대한 액세스 권한은 계정 관리자만 제공할 수 있습니다. 귀하의 기업에 따라 이메일을 통해 초대받거나 싱글 사인온(SSO)을 통해 접속 권한을 승인받을 수 있습니다. 자세히 알아보기
당사는 고객에게 직장에서의 학습과 관련성이 높은 고품질의 강의를 제공할 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. 그에 따라 관련성이 높은 최신 강의를 선보이기 위해 컬렉션을 항상 업데이트하고 있습니다. 당사의 새 강의 목록을 확인해 주세요. 당사에서 제안하는 대체 강의와 함께 올해 폐강된 강의는 폐강된 강의 목록에서 확인하실 수 있습니다.
Udemy Business 콘텐츠 컬렉션에는 마켓플레이스(www.udemy.com)가 선별한 수천 개의 강의가 포함되어 있습니다. 저희는 비즈니스 및 기술 전문가와 가장 관련성이 높은 최고 품질의 강의를 선택합니다. 강의 제안을 제출해서 콘텐츠팀의 검토를 받기를 원하시면 여기를 클릭하세요.
현재 수강 신청한 강의, 보관한 강의 등을 계정의 **내 학습** 페이지에서 확인하세요.
동영상 재생 문제에 대한 가장 일반적인 해결 방안은 브라우저가 업데이트되었는지, 브라우저 캐시를 지웠는지, 재생하기에 충분한 인터넷 연결 상태인지 확인하는 것입니다.
브라우저에서 강의를 시청하는 동안 오디오나 동영상 문제가 발생했다면 ”오디오 및 동영상 문제 해결 방법에서 설명된 여러 가지 문제 해결 방법을 참조하세요.
Udemy 모바일 앱에서 또는 앱을 통해 강의를 시청하는 동안 문제가 발생했나요? 모바일 앱의 오디오 및 동영상 문제 해결 방법에 대해 알아보세요.
시스템 요구 사항을 검토할 것을 권장합니다.
이 문제 해결 단계를 시도한 후에도 문제가 계속 발생하는 경우 문제를 진단할 수 있도록 가능한 한 자세한 설명과 함께 모든 오류 메시지 또는 스크린샷을 제공해 주세요. 스크린샷 찍는 방법에 대해 알아보세요.
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수료증에 접근하는 데 문제가 있는 경우 문제 해결 단계에 관한 추가 정보는 이 도움말 센터 문서에서 확인할 수 있습니다.
Udemy Business 모바일 앱에 액세스하려면 귀하의 기업 관리자가 이 기능을 승인해야 합니다.
두 가지의 Udemy 모바일 앱이 있습니다. 아이콘에 Business라는 단어가 표시된 Udemy Business 모바일 앱을 다운로드하고 있는지 확인하세요. 비즈니스 계정을 통해 소비자 마켓플레이스와는 달리 무료 강의에 바로 접근할 수 있습니다. 이 문서에 Udemy Business 앱 링크가 포함되어 있습니다.
Udemy Business 모바일 앱을 이용하면 인터넷 연결이 끊겨도 수강생이 강의 내용 다운로드 옵션을 통해 강의를 조회할 수 있습니다. 오프라인 학습 진행률을 동기화하려면 모바일 기기에서 Wi-Fi 또는 셀룰러 데이터를 연결해 온라인 상태로 전환한 후 Udemy Business 앱을 다시 시작해야 합니다.
기업의 Udemy Business 계정에서 학습 방향을 찾고 수강 신청하는 방법을 알아보세요.
학습 방향은 최적의 성과 달성을 위해 기업에서 여러분의 학습을 유도하는 데 도움이 됩니다. 학습 방향을 생성하는 방법을 알아보세요.
Udemy Business에 관심을 가져주셔서 감사합니다! 당사 플랜 서비스에 대해 자세히 알아보세요. 당사 Team 플랜에 관심이 있으시다면 체험판을 이용해 보시고 회원 가입 페이지에서 플랜을 구매하세요. 기업체 서비스에 관심이 있으시다면 요청한 정보를 이 양식에 작성해주세요. 당사 영업팀 담당자가 곧 도와드리겠습니다.
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계정 이름 및 로고와 같은 계정 디자인을 사용자 설정할 수 있습니다. 자세히 알아보기
Udemy Business는 고객이 본인 계정의 강의 카탈로그 및 관련 사용자 진행률 활동 데이터를 검색할 수 있도록 RESTful API 2개와 Udemy xAPI(당사의 체험 API)를 제공합니다. 또한, 고객은 SCIM API로 사용자 및 그룹 관리를 자동화할 수도 있습니다.
