Atribuir e encontrar cursos

Este artigo detalha os Acervos federais da Udemy Business, desenvolvidos em resposta à Ordem Executiva sobre Programas e Preferências de DEI do Governo, emitida em 20 de janeiro de 2025.

1. Acervo federal da Udemy Business – Somente em inglês: essa versão inclui cursos apenas em inglês.
2. Acervo federal da Udemy Business – Multilíngue: essa versão oferece cursos em diversos idiomas, incluindo árabe, francês, alemão, hindi, indonésio, italiano, mandarim, polonês, português, russo, espanhol, turco e vietnamita. Ela tem o intuito de ajudar falantes de outros idiomas que não o inglês, oferecendo acesso a diversos cursos em seu idioma preferido.

Os clientes que consomem cursos em inglês e outros idiomas receberão acesso às duas versões, "Somente em inglês" e "Multilíngue", do Acervo federal da Udemy Business.

Recomendamos analisar essas atualizações para garantir que os demais cursos estejam alinhados à interpretação da sua organização em relação à Ordem Executiva. 

A partir de 12 de fevereiro de 2025, todos os clientes federais nos Estados Unidos serão automaticamente migrados para o novo Acervo federal da Udemy Business.   

Como posso adicionar conteúdo de DEI no meu acervo, se necessário? 

Clientes do Plano Team

Se você é cliente do Plano Team e quer adicionar conteúdo de DEI na sua conta no Acervo federal da Udemy Business, envie uma solicitação neste formulário. Use o seguinte modelo no formulário: 

"Não obstante os termos da Ordem Executiva aplicável sobre DEI, a [CUSTOMER] está orientando a Udemy a adicionar novamente conteúdo de DEI e relacionado à sua biblioteca de conteúdo, em vigor a partir de INSERT DATE." 

Clientes do Plano Enterprise

Para clientes do Plano Enterprise, envie uma solicitação por este formulário ou entre em contato diretamente com seu gerente de sucesso do cliente para obter ajuda. 

Para adicionar novamente conteúdo de DEI na sua biblioteca de conteúdo, a Udemy exigirá uma solicitação formal por escrito. Use o seguinte modelo: 

"Não obstante os termos da Ordem Executiva aplicável sobre DEI, a [CUSTOMER] está orientando a Udemy a adicionar novamente conteúdo de DEI e relacionado à sua biblioteca de conteúdo, em vigor a partir de INSERT DATE." 

Essa Ordem Executiva vai afetar as coleções básicas da Udemy Business?

Não. Acreditamos que a Ordem Executiva restringe programas de DEI para integrantes do Governo Federal dos EUA, e os Acervos federais da Udemy Business excluem todos os cursos que foram identificados como tendo conteúdo sobre DEI. 

Os demais cursos não devem apresentar riscos. No entanto, como a interpretação da sua organização sobre a Ordem Executiva pode ser diferente, recomendamos analisar os Acervos federais da Udemy Business junto ao seu assessor para garantir que não tenham problemas nos demais cursos. 

E se eu quiser remover outros cursos em resposta à Ordem Executiva?

 Se você quiser remover outros cursos, envie uma solicitação de suporte via este formulário. 

E se minha empresa quiser adotar o Acervo federal da Udemy Business? 

Se você é cliente do Plano Team e quiser migrar sua conta para o Acervo federal da Udemy Business, envie uma solicitação neste formulário. 

Para clientes do Plano Enterprise, entre em contato diretamente com seu gerente de sucesso do cliente para obter ajuda. 

Como os acervos serão mantidos?

Vamos atualizar os Acervos federais da Udemy Business mensalmente para alinhar às nossas ofertas de cursos principais. Essa abordagem garante que os clientes federais terão acesso a conteúdo atualizado, enquanto podemos gerenciar com cuidado quaisquer ajustes necessários em resposta à Ordem Executiva.

