Insignias de la empresa

En este artículo se explica cómo un administrador de Udemy Business puede configurar su organización como emisor de insignias de la empresa. Para que una empresa pueda crear y emitir insignias, un administrador o propietario de la cuenta debe configurar primero un perfil de emisor. 

Nota: La función de insignias de la empresa solo está disponible para las organizaciones con una cuenta del Plan Enterprise de Udemy Business. 

• Aprende a crear una insignia de la empresa.
• Consulta las respuestas a preguntas frecuentes sobre las insignias de la empresa.

¿Qué es un emisor de insignias de la empresa?

Como hemos mencionado anteriormente, para que una organización pueda crear y emitir insignias de la empresa, un administrador o propietario de la cuenta debe configurar primero la organización como emisor de insignias. Una vez completada la configuración, cualquier administrador o propietario de la cuenta puede crear insignias para los empleados. 

Ten en cuenta que la creación de un emisor solo se puede realizar una vez.

Cómo configurar tu organización como emisor de insignias de la empresa

Los administradores y propietarios de cuentas pueden configurar sus organizaciones como emisor de insignias de la empresa siguiendo estos pasos.

Nota: Actualmente, cuando se introduce la siguiente información en el formulario de emisor de insignias, no se puede cambiar. No obstante, nuestro equipo está trabajando en una corrección que pronto permitirá a las organizaciones actualizar su formulario de emisor de insignias.

1. En primer lugar, haz clic en Gestionar en la parte superior derecha de la pantalla.

2. Selecciona Gestionar insignias de la empresa.

 

3. A continuación, haz clic en Da tus primeros pasos con la emisión de insignias.

 

 

4. En Configurar tu organización como emisor de insignias, introduce la siguiente información y haz clic en Enviar.

• Nombre de la organización (campo obligatorio)
  • Introduce el nombre de tu organización. 
  • Este nombre aparecerá en tus insignias (por ejemplo, Udemy).
• URL (campo obligatorio)
  • Proporciona la URL de la página de inicio de tu organización o de su perfil en alguna red social.
  • Ejemplo: https://empresadeejemplo.com.
• Correo electrónico de contacto (campo obligatorio)
  • Introduce una dirección de correo electrónico de empresa que se utilizará para cualquier problema o consulta sobre las insignias, como info@examplecompanyname.com. No introduzcas el correo electrónico de una persona en el formulario de configuración de la emisión.  
  • La dirección de correo electrónico también formará parte de los metadatos de la insignia y se insertará en la imagen de la insignia.
• Logotipo de la organización 
  • Carga el logotipo de tu organización.
  • El formato debe ser PNG o SVG.
  • El tamaño de archivo no puede superar los 10 MB.
  • No es obligatorio, pero se recomienda.
• Descripción 
  • Introduce una breve descripción de tu organización.
  • No es obligatorio, pero se recomienda.

Cuando hayas completado la configuración como emisor de insignias, tendrás todo listo para empezar a crear insignias para tu organización. Puedes crear insignias desde la misma sección "Gestionar insignias de la empresa" de tus herramientas de administrador.

 

En este artículo se explica cómo un administrador de Udemy Business puede crear una insignia de la empresa desde su cuenta de Udemy Business.

• Ten en cuenta que, para poder crear insignias de la empresa, un administrador o propietario de la cuenta debe configurar primero la organización como emisor de insignias. Una vez completada la configuración, cualquier administrador o propietario de la cuenta puede crear insignias para los empleados. Aprende a configurar tu organización como emisor de insignias.

La función de insignias de la empresa solo está disponible para las organizaciones con una cuenta del Plan Enterprise de Udemy Business. 

¿Qué es una insignia de la empresa?

Las insignias de la empresa son galardones digitales que las organizaciones pueden crear para que los empleados las obtengan a través de iniciativas de desarrollo de habilidades. Estas insignias incentivan, validan y celebran los logros y el desarrollo de habilidades de los empleados. Reconocen éxitos como terminar un programa de certificación, completar un proceso de incorporación, desarrollar unas competencias concretas, adherirse a unos requisitos de cumplimiento o contribuir al crecimiento personal y profesional. Las insignias de la empresa fomentan el aprendizaje continuo y ayudan a crear una cultura de reconocimiento y realización en el lugar de trabajo.

• Consulta las respuestas a preguntas frecuentes sobre las insignias de la empresa.

¿Qué son las insignias Open Badges?

Open Badges es el formato de insignias digitales líder en el mundo. "Open Badges no es un producto o una plataforma en concreto, sino un tipo de insignia digital que se puede verificar, es fácil de transportar e incluye información sobre habilidades y logros" (traducción de una cita de openbadges.org).

