• ブラウザーで修了証明書をダウンロードする方法

    Udemy Businessコンテンツコレクションのほとんどのコースでは、Udemy Businessの修了証明書が提供されています。この記事では、コースを修了した後、ブラウザーで証明書をダウンロードする方法について説明します。 

    修了証明書のダウンロード方法

    1. コースのすべてのカリキュラム項目を修了すると、コースプレーヤーの上のトロフィーの色が変化し、修了証明書の準備が整ったことを示す通知が表示されます。

    2. トロフィーをクリックします。次に、証明書の取得をクリックして証明書を表示します。

    udemy_business_certificate_trophy.png

    3. 以下に示すような証明書が表示されます。証明書をダウンロードするには、ページ右下のダウンロードをクリックします。

    download_certificate.png

    証明書は.pdfファイルまたは.jpgファイルとして保存が可能で、手軽に成果を共有できます。

    メモ:

    • 演習テストのコースでは、修了証明書は発行されません。
      • コース作成者が有効にしている場合、演習テストのレクチャーのみを扱っている組織向けのカスタムコースでは、修了証明書を提供できます。
    • Udemyマーケットプレイスでコースを受講する場合と異なり、レクチャーごとに修了済みのマークを付けることはできません。また、コースの進行状況をリセットすることもできません。 

    修了証明書をSNSでシェア

    学習者がソーシャルメディアプラットフォームで証明書を共有できるかどうかは、組織の管理者の判断に委ねられます(修了証明書の共有について詳しくはこちらをご覧ください)。

    修了証明書へのアクセスに関するトラブルシューティング手順については、よくある質問をご覧ください。

    記事を読む
  • 修了証明書: よくある質問

    この記事では、よくある質問に回答し、修了証明書に関するトラブルシューティング手順を説明します。

    目次

    よくある質問

    トラブルシューティング

    よくある質問

    修了証明書はどこにありますか?

    ブラウザーまたはUdemy Businessモバイルアプリで修了証明書をダウンロードする方法をご覧ください。

    すべてのコースで修了証明書が発行されますか?

    いいえ。現在、演習テストのみを含むコースでは、修了証明書は発行されません。

    メモ: 演習テストのレクチャーのみを扱っている組織向けのカスタムコースでは、コース作成者が有効にしている場合、修了証明書を提供できます)。

    演習テストのコースで修了証明書は発行されますか?

    いいえ。演習テストコース、または演習テストのみで構成されるコースでは修了証明書は発行されません。

    メモ: 演習テストのレクチャーのみを扱っている組織向けのカスタムコースでは、コース作成者が有効にしている場合、修了証明書を提供できます。

    Udemy Businessでは、認定機関が発行する証明書を取得できますか?

    Udemy Businessは、全米州政府会計委員会(NASBA)の認定パートナーであり、継続的専門研修制度(CPE)の認定対象となるコースを提供しています。NASBAパートナーシップ以外の認定機関が発行する証明書は取得できません。

    修了証明書の書式を変更することはできますか?

    現在、証明書はテンプレートを使用して作成されており、現時点では、その書式を変更することはできません。 

    修了証明書をカスタマイズできますか?

    証明書はテンプレートを使用して作成されるため、現時点では形式を変更したり、機能を削除したり、写真を追加したりすることはできません。 

    証明書の名前または言語を変更する必要があります。

    修了証明書の言語または名前を変更する方法はこちらをご覧ください。

    修了証明書をシェアするにはどうすればいいですか?

    学習者の修了証明書をSNSでシェアできるかどうかは、組織の管理者の判断に委ねられます。組織が共有を許可していない場合、修了証明書に「シェア」のオプションがありません。

    共有オプションが利用可能な場合は、ブラウザー上で修了証明書を共有する方法をご覧ください。

    share_certificate.png

    share_certificate_on_mobile.png

    コースの学習時間はどのように決定されますか?

    修了証明書に記載される学習時間は、コース動画の直近の修了時点での時間に基づいています。学習者がコースを修了した後で講師がレクチャーを追加した場合、学習者は新しいレクチャーを受講し、修了することで、新たに学習した時間が反映された修了証明書を改めて取得できます。

    それぞれのレクチャーを順番に完了する必要はありますか? 

    いいえ。コース内のレクチャーのすべてに修了済みのマークが付くと、修了証明書を受け取ることができます。

    以前に修了したコースを再度受講した場合、修了日は更新されますか? 

    いいえ。証明書の修了日は、最初にコースを修了した日付になります。1つの例外は、コースに新しいレクチャーを追加する場合です。新しいレクチャーを修了すると、修了証明書は新しい日付で自動的に再生成されます。

    トラブルシューティング

    コースを修了しましたが、修了証明書にアクセスできません。なぜですか?

