• Inscripción automática en cursos vía sistemas de gestión de aprendizaje

    Para proporcionar a los estudiantes de Udemy Business una experiencia de aprendizaje fluida, los administradores pueden habilitar la inscripción automática en los cursos que se lancen a través de las integraciones de LMS/LXP. Cuando la inscripción automática está activada, los estudiantes se inscribirán automáticamente al hacer clic en el enlace del curso del sistema de LMS/LXP.

    Cómo habilitar la inscripción automática

    Para habilitar la inscripción automática en un curso, sigue estos pasos:

    1. Pasa el cursor por encima de Gestionar y haz clic en Configuración. 
    2. En el menú de la parte izquierda de la página, selecciona Integraciones de LMS/LXP.
    3. A continuación, haz clic en Comenzar configuración o en Editar la integración.
    4. En la siguiente pantalla, introduce los detalles necesarios y asegúrate de que la opción de Inscripción automática de la parte inferior esté activada.
    5. Por último, haz clic en Guardar.

    integration_credentials.png

    Cómo deshabilitar la inscripción automática

    Para deshabilitar la función de inscripción automática en cursos, sigue estos pasos:

    1. Navega hasta Integraciones de LMS/LXP (consulta las instrucciones de arriba).
    2. Haz clic en Editar integración en la parte derecha.
    3. Cambia el interruptor de inscripción automática a Desactivado.

    auto_enrollment_off.png

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  • Cómo probar la integración de tu sistema de gestión de aprendizaje con Udemy Business

    En este artículo se describe cómo puedes probar la integración de tu sistema de gestión de aprendizaje (LMS) con Udemy Business.

    Los pasos para integrar los siguientes sistemas también están disponibles en nuestro Centro de ayuda.

    Nota: La integración con LMS/LXP está disponible solo con el plan Enterprise.

    Cómo probar la integración del LMS con Udemy Business

    Tras configurar el SSO y las API de LMS y Udemy Business, debes probar la integración entre Udemy Business y el LMS. Se recomienda iniciar primero el SSO de Udemy Business directamente y, a continuación, probar el inicio y la búsqueda de cursos desde el LMS. Por último, comprueba las sincronizaciones del progreso del usuario.

    1. Desde el navegador, ve al sitio de Udemy Business (p. ej., https://midominio.udemy.com). 
    2. Inicia sesión en Udemy Business con el SSO a través de tu entorno de LMS. Se te debe redirigir automáticamente a tu sitio de Udemy Business tras autenticarte en tu entorno de LMS.

    Ten en cuenta que se te redirigirá automáticamente a tu sitio de Udemy Business si el SSO forzado está activado (paso 7 de la sección anterior Habilitar el inicio de sesión único). Por el contrario, si está activado el SSO opcional, deberás hacer clic en Continuar con SSO desde la página de inicio de sesión de Udemy Business.

    1. Ahora, inicia sesión en tu entorno de LMS y busca un curso de Udemy Business.
    2. Inicia el curso en Udemy Business. Observa cómo se te redirige automáticamente a tu sitio de Udemy Business y accede la página de inicio del curso. 
    3. En la página de inicio del curso, selecciona Inscríbete ya para comenzar el curso.

    La opción "Inscríbete ya" sólo aparecerá la primera vez que accedas al curso de Udemy Business. 

    1. A medida que avances en el curso de Udemy Business, puedes comprobar tu entorno de LMS y observar que el progreso de formación se sincroniza automáticamente con tu transcripción de LMS (puede tardar hasta 24 horas).

    Si tienes algún problema o necesitas ayuda con el SSO de Udemy Business o la configuración de LMS/LXP, ponte en contacto con nuestro equipo de asistencia haciendo clic aquí.

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  • Asistencia sobre el producto LMS/LXP para la sincronización de transcripciones de estudiante y cursos de Udemy Business

    La tabla que se muestra a continuación incluye asistencia sobre el producto LMS/LXP que Udemy Business facilita para la sincronización de cursos y de transcripciones de estudiante. Ambas sincronizaciones pueden realizarse mediante API de REST; además, la sincronización de transcripciones de estudiante puede realizarse mediante xAPI en tiempo real.

    LMS/LXP Curso

    Transcripción de estudiante

    xAPI

    SuccessFactors (en inglés)

    No

    Cornerstone OnDemand (en inglés)

    No

    Saba (en inglés)

    *

    SumTotal

    Workday Learning

    No

    Degreed (en inglés)

    No

    EdCast

    No

    Continu (en inglés)

    No

    360 Learning

    No

    HowNow

    No

    Learn Amp

    No

    WorkRamp

    No

    No

     * actualmente en fase beta

    •  Si te interesa participar en la fase beta, ponte en contacto con tu representante de éxito del cliente.
    • Nota: La integración con LMS/LXP está disponible solo con el plan Enterprise.
    • Si tienes más preguntas acerca de la asistencia sobre el producto LMS/LXP para la sincronización de cursos y de transcripciones de estudiante, ponte en contacto con el equipo de asistencia de Udemy Business.
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  • Integración del sistema de gestión de aprendizaje de Udemy Business: Cornerstone OnDemand

    Descripción general

    A fin de aumentar el valor de la colección de Udemy Business, colaboramos con el sistema de gestión de aprendizaje de Cornerstone OnDemand (CSOD). Ofrecemos compatibilidad nativa para la integración con CSOD para facilitar la capacidad de detección y la gestión de aprendizaje.

