Insights

En este artículo se describe el panel Información detallada sobre la competencia en habilidades y se explica cómo los administradores pueden acceder a la función. 

El panel Información detallada sobre la competencia en habilidades proporciona información sobre los niveles de competencia en habilidades de los estudiantes que demuestran sus resultados en las evaluaciones.

Nota: 

• La información avanzada sobre la competencia en habilidades está disponible en el Plan Enterprise.
• En el panel Información detallada sobre la competencia en habilidades se muestran datos de competencia basados en evaluaciones. Si una organización todavía no tiene resultados de evaluaciones, se mostrará un mensaje en el que se indica que no hay datos de competencia en habilidades disponibles. Más información sobre las evaluaciones

Para obtener más detalles, los administradores pueden acceder al panel Información detallada sobre habilidades para conocer las prioridades de aprendizaje de sus empleados mediante el análisis de los datos disponibles sobre los temas y las categorías, y saber así en qué se está invirtiendo el tiempo de aprendizaje.

• Más información sobre el panel Información detallada sobre habilidades 

Índice

• Cómo acceder al panel Información detallada sobre la competencia en habilidades 
  • Filtros del panel
• Descripción general del panel Información detallada sobre la competencia en habilidades
  • Evaluaciones de habilidades a lo largo del tiempo 
  • Cambio en la distribución del nivel de habilidad 
  • Lista de competencia en habilidades
  • Habilidades prioritarias
  • Vista de datos de habilidades por tipo de plan

Cómo acceder al panel Información detallada sobre la competencia en habilidades 

Para acceder al panel Información detallada sobre la competencia en habilidades, los administradores deben desplazarse hasta la pestaña Gestionar en la parte superior derecha de la página y, a continuación, seleccionar Información y generación de informes > Información detallada sobre la competencia en habilidades en el panel de navegación de la izquierda.  

Filtros del panel

Puedes usar los filtros del panel para ver datos por periodo de tiempo, tipo de usuario y habilidades. 

Con el filtro Habilidades, puedes buscar y seleccionar hasta diez habilidades específicas para evaluar más a fondo las necesidades de tu organización según un conjunto concreto de habilidades.

Descripción general del panel Información detallada sobre la competencia en habilidades

El panel Información detallada sobre la competencia en habilidades te ofrece una visión clara y basada en datos de cómo se están desarrollando las habilidades de tus empleados a lo largo del tiempo. Convierte los resultados de sus evaluaciones en información útil, que te ayudará a reconocer puntos fuertes, identificar carencias y hacer un seguimiento del progreso tanto de equipos concretos como de toda la organización. 

Al centrarse en el crecimiento de las habilidades en lugar de solo en la actividad, tu organización puede pasar de preguntarse cuánto se ha aprendido a pensar en cuántas habilidades se han adquirido.

• Más información sobre los niveles de competencia en las evaluaciones

El panel Información detallada sobre la competencia en habilidades incluye los siguientes datos:

• Estudiantes evaluados: el número de estudiantes que completaron una evaluación en el periodo seleccionado. 
• Intentos de evaluaciones: el número total de evaluaciones completadas durante el periodo seleccionado. Incluye tanto los primeros intentos como las reevaluaciones. 
• Intentos de reevaluaciones: el número de evaluaciones realizadas durante el periodo seleccionado que fueron reevaluaciones. 
• Porcentaje de mejora tras reevaluación: el porcentaje de estudiantes evaluados que mejoraron en el periodo seleccionado; por ejemplo, aquellos que pasaron de En desarrollo a Consolidado. Un porcentaje bajo puede indicar que es necesario aprender más entre intentos.
• Mejoras de habilidades (solo para el Plan Enterprise): la suma total de habilidades mejoradas entre todos los estudiantes. Por ejemplo, si el estudiante A mejoró en la habilidad 1 y la habilidad 2, y el estudiante B mejoró en la habilidad 1, la métrica Mejoras de habilidades tendrá un valor de 3.
• Estudiantes con mejoras (solo para el Plan Enterprise): el número de estudiantes que mejoraron al menos una habilidad en un nivel de habilidad.

Evaluaciones de habilidades a lo largo del tiempo 

El gráfico Evaluaciones de habilidades a lo largo del tiempo muestra el número de evaluaciones y reevaluaciones intentadas durante el periodo. El nivel de detalle del gráfico cambia según la duración del periodo seleccionado. 

Cambio en la distribución del nivel de habilidad (solo para el Plan Enterprise)

El gráfico Cambio en la distribución del nivel de habilidad muestra el cambio en la distribución general del nivel de habilidad. En la segunda columna se muestra la última distribución al final del periodo seleccionado, y en la primera columna se muestran los niveles iniciales de esos intentos. 

En este ejemplo, vemos un aumento del 2 % en los estudiantes que han alcanzado el nivel de competencia Superior y una reducción del 3 % en la cantidad de estudiantes que han alcanzado el nivel Limitado.

Lista de competencia en habilidades

La tabla Lista de competencias en habilidades proporciona un desglose habilidad por habilidad, donde puedes ver qué habilidades se evaluaron más veces, cuántos estudiantes completaron una evaluación, con qué frecuencia se realizaron reevaluaciones, cuántos estudiantes mejoraron sus resultados y cómo fue la distribución de los niveles de competencia en cada habilidad durante el periodo seleccionado.

En la tabla se muestra un desglose por habilidad, con los datos ordenados por las habilidades más populares durante el periodo (según el número de evaluaciones realizadas). 

• Tema: el título de la habilidad evaluada.
• Estudiantes evaluados: el número de estudiantes que realizaron la evaluación durante el periodo.
• Intentos de evaluaciones: el número de evaluaciones realizadas durante el periodo.
• Intentos de reevaluaciones: el número de evaluaciones realizadas durante el periodo que fueron reevaluaciones.
• Mejoras de habilidades: el número de mejoras en el nivel de habilidad que tuvieron lugar durante el periodo. 
• Distribución del nivel de habilidad: la distribución de los niveles de habilidad para la habilidad al final del periodo seleccionado. 

Habilidades prioritarias

Haz clic en la pestaña Habilidades prioritarias para ver una tabla con datos sobre las habilidades seleccionadas. 

Puedes seleccionar habilidades prioritarias para centrarte en las áreas más importantes para tu organización. Si no hay ninguna seleccionada, la primera vez que abras la pestaña se te pedirá que elijas tus habilidades prioritarias.

Para cambiar la lista de habilidades prioritarias, selecciona Editar habilidades prioritarias en la parte superior de la tabla. A continuación, podrás seleccionar, buscar o introducir manualmente una lista de habilidades de máxima prioridad para ti.

Vista de datos de habilidades por tipo de plan

Todos los clientes de los planes Enterprise, Pro y Team de Udemy Business pueden ver el panel de competencia en habilidades en Información y generación de informes en la pestaña Gestionar.

Cuando accedas al panel, tu visibilidad dependerá de tu plan y de si existen datos sobre evaluaciones para tu organización. Cierta información detallada sobre la competencia en habilidades solo está disponible en el Plan Enterprise.

Clientes de Udemy Business Enterprise y Pro con datos de evaluaciones

• Verás un panel completamente rellenado.

Clientes de Udemy Business Enterprise y Pro sin datos de evaluaciones 

• Ambos tipos de clientes verán un mensaje de que no hay datos disponibles (mira la captura de pantalla que hay a continuación). El botón Asignar evaluaciones lleva a los administradores a la página con la lista de evaluaciones, y el botón Más información enlaza al artículo del centro de asistencia sobre las evaluaciones. 

Antiguos clientes de Pro que se pasaron al Plan Enterprise

• Si tu organización tuvo alguna vez el complemento Pro y generó datos sobre evaluaciones mientras la suscripción a Pro estaba activa, esos datos históricos seguirán apareciendo en tu panel.

Clientes de prueba de Udemy Business y Pro que no se suscribieron

• Si los datos sobre evaluaciones se crearon durante una prueba, seguirán apareciendo en el panel incluso después de que termine la prueba.

Clientes de New Ventures

• Los clientes de New Ventures no verán el panel de competencia en habilidades en la barra lateral.

En este artículo se ofrece una descripción general de la función de objetivos de aprendizaje y se explica cómo fijar un objetivo de aprendizaje para tu organización en tu cuenta de Udemy Business.

• Más información sobre las funciones disponibles en el panel de actividad del usuario

Índice

• ¿Qué es un objetivo de aprendizaje?
• ¿Quién puede fijar un objetivo de aprendizaje?
• Cómo fijar un objetivo de aprendizaje
• Cómo supervisar el progreso del aprendizaje
• Cómo editar un objetivo o crear un nuevo objetivo

¿Qué es un objetivo de aprendizaje?

Con un objetivo de aprendizaje, los administradores pueden fijar un objetivo de aprendizaje y compartirlo fácilmente con su organización. Esto ayuda a motivar a los estudiantes al fijar un número concreto de horas durante las que deben centrarse en el aprendizaje en un plazo especificado. 

¿Quién puede fijar un objetivo de aprendizaje?

Los administradores y propietarios pueden fijar un objetivo de aprendizaje para su organización.

