ライブコースを管理する - Leadership Academy

この記事では、コホート更新アクティビティのビデオを、コースの一部として使用する目的でアップロードする方法について説明します。コホート更新アクティビティのビデオは通常、モデレーターによって作成されますが、スポンサーまたは別の管理者が作成することもできます。

• 撮影時のベストプラクティスをご覧ください。 
• コホート更新ビデオに含める必要があるものをご覧ください。

コホート更新アクティビティとは何ですか？

コホート更新アクティビティ（Video Nowとも呼ばれる）は、特定の各コホートのモデレーター、スポンサー、または別の管理者がビデオをアップロードして、コホートに直接フィードバックを提供できるようにするアクティビティです。ビデオアクティビティの場合のように、すべてのコホートに単一のビデオを使用するのではなく、コホート更新アクティビティは、各コホートがそのコホートに固有のビデオを受け取るためのプレースホルダーを提供します。通常、ビデオの長さは約5分で、多くの場合、コンピューターのウェブカメラまたは電話を使用して録画し、コホートに直接話すことを目的としています。

多くの場合、コホート更新アクティビティは、ライブイベントのキャップストーンの代替として使用し、その後にディスカッションアクティビティを行います。そこで学習者はコースやモジュールから得た要点を共有することが奨励されます。

コホートのコホート更新アクティビティのビデオをアップロードできるすべての管理者は、アクティビティの表示予定日までリマインダー通知を受け取ります。コホート管理者の権限の詳細をご覧ください。

コホート更新ビデオをアップロードする方法

1. コースのホームページに移動します。
2. コースページの右上近く、コースヘッダーの下に、「Update Activity（アクティビティ更新）」というラベルの付いたセクションがあります。これが存在しない場合は、「Build（構築）」ページでコホート更新アクティビティが適切に設定されていません。ビデオをアップロードしたいアクティビティの「Upload（アップロード）」をクリックします。

1. 「Select File（ファイルの選択）」をクリックして、システムからビデオファイルを選択します。サポートされているビデオ形式の詳細をご覧ください。 

1. ビデオがアップロードされたら、「Save（保存）」をクリックします。
2. 必要に応じて、ビデオにファイルを添付します。多くの場合、モデレーターはビデオ中に表示されたスライドや、コース中に行われたアンケートの結果を含めます。添付するファイルがない場合は、何もアップロードせずに「Save（保存）」をクリックします。

1. 次に、コースアクティビティの本文の説明を追加します。デフォルトでは、アクティビティの「Build（構築）」ページの「Description（説明）」セクションがテキストエディターに表示されます。書いたものはすべて（「Description（説明）」セクションにすでに存在するテキストを削除した場合も）、現在のアクティビティの説明に上書きされます。

1. セクション名をクリックして、各セクションを確認します。ビデオを公開する準備ができたら、「Publish（公開）」をクリックします。 

1. ビデオが正常にアップロードされると、モーダルに成功メッセージが表示されます。ビデオは、処理が完了した後、コホートの学習者が利用できるようになります。

この記事では、学習者の管理者が従業員の学習の取り組みや参加を促す方法として、プラットフォームのマイチーム機能について説明します。

メモ: マイチームはデフォルトでは有効になっていません。組織がマイチームを有効にしたい場合は、サイトオーナーが「Site Settings（サイト設定）」を通じてこの機能を有効にする必要があります。 

マイチームの機能

• 学習者が登録しているすべてのコースの進捗状況とエンゲージメントを追跡します。
• 各学習者の現在のコース、今後のコース、終了したコースを簡単に確認できます。
• 称賛やナッジメッセージを通じて学習者のモチベーションを高め、奨励します。
• 構成可能な通知オプションにより、管理者は希望するコース通知を確実に受け取ることができます。

マイ学習者

「 My Learners（マイ学習者）」セクションには、各学習者のコースの進捗状況に関する情報が、登録コースのステータス別（現在、今後、終了など）に表示されます。コースステータスの違いの詳細をご覧ください。

並べ替えドロップダウンを使用して、現在のコース、またはアルファベット順にA～ZまたはZ～Aで並べ替えます。

「 Current Courses（現在のコース）」または「Ended Courses（終了したコース）」の下にあるいずれかのボタンをクリックして、コースの学習者のデータを表示します。

• コース名
• コースのペース - 設定されたペースまたは自分のペース。コースのペースの詳細をご覧ください
• 学習者が修了したアクティビティの数
• 参加、ディスカッション、エンゲージメントのカテゴリー。これらのカテゴリーの詳細をご覧ください

学習者の今後のコースの開始日を表示するには、それぞれのボタンをクリックします。

コース

「My Learners（マイ学習者）」セクションでは学習者の進捗状況が学習者ごとに表示されますが、「Courses（コース）」セクションではコースごとに表示されます。1人以上の学習者が登録している各コースは、そのタイルから表示できます。これには、学習者の進捗情報と、従業員をサポートするためにマネージャーが実行できるアクションが含まれます。

セクションの上部にある検索バーとフィルタードロップダウンを使用して、コースタイトルで検索したり、コースステータスやコースのペースでフィルターしたりできます。 

各コースタイルには次の情報が含まれます。 

• コース名。
• コースの開始日と終了日。
• コースに受講登録済みの学習者。
• 各学習者のコース修了率。
• 各学習者が修了したアクティビティの数。
• 最後に各学習者に称賛やナッジのメッセージを送信した日時。
• 参加、ディスカッション、エンゲージメントのカテゴリー。これらのカテゴリーの詳細をご覧ください。
• ナッジメッセージの送信、称賛メッセージの送信、一般メッセージの送信、学習者のプロフィールの表示などのアクション。

称賛やナッジメッセージを一括送信する

さらに、管理者は、各コースのタイルの上部にある一括アクションボタンを使用して、コース内の多くの学習者にナッジや称賛のメッセージを同時に一括送信できます。 

1. ボタンをクリックして、欠席した学習者または遅れている学習者にナッジを送信したり、順調な学習者に称賛のメッセージを送信したりします。 
   
2. 含めたくない学習者を削除するには、名前の横にあるXをクリックします。
   
3. 必要に応じて件名とメッセージを更新します。
4. 送信をクリックします。

通知

通知は、ページの上部またはマネージャーのプロフィールで選択した設定に基づいて毎日送信されます。通知メールは、次のような特定のイベントに基づいて送信されます。

• 学習者が遅れているとき: 1人以上の学習者が「欠席」または「遅れ」の参加カテゴリーに該当した場合、管理者はそれぞれのカテゴリーの学習者が記載されたメールを受け取ります。 メモ: 通知は、アクティビティが予定されていない日に送信されます。
• コースが終了するとき: コースでのアクティビティの最終日から7日後、マネージャーはコースが終了したことを示すメールを受け取ります。
• 新しいコースが開始されたとき: コース開始から24時間以内に、管理者は、学習者が登録している新しいコースが開始されたことを示すメールを受け取ります。 
• アクティブなコホートが実行されているとき: アクティブなコース中、マネージャーは、学習者の参加情報、アクティブなコースのリスト、その他のコース情報を含むメールを毎日受け取ります。 メモ: 通知は、アクティビティが予定されていない日に送信されます。

自分のペースのコース

自分のペースのコースは、ペースが設定されておらず、開始日と終了日がないため、マイチームダッシュボードでの機能が少し異なります。

• 参加、ディスカッション、エンゲージメントのカテゴリーはダッシュボードに表示されません。
• 各学習者の登録日が「コース」セクションに表示されます。
• マネージャーがコースの開始時に通知を受け取ることを選択した場合、コースの開始日に基づいて通知を受け取ります。
• マネージャーがコース修了時に通知を受け取ることを選択した場合、学習者がコース内の必須アクティビティをすべて修了するたびに通知を受け取ります。

メモ: ダッシュボード内のデータは数時間ごとに更新されます。

この記事では、モデレーターと管理者がプラットフォームを通じてコホートの個々の学習者にメッセージを送信する手順を説明します。

メモ: コホート全体にメールを送信する機能は、監査人またはスポンサーの管理者の役割では利用できません。コホート管理者の役割の詳細をご覧ください。

コースのホームページからコホート内の個々の学習者にメールを送信する方法

1. コースのホームページに移動します。
2. 下にスクロールして、右側にある「Your Cohort（あなたのコホート）」セクションを見つけます。
3. メッセージを送信したい学習者のプロフィール画像をクリックします。次に、学習者名の「Message（メッセージ） 」をクリックします。学習者がリストに表示されない場合は、「Your Cohort（あなたのコホート）」セクションの下部にある「View All Members（すべてのメンバーを表示）」をクリックし、次のページで学習者の名前をクリックします。

4. 次に、学習者に送信するメッセージを作成し、ウィンドウの下部にある「Send（送信）」をクリックします。

5. ページ下部の「Send（送信）」をクリックします。

この記事では、モデレーターと管理者がプラットフォームを通じてコホート全体にメッセージを送信する手順を説明します。

メモ: コホート全体にメールを送信する機能は、監査人またはスポンサーの管理者の役割では利用できません。コホート管理者の役割の詳細をご覧ください。

コホート全体（学習者を含むが、他の管理者や注目ユーザーは含まない）にメールを送信するには、2つの方法があります。

管理者メニューを使用してコホートのすべてのメンバーにメールを送信する方法

1. コースのホームページに移動します。
2. コースヘッダーのコース管理者アイコンをクリックします。 
   
3. 「Email All Members（すべてのメンバーにメールを送信）」をクリックします。
   
4. 次に、コホート全体に送信されるメールメッセージを作成します。ヒント: メールに他の受信者（他の管理者など）を追加したり、メッセージのコピーを自分に送信したりすることもできます。
   