Las insignias de la empresa que se crean desde una cuenta de Udemy Business se emiten en el formato Open Badges. Este formato permite a las empresas verificar las habilidades y el progreso de sus empleados, mientras que el titular de la insignia puede transportarla cómodamente y compartirla cuando sea necesario. 

Crear una insignia de la empresa para tu organización

Ten en cuenta que, para poder crear insignias de la empresa, los administradores deben completar primero el proceso único de configuración como emisor de insignias.

Sigue estos pasos para crear una insignia de la empresa para tus empleados:

1. Haz clic en Gestionar en la parte superior derecha de la pantalla.

2. En la página Descripción general del administrador, selecciona Gestionar insignias de la empresa.

3. Para crear una nueva insignia, haz clic en el botón "Crear nueva insignia" que verás en la esquina superior derecha.

 

Nota: Si esta es la primera insignia que crea tu empresa, verás el botón "Crear tu primera insignia". 

4. Aparecerá un formulario en el que puedes definir e introducir los detalles de la insignia de tu empresa, entre los que se incluyen los que se indican a continuación.

• Nombre de la insignia
• Tipo de insignia
  • Aprendizaje: una insignia que se centra en animar al estudiante a obtener nuevas habilidades
  • Validación: una insignia que se centra en validar las habilidades de un estudiante
  • Experiencia: una insignia que se centra en comprobar que el estudiante ha completado experiencias valiosas de desarrollo profesional
• Nivel
  • Básico
  • Intermedio
  • Experto
• Tiempo de obtención
  • Horas
  • Semanas
  • Meses
  • Años
• Imagen de la insignia: tus empleados podrán ver esta imagen al echar un vistazo a la insignia, inscribirse en ella y obtenerla.
  • Puedes cargar una imagen con un tamaño de archivo máximo de 10 MB
  • Dimensiones recomendadas: desde 800 x 800 hasta 3000 x 3000 px
• Descripción de la insignia: este texto proporciona una descripción clara de la insignia, en la que se destacan sus características y finalidades únicas para ayudarte a distinguirla fácilmente de otras insignias de tu colección.
• Requisitos: aquí es donde incluyes los requisitos de aprendizaje para obtener una insignia. 
  • Vía de aprendizaje
  • Evaluación
  • Contenido personalizado

Más información sobre cómo añadir requisitos de obtención a tu insignia de la empresa

• Habilidades: estas son las habilidades que adquirirán tus empleados al obtener la insignia.

Cuando hayas terminado de rellenar los detalles de la insignia, haz clic en Guardar.

 

Publicar tu insignia de la empresa

Tras guardar los detalles de la insignia, deberás revisar y publicar tu insignia para que esté disponible para tus empleados. 

Para revisar tu insignia, desplázate hasta la sección "Gestionar insignias de la empresa" para ver una lista de insignias. Encuentra y selecciona la insignia que acabas de guardar (o cualquier insignia que quieras revisar). Tras seleccionar la insignia, verás todos los detalles que has introducido anteriormente. También verás indicadores y acciones adicionales:

Indicador de estado: el estado de publicación de la insignia. Estos son los posibles estados:

• Borrador: la insignia se ha guardado pero todavía no se ha publicado.
• Publicación: la insignia se ha publicado y está disponible para los estudiantes.

Acciones de la insignia:

• Acción de edición: permite cambiar los detalles de una insignia que todavía no se ha publicado.
• Acción de eliminación: permite eliminar una insignia que todavía no se ha publicado.
• Acción de publicación: permite publicar una insignia para que esté disponible para los empleados.

Más información sobre cómo añadir requisitos de obtención a tu insignia de la empresa

Las insignias de la empresa sirven como reconocimiento tangible de las habilidades y los logros de los empleados, lo que contribuye a reforzar la motivación y la participación al tiempo que permite a las organizaciones realizar un seguimiento y verificar el desarrollo de las habilidades de los empleados. Todos los detalles de las insignias, así como los requisitos de obtención y el proceso de emisión de las mismas, se gestionan directamente en Udemy Business.

Estas son algunas preguntas frecuentes sobre la función de insignias de la empresa.

Nota: Las insignias de la empresa estarán disponibles en fase beta para todos los clientes de Udemy Business a partir del lunes 3 de marzo de 2025.

Índice

Preguntas generales

• ¿Qué son las insignias de la empresa?
• ¿Qué son las insignias Open Badges?
• ¿Qué planes de Udemy Business permiten acceder a esta función? 
• ¿Está disponible esta función en otros idiomas además del inglés?
• ¿Qué zonas geográficas están excluidas del acceso a esta función?
• ¿Cobrará Udemy por la función de insignias de la empresa?
• ¿Cómo se integra la función de insignias de la empresa con nuestro sistema de gestión del aprendizaje (LMS)?

