이 문서에서는 대시보드 및 데이터 내보내기 보고서를 포함해 Udemy Business에서 사용할 수 있는 인사이트 및 보고 기능과 관련하여 자주 묻는 질문에 대한 답변을 제공합니다. 인사이트 및 보고에 대해 자세히 알아보려면 다음 내용을 검토하세요.
목차
일반적인 인사이트 및 보고 관련 질문
- Udemy Business는 Power BI, Tableau 등 비즈니스 인텔리전스 도구와 통합할 수 있나요?
- 사용자 활동 대시보드와 강의 활동 보고서에 차이가 있는 이유는 무엇인가요?
- 보고서와 대시보드는 얼마나 자주 업데이트되나요?
- 과제 페이지에서 '배정 대상'이란 무엇을 의미하나요?
- 방향 인사이트 대시보드에서 '수강 신청한 사용자'란 무엇을 의미하나요?
- Udemy Business에서 활성 수강생을 구성하는 요소는 무엇인가요?
데이터 내보내기 보고서 관련 질문
- 보고 API에 그룹이 있나요?
- 활동 상태 여부와 관계없이 모든 사용자를 포함하는 사용자 활동 보고서를 다운로드할 수 있나요?
- 보고서에는 강의에 수강 신청하지 않은 사용자의 강의 진행률도 포함되나요?
- 데이터 내보내기 시에는 어떤 시간대를 따르나요?
- 내 Udemy 학습 방향 인사이트에 모든 학습 방향의 데이터가 포함되지 않은 이유는 무엇인가요?
보고 대시보드 관련 질문
- 수강생 피드백 대시보드에 설문 조사에 응답한 수강생의 수와 총 응답 수에 차이가 있는 이유는 무엇인가요?
- 사용자 참여 현황에서 배정된 라이선스의 백분율은 무엇을 의미하나요?
- 스킬 인사이트 대시보드의 총 시간이 사용자 활동 대시보드의 총 시간과 다른 이유는 무엇인가요?
일반적인 인사이트 및 보고 관련 질문
Udemy Business는 Power BI, Tableau 등 비즈니스 인텔리전스 도구와 통합할 수 있나요?
예. Udemy Business의 API를 활용하여 강의, 학습 방향 및 보고 인사이트를 비즈니스 인텔리전스 도구와 동기화할 수 있습니다. BI 시스템에서 Udemy Business API를 호출하는 방법에 대해 알아보려면 고객 성공 담당자에게 문의하시기 바랍니다.
사용자 활동 대시보드와 강의 활동 보고서에 차이가 있는 이유는 무엇인가요?
Udemy Business의 사용자 활동 대시보드와 강의 활동 보고서는 서로 목적이 다르며 별개의 데이터 출처와 기간을 사용하므로 지표에 차이가 발생합니다.
사용자 활동 대시보드는 강의를 시청하기 시작했거나 실전 테스트를 시도하는 사용자의 활동을 사용자 시간대에 맞춰 현지화된 지표를 통해 준실시간으로 표시합니다. 반면 강의 활동 보고서는 방금 수강 신청을 하는 등 모든 사용자 활동을 태평양 표준���(PST)기준으로 기간을 정렬하여 포함합니다.
다음을 위한 사용자 활동 대시보드에 대해 자세히 알아보세요.
보고서와 대시보드는 얼마나 자주 업데이트되나요?
Udemy Business 인사이트와 보고 데이터의 업데이트 주기에 대해 알아보세요.
과제 페이지에서 '배정 대상'이란 무엇을 의미하나요?
과제 페이지의 배정 대상은 관리자가 학습 방향을 배정한 수강생의 수를 의미합니다.
방향 인사이트 대시보드에서 '수강 신청한 사용자'란 무엇을 의미하나요?
학습 방향 인사이트 페이지의 수강 신청한 사용자는 현재 배정된 학습 방향에 수강 신청한 수강생의 수를 말합니다.
Udemy Business에서 활성 수강생을 구성하는 요소는 무엇인가요?
Udemy Business에서 활성 수강생을 정의하는 요소에 대해 알아보세요.