   
5. ページ下部の「Send（送信）」をクリックします。

コースのホームページからコホートのすべてのメンバーにメールを送信する方法

1. コースのホームページに移動します。
2. 下にスクロールして、右側にある「Your Cohort（あなたのコホート）」セクションを見つけます。
3. セクション見出しの横にある封筒アイコンをクリックします。 
   
4. 次に、コホート全体に送信されるメールメッセージを作成します。ヒント: メールに他の受信者（他の管理者など）を追加したり、メッセージのコピーを自分に送信したりすることもできます。
   
5. ページ下部の「Send（送信）」をクリックします。

この記事は、モデレーターに期待されること、その役割がコースやプログラムの成功に不可欠な理由、学習者が体験を最大限に活用できるようにプラットフォーム機能を使用する方法など、コース中のモデレーターの役割について説明します。

モデレーターの役割

コースの実施中、モデレーターは学習体験全体を通じて学習者をガイドし、ディスカッションに応答し、コースの重要な詳細を伝え、コラボレーションの機会を作り出すことで学習と知識を深めます。モデレーターは次の点に重要な影響を与えます。

• 優れた学習体験を促進する
• 学習者およびグループ全体との関わりを促進する
• 学習者をコーチングして、これまでとは異なる考え方をし、共有し、新しいスキルや方法を試し、応用できるようにする
• プロジェクトチームとコーススポンサー向けに、参加者の重要なテーマを要約します。

モデレーターの主な任務

• 学習者をサポートし、コミュニケーションをとる
  • 技術的な質問や技術以外の質問など、サポートが必要な学習者から受け取るメールに返信します。 
  • メールを1日に3回程度チェックし、コホート内のすべてのタイムゾーンの学習者に対応できるように分散します。
  • 学習リーダーに学習者のエンゲージメントに関する問題を常に知らせ、必要に応じてナッジメッセージを送信できるようにします。
  • ディスカッション中に危険信号があれば、学習リーダーに警告します。

• ディスカッションに参加し、学習者をガイドする
  • すべてのディスカッション投稿を読み、妥当な範囲内でできるだけ多くの投稿に返信し、学習者をさらに前進させ、素晴らしい貢献を称賛する機会を探します。ヒント: 最も重要なもの、および他のコホートメンバーからの回答が最も多かったものに「Feature（注目）」または「Star（スター）」を付けます。 コースディスカッションウィジェットを使用して、新しい投稿、人気の投稿、人気のポスターなどのコースディスカッションを表示する方法を学びます。
  • @メンション機能を使用して、同様/反対の見解やアイデアを持つ学習者を結び付け、他の学習者やコースのスポンサーをディスカッションに参加させます。ディスカッションに関連するコース通知の詳細をご覧ください。
  • 返信では、学習者を単なる視聴に留まらず、コラボレーション、アイデア出し、応用、採用へと導くために仮想コーチング技術を使用します。 
  • コースにライブイベントアクティビティが含まれている場合は、ライブイベントに参加したい特定の学習者がいるかどうかを判断し、事前に連絡を取ります。

• キャップストーンを準備して実行する: 
  • 多くの場合、コースの最後には、ライブイベントアクティビティまたはコホート更新アクティビティなどのキャップストーンを行います。 
  • コースにライブイベントのキャップストーンがある場合、多くの場合、モデレーターによって進行が行われ、コースのスポンサー、組織のSME、または別のゲストが登場する場合があります。各イベントはオーディエンスやコースに合わせてカスタマイズできますが、目標は、コースの学びを解き明かし、グループやゲストとディスカッションの主要なテーマについて話し合い、新しいインサイトを応用するための次のステップを探ることです。 これはレクチャー形式でコースを再指導するものではありません。イベントは本質的に対話形式で動的である必要があります。
  • 通常、モデレーターはライブイベント中に画面を共有し、議題とイベントフローを管理するためにスライドデッキを用意します。
  • コホート更新アクティビティは、モデレーター（または場合によってはスポンサー）がモジュールまたはコースの学習内容を解き明かすための方法です。コホート更新アクティビティのビデオを作成する際のベストプラクティスと、コホート更新アクティビティのビデオをアップロードする方法について詳しく説明します。

コースの特定 

ログイン後のホームページからコースを見つけるには、ヘッダーの「Courses（コース）」をクリックし、「Supporting（「サポートしている）」を選択し、ライブコースの「Current Courses（現在のコース）」を選択して、コース名をクリックします。 

• 管理者としてコースに移動する方法をご覧ください。

この記事では、学習者たちがほぼ同じペースでコースを修了できるようにするためにモデレーターがよく行うコースアクティビティのロックとロック解除の方法について説明します。