Activación de la emisión de insignias?

• ¿Quién puede configurar una organización como emisor de insignias?
• ¿Por qué se necesitan un correo electrónico y una URL como parte de la configuración del emisor?
• ¿Quién puede crear insignias de la empresa para mi organización?
• ¿Es posible cambiar el correo electrónico de contacto en el futuro? 
• ¿Quién puede crear insignias de la empresa para mi organización?
• ¿Es posible cambiar el correo electrónico de contacto? 

Creación de insignias: requisitos de obtención y contenido

• ¿Qué contenido de formación puedo incluir en mis requisitos de obtención?
• De los tipos de contenido mencionados, ¿cuántos de cada tipo puedo añadir a mis requisitos de obtención?
• ¿Qué es el contenido personalizado?
• ¿Qué requisitos de contenido se recomiendan para que las insignias se emitan automáticamente?
• ¿Puedo editar los requisitos de obtención para mi insignia de la empresa?
• ¿Puedo incluir cursos de Udemy Business en mis requisitos de obtención?
• Si tengo una licencia Pro, ¿puedo añadir contenido de Pro a mis requisitos de obtención?
• ¿Qué sucederá cuando el contenido de Udemy Business utilizado en los requisitos de obtención se elimine o actualice?

• ¿Qué detalles de las insignias (metadatos) se integrarán en las insignias con formato Open Badges?

• ¿Hay un número máximo de insignias que puedo crear para mi organización?

Asignación de insignias y acceso a las mismas

• ¿Puedo asignar insignias de la empresa a mis empleados?
• ¿Quién puede acceder a las insignias de la empresa creadas para mi organización?
• ¿Qué pueden hacer los empleados para acceder a las insignias de la empresa que han obtenido?
• ¿Qué pueden hacer los empleados para acceder a sus insignias si su empresa o ellos ya no tienen acceso a Udemy Business?
• Si un empleado ha obtenido una insignia de la empresa y, más adelante, la organización deja de ofrecer esa insignia, ¿qué sucede con la insignia que ya han obtenido?
• Si un empleado ha obtenido una insignia de la empresa, pero su cuenta de Udemy Business se elimina o anonimiza, ¿qué sucede con la insignia?

• ¿Qué información sobre las insignias se conserva cuando una organización deja Udemy?

• ¿Es posible acceder a la función de insignias de la empresa en varios dispositivos?

Informes

• Como administrador, ¿cómo sabré si mis empleados han obtenido una insignia?
• ¿Cómo sabrán los empleados si han obtenido una insignia?
• ¿Qué información detallada sobre las insignias habrá disponible?

Preguntas generales

¿Qué son las insignias de la empresa?

Las insignias de la empresa son galardones digitales que las organizaciones pueden crear para que sus empleados las obtengan a través de iniciativas de desarrollo de habilidades. Estas insignias incentivan, validan y celebran los logros y el desarrollo de habilidades de los empleados. Reconocen éxitos como terminar un programa de certificación, completar un proceso de incorporación, desarrollar unas competencias concretas, adherirse a unos requisitos de cumplimiento o contribuir al crecimiento personal y profesional. Las insignias de la empresa fomentan el aprendizaje continuo y ayudan a crear una cultura de reconocimiento y realización en el lugar de trabajo. Aprende a crear una insignia de la empresa.

¿Qué son las insignias Open Badges?

Open Badges es el formato de insignias digitales líder en el mundo. "Open Badges no es un producto o una plataforma en concreto, sino un tipo de insignia digital que se puede verificar, es fácil de transportar e incluye información sobre habilidades y logros" (traducción de una cita de openbadges.org).

Las insignias de la empresa que se crean desde una cuenta de Udemy Business se emiten en el formato Open Badges. Este formato permite a las empresas verificar las habilidades y el progreso de sus empleados, mientras que el titular de la insignia puede transportarla cómodamente y compartirla cuando sea necesario. 

¿Qué planes de Udemy Business permiten acceder a esta función? 

Todos los clientes de Udemy Business, excepto los clientes del Plan Team, podrán acceder a la función de insignias de la empresa. 

¿Está disponible esta función en otros idiomas además del inglés?

Sí, la función de insignias de la empresa estará disponible en todos los idiomas que admite Udemy Business.

¿Qué zonas geográficas están excluidas del acceso a esta función?

Esta función estará disponible en todas las zonas geográficas.

¿Cobrará Udemy por la función de insignias de la empresa?

La función de insignias de la empresa se incluirá como parte del Plan Enterprise de Udemy Business sin coste adicional.

