Einblicke

Dieser Artikel beschreibt das Dashboard „Skill-Level-Einblicke“ und wie Administrator:innen darauf zugreifen können. 

Das Dashboard „Skill-Level-Einblicke“ bietet Einblicke in den Kenntnisstand, den Nutzer:innen bei ihren Wissenstests gezeigt haben.

Hinweis:: 

• Skill-Level-Einblicke sind im Enterprise-Abo verfügbar.
• Das Dashboard „Skill-Level-Einblicke“ zeigt bewertungsbasierte Fähigkeitsdaten an. Wenn eine Organisation noch keine Wissenstestergebnisse hat, wird eine Nachricht angezeigt, dass keine Daten zum Skill-Level verfügbar sind. Hier erfährst du mehr über Wissenstests.

Um zusätzliche Einblicke zu gewinnen, können Administrator:innen auf dem Dashboard Skills-Einblicke einen Überblick über die Lernprioritäten ihrer Mitarbeiter:innen erhalten. Sie können die mit Lernen verbrachte Zeit nach Kategorien und Themen aufschlüsseln, um nachzuvollziehen, womit sich die Nutzer:innen beschäftigt haben.

• Hier findest du weitere Infos über das Dashboard „Skills-Einblicke“.  

Inhalt

• So rufst du das Dashboard „Skill-Level-Einblicke“ auf
  • Dashboard-Filter
• Übersicht über das Dashboard „Skill-Level-Einblicke“
  • Skills-Bewertungen im Zeitverlauf
  • Änderung der Skill-Level-Verteilung
  • Skills-Level-Liste
  • Fokus-Skills
  • Skills-Datenansicht nach Abo-Typ

So rufst du das Dashboard „Skill-Level-Einblicke“ auf

Administrator:innen können das Dashboard „Skill-Level--Einblicke“ aufrufen, indem sie oben rechts auf der Seite zu Verwalten navigieren und dann in der linken Navigation Einblicke und Berichte > Skill-Level-Einblicke auswählen.  

Dashboard-Filter

Du kannst die Dashboard-Filter verwenden, um Daten nach Zeitraum, Benutzertyp und Skills anzuzeigen. 

Mit dem Skills-Filter kannst du bis zu zehn spezifische Skills suchen und auswählen, um die Bedürfnisse deiner Organisation anhand eines bestimmten Skill-Sets weiter zu bewerten.

Übersicht über das Dashboard „Skill-Level-Einblicke“

Das Dashboard Skill-Level-Einblicke bietet dir einen klaren, datengestützten Blick auf die Entwicklung der Skills deiner Mitarbeiter:innen im Zeitverlauf. Es übersetzt ihre Wissenstestergebnisse in praktisch verwertbare Erkenntnisse, damit du die Stärken, Lücken und Fortschritte sowohl auf Team- als auch auf Unternehmensebene besser verstehst. 

Indem du dch auf die Zunahme der Skills anstatt auf die Aktivitäten konzentrierst, kann deine Organisation statt „Wie viel wurde gelernt?“ die Frage „Welche Kompetenzen wurden erworben?“ thematisieren.

• Hier erfährst du mehr über die Skill-Level bei Wissenstests.

Das Dashboard Skill-Level-Einblicke zeigt Folgendes:

• Bewertete Lerner:innen: Anzahl der Nutzer:innen, die im ausgewählten Zeitraum einen Wissenstest absolviert haben 
• Absolvierte Bewertungen: Die Gesamtzahl der während des ausgewählten Zeitraums absolvierten Tests. Sie umfasst sowohl erstmalige Tests als auch Nachprüfungen. 
• Absolvierte Neubewertungen: Die Anzahl der im ausgewählten Zeitraum absolvierten Tests, bei denen es sich um Nachprüfungen gehandelt hat. 
• Verbesserung bei Neubewertung %: Der Prozentsatz der bewerteten Nutzer:innen, die sich im ausgewählten Zeitraum verbessert haben, zum Beispiel, von Ausbaufähig zu Fundiert. Ein niedriger Prozentsatz kann darauf hindeuten, dass zwischen zwei Tests eine längere Lernphase erforderlich ist.
• Skill-Verbesserungen (nur Enterprise-Abo): Die Gesamtsumme der verbesserten Skills aller Nutzer:innen. Zum Beispiel, wenn Nutzer:in A in Skill 1 und Skill 2 besser geworden ist und Nutzer:in B in Skill 1 besser geworden ist, zeigt die Metrik Skill-Verbesserungen einen Wert von 3 an.
• Verbesserte Nutzer:innen (nur Enterprise-Abo): Die Anzahl der Nutzer:innen, die mindestens einen Skill um ein Skill-Level verbessert haben.

Skills-Bewertungen im Zeitverlauf

Skills-Bewertungen im Zeitverlauf ist ein Diagramm mit der Anzahl der absolvierten Tests und der Anzahl der Wiederholungstests während des Zeitraums. Die Detailgenauigkeit des Diagramms ändert sich je nach der Länge des ausgewählten Zeitraums. 

Änderung der Skill-Level-Verteilung (nur Enterprise-Abo)

Dieses Diagramm Änderung der Skill-Level-Verteilung zeigt, wie sich die allgemeine Verteilung der Skill-Level verändert hat. Die zweite Spalte zeigt die neueste Verteilung am Ende des ausgewählten Zeitraums und die erste Spalte zeigt die Ausgangslevels dieser Versuche. 

In diesem Beispiel sehen wir einen Zunahme von 2 % bei den Nutzer:innen, die das Skilll-Level Hervorragend erreicht haben, und eine Abnahme von 3 % bei der Anzahl der Nutzer:innen, die das Level Begrenzt erreicht haben.

