• Certificat de fin de formation : modification de la langue ou du nom

    Un certificat de fin de formation Udemy est délivré pour tous les cours de la sélection de contenus Udemy Business. Il sera disponible une fois que vous aurez terminé tous les éléments du programme d'un cours. 

    Cet article vous explique comment modifier la langue de votre certificat, si vous le souhaitez, ou comment modifier votre nom s'il s'affiche de manière incorrecte.

    Remarque : 

    • Toutes les organisations n'autorisent pas les utilisateurs à modifier leurs informations de profil (voir ci-dessous).
    • La modification du nom ou de la langue de votre certificat de fin de formation ne peut être effectuée que sur un navigateur Web ou mobile pris en charge, et non sur l'application mobile Udemy Business.

    Modification de la langue de votre certificat

    Les certificats de fin de formation sont générés dans la langue associée à votre compte. Si toutefois vous devez changer la langue de votre certificat, vous pouvez le faire facilement en procédant comme suit :

    1. Lorsque tous les éléments du programme du cours sont validés, cliquez sur le trophée situé sur la page du cours pour accéder à votre certificat.
    2. Cliquez sur le lien Mise à jour de votre certificat en bas à droite.

    update_certificate_feature.png

    1. Sélectionnez la langue que vous souhaitez voir apparaître sur votre certificat, puis cliquez sur Enregistrer les modifications. 

    Nous vous enverrons un e-mail de confirmation lorsque la mise à jour de votre certificat sera terminée. Remarque : la mise à jour de la langue du certificat peut prendre quelques minutes. Vous aurez peut-être besoin d'actualiser la page afin de voir votre certificat mis à jour.

    Modification du nom qui s'affiche sur votre certificat

    Les certificats de fin de formation sont générés avec le nom que vous avez saisi lors de la création de votre compte Udemy Business. Si votre organisation autorise les utilisateurs à modifier les informations de leur profil, notamment le nom de leur compte, alors suivez les étapes suivantes pour modifier le nom sur votre certificat.

    • Toutefois, si vous ne pouvez pas modifier les informations de votre profil, et si vous pouvez accéder à votre compte Udemy Business en mode authentification unique (SSO), contactez l'équipe informatique de votre organisation pour qu'elle traite votre demande. 
    • Si vous ne pouvez pas accéder à votre compte en mode authentification unique, et si votre organisation n'autorise pas les utilisateurs à modifier leur profil, alors contactez notre  Équipe de support pour obtenir de l'aide.

    Si vous pouvez modifier vos informations de profil, procédez comme suit pour modifier le nom indiqué sur votre certificat.

    1. En vous connectant à votre compte Udemy Business via un navigateur Web ou mobile pris en charge , accédez à votre certificat, puis cliquez sur Mise à jour de votre certificat, comme expliqué ci-dessus.
    2. Cliquez ensuite sur Mise à jour de votre nom de profil pour accéder à votre page de profil. 
    3. Modifiez votre nom tel que vous souhaitez le voir apparaître sur votre certificat, puis cliquez sur Enregistrer.
    4. Ensuite, pour réinitialiser votre certificat, cliquez sur Enregistrer les modifications sur la page du certificat.

    update_certificate_of_completion_options.png

    Nous vous enverrons un e-mail de confirmation lorsque la mise à jour de votre certificat sera terminée. Remarque : la mise à jour du nom sur le certificat peut prendre quelques minutes. Vous aurez peut-être besoin d'actualiser la page afin de voir votre certificat mis à jour.

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  • Comment télécharger votre certificat de fin de formation (sur un navigateur)

    La majorité des cours de la sélection de contenus Udemy Business offrent un certificat de fin de formation Udemy. Cet article vous explique comment télécharger votre certificat, après avoir terminé votre cours sur un navigateur.

    Téléchargement de votre certificat de fin de formation après avoir terminé un cours

    Lorsque tous les éléments du programme d'un cours ont été terminés, le trophée au-dessus du lecteur de cours change de couleur et une notification vous indique que votre certificat de fin de formation est prêt.

    udemy_business_certificate_trophy.png

     Voici un aperçu de votre certificat de fin de formation :

    download_certificate.png

    Le nombre d'heures du cours

    Sur le certificat de fin de formation, le nombre d'heures indiqué correspond à celui des cours vidéo au moment le plus récent auquel le participant a terminé le cours. Si un formateur ajoute des sessions après qu'un participant a terminé le cours, le participant peut terminer les nouvelles sessions et générer à nouveau le certificat pour refléter la prolongation de la durée du cours.

    Remarque:

    • Les cours comportant uniquement des exercices pratiques ne donnent pas lieu à un certificat de fin de formation (à noter que les cours personnalisés pour les organisations, qui comportent uniquement des sessions d'exercices pratiques, peuvent délivrer un certificat de fin de formation si l'auteur du cours active cette option).
    • Contrairement à ce qui est possible sur la plate-forme Udemy, les sessions ne peuvent pas être marquées comme terminées et la progression du cours ne peut pas être réinitialisée.  Consultez les étapes de dépannage à suivre si vous ne parvenez pas à afficher votre certificat.

    Partage des certificats sur les plates-formes de réseaux sociaux

    Ce sont les administrateurs de votre organisation qui décident si les participants peuvent partager leurs certificats sur les réseaux sociaux. Découvrez-en plus sur le partage des certificats de fin de formation.

    FAQ et étapes de dépannage

    Pour en savoir plus sur les certificats de fin de formation et les étapes de dépannage si vous ne parvenez pas à afficher votre certificat, consultez notre FAQ sur les certificats.

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