Este artigo inclui respostas a perguntas frequentes sobre o portal Painel de solicitação de cursos da Udemy, onde os clientes podem enviar e votar anonimamente em solicitações de cursos novos diretamente para as equipes de seleção e conteúdo da Udemy. 

• Saiba como acessar o Painel de solicitação de cursos e enviar uma solicitação.

Observação: o Painel de solicitação de cursos encontra-se na fase beta com lançamento limitado e utiliza a plataforma Aha!, que é um subprocessador específico para serviço listado da Udemy. Os participantes receberão um convite e precisarão se inscrever para poder acessar. Se você quiser participar, entre em contato com seu gerente de sucesso do cliente. 

Essas perguntas frequentes buscam responder dúvidas comuns sobre como a ferramenta funciona.

• Outras empresas poderão ver minhas solicitações?
• Quanto tempo a análise demora? 
• Qual é a diferença do processo existente de sugestão de curso?
• Posso solicitar outros tipos de conteúdo, como avaliações?
• Os cursos com maior número de votos a favor serão automaticamente convertidos em novos cursos da Udemy Business?
• Como posso saber se minha solicitação de curso será transformada em um curso? 
• Meu curso foi compartilhado com os instrutores há um tempo, quando ele estará pronto?
• Por que minha solicitação foi recusada?

Outros clientes poderão ver minhas solicitações de curso?

Sim, as solicitações de curso que sua organização fizer no Painel de solicitação de cursos serão compartilhadas anonimamente com outros clientes, para que eles possam votar na sua sugestão, e com os instrutores. O objetivo é coletar a demanda entre diferentes clientes para informar as decisões de criação de curso dos instrutores. Apenas as informações inseridas nos campos do formulário de Solicitação de curso estarão visíveis. 

Quanto tempo a análise demora? 

Levamos quatro semanas para analisar cada solicitação de curso e decidir se é uma oportunidade estratégica a ser compartilhada com os instrutores. Isso ocorre porque avaliamos a demanda geral, tendências do setor, dados de uso e outras informações para identificar as oportunidades mais estratégicas. 

Quando as sugestões forem comunicadas aos instrutores como oportunidades, o cronograma é menos previsível, já que nem todas as oportunidades são selecionadas por um instrutor e não há um prazo definido aos instrutores para a criação de curso.

Qual é a diferença do processo existente de sugestão de curso?

Como indicado acima, o Painel de solicitação de cursos é um meio para os clientes sugerirem e votarem anonimamente em novas ideias de conteúdo. Se você é cliente do Plano Enterprise e quer solicitar que um curso da Udemy existente seja incluído no acervo da Udemy Business, siga as instruções neste artigo da Central de ajuda.

Posso solicitar outros tipos de conteúdo, como avaliações?

No momento, o objetivo é capturar a demanda apenas para novos cursos. Nosso plano é incluir outros tipos de conteúdo de aprendizado no futuro.

Os cursos com maior número de votos a favor serão automaticamente priorizados ou convertidos em novos cursos da Udemy Business?

Queremos garantir que as oportunidades exibidas aos nossos instrutores representem as maiores lacunas. Solicitações com um número alto de votos a favor serão analisadas para seleção prioritária, mas também consideramos outros indicadores, como feedback do cliente, pesquisa do aluno e dados de uso, bem como tendências do setor.

Como posso saber se minha solicitação será transformada em um curso? 

Vamos atualizar o status no seu Painel de solicitação de cursos conforme sua solicitação progredir. Se sua solicitação for compartilhada com nossa comunidade de instrutores como uma oportunidade de conteúdo, você receberá uma notificação. A partir daí, fica a cargo da nossa comunidade de instrutores selecionar os temas em que eles têm conhecimento para criar os cursos. Quando o curso for publicado no acervo da Udemy Business, você receberá um e-mail e o painel será atualizado. Não há um prazo definido aos instrutores para a criação de curso, e nem todas as oportunidades são selecionadas. 