注: コースアクティビティのロック/ロック解除機能は、モデレーターとコースマネージャーの管理者のみが利用できます。詳しくは、コホート管理者の役割をご覧ください。

コースアクティビティをロックする方法

1. コースのホームページに移動します。
2. コースヘッダーのコース管理者アイコンをクリックします。 
   
3. 「Lock/Unlock Course Activities（コースアクティビティのロック/ロック解除）」をクリックします。
   
4. 「Lock/Unlock Course Activities（コースアクティビティのロック/ロック解除）」ページでは、各アクティビティがラジオボタンの横にリストされ、上部のラジオボタンの「Allow Members to Access All Course Activities（メンバーにすべてのコースアクティビティへのアクセスを許可する）」が選択されています。ロックしたい最初のアクティビティに移動します。つまり、コースの最後のアクティビティで選択したアクティビティはロックされます。
   
5. ロックする最初のコースアクティビティを選択したら、右側のアクティビティに対応するラジオボタンをクリックします。 
6. ページ下部の「Save（保存）」をクリックします。 
7. ページ上部のコースタイトルをクリックしてコースマップを表示し、正しいアクティビティがロックされていることを確認します。

コースアクティビティのロックを解除する方法

コースアクティビティのロックを解除するには、コースアクティビティをロックする際と同じプロセスが伴います。たとえば、コースに3つのモジュールが含まれていて、以前にモジュール2と3をロックしていて、モジュール2のロックを解除したい場合は、モジュール3の最初のアクティビティのラジオボタンを選択するだけです。これにより、そのアクティビティからコースの最後のアクティビティまですべてがロックされ、学習者はモジュール2を利用できるようになります。ヒント: ページの下部にある「Save（保存）」を忘れずにクリックしてください。

メモ: コース全体のロックを解除したい場合は、ページ上部にある「Allow Members to Access All Course Activities（メンバーにすべてのコースアクティビティへのアクセスを許可する）」のラジオボタンを選択します。

この記事では、ライブコースを管理するためにコースホームページのモジュール修了バーを使用する際の管理者向け手順を説明します。 

モジュール修了バーとは何ですか？

メモ: この機能は、監査人を除く、コホート管理者ページのすべての管理者カテゴリーで利用できます。 

モジュール修了バーは、学習リーダーや他の管理者がコース中の学習者の進捗状況を追跡するための簡単なツールです。どの学習者が「Not Started（未開始）」、「Partial Completion（一部に修了」、「Completed（修了）」のカテゴリーに分類されるかをモジュールごとに示します。 

上の画像の例では、5人の学習者がコース内のアクティビティを修了していないため 「Not Started（未開始）」、3人がモジュールのアクティビティの一部を修了しているため「Partial Completion（一部を修了）」、17人がモジュールを修了しているため「Completed（修了）」）となっています。

モジュール修了バーから、管理者（監査人とスポンサーを除く）は、プラットフォームから直接学習者にナッジや称賛のメッセージを簡単に送信できます。モジュール修了バーを使用してナッジや称賛のメッセージを送信する方法の詳細をご覧ください。

モジュール修了バーにアクセスして使用する方法

1. コースのホームページに移動します。
2. ページの一番下までスクロールします。
3. 右側の「Your Cohort（あなたのコホート）」セクションの下にある「Module Completion（モジュール修了）」セクションを見つけます。これにはコース内の各モジュールのバーが含まれます。
4. 個々のバーをクリックすると、そのモジュールの修了データが表示されます。
5. モジュール修了モーダルでは、各学習者の修了率を、修了カテゴリー（「Not Started（未開始）」、「Partial Completion（一部を修了）」、「Completed（修了）」）ごとにグループ化して表示できます。モーダルの右上にある「Download Detail as CSV（詳細をCSVとしてダウンロード）」ボタンをクリックして、データをCSVとしてダウンロードすることもできます。
   
6. 必要に応じて、「Email Group（メールグループ）」をクリックして、修了カテゴリー全体にナッジまたは称賛のメッセージを送信します。メモ: この機能は、スポンサーおよび監査人の管理カテゴリーでは利用できません。

この記事では、単一コホートの参加者学習状況レポートにアクセスして表示する方法を管理者に説明します。このレポートを使用すると、学習者の全体の修了状況とコースのモジュールごとの修了状況を確認できます。

メモ: 参加者学習状況レポートは、監査人またはスポンサーの管理者の役割では利用できません。コホート管理者の役割の詳細をご覧ください。

参加者学習状況レポートを表示する方法

1. コースのホームページに移動します。
2. ページの一番下までスクロールします。
3. 右側の「Your Cohort（あなたのコホート）」セクションの下に「Module Completion（モジュール修了）」セクションがあります。「Module Completion bars（モジュール修了バー）」の下で、「Participant Roster Report（参加者学習状況レポート）」をクリックします。
   