Udemy Business는 다양한 LMS(Learning Management System) 및 LXP(Learning Experience Platform)와 통합되어 기업에 많은 이점을 제공합니다. 자세히 알아보기
Udemy Business는 다양한 ID 제공업체를 위한 셀프 서비스 SSO 구성을 제공합니다. 계정에 SSO를 구성하는 방법을 자세히 알아보세요. 또한, SCIM을 통한 사용자와 그룹 액세스 권한 및 ID 관리도 지원합니다. 자세히 알아보기
Team 플랜 관리자일 경우 계정에 대해 라이선스를 최대 20개 구매할 수 있습니다. 자세히 알아보기 기업체 계정 관리자는 전담 계정 경영진에 직접 문의하여 추가 라이선스 구매에 대한 지원을 받아야 합니다.
현재 Team 플랜을 이용 중인데 당사의 기업체 서비스로 업그레이드하고 싶으신 경우 이 페이지에 요청된 정보를 작성해주세요. 당사 영업팀 담당자가 곧 도와드리겠습니다.
이 문서에서는 Team 플랜 갱신에 대해 알아야 할 모든 내용을 다룹니다. 기업체 고객은 전담 고객 성공 담당자에게 연락하거나 success@udemy.com에 문의하시기 바랍니다.
Team 플랜 관리자는 계정 내에서 영수증을 수정할 수 있습니다. 자세히 알아보기 영수증 또는 인보이스를 문의한 기업체 고객은 담당 계정 경영진에 연락해야 합니다.
관리자는 세 가지 학습 방향 활동 보고서에서 기업의 학습 활동에 대한 심층적인 정보를 보고 이해도를 높일 수 있습니다. 자세히 알아보기
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Udemy Business 계정에서 데이터 출력 보고서 조회 시 Microsoft Excel의 로컬 설정으로 인한 서식 오류가 발생할 수도 있습니다. 더 자세한 정보를 확인하려면 여기를 클릭하세요.
대시보드를 확인하거나 보고서를 내보낼 때 오류나 문제가 발생하면 기기의 브라우저, 운영 체제 또는 네트워크와 관련이 있을 수 있습니다. 여기를 클릭하여 계정에서 이러한 유형의 문제를 해결하는 방법에 대해 자세히 알아보고 문제 해결을 진행하세요.
당사는 고객에게 직장에서의 학습과 관련성이 높은 고품질의 강의를 제공할 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. 그에 따라 관련성이 높은 최신 강의를 선보이기 위해 컬렉션을 항상 업데이트하고 있습니다. 당사의 새 강의 목록을 확인해 주세요. 당사에서 제안하는 대체 강의와 함께 올해 폐강된 강의는 폐강된 강의 목록에서 확인하실 수 있습니다.
Udemy Business 콘텐츠 컬렉션에는 마켓플레이스(www.udemy.com)가 선별한 수천 개의 강의가 포함되어 있습니다. 저희는 비즈니스 및 기술 전문가와 가장 관련성이 높은 최고 품질의 강의를 선택합니다. 강의 제안을 제출해서 콘텐츠팀의 검토를 받기를 원하시면 여기를 클릭하세요.
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Udemy.com의 강의를 귀하의 비즈니스 포털로 가져오는 방법은 여기를 클릭하여 확인하세요.
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사용자, 그룹 등에 학습 방향을 할당하는 방법을 검토하세요.
학습 방향은 기업에서 학습 결과를 도출하고 사용자에게 필요한 교육 콘텐츠를 제공할 수 있는 좋은 방법입니다. 학습 방향 생성 방법에 대해 자세히 알아보세요.
관리자는 세 가지 학습 방향 활동 보고서에서 기업의 학습 활동에 대한 심층적인 정보를 보고 이해도를 높일 수 있습니다. 자세히 알아보기
사용자 그룹을 만들면 보고서 및 강의 할당 목적으로 사용자 베이스를 특정 그룹별로 분류할 수 있습니다. Udemy Business에서 사용자를 그룹에 추가하는 방법을 자세히 알아보세요.
그룹 관리자는 본인이 관리하는 그룹에 대한 이해도 및 보고서를 볼 수 있습니다. 참고: 일부 대시보드는 관리자만 사용할 수 있습니다.
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사용자 역할 업데이트
사용자에게 초대장을 보냈는데 전달이 안된 경우 가장 일반적인 이유는 방화벽 제한 때문입니다. 이 문서에 있는 이메일 주소 및 IP 주소를 허용 목록에 추가했는지 확인하세요.
모든 그룹 관리자가 Udemy for Business 계정으로 새 사용자를 초대할 권한이 있지는 않습니다. 이 문서에는 Udemy for Business의 관리자 및 그룹 관리자에 대한 관련 권한의 전체 세부 정보가 나와 있습니다.
업로드 문제의 일반적 원인은 브라우저, 인터넷 연결 또는 동영상 자체에 있을 수 있습니다. 다른 브라우저를 통해 업로드해 보세요(Chrome을 이용하는 것이 가장 좋습니다). 파일명에 특수 문자(!@#$%^&* 등)가 없는지 확인하고, 다른 파일 포맷으로 저장해보세요(.mp4 포맷에서 문제 발생이 가장 적습니다). 대량 업로드를 사용하시는 것 또한 추천합니다. 비디오 처리 문제에 대한 자세한 내용을 확인하려면 여기를 클릭하세요.
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