Skills-Level-Liste

In der Tabelle Skills-Level-Liste findest du eine detaillierte Übersicht, welche Skills am häufigsten getestet wurden, wie viele Nutzer:innen einen Test abgeschlossen haben, wie viele Nachprüfungen sie hatten, wie viele sich verbessert haben und wie sich die Skill-Level bei den einzelnen Skills in dem Zeitrahmen verteilen.

Die Tabelle zeigt eine Aufschlüsselung nach Skills, geordnet nach Beliebtheit der Skills in dem Zeitraum (anhand der Anzahl der durchgeführten Tests). 

• Betreff: Der Titel der getesteten Skill.
• Bewertete Lerner:innen: Anzahl der Nutzer:innen, die sich in dem Zeitraum einem Wissenstest unterzogen haben
• Absolvierte Bewertungen: Die Anzahl der in dem Zeitraum durchgeführten Tests.
• Absolvierte Neubewertungen: Die Anzahl der in dem Zeitraum absolvierten Tests, die zum wiederholten Mal durchgeführt werden.
• Skill-Verbesserungen: Die Anzahl der Skill-Level-Verbesserungen, die in dem Zeitraum stattgefunden haben. 
• Skill-Level-Verteilung: Die Verteilung der Skill-Level für die Skill am Ende des ausgewählten Zeitraums. 

Fokus-Skills

Klicke auf die Registerkarte Fokus-Skills, um eine Tabelle anzuzeigen, in der die ausgewählten Skills hervorgehoben sind. 

Du kannst Fokus-Skills auswählen, um dich auf die Bereiche zu konzentrieren, die für deine Organisation am wichtigsten sind. Wenn keine ausgewählt sind, wirst du beim ersten Öffnen der Registerkarte in einem Dialogfenster aufgefordert, Fokus-Skills auszuwählen.

Um die Liste der Fokus-Skills zu ändern, wählst du oben in der Tabelle Fokus-Skills bearbeiten aus. Du kannst dann die für dich wichtigsten Skills in einer Liste auswählen, suchen oder manuell eingeben.

Skills-Datenansicht nach Abo-Typ

Alle Kunden mit UB Enterprise-, Pro- und Team-Abo können das Dashboard „Skill-Level-Einblicke“ unter Einblicke und Berichte im Tab Verwalten einsehen.

Wenn du auf das Dashboard zugreifst, kannst du je nach Abo und Vorhandensein von Bewertungsdaten für dein Unternehmen verschiedene Daten sehen. Umfassende Einblicke in den Kenntnisstand sind nur im Enterprise-Abo verfügbar.

Kund:innen mit Udemy Business Enterprise und Pro und Bewertungsdaten

• Du siehst ein komplettes Dashboard mit Daten.

Kund:innen mit Udemy Business Enterprise und Pro ohne Bewertungsdaten

• Diese zwei Kundentypen sehen eine Nachricht, dass keine Daten verfügbar sind (siehe Screenshot unten). Der Button Wissenstests zuweisen leitet Administrator:innen zur Landing-Page für Wissenstests weiter und der Button Mehr erfahren verlinkt zum Support-Artikel für Wissenstests.

Ehemalige Pro-Kund:innen, die ein Downgrade auf das Enterprise-Abo durchgeführt haben

• Wenn dein Unternehmen einmal das Pro-Add-on hatte und während der Pro-Nutzung Bewertungsdaten generiert hat, werden diese Verlaufsdaten weiterhin in deinem Dashboard angezeigt.

Kund:innen mit Probeabo für Udemy Business und Pro, die das Abo nicht fortgeführt haben

• Wenn Bewertungsdaten während eines Probeabos generiert wurden, werden sie weiterhin im Dashboard angezeigt, auch nachdem das Probeabo endet.

New Ventures-Kund:innen

• New Ventures-Kund:innen sehen kein Skills-Level-Dashboard in der Seitenleiste.

In diesem Artikel wird die Funktion „Lernvorgabe“ erläutert und beschrieben, wie du in deinem Udemy Business-Konto eine Lernvorgabe für dein Unternehmen festlegen kannst.

• Hier findest du weitere Infos zu den Funktionen im Nutzeraktivitäts-Dashboard.

Inhalt

• Was ist eine Lernvorgabe?
• Wer kann eine Lernvorgabe setzen?
• Wie setze ich eine Lernvorgabe?
• Wie verfolge ich den Lernfortschritt?
• Wie bearbeite ich ein Ziel oder setze ein neues?

Was ist eine Lernvorgabe?

Mithilfe einer Lernvorgabe können Administrator:innen ganz einfach ein anvisiertes Lernziel für ihr Unternehmen festlegen und teilen. Durch das Festlegen einer Zielvorgabe, in Stunden ausgedrückt, und eines Zeitrahmens für das Lernen wird die Motivation der Teilnehmer:innen gesteigert. 

Wer kann eine Lernvorgabe setzen?

Administrator:innen und Eigentümer:innen können eine Lernvorgabe für ihr Unternehmen festlegen.

Wie setze ich eine Lernvorgabe?

1. Um in den Bereich Lernvorgaben zu gelangen, klicke im Bereich Admin-Tools unter Einblicke und Berichte auf Nutzeraktivitäten. 

2. Klicke auf den Tab Lernvorgaben.

3. Um mit dem Festlegen eines Zieles zu beginnen, klicke auf Lernvorgabe setzen.

4. Befolge die Anweisungen, um eine Überschrift für die Lernvorgabe festzulegen und füge eine Zielzeit und Dauer (Datumsbereich) hinzu. 

5. Mithilfe der editierbaren Vorlage kannst du alle Teilnehmer:innen per E-Mail über das Ziel informieren und sie motivieren, mit der Lerneinheit zu beginnen. Nachdem du Ziel setzen ausgewählt hast, wird das Ziel gesetzt und alle Teilnehmenden erhalten eine E-Mail.

6. Nach der Veröffentlichung wird dir im Tab Lernvorgaben das Ziel angezeigt. Bis zum Beginn des Ziels wird es mit dem Status Geplant angezeigt. 

7. Nach Beginn des Ziels ändert sich der Status zu In Bearbeitung. Wenn das Ziel abgelaufen ist, erhält es den Status Abgeschlossen.

Wie verfolge ich den Lernfortschritt?

Sobald die Lernvorgabe festgelegt wurde, hast du zwei Möglichkeiten, den Fortschritt der Teilnehmer:innen zu verfolgen:

Administratorenseite: Lass dir eine Übersicht deiner Lernvorgabe unter Fortschritt Lernvorgabe anzeigen.

Nutzeraktivität: Im Bereich Lernvorgaben kannst du während der Dauer der Vorgabe den Fortschritt auf dem Dashboard einsehen. 

• Hinweis: Dashboard und Daten werden bis zu viermal täglich aktualisiert. In jedem Dashboard wird rechts oben angegeben, auf welchem Stand die Daten sind, d. h., bis zu welchem Zeitpunkt die Daten einbezogen wurden. Die Zeitangabe wird in dem Format und der Zeitzone angezeigt, die in den lokalen Einstellungen auf deinem Computer festgelegt sind.

Mithilfe der Option Erinnerung senden kannst du den verschiedenen Teilnehmergruppen basierend auf ihrem Fortschritt eine E-Mail senden.

Wie bearbeite ich ein Ziel oder setze ein neues?

Mit dieser Funktion kannst du ein gemeinsames Unternehmensziel festlegen. Derzeit werden mehrere Ziele für verschiedene Nutzergruppen nicht unterstützt. 

Um ein bestehendes Ziel zu bearbeiten, lösche das aktuelle Ziel und befolge die Schritte oben, um ein neues Ziel festzulegen. Du kannst auch ein neues Ziel erstellen, sobald das alte Ziel abgelaufen ist.

In diesem Artikel werden die Funktionen des Nutzeraktivitäts-Dashboards Team-Abo beschrieben, in dem sich Administrator:innen einen groben Überblick darüber verschaffen können, wie intensiv die Nutzer:innen ihre Udemy Business-Konten nutzen.

Hinweis: Eine erweiterte Version dieses Features mit Datenexportberichten ist beim Enterprise-Abo verfügbar.

• Konto mit Enterprise-Abo: Hier wird erklärt, wie du das Nutzeraktivitäts-Dashboard aufrufst.

Welche Informationen und Kennzahlen enthält das Team-Abo-Dashboard „Nutzeraktivitäten“?

Um das Nutzeraktivitäts-Dashboard anzuzeigen, rufe bitte die Seite „Administrator-Übersicht“ auf. Klicke nun auf der linken Seite auf Nutzeraktivitäten.

Hinweis: Wenn du auf die Nutzer-Homepage mit Kursen und anderem Lern-Content zurückkehren möchtest, klickst du einfach auf das Logo in der linken oberen Ecke deines Kontos, bei dem du angemeldet bist.

In diesem Dashboard werden u. a. Kennzahlen zur Gesamtaktivität, zur durchschnittlichen Aktivität pro Nutzer:in, zur durchschnittlichen Aktivität pro aktivem/aktiver Nutzer:in und zur aktiven Nutzerbasis angezeigt. Außerdem findest du hier ein Aktivitätstrenddiagramm und eine Liste der aktivsten Nutzer:innen.

• Hier wird erklärt, wann Nutzer:innen als „aktive Nutzer:innen“ gelten, sodass ihre Lernaktivitäten in Einblicken und Berichten erfasst werden.
• Hier findest du weitere Infos über den Unterschied zwischen aktivierten und deaktivierten Nutzer:innen und den daraus resultierenden Auswirkungen auf die Administratorberichte.

Wie werden die Nutzungsminuten im Vergleich zum Aktivitätstrend berechnet?

Die Aktivitätstrendkurve ist eine Approximation der Nutzungsminutenkurve, bei der die Spitzen geglättet werden, um den allgemeinen Trend klarer zu verdeutlichen. Hierfür wird ein Regressionsalgorithmus verwendet, der einen gleitenden Mittelwert der Nutzungsminuten berechnet, der dann in Form der Aktivitätstrendkurve dargestellt wird.

Wann werden die Daten im Dashboard „Nutzeraktivitäten“ aktualisiert?

Die Daten im Dashboard „Nutzeraktivitäten“ werden regelmäßig aktualisiert. 

• Hier wird erklärt, wann die Daten aktualisiert werden.

Das in Udemy Business verfügbare Dashboard „Badge-Einblicke“ bietet Administrator:innen und Gruppenadministrator:innen eine Übersicht über die Badges, auf die die Nutzer:innen sich vorbereiten oder die die Nutzer:innen in dein Udemy Business-Konto importiert haben. 

So siehst du auf einen Blick, wie viele Nutzer:innen in deinem Unternehmen ihre Skills anhand einer Zertifizierung durch einen Drittanbieter verifiziert haben und wie viele Nutzer:innen sich bei Udemy Business auf eine Zertifizierung vorbereiten.

So rufst du das Dashboard „Badge-Einblicke“ auf

Administrator:innen und Gruppenadministrator:innen können das Dashboard Badge-Einblicke aufrufen, indem Sie den Mauszeiger oben auf der Seite auf Verwalten führen und Einblicke und Berichte und dann Badge-Einblicke auswählen.

Die von den importierten Badges abgerufenen Daten sind auch über die APIs verfügbar. Weitere Infos über die Integration der Badge-APIs findest du unter https://<Unternehmensname>.udemy.com/dev-portal/api-reference/, wobei du „<Unternehmensname>“ durch deine Subdomain ersetzen musst.

Zertifizierungs-Badges bestimmter Nutzer:innen anzeigen

Hier wird erklärt, wie Administrator:innen und Gruppenadministrator:innen die von den Nutzer:innen erworbenen Zertifizierungs-Badges anzeigen können.

Dieser Artikel beantwortet häufig gestellte Fragen zu der im Dashboard Skills-Einblicke verfügbaren Funktion „Skills-Benchmarks“. 

• Informiere dich über das Dashboard „Skills-Einblicke“.

Häufig gestellte Fragen

• Was sind Skills-Benchmarks?
• Wo kann ich diese Funktion aufrufen?
• Wofür lassen sich diese Daten nutzen?
• Warum sind diese Daten wichtig?
• Für wen ist dieser Bericht vorgesehen?
• Warum werden in meinem Dashboard keine Benchmarks angezeigt?

Was sind Skills-Benchmarks?

Skills-Benchmarks: Die im Dashboard Skills-Einblicke verfügbaren Funktion „Skills-Benchmarks“ bietet Administratoren und Gruppenadministratoren eine Gegenüberstellung der in ihrem Unternehmen gefragten Skills mit Vergleichswerten aus der Branche.

Diese Daten zu Branchentrends zeigen dir, wo dein Unternehmen bezüglich verschiedener Skills im Vergleich zu anderen Unternehmen steht.

Wo kann ich diese Funktion aufrufen?

Die Skills-Benchmarks findest du neben weiteren Einblicken im Dashboard Skills-Einblicke (weitere Infos).

Wofür lassen sich diese Daten nutzen?

Diese Daten eignen sich insbesondere für Folgendes:

• Deine Mitarbeiter:innen an wichtigere Lernthemen heranführen
• Den Stand der Skills in deinem Unternehmen nachvollziehen und durch den Vergleich mit Branchenwerten einordnen
• Lücken bei Skills erkennen, die in der Weiterbildungsstrategie berücksichtigt werden sollten

Warum sind diese Daten wichtig?

Mit den Skills-Benchmarks kannst du die Lerntrends bei Udemy Business nicht nur innerhalb deines eigenen Unternehmens, sondern auch mit anderen Unternehmen in deiner Branche vergleichen.

Für wen ist dieser Bericht vorgesehen?

Das Dashboard steht allen Administratoren und Gruppenadministratoren zur Verfügung. 

Warum werden in meinem Dashboard keine Benchmarks angezeigt?

Unser Ziel ist es, korrekte und aussagekräftige Vergleichswerte bereitzustellen und zudem den Schutz und die Integrität der Daten sicherzustellen. Daher bietet Udemy nur dann anonymisierte, zusammengefasste Benchmarks, wenn mehr als fünf Unternehmen die folgenden Kriterien für eine Vergleichsgruppe erfüllen:

• Branche
• Unternehmensgröße
• Region/Land

In diesem Artikel werden die wichtigsten Funktionen des Dashboards Skills-Einblicke beschrieben. In diesem Dashboard werden die Kompetenzen in deinem Unternehmen auf Grundlage des konsumierten/gelernten Contents in Diagrammform dargestellt.

Notiz:

• Diese Funktion ist nur im Enterprise-Abo verfügbar.
• Individuelle Kurse, die in den Kurserstellungs-Tools erstellt werden, finden im Dashboard Skills-Einblicke keine Berücksichtigung. Über die Lernaktivitäten und Lernfortschritte für diese Kurse kannst du dich in den Datenberichten für Administrator:innen informieren.

Inhalt

• So rufst du das Dashboard „Skills-Einblicke“ auf
• Übersicht über das Dashboard „Skills-Einblicke“
• Häufig gestellte Fragen zum Dashboard „Skills-Einblicke“

So rufst du das Dashboard „Skills-Einblicke“ auf

Administrator:innen können das Dashboard „Skills -Einblicke“ aufrufen, indem Sie den Mauszeiger oben auf der Seite auf Verwalten führen und Einblicke und Berichte und dann Skills-Einblicke auswählen.

Übersicht über das Dashboard „Skills-Einblicke“

Das Dashboard „Skills-Einblicke“ gibt dir einen Überblick über die Lernprioritäten deiner Mitarbeiter:innen. Du kannst die mit Lernen verbrachte Zeit nach Kategorien und Themen aufschlüsseln, um nachzuvollziehen, womit genau sich die Nutzer:innen beschäftigt haben. Anhand dieser Informationen kannst du die Weiterbildung in deinem Unternehmen in eine Richtung lenken, die die Erreichung der Unternehmensziele unterstützt, und sehen, ob die Weiterbildungsaktivitäten deiner Mitarbeiter den Geschäftszielen entsprechen.

Im Dashboard Skills-Einblicke findest du:

• Die für Business-, Technologie- und Persönlichkeitsentwicklungs-Skills jeweils aufgewendete Lernzeit in Prozent.
• Gesamtanzahl der Business-, Technologie- und Persönlichkeitsentwicklungsthemen, die das Lernspektrum deines Unternehmens umfasst.
• Daten für alle Nutzer:innen oder gefiltert nach bestimmten Gruppen oder Bereichen.
• Lerndaten für bestimmte Zeiträume.
• Eine Exportmöglichkeit für den Nutzer-Skills-Aktivitätsbericht, der ausführliche Angaben zu den Skill-bezogenen Aktivitäten der einzelnen Nutzer:innen im CSV-Format enthält.
  • Hier erfährst du mehr darüber, welche Berichtsfelder im Nutzer-Skills-Aktivitätsbericht enthalten sind.
• Ein interaktives Diagramm, das die anteilige und gesamte Lernzeit nach Kategorien, Unterkategorien und Themen aufgeschlüsselt darstellt. Im Seitenbereich werden außerdem die Topkurse für jede Kategorie, Unterkategorie und jedes Thema angezeigt, sodass du sie ganz einfach anderen Nutzern in deinem Unternehmen zuweisen oder empfehlen kannst.

Fokus-Skills

Jede:r Administrator:in kann eigene Fokus-Skills festlegen. Dies erleichtert dir die Nachverfolgung und Berichterstellung für bestimmte Skills, die für dich besonders wichtig sind. So kannst du Qualifikationsdefizite erkennen und bei Bedarf gezielte Maßnahmen ergreifen.
 

Skills-Benchmarks

Administrator:innen und Gruppenadministrator:innen können eine Gegenüberstellung der in ihrem Unternehmen gefragten Skills mit Vergleichswerten aus der Branche anzeigen. Diese Branchentrends zeigen unseren Kunden, wo sie bezüglich verschiedener Skills im Vergleich zu anderen Branchenkunden stehen.

• Hier findest du Antworten auf häufig gestellte Fragen zu Skills-Benchmarks.

Dieses Diagramm zeigt die beliebtesten Business-, Technologie- und Persönlichkeitsentwicklungsthemen in deinem Unternehmen, nach konsumierter Anzeigedauer aufgeschlüsselt. Im Diagramm wird auch angezeigt, welchen Anteil diese Topthemen an der Gesamtlernzeit ausmachen.

Häufig gestellte Fragen zum Dashboard „Skills-Einblicke“

Für wen ist das Dashboard „Skills-Einblicke“ vorgesehen?

Das Dashboard „Skills-Einblicke“ steht allen Administrator:innen und Gruppenadministrator:innen zur Verfügung. Gruppenadministratoren können die Skills-Einblicke nur für ihre Gruppen anzeigen.

Wie wird die mit Lernen verbrachte Zeit nach Thema/Kategorie/Unterkategorie aufgeschlüsselt?

Das Kreisdiagramm hat vier Ebenen:

• Business, Technologie und Persönlichkeitsentwicklung im Vergleich:
  • Unter Business fallen alle Kategorien mit Kursen, die sich hauptsächlich auf Business-Skills konzentrieren.
  • Unter Technologie fallen alle Kategorien mit Kursen, die sich hauptsächlich auf technische Themen konzentrieren.
  • Unter Persönlichkeitsentwicklung fallen alle Kategorien mit Kursen, die sich hauptsächlich auf Themen der Persönlichkeitsentwicklung konzentrieren.
• Unterkategorien: Diese sind die Unterkategorien, die angezeigt werden, wenn die Nutzer:innen auf unserer Website nach Kursen stöbern oder suchen.
• Themen: Alle Kurse sind Themen zugeordnet. Manche Kurse haben ein Hauptthema. Die gesamte für diesen Kurs aufgewendete Lernzeit wird dann diesem Hauptthema zugerechnet. Andere Kurse haben mehrere Hauptthemen. In diesen Fällen wird die gesamte für diesen Kurs aufgewendete Lernzeit jedem dieser Themen zugeordnet.

Ein Kurs kann in mehrere Unterkategorien eingetragen sein und Kurse mit demselben Hauptthema können ebenfalls verschiedene Unterkategorien aufweisen. Daher ist es möglich, dass die mit einem Thema verbrachte Lernzeit in verschiedene Unterkategorien aufgeteilt ist.

Unter den Top-Themen siehst du die gesamte, mit Lernen verbrachte Zeit für dieses Thema, unabhängig von der jeweiligen Unterkategorie.

Was umfassen die einzelnen Kategorien?

Die Kategorien umfassen viele Themen, unter anderem:

Technologie:

• Cloud-Computing
• Cybersicherheit
• Design
• Entwicklung
• IT-Betrieb
• Data Science

Business:

• Finanzen & Rechnungswesen
• Arbeitsplatz & Personalwesen
• Leadership & Management
• Marketing
• Projekt- & Produktmanagement
• Vertrieb

Persönlichkeitsentwicklungskurs:

• Persönliche Weiterentwicklung

Beim Enterprise-Abo hast du Zugriff auf unser Kursnutzungs-Dashboard, in dem du dir einen umfassenden Überblick über die Kurse verschaffen kannst, die deine Nutzer:innen gerade belegen. Dort kannst du auch anhand der folgenden Kriterien nachvollziehen, welche Kurse in deinem Unternehmen besonders beliebt sind: aktive Nutzer:innen, durchschnittlich angesehene Minuten (je aktive:r Nutzer:in), eingeschriebene Nutzer:innen, zugewiesene Nutzer:innen und von den Nutzer:innen in deinem Unternehmen abgegebene Bewertungen.

Kurs-Einblicke sortieren und filtern

Du kannst die Kurse nach der Anzahl von aktiven Nutzer:innen, durchschnittlich angesehenen Minuten (je aktive:r Nutzer:in), eingeschriebenen Nutzer:innen oder zugewiesenen Nutzer:innen sortieren, je nachdem, was dir am wichtigsten ist.

Mithilfe der Filter ermittelst du die jeweils beliebtesten Kurse in: 

• Gruppen
• Abschnitte
• Zeiträumen
• Kategorien

Mit dem Zeitraumfilter könntest du beispielsweise sehen, wie viele Kurse und wie viele Nutzer:innen pro Kurs in der Kategorie „Data Science“ in den letzten 30 Tagen aktiv waren. Zeiträume innerhalb der letzten 120 Tage kannst du auf den Tag genau auswählen. Für Zeiten, die davor liegen, kannst du die Zeiträume monatsweise auswählen. 

Was bedeutet „aktiv“? 

Ein Kurs gilt dann als aktiv, wenn mindestens ein aktiver Nutzer eingeschrieben ist. Hier wird erklärt, welche Aktionen in Udemy Business als Aktivitäten gelten.

Mithilfe des Zeitraumfilters im Dashboard kannst du die Kursaktivitäten im ausgewählten Zeitraum anzeigen. Die angegebenen durchschnittlichen Bewertungen stellen dagegen immer die von deinen Nutzer:innen im gesamten Zeitverlauf (seit 30. Juni 2020) abgegebenen Bewertungen dar, ungeachtet des ausgewählten Zeitraums. So hast du bei Kursen, die in deinem Unternehmen gerade besonders beliebt sind, immer die Gesamtbewertung im Blick.

Bewertungen und Rezensionen von Teilnehmern anzeigen

Du kannst aus dem Kursnutzungs-Dashboard heraus jeden einzelnen Kurs aufrufen und alle Bewertungen und Rezensionen ansehen, die die Nutzer:innen in deinem Unternehmen für diesen Kurs abgegeben haben.

Nutzeraktivitäten anzeigen

Du kannst im Kursnutzungs-Dashboard auf jeden beliebigen Kurs klicken, um die Nutzeraktivitäten für diesen Kurs anzuzeigen.Wichtiger Hinweis: Wenn Nutzer:innen sich in einen Kurs einschreiben oder einem Kurs zugewiesen werden, werden sie auf dieser Seite in Echtzeit angezeigt. Ihre Aktivitätsdaten werden aber erst nach der nächsten Aktualisierung angezeigt. Weitere Infos zur Häufigkeit der Datenaktualisierungen findest du hier.

Udemy Business-Administrator:innen können auf verschiedene Datenübersichten und Analysen zugreifen, damit sie die Lern- und Weiterbildungsprogramme optimal leiten und gestalten können. Als Administrator:in siehst du im Dashboard „Bewertungen und Rezensionen“ neben den Sternebewertungen, die deine Mitarbeiter:innen den von ihnen belegten Udemy Business-Kursen gegeben haben, auch die zum Kurs abgegebenen Rezensionen. Wir empfehlen dir, dieses Feedback der Mitarbeiter:innen aktiv dafür zu nutzen, um deine Kursempfehlungen, die Inhalte von Lernpfaden, die Kursauswahl für laufende Programme/Projekte usw. kontinuierlich durchzuchecken und ggf. zu aktualisieren.

So rufst du das Dashboard „Bewertungen und Rezensionen“ auf

1. Klicke auf das rechts oben im Bildschirm befindliche Menü Verwalten.

2. Wähle rechts Einblicke und Berichte und dann Bewertungen und Rezensionen aus.

Die 5 top bewerteten Kurse

In diesem Abschnitt sind die fünf Kurse, die in deinem Unternehmen die höchsten Bewertungen bekommen haben, mit der durchschnittlichen internen Bewertung aufgeführt. So siehst du auf einen Blick, welche Kurse am besten ankommen und wie die Nutzer:innen diese Kurse finden.

In dieser Liste werden nur Kurse angezeigt, die mindestens drei Bewertungen haben und innerhalb der vergangenen 30 Tage aktiv waren. (Wenn keine Kurse mit Aktivitäten innerhalb der letzten 30 Tage vorhanden sind, werden stattdessen die fünf am höchsten bewerteten Kurse der vergangenen 90 Tage angezeigt.) 

Neueste Bewertungen und Rezensionen

In diesem Abschnitt werden alle Sterne-Bewertungen und Rezensionen der Nutzer:innen in deinem Unternehmen angezeigt (seit 30. Juni 2020). Du kannst sie wie folgt filtern:

• Datumsbereich
• Nutzername
• Gruppen
• Sterne-Bewertung
• Kurse*

Die Bewertungen werden dann nach Aktualität sortiert angezeigt (neueste zuerst). So kannst du nachvollziehen, wie deine Mitarbeiter:innen die Kurse insgesamt finden. Du kannst auch mithilfe der Funktion Exportieren einen Bewertungsbericht exportieren.

• Hier erfährst du etwas über die Berichtsfelder im Bewertungs-Datenexportbericht.

*Du kannst Kurse filtern nach in der Udemy Business-Kurskollektion verfügbaren Kursen oder nach von deinem Unternehmen erstellten benutzerdefinierten Kursen.

Dashboard „Kurs-Einblicke“

Die Bewertungen sind auch im Dashboard Kurs-Einblicke verfügbar. Dort wird für jeden Kurs die durchschnittliche interne Bewertung angegeben, sofern für den Kurs mindestens drei Bewertungen vorhanden sind.

Wenn du die Liste nach Kategorien filterst, siehst du auf einen Blick die am besten bewerteten Kurse zu einem bestimmten Thema.

• Hier findest du weitere Infos zum Kursnutzungs-Dashboard.

Zugriff für Gruppenadministrator:innen

Gruppenadministrator:innen können nicht auf die Dashboards für Bewertungen und Rezensionen zugreifen.

Wie werden die internen Kursbewertungen berechnet?

Die durchschnittliche interne Bewertung errechnet sich aus der Summe aller von den Unternehmensmitarbeiter:innen abgegebenen Bewertungen, geteilt durch die Anzahl der Mitarbeiter:innen, die diesen Kurs bewertet haben.

Eine durchschnittliche interne Bewertung eines Kurses wird nur dann berechnet und angezeigt, wenn die Unternehmensmitarbeiter:innen mindestens drei Bewertungen für diesen Kurs abgegeben haben.

Die Bewertungs- und Rezensionsdaten reichen bis zum 30. Juni 2020 zurück, ältere Daten sind nicht verfügbar.

Hinweis: Die interne Bewertung repräsentiert nur dein Unternehmen und wird anders berechnet als die auf der Udemy-Plattform angezeigte offizielle Kursbewertung, die aus allen auf der Udemy-Plattform abgegebenen Bewertungen errechnet wird. 