4. 参加者学習状況レポートモーダルでは、各学習者が修了したアクティビティの数と、各学習者の修了率を確認できます（メモ: モジュールまたはコース内のすべてのアクティビティを修了している場合は、チェックマークが表示されます）。モーダルの右上にある「Download Detail as CSV（詳細をCSVとしてダウンロード）」ボタンをクリックして、データをCSVとしてダウンロードすることもできます。

さまざまな理由により、コースの開始後に学習者をコホートから削除することが必要になる場合があります。この記事では、ライブコースから学習者を削除するプロセスを説明します。 

 ライブコース から学習者を削除する方法

1. コースのホームページに移動します。
2. コースヘッダーのコース管理者アイコンをクリックします。 
   
3. 「Manage Members（メンバーの管理）」をクリックします。
   
4. 「Current Members（現在のメンバー）」セクションで学習者を見つけます。ヒント: 列ヘッダーをクリックすると、学習者をより簡単に見つけることができます。
5. 学習者の行の右側にある「Remove（削除）」をクリックします。学習者がコホートから削除されたことを示す「Successfully removed learner name as a member（学習者の名前をメンバーから削除しました）」というメッセージが表示されます。メモ: 学習者が削除される際に確認メッセージは表示されないため、必ず適切な学習者に対して「Remove（削除）」をクリックするようにしてください。

ライブコースから学習者を削除するとどうなりますか？

• 学習者は、毎日の自動リマインダーなどコース通知を受信しなくなります。
• 学習者は「Courses（コース）」でコースを表示できなくなります。
• コースにブレイクアウトグループが含まれている場合、学習者はブレイクアウトグループから削除されます。 
• 学習者のカレンダーからはコースのライブイベントへの招待状が自動的に削除されません。そのため、以前に送信した招待状から該当する学習者を削除することをおすすめします。

この記事では、ライブイベントアクティビティ後にビデオ録画とスライドデッキをアップロードするプロセスを概説します。ビデオ録画とスライドデッキは、ライブイベントに参加できなかった学習者が視聴することが多いため、イベントの開催後すぐにファイルをアップロードすることが重要です。

ライブイベント録画ファイルや添付ファイルをアップロードする方法

1. コースのホームページに移動します。
2. コースマップで、ライブイベントアクティビティをクリックします。
3. アクティビティの上部にある「Edit（編集）」をクリックします。
   
4. オプションで、アクティビティの下部近くで、「Add Attachment（添付ファイルの追加）」をクリックして、イベント中に使用するスライドデッキや関連ファイルなどの添付ファイルをアップロードします。プラットフォームにファイルをアップロードする方法の詳細をご覧ください。
   
5. 「Event Recording（イベント録画）」セクションで、必要に応じてライブイベントのビデオをアップロードします。プラットフォームにビデオをアップロードする方法をご覧ください。 
   
6. ページ下部の「Save（保存）」をクリックします。
7. コースマップを使用して学習者の視点からライブイベントアクティビティに戻り、ビデオや添付ファイルが正しくアップロードされていることを確認します。

この記事では、スポンサーやモデレーターを含む管理者が、「My Courses（マイコース）」 や「Courses （コース）」タブなどの複数の方法でコースに移動する方法について説明します。

以下の手順で、あなたがサポートしているコース（現在学習者として受講登録していないコース）へ案内します。

ヘッダーの「Courses（コース）」タブを使用して現在のコースを見つける方法

1. アカウントにログインします。 
2. 画面の上部にある「Courses（コース）」タブを見つけます。「Courses（コース）」にカーソルを合わせてから、「Support（サポート）」にカーソルを合わせます。コースが開始されている場合は、「Current Courses（現在のコース）」にカーソルを置くと、管理者としてサポートしている現在のコースがすべて表示されます。コースが開始されていない場合は、「Preview Courses（コースのプレビュー）」を選択し、コースが終了した場合は、「Ended Courses（終了したコース）」を選択します。現在のコースと終了したコースの違いの詳細をご覧ください。 
   
3. 受講したいコースをクリックすると、そのコースのホームページに移動します。

マイコースから現在のコースを見つける方法 

1. アカウントにログインします。
2. 「Courses（コース）」タブの上にカーソルを置きます。
3. 「My Courses（マイコース）」をクリックします。 
   
4. 次の画面では、すべてのコースが表示されます。ページの左上にあるフィルターを「Supporting（サポートしている）」に変更します。
   
5. ページの右上にあるフィルターを使用して、「Current（現在）」、「Preview（プレビュー）、「Ended（終了）」ごとにフィルターできます。
   
6. 受講したいコースをクリックすると、そのコースのホームページに移動します。

この記事と関連資料のスポンサーガイドPDFは、コース中のスポンサーの役割を準備するためのものです。これには、スポンサーへの期待、コースやプログラムの成功にスポンサーが不可欠な理由、プラットフォームでのコースの検索方法、学習者が体験を最大限に活用するのに役立つプラットフォームの機能の使用方法などが含まれます。