Cómo fijar un objetivo de aprendizaje 

1. Para acceder a la sección Objetivos de aprendizaje, haz clic en Actividad de los usuarios en Información y generación de informes en la sección Herramientas de administrador. 

2. Selecciona la pestaña Objetivos de aprendizaje.

3. Haz clic en Fijar objetivo de aprendizaje para empezar a fijar un objetivo.

4. Sigue los pasos para ponerle un título al objetivo de aprendizaje y añadir un tiempo y una duración deseados (rango de fechas). 

5. Con ayuda de la plantilla de ejemplo editable, puedes enviar un correo electrónico a todos los estudiantes para informarles del objetivo y animarles a empezar a aprender. Cuando selecciones Publicar objetivo, se fijará el objetivo y se enviará el correo electrónico a todos los estudiantes.

6. Tras la publicación, la pestaña Objetivos de aprendizaje mostrará el objetivo con el estado Programado hasta su fecha de inicio. 

7. Cuando comience el plazo del objetivo, el estado cambiará a En progreso. Cuando termine el plazo del objetivo, el estado cambiará a Completado.

Cómo supervisar el progreso del aprendizaje 

Tras fijar el objetivo de aprendizaje, puedes supervisar el progreso de los estudiantes de dos formas:

Página de administrador: puedes acceder a una visión general de tu objetivo de aprendizaje en Progreso del objetivo de aprendizaje.

Actividad de los usuarios: haz clic en la sección Objetivos de aprendizaje para acceder a un panel en el que realizar un seguimiento del progreso a lo largo de la duración del objetivo. 

• Nota: El panel y los datos se actualizan hasta cuatro veces al día. La fecha y la hora hasta las que se incluyen datos se indican mediante un aviso de actualización de datos en la parte superior derecha de cada panel. La marca de tiempo está localizada en función de la configuración regional de tu ordenador.

Puedes usar la opción Enviar un recordatorio para enviar un correo electrónico a diferentes grupos de estudiantes en función de cómo estén progresando.

Cómo editar un objetivo o crear un nuevo objetivo  

Esta función solo permite fijar un único objetivo por organización en un momento dado y, actualmente, no admite varios objetivos para grupos de usuarios diferentes. 

Para editar un objetivo existente, elimina el actual y sigue los pasos anteriores para crear un nuevo objetivo. También puedes crear un nuevo objetivo cuando termine el plazo del objetivo actual.

En este artículo, se describen las características y el funcionamiento del panel de actividad del usuario del Plan Team, que ofrece a los administradores una visión global de lo activos que son los estudiantes en sus cuentas de Udemy Business. 

Nota: El Plan Enterprise incluye una serie de informes de exportación de datos, que son una versión ampliada de esta función.

• Cuenta del Plan Enterprise: aprende a acceder a la actividad del usuario.

¿Qué información y parámetros aparecen en el panel de actividad del usuario del Plan Team?

Para ver el panel de actividad del usuario, ve a la página Descripción general del administrador. Una vez ahí, selecciona Actividad del usuario en el panel de la izquierda.

Nota: Para volver a la página de inicio del estudiante con cursos y contenido, haz clic en el logotipo situado en la esquina superior izquierda de la cuenta en la que has iniciado sesión. 

Entre los parámetros de actividad de usuario que aparecen en este panel se incluyen la actividad total, el promedio de actividad por usuario, el promedio de actividad por usuario activo y la base de usuarios activos. Además, aquí aparecerán también el gráfico de tendencia de actividad y los usuarios más activos. 

• Revisa lo que define a un usuario activo para que su aprendizaje se registre en Información y generación de informes.
• Obtén más información sobre la diferencia entre los usuarios activados y los desactivados, y cómo afecta a los informes de administradores.

¿Cómo se calculan los minutos invertidos con respecto a la tendencia de actividad?

La línea de tendencia de actividad es una aproximación de la línea de minutos invertidos en la que los picos se suavizan para que la tendencia general se pueda ver más fácilmente. Para ello se utiliza un algoritmo de regresión que calcula una media variable de los minutos invertidos que permite trazar la línea de tendencia de actividad.

¿Cuándo se actualizan los datos del panel de actividad del usuario?

Los datos del panel de actividad del usuario se actualizan con regularidad. 

• Obtén más información sobre cuándo se actualizan los datos.

Udemy Business incluye el panel Información detallada sobre las insignias, que ofrece a los administradores o los administradores del grupo una vista general de las insignias que quieren conseguir los estudiantes o que se han importado en tu cuenta de Udemy Business. 