Aktualität der Daten

Im Hinweis zur Aktualität der Daten (rechts oben auf der Seite) wird angegeben, wann der gesamte Datenbestand zum letzten Mal aktualisiert wurde. Die 5 top bewerteten Kurse entsprechen diesem Zeitpunkt, während der Abschnitt „Neueste Bewertungen und Rezensionen“ fortlaufend in Echtzeit aktualisiert wird.

Der Nutzerakzeptanz-Funnel bietet dir nicht nur eine Übersicht darüber, wie deine Mitarbeiter das Lernen grundsätzlich annehmen, sondern gibt dir auch die Möglichkeit, praktische Maßnahmen zu ergreifen, damit die Mitarbeiter sich anmelden, in einen Kurs einschreiben und anschließend auch wirklich die erste Lektion beginnen.  

Was genau bedeutet „Akzeptanz“?

Das Wort „Akzeptanz“ hat natürlich viele unterschiedliche Bedeutungen. Bei Udemy Business definieren wir „Akzeptanz“ konkret als den Punkt, an dem sich ein Nutzer nach dem Anmelden und Einschreiben in einen Kurs die erste Lektion angesehen hat.

Die Unternehmens-Nutzerakzeptanz entspricht der Anzahl von Nutzern, die die erste Lektion ihres ersten Kurses angesehen haben, als prozentualer Anteil an der Gesamtzahl der vom Unternehmen erworbenen Lizenzen.

Wir stellen die Nutzerakzeptanz als „Funnel“ (engl. für „Trichter“) dar, da dies am besten die Schritte veranschaulicht, die ein Nutzer vom ersten Kennenlernen von Udemy Business bis hin zur tatsächlichen Lernaktivität (also dem Ansehen der ersten Lektion) absolvieren muss.

Dabei markieren wir die Schritte innerhalb des Funnels, an denen Nutzer auf dem Weg vom Anmelden über das Einschreiben bis zum Ansehen von Lektionen wieder abspringen, sodass du besser nachvollziehen kannst, welche Nutzer noch nicht von Udemy Business überzeugt sind und gezielte Maßnahmen ergreifen kannst.

Dieser Bericht enthält Echtzeitinformationen und umfasst Daten seit der Erstellung deines Unternehmenskontos.

Lizenzen

Dies ist die Gesamtanzahl von Lizenzen, die du bei Udemy Business für deine Mitarbeiter erworben hast.

Einladungen versandt

In dieser Spalte wird die Anzahl der Einladungen angezeigt, die du bislang an dein Team verschickt hast. Die Zahl beinhaltet alle Nutzer, die entweder eine Einladung angenommen haben und dem Udemy Business-Lernportal bereits beigetreten sind oder noch über eine offene Einladung verfügen. Stornierte Einladungen werden nicht berücksichtigt.

Für Konten mit aktivierter SSO-Anmeldung werden keine Details zu versendeten Einladungen und Nutzern, die ihre Einladung noch nicht angenommen haben, angezeigt.

Beigetreten

Diese Nutzer haben ihre Einladung zu deinem Udemy Business-Konto angenommen und haben sich schon mindestens einmal angemeldet.

Nutzer, die im Akzeptanz-Funnel an dieser Stelle wegfallen, sind diejenigen, die ihre Einladungen noch nicht angenommen haben. Diese Nutzer kannst du über den Link E-Mail an diese Nutzer sendenim Bericht daran erinnern, Udemy Business beizutreten, während du über den Link Einladungen verwalten direkt auf die Liste der noch nicht angenommenen Einladungen zugreifen kannst.

Eingeschrieben

Diese Nutzer haben sich für mindestens einen Kurs angemeldet. Der Kurs wurde ihnen entweder zugewiesen oder sie haben ihn selbst gefunden und ausgewählt.

Nutzer, die im Akzeptanz-Funnel an dieser Stelle wegfallen, sind diejenigen, die sich zwar mindestens einmal angemeldet, sich aber noch nicht in einen Kurs eingeschrieben haben. Um diesen Nutzern einen kleinen Motivationsschub zu geben, kannst du ihnen einen Kurs zuweisen oder ihnen eine Kursempfehlung zukommen lassen. Ansonsten kannst du sie auch über den Link E-Mail an diese Nutzer senden daran erinnern, dass sie jederzeit mit dem Lernen beginnen können, oder du exportierst eine Liste der entsprechenden Nutzer und reichst diese an den für weitere Schritte zuständigen Vorgesetzten weiter.

Angesehen

Diese Nutzer haben von dem Kurs, in den sie eingeschrieben sind, bereits die erste Lektion angesehen.

Hinweis: Unter „Angesehen“ werden nur angesehene Videolektionen erfasst. Andere Lektionen wie Quizze, Praxistests, Programmierübungen usw. zählen hier nicht mit.

Wenn sich ein Nutzer von einem Kurs abmeldet, dann werden alle unter „Angesehen“ erfassten Aktivitäten aus den Berichten entfernt.

Nutzer, die im Akzeptanz-Funnel an dieser Stelle wegfallen, sind diejenigen, die sich zwar in mindestens einen Kurs eingeschrieben haben, sich jedoch die erste Lektion noch nicht zu Ende angesehen haben. Vielleicht hilft es, wenn du ihnen eine motivierende Nachricht schickst. Du kannst sie über den Link E-Mail an diese Nutzer senden daran erinnern, dass sie jederzeit mit dem Lernen beginnen können, oder du exportierst über Liste exportieren eine Liste der entsprechenden Nutzer und reichst diese an den für weitere Schritte zuständigen Vorgesetzten weiter.

Akzeptanz nach Gruppen oder Bereichen

Wenn du Gruppen oder Bereiche eingerichtet hast, kannst du die Akzeptanz innerhalb einzelner oder mehrerer Gruppen bzw. Bereiche checken, indem du im Filter oben auf der Seite das entsprechende Element auswählst.

