Dispositivos móveis - geral

Este artigo explica como usar o aplicativo móvel da Udemy Business para redefinir a senha da sua conta.

• Usando outro dispositivo? Saiba como redefinir sua senha da Udemy Business em um navegador.

Observação:

• Se você acessa sua conta da Udemy Business via Single Sign-On (SSO), por exemplo Okta, OneLogin etc., entre em contato com o departamento de TI da sua empresa em caso de dúvidas sobre suas credenciais do SSO (nome de usuário e senha).
• Se a sua organização tiver ativado o SSO opcional, você poderá acessar sua conta usando as credenciais de SSO ou suas credenciais da Udemy Business (e-mail e senha). Para gerar credenciais que não são de SSO, siga as instruções de redefinição de senha abaixo. Gerar ou redefinir sua senha da Udemy Business não afeta suas credenciais de SSO.
• Alunos da Leadership Academy: veja como redefinir a senha da sua conta da Leadership Academy.

Como redefinir sua senha no aplicativo móvel da Udemy Business

Se você não usa Single Sign-On, poderá solicitar um e-mail de redefinição de senha na página de login do URL da conta específica da sua empresa, seguindo as etapas abaixo.

1. Ao acessar a tela de login, entre na página do domínio da sua empresa na Udemy Business (por exemplo, nomedaempresa.udemy.com) e continue.

2. Toque em Esqueceu a senha?

3. Insira seu endereço de e-mail e clique em Redefinir senha.

4. Procure pelo e-mail na sua caixa de entrada e siga as etapas para alterar a senha.

Você deverá receber em breve um e-mail permitindo a redefinição da sua senha. Verifique suas pastas de spams e lixo eletrônico se você não encontrar o e-mail.

Se você não receber sua senha dentro de 30 minutos, entre em contato com o Suporte da Udemy Business.

Observação: se você acessa sua conta da Udemy Business via Single Sign-On (SSO), por exemplo Okta, OneLogin etc., entre em contato com o departamento de TI da sua empresa em caso de dúvidas sobre suas credenciais do SSO (nome de usuário e senha).

A Udemy Business está disponível para dispositivos móveis iOS e Android.

•  Aplicativo para iOS
• Aplicativo para Android

Observação:

• O aplicativo da Udemy Business é diferente, e as contas da Udemy Business não podem ser acessadas pelo aplicativo móvel da Udemy.com.
• O aplicativo móvel da Udemy Business para Android não é compatível com dispositivos Chromebooks ou Chrome OS.
• No momento, o aprendizado de coorte por meio da Leadership Academy não pode ser acessado pelo aplicativo móvel da Udemy Business.

Os usuários da Udemy Business também podem fazer os cursos pelo aplicativo móvel da Udemy Business, que está disponível para dispositivos iOS e Android. Este artigo explica como fazer login no aplicativo móvel da Udemy Business e continuar sua experiência de aprendizado.

• Consulte qual aplicativo móvel você deve baixar.

Como fazