Atribuir e encontrar cursos

Este artigo descreve como os administradores podem encontrar o ID de um curso na Udemy Business.  Embora existam diversas maneiras de encontrar o ID do curso, veja abaixo alguns métodos simples para fazer isso.

Método 1: fazer o download da lista de cursos

Um método para encontrar os IDs do curso é fazer o download do catálogo de cursos da Udemy Business, que inclui o ID do curso no catálogo completo exportado.  Você precisa ter a função de administrador da Udemy Business para seguir esse método.

• Veja como exportar cursos do seu próprio catálogo da Udemy Business.

O ID do curso estará disponível na primeira coluna, marcada com “id” ao lado do título.  Se você estiver procurando o ID de um curso específico e saiba o título dele, procure pelo título do curso e encontre o ID correspondente ao lado.

Observação:

• É possível encontrar o ID do curso em outros relatórios baixados, bem como na Atividade do usuário no curso. No entanto, os IDs do curso somente aparecerão para os cursos onde houver dados de aprendizado associados. Assim, a lista completa exportada de cursos garante que você terá todos os IDs de todos os cursos, sejam quais forem os dados de aprendizado para esses cursos.

Método 2: encontrar no HTML

Também é possível encontrar o ID do curso inspecionando o HTML da página inicial do curso:

1. Na página inicial do curso cujo ID você quer descobrir, acesse as ferramentas do navegador.  No Chrome, clique com o botão direito do mouse na página e selecione Inspecionar.
   
   
2. No topo dos elementos HTML, na seção "body", você encontrará o course_id.

Método 3: encontrar o ID do curso nas respostas API

Se você tiver a API Udemy Business ativada e tiver uma ferramenta como o Postman para fazer solicitações de amostra para a API Udemy Business, você verá o ID do curso em várias respostas de endpoint da API Udemy Business.

Observação:

• Na barra de URL do seu navegador, você pode colar o ID do curso imediatamente após https://www.{{your_subdomain}}.udemy.com/ na barra de endereços da sua conta da Udemy Business, e você acessará diretamente a página inicial desse curso. Também é possível navegar até o curso em Udemy.com adicionando o ID do curso no fim do seguinte URL: https://www.udemy.com/. 

Por exemplo, colar o seguinte na sua barra de endereços URL:

Redireciona você para a página inicial do curso:

Este artigo explica como os administradores podem exportar uma lista de cursos diretamente pelo console de administração na conta da Udemy Business.

• Consulte a lista de cursos incluídos na sua assinatura da Udemy Business.
• Veja como importar cursos do site Udemy.com para sua conta da Udemy Business.

Quais informações estão incluídas na lista de cursos do console de administração?

A lista de cursos que é baixada pelo console de administração inclui apenas os cursos que fazem parte do seu catálogo e quaisquer cursos personalizados que você tenha criado.  Ela também inclui informações adicionais sobre esses cursos incluindo, entre outros:

• ID do curso
• Descrição
• URL
• Minutos
• Categorias
• Temas
• Aulas
• Vídeos
• Instrutores
• Idioma

Como fazer o download da lista de cursos pelo console de administração

Para fazer o download da lista de cursos diretamente do console de administração, siga as etapas abaixo:

1. Acesse Gerenciar -> Insights e geração de relatórios:
   
2. Na barra lateral esquerda, selecione Insights do curso. Depois, no lado direito, selecione Exportar -> Lista de cursos.
   
3. Selecionar Confirmar.  Você vai receber um e-mail automático para fazer o download da lista de cursos.  Isso pode demorar alguns minutos:
   

Acessar sua lista de cursos nos Relatórios de exportação de dados

Quando a lista de cursos estiver disponível para download, você também poderá acessar o relatório e baixá-lo pelos Relatórios de exportação de dados. A página Relatórios de exportação de dados também pode ser acessada pela barra lateral esquerda.

Para ajudar a facilitar e impulsionar o aprendizado na sua organização, nossos recursos de Atribuição permitem que Administradores e Administradores de grupo incorporem facilmente os cursos da Udemy Business em seus programas de aprendizado.

• Observação: esse recurso está disponível apenas para clientes Enterprise.
• Administradores da Leadership Academy: veja como adicionar ou remover alunos de um coorte.

