本文将指导您完成首次加入并登录您的 Udemy Business 帐户。
- 如果您在尝试登录时遇到问题,查看以下针对登录问题的故障排除步骤。
您会收到帐户管理员的指示说明,指导您加入并登录您的 Udemy Business 帐户。请注意,仅帐户管理员才能授予您的 Udemy Business 帐户的访问权限。
重要提示:如果您现有的 Udemy.com 帐户使用的是贵公司的电子邮件地址,我们建议将您的 Udemy.com 帐户更新为个人电子邮件地址(即 gmail.com、hotmail.com),然后再加入 Udemy Business 帐户。
接受邀请以加入 Udemy Business
您将收到一份电子邮件邀请,其中含有指示说明,指导您登录您公司的 Udemy Business 帐户。我们将为贵组织提供特定的自定义 URL(即 {yourcompany}.udemy.com),用于访问您的帐户。
- 打开电子邮件后,点击“开始学习”按钮。
- 系统将 提示您通过验证电子邮件验证您的帐户,提供的链接在一小时内有效。通过验证电子邮件激活您的帐户后,即可根据提示设置您的帐户。我们建议使用匿名或无痕浏览窗口来进行操作,以避免因浏览器缓存或插件而出现任何问题。
请注意:
- 在电子邮件验证过程中,我们可能需要对您的电子邮件地址进行验证。如果遇到问题,请查看下面的故障排除步骤。
- 如果您接受邀请而获得公司帐户的访问权限,则需要配置好浏览器以发送 HTTP Referer 标头。
邀请和许可证
许可证以先到先得的方式提供。这意味着,尽管您可能已收到邀请,但您仍需要注册您的帐户才能申领您的许可证。
在用户注册其帐户之前,邀请不会消耗许可证。如果在用户尝试注册时许可证不再可用,用户将进入错误消息页面。在错误消息页面上,他们需要联系邀请他们的管理员寻求进一步帮助。
记得检查您的垃圾邮箱或垃圾邮件文件夹
如果您在收件箱中未找到邀请电子邮件,一定要检查您的垃圾邮箱或垃圾邮件文件夹。邀请邮件的发件人是 no-reply@e.udemymail.com,主题行为“我们诚邀您在 {yourcompany}.udemy.com 开始学习之旅。”
使用单点登录 (SSO) 来登录
如果您的公司启用了单点登录 (SSO),您可以通过您的 SSO 提供商(例如,Okta、OneLogin 等)或使用帐户的自定义 URL(即 {yourcompany}.udemy.com)访问您的 Udemy Business 帐户。如果您在通过 SSO 验证时遇到任何错误,请与贵组织的 IT 部门核实,以确保他们已为您提供权限以访问 Udemy Business。
验证电子邮件时遇到问题?
如果在验证电子邮件的过程中收到错误消息,请尝试通过以下步骤来解决问题:
1. 检查语法:确保您的电子邮件地址拼写正确无误并采用正确的邮件地址格式(例如:name@email.com)。
2. 确认电子邮件:确保您输入的电子邮件地址与接受邀请时使用的邮件地址保持一致。请务必确保您提供的电子邮件地址是有效地址,可以接收电子邮件。
3. 验证域名:确认已设置正确的域名来接收电子邮件。
更多帮助
如果您在加入或登录 Udemy Business 帐户时仍然遇到任何困难,请联系我们的支持团队。