    修了証明書を受け取るには、コースの概要の各項目を修了済みにする必要があります。コースプレーヤーでコースのカリキュラムを再度確認し、各レクチャーとコース項目の横にチェックマークが付いていて、修了済みになっていることを確認してください。

    lectures_marked_as_complete.png

    レクチャーまたはコース項目(小テスト、演習テスト)が修了済みとしてマークされません。これを解決するにはどうすればよいですか?

    レクチャーまたはコース項目を修了済みとしてマークする方法をご覧ください。

    自分のコースを修了し、トロフィーが表示されました。しかしそれをクリックしても、修了証明書が表示されません。なぜですか?

    コース修了後、修了証明書が生成されるまでにしばらくかかる場合があります。2~3分待ってからもう一度、そのトロフィーをクリックしてみてください。さらに、ページの再読み込みをするか、キャッシュやCookieの削除もお試しください。修了証明書が表示される場合があります。 

    どの問題が正解または不正解になったのかが表示されないため、継続的専門研修(CPE)コースの最終評価テストに合格できません。まだコースの証明書を取得できますか?

    このCPE資格評価テストでは、質問への回答を確認するオプションは提供されません。詳細については、CPEコースの要件に関するヘルプセンターの記事をご覧ください。 

    証明書の名前が更新されないのはなぜですか?

    情報がプロフィールからだけではなく、証明書から直接更新されていることを確認してください(証明書名の変更方法をご覧ください)。

    更新された証明書が表示されるまでに時間がかかる場合があります。1時間以内に証明書が届かなかった場合は、迷惑メールフォルダーを確認するか、証明書ページを更新して、更新された証明書を確認してください。

    私の言語が証明書で更新されなかったのはなぜですか?

    情報が言語設定だけでなく証明書から直接更新されていることを確認してください(証明書の言語を変更する方法をご覧ください)。

    更新された証明書が表示されるまでに時間がかかる場合があります。1時間以内に証明書が届かなかった場合は、迷惑メールフォルダーを確認するか、証明書ページを更新して、更新された証明書を確認してください。

    記事を読む
  • 修了証明書: 言語または名前を変更する方法

    Udemy Businessでは、すべてのコースで修了証明書を取得できますが、1つのコースのすべてのカリキュラムを修了するまでそのコースの修了証明書にはアクセスできません。この記事では、必要に応じて証明書の言語を変更する方法または名前を編集する方法について概説します。

    メモ:

    • 証明書の更新は、Udemy Businessモバイルアプリでは行うことができません。
    • 会社によっては学習者によるプロフィール情報の修正が許可されていない場合がありますのでご注意ください(以下参照)。

    目次

    証明書の言語の変更方法

    修了証明書は、アカウントで設定されている言語で作成されます。ただし、以下の手順に従って簡単に変更できます。

    1. 証明書を表示したあと、下のように証明書を更新をクリックします。

    update_certificate_feature.png

    2. サポートされている言語から証明書を更新する言語を選択し、変更を保存をクリックします。変更した言語の証明書の準備ができると、Udemyからメールが届きます。

    証明書の名前の更新方法

    修了証明書は、Udemyアカウントを作成したときに入力した名前で生成されます。 

    プロフィール情報とアカウント名の編集が所属する会社によって許可されている場合は、下に示す手順で証明書の名前を変更してください。

    1. 証明書を表示したあと、以下の手順で説明されているように証明書を更新をクリックします。

    2. 次にプロフィールの名前を更新をクリックしてプロフィールページに進みます。 

    3. 証明書に記載する名前に変更して、保存をクリックします。 

    4. 証明書ページで変更を保存をクリックして証明書をリセットします。変更した言語の証明書の準備ができると、Udemyからメールが届きます。 update_certificate_of_completion_options.png

    証明書の名前を更新できませんか?

    組織の設定によりプロフィールを編集できない場合は、以下を確認してください。

    • シングルサインオン(SSO)を使用している場合: 組織のITチームに連絡してサポートを受けてください。
    • SSOを使用していない場合: 組織を通じてUdemy Businessにアクセスしていない場合は、お問い合わせを選択してUdemy Businessサポートに連絡し、さらなるサポートを受けてください。

    技術的な問題がありますか?

    更新された証明書が表示されるまでに時間がかかる場合があります。ページを表示するためにページを更新する必要がある場合があります。

    1時間以内に証明書が届かなかった場合は、迷惑メールフォルダーを確認するか、証明書ページを更新してください。 

    記事を読む