Meu curso foi compartilhado com os instrutores há um tempo, quando ele estará pronto?

Nos casos em que identificamos uma solicitação de alta prioridade e a repassamos aos instrutores, não podemos garantir que um curso completo será entregue. Os instrutores têm autonomia para escolher quais cursos querem criar. A Udemy fornece as informações à nossa comunidade de instrutores, mas não podemos garantir quais cursos serão criados. 

Por que minha solicitação foi recusada?

Infelizmente, nem toda solicitação resulta em um curso. Para contexto, usamos diversos critérios para determinar quais solicitações buscar, como impacto estratégico, apelo e nível de demanda. Infelizmente, nem todas as sugestões de curso atendem aos critérios para avançar.

O Painel de solicitação de curso da Udemy oferece aos clientes da Udemy Business a chance de ajudar a moldar o novo conteúdo que pode ser criado por instrutores da Udemy, para atender às necessidades de aprendizado de suas organizações.

Este artigo descreve como os administradores podem acessar o Painel de solicitação de cursos e enviar uma solicitação. 

Observação: o Painel de solicitação de cursos encontra-se na fase beta com lançamento limitado 

O Painel de solicitação de cursos encontra-se na fase beta com lançamento limitado e utiliza a plataforma Aha!, que é um subprocessador específico para serviço listado da Udemy. Esse lançamento antecipado está disponível para um número limitado de organizações clientes da Udemy Business. Os participantes receberão um convite e precisarão se inscrever para poder acessar.

Os convites incluem todos os administradores e administradores de grupo das organizações participantes. Para acessar a ferramenta, os participantes precisam se inscrever com nome e endereço de e-mail da empresa, depois definir uma senha. 

Os participantes da versão beta podem acessar a ferramenta pela parte inferior da página Visão geral do administrador (veja mais informações abaixo).

Os participantes terão a oportunidade de:

• Enviar solicitações de curso diretamente para as equipes de seleção e conteúdo da Udemy, que vão analisar e responder cada uma.
• Entender as tendências de aprendizado em alta, visualizando solicitações anonimizadas de outras organizações e votando nas melhores sugestões.
• Compartilhar suas necessidades de aprendizado com nossa comunidade de instrutores especialistas, como oportunidades para criação de novos cursos. 

Índice

• O que é o Painel de solicitação de cursos?
• Como posso enviar uma solicitação?
• O que a Udemy faz com minhas sugestões de novo curso?
• Como saberei o status da minha solicitação?
• Posso editar ou excluir uma solicitação?

O que é o Painel de solicitação de cursos?

O Painel de solicitação de cursos é um portal dentro da plataforma Aha! onde os clientes podem sugerir e votar anonimamente em novas ideias de conteúdo. Esse painel tem o intuito específico de identificar temas ou áreas de conteúdo novo que poderia atender às necessidades de aprendizado da sua organização.

Os envios são registrados e exibidos anonimamente em um painel aberto, onde outros clientes da Udemy Business podem ver e votar nas sugestões. Nossa equipe analisa todas as solicitações para encontrar as oportunidades de conteúdo com maior potencial estratégico para compartilhar com os instrutores.

Observação: como indicado acima, o Painel de solicitação de cursos é um meio para os clientes sugerirem e votarem anonimamente em novas ideias de conteúdo. Se você é cliente do Plano Enterprise e quer solicitar que um curso da Udemy existente seja incluído no acervo da Udemy Business, siga as instruções neste artigo da Central de ajuda.

Como posso enviar uma solicitação?

Para enviar uma solicitação de curso, siga as etapas abaixo.

1. Navegue até a página Visão geral do administrador na sua conta da Udemy clicando em Gerenciar na parte superior do navegador.