Die Nutzerakzeptanz in der Gruppe entspricht dem prozentualen Anteil der Nutzer (in einer Gruppe), die die erste Kurslektion angesehen haben, an der Gesamtzahl der deinem Konto beigetretenen Nutzer.

Unternehmen, in denen SSO aktiviert ist

Wenn in deinem Unternehmen SSO aktiviert ist, wird eine reduzierte Version des Nutzerakzeptanz-Funnels angezeigt.

Daten zu Nutzern, die beigetreten sind, sich in einen Kurs eingeschrieben und eine Lektion angesehen haben, werden dargestellt. Es werden aber keine Daten zu Lizenzen und Einladungen angezeigt, weil die Nutzer im System über SSO bereitgestellt werden.

Außerdem empfehlen wir dir auch, die Dashboards Nutzeraktivitäten und Kursnutzung zu verwenden (für Nutzer des Team-Tarifs nicht verfügbar), da du dort noch mehr Infos zu Aktivitäten und Lernverhalten deiner Nutzer einsehen kannst. 

In diesem Artikel werden die Funktionen des Dashboards Nutzeraktivitäten beschrieben, in dem sich Administrator:innen einen groben Überblick darüber verschaffen können, wie intensiv die Nutzer:innen ihre Udemy Business-Konten nutzen.

• Konto mit Team-Abo: Hier wird erklärt, wie du das Nutzeraktivitäts-Dashboard aufrufst.

Welche Informationen und Kennzahlen enthält das Dashboard „Nutzeraktivitäten“?

Um zum Nutzeraktivitäts-Dashboard zu gelangen, gehe zu deiner Administrator-Übersichtsseite und klicke auf Nutzeraktivitäten am linken Seitenrand.

Alle Aktivitäten

Im Tab Alle Aktivitäten werden u. a. Kennzahlen zur Gesamtaktivität, zur durchschnittlichen Aktivität pro Nutzer:in, zur durchschnittlichen Aktivität pro aktivem/aktiver Nutzer:in und zur aktiven Nutzerbasis angezeigt. Außerdem findest du hier ein Aktivitätstrenddiagramm und eine Liste der aktivsten Nutzer:innen. Dir werden die Aktivitätskennzahlen in Diagrammform angezeigt und du kannst entsprechende Aktivitäts- und Trendberichte exportieren.

• Hier wird erklärt, wann Nutzer:innen als „aktive Nutzer:innen“ gelten, sodass ihre Lernaktivitäten in Einblicken und Berichten erfasst werden.
• Hier findest du weitere Infos über den Unterschied zwischen aktivierten und deaktivierten Nutzer:innen und den daraus resultierenden Auswirkungen auf die Administratorberichte.

Wenn du Gruppen oder Bereiche eingerichtet hast, kannst du die Nutzeraktivitäten für die einzelnen Gruppen oder Bereiche anzeigen, indem du im Filter oben auf der Seite die entsprechende Gruppe auswählst. Du kannst auch nach aktivierten oder deaktivierten Nutzer:innen filtern.

Das Feld Letztes Verlängerungsdatum listet das Datum auf, an dem dein Udemy Business-Vertrag zuletzt verlängert wurde, damit du deine Datumsbereiche zur Anzeige der Nutzeraktivität einfacher festlegen kannst. 

Lernziele

Im Tab Lernziele kannst du ein Lernziel festlegen und teilen, um Nutzer:innen zu motivieren. Dort kannst du auch den Fortschritt der Nutzer:innen überwachen und Erinnerungen senden.

• So legst du eine Lernvorgabe für dein Unternehmen fest. 

Welche Berichte können im Dashboard „Nutzeraktivitäten“ exportiert werden?

Im Dashboard Nutzeraktivitäten können drei Berichte exportiert werden:

Nutzeraktivitätsbericht (aktive Nutzer:innen): Enthält die Aktivitätsdaten für alle aktivierten Nutzer:innen, die im ausgewählten Zeitraum in ihrem Konto aktiv waren. Um als aktiv zu gelten, müssen sich Nutzer:innen Lektionen ansehen oder einen Praxistest anfangen oder abschließen. Wenn ein:e Nutzer:in im ausgewählten Zeitraum aktiv war und später deaktiviert wurde, ist er/sie trotzdem im Bericht enthalten.

Nutzeraktivitätsbericht (alle Nutzer:innen): Enthält die Aktivitätsdaten für alle aktivierten Nutzer:innen in einem Konto, einschließlich der deaktivierten Nutzer:innen und der Nutzer:innen, die im ausgewählten Zeitraum nicht aktiv waren.

Nutzer-Aktivitätstrendbericht: Hier wird angegeben, wie viele Minuten die einzelnen Nutzer:innen im ausgewählten Zeitraum pro Tag konsumiert haben.

• Hier erfährst du mehr darüber, welche Berichtsfelder in Nutzeraktivitätsberichten enthalten sind.

Wie werden die Nutzungsminuten im Vergleich zum Aktivitätstrend berechnet?

Die Aktivitätstrendkurve ist eine Approximation der Nutzungsminutenkurve, bei der die Spitzen geglättet werden, um den allgemeinen Trend klarer zu verdeutlichen. Hierfür wird ein Regressionsalgorithmus verwendet, der einen gleitenden Mittelwert der Nutzungsminuten berechnet, der dann in Form der Aktivitätstrendkurve dargestellt wird.

Wann werden die Daten im Dashboard „Nutzeraktivitäten“ aktualisiert?

Die Daten im Dashboard Nutzeraktivitäten werden regelmäßig aktualisiert. 

• Hier wird erklärt, wann die Daten aktualisiert werden.