スポンサーの役割 

スポンサーは、どのコースやプログラムにおいても重要な役割を果たします。また、透明性、安全性、オープンな対話を促進する条件を作成し、環境を形作ることで学習成果を推進する組織のリーダーです。 

スポンサーは、コース全体を通じてプラットフォームでのディスカッションに参加して、質問に答えたり、トピックを案内したり、質の高い考察やグループディスカッションを刺激するためにコホートに質問したりすることが推奨されています。スポンサーの仕事: 

• すべての学習者にとって包括的で影響力のある体験を促進する 
• 個人およびグループレベルでのエンゲージメントとコラボレーションを促進する 
• 取り組みに顔や声を届ける 
• 内容とアクティビティを学習者の仕事に結び付け、教材の応用をサポートする 

スポンサーは、プラットフォームでのディスカッションアクティビティに1日あたり約15～30分間参加することをお勧めします。これは複数の短いセッションで行うことができ、学習者からの投稿に返信したり、ディスカッションを深めるための質問をしたりすることが含まれます。@メンション機能を使用して、他のコホートメンバーを会話に追加できます。 コースディスカッションウィジェットを使用して、新しい投稿、人気の投稿、人気のポスターなどの コースディスカッションを表示する方法をご覧ください。

コースにキックオフやキャップストーンのライブイベントが含まれる場合、スポンサーがイベントに参加し、モデレーターが進行することをお勧めします。キックオフ中に、スポンサーはコースに対する期待を簡単に設定し、会社の目標に対するコースの重要性を伝えることもできます。キャップストーンの間、スポンサーは学習者のコメントに応答したり、リーダーシップの観点を伝えたりすることができます。

スポンサーとして、学習行程全体を通じて自分自身の存在を示すことは、学習者のエンゲージメントや対話を促進します。これはどちらも学習の導入にとって価値があることです。皆様のご参加がコースの成功につながります。 

モデレーター 

各コホートにはモデレーターがつきます。モデレーターは、スポンサーの意見が貴重となる機会を見つけ、@メンション機能を使用してスポンサーを会話に追加します。そしてスポンサーにはコメントへの直接リンクがメール通知で届きます。 

ログイン 

システムから確認メールが届きますので、ログインしてパスワードを設定し、コースに進みます。 

コースの特定 

ログイン後のホームページからコースを見つけるには、ヘッダーの「Courses（コース）」をクリックし、「Supporting（「サポートしている）」を選択し、ライブコースの「Current Courses（現在のコース）」を選択して、コース名をクリックします。 

正常にログインしても、「Courses（コース）」のドロップダウンメニューにコースが表示されない場合は、カスタマーサクセス担当者または組織のコース管理者に連絡してください。担当者がカスタマーサクセスチームに連絡します。 

管理者としてコースに移動する方法をご覧ください。

@メンション機能 

お気づきかと思いますが、ソーシャルメディアプラットフォームの@メンション機能を使用すると、影響やインサイトをもたらす可能性のある人を会話に参加させることができます。この機能は、メール通知とディスカッションへの直接リンクを提供するため、対話を促進する貴重なツールです。 

投稿内で誰かをタグ付けするには、「@」の後にその人の名前を入力します。入力すると他のユーザーが表示され、タグ付けしたいユーザーをクリックできます。ユーザーをクリックする必要があります。 名前を入力してもタグは付けられません。 

重要: この機能はコホート固有であるため、各コホート内の他の学習者とスポンサーのみが入力されます。

学習者の質問

学習者は、コース内の情報をより明確に理解するために、あなたに質問をする場合があります。リーダーとして速やかに対応し、最善の判断を下してください。各質問に基づいて、より適切な回答者を紹介するか、調査して折り返し連絡することを伝えます。

この記事では、ライブコース中の学習リーダーの役割、すなわちコホート管理者ページの管理者について説明します。 

• 管理者としてコースに移動する方法をご覧ください。

学習者の進捗状況を追跡する

コース中の学習リーダーの主な役割は、プラットフォームでの学習者の進捗状況を追跡し、学習過程全体でしっかりと取り組んでもらうことです。コースのホームページにあるモジュール修了バーを表示することで、プラットフォーム上で個々の学習者の進捗状況を追跡できます。ヒント: コース中にモジュール修了バーを使用して、コースワークを開始していない学習者、遅れている学習者、または順調に進んでいる学習者にプラットフォームを通じて「Nudge（ナッジ）」や「Kudos（称賛）」のメッセージを送信します。