De esta forma, podrás consultar rápidamente el número de usuarios dentro de tu empresa que han validado sus habilidades mediante una certificación de terceros, así como hacer un seguimiento del número de estudiantes que están utilizando Udemy Business para preparar una certificación.

Cómo se accede al panel Información detallada sobre las insignias

Para acceder al panel Información detallada sobre las insignias, los administradores o los administradores del grupo deben mover el cursor hacia la pestaña Gestionar situada en la parte superior de la página. Después tienen que seleccionar Información y generación de informes y, a continuación, Información detallada sobre las insignias.

Los datos que se obtienen de las insignias importadas también están disponibles a través de las API. Para obtener más información sobre cómo integrar las API de insignias, introduce https://<nombre de la empresa>.udemy.com/dev-portal/api-reference/ con la referencia del dominio de tu empresa.

Revisar los logros de insignias de certificación de un estudiante específico

Descubre cómo los administradores y los administradores del grupo pueden consultar los logros de insignias de certificación de sus estudiantes.

En este artículo encontrarás las respuestas a las preguntas más frecuentes que recibimos sobre la función de puntos de referencia de habilidades que encontrarás en el panel Información detallada sobre habilidades. 

• Descubre el panel Información detallada sobre habilidades.

Preguntas más frecuentes

• ¿Qué son los puntos de referencia de habilidades?
• ¿Dónde puedo acceder a la función?
• ¿Cuáles son los usos más habituales de los datos?
• ¿Por qué son importantes estos datos?
• ¿A quién está dirigido el informe?
• ¿Por qué los puntos de referencia no aparecen en mi panel?

¿Qué son los puntos de referencia de habilidades?

Los puntos de referencia de habilidades es una función del panel Información detallada sobre habilidades que permite a los administradores y los administradores de grupo ver qué habilidades son populares en su organización y compararlas con los puntos de referencia del sector.

Al identificar los puntos de referencia de las tendencias del sector, los clientes pueden ver su progreso en determinadas habilidades en comparación con otras empresas.

¿Dónde puedo acceder a la función?

En el panel Información detallada sobre habilidades, puedes acceder a los puntos de referencia de habilidades, además de a otra información detallada (más información).

¿Cuáles son los usos más habituales de los datos?

Entre los principales usos que pueden darse a estos datos, se incluyen:

• Orientar a los empleados para que accedan a aprendizaje relevante
• Comprender el nivel de las habilidades de tu organización y cómo se compara con el del sector
• Identificar carencias de habilidades que debes abordar en la estrategia de aprendizaje

¿Por qué son importantes estos datos?

Los puntos de referencia de habilidades te permiten comparar las tendencias de aprendizaje de Udemy Business dentro de tu propia organización y con otras empresas de tu mismo sector.

¿A quién está dirigido el informe?

El panel está dirigido a todos los administradores y los administradores de grupo. 

¿Por qué los puntos de referencia no aparecen en mi panel ?

Cuando proporcionamos puntos de referencia, intentamos ofrecer las comparaciones más precisas y significativas posibles. Para garantizar que ofrecemos información realmente significativa y mantener la privacidad y la integridad de los datos, Udemy ofrece puntos de referencia anónimos y amalgamados si más de cinco empresas cumplen los siguientes criterios de grupo de comparación:

• Sector
• Tamaño de la empresa
• Región/país

En este artículo, se facilita información importante relativa al panel Información detallada sobre habilidades, que muestra las habilidades de tu organización en función del contenido que consumes o aprendes. 

Nota:

• Esta función solo está disponible para el Plan Enterprise.
• Los cursos personalizados creados con las herramientas de creación de cursos no se mostrarán en el panel Información detallada sobre habilidades. La actividad y el progreso de los estudiantes de los cursos personalizados se pueden consultar en los informes de datos de los administradores.

Índice

• Cómo acceder al panel Información detallada sobre habilidades
• Descripción general del panel Información detallada sobre habilidades
• Preguntas frecuentes sobre el panel Información detallada sobre habilidades

Cómo acceder al panel Información detallada sobre habilidades

Para acceder al panel Información detallada sobre habilidades, los administradores deben mover el cursor hacia la pestaña Gestionar situada en la parte superior de la página. Después tienen que seleccionar Información y generación de informes y, a continuación, Información detallada sobre habilidades.

Descripción general del panel de información detallada sobre habilidades

El panel Información detallada sobre habilidades te permite conocer las prioridades de aprendizaje de tus empleados mediante el análisis de los datos disponibles sobre los temas y las categorías, y saber así qué contenido consumen exactamente. Gracias a esta información, podrás fomentar un tipo de aprendizaje que contribuya a alcanzar los objetivos de tu organización y comprobar si la formación de tus empleados está alineada con esos objetivos.

El panel Información detallada sobre habilidades incluye:

• El porcentaje del tiempo dedicado a las habilidades empresariales, tecnológicas y de desarrollo personal.
• El número total de temas empresariales, tecnológicos y de desarrollo personal que abarca el aprendizaje de tu organización.
• Datos de todos los usuarios o de grupos o secciones específicos.
• Datos de aprendizaje en periodos de tiempo concretos.
• Una opción de exportación para el informe Actividad de habilidades del usuario, que proporciona la actividad detallada de las habilidades de cada usuario en formato CSV.
  • Obtén más información sobre los campos incluidos en el informe Actividad de habilidades del usuario.
• Un gráfico interactivo que ofrece información sobre el porcentaje de tiempo y el tiempo total dedicados al aprendizaje por categoría, subcategoría y tema. Además, en el panel lateral podrás ver los mejores cursos de cada categoría, subcategoría y tema. Así podrás asignarlos y recomendarlos a otros estudiantes de tu organización de forma sencilla.

Habilidades prioritarias

Cada administrador puede establecer sus habilidades prioritarias, lo que facilita el seguimiento y la generación de informes sobre el subconjunto de habilidades que más te importen. De esta forma, podrás entender las carencias de habilidades y tomar acciones específicas cuando sea necesario.
 

Puntos de referencia de habilidades

Los administradores y los administradores de grupo pueden ver qué habilidades son populares en su organización y compararlas con los puntos de referencia del sector. Al identificar los puntos de referencia de las tendencias del sector, nuestros clientes pueden ver su progreso en determinadas habilidades en comparación con otros clientes.

• Consulta respuestas a preguntas frecuentes sobre los puntos de referencia de habilidades.

Este gráfico muestra los temas empresariales, tecnológicos y de desarrollo personal más populares de tu organización, clasificados en función del tiempo dedicado. En el gráfico también se detalla qué porcentaje del aprendizaje total representan estos temas principales.

Preguntas frecuentes sobre el panel Información detallada sobre habilidades

¿A quién está dirigido el panel de información detallada sobre habilidades?

El panel Información detallada sobre habilidades está dirigido a todos los administradores y administradores de grupos. Los administradores de grupo solo podrán consultar la información detallada sobre habilidades de su grupo.

¿Cómo se atribuye el tiempo de aprendizaje a cada tema, categoría o subcategoría?

El gráfico circular consta de cuatro niveles:

• Habilidades empresariales, tecnológicas y de desarrollo personal:
  • En el nivel empresarial se incluyen todas las categorías que contengan cursos centrados fundamentalmente en el desarrollo de las habilidades empresariales.
  • En el nivel tecnológico se incluyen todas las categorías que contengan cursos centrados sobre todo en temas tecnológicos.
  • En el nivel de desarrollo personal se incluyen todas las categorías que contengan cursos centrados principalmente en temas de desarrollo personal.
• Subcategorías: se trata de las subcategorías que se muestran en la experiencia de búsqueda (Explorar/Buscar). 
• Temas: los cursos se etiquetan con temas. Algunos cursos tienen un tema principal, y todo el aprendizaje del curso se atribuye a dicho tema. Otros cursos pueden tener más de un tema principal. En ese caso, atribuimos todo el aprendizaje del curso a cada uno de los temas.

Los cursos pueden corresponder a varias subcategorías. Asimismo, los cursos con el mismo tema principal también pueden pertenecer a distintas subcategorías. Es decir, el contenido de aprendizaje que se atribuye a un tema específico puede abarcar varias subcategorías diferentes.

La lista de temas principales incluye todo el contenido de aprendizaje atribuido al tema independientemente de cuál sea su subcategoría.  

¿Qué categorías de aprendizaje componen cada clasificación?

Las categorías incluyen varios temas, como los siguientes:

Tecnología:

• Computación en la nube
• Ciberseguridad 
• Diseño
• Desarrollo
• Operaciones de TI
• Ciencias de la información

Negocios:

• Finanzas y contabilidad
• Lugar de trabajo y recursos humanos
• Liderazgo y gestión
• Marketing
• Gestión de proyectos y productos
• Ventas

Desarrollo personal:

• Desarrollo personal

El Plan Enterprise incluye nuestro panel de informes del curso, que proporciona una visión completa de los cursos en los que están participando tus usuarios. También te permite descubrir los cursos más populares de tu organización, según los Usuarios activos, la Media de minutos visualizados (por usuario activo), los usuarios inscritos, los usuarios asignados y las valoraciones que proporcionado los estudiantes de tu organización. 

Ordenar y filtrar la información del curso

Puedes ordenarlos por el número de Usuarios activos, la Media de minutos visualizados (por usuario activo), el número de usuarios inscritos o el número de usuarios asignados, en función de la métrica que sea más importante para ti.

Puedes utilizar los filtros para descubrir cursos populares de los siguientes: 

• grupos 
• secciones
• intervalos de tiempo
• categorías

Por ejemplo, puedes usar el filtro de intervalo de tiempo para ver cuántos cursos estaban activos y cuántos usuarios estaban activos en cada curso en la categoría de ciencia de datos en los últimos 30 días. Puedes elegir los intervalos de tiempo con una definición por día entre los últimos 120 días. Antes se podían seleccionar los intervalos de tiempo por mes. 

Definición de activo 

Un curso está activo si tiene al menos un usuario activo. Obtén más información sobre qué acciones se consideran actividades para los usuarios de Udemy Business.

Aunque el filtro de intervalo de tiempo de este panel te permite ver la actividad del curso en el intervalo de tiempo seleccionado, las valoraciones medias que se muestran son las valoraciones que han proporcionado los usuarios durante el tiempo completo (desde el 30 de junio de 2020), independientemente del intervalo de tiempo que se seleccione. Esto te permite ver la valoración general de los cursos que son populares actualmente en tu organización.

Ver las valoraciones y reseñas de los estudiantes

Desde el panel de informes del curso puedes navegar hacia cada curso y descubrir qué usuarios se han inscrito, así como todas las valoraciones y reseñas sobre el curso que hayan dejado los estudiantes de tu organización.

Ver la actividad de los estudiantes

En el panel de informes del curso, puedes hacer clic en cualquier curso para ver la actividad de los estudiantes. Importante: Cuando un estudiante se inscribe en un curso o se le asigna uno, aparece en esta página en tiempo real. No obstante, sus datos de actividad no aparecerán hasta la siguiente actualización de datos. Para saber con qué frecuencia se actualizan los datos, haz clic aquí.

Queremos ofrecer a los administradores de Udemy Business información práctica que les ayude a orientar y optimizar sus programas de aprendizaje. Como administrador, no solo podrás ver en nuestro panel de valoraciones y reseñas cómo tus empleados han calificado los cursos que han realizado en Udemy Business, sino también cualquier valoración que dejen acerca del curso. Te animamos a que utilices las opiniones de los estudiantes sobre los cursos para mejorar continuamente tus recomendaciones de cursos, el contenido de las vías de aprendizaje, las selecciones de cursos para programas específicos, etc.

Cómo acceder al panel de valoraciones y reseñas

1. Haz clic en el menú Gestionar en la parte superior derecha de la pantalla.

2. En el lado derecho, ve a Información y generación de informes. A continuación, selecciona Valoraciones y reseñas.

Los 5 cursos mejor valorados

Esta sección mostrará los 5 cursos mejor valorados en tu organización, así como la valoración interna media de dichos cursos. Esto te ayudará a saber de un vistazo qué cursos tienen gran aceptación y la opinión general de tus estudiantes sobre los cursos. 

Los cursos deben tener al menos 3 valoraciones y haber estado activos en los últimos 30 días para que se incluyan. Si no hay ninguno apto en los últimos 30 días, se mostrarán los 5 cursos mejor valorados durante los últimos 90 días.  

Valoraciones y reseñas recientes

Esta sección contiene todas las valoraciones y reseñas de los estudiantes de tu organización (desde el 30 de junio de 2020). Puedes filtrarlas por:

• Periodo
• Nombre de usuario
• Grupos
• Calificación
• Cursos*

Se muestra primero la valoración más reciente. Esto te ayudará a conocer la opinión general que tienen los estudiantes sobre los cursos. También puedes exportar un informe de valoraciones con la herramienta Exportar.

• Obtén información sobre los campos incluidos en el informe de exportación de datos sobre las valoraciones.

*Puedes filtrar los cursos por cursos disponibles en la colección de cursos de Udemy Business o por cursos personalizados creados por tu organización.

Panel de informes del curso

La información de valoraciones también se incluye en el panel de informes del curso, en el que se muestra la valoración interna media de cada curso (cuando haya al menos 3 valoraciones del curso).

Puedes filtrar por categoría para descubrir los cursos mejor valorados de un tema específico.  

• Obtén más información sobre el panel de informes del curso.

Acceso de administradores de grupos

Actualmente los administradores de grupo no tienen acceso al panel de valoraciones y reseñas.

¿Cómo se calculan las valoraciones de cursos internas?

La valoración interna media se calcula sumando todas las valoraciones de los empleados de la organización y dividiendo la cifra resultante entre la cantidad total de empleados que han valorado el curso.

Calculamos y mostramos la valoración interna media de un curso solo cuando hay al menos 3 valoraciones de estudiantes de tu organización. 

Los datos de valoraciones y reseñas se incluyen solo desde el 30 de junio de 2020. 

Nota: La valoración interna es representativa exclusivamente de tu organización y se calcula de manera diferente a la valoración del curso que ven los estudiantes, que incluye las valoraciones de todos los estudiantes de Udemy. 

Actualización de datos

El aviso de actualización de datos muestra cuándo se han actualizado todos los datos por última vez. La sección de los 5 cursos mejor valorados está actualizada en este momento. Sin embargo, la sección de valoraciones y reseñas se actualiza en tiempo real. 

Nuestra Gráfica de Adopción de usuarios no solamente te permite conocer la manera en la que los usuarios están realizando la adopción, también te brinda la capacidad para llevar a cabo acciones directas para controlar que los usuarios se registren, se inscriban en un curso y que comiencen a ver su primera clase.  

¿Cómo se define la adopción?

Al tiempo que la adopción puede significar diferentes cosas para diferentes organizaciones, en Udemy Business definimos la "adopción" como el punto en el que los usuarios han visto su primera clase después de haberse unido e inscrito en un curso.

La Tasa de adopción de organización se refiere al número de usuarios que han visto su primera clase en relación al porcentaje del número total de licencias adquiridas.

Presentamos el nivel de adopción por parte del usuario en forma de embudo porque describe de la mejor forma los diferentes pasos que deben realizar los usuarios desde la primera vez en la que accedan a Udemy Business hasta alcanzar el punto en el que comiencen su aprendizaje, por ejemplo, cuando vean su primera clase.

Destacamos los pasos del embudo donde hay una caída en la incorporación, la inscripción o la visualización de clases por parte de los usuarios para ayudarte a conocer qué usuarios aún no están adoptando Udemy Business para que puedas llevar a cabo las acciones necesarias para animarles a comenzar.

Este informe es en tiempo real y muestra los datos desde la creación de la cuenta de tu organización.

Licencias

Es el número total de licencias que has adquirido para tus empleados en Udemy Business.

Invitaciones enviadas

Esta columna muestra el número de invitaciones que has enviado a tu equipo. Aquí se incluyen los usuarios que hayan aceptado una invitación y que se hayan unido a tu cuenta de Udemy Business o que tengan una invitación pendiente. No se incluyen las invitaciones canceladas.

Los datos de las invitaciones enviadas y de los usuarios que no hayan aceptado sus invitaciones no aparecerán en aquellas cuentas en las que se haya habilitado el inicio de sesión único (SSO).

Unidos

Estos usuarios han aceptado la invitación para unirse a tu cuenta de Udemy Business y ya han iniciado sesión por lo menos una vez.

Los usuarios que no pasan esta criba de la adopción son aquellos que todavía no han aceptado sus invitaciones. Puedes utilizar el enlace enviar un correo electrónico a estos usuarios para recordarles que deben reclamar su cuenta o el enlace Gestionar invitaciones en el informe para obtener acceso rápido a tu lista de invitaciones pendientes.

Inscritos

Estos usuarios se han inscrito en al menos un curso. Puede que el curso les haya sido asignado o puede que lo hayan encontrado y seleccionado ellos directamente.

Los usuarios que no pasan esta criba de la adopción son aquellos que han iniciado sesión al menos una vez pero que aún no se han inscrito en un curso. Si lo deseas, puedes asignarles o recomendarles un curso para ayudarles a comenzar. También puedes utilizar el enlace enviar correo electrónico a estos usuarios para recordarles que deben comenzar el aprendizaje o exportar una lista de estos usuarios y enviarla al administrador correspondiente para que lleve a cabo un seguimiento.

Visto

Estos usuarios han visto su primera clase de uno de los cursos en los que se han inscrito.

Nota: Solo se informará de la actividad vista cuando un usuario haya visto y completado una clase en vídeo. La finalización de otro tipo de clases, como cuestionarios, exámenes de prueba y ejercicios de codificación, no generará ninguna actividad.

Si un usuario se da de baja de un curso, se eliminará de los informes cualquier actividad vista que se haya registrado.

Los usuarios que no pasan esta criba de la adopción son aquellos que se han inscrito en al menos un curso pero que aún no han finalizado su primera clase. Puede que sea buena idea enviarles un estímulo. También puedes utilizar el enlace enviar correo electrónico a estos usuarios para recordarles que deben comenzar el aprendizaje o exportar una lista de estos usuarios y enviarla al administrador correspondiente para que lleve a cabo un seguimiento.

Adopción por grupos o secciones

Si has configurado grupos o secciones, puedes ver en qué punto se encuentra el nivel de adopción de un grupo específico, o de un conjunto de varios grupos o secciones, seleccionándolo en el filtro de la parte superior de la página.

La tasa de adopción de grupo se refiere al número de usuarios (de un grupo) que ha visto su primera clase, indicado como porcentaje del número de usuarios que se han registrado en tu cuenta.

Organizaciones que disponen de SSO

Si tu organización dispone de SSO, la criba de adopción contendrá una versión reducida de las métricas proporcionadas en Criba de adopción.

Se mostrarán los datos del número de usuarios que se han unido, inscrito y visualizado una clase. Actualmente no se muestran los datos de licencias e invitaciones, ya que los usuarios se asignan mediante SSO.

Te animamos a consultar los tableros Actividad del usuario e Información del curso (no disponibles para los clientes del plan Team) para obtener información adicional acerca de la actividad de aprendizaje y del nivel de participación de tus usuarios.

En este artículo, se describen las características y el funcionamiento del panel de actividad del usuario, que ofrece a los administradores una visión global de lo activos que son los estudiantes en sus cuentas de Udemy Business. 

• Cuenta del Plan Team: aprende a acceder al panel de actividad del usuario.

¿Qué información y parámetros aparecen en el panel de actividad del usuario?

Para ver el panel de actividad del usuario, ve a la página Descripción general del administrador y selecciona Actividad del usuario en el panel lateral de la izquierda.

Toda la actividad

En la pestaña Toda la actividad puedes ver métricas como la actividad total, el promedio de actividad por usuario, el promedio de actividad por usuario activo y la base de usuarios activos. Además, aquí aparecerán también el gráfico de tendencia de actividad y los usuarios más activos. Puedes revisar los parámetros de actividad en un formato visual, así como exportar la actividad y la tendencia del usuario mediante informes.

• Revisa lo que define a un usuario activo para que su aprendizaje se registre en Información y generación de informes.
• Obtén más información sobre la diferencia entre los usuarios activados y los desactivados, y cómo afecta a los informes de administradores.

Si has configurado grupos o secciones, puedes ver la actividad de los usuarios de un grupo o sección específicos seleccionando el grupo en el filtro de la parte superior de la página. También puedes filtrar por usuarios activos y desactivados.

El campo Fecha de última renovación indica la fecha en que tu contrato de Udemy Business se renovó por última vez, para que la tengas en cuenta al seleccionar el rango de fechas cuando consultes la actividad del usuario. 

Objetivos de aprendizaje

En la pestaña Objetivos de aprendizaje, puedes fijar y compartir un objetivo de aprendizaje para ayudar a motivar a tus estudiantes. También puedes supervisar el progreso y enviar recordatorios a los estudiantes.

• Aprende a fijar un objetivo de aprendizaje para tu organización. 

¿Qué exportaciones están disponibles en el panel de actividad del usuario?

Existen tres opciones de exportaciones en el panel de actividad del usuario:

Informe de actividad del usuario (usuarios activos): incluye los datos de actividad de todos los usuarios activados que han estado activos en sus cuentas durante el periodo de tiempo seleccionado. Para que a un usuario se le considere activo, debe ver clases o intentar o finalizar un examen de prueba. Se incluirá en el informe a los estudiantes que hayan estado activos durante el periodo de tiempo seleccionado y después se hayan desactivado.

Informe de actividad del usuario (todos los usuarios): incluye los datos de actividad de todos los usuarios activados en una cuenta, incluidos los usuarios desactivados y los usuarios que no estuvieron activos durante el periodo de tiempo seleccionado.

Informe de tendencia de actividad del usuario: incluye datos sobre los minutos de visualización de cada usuario al día durante el periodo de tiempo seleccionado.

• Obtén más información sobre los campos incluidos en los informes de actividad del usuario.

¿Cómo se calculan los minutos invertidos con respecto a la tendencia de actividad?

La línea de tendencia de actividad es una aproximación de la línea de minutos invertidos en la que los picos se suavizan para que la tendencia general se pueda ver más fácilmente. Para ello se utiliza un algoritmo de regresión que calcula una media variable de los minutos invertidos que permite trazar la línea de tendencia de actividad.

¿Cuándo se actualizan los datos del panel de actividad del usuario?

Los datos del panel de actividad del usuario se actualizan con regularidad. 

• Obtén más información sobre cuándo se actualizan los datos.