2. Selecione Painel de solicitação de cursos.

3. Depois, clique no botão Adicionar nova solicitação de curso.

3. Você verá um formulário com diversos campos, incluindo assunto do curso, tema, resultados do aprendizado, nível, idioma, público-alvo, inscrições esperadas, entre outros. Esses campos foram criados para coletar as informações necessárias para que as equipes da Udemy e a comunidade de instrutores entendam por completo os requisitos de aprendizado. 

4. Após preencher o formulário de solicitação de curso, clique em Adicionar solicitação de curso. Sua sugestão será registrada no Painel de solicitação de cursos. 

Lembre-se de que as solicitações serão exibidas anonimamente a outras organizações e não incluem dados confidenciais, pessoais ou identificadores na solicitação de curso em si.

O que a Udemy faz com minhas sugestões de novo curso?

Nossa equipe primeiro vai verificar se existe algum curso no acervo da Udemy Business que atende à sua solicitação. Se encontrarmos uma boa opção, vamos entrar em contato e compartilhá-la com você para sua consideração. 

Se o curso sugerido não atender às necessidades de aprendizado da sua organização, então sua solicitação será analisada como uma possível oportunidade estratégica para novo conteúdo. A equipe de Estratégia de conteúdo reúne informações de feedback do cliente, votos, dados de uso e pesquisa do aluno e tendências do setor. Depois, eles mapeiam esses dados no nosso acervo atual para determinar onde o conteúdo novo tem mais probabilidade de agregar valor considerável para nossa base de clientes. Esses temas de alto valor são exibidos aos instrutores publicados estabelecidos como oportunidades de conteúdo.

Como saberei o status da minha solicitação?

Temos o compromisso de manter você a par de cada etapa do caminho. Nossa equipe de Estratégia de conteúdo vai atualizar o status da sua solicitação no Painel de solicitação de cursos. Se você tiver alguma dúvida, basta falar com seu gerente de sucesso do cliente.

Posso editar ou excluir uma solicitação?

Sim. Você pode editar seu curso diretamente no Painel de solicitação de cursos seguindo as etapas abaixo.

1. Clique na solicitação que você quer editar e selecione Editar solicitação de curso no canto superior direito da página.

2. Você pode editar todos os campos do formulário de solicitação. Clique em Enviar para salvar as alterações.

Observação: para excluir uma solicitação, entre em contato com seu gerente de sucesso do cliente, que poderá remover a solicitação do painel. Estamos trabalhando em uma funcionalidade que permitirá que você exclua solicitações diretamente.

Ainda tem dúvidas?

Veja as respostas às perguntas frequentes sobre o Painel de solicitação de cursos.

Este artigo descreve como os administradores podem encontrar o ID de um curso na Udemy Business.  Embora existam diversas maneiras de encontrar o ID do curso, veja abaixo alguns métodos simples para fazer isso.

Método 1: fazer o download da lista de cursos

Um método para encontrar os IDs do curso é fazer o download do catálogo de cursos da Udemy Business, que inclui o ID do curso no catálogo completo exportado.  Você precisa ter a função de administrador da Udemy Business para seguir esse método.

• Veja como exportar cursos do seu próprio catálogo da Udemy Business.

O ID do curso estará disponível na primeira coluna, marcada com “id” ao lado do título.  Se você estiver procurando o ID de um curso específico e saiba o título dele, procure pelo título do curso e encontre o ID correspondente ao lado.

Observação:

• É possível encontrar o ID do curso em outros relatórios baixados, bem como na Atividade do usuário no curso. No entanto, os IDs do curso somente aparecerão para os cursos onde houver dados de aprendizado associados. Assim, a lista completa exportada de cursos garante que você terá todos os IDs de todos os cursos, sejam quais forem os dados de aprendizado para esses cursos.

Método 2: encontrar no HTML

Também é possível encontrar o ID do curso inspecionando o HTML da página inicial do curso:

1. Na página inicial do curso cujo ID você quer descobrir, acesse as ferramentas do navegador.  No Chrome, clique com o botão direito do mouse na página e selecione Inspecionar.
   