Visão geral dos recursos de Atribuição
Aqui está uma visão geral de como você pode interagir com nossos recursos de Atribuição:

• Atribua um curso para ajudar a orientar seus alunos e facilitar suas metas de aprendizado.
• Defina um prazo ao atribuir um curso para garantir que os alunos tenham uma meta de conclusão associada ao aprendizado.
• Aproveite nossa nova página "Aprendizado atribuído" para ver uma lista consolidada dos cursos que foram atribuídos.
• Analise o progresso dos Cursos atribuídos na página Insights do curso, onde é possível ver uma lista de todos os cursos atribuídos e o progresso dos alunos.
• Cancele a atribuição de um curso se a habilidade não for mais relevante para o funcionário ou se você tiver feito a atribuição por engano.

Como encontrar um curso que você quer atribuir

Por padrão, os usuários podem visualizar todos os cursos no acervo da Udemy for Business, mas você pode atribuir cursos a qualquer usuário ou grupo de usuários, se assim desejar. Você pode usar a barra de pesquisa para buscar cursos (personalizados, importados ou parte do acervo da Udemy Business) e atribuí-los a partir da própria pesquisa diretamente no display do curso para a página inicial do curso.

Além disso, todos os cursos importados e os cursos personalizados da sua organização podem ser facilmente encontrados e atribuídos na página Gerenciar cursos.

Como atribuir um curso

1. Para atribuir um curso, navegue até o curso que você deseja atribuir. Passe o cursor do mouse sobre o nome do curso e clique no botão Compartilhar. Ao atribuir cursos a partir da página Gerenciar cursos, clique nos três pontos à extrema direita do nome do curso.
2. Em seguida, clique em Atribuir, conforme mostrado abaixo:
   
   
3. Insira o nome ou e-mail do Usuário para quem você deseja atribuir o curso ou selecione um Grupo para atribuir o curso. Os administradores também podem selecionar "Todos os usuários" para atribuir o curso aos usuários na conta da organização.
   
   
4. Depois de fazer a seleção, clique em "Atribuir".

OBSERVAÇÃO: os cursos só podem ser atribuídos a Usuários que ingressaram na sua conta da Udemy Business. Se um Usuário ainda não tiver ingressado na sua conta, não será possível atribuir um curso a ele.

Definir um prazo ao atribuir um curso

Para definir um prazo durante a atribuição do curso, clique no ícone de calendário e selecione a data que deseja definir como prazo. Você pode selecionar uma data em qualquer momento no futuro.

Observação: depois de definir um prazo, não será possível editar a data. Se você selecionou uma data por engano, cancele a atribuição do curso e atribua-o novamente com o prazo correto.

Como cancelar a atribuição de um curso

Veja como cancelar a atribuição de um curso na Udemy Business.

Notificações de atribuições de curso

Os usuários serão notificados das atribuições de curso por e-mail no momento em que um curso for atribuído a eles. O e-mail será enviado em nome da pessoa que fez a atribuição e indicará qual curso foi atribuído a eles, bem como a data de vencimento, se aplicável. Se um prazo for definido, os Usuários também receberão um e-mail de lembrete no meio do prazo, contando a partir da data em que o curso foi atribuído a eles até a data final.

OBSERVAÇÃO: os usuários serão avisados por e-mail se a atribuição de um curso for cancelada. Além disso, Administradores e Administradores de grupo não receberão um e-mail quando um Usuário concluir um curso atribuído.

Este artigo descreve como administradores podem encontrar cursos no acervo da Udemy Business e como enviar uma sugestão de curso.

Encontrar cursos com a função de pesquisa

A pesquisa por palavra-chave procurará palavras-chave no título do curso, no subtítulo e no nome do instrutor. Por exemplo, se você estiver procurando um curso do Excel 2016, digite "Excel 2016" em vez de "Excel".

Cursos desativados

Se você pesquisou um curso anteriormente e não consegue encontrá-lo mais, pode ser que ele tenha sido desativado. Saiba mais sobre e acesse a lista de cursos desativados

Novos cursos

Se você tem interesse em avaliar cursos recém-adicionados ao acervo, saiba mais sobre e acesse a lista de cursos novos.