¿Cómo se integra la función de insignias de la empresa con nuestro sistema de gestión del aprendizaje (LMS)?

La función de insignias de la empresa no se puede integrar con nuestro LMS. No obstante, si el LMS de tu organización admite el estándar Open Badges 2.0, tus empleados podrán importar las insignias que hayan obtenido en el LMS de la organización, ya que las insignias de la empresa utilizan el estándar Open Badges.  

 

Activación de la emisión de insignias?

¿Quién puede configurar una organización como emisor de insignias?

Un administrador o propietario de la cuenta de una organización puede configurar la empresa como emisor de insignias. Una vez hecho, cualquier administrador o propietario de la cuenta de la organización puede crear insignias de la empresa. Más información

¿Por qué se necesitan un correo electrónico y una URL como parte de la configuración del emisor?

• El estándar Open Badges 2.0 incluye el requisito de un correo electrónico de contacto y una URL como parte de la configuración del emisor, de modo que ambos son campos obligatorios.
• El motivo por el que se necesita un correo electrónico de contacto es para que los destinatarios de las insignias puedan hacer preguntas o pedir ayuda en relación con sus insignias. Nota: Introduce una dirección de correo electrónico que se utilizará para las comunicaciones relaciondas con las insignias, como info@examplecompanyname.com. No introduzcas el correo electrónico de una persona en el formulario de configuración de la emisión.  
• El propósito de la URL es incluir la página de inicio de la organización o el perfil en alguna red social de la entidad, ya sea individual o institucional.

¿Quién puede crear insignias de la empresa para mi organización?

Los administradores y propietarios de cuentas de Udemy Business pueden crear un programa de insignias de la empresa para su organización. Los administradores de grupos y los estudiantes no pueden crear insignias de la empresa. 

¿Es posible cambiar el correo electrónico de contacto? 

No. Actualmente, cuando se introduce una dirección de correo electrónico en el formulario de emisor de insignias, no se puede cambiar. No obstante, nuestro equipo está trabajando en una corrección que pronto permitirá a las organizaciones actualizar su formulario de emisor de insignias.

Creación de insignias: requisitos de obtención y contenido

¿Qué contenido de formación puedo incluir en mis requisitos de obtención? 

Puedes añadir los siguientes tipos de contenido a tus requisitos de obtención:

• Vías de aprendizaje: tanto creadas manualmente usando contenido de Udemy Business como con tu propio contenido exclusivo. También puedes crear una vía de aprendizaje usando nuestra función Correlación de habilidades y vías de aprendizaje basadas en IA.
• Evaluaciones: básicamente, exámenes de prueba tanto creados por ti como disponibles en el catálogo de Udemy Business. 
• Contenido personalizado: se trata de contenido que no se puede encontrar en la plataforma de Udemy Business. Algunos ejemplos incluyen asistir a talleres, enlaces a artículos o documentos técnicos y entrevistas de práctica con compañeros.
• Obtén más información sobre cómo añadir contenido de aprendizaje y requisitos de obtención a las insignias de la empresa.

De los tipos de contenido mencionados, ¿cuántos de cada tipo puedo añadir a mis requisitos de obtención?

Puedes añadir una vía de aprendizaje por insignia, un examen de prueba por insignia y contenido personalizado ilimitado por insignia. Puedes tener una insignia que solo requiera que los empleados terminen una vía de aprendizaje, aprueben un examen de prueba o completen el contenido personalizado. También puedes crear una insignia con una combinación de estas actividades de aprendizaje. Obtén más información sobre cómo añadir contenido de aprendizaje y requisitos de obtención a las insignias de la empresa.

¿Qué es el contenido personalizado?

El contenido personalizado incluye actividades fuera de la plataforma, como asistir a talleres y sesiones de orientación u organizar conferencias. Aunque puedes emitir insignias manualmente para estas actividades, recomendamos centrarse en requisitos de aprendizaje que permitan que las insignias se emitan automáticamente para disfrutar de una experiencia más eficiente. Encontrarás más información sobre la emisión de insignias en este artículo del centro de asistencia. 

¿Qué requisitos de contenido se recomiendan para que las insignias se emitan automáticamente?

Sugerimos que las organizaciones utilicen vías de aprendizaje o exámenes de prueba que estén disponibles en la plataforma de Udemy Business como requisitos para obtener las insignias. Las insignias se emitirán automáticamente cuando los estudiantes cumplan estos requisitos. Aunque sigues pudiendo usar tu propio contenido exclusivo, si quieres que las insignias se emitan automáticamente, deberá tratarse de una vía de aprendizaje o un examen de prueba. El contenido personalizado que se complete fuera de la plataforma siempre requerirá que un administrador cargue manualmente un archivo .CSV para emitir una insignia.

