この記事では、Udemy Businessに初めて参加、サインインする際の手順を紹介しています。
Udemy Businessへの参加とサインインの方法については、アカウントの管理者から指示があります。Udemy Businessへのアクセスを承認できるのは、アカウントの管理者のみです。
重要: 現在、Udemy.comのアカウントに会社のメールアドレスを使用している場合は、Udemy Businessに参加する前に、Udemy.comのアカウントを個人のメールアドレス（例: gmail.com、hotmail.com）に変更することをおすすめします。
Udemy Businessへの招待の受諾
会社のUdemy Businessアカウントへのログイン方法が記載された招待メールが届きます。メールに記載された、会社固有のURL（例: {yourcompany}.udemy.com）からアカウントにアクセスしてください。
- メールを開き、「学習を開始」ボタンをクリックします。
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確認メールの指示に従い、記載されたリンクをクリックしてアカウントを確認します。リンクの有効期限は1時間です。確認メールでアカウントを有効にした後、指示に従ってアカウントのセットアップを行います。ブラウザーのキャッシュや拡張機能によって発生する問題を避けるため、セットアップは匿名モードかシークレットウィンドウを使用して行ってください。
メモ:
- メール認証プロセス中に、メールの確認が求められる場合があります。問題が発生した場合は、以下のトラブルシューティング手順を参照してください。
- 招待メールを通じて会社のアカウントへのアクセスが許可される場合、HTTP Refererヘッダーを送信するようにブラウザーを設定してください。
招待とライセンス
ライセンスは先着順です。つまり、招待を受け取っても、ライセンスを申請するにはアカウントにサインアップする必要があります。
ユーザーがアカウントにサインアップするまで、招待によってライセンスが消費されることはありません。ユーザーがサインアップした時点ですでに使用できるライセンスがない場合は、エラーメッセージのページに移動します。エラーページには、招待した管理者に対応を依頼するよう促すメッセージが表示されます。
迷惑メールフォルダーの確認
受信ボックスにメールが届かない場合は、迷惑メールフォルダーも確認してください。招待メールの送信元アドレスはno-reply@e.udemymail.comで、件名は「You’re invited to start learning on {yourcompany}.udemy.com（{yourcompany}.udemy.comでの学びに招待されています。）」です。
シングルサインオン（SSO）でのサインイン
シングルサインオン（SSO）を有効にしている場合は、Udemy BusinessアカウントへのアクセスにSSOプロバイダー（Okta、 OneLoginなど）を利用するか、 アカウントの固有のURL（例: {yourcompany}.udemy.com）からアクセスできます。SSOでの認証時にエラーが発生する場合は、会社のIT部門に、ご自身がUdemy Businessのアクセス権を持つプロビジョニング対象として追加されていることを確認してください。追加されていない場合は追加を依頼してください。
認証のためのメールの確認に問題がありますか？
メールの確認時にエラーメッセージが表示される場合は、以下をお試しください：
1. 構文の確認: メールの文字が正しく、正しいメール形式（例: name@email.com）に従っていることを確認します。
2. メールの確認: 入力したメールが招待に使用されたものと一致していることを確認します。共有するメールアドレスが有効で、メールを受信できることを確認してください。
3. ドメインの認証:ドメイン名がメールを受信できるように設定されていることを確認します。
その他サポート
Udemy Businessアカウントへの参加やサインインで引き続き問題が発生する場合は、サポートチームにご連絡ください。