Como sugerir um curso novo

Se você estiver procurando um tema relacionado a negócios ou tecnologia que não esteja no acervo, envie uma sugestão de curso usando o formulário abaixo. 

Este é um formulário para enviar sugestões de inclusão de cursos no acervo geral da Udemy Business, que está disponível para todos os usuários da Udemy Business, não apenas para os usuários na conta da sua empresa. 

Depois que você envia sua recomendação, nossa equipe de conteúdo avalia a sugestão com base em diversos critérios, como classificações dos cursos, envolvimento do usuário e demanda de todos os nossos clientes. A equipe de conteúdo notificará você sobre nossa decisão de aprovar ou recusar sua sugestão dentro de 3 a 5 semanas. 

Envie uma sugestão de curso.

O acervo de conteúdo da Udemy Business inclui milhares de cursos cuidadosamente selecionados no marketplace do consumidor (www.udemy.com). Selecionamos os cursos mais relevantes e de alta qualidade no amplo catálogo do marketplace seguindo diversos critérios, incluindo as classificações do curso, o envolvimento do usuário e a demanda entre todos os nossos clientes.

Se você quiser sugerir que um novo curso seja adicionado ao acervo da Udemy Business, use o formulário abaixo. Este é um formulário para enviar sugestões de inclusão de cursos no acervo geral da Udemy Business, que está disponível para todos os usuários da Udemy Business, não apenas para os usuários na conta da sua empresa. Depois que você envia sua recomendação, nossa equipe de conteúdo avalia a sugestão com base em diversos critérios, como classificações dos cursos, envolvimento do usuário e demanda de todos os nossos clientes. A equipe de conteúdo notificará você sobre nossa decisão de aprovar ou recusar sua sugestão dentro de 3 a 5 semanas. Envie uma sugestão de curso.

Na Udemy Business, selecionamos um acervo com cursos atuais e de alta qualidade, lecionados por especialistas reais em habilidades essenciais nas áreas de tecnologia e negócios. Este artigo explica como sugerir um curso na Udemy Business como um cliente Enterprise.

Observação: o serviço de sugestão de curso está disponível apenas para clientes Enterprise. Se você é cliente do Plano Team, considere fazer upgrade para o Plano Enterprise e aproveitar esse serviço e outros recursos adicionais do plano. 

Enviar uma sugestão de curso (Plano Enterprise)

Para manter a qualidade, avaliamos diversos critérios, incluindo classificação do curso, avaliações, desempenho do instrutor no site Udemy.com e relevância do tema. Não podemos abrir exceções aos nossos critérios nesse momento.

Recomendamos que você pesquise na Udemy Business para encontrar cursos que atendam às suas necessidades. Nosso robusto sistema de pesquisa leva o conteúdo relevante ao nível da aula.

Se você tem um Plano Enterprise e não estiver encontrando exatamente o que precisa no acervo da Udemy Business, você pode sugerir um curso do site Udemy.com pelo nosso formulário de contato. Se o curso atender nossos critérios, ele será considerado para inclusão. 

Os cursos em outros idiomas, que não em inglês, só podem ser acessados por meio da nossa Coleção internacional. Se você não tem acesso à Coleção internacional, entre em contato com seu gerente ou com a equipe de Aprendizado e desenvolvimento da sua empresa.

Sugerir um curso com simulados

No momento, cursos com simulados não podem ser incluídos no nosso acervo da Udemy Business por meio de sugestões dos clientes. 

Nossa equipe de seleção de conteúdo está analisando os cursos com simulados para garantir que eles atendam às nossas diretrizes de confiança e segurança, e está incluindo os cursos aprovados no acervo da Udemy Business.

Se você quiser desativar ou excluir uma regra de autoatribuição, navegue até o menu Gerenciar e clique em Aprendizado atribuído.

Nessa área, clique em Regras de autoatribuição para ver todas as regras ativas e desativadas. Para desativar uma regra, abra o menu de contexto e clique em Desativar. A coluna Última atribuição mostra quem criou a regra e quando ela foi atribuída.

Quando uma regra de autoatribuição for desativada, ela poderá ser excluída. Para isso, navegue até o menu de contexto e clique em Excluir.