    La integración nativa del sistema de gestión de aprendizaje (LMS) y la plataforma de experiencia de aprendizaje (LXP) para CSOD permite a los estudiantes buscar y descubrir contenido de Udemy Business directamente desde su sistema de gestión de aprendizaje de Cornerstone. La integración también permite a los administradores ver con facilidad los datos de informes de sus LMS de CSOD sobre la actividad de finalización y progreso de Udemy. 

    El inicio de sesión único (mediante SAML 2.0) y los enlaces profundos de los cursos de Udemy Business proporcionan un lanzamiento fluido de los cursos de Udemy directamente desde Cornerstone. El progreso del curso se sincroniza automáticamente y en tiempo real entre Udemy y la transcripción de Cornerstone de los estudiantes (compatible cuando un curso de Udemy Business se inicia desde Cornerstone para objetos de aprendizaje activos en Cornerstone).

    Nota: La integración con LMS/LXP está disponible solo con el plan Enterprise.

    Índice

    Ventajas de la integración

    Proceso de integración

    Ventajas de la integración

    • Permite a los estudiantes buscar y descubrir contenido de Udemy Business directamente desde su entorno de LMS de Cornerstone.
    • Sincroniza automáticamente las finalizaciones y el progreso de los estudiantes con su transcripción de Cornerstone.
    • Permite a los administradores habilitar la integración entre su entorno de Udemy y LMS de Cornerstone con facilidad;
        • Sincronización del catálogo
        • Sincronización de las finalizaciones y el progreso de los estudiantes
        • Inicio de sesión único mediante SSO integrado en CSOD o mediante un sistema de gestión de acceso e identidad específico (p. ej., Azure, Okta, AD FS).
    Sincronización del catálogo Finalizaciones y progreso de los estudiantes Autenticación

    Sí: a diario,mediante API

    Sí; en tiempo real, mediante API para el progreso del usuario.

    Sí; inicio de sesión único (SSO) mediante SAML 2.0 con Cornerstone OnDemand como proveedor de identidad (IdP); o SSO mediante sistema de gestión de acceso e identidad (p. ej., Okta, Azure, OneLogin, AD FS).

     

    Proceso de integración

    La integración entre la aplicación web de Udemy Business y el entorno de Cornerstone OnDemand requiere que ambos sistemas estén configurados. Para tu entorno de Cornerstone OnDemand, deberás habilitar la integración mediante el sistema de entrega de contenido (CDS) de Cornerstone. El proceso general es el siguiente: 

    • Paso 1: Habilitar las API de entrega de contenido de Cornerstone. Se requieren los siguientes parámetros de API de Cornerstone antes de poder configurar la integración en Udemy:
    1. URL base del entorno
    2. ID de cliente de API del entorno
    3. Secreto de cliente de API del entorno
    • Paso 2: Habilitar la integración de LMS/LXP de Udemy. Habilita la integración de LMS/LXP para Cornerstone OnDemand desde el portal de administración de Udemy Business. Necesitarás los parámetros de API de CSOD obtenidos en el paso 1. Una vez que esté lista la configuración de Udemy , tendrás que compartir el token de identificador de integración de cliente (CIID) de Udemy con CSOD. El CIID permitirá a Cornerstone extraer el catálogo de Udemy para búsquedas y descubrimiento como objetos de aprendizaje online.
    • Paso 3: Configurar el SSO. Ponte en contacto con el equipo de servicios de integración global de Cornerstone para habilitar el SSO integrado en tu entorno de CSOD. Cuando el SSO esté habilitado en tu entorno de CSOD, realiza la activación del SSO en tu entorno de Udemy Business. 

    Habilitar las API de entrega de contenido de Cornerstone

    Para clasificar el catálogo de cursos de Udemy como objetos de aprendizaje online en tu sistema de gestión de aprendizaje de Cornerstone, primero deberás proporcionar las claves API de entrega de contenido en Cornerstone. Coordínate con el equipo de asistencia al cliente de Cornerstone para habilitar las API de sincronización del catálogo y el progreso. Cuando las API de entrega de contenido de Cornerstone estén habilitadas, sigue el proceso de Cornerstone para recuperar la URL base, el ID de cliente de API y el secreto de cliente específicos del entorno. Estos valores son necesarios para generar el identificador de integración de cliente (CIID) correspondiente para la sincronización del catálogo de cursos y habilitar la sincronización del progreso del usuario entre Udemy y Cornerstone.

    Imágenes: Configuración del centro de integración de Cornerstone para Udemy Business.

    edge_intergration_center_2.png

    Habilitar la integración de LMS/LXP de Udemy

    Esta sección describe cómo habilitar la integración de Udemy Business con Cornerstone OnDemand. 

    Primero, deberás habilitar las API de entrega de contenido de Cornerstone y obtener la URL base, el ID de cliente de API y el secreto de cliente de tu entorno de Cornerstone (p. ej., Stage, Pilot o Production). Después, configura tu entorno de Udemy Business para la sincronización del catálogo y el progreso del usuario como se indica a continuación.

    Requisitos previos:

    1. Habilita las API de entrega de contenido en tu entorno de Cornerstone. Ponte en contacto con el gestor de éxito del cliente de Cornerstone para solicitar ayuda.
    2. Obtén los parámetros de API del entorno de CSOD: (a) URL base; (b) ID de cliente de API; y (c) secreto de cliente.