メモ: モジュール修了バーとメッセージ機能は、スポンサーと監査人を除く、コホート管理者ページのすべての管理者オプションで利用できます。

また、参加者学習状況レポートを表示したり、影響力の大きい学習のダッシュボード（HILD） を通じて、コース中およびコース後の参加状況を追跡することもできます。学習者がコースのすべてのアクティビティを70%修了すると、HILDは有意義なものになり始めます。したがって、学習者をモニタリングして修了に向けてナッジすることで、チームは最も有意義なインサイトを収集できるようになります。 

学習者の追加と削除

学習リーダーが果たすもう1つの役割は、コース中に必要に応じてコホートへの学習者の追加と削除を管理することです。ライブコースに学習者を追加する方法と、ライブコースから学習者を削除する方法について詳しく説明します。

ロジスティクスの管理

コホートのロジスティクスを管理することは、学習リーダーの役割の重要な部分です。これには、コースのローンチ前に行う作業が含まれます。たとえば、スポンサーの準備、参加者ファイル作成時の正確かつ一貫した「きれいな」データの確保、ローンチ前に期待を設定するための学習者へのメッセージ送信などです。これには、追加や削除の管理や、学習者の進捗状況の追跡などの上記のタスクも含まれます。

学習リーダーにとってのもう1つの重要なタスクは、コース中に開催されるすべてのライブイベントのカレンダー招待状をすべての学習者に確実に提供することです。学習者はイベント当日にコースアクティビティのボタンからイベントに参加できますが、カレンダーの時間を確保しておく必要があります。余裕を持って事前にイベントのカレンダー招待状を送信することで、学習者が確実にライブイベントに参加できるようになります。

さまざまな理由により、コースの開始後に学習者をコホートに追加することが必要になる場合があります。この記事では、ライブコースに学習者を追加するプロセスの概要を説明します。 

ライブコースに学習者を追加する方法 

1. コースのホームページに移動します。
2. コースヘッダーのコース管理者アイコンをクリックします。 
   
3. 「Manage Members（メンバーの管理）」をクリックします。
   
4. 学習者がまだアカウントを持っていない場合は、新しいアカウントを作成する必要があります。学習者がアカウントを取得したら、「Add a Member（メンバーの追加）」フィールドを使用して名前またはメールアドレスで学習者を検索し、アカウントをクリックします。学習者がコホートに追加されたことを示す「Member added successfully（メンバーが正常に追加されました）」というメッセージが表示されます。

ライブコースに学習者を追加するとどうなりますか？

• 学習者は毎日の自動リマインダーを含むすべてのコース通知を受け取り始めます。
• 学習者は「Courses（コース）」でコースを表示できます。
• コースにブレイクアウトグループが含まれている場合、学習者をブレイクアウトグループに追加できます。
• 学習者は最初のローンチレターを受け取りませんが、メールプロバイダーを使用してメールのコピーを転送することをおすすめします（コース開始後に2つ目のローンチレターを送信することはできません）。
• 学習者は、コースのライブイベントに関するカレンダーの招待状を自動的に受信しません。そのため、招待状を学習者に送信することをおすすめします。

この記事では、モジュール修了バーを使用して、コース中に学習者にナッジと称賛を送信する方法について説明します。

• モジュール修了バーを使用して学習者の進捗状況を追跡する方法をご覧ください。

注: この機能は、監査者とスポンサーを除くすべてのコホート管理者オプションで利用できます。コホート管理者の役割の詳細をご覧ください。

ナッジおよび称賛メッセージとは何ですか？

ナッジおよび称賛メッセージは、学習者にコースの開始またはコースへの復帰を促す（ナッジ）、またはコースを順調に進めて良い学習を続ける（賞賛）ために、管理者またはモデレーターが送信するメッセージです。プラットフォームには、このメッセージを支援する機能が組み込まれています。

ナッジや称賛のメッセージを送信する理由

学習者が追いつけないと感じるほど大きく遅れをとった後は、コースを開始しない可能性が高くなります。これにより、学習者はコースの内容を学習できなくなり、十分な数の学習者が参加しなくなると、コホートラーニング体験の意味が薄れます。コースを開始していない学習者や遅れている学習者にナッジを送信することで、学習者に責任を持たせることができ、各学習者が他の学習者とほぼ同じ割合でコースアクティビティを修了できるようにすることができます。これにより、ディスカッションやライブイベントがより活発になり、より多くのコラボレーションが行われるため、すべてのコホートメンバーにとってより豊かで有意義な体験を生むことができます。

