Analyses d'apprentissage à impact élevé (HILA) - Leadership Academy

Après avoir généré un rapport dans le tableau de bord d'apprentissage à impact élevé, le tableau de bord des cours terminés ou le tableau de bord des cours actuels, vous pouvez télécharger des fichiers au format CSV qui contiennent des sous-ensembles ou l'ensemble des données composant les indicateurs. 

Télécharger un fichier au format CSV qui contient toutes les données du rapport

1. Générez le rapport de votre choix.

2. Cliquez ensuite sur le chiffre Enrollments (Inscriptions) en haut du rapport.

3. Une fois que vous avez cliqué, un tableau apparaît. Cliquez sur le bouton Download Data (Télécharger les données) en haut du tableau pour télécharger le fichier au format CSV.

Télécharger un fichier au format CSV qui contient un sous-ensemble de données

Vous pouvez également télécharger un sous-ensemble de données (une liste de participants intitulée « Collaborateurs », par exemple) à partir du tableau de bord.

1. Dans le tableau de bord, cliquez sur l'élément spécifique dont vous souhaitez télécharger les données. Par exemple, dans la capture d'écran ci-dessous, la donnée souhaitée est « Collaborateurs ». Remarque : vous pouvez cliquer sur la plupart des valeurs et des graphiques des tableaux de bord.

2. Après avoir cliqué, un tableau contenant les données correspondantes s'affiche. Cliquez sur le bouton Download Data (Télécharger les données) en haut du tableau pour télécharger le fichier au format CSV contenant uniquement les données sélectionnées.

Après avoir généré un rapport dans le tableau de bord d'apprentissage à impact élevé, le tableau de bord des cours terminés ou le tableau de bord des cours actuels, vous pouvez télécharger un rapport au format PDF à partir du tableau de bord.

1. Générez le rapport de votre choix.

2. En haut du tableau de bord, cliquez sur l'icône des outils de rapport, située près du bouton Run (Générer).

3. Cliquez sur Download PDF (Télécharger le PDF) pour télécharger le fichier. Remarque : le document PDF comprend tous les graphiques et valeurs affichés dans le tableau de bord, mais pas les données des participants. En savoir plus sur le téléchargement de fichiers au format CSV dans les tableaux de bord du HILD, des cours terminés et des cours actuels.

Cet article explique comment générer un rapport d'analyses d'apprentissage à impact élevé (HILA) à l'aide du tableau de bord d'apprentissage à impact élevé (HILD).

En générant un rapport HILA, vous pouvez consulter les analyses et les informations concernant un ou plusieurs groupes. Vous pouvez générer des rapports sur les cours actuels et sur les cours terminés.

• En savoir plus sur nos indicateurs HILA
• Découvrez comment télécharger un rapport HILA au format PDF
• Découvrez comment télécharger un rapport HILA au format CSV avec toutes les données du rapport HILA.

Voici comment générer un rapport HILA :

1. Accédez au HILD

2. Cliquez sur Filters (Filtres) en haut de la page.

3. Ensuite, dans la liste déroulante, choisissez le cours pour lequel vous souhaitez établir un rapport. (Remarque : vous ne pouvez générer un rapport que pour un seul cours à la fois)

4. Après avoir choisi le cours, sélectionnez le(s) groupe(s) que vous souhaitez inclure dans le rapport en cliquant dans la zone de texte ouverte et en sélectionnant chaque groupe à inclure. Astuce : si vous devez inclure plusieurs groupes, vous pouvez choisir « excludes (exclusion) » dans la liste déroulante et ne sélectionner que le(s) groupe(s) que vous souhaitez exclure du rapport. Le rapport inclura alors tous les autres groupes qui ont suivi le cours répertorié dans la rubrique Course (Cours).

5. Enfin, sélectionnez la dimension pour laquelle vous souhaitez filtrer les résultats parmi les options proposées. Pour vous aider à interpréter les résultats de cette sélection, découvrez nos indicateurs HILD ainsi que l'importance de configurer correctement les champs de données de vos participants.

6. Cliquez sur Run (Générer) pour générer votre rapport. 

Astuce : vous pouvez cliquer sur la plupart des valeurs et des graphiques dans le HILD, afin de mieux comprendre les données et d'obtenir des informations précieuses. Par exemple, si vous souhaitez afficher la liste des personnes favorables du NPS et leurs commentaires, vous pouvez cliquer sur la partie verte du graphique NPS. Vous pouvez également afficher les personnes qui n'ont pas participé aux activités de discussion dans le cadre du cours en cliquant sur la partie bleu clair du graphique Discussion.

Cet article présente les fourchettes de données de l'indicateur Commitment (Engagement) dans le rapport HILA.

• Découvrez comment générer un rapport à l'aide du tableau de bord d'apprentissage à impact élevé.
• Découvrez les fourchettes de catégories de données de l'indicateur Engagement (Implication).
• Découvrez les fourchettes de catégories de données de l'indicateur Advocacy (Recommandation).
• Découvrez les fourchettes de catégories de données de l'indicateur Understanding (Compréhension).

L'indicateur d'engagement mesure la volonté des participants à agir ou à mettre en œuvre les idées apprises dans le cadre du cours. Cet indicateur combine (1) le fait qu'ils aient dit qu'ils allaient le faire et (2) un algorithme qui interprète la manière dont ils ont dit qu'ils allaient le faire.

Fourchettes de la catégorie d'engagement

• Très élevée : 80-100
• Élevée : 60-79
• Modérée : 40-59
• Faible : 20-39
• Très faible : 0-19

Notre plate-forme intègre l'intelligence artificielle pour apporter des informations sur le développement des responsables, leurs convictions et la portée de leur action. Elle aide les leaders d'apprentissage à mieux comprendre les participants en analysant les échanges au cours des activités, des interactions et des communautés d'apprentissage. Les entreprises sont ainsi en mesure de mieux prévoir les changements de comportement, de disposer d'informations exploitables et d'améliorer la prise de décision.

Nous recueillons des données sur les performances des individus et des groupes afin d'identifier les personnes les plus performantes, celles qui recommandent la formation et les obstacles susceptibles de nuire à la prise d'initiatives. Alors que la plupart des plates-formes d'apprentissage virtuel mesurent leur impact à l'aide de taux d'achèvement et de sondages, nous rassemblons des données provenant de plusieurs sources et des indicateurs précis pour vous permettre de mesurer l'impact de vos programmes de développement du leadership.

Nos outils d'analyse vous aident à répondre à ces questions

• Dans quelle mesure nos responsables sont-ils préparés ?
• Formons-nous nos responsables de manière efficace ?
• Les responsables agissent-ils différemment ?
• Les résultats sont-ils positifs ?

Indicateurs de mesure des programmes en groupes dans le tableau de bord d'apprentissage à impact élevé

Implication

Participent-ils activement ?

Les participants qui s'impliquent activement dans l'expérience d'apprentissage sont plus susceptibles de comprendre les informations et de les appliquer une fois le cours terminé. En tant que mesure isolée, le taux d'achèvement ne reflète pas fidèlement l'implication. L'indicateur d'implication tient compte du taux d'achèvement des participants, du volume et de la fréquence des messages de discussion, ainsi que de la qualité et de la portée de ces échanges.

Recommendation

Défendront-ils l'initiative ?

Pour provoquer un changement significatif au sein de l'entreprise, l'équipe de responsables doit défendre le projet et montrer l'exemple. L'indicateur de recommandation mesure le degré d'adhésion des participants et révèle quels responsables ont été convaincus et sont prêts à mettre de côté leurs anciennes pratiques pour pouvoir appliquer et maîtriser ces nouvelles compétences.

Compréhension

Comprennent-ils l'information ?