   
2. No topo dos elementos HTML, na seção "body", você encontrará o course_id.

Método 3: encontrar o ID do curso nas respostas API

Se você tiver a API Udemy Business ativada e tiver uma ferramenta como o Postman para fazer solicitações de amostra para a API Udemy Business, você verá o ID do curso em várias respostas de endpoint da API Udemy Business.

Observação:

• Na barra de URL do seu navegador, você pode colar o ID do curso imediatamente após https://www.{{your_subdomain}}.udemy.com/ na barra de endereços da sua conta da Udemy Business, e você acessará diretamente a página inicial desse curso. Também é possível navegar até o curso em Udemy.com adicionando o ID do curso no fim do seguinte URL: https://www.udemy.com/. 

Por exemplo, colar o seguinte na sua barra de endereços URL:

Redireciona você para a página inicial do curso:

Este artigo explica como os administradores podem exportar uma lista de cursos diretamente pelo console de administração na conta da Udemy Business.

• Consulte a lista de cursos incluídos na sua assinatura da Udemy Business.
• Veja como importar cursos do site Udemy.com para sua conta da Udemy Business.

Quais informações estão incluídas na lista de cursos do console de administração?

A lista de cursos que é baixada pelo console de administração inclui apenas os cursos que fazem parte do seu catálogo e quaisquer cursos personalizados que você tenha criado.  Ela também inclui informações adicionais sobre esses cursos incluindo, entre outros:

• ID do curso
• Descrição
• URL
• Minutos
• Categorias
• Temas
• Aulas
• Vídeos
• Instrutores
• Idioma

Como fazer o download da lista de cursos pelo console de administração

Para fazer o download da lista de cursos diretamente do console de administração, siga as etapas abaixo:

1. Acesse Gerenciar -> Insights e geração de relatórios:
   
2. Na barra lateral esquerda, selecione Insights do curso. Depois, no lado direito, selecione Exportar -> Lista de cursos.
   
3. Selecionar Confirmar.  Você vai receber um e-mail automático para fazer o download da lista de cursos.  Isso pode demorar alguns minutos:
   

Acessar sua lista de cursos nos Relatórios de exportação de dados

Quando a lista de cursos estiver disponível para download, você também poderá acessar o relatório e baixá-lo pelos Relatórios de exportação de dados. A página Relatórios de exportação de dados também pode ser acessada pela barra lateral esquerda.

Para ajudar a facilitar e impulsionar o aprendizado na sua organização, nossos recursos de Atribuição permitem que Administradores e Administradores de grupo incorporem facilmente os cursos da Udemy Business em seus programas de aprendizado.

• Observação: esse recurso está disponível apenas para clientes Enterprise.
• Administradores da Leadership Academy: veja como adicionar ou remover alunos de um coorte.

Visão geral dos recursos de Atribuição
Aqui está uma visão geral de como você pode interagir com nossos recursos de Atribuição:

• Atribua um curso para ajudar a orientar seus alunos e facilitar suas metas de aprendizado.
• Defina um prazo ao atribuir um curso para garantir que os alunos tenham uma meta de conclusão associada ao aprendizado.
• Aproveite nossa nova página "Aprendizado atribuído" para ver uma lista consolidada dos cursos que foram atribuídos.
• Analise o progresso dos Cursos atribuídos na página Insights do curso, onde é possível ver uma lista de todos os cursos atribuídos e o progresso dos alunos.
• Cancele a atribuição de um curso se a habilidade não for mais relevante para o funcionário ou se você tiver feito a atribuição por engano.

Como encontrar um curso que você quer atribuir

Por padrão, os usuários podem visualizar todos os cursos no acervo da Udemy for Business, mas você pode atribuir cursos a qualquer usuário ou grupo de usuários, se assim desejar. Você pode usar a barra de pesquisa para buscar cursos (personalizados, importados ou parte do acervo da Udemy Business) e atribuí-los a partir da própria pesquisa diretamente no display do curso para a página inicial do curso.