同様に、順調に学習を進んでいる学習者はその状態を維持するのが理想です。それを強化するための1つの方法は、ポジティブなメッセージを送ることです。

メールプロバイダーではなくプラットフォーム経由でメッセージを送信するのはなぜですか？

プラットフォームから送信されるメールには、そのメールに関連するページに直接移動するためのボタンが含まれます。プラットフォームからナッジや称賛のメッセージを送信すると、学習者のメールにあるボタンからコースに直接移動できるため、コースを開始したり、コースに復帰したりすることがさらに簡単になります。

ナッジや称賛を送信する方法

1. モジュール修了バーに移動し、確認したいモジュールのバーをクリックします。

2. メッセージを送信したい修了カテゴリー（「Not Started（未開始）」、「Partial Completion（一部を修了）」、「Completed（修了）」）を見つけます。
3. 選択したカテゴリーヘッダーの右側にある「Email Group（メールグループ）」をクリックします。 

4. 次に、選択したグループに送信するメールメッセージを作成します。ヒント: メールに他の受信者（他の管理者など）を追加したり、メッセージのコピーを自分に送信したりすることもできます。
5. 

この記事では、コホート更新アクティビティのビデオを撮影する前の管理者とモデレーターの準備に関するヒントとベストプラクティスを紹介します。

• 撮影時のベストプラクティスをご覧ください。 
• コホート更新アクティビティのビデオをアップロードする方法をご覧ください。

おすすめのビデオの長さ

特にビデオをモジュールまたはコースのキャップストーンとして使用する場合、コホート更新アクティビティのビデオの長さは5分程度に収めることをおすすめします。 

モデレーターが取り上げるべきトピック 

コホート更新アクティビティのビデオをモジュールまたはコースのキャップストーンとして撮影する場合、モデレーターは学習者のエンゲージメントに基づいて以下の1つ以上のトピックについて議論するのが一般的です。以下に挙げるすべてのトピックや質問を取り上げる必要はありません。ビデオの長さは約5分であるため、一部のトピックをカバーするだけでも十分です。

• ディスカッションで見つけた主なテーマ。
• 特に説得力のあるディスカッション投稿。組織の文化に基づいて、可能であれば学習者の名前と直接の引用を使用しましょう。
• ディスカッション中に発見したベストプラクティス。
• アンケートや評価の結果に示される重要な傾向。これを標準と比較してコホートの結果が正常かどうかを判断することができます。
• ディスカッションや評価から得られた実用的なインサイト。学習者は次に何に焦点を当てるべきでしょうか？
• 該当する場合は、ブレイクアウトグループのテーマとつながり。たとえば、2つのグループに反対の視点を持っている場合、ビデオの後のディスカッションアクティビティでさらに議論するようにコホートを促すことができます。

スポンサーが取り上げるべきトピック（該当する場合）

コーススポンサーがコホート更新アクティビティのビデオを録画している場合、次のトピックが推奨されます。ただし、これは必須ではありません。

• ディスカッションで提起された一般的な質問や懸念事項に答える。
• このモジュールまたはコースのコンテンツに関して組織がすでに行っていることと、学習者がどのように貢献できるかを共有する。
• 学習者はどのような機会に学んだことを応用できますか？また、学んだことを組織内で活用するために、どのように行動を取ることができますか？

おすすめのフォローアップのコースアクティビティ

多くの場合、コホート更新アクティビティのビデオの後には、ディスカッションアクティビティがあります。ビデオは、ビデオの締めくくりの挨拶を通じて、スムーズにディスカッションに入る必要があります。ビデオを録画しているモデレーターまたは管理者は、ビデオを作成する前にディスカッションアクティビティを確認して、最後の挨拶でディスカッションアクティビティにスムーズに移行できるか確認する必要があります。

ディスカッションのプロンプトに基づいて、コホート更新アクティビティビデオの締めくくり挨拶の例を以下にいくつか紹介します。

• 「このビデオの後のディスカッションでは、次のことに応答してください...」
• 「評価の結果に基づいて、今後のディスカッションを利用して次のことを議論してください...」
• 「次のディスカッションで、具体的なものを1つ挙げてください...」

コホート更新アクティビティのビデオを準備するためのおすすめの手順

1. ビデオで取り上げる内容の概要を下書きします。
2. ビデオ中に共有したいスライドを準備します。必須ではありませんが、スライドはビデオ中の視覚的補助になります。
3. 携帯電話、コンピューターのウェブカメラ、またはその他の利用可能なビデオテクノロジーを使用してビデオを録画する準備をします。サポートされているビデオ形式を確認して、ビデオがプラットフォームで視聴できることを確認します。
4. 撮影時のベストプラクティスに関する記事を参照します。
5. ビデオを撮影する直前にディスカッションやその他のアクティビティを行っている場合は、学習者がまだアクティビティに参加していない可能性が高いため、それらをビデオに含めることを心配する必要はありません。 
6. コホート更新アクティビティのビデオをアップロードする方法に関する記事を読んで、ビデオ撮影後にファイルをスムーズにアップロードできるようにします。