Observe que qualquer administrador pode desativar ou excluir qualquer regra de autoatribuição, e administradores de grupo podem desativar ou excluir as regras de autoatribuição dos grupos que gerenciam. Uma notificação será enviada por e-mail aos atribuidores se uma regra de autoatribuição for desativada ou excluída. 

Veja como criar uma regra de autoatribuição.

O acervo de cursos da Udemy Business é composto por milhares de cursos selecionados dentre os mais variados tópicos, que os alunos da sua organização podem acessar em suas próprias contas. Contudo, nem todo curso existente no marketplace da Udemy.com faz parte do acervo de conteúdo da Udemy Business

Observação: esse recurso está disponível apenas para clientes Enterprise.

Como os administradores podem importar cursos do site Udemy.com para a conta da Udemy Business

1. Acesse www.udemy.com (lado do marketplace) para encontrar o URL do curso. (Exemplo: https://www.udemy.com/salesforcecom-admin-essentials-for-beginners)
2. Copie/cole o link na sua área de transferência.
3. Faça login na sua conta da Udemy Business e acesse Gerenciar ? Gerenciar cursos
4. Clique no link Cursos importados no menu no lado esquerdo da tela. Aqui, você verá uma lista de todos os seus cursos importados até o momento, juntamente com as inscrições nesses cursos e o número de licenças restantes.
5. Para importar um curso de Udemy.com, clique no botão Importar curso no canto superior direito da tela.
6. Cole o URL do curso e importe-o. Ele aparecerá no acervo de cursos da sua conta e nos resultados da pesquisa

Como conceder aos usuários acesso aos cursos importados

Se o curso que você importou na Udemy Business estiver listado como gratuito no site Udemy.com, todos os usuários poderão se inscrever nele. Além disso, haverá também uma quantidade ilimitada de licenças disponíveis para que o curso possa ser atribuído aos alunos da sua conta.

Se o curso exigir um pagamento para inscrição, no entanto, os usuários verão a seguinte mensagem na página inicial do curso: “Para se inscrever neste curso, peça para um administrador da conta atribuí-lo a você”.

Portanto, primeiro você precisará adquirir licenças antes de poder atribuir o curso aos usuários.

• Importante: depois que você tiver atribuído a um aluno uma licença de um curso importado, não será mais possível reatribuir a mesma licença, mesmo que, futuramente, o aluno venha a ser desativado.

1. Para adquirir licenças, siga as etapas abaixo.

2. Em seguida, localize o curso em Gerenciar → Gerenciar cursos → Cursos importados. Você poderá ver as Licenças restantes na lista e clicar em Comprar licenças se quiser comprar mais licenças para esse curso. Captura de tela abaixo:

3. Digite o número de licenças que deseja comprar. Se a equipe de suporte enviou um desconto para o curso, o preço atualizado deverá ser aplicado na página de finalização da compra. 

 4. Insira as informações do cartão de crédito e clique no botão "Finalizar o pagamento" para enviar a compra.

Como acessar o recibo

Após concluir o pagamento, um recibo será enviado para o mesmo endereço de e-mail que você usou para se inscrever na sua conta da Udemy Business. Esses e-mails podem ser direcionados à pasta de spam ou lixo eletrônico. Se você não encontrar o recibo, entre em contato com a equipe de suporte da Udemy Business para receber ajuda.

Este artigo explica como administradores e administradores de grupo podem cancelar a atribuição de cursos, se uma habilidade não for mais relevante para um Usuário ou se você atribuiu um curso a um Usuário por engano.

Veja como atribuir cursos na Udemy Business. 

Como cancelar a atribuição de cursos

Para cancelar a atribuição de um curso, siga as etapas abaixo:

1. Navegue até a página Aprendizado atribuído.
   
   
2. Nela, selecione o curso cuja atribuição você deseja cancelar.
   
   
3. Depois, clique no botão à direita do nome do Usuário e selecione Cancelar atribuição. Isso cancelará a atribuição do curso ao Usuário e ele não verá mais o curso no módulo Curso atribuído. O usuário receberá uma notificação por e-mail de que a atribuição do curso foi cancelada.
   
   

NOTA: 

• a atribuição de cursos só pode ser cancelada pelo administrador ou administrador de grupo que a fez originalmente. Além disso, a atribuição só pode ser cancelada no nível do Usuário. Não é possível fazer isso para um Grupo.