Além disso, todos os cursos importados e os cursos personalizados da sua organização podem ser facilmente encontrados e atribuídos na página Gerenciar cursos.

Como atribuir um curso

1. Para atribuir um curso, navegue até o curso que você deseja atribuir. Passe o cursor do mouse sobre o nome do curso e clique no botão Compartilhar. Ao atribuir cursos a partir da página Gerenciar cursos, clique nos três pontos à extrema direita do nome do curso.
2. Em seguida, clique em Atribuir, conforme mostrado abaixo:
   
   
3. Insira o nome ou e-mail do Usuário para quem você deseja atribuir o curso ou selecione um Grupo para atribuir o curso. Os administradores também podem selecionar "Todos os usuários" para atribuir o curso aos usuários na conta da organização.
   
   
4. Depois de fazer a seleção, clique em "Atribuir".

OBSERVAÇÃO: os cursos só podem ser atribuídos a Usuários que ingressaram na sua conta da Udemy Business. Se um Usuário ainda não tiver ingressado na sua conta, não será possível atribuir um curso a ele.

Definir um prazo ao atribuir um curso

Para definir um prazo durante a atribuição do curso, clique no ícone de calendário e selecione a data que deseja definir como prazo. Você pode selecionar uma data em qualquer momento no futuro.

Observação: depois de definir um prazo, não será possível editar a data. Se você selecionou uma data por engano, cancele a atribuição do curso e atribua-o novamente com o prazo correto.

Como cancelar a atribuição de um curso

Veja como cancelar a atribuição de um curso na Udemy Business.

Notificações de atribuições de curso

Os usuários serão notificados das atribuições de curso por e-mail no momento em que um curso for atribuído a eles. O e-mail será enviado em nome da pessoa que fez a atribuição e indicará qual curso foi atribuído a eles, bem como a data de vencimento, se aplicável. Se um prazo for definido, os Usuários também receberão um e-mail de lembrete no meio do prazo, contando a partir da data em que o curso foi atribuído a eles até a data final.

OBSERVAÇÃO: os usuários serão avisados por e-mail se a atribuição de um curso for cancelada. Além disso, Administradores e Administradores de grupo não receberão um e-mail quando um Usuário concluir um curso atribuído.

Este artigo descreve como administradores podem encontrar cursos no acervo da Udemy Business e como enviar uma sugestão de curso.

Encontrar cursos com a função de pesquisa

A pesquisa por palavra-chave procurará palavras-chave no título do curso, no subtítulo e no nome do instrutor. Por exemplo, se você estiver procurando um curso do Excel 2016, digite "Excel 2016" em vez de "Excel".

Cursos desativados

Se você pesquisou um curso anteriormente e não consegue encontrá-lo mais, pode ser que ele tenha sido desativado. Saiba mais sobre e acesse a lista de cursos desativados

Novos cursos

Se você tem interesse em avaliar cursos recém-adicionados ao acervo, saiba mais sobre e acesse a lista de cursos novos.

Como sugerir um curso novo

Se você estiver procurando um tema relacionado a negócios ou tecnologia que não esteja no acervo, envie uma sugestão de curso usando o formulário abaixo. 

Este é um formulário para enviar sugestões de inclusão de cursos no acervo geral da Udemy Business, que está disponível para todos os usuários da Udemy Business, não apenas para os usuários na conta da sua empresa. 

Depois que você envia sua recomendação, nossa equipe de conteúdo avalia a sugestão com base em diversos critérios, como classificações dos cursos, envolvimento do usuário e demanda de todos os nossos clientes. A equipe de conteúdo notificará você sobre nossa decisão de aprovar ou recusar sua sugestão dentro de 3 a 5 semanas. 

