Análisis de aprendizaje de alto impacto (HILA) - Leadership Academy

Tras generar un informe desde High Impact Learning Dashboard (Panel de aprendizaje de alto impacto), Completed Courses dashboard (Tablero de cursos completados) o Current Courses dashboard (Tablero de cursos actuales), puedes descargar archivos CSV que contienen subgrupos o todos los datos de las métricas. 

Descarga de un archivo CSV que contiene todos los datos usados en el informe

1. Genera el informe que quieras.

2. Cuando se haya generado el informe, haz clic en Enrollments (Inscripciones) en la parte superior del informe.

3. Cuando hayas hecho clic, aparecerá una tabla. Haz clic en el botón Download Data (Descargar datos) en la parte superior de la tabla y se descargará un CSV.

Descarga de un archivo CSV que contiene un subgrupo de datos

Si quieres descargar un subgrupo de datos, por ejemplo, una lista de estudiantes etiquetados como Collaborators (Colaboradores), puedes descargar estos datos también desde el panel.

1. En el panel, haz clic en el elemento específico del que quieres descargar datos. Por ejemplo, en la captura de pantalla que se muestra a continuación, queremos obtener datos de Collaborators (Colaboradores). Nota: Puedes hacer clic en prácticamente cualquier cifra o gráfico de los paneles.

2. Cuando hayas hecho clic, aparecerá una tabla que contendrá los datos correspondientes. Haz clic en el botón Download Data (Descargar datos) en la parte superior de la tabla y se descargará un CSV con los datos seleccionados solamente.

Tras generar un informe desde High Impact Learning Dashboard (Panel de aprendizaje de alto impacto), Completed Courses dashboard (Tablero de cursos completados) o Current Courses dashboard (Tablero de cursos actuales), puedes descargar un PDF del informe desde el panel.

1. Genera el informe que quieras.

2. En la parte superior del panel, haz clic en el icono de herramientas del informe, situado junto al botón Run (Ejecutar).

3. Haz clic en Download PDF (Descargar PDF) y se descargará el archivo. Nota: El PDF incluye todos los gráficos y todas las cifras que se muestran en el panel, pero no mostrará datos de los estudiantes. Obtén más información sobre cómo descargar archivos CSV desde el panel de aprendizaje de alto impacto, el tablero de cursos completados y el tablero de cursos actuales.

En este artículo, se explica cómo puedes generar un informe de análisis de aprendizaje de alto impacto (HILA) mediante el panel de aprendizaje de alto impacto (HILD).

Al generar un informe HILA, puedes ver los análisis y la información detallada de uno o varios grupos. Pueden generarse informes de cursos en progreso y de cursos completados.

• Consulta más información sobre nuestras mediciones HILA.
• Consulta más información sobre cómo descargar un informe HILA en PDF.
• Consulta más información sobre cómo descargar un informe HILA en CSV que contenga todos los datos incluidos en el informe HILA.

Para generar un informe HILA, sigue estos pasos:

1. Navega hasta el HILD.

2. Haz clic en Filters (Filtros) en la parte superior de la página.

3. A continuación, en el menú desplegable, selecciona el curso sobre el que te gustaría informar. (Nota: Solo puedes generar informes de los cursos de uno en uno).

4. Tras escoger el curso, selecciona los grupos que quieres incluir en el informe haciendo clic en la casilla de texto abierta y seleccionando uno a uno los grupos que quieres incluir. Consejo: Si quieres incluir muchos grupos, puedes cambiar el menú desplegable a "excepto" y seleccionar solo los grupos que deseas excluir del informe. El informe incluirá los demás grupos que hicieron en curso y que se encuentran en la sección Course (Curso).

5. Por último, selecciona la dimensión por la que deseas que se filtren los resultados de las opciones de la lista. Si necesitas ayuda para interpretar los resultados de esta selección, obtén más información sobre nuestras mediciones HILD y sobre la importancia de configurar de forma adecuada los campos de datos de estudiante.

6. Haz clic en Run (Ejecutar) para generar el informe. 

Consejo: Se puede hacer clic en casi todas las cifras y gráficos del HILD, lo que te permite profundizar en los datos y obtener información valiosa. Por ejemplo, si quieres ver la lista de promotores con NPS y los comentarios que han hecho, puedes hacer clic en la parte verde del gráfico NPS. Si quieres ver quién estuvo en silencio durante las actividades de debate del curso, puedes hacer clic en la parte azul claro del gráfico Discussion (Conversación).

En este artículo se proporcionan los datos y rangos asociados para la métrica Commitment (Compromiso) en el informe HILA.

• Descubre cómo generar un informe mediante el High Impact Learning Dashboard (Panel de aprendizaje de alto impacto).
• Obtén más información sobre los rangos de la categoría de datos en la métrica Engagement (Participación).
• Consulta los rangos de la categoría de datos en la métrica Advocacy (Fidelidad).
• Consulta los rangos de la categoría de datos en la métrica Understanding (Comprensión).

La métrica Commitment (Compromiso) mide si los estudiantes han puesto en práctica o han aplicado las ideas aprendidas en el curso. Esta medida combina (1) si dijeron que lo harían con (2) un algoritmo que interpreta cómo dijeron que lo harían.

Rangos de la categoría de Commitment (Compromiso)

• Muy alto: 80-100
• Alto: 60-79
• Moderado: 40-59
• Bajo: 20-39
• Muy bajo: 0-19

Nuestra plataforma incorpora inteligencia artificial para obtener información sobre cómo se desarrollan los líderes, en qué creen y el impacto que están generando. Ayuda a los líderes de aprendizaje a comprender qué piensan y sienten los participantes gracias al análisis de las conversaciones de las actividades, interacciones y comunidades de aprendizaje. Esto permite a las organizaciones predecir mejor los cambios de comportamiento, conocer qué medidas deben tomarse y mejorar la toma de decisiones.

Obtenemos datos sobre el rendimiento de las personas y los grupos para identificar a los individuos con mejor rendimiento y a los defensores de aprendizaje, y detectar a qué obstáculos puede hacer frente la iniciativa. Aunque la mayoría de plataformas de aprendizaje utilizan tasas de finalización y encuestas para medir el impacto, añadimos datos de varias fuentes y obtenemos métricas precisas que te permiten medir qué efectos están teniendo tus programas de desarrollo de liderazgo.

Nuestros análisis te ayudan a responder a estas preguntas

• ¿Cómo de preparados están nuestros líderes?
• ¿Estamos dirigiendo el desarrollo de nuestros líderes de forma eficaz?
• ¿Nuestros líderes actúan de manera diferente?
• ¿Estamos observando resultados positivos?

Métricas utilizadas para medir los programas de los grupos en el High Impact Learning Dashboard (Panel de aprendizaje de alto impacto)

Engagement (Participación)

¿Están participando de forma activa?

Los participantes que se involucran de forma activa en la experiencia de aprendizaje tienen más probabilidades de comprender y aplicar la información una vez concluido el curso. Como métrica independiente, la tasa de finalización no refleja con precisión la implicación. La métrica de implicación incluye la tasa de finalización de los participantes, el volumen y la frecuencia de las publicaciones en los debates, y la calidad y el impacto de las interacciones en las conversaciones.

Advocacy (Fidelidad)

¿Abanderarán la iniciativa?

Para generar cambios significativos en la empresa, el equipo de liderazgo debe creer firmemente en el proyecto y predicar con el ejemplo. La métrica de fidelidad mide la adhesión de los participantes y muestra qué líderes creen firmemente en el proyecto y están dispuestos a abandonar prácticas anteriores para poder aplicar y dominar estas habilidades nuevas.

Understanding (Comprensión)

¿Comprenden la información?

Para impulsar y hacer realidad el cambio, los líderes deben poder explicar las ideas, los conceptos y las prácticas que se presentan en el material del curso y hablar sobre todo ello. La métrica de comprensión utiliza datos obtenidos con algoritmos de procesamiento del lenguaje natural (PLN) para comparar las palabras y las frases de las conversaciones con el contenido de cada actividad del curso a fin de obtener una estimación fiable y validada de la comprensión de los líderes.

Barriers (Barreras)

¿Qué impide la aplicación?

Es posible identificar posibles barreras y prever cómo las estructuras, los sistemas, la cultura y las prioridades de una organización pueden impedir la aplicación eficaz de nuevas prácticas. La información tiene un valor incalculable, ya que permite crear equipos de liderazgo que puedan de verdad trabajar en equipo para aplicar una idea, adelantándose a los problemas y resolviéndolos antes de que echen por tierra iniciativas esenciales.

Commitment to Action (Promesa de pasar a la acción)

¿Estamos decididos a hacer realidad este cambio?

Fomentar que los líderes se comprometan con la iniciativa es la manera más eficaz de asentar cambios en el comportamiento. El compromiso es eficaz porque las personas valoran la coherencia entre lo que sus líderes dicen y hacen. Hay evidencias que demuestran que los compromisos adquiridos por escrito son más eficaces que los compromisos verbales y las promesas hechas en público son más eficaces que las promesas en privado, lo que beneficia a esta métrica por partida doble.

Results by Dimension (Resultados por dimensión)

Si utilizas el selector Results by Dimension (Resultados por dimensión) en la sección de filtros del HILD, puedes ver varias métricas filtradas por un campo de datos determinado. Por ejemplo, si seleccionas Region (Región) en el selector Results by Dimension (Resultados por dimensión), puedes ver los valores medios de Engagement (Participación), Advocacy (Fidelidad) y otras métricas para estudiantes de cada región. Nota: Si no tienes datos uniformes y precisos, puede que los códigos de esta sección no se muestren como quieres. Obtén más información sobre la importancia de disponer de datos uniformes y precisos.

Para obtener más información sobre nuestros análisis o programar una demostración, ponte en contacto con tu representante de éxito del cliente.

En este artículo se proporcionan los datos y rangos asociados para la métrica Understanding (Comprensión) en el informe HILA.

• Descubre cómo generar un informe mediante el High Impact Learning Dashboard (Panel de aprendizaje de alto impacto).
• Obtén más información sobre los rangos de la categoría de datos en la métrica Engagement (Participación).
• Consulta los rangos de la categoría de datos en la métrica Advocacy (Fidelidad).
• Conoce los rangos de la categoría de datos en la métrica Commitment (Compromiso).

La métrica Understanding (Comprensión) mide el grado en el que un estudiante ha comprendido el material del curso. Se mide a partir de una combinación de (1) lo bien que el estudiante cree que podría explicar el material a otra persona y (2) datos obtenidos con algoritmos de procesamiento del lenguaje natural (PLN) para comparar las palabras y las frases de las conversaciones con el contenido de cada actividad del curso a fin de obtener una estimación fiable y validada de la comprensión de los estudiantes.

Rangos de la categoría de comprensión

• Muy alta: 70-100
• Alta: 65-69
• Moderada: 55-64
• Baja: 25-54
• Muy baja: 0-24

En este artículo se proporcionan los datos y rangos asociados para la métrica Advocacy (Fidelidad) en el informe HILA.

• Descubre cómo generar un informe mediante el High Impact Learning Dashboard (Panel de aprendizaje de alto impacto).
• Obtén más información sobre los rangos de la categoría de datos en la métrica Engagement (Participación).
• Consulta los rangos de la categoría de datos en la métrica Understanding (Comprensión).
• Conoce los rangos de la categoría de datos en la métrica Commitment (Compromiso).

La fidelidad mide si los estudiantes animarían activamente a otros a participar en el curso. Para esta medición, se combinan datos sobre (1) si recomendarían el curso a otras personas y (2) si han encontrado el curso útil.

Rangos de la categoría Advocacy (Fidelidad)

• Strong Advocate (Gran promotor): 84-100
• Advocate (Promotor): 70-83
• Weak Advocate (Promotor en pequeña medida): 56-69
• Neutral: 42-55
• Weak Critic (Algo crítico): 28-41
• Critic (Crítico): 14-27
• Strong Critic (Gran crítico): 1-13

Valor

La métrica Value (Valor) se extrae de la encuesta de medición del aprendizaje realizada al final del curso. Se pregunta a los estudiantes hasta qué punto están de acuerdo con la utilidad del curso para desempeñar sus funciones, en una escala comprendida entre "Strongly Disagree" (Totalmente en desacuerdo) y "Strongly Agree" (Totalmente de acuerdo).

Categorías de puntuación neta del promotor (NPS, por sus siglas en inglés)

Net Promoter Score (Puntuación neta del promotor) es una métrica muy usada que mide hasta qué punto una persona o un grupo recomendaría un producto o servicio. En nuestro caso, se pregunta a los estudiantes en qué medida recomendarían el curso a un compañero, en una escala de 0 a 10. 

Las respuestas de cada estudiante se desglosan en las tres categorías que aparecen a continuación. Para obtener la puntuación NPS general del curso, se resta el porcentaje de detractores al porcentaje de promotores. Las puntuaciones NPS van de -100 a +100.

• Promoter (Promotor): El estudiante da una valoración entre 9 y 10.
• Neutral: El estudiante da una valoración entre 7 y 8.
• Detractor: El estudiante da una valoración entre 0 y 6.

Veamos un ejemplo para entender cómo se hace el cálculo:

• Tamaño del grupo: 12 estudiantes
• Promotores: 6 estudiantes (es decir, el 50 %)
• Neutrales: 2 estudiantes (17 %)
• Detractores: 4 estudiantes (33 %)

La puntuación NPS de este grupo sería +17, resultante de 50 menos 33 (el % de promotores menos el % de detractores).

En este artículo se proporcionan los datos y rangos asociados para la métrica Engagement (Participación) en el informe HILA.

• Descubre cómo generar un informe mediante el High Impact Learning Dashboard (Panel de aprendizaje de alto impacto).
• Obtén más información sobre los rangos de la categoría de datos en la métrica Advocacy (Fidelidad).
• Consulta los rangos de la categoría de datos en la métrica Understanding (Comprensión).
• Conoce los rangos de la categoría de datos en la métrica Commitment (Compromiso).

Nuestra medición de la participación tiene en cuenta los datos de participación de los estudiantes a lo largo del curso (si han pasado de una actividad a otra), así como el uso activo de los foros de debate para intercambiar ideas con otros miembros del grupo, en términos cuantitativos y cualitativos. Por tanto, la métrica de participación es mucho más completa que la mayoría, ya que combina el progreso de los estudiantes con sus actividades de intercambio de ideas.

Rangos de la categoría de Engagement (Participación)

• Muy alta: 61-100
• Alta: 40-60
• Moderada: 26-40
• Baja: 11-25
• Muy baja: 1-10
• Sin actividad: 0

Participación

• On Track (Al día): El estudiante ha completado más del 70 % de las actividades obligatorias del curso.
• Behind (Con retraso): El estudiante ha empezado el curso, pero no ha completado más del 70 % de las actividades obligatorias.
• No Show (Sin actividad): El estudiante no ha completado ninguna actividad obligatoria (su progreso es del 0 %).

Categorías de debate

• Silent (Sin actividad): Los estudiantes de esta categoría son aquellos que no han hecho comentarios ni han respondido a publicaciones de otros estudiantes en las actividades de debate del curso.
• Poster (Perfil de publicación): Los estudiantes de esta categoría publicaron en una o varias actividades de debate, pero no respondieron a publicaciones de otros estudiantes.
• Responder (Perfil de respuesta): Los estudiantes de esta categoría son aquellos que han respondido a una o varias actividades de debate del curso, pero no han publicado comentarios propios.
• Colaborator (Colaborador): Los estudiantes de esta categoría son aquellos que han hecho comentarios y han respondido a otros estudiantes en las actividades de debate del curso.