    Habilitar la sincronización del catálogo y el progreso del usuario

    1. Inicia sesión como administrador en tu aplicación web de Udemy Business.

    2. Navega hasta Gestionar | Configuración (menú superior derecho).

    3. En el panel de la izquierda, selecciona Integraciones de LMS/LXP.                                              lms_lxp_integrations_page.png

    4. En el botón Comenzar configuración, selecciona Cornerstone OnDemand.                                      cornerstone_on_demand_option.png

    5. Introduce el punto de conexión de URL base, el ID de cliente y el secreto de cliente que recibiste de Cornerstone.

    6. En ID de usuario, introduce UdemyProvider.

    7. En Alcance, introduce "todos".                                                                                                                lms___lxp_scope.png

    8. Haz clic en Guardar configuración. Udemy mostrará una confirmación si las API de Cornerstone se han habilitado correctamente. A continuación, se mostrará la pantalla de estado de integración de Cornerstone OnDemand de Udemy.  Ahora, la sincronización del progreso del usuario entre Udemy y Cornerstone está habilitada. A continuación, habilita la sincronización del catálogo.                         intergration_enabled.png

    9. En la pantalla de estado de integración de Cornerstone OnDemand de Udemy, haz clic en Copiar al portapapeles junto al CIID de Cornerstone. Comparte el token de CIID con el equipo de integración de Cornerstone para habilitar la sincronización del catálogo en tu entorno de Cornerstone.               

    La lista del catálogo de cursos de Udemy Business aparecerá en tu entorno de Cornerstone en un plazo de 24 horas. Una vez que el catálogo de Udemy Business esté incluido en tu entorno de Cornerstone, puedes buscar, descubrir dicho catálogo e iniciar la experiencia del curso en tu entorno de Udemy específico.

    Habilitar el inicio de sesión único de Udemy

    Esta sección describe cómo habilitar el inicio de sesión único en el entorno de Udemy Business (el proveedor de servicios o SP). Udemy admite SAML 2.0 iniciado por el SP mediante tu proveedor de identidad (IdP) corporativo. Puedes elegir utilizar el SSO integrado en Cornerstone como IdP o tu sistema de proveedor de identidad independiente (p. ej., Okta, Azure, AD FS, OneLogin). Si seleccionas Cornerstone como tu IdP proxy para Udemy, debes configurar primero el SSO desde tu entorno de CSOD utilizando los siguientes metadatos de Udemy:

    Qué necesitas antes de configurar el SSO de Udemy:

    • El archivo de metadatos del entorno de Cornerstone. Este archivo contiene los ajustes de configuración de SSO para tu sistema de Cornerstone; p. ej., el ID de entidad, el punto de conexión de SSO y el certificado.
    • Acceso de administrador a tu aplicación web de Udemy Business. Sólo los administradores pueden configurar el SSO en Udemy.

    Habilitar el inicio de sesión único para tu entorno de Udemy

    Para habilitar el SSO con tu sistema de proveedor de identidad específico (p. ej., Okta, Azure, AD FS, OneLogin), visita la página de asistencia.

    Puedes descargar los metadatos del SSO de Udemy Business en los artículos anteriores o a través de este enlace.

    El proceso general para configurar el SSO con un LMS (es decir, personalizado) se puede consultar aquí.

    Probar la integración

    Tras configurar el SSO y las API de Cornerstone y Udemy, debes probar la integración entre Udemy Business y el LMS. Puedes ver los pasos para hacerlo aquí. 

    Preguntas/asistencia

    Si tienes algún problema o necesitas ayuda con el SSO de Udemy o la configuración de LMS/LXP, ponte en contacto con nuestro equipo de asistencia haciendo clic aquí. Para problemas relacionados con Cornerstone, ponte en contacto con el equipo de asistencia de Cornerstone designado.

     

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  • Integración del sistema de gestión de aprendizaje de Udemy Business: SuccessFactors

    Descripción general

    A fin de aumentar el valor de la colección de Udemy Business, colaboramos con el sistema de gestión de aprendizaje de SAP SuccessFactors. Ofrecemos compatibilidad nativa para la integración con SuccessFactors para la capacidad de detección y el seguimiento de los cursos de Udemy Business. La integración nativa del sistema de gestión de aprendizaje (LMS) y la plataforma de experiencia de aprendizaje (LXP) para SuccessFactors permite a los estudiantes buscar y descubrir contenido de Udemy Business directamente desde su sistema de gestión de aprendizaje de SuccessFactors.

    Nota: La integración de LMS/LXP solo está disponible con el plan Enterprise.

    Consultar información sobre la finalización de cursos de un usuario

    La integración también permite a los administradores ver con facilidad los datos de informes de sus LMS de SuccessFactors sobre la actividad de finalización de Udemy. El inicio de sesión único (mediante SAML 2.0) y las URL de enlace profundo de los cursos de Udemy Business permiten que los cursos de Udemy se lancen directamente desde SuccessFactors de forma fluida. Las finalizaciones de cursos se sincronizan automáticamente a diario entre Udemy y la transcripción de SuccessFactors de los estudiantes.

    Índice

        • Etiqueta de proveedor
        • Habilitar el proveedor de OCN
        • Logotipo de proveedor
        • Función de administrador de OCN
        • Usuario administrador de OCN
        • Tokens de OAuth
        • Gestionar configuraciones regionales de SuccessFactors

    Ventajas de la integración

    • Permite a los estudiantes buscar y descubrir contenido de Udemy Business directamente desde su entorno de LMS de SuccessFactors.
    • Sincroniza automáticamente las finalizaciones de cursos de los estudiantes con su transcripción de SuccessFactors.
    • Permite a los administradores habilitar la integración entre su entorno de Udemy y LMS de SuccessFactors con facilidad;
      • Sincronización del catálogo
      • Sincronización de las finalizaciones de cursos de los estudiantes
      • Inicio de sesión único mediante SSO integrado en SuccessFactors o mediante un sistema de gestión de acceso e identidad específico (p. ej., Azure, Okta, AD FS).

    Funciones incluidas

    Sincronización del catálogo Finalizaciones de cursos de los estudiantes Autenticación
    Sí: a diario, mediante API. Sí: a diario, mediante API.

    Sí; inicio de sesión único (SSO) de SAML 2.0 recomendado mediante un sistema de gestión de acceso e identidad (p. ej., Okta, Azure, OneLogin, AD FS, etc.).

    Nota: Al configurar el SSO, deberás asignar el ID de BizX de SuccessFactors al lmsUserID de Udemy en tus atributos de notificaciones de SAML.

     

    Proceso de integración

    La integración entre la aplicación web de Udemy Business y el entorno de SuccessFactors requiere que ambos sistemas estén configurados. Para tu entorno de SuccessFactors, deberás habilitar la integración mediante Open Content Network (OCN) de SuccessFactors. El proceso general es el siguiente:

    • Paso 1: Configurar OCN de SuccessFactors para Udemy. Incluirá lo siguiente:
      1. Configurar la etiqueta de proveedor de OCN para Udemy
      2. Habilitar el proveedor de OCN para Udemy
      3. Configurar el logotipo de proveedor para Udemy
      4. Crear la función de administrador de OCN
      5. Crear el usuario administrador de OCN
      6. Crear las credenciales de OAuth de OCN
    • Paso 2: Habilitar la integración de LMS/LXP de Udemy. Habilita la integración de LMS/LXP para SuccessFactors desde el portal de administración de Udemy Business. Necesitarás los parámetros de API de SuccessFactors del paso 1. Udemy requiere los siguientes parámetros para habilitar la integración.
      1. ID de cliente
      2. Secreto de cliente
      3. ID de usuario de OAuth
      4. URL de punto de conexión base del entorno de SuccessFactors
    • Paso 3: Configurar el SSO.
      1. Configura el proveedor de identidad (IdP) de tu organización para Udemy Business
      2. Configura el SSO para la conexión del SSO de tu organización para Udemy

    Configuración de OCN de SuccessFactors

    Etiqueta de proveedor

    Se recomienda adjuntar una etiqueta al ID de proveedor de cada proveedor de OCN. El ID de proveedor es un identificador de texto fijo, mientras que la etiqueta es más legible para las personas.

    Referencia de SuccessFactors para crear etiquetas de proveedor de OCN: https://help.sap.com/viewer/9d4c9e0d04304afdbe8f1b4480d71403/2005/en-US/4ae2f73d864d4282a909bdf5143e2b58.html

    La etiquetalabel.u.UdemyForBusiness” se crea en SuccessFactors bajo References (Referencias) > Manage Labels (Gestionar etiquetas) > Labels (Etiquetas).

    sf_1.png

    sf_2.png

    Habilitar el proveedor de OCN

    El ID de proveedor es un texto fijo que se establece en los ajustes de System Administration (Administración del sistema) > Configuration (Configuración) > System Configuration (Configuración del sistema) > Open Content Network. La etiqueta se establece de la siguiente manera:

    providers[UDEMY].enabled=true

    providers[UDEMY].name=Udemy Business

    providers[UDEMY].label=label.u.UdemyForBusiness
    providers[UDEMY].syncCourses=true

    providers[UDEMY].baseLaunchUrl=https://<portal de udemy>.udemy.com

    providers[UDEMY].pricingModel=

    defaultValues.markCompleteOnLaunch[UDEMY]=false

     

    Nota 1:  “providers[UDEMY].baseLaunchUrl=https://<udemy portal>.udemy.com debe ser el dominio de Udemy (UB) específico de tu organización. 

    Nota 2: Al establecer providers[UDEMY].enabled=true se habilita el proveedor.
    Nota 3: Si Udemy es tu primera integración de OCN, deberás configurar tres parámetros adicionales. Para encontrar los posibles valores para dichos parámetros, sigue estas rutas:

    • defaultValues.itemType[default]: References (Referencias) > Learning (Aprendizaje) > Item Types (Tipos de elementos) > Do a blank search (Hacer una búsqueda en blanco) > elige el tipo de elemento necesario y añádelo al parámetro del valor del archivo de propiedad de OCN.
    • defaultValues.itemCompletionStatus[default]: References (Referencias) > Learning (Aprendizaje) > Item Completions (Finalizaciones de elementos) > Do a blank search (Realizar una búsqueda en blanco) > elige la finalización de elemento necesaria y añádela al parámetro del valor del archivo de propiedad de OCN.
    • defaultValues.domainID[default]: System Admin (Administración del sistema) > Security (Seguridad) > Domains (Dominios) > Do a blank search (Hacer una búsqueda en blanco) >  elige el dominio predeterminado en el que se crearía el elemento y añádelo al parámetro del archivo de propiedad de OCN.

    Estos valores varían por cada implementación de SuccessFactors. Udemy no puede proporcionar orientación sobre qué valores utilizar. Si tienes preguntas, ponte en contacto con el equipo de asistencia de SAP SuccessFactors.

    Logotipo de proveedor

    Se puede aplicar una imagen en miniatura a cada curso como marca de agua.  Esto se puede configurar en SuccessFactors mediante System Administration (Administración del sistema) > Configuration (Configuración) > System Configuration (Configuración del sistema) > Open Content Network > Logos (Logotipos).  El sistema mostrará los proveedores de OCN habilitados en ese momento y permitirá la carga de un archivo png/jpg.

    logo_image_configuration.png

    Función de administrador de OCN

    Este paso crea una función para permitir llamadas de API de OData. Puede configurarse en System Administration (Administración del sistema) > Security (Seguridad) > Role Management (Gestión de funciones).  Los permisos requeridos (o flujos de trabajo en versiones anteriores) son:

    • Add History Record (Añadir registro de historial) (o Add Learning Events [Añadir eventos de aprendizaje] en versiones anteriores).
    • Si el cliente elige la sincronización de  API de OData en vez del atributo personalizable de IdP, Udemy necesita permiso para consultar a los usuarios mediante el servicio de  API de OData de SuccessFactors de búsqueda.

    3a.png

    Usuario administrador de OCN

    Se necesita un usuario administrador para realizar llamadas de API; dicho usuario debe estar asociado a la función de administrador de OCN creada previamente.  El usuario puede crearse en System Configuration (Configuración del sistema) > Security (Seguridad) > Administrators (Administradores)

    Tokens de OAuth

    En este paso se crea el ID de cliente de OAuth de SuccessFactors y el secreto de cliente. Puede emitirse en SuccessFactors mediante System Configuration (Configuración del sistema) > Configuration (Configuración) > OAuth Token Server (Servidor de token de OAuth). Ten en cuenta que emitir un nuevo secreto invalida todos los anteriores. Si ya existen proveedores de OCN habilitados, puedes utilizar el mismo token o volver a emitir un nuevo token a todos los proveedores.

    Sincronización de Open Content Network

    Existe un proceso automático (System Administration [Administración del sistema] > Automatic Processes [Procesos automáticos] > Open Content Network Content Synchronization [Sincronización de contenido de Open Content Network]) en SuccessFactors que puede configurarse para actualizar el contenido de OCN.  Esto sincronizará los metadatos del curso y limpiará los cursos inactivos.  Los cursos inactivos aún podrán recibir registros de finalización, siempre que permanezcan en OCN con el Estado de importación: “Imported” (Importado).

    SF_4.jpg

    Importar contenido > Open Content Network

    Si todo está configurado correctamente, puedes importar contenido de Udemy (transformarlo en elementos de aprendizaje) en SuccessFactors mediante la sección Learning Administration (Administración de aprendizaje) > Content (Contenido) > Open Content Network.

    sf_5.png

    Habilitar la integración de LMS/LXP de Udemy

    Esta sección describe cómo habilitar la integración de Udemy Business con SuccessFactors. Primero, deberás habilitar las API de OData de SuccessFactors y obtener la base URL,  el ID de cliente de API y el secreto de cliente de tu entorno de SuccessFactors (p. ej., Stage, Pilot o Production). Después, configura tu entorno de Udemy Business para la sincronización del catálogo y el progreso del usuario como se indica a continuación.

    Necesitarás las credenciales de OAuth de OCN y la información de usuario administrador de OCN:

    1. ID de cliente
    2. Secreto de cliente
    3. ID de usuario de OAuth: administrador de OCN
    4. URL de punto de conexión base del entorno de SuccessFactors

    Requisitos previos:

    1. Habilita las API de OData en tu entorno de SuccessFactors siguiendo las instrucciones de la sección "Tokens de OAuth" de este documento.
    2. Obtén los parámetros de API del entorno de SuccessFactors: (a) URL base; (b) ID de cliente de API; y (c) secreto de cliente.

    Habilitar la sincronización de la finalización de cursos y del catálogo

    1. Inicia sesión como administrador en tu aplicación web de Udemy Business.

    2. Navega hasta Gestionar | Configuración (menú superior derecho).

    3. En el panel de la izquierda, selecciona Integraciones de LMS/LXP.

    4. Desde el botón Comenzar configuración, selecciona SuccessFactors.

    sf_6.png

     5. Introduce el punto de conexión de URL base, el ID de cliente y el secreto de cliente que recuperaste de SuccessFactors.

    sf_7.png6. En el campo de ID de usuario, introduce el administrador de OCN

    7. Haz clic en Guardar configuración. Udemy mostrará una confirmación si las API de SucessFactors se han habilitado correctamente, y aparecerá la pantalla de estado de la integración de SuccessFactors. La finalización de cursos del estudiante en cuestión se habrá sincronizado entre Udemy y SuccessFactors.

    8. La lista del catálogo de cursos de Udemy Business aparecerá en tu entorno de SuccessFactors en un plazo de 24 horas. 

    9. Una vez que el catálogo de Udemy Business esté incluido en tu entorno de SuccessFactors, deberás importar los cursos a tu catálogo de cursos de SuccessFactors.

    Una vez que importes los cursos, los usuarios de SuccessFactors que determines pueden buscar, descubrir dicho catálogo e iniciar la experiencia del curso en tu entorno de Udemy específico.

    Gestionar configuraciones regionales de SuccessFactors

    En el LMS de SuccessFactors, los títulos y las descripciones de los cursos sólo aparecerán en la configuración regional en la que se rellenaron. Si tu suscripción a Udemy incluye acceso a múltiples idiomas y configuraciones regionales, puede que observes que parte del contenido de Udemy aparece en los resultados de búsqueda sin título ni descripción. Esto significa que la configuración regional en la que estás buscando no coincide con la del contenido de Udemy. El título y la descripción de los cursos sólo aparecen para la configuración regional de SuccessFactors determinada del usuario.

    Así que, por ejemplo, si tu configuración regional de SuccessFactors está establecida en inglés, podrás ver los títulos y las descripciones de todos los cursos en inglés.

    sf_8.png

    Para solicitar los valores predeterminados de la configuración regional de los títulos y las descripciones, envía una solicitud al equipo de asistencia de SuccessFactors.

    Deberás habilitar las configuraciones regionales en SuccessFactors si quieres ver los títulos y las descripciones de los cursos de Udemy ofrecidos en estos idiomas:

    • Árabe
    • Inglés
    • Francés
    • Alemán
    • Indonesio
    • Italiano
    • Japonés
    • Coreano
    • Mandarín
    • Polaco
    • Portugués
    • Ruso
    • Español
    • Turco

    Habilitar el inicio de sesión único de Udemy

    Esta sección describe cómo habilitar el inicio de sesión único en el entorno de Udemy Business (el proveedor de servicios o SP). Udemy admite SAML 2.0 iniciado por el SP mediante tu proveedor de identidad (IdP) corporativo. 

    Tu IdP debe estar configurado de modo que envíe el identificador de usuario único de SuccessFactors (también conocido como ID de usuario de BizX) a Udemy y SuccessFactors. Si los ID de usuario de ambos sistemas son diferentes, no funcionará el seguimiento de la actividad del estudiante. Si no sabes con seguridad cómo identificar tu ID de usuario de BizX, ponte en contacto con tu asesor técnico especializado de SuccessFactors.

    Identificar tu ID de usuario de BizX

    Si eliges conectar la solución de gestión de identidad de tu organización a Udemy, debes configurarla para que envíe el identificador de usuario único de SuccessFactors (también conocido como ID de BizX) a Udemy, de modo que Udemy pueda comunicar las finalizaciones de los cursos a SuccessFactors. Esta sección describe cómo identificar tu ID de BizX.

    1. En el menú de navegación de SuccessFactors, selecciona Admin Center (Centro de administración).
    2. Desplázate hacia abajo hasta el panel de herramientas y escribe "Employee Export" (Exportación de empleados). A continuación, selecciona el primer resultado.
    3. Selecciona Export User File (Exportar archivo de usuario).
    4. Abre el archivo CSV.

    El valor de "USERID" es el ID de BizX del usuario para SuccessFactors.  Debes enviar este valor a Udemy desde tu sistema de identidad mediante el SSO de SAML 2.0 (asignado a Udemy como lmsUserID en los atributos de notificaciones).   Es recomendable compartir ejemplos de este valor de "USERID" con tu administrador de SSO para garantizar que los valores de ID de BizX correctos (es decir, lmsUserID) están disponibles en Udemy a fin de sincronizar los datos de aprendizaje de Udemy con SuccessFactors.

    SF_9.jpg

    Habilitar el inicio de sesión único para tu entorno de Udemy

    Para habilitar el SSO de Udemy con tu sistema de proveedor de identidad (p. ej., Okta, Azure, AD FS, OneLogin) [Recomendado], vista el siguiente articulo de asistencia de Udemy Business y sigue los pasos para configurar el SSO de SAML 2.0.  Tu administrador de SSO necesitará el archivo de metadatos del SSO de Udemy Business; puedes descargarlo en los artículos de asistencia anteriores o a través de este enlace.

    En tu sistema de proveedor de identidad, tienes que añadir el ID de usuario de BizX como un atributo de notificaciones adicional para la aserción de SAML.  En la asignación de atributos de notificaciones, el ID de usuario de BizX debe estar asignado al lmsUserID.

    Si tu organización no cuenta con un sistema de proveedor de identidad, puedes utilizar el SSO de SAP SuccessFactors como el IdP.  Sólo deberías utilizar esta opción si no tienes un sistema de IdP o si un ingeniero de soluciones de Udemy lo recomienda. Si seleccionas SuccessFactors como tu IdP proxy para Udemy, debes configurar primero el SSO desde tu entorno de SuccessFactors utilizando los metadatos de Udemy adjuntos:

    Qué necesitas antes de configurar el SSO de Udemy:

    • El archivo de metadatos del entorno de SuccessFactors. Este archivo contiene los ajustes de configuración de SSO para tu sistema de SuccessFactors; p. ej., el ID de entidad, el punto de conexión de SSO y el certificado. 
    • Acceso de administrador a tu aplicación web de Udemy Business. Sólo los administradores pueden configurar el SSO en Udemy.

    El proceso general para configurar el SSO con un LMS (es decir, personalizado) se puede consultar aquí.

    Probar la integración

    Tras configurar el SSO y las API de SuccessFactors y Udemy, debes probar la integración entre Udemy Business y el LMS. Puedes ver los pasos para hacerlo aquí. 