Envie uma sugestão de curso.

O acervo de conteúdo da Udemy Business inclui milhares de cursos cuidadosamente selecionados no marketplace do consumidor (www.udemy.com). Selecionamos os cursos mais relevantes e de alta qualidade no amplo catálogo do marketplace seguindo diversos critérios, incluindo as classificações do curso, o envolvimento do usuário e a demanda entre todos os nossos clientes.

Se você quiser sugerir que um novo curso seja adicionado ao acervo da Udemy Business, use o formulário abaixo. Este é um formulário para enviar sugestões de inclusão de cursos no acervo geral da Udemy Business, que está disponível para todos os usuários da Udemy Business, não apenas para os usuários na conta da sua empresa. Depois que você envia sua recomendação, nossa equipe de conteúdo avalia a sugestão com base em diversos critérios, como classificações dos cursos, envolvimento do usuário e demanda de todos os nossos clientes. A equipe de conteúdo notificará você sobre nossa decisão de aprovar ou recusar sua sugestão dentro de 3 a 5 semanas. Envie uma sugestão de curso.

Na Udemy Business, selecionamos um acervo com cursos atuais e de alta qualidade, lecionados por especialistas reais em habilidades essenciais nas áreas de tecnologia e negócios. Este artigo explica como sugerir um curso na Udemy Business como um cliente Enterprise.
Observação: esse serviço não está disponível para clientes do Plano Team. Se você é um cliente do Plano Team, considere fazer upgrade para um plano que inclua esse serviço.

Enviar uma sugestão de curso (Plano Enterprise)

Para manter a qualidade, avaliamos diversos critérios, incluindo classificação do curso, avaliações, desempenho do instrutor no site Udemy.com e relevância do tema. Não podemos abrir exceções aos nossos critérios nesse momento.

Recomendamos que você pesquise na Udemy Business para encontrar cursos que atendam às suas necessidades. Nosso robusto sistema de pesquisa leva o conteúdo relevante ao nível da aula.

Se você tem um Plano Enterprise e não estiver encontrando exatamente o que precisa no acervo da Udemy Business, você pode sugerir um curso do site Udemy.com pelo nosso formulário de contato. Se o curso atender nossos critérios, ele será considerado para inclusão. 

Os cursos em outros idiomas, que não em inglês, só podem ser acessados por meio da nossa Coleção internacional. Se você não tem acesso à Coleção internacional, entre em contato com seu gerente ou com a equipe de Aprendizado e desenvolvimento da sua empresa.

Sugerir um curso com simulados

No momento, cursos com simulados não podem ser incluídos no nosso acervo da Udemy Business por meio de sugestões dos clientes. 

Nossa equipe de seleção de conteúdo está analisando os cursos com simulados para garantir que eles atendam às nossas diretrizes de confiança e segurança, e está incluindo os cursos aprovados no acervo da Udemy Business.

Se você quiser desativar ou excluir uma regra de autoatribuição, navegue até o menu Gerenciar e clique em Aprendizado atribuído.

Nessa área, clique em Regras de autoatribuição para ver todas as regras ativas e desativadas. Para desativar uma regra, abra o menu de contexto e clique em Desativar. A coluna Última atribuição mostra quem criou a regra e quando ela foi atribuída.

Quando uma regra de autoatribuição for desativada, ela poderá ser excluída. Para isso, navegue até o menu de contexto e clique em Excluir.

Observe que qualquer administrador pode desativar ou excluir qualquer regra de autoatribuição, e administradores de grupo podem desativar ou excluir as regras de autoatribuição dos grupos que gerenciam. Uma notificação será enviada por e-mail aos atribuidores se uma regra de autoatribuição for desativada ou excluída. 

Veja como criar uma regra de autoatribuição.