데이터 내보내기 보고서 관련 질문
보고 API에 그룹이 있나요?
API 보고에는 그룹에 표시되지 않으나 고객분들은 사용자 API를 통해 그룹 정보를 확인할 수 있습니다. 또한, 보고서를 내보낼 때 그룹 목록을 스크롤하여 쉽게 선택할 수 있습니다.
활동 상태 여부와 관계없이 모든 사용자를 포함하는 사용자 활동 보고서를 다운로드할 수 있나요?
사용자 활동 보고서(모든 사용자)를 사용해 계정의 모든 활성화된 사용자에 대한 데이터를 검색할 수 있습니다. 사용자 활동 보고서에 포함된 데이터에 대해 자세히 알아보세요.
보고서에는 강의에 수강 신청하지 않은 사용자의 강의 진행률도 포함되나요?
사용자가 강의 수강 신청을 취소하거나 Udemy 마켓플레이스의 계정을 포함하여 다른 계정으로 강의 수강 신청을 이전한 경우, 사용자 강의 활동 보고서에는 일부 활동 데이터가 반영됩니다.
단, 대부분의 보고서 필드는 기존 수강 신청 기록을 따르므로 수강생이 수강 신청을 취소하는 경우 해당 데이터 또한 사라집니다. 구체적으로 수강 신청 취소는 사용자 강의 활동 보고서의 완료 표시됨 %, 수강 신청한 날짜 및 완료한 날짜 등의 데이터에 영향을 줍니다.
데이터 내보내기 보고서에 포함된 보고서 필드에 대해 자세히 알아보세요.
데이터 내보내기 시에는 어떤 시간대를 따르나요?
데이터 내보내기 보고서의 해당하는 시간대에 대해 알아보세요.
내 Udemy 학습 방향 인사이트에 모든 학습 방향의 데이터가 포함되지 않은 이유는 무엇인가요?
학습 방향 보고서는 Udemy Business 공개 학습 방향 데이터만 포함합니다. 학습 방향 보고서에 대해 자세히 알아보세요.
수강생의 수료증에 있는 날짜/타임스탬프와 보고서에 기재된 해당 강의의 수료 날짜/타임스탬프가 다른 이유는 무엇인가요?
수강생이 받는 수료증은 강의 수료 시 수강생이 사용하는 기기의 IP 주소 시간대에 맞춰 현지화됩니다. 하지만 데이터 내보내기 보고서의 경우 표준 UTC 형식을 따릅니다. 따라서 날짜/타임스탬프가 다르게 보일 수 있지만 항상 같은 날짜와 시간에 해당합니다.
예를 들어, 미국 캘리포니아주 샌프란시스코에 있는 수강생이 2월 25일 오후 9:00(21:00) 태평양 표준시에 강의를 1개 수료했다고 가정하겠습니다. 이를 UTC 형식으로 변환하면 2월 26일 오전 5:00(05:00)가 됩니다. 이 날짜/타임스탬프가 데이터 보고서에 나열됩니다.
보고 대시보드 관련 질문
수강생 피드백 대시보드에 설문 조사에 응답한 수강생의 수와 총 응답 수에 차이가 있는 이유는 무엇인가요?
이 차이가 발생하는 이유는 사용자가 설문 조사를 볼 때마다 질문에 응답할 수 있기 때문입니다.
사용자 참여 현황에서 배정된 라이선스의 백분율은 무엇을 의미하나요?
배정된 라이선스의 백분율은 라이선스를 수락하고 가입한 수강생의 수를 의미합니다. 사용자 참여 현황과 라이선스가 배정되는 방법에 대해 자세히 알아보세요.
스킬 인사이트 대시보드의 총 시간이 사용자 활동 대시보드의 총 시간과 다른 이유는 무엇인가요?
한 강의는 하나 이상의 소분류 내에 있을 수 있고, 같은 주요 주제의 강의가 서로 다른 소분류에 있을 수도 있습니다. 따라서 하나의 단일 주제에 속한 학습이 여러 소분류로 나뉠 수 있다는 의미입니다. 이런 이유로 스킬 인사이트 데이터는 사용자 활동 데이터보다 상위일 수 있습니다.