    Preguntas/asistencia

    Si tienes algún problema o necesitas ayuda con el SSO de Udemy o la configuración de LMS/LXP, ponte en contacto con nuestro equipo de asistencia. Para problemas relacionados con SuccessFactors, ponte en contacto con el equipo de asistencia de SuccessFactors asignado.

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  • Socios de integración de LMS y LXP de Udemy Business

    Udemy Business se integra con diferentes sistemas de gestión de aprendizaje (LMS) y plataformas de experiencia de aprendizaje (LXP) (ver más adelante) para ofrecer una serie de ventajas a su organización.

    ¿Cuál es la razón para integrar un LMS o una LXP con Udemy Business?

    Un LMS proporciona y administra contenido de capacitación y formación. Dicho sistema gestiona normalmente el registro de estudiantes y lleva a cabo las tareas de administración de cursos en línea, seguimiento y evaluación del trabajo de los estudiantes. El contenido de capacitación puede adoptar la forma de formación dirigida por instructor (ILT), manuales y artículos, cursos en vídeo, publicaciones en blogs y foros, así como en otros medios. 

    Cada asociación puede tener una función diferente, pero la integración de Udemy Business con tu LMS o LXP ofrece una serie de ventajas en la gestión del aprendizaje. 

    • Centralizar la búsqueda y el descubrimiento del catálogo de Udemy Business desde tu LMS o LXP. 
    • Asignar cursos de Udemy directamente desde tu LMS o LXP.
    • Centralizar los informes para conocer el nivel de consumo o de interacción con el contenido de aprendizaje entre los proveedores, hacer un seguimiento de las habilidades y guiar el desarrollo del aprendizaje.
    • Ofrecer experiencias de aprendizaje en sistemas conocidos.

    Socios de integración actuales

    Socio

    Ventajas de la integración

    Instrucciones de configuración (es posible que necesites acceder al portal de asistencia del socio para consultarlas)

    Betterworks (en inglés)

    Hoja de datos de Betterworks 

    Instrucciones de configuración

    Continu (en inglés)

    Hoja de datos de Continu

    Instrucciones de configuración

    Cornerstone OnDemand (en inglés) 

    Hoja de datos de Cornerstone OnDemand

    Instrucciones de configuración

    Degreed (en inglés)

    Hoja de datos de Degreed

    Instrucciones de configuración

    Disprz (en inglés)

    Hoja de datos de Disprz

    Ponte en contacto con tu representante de Disprz para obtener las instrucciones de configuración.

    Docebo (en inglés)

    Hoja de datos de Docebo

    Instrucciones de configuración

    edCast (en inglés)

    Hoja de datos de edCast

    Instrucciones de configuración

    HowNow (en inglés)

    Hoja de datos de HowNow

    Instrucciones de configuración

    Innential (en inglés)

    -

    Ponte en contacto con tu representante de Innential para obtener las instrucciones de configuración.

    Learn Amp (en inglés)

    Hoja de datos de Learn Amp

    Instrucciones de configuración

    LinkedIn Learning (en inglés)

    Hoja de datos de LinkedIn Learning

    Instrucciones de configuración

    Phenom (en inglés)

    Hoja de datos de Phenom

    Instrucciones de configuración

    Praisidio (en inglés)

    Hoja de datos de Praisidio

    Ponte en contacto con tu representante de Praisidio para obtener las instrucciones de configuración.

    Saba (en inglés)

    Hoja de datos de Saba

    Instrucciones de configuración

    ServiceNow Learning Posts (en inglés)

    Hoja de datos de ServiceNow

    Instrucciones de configuración

    SuccessFactors (en inglés)

    Hoja de datos de SuccessFactors

    Instrucciones de configuración

    SumTotal (en inglés)

    Hoja de datos de SumTotal

    Instrucciones de configuración

    Valamis (en inglés)

    Hoja de datos de Valamis

    Instrucciones de configuración

    Viva Learning

    Hoja de datos de Viva Learning

    Instrucciones de configuración

    Workday Learning (en inglés)  

    Hoja de datos de Workday Learning

    Instrucciones de configuración

    WorkRamp (en inglés)

    Hoja de datos de WorkRamp

    Instrucciones de configuración

    Xoxoday Plum (en inglés)

    Hoja de datos de Xoxoday Plum

    Ponte en contacto con tu representante de Xoxoday Plum para obtener las instrucciones de configuración.

    360Learning (en inglés)

    Hoja de datos de 360Learning

    Instrucciones de configuración

    Integraciones con otros sistemas

    Ten en cuenta que puedes integrar tu instancia de Udemy Business con sistemas que no aparezcan en la lista anterior o con cualquier otra herramienta creada por tu empresa. Si algún proveedor no aparece en la lista, Udemy Business te facilitará el acceso a nuestras API REST de servicio web y le guiará durante el proceso de integración.

    Preguntas más frecuentes:

    ¿Cuál es el coste de la integración?

    Udemy Business no cobra ningún importe por los conectores para LMS/LXP ni por el acceso a los servicios de API. No obstante, tu LMS, LXP o proveedor de servicios de terceros sí puede cobrarte por la integración o sus servicios profesionales, por lo que te recomendamos que confirmes este aspecto con él.

    ¿Cuánto tiempo se tarda en integrar Udemy Business con un LMS?