¿Puedo editar los requisitos de obtención para mi insignia de la empresa?

Sí, puedes cambiar los requisitos de obtención antes de publicar la insignia. Sin embargo, una vez publicada la insignia, no podrás editarla. Si quieres cambiar una insignia publicada, primero deberás "hacer caducar" la insignia actual (lo que la eliminará de la vista del estudiante) y crear una nueva. 

¿Puedo incluir cursos de Udemy Business en mis requisitos de obtención?

Sí, siempre que formen parte de una vía de aprendizaje. 

Si tengo una licencia Pro, ¿puedo añadir contenido de Pro a mis requisitos de obtención?

Los clientes con una licencia Pro pueden hacer lo siguiente:

• Añadir vías de Udemy predefinidas a los requisitos de obtención seleccionándolas en el menú 'Vía de aprendizaje' de la opción 'Requisito'.
• Crear una vía de aprendizaje y añadir manualmente laboratorios y evaluaciones de Pro a la vía de aprendizaje. 
• Actualmente, los clientes no pueden añadir evaluaciones, laboratorios o espacios de trabajo de Pro como requisitos de obtención independientes.

¿Qué sucederá cuando el contenido de Udemy Business utilizado en los requisitos de obtención se elimine o actualice?

El sistema no reconoce automáticamente los cambios en los requisitos de obtención de las insignias (como nuevas versiones, actualizaciones de contenido o contenido retirado de Udemy Business). Por tanto, recomendamos que los administradores supervisen regularmente las insignias activas y sus requisitos de obtención para que todo esté actualizado.

¿Qué detalles de las insignias (metadatos) se integrarán en las insignias con formato Open Badges?

Cuando un administrador de una organización cree una insignia de la empresa, introducirá una serie de detalles, los cuales se integrarán como metadatos en la imagen de la insignia. Como parte del estándar Open Badges, esta información permitirá que otros sistemas que autentican los archivos Open Badges verifiquen la insignia. Consulta cómo puedes definir e introducir los detalles de la insignia de tu empresa.

¿Hay un número máximo de insignias que puedo crear para mi organización?

Actualmente no hay ningún número máximo de insignias que se pueden crear para una organización.

Asignación de insignias y acceso a las mismas

¿Puedo asignar insignias de la empresa a mis empleados? 

Sí, como administrador, la función permite asignar insignias publicadas (es decir, aquellas insignias para las que se han configurado requisitos de obtención) a empleados individuales, equipos y grupos de empleados de tu organización. El método para asignar insignias es el mismo que para asignar un curso. Aprende a gestionar y asignar insignias de la empresa.

¿Quién puede acceder a las insignias de la empresa creadas para mi organización?

Tus empleados son los únicos que pueden ver las insignias de la empresa creadas por tu organización, así como inscribirse en ellas y obtenerlas. Ningún estudiante ajeno a tu organización podrá ver estas insignias.

¿Qué pueden hacer los empleados para acceder a las insignias de la empresa que han obtenido?

Los empleados que hayan obtenido insignias las encontrarán en la sección Mi aprendizaje de su cuenta, en concreto en la pestaña "Certificaciones".

¿Qué pueden hacer los empleados para acceder a sus insignias si su empresa o ellos ya no tienen acceso a Udemy Business? 

Recomendamos que los administradores y propietarios de cuentas informen a los empleados de la fecha en la que perderán el acceso a su cuenta de Udemy Business y les aconsejen que descarguen cualquier insignia en la sección Mi aprendizaje antes de esa fecha.

Si un empleado ha obtenido una insignia de la empresa y, más adelante, la organización deja de ofrecer esa insignia, ¿qué sucede con la insignia que ya han obtenido?

Las insignias siguen siendo válidas y permanecen emitidas incluso después de que una empresa deje de ofrecerlas.

Si un empleado ha obtenido una insignia de la empresa, pero su cuenta de Udemy Business se elimina o anonimiza, ¿qué sucede con la insignia?

• Los empleados pueden conservar sus insignias si las descargan de su cuenta de Udemy Business. Si se elimina la cuenta de Udemy Business del usuario o la organización, las insignias creadas se eliminarán y ya no podrán recuperarse de la cuenta de Udemy Business de la organización.

¿Qué información sobre las insignias se conserva cuando una organización deja Udemy?

Si tu organización deja de usar Udemy Business, conservaremos cualquier insignia creada en la cuenta de Udemy Business de tu empresa, sus metadatos relacionados (lo que incluye detalles como el nombre, la descripción y los requisitos de la insignia) y la información sobre el emisor de insignias.

Las insignias obtenidas, sus metadatos y la información sobre el emisor de las insignias deben conservarse y seguir persistiendo para que los empleados puedan seguir validando sus insignias obtenidas.