O acervo de cursos da Udemy Business é composto por milhares de cursos selecionados dentre os mais variados tópicos, que os alunos da sua organização podem acessar em suas próprias contas. Contudo, nem todo curso existente no marketplace da Udemy.com faz parte do acervo de conteúdo da Udemy Business

Observação: esse recurso está disponível apenas para clientes Enterprise.

Como os administradores podem importar cursos do site Udemy.com para a conta da Udemy Business

1. Acesse www.udemy.com (lado do marketplace) para encontrar o URL do curso. (Exemplo: https://www.udemy.com/salesforcecom-admin-essentials-for-beginners)
2. Copie/cole o link na sua área de transferência.
3. Faça login na sua conta da Udemy Business e acesse Gerenciar ? Gerenciar cursos
4. Clique no link Cursos importados no menu no lado esquerdo da tela. Aqui, você verá uma lista de todos os seus cursos importados até o momento, juntamente com as inscrições nesses cursos e o número de licenças restantes.
5. Para importar um curso de Udemy.com, clique no botão Importar curso no canto superior direito da tela.
6. Cole o URL do curso e importe-o. Ele aparecerá no acervo de cursos da sua conta e nos resultados da pesquisa

Como conceder aos usuários acesso aos cursos importados

Se o curso que você importou na Udemy Business estiver listado como gratuito no site Udemy.com, todos os usuários poderão se inscrever nele. Além disso, haverá também uma quantidade ilimitada de licenças disponíveis para que o curso possa ser atribuído aos alunos da sua conta.

Se o curso exigir um pagamento para inscrição, no entanto, os usuários verão a seguinte mensagem na página inicial do curso: “Para se inscrever neste curso, peça para um administrador da conta atribuí-lo a você”.

Portanto, primeiro você precisará adquirir licenças antes de poder atribuir o curso aos usuários.

• Importante: depois que você tiver atribuído a um aluno uma licença de um curso importado, não será mais possível reatribuir a mesma licença, mesmo que, futuramente, o aluno venha a ser desativado.

1. Para adquirir licenças, siga as etapas abaixo.

2. Em seguida, localize o curso em Gerenciar → Gerenciar cursos → Cursos importados. Você poderá ver as Licenças restantes na lista e clicar em Comprar licenças se quiser comprar mais licenças para esse curso. Captura de tela abaixo:

3. Digite o número de licenças que deseja comprar. Se a equipe de suporte enviou um desconto para o curso, o preço atualizado deverá ser aplicado na página de finalização da compra. 

 4. Insira as informações do cartão de crédito e clique no botão "Finalizar o pagamento" para enviar a compra.

Como acessar o recibo

Após concluir o pagamento, um recibo será enviado para o mesmo endereço de e-mail que você usou para se inscrever na sua conta da Udemy Business. Esses e-mails podem ser direcionados à pasta de spam ou lixo eletrônico. Se você não encontrar o recibo, entre em contato com a equipe de suporte da Udemy Business para receber ajuda.

Este artigo explica como administradores e administradores de grupo podem cancelar a atribuição de cursos, se uma habilidade não for mais relevante para um Usuário ou se você atribuiu um curso a um Usuário por engano.

Veja como atribuir cursos na Udemy Business. 

Como cancelar a atribuição de cursos

Para cancelar a atribuição de um curso, siga as etapas abaixo:

1. Navegue até a página Aprendizado atribuído.
   
   
2. Nela, selecione o curso cuja atribuição você deseja cancelar.
   
   
3. Depois, clique no botão à direita do nome do Usuário e selecione Cancelar atribuição. Isso cancelará a atribuição do curso ao Usuário e ele não verá mais o curso no módulo Curso atribuído. O usuário receberá uma notificação por e-mail de que a atribuição do curso foi cancelada.
   
   

NOTA: 

• a atribuição de cursos só pode ser cancelada pelo administrador ou administrador de grupo que a fez originalmente. Além disso, a atribuição só pode ser cancelada no nível do Usuário. Não é possível fazer isso para um Grupo.