    La configuración de Udemy Business es totalmente de autoservicio, y los administradores autorizados pueden habilitar su función de LMS, LXP y SSO de Udemy en tan solo unos minutos.  El tiempo de configuración del sistema LMS/LXP puede variar. 

    ¿Cómo completarán los estudiantes los cursos integrados?

    Al empezar un curso en el LMS/LXP, se abrirá una pestaña en tu navegador para que hagas el curso directamente en tu instancia de Udemy Business.  Esto garantiza una experiencia final óptima para el estudiante, ya que los cursos se diseñan para visualizarse en Udemy Business. 

    Los estudiantes pueden beneficiarse de los recursos y la funcionalidad de Udemy Business mediante el acceso a las preguntas y respuestas supervisadas por el instructor, los anuncios del instructor, los recursos descargables y las herramientas de aprendizaje, entre otros.  Además, como los instructores actualizan los cursos periódicamente, este método nos permite garantizar que los estudiantes reciben el contenido más actualizado y relevante.

    ¿Los estudiantes deberán volver a inscribirse en el curso dentro de Udemy?

    No es necesario. Puedes habilitar la inscripción automática en la configuración de Udemy.

    ¿Se seguirán enviando los informes sobre el curso y el estudiante si el curso se completa en Udemy?

    Sí, siempre y cuando la API de informes esté habilitada.

    ¿Los estudiantes deberán volver a autenticarse en Udemy? 

    No. El flujo de inicio de sesión del LMS o la LXP a Udemy es fluido gracias al SSO.

    ¿Cómo se gestionan las búsquedas, el descubrimiento y las recomendaciones de cursos a través del LMS de terceros? 

    Esto depende totalmente del sistema LMS/LXP. Los sistemas LMS/LXP de terceros tienen sus propios algoritmos para mostrar contenido y ofrecer recomendaciones de contenido que difieren de los de Udemy.

    ¿Puedo ver cómo funciona la integración?

    Sí.  Ponte en contacto con tu representante de Udemy Business para que te muestre capturas de pantalla, vídeos o una demostración breve del aspecto de las diferentes integraciones.

    ¿Qué sucede si mi LMS/LXP no aparece en la lista anterior?  ¿Puedo hacer la integración con sistemas locales o creados por mi empresa?

    Sí, la integración también es posible con este tipo de sistemas.  Si algún proveedor no aparece en la lista, Udemy Business te facilitará el acceso a nuestras API de REST y te guiará durante el proceso de integración. Sin embargo, el proveedor o cliente del LMS o la LXP se encargará de realizar las tareas necesarias para facilitar la integración. El equipo de Udemy Business prestará servicios de asesoramiento para la API de Udemy Business.

    ¿Qué campos e información específica pueden enviarse a través de la API de Udemy Business?

    En términos generales, las API de Udemy Business permiten integrar cursos, vías de aprendizaje e información sobre informes.  Si quieres información más detallada, consulta nuestra documentación de API de referencia para obtener una lista de todos los campos a los que puedes acceder a través de nuestra API abierta.  Ten en cuenta que es posible que nuestros socios de terceros con integraciones preconfiguradas no asignen toda esta información con el conector que utilizan. Por tanto, ponte en contacto con nosotros si tienes preguntas sobre qué elementos están admitidos en la integración existente.

    ¿La integración de LMS/LXP incluye el contenido de Udemy Business personalizado que hemos creado?

    Sí. 

    ¿Con qué frecuencia se refrescan los datos con la integración? 

    Con la integración de informes de xAPI, las sentencias de progreso y contenidos completados se envían en tiempo real.

    En el caso de nuestras API de REST (catálogo de cursos, vías de aprendizaje e informes), la mayoría de socios realizan una llamada a la API una vez cada 24 horas como mínimo. 

    Si asigno un curso desde mi LMS, ¿las notificaciones se enviarán también desde Udemy?

    No. Los recordatorios de cursos se enviarán desde el sistema que hayas utilizado para asignar el curso.

    ¿Es obligatorio utilizar el inicio de sesión único (SSO) para integrar mi LMS/LXP?

    No, pero recomendamos utilizar el SSO para disfrutar de una experiencia de usuario óptima.

    ¿Son compatibles con la carga de cursos de archivos planos?

    Sí. Si el LMS o la LXP no es compatible con las integraciones a través de API, Udemy Business puede ofrecer un archivo .csv de los enlaces profundos de la URL del curso para cargarlo en el LMS. Es una forma sencilla de alimentar el LMS o la LXP con contenido de Udemy Business, sin embargo, este método requiere un mantenimiento manual.

    ¿Udemy Business es compatible con la integración a través de un protocolo de transferencia segura de archivos (SFTP)?

    Actualmente, esa opción no es posible.

    ¿Qué otras opciones hay disponibles si no deseo realizar una integración?

    Puedes exportar los datos de Udemy Business manualmente como archivos CSV.  Dependiendo del alcance y los requisitos generales, cargar los archivos periódicamente puede ser un proceso sencillo que requiere un esfuerzo o un mantenimiento mínimo.

    Si solo quieres mostrar algunas vías de aprendizaje o cursos de Udemy Business, habilitar objetivos de aprendizaje personalizados en tu LMS/LXP también puede ser una buena opción.

    Si tienes más preguntas sobre la integración, no dudes en ponerte en contacto con tu representante de Udemy Business. Nuestro equipo estará encantando de abordar cualquier otro tema.

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