Nuestra Gráfica de Adopción de usuarios no solo te ofrece información sobre cómo están adoptando el aprendizaje los usuarios, sino que también te permite tomar medidas directas para que los usuarios se registren, se inscriban en un curso y comiencen a ver su primera clase.
¿Cómo se define la adopción?
Al tiempo que la adopción puede significar diferentes cosas para diferentes organizaciones, en Udemy Business definimos la "adopción" como el punto en el que los usuarios han visto su primera clase después de haberse unido e inscrito en un curso.
La tasa de adopción de la organización se refiere al número de usuarios que han visto su primera clase, indicado como porcentaje del número total de licencias adquiridas.
Presentamos el nivel de adopción de usuarios en forma de embudo porque describe mejor los diferentes pasos que deben realizar los usuarios desde la primera vez que acceden a Udemy Business hasta que alcanzan el punto en el que comienzan a aprender, es decir, cuando ven su primera clase.
Destacamos los pasos del embudo donde hay una caída en la incorporación, la inscripción o la visualización de clases por parte de los usuarios para ayudarte a conocer qué usuarios aún no están adoptando Udemy Business para que puedas llevar a cabo las acciones necesarias para animarles a comenzar.
Este informe es en tiempo real y muestra datos desde la creación de la cuenta de tu organización.
Licencias
Es el número total de licencias que has adquirido para tus empleados en Udemy Business.
Invitaciones enviadas
En esta columna se muestra el número de invitaciones que has enviado a tu equipo. Aquí se incluyen los usuarios que hayan aceptado una invitación y que se hayan unido a tu cuenta de Udemy Business o que tengan una invitación pendiente. No se incluyen las invitaciones canceladas.
Los detalles de las invitaciones enviadas y los usuarios que no han aceptado tus invitaciones no se muestran para las cuentas que tienen activado el inicio de sesión mediante SSO.
Se han unido
Estos usuarios han aceptado la invitación para unirse a tu cuenta de Udemy Business y ya han iniciado sesión por lo menos una vez.
Los usuarios que no pasan esta gráfica de adopción son aquellos que todavía no han aceptado sus invitaciones. Puedes usar el enlace Enviar un correo electrónico a estos usuarios para recordarles que reclamen su cuenta, o el enlace Gestionar invitaciones en el informe para acceder rápidamente a tu lista de invitaciones pendientes.
inscripciones
Estos usuarios se han inscrito en al menos un curso. Puede que el curso les haya sido asignado o puede que lo hayan encontrado y seleccionado ellos directamente.
Los usuarios que no pasan esta gráfica de adopción son aquellos que han iniciado sesión al menos una vez pero todavía no se han inscrito en ningún curso. Si lo deseas, puedes asignarles o recomendarles un curso para ayudarles a comenzar. O puedes usar el enlace Enviar un correo electrónico a estos usuarios para recordarles que empiecen a aprender o exportar una lista de estos usuarios y enviársela al gerente apropiado para hacer un seguimiento.
Han visto contenido
Estos usuarios han visto su primera clase de uno de los cursos en los que se han inscrito.
Nota: Solo se informará de la actividad de visualización cuando un usuario haya visto y completado una clase en vídeo. La finalización de otro tipo de clases, como cuestionarios, exámenes de prueba y ejercicios de codificación, no generará ninguna actividad.
Si un usuario se da de baja de un curso, se eliminará de los informes cualquier actividad vista que se haya registrado.
Los usuarios que no pasan esta gráfica de adopción se han inscrito en al menos un curso pero todavía no han completado su primera clase. Podría valer la pena animarlos un poco. Puedes usar el enlace Enviar un correo electrónico a estos usuarios para recordarles que empiecen a aprender o exportar una lista de estos usuarios y enviársela al gerente apropiado para hacer un seguimiento.
Adopción por grupos o secciones
Si has configurado grupos o secciones, puedes ver en qué punto se encuentra el nivel de adopción de un grupo específico, o de un conjunto de varios grupos o secciones, seleccionándolo en el filtro de la parte superior de la página.
La tasa de adopción de grupo se refiere al número de usuarios (de un grupo) que ha visto su primera clase, indicado como porcentaje del número de usuarios que se han registrado en tu cuenta.
Organizaciones que disponen de SSO
Si tu organización dispone de SSO, la Gráfica de Adopción contendrá una versión reducida de las métricas proporcionadas en Gráfica de Adopción.
Se mostrarán los datos del número de usuarios que se han unido, inscrito y visualizado una clase. Actualmente no se muestran los datos de licencias e invitaciones, ya que los usuarios se asignan mediante SSO.
Te animamos a consultar los tableros Actividad del usuario e Información del curso (no disponibles para los clientes del plan Team) para obtener información adicional acerca de la actividad de aprendizaje y del nivel de participación de tus usuarios.