¿Es posible acceder a la función de insignias de la empresa en varios dispositivos?

La función de insignias de la empresa está disponible en dispositivos web y móviles.

Informes

Como administrador, ¿cómo sabré si mis empleados han obtenido una insignia?

Ve a la pestaña "Información detallada sobre las insignias" en tu panel de administrador y busca las insignias relevantes. Puedes seleccionar una insignia para ver los estudiantes que la han obtenido o a los que se les ha asignado.

• Nota: En el caso de las insignias sin asignar, los administradores solo verán la lista de estudiantes que han obtenido la insignia, no los estudiantes que están trabajando actualmente para obtenerla. Para las insignias asignadas, el administrador verá la lista de estudiantes a los que se les ha asignado una insignia, pero no verá el progreso de cara a la obtención de la insignia.

¿Cómo sabrán los empleados si han obtenido una insignia?

Tras cumplir con éxito los requisitos de obtención, tus empleados recibirán una notificación por correo electrónico en la que se les comunicará que han obtenido una insignia. El correo electrónico incluirá un enlace a su insignia en la sección Mi aprendizaje de su cuenta de Udemy Business.

¿Qué información detallada sobre las insignias habrá disponible?

Los propietarios de cuentas, los administradores y los administradores de grupos pueden ver información detallada sobre las insignias en la sección Información y generación de informes del panel de administrador. Podrás ver cada insignia de la empresa, su estado, quién de la organización la ha obtenido y la fecha de obtención. También puedes acceder a los detalles de la insignia, lo que incluye su descripción y sus requisitos de obtención.  Obtén más información sobre Información detallada sobre las insignias.

En este artículo se explica cómo los empleados pueden descubrir e inscribirse en insignias de la empresa en Udemy Business.

• Aprende a crear una insignia de la empresa.
• Consulta las respuestas a preguntas frecuentes sobre las insignias de la empresa.

 Cómo encontrar e inscribirse en una insignia de la empresa

1. Tras iniciar sesión en tu cuenta de Udemy Business, haz clic en Explorar -> Insignias de la empresa.

• Se mostrarán todas las insignias creadas por tu organización, si se ha creado alguna.

2. Haz clic en la insignia que te interesa obtener.

• Verás información sobre la insignia, como los requisitos para obtenerla.

3. Haz clic en "Inscribirse ahora".

• El estado de la insignia cambiará a "Inscripción" y podrás acceder a todos los requisitos de aprendizaje para obtener la insignia.

Cómo ver las insignias en curso

Para ver las insignias en curso, puedes ir a la pestaña Explorar -> Insignias de la empresa -> En curso.

Cuando un empleado cumpla los requisitos para obtener una insignia de la empresa, recibirá una insignia en formato Open Badges. Las insignias obtenidas aparecerán en la pestaña Certificaciones de la sección Mi aprendizaje de su cuenta.

Además, los empleados que hayan obtenido una insignia recibirán un correo electrónico con una felicitación por su logro y un enlace para ver su insignia en Udemy Business. El enlace los llevará a la página de detalles de la insignia y su estado cambiará de "Inscripción" a "Obtención".

Los empleados pueden mostrar sus logros a equipos internos compartiendo su insignia en Slack, en Microsoft Teams o por correo electrónico. 

En este artículo se describe cómo puedes gestionar las insignias de la empresa de tu organización.

• Aprende a crear una insignia de la empresa.
• Consulta las respuestas a preguntas frecuentes sobre las insignias de la empresa.

Emitir una insignia

Las insignias se emitirán automáticamente si los requisitos de obtención de la insignia incluyen una vía de aprendizaje, una evaluación o ambos elementos. Para cualquier insignia que utilice un requisito de tipo Contenido personalizado como parte de los requisitos de obtención, los administradores deberán emitir manualmente las insignias a los empleados que hayan obtenido insignias. Para emitir insignias manualmente, sigue los pasos que se indican a continuación:

1. Haz clic en el menú Gestionar en la parte superior derecha de la pantalla.

2. En la página Descripción general del administrador, selecciona Gestionar insignias de la empresa.

3. En la insignia pertinente, haz clic en los tres puntos que verás en la parte derecha para acceder a las opciones de la insignia.

4. Selecciona "Emitir una insignia".

5. A continuación, selecciona la opción Emitir a través de archivo CSV.

6. Para garantizar que el formato de tus datos sea correcto, descarga la plantilla CSV configurada previamente. La URL de la insignia se rellenará automáticamente en la columna de insignia del archivo.

7. Abre el archivo CSV descargado con el software que prefieras e introduce las direcciones de correo electrónico de los destinatarios. Guarda el archivo en formato CSV. 

8. Cuando el archivo esté listo, haz clic en "Seleccionar archivo" y, a continuación, en "Emitir insignias".

9. Los administradores y los destinatarios recibirán una notificación por correo electrónico sobre la emisión de la insignia. El correo electrónico para el destinatario incluirá un enlace que permite acceder a la insignia. 

Eliminar una insignia

Para cualquier insignia que todavía no se haya publicado o que se haya hecho caducar (sigue leyendo para obtener más información), los administradores pueden eliminar la insignia de su lista de insignias.

• Sigue los pasos que se indican en la primera sección anterior para acceder a las opciones para la insignia pertinente.
• Selecciona "Eliminar insignia".
• Confirma tu intención de eliminar la insignia, lo que eliminará la insignia de tu organización de Udemy Business.

Ver una insignia

Para cualquier insignia que se haya publicado, los administradores pueden ver cómo se mostrará la insignia en la experiencia del estudiante.

• Sigue los pasos que se indican en la primera sección anterior para acceder a las opciones para la insignia pertinente.
• Selecciona "Ver insignia".
• Se te llevará a la página de detalles de la insignia.

Asignar una insignia

Para cualquier insignia publicada, los administradores pueden asignársela directamente a los estudiantes para que puedan empezar a obtenerla.

• Sigue los pasos que se indican en la primera sección anterior para acceder a las opciones para la insignia pertinente.
• Selecciona "Asignar insignia".
• Introduce un nombre de empleado, una dirección de correo electrónico o un grupo de usuarios a los que quieras asignar la insignia. También puedes retocar el mensaje e incluir una fecha límite para obtener la insignia.
• Para ver las insignias asignadas, desplázate hasta Gestionar→Aprendizaje asignado y selecciona la pestaña Insignias. 

Publicar una insignia

Una vez guardados los requisitos de la insignia, los administradores pueden revisar y publicar la insignia para que los empleados puedan empezar a obtenerla.

• Sigue los pasos que se indican en la primera sección anterior para acceder a las opciones para la insignia pertinente.
• Selecciona "Publicar insignia".
• La insignia publicada aparecerá en la lista de Gestionar insignias de la empresa. Los empleados que hayan iniciado sesión en su cuenta de Udemy Business pueden descubrir la insignia desde el menú Explorar.

Hacer caducar una insignia

Para cualquier insignia que esté publicada y que ya no se pueda obtener, los administradores pueden hacer caducar esa insignia.

• Sigue los pasos que se indican en la primera sección anterior para acceder a las opciones para la insignia pertinente.
• Selecciona "Hacer caducar insignia".
• Las insignias caducadas seguirán apareciendo en la lista de insignias de la empresa para que los administradores consulten detalles e información sobre ellas, pero los estudiantes ya no podrán encontrarlas o inscribirse en ellas.

En este artículo se explica cómo añadir contenido de aprendizaje y requisitos de obtención a las insignias de la empresa de tu organización. Todas las insignias de la empresa deben incluir al menos un tipo de requisito de obtención. Los tipos de requisitos son: vías de aprendizaje, exámenes de prueba y contenido de aprendizaje personalizado sin límites.

• Aprende a crear una insignia de la empresa.

Añadir una vía de aprendizaje

Para poder añadir una vía de aprendizaje como requisito, la vía de aprendizaje debe estar publicada y definida como pública en tu cuenta de Udemy Business. Si te saltas este paso, no podrás encontrar y seleccionar tu vía de aprendizaje en los pasos siguientes. Obtén más información sobre cómo crear una vía de aprendizaje manualmente o con la ayuda de la IA generativa.

1. Para añadir una vía de aprendizaje, selecciona el botón situado junto a "Vía de aprendizaje". 

2. Usa el menú desplegable para encontrar y seleccionar la vía de aprendizaje y, a continuación, haz clic en Siguiente.

 

3. Añade los detalles del requisito de aprendizaje. Por ejemplo: "Completar la vía de aprendizaje [nombre de la vía]". 

 

Añadir un examen de prueba

Para poder añadir un examen de prueba como requisito de obtención, el examen de prueba debe estar publicado y definido como público. Si no completas este paso, no podrás encontrar y seleccionar tu examen de prueba en los pasos siguientes.

1. Para añadir un examen de prueba, selecciona el botón situado junto a "Evaluación".

 

 

2. Usa el menú desplegable para encontrar y seleccionar un examen de prueba del catálogo de cursos de Udemy Business y, a continuación, haz clic en Siguiente.

 

• Si has seleccionado un curso que contiene varios exámenes de prueba, deberás elegir un único examen de prueba concreto para usarlo en esta insignia.

 

 

3. Añade los detalles del requisito de aprendizaje para el examen de prueba. Por ejemplo: "Obtener una puntuación del 80 % o superior en la evaluación final [nombre de la evaluación]". 

4. Haz clic en el botón "Crear" para añadir los requisitos de aprendizaje a los requisitos de la insignia.

 

 

Añadir contenido de aprendizaje personalizado

También puedes añadir tu propio contenido de aprendizaje personalizado a los requisitos de obtención de tu insignia. El contenido de aprendizaje personalizado es cualquier contenido de formación que no está disponible en Udemy Business. Puede incluir enlaces a otros sitios web, artículos, documentos técnicos, instrucciones para asistir a reuniones de orientación, cumbres de liderazgo, etc.

1. Para añadir contenido de aprendizaje personalizado, selecciona el botón situado junto a "Contenido personalizado".

 

 

2. Describe el requisito de obtención. Por ejemplo: "Reunirse con un gerente de producto para comentar su enfoque del desarrollo de productos y exponer tres conclusiones clave de la conversación".

3. Si hay un enlace asociado al requisito de aprendizaje, utiliza el botón situado junto a "Incluir un enlace personalizado". A continuación, añade la URL y el título del enlace y, por último, haz clic en Crear.

 

 

La sección de requisitos del formulario de creación de insignias se rellenará con una lista de los requisitos de aprendizaje que habrá que cumplir para obtener la insignia.

 

 

Emisión de insignias 

Cuando se hayan cumplido con éxito los requisitos de obtención, se emitirá una insignia al empleado. Las insignias pueden emitirse automáticamente o de manera manual mediante la carga de un archivo .CSV. El método que se use para emitir la insignia dependerá de la combinación de requisitos de aprendizaje. Más información sobre la emisión manual de insignias

Supuestos de requisitos de obtención

En esta sección se describe cómo se emitirá una insignia en función de diversos supuestos de requisitos de obtención. 

Un solo requisito

Has seleccionado un único requisito de obtención para una insignia.

• Solo vía de aprendizaje
  • Si un empleado obtiene una insignia tras completar una vía de aprendizaje, su insignia se emitirá automáticamente. 
• Solo examen de prueba
  • Si un empleado obtiene una insignia tras aprobar un examen de prueba, su insignia se emitirá automáticamente. 
    • Nota: Si el empleado suspende el examen de prueba, no obtendrá la insignia y no se emitirá ninguna insignia.
• Solo contenido personalizado
  • Los administradores deben emitir manualmente las insignias a todos los estudiantes mediante la carga de un archivo .CSV. 

Combinaciones

Has seleccionado una combinación de requisitos de obtención para una insignia. 

• Vía de aprendizaje y examen de prueba 
  • Se emitirá automáticamente una insignia si se aprueba el examen de prueba.
    • Nota: No es obligatorio completar la vía de aprendizaje en este supuesto.
• Vía de aprendizaje y contenido personalizado
  • Los administradores deben emitir manualmente las insignias a todos los estudiantes mediante la carga de un archivo .CSV. 
  • El sistema realizará una comprobación para confirmar que el empleado ha completado la vía de aprendizaje.
    • Nota: El sistema no puede comprobar la finalización de los requisitos de obtención personalizados.
• Examen de prueba y contenido personalizado
  • Los administradores deben emitir manualmente las insignias a todos los estudiantes mediante la carga de un archivo .CSV. 
  • El sistema realizará una comprobación para confirmar que el empleado ha aprobado el examen de prueba.
    • Nota: El sistema no puede comprobar la finalización de los requisitos de obtención personalizados.
• Vía de aprendizaje, examen de prueba y contenido personalizado
  • Los administradores deben emitir manualmente las insignias a todos los estudiantes mediante la carga de un archivo .CSV. 
  • El sistema realizará una comprobación para confirmar que el empleado ha aprobado el examen de prueba.
    • Nota: No es obligatorio completar la vía de aprendizaje en este supuesto. Además, el sistema no puede comprobar la finalización de los requisitos de obtención personalizados.

Nota importante sobre la carga manual de archivos .CSV para emitir insignias:

Cuando un administrador envíe un archivo .CSV para emitir insignias, recibirá una notificación por correo electrónico en la que se indicará qué empleados han recibido una insignia y cuáles no. Para los empleados que no han obtenido una insignia pero siguen trabajando en ello, el administrador tendrá que volver a comenzar el proceso de emisión de insignias cargando otro archivo .CSV para esos empleados.

Los administradores también consultar qué empleados de su organización han obtenido una insignia yendo a la página Información detallada sobre las insignias. Más información sobre Información detallada sobre las insignias y sobre cómo acceder al panel