Les responsables doivent être en mesure d'expliquer les idées, les concepts et les pratiques présentés dans le contenu du cours et de les commenter, afin de provoquer un réel changement et de le mettre en œuvre. L'indicateur de compréhension utilise des données collectées par des algorithmes de traitement du langage naturel (NLP) qui comparent les mots et les phrases échangés lors des discussions avec le contenu de chaque activité de cours, ce qui permet d'obtenir une estimation fiable et vérifiée du degré de compréhension des responsables.

Freins

Quels sont les obstacles à la mise en œuvre ?

Il est possible d'identifier les obstacles potentiels qui indiquent comment les structures, les systèmes, la culture et les priorités de l'entreprise peuvent freiner l'application de nouvelles pratiques. Ces informations sont précieuses pour créer des équipes de responsables capables de travailler véritablement en équipe pour concrétiser une idée, en anticipant et en résolvant les problèmes avant même qu'ils ne fassent dérailler des initiatives cruciales.

Détermination à agir

Sommes-nous déterminés à opérer ce changement ?

Le moyen le plus efficace de renforcer le changement de comportement est d'encourager les responsables à s'engager en faveur de l'initiative. Un engagement fonctionne parce que la cohérence entre les propos des responsables et leurs actes est très appréciée. Les études montrent qu'un engagement écrit est plus efficace qu'un engagement verbal et qu'un engagement public est plus efficace qu'un engagement privé, ce qui confère un double avantage à cet indicateur.

Résultats par dimension

Le sélecteur Results by Dimension (Résultats par dimension) de la rubrique des filtres du HILD vous permet d'afficher plusieurs indicateurs filtrés par un champ de données choisi. Par exemple, si vous sélectionnez Region (Région) dans le sélecteur Results by Dimension (Résultats par dimension), vous pouvez afficher la moyenne des indicateurs d'implication, de recommandation et d'autres indicateurs pour les participants de chaque région. Remarque : si vos données ne sont pas cohérentes et précises, les codes de cette rubrique peuvent ne pas apparaître comme vous le souhaiteriez. En savoir plus sur l'importance de disposer de données cohérentes et précises.

Pour en savoir plus sur nos outils d'analyse et/ou programmer une démonstration, contactez votre responsable de la réussite client.

Cet article présente les fourchettes de données de l'indicateur Understanding (Compréhension) dans le rapport HILA.

• Découvrez comment générer un rapport à l'aide du tableau de bord d'apprentissage à impact élevé.
• Découvrez les fourchettes de catégories de données de l'indicateur Engagement (Implication).
• Découvrez les fourchettes de catégories de données de l'indicateur Advocacy (Recommandation).
• Découvrez les fourchettes de catégories de données de l'indicateur Commitment (Engagement).

L'indicateur Understanding (Compréhension) mesure le degré de compréhension du contenu du cours par le participant. Cette mesure s'appuie sur une combinaison des éléments suivants : (1) la mesure dans laquelle le participant pense pouvoir expliquer le sujet à quelqu'un d'autre et (2) des algorithmes de traitement du langage naturel (NLP) qui comparent les mots et les phrases échangés lors des discussions avec le contenu de chaque activité de cours, ce qui permet d'obtenir une estimation fiable et vérifiée du niveau de compréhension des participants.

Fourchettes de la catégorie de compréhension

• Très élevée : 70-100
• Élevée : 65-69
• Modérée : 55-64
• Faible : 25-54
• Très faible : 0-24

Cet article présente les fourchettes de données de l'indicateur Advocacy (Recommandation) dans le rapport HILA.

• Découvrez comment générer un rapport à l'aide du tableau de bord d'apprentissage à impact élevé.
• Découvrez les fourchettes de catégories de données de l'indicateur Engagement (Implication).
• Découvrez les fourchettes de catégories de données de l'indicateur Understanding (Compréhension).
• Découvrez les fourchettes de catégories de données de l'indicateur Commitment (Engagement).

Le paramètre Advocacy (Recommandation) détermine si les participants encourageraient activement d'autres personnes à participer au cours, en combinant les mesures (1) de recommandation du cours à d'autres personnes et (2) d'appréciation de la valeur du cours.

Fourchettes de la catégorie de recommandation

• Forte recommandation : 84-100
• Recommandation : 70-83
• Recommandation faible : 56-69
• Neutre : 42-55
• Critique faible : 28-41
• Critique : 14-27
• Critique forte : 1-13

Valeur

La mesure de la valeur provient de l'enquête d'évaluation de l'apprentissage à la fin du cours. Les participants sont invités à indiquer dans quelle mesure ils estiment que le cours leur a été utile dans leur travail, sur une échelle allant de « Pas du tout d'accord » à « Tout à fait d'accord ».

Catégories de Net Promoter Score (NPS)

Le Net Promoter Score est un indicateur très répandu qui mesure la proportion dans laquelle une personne ou un groupe recommanderait un produit ou un service. Dans notre cas, nous demandons aux participants dans quelle mesure ils recommanderaient le cours à un collègue, sur une échelle de 0 à 10. 

Les réponses de chaque participant sont réparties dans les trois catégories énumérées ci-dessous. Pour obtenir le NPS global du cours, il faut soustraire le pourcentage de personnes défavorables du pourcentage de personnes favorables au cours. Les scores NPS vont de -100 à +100.

• Personne favorable : le participant a donné une note entre 9 et 10.
• Neutre : le participant a donné une note entre 7 et 8.
• Personne défavorable : le participant a donné une note entre 0 et 6.

Voici un exemple qui illustre la manière dont le calcul est effectué :

• Taille du/des groupe(s) : 12 participants
• Personnes favorables : 6 participants (soit 50 %)
• Neutre : 2 participants (soit 17 %)
• Personnes défavorables : 4 participants (soit 33 %)

Le score NPS de ce groupe serait de +17, sur la base de 50-33 (% de personnes favorables - % de personnes défavorables).

Cet article présente les fourchettes de données de l'indicateur Engagement (Implication) dans le rapport HILA.

• Découvrez comment générer un rapport à l'aide du tableau de bord d'apprentissage à impact élevé.
• Découvrez les fourchettes de catégories de données de l'indicateur Advocacy (Recommandation).
• Découvrez les fourchettes de catégories de données de l'indicateur Understanding (Compréhension).
• Découvrez les fourchettes de catégories de données de l'indicateur Commitment (Engagement).

Notre mesure de l'implication porte à la fois sur la participation des participants au cours (s'ils progressent d'une activité à l'autre) et sur la fréquence et la qualité des échanges sur les forums de discussion avec les autres participants de leur groupe. Ainsi, la mesure de l'implication est beaucoup plus riche que la plupart des indicateurs, car elle combine à la fois l'achèvement des travaux des participants et leurs échanges d'idées.

Fourchettes de la catégorie d'implication

• Très élevée : 61-100
• Élevée : 40-60
• Modérée : 26-40
• Faible : 11-25
• Très faible : 1-10
• Absent : 0

Participation

• Bonne : le participant a terminé plus de 70 % des activités de cours prévues.
• En retard : le participant a terminé au maximum 70 % des activités prévues, mais plus de 0 %.
• Absent : le participant n'a terminé aucune activité prévue, c'est-à-dire 0 %.

Catégories de discussion

• Discret : les participants de cette catégorie n'ont pas publié de commentaire ou répondu aux messages des autres participants dans les activités de discussion du cours.
• Auteur : les participants de cette catégorie ont publié des messages dans une ou plusieurs activités de discussion, mais n'ont pas répondu aux messages des autres participants.
• Intervenant : les participants de cette catégorie ont répondu à un ou plusieurs messages d'autres participants, mais n'ont pas publié de commentaire dans les activités de discussion du cours.
• Collaborateur : les participants de cette catégorie ont publié un commentaire et répondu aux messages des autres participants dans le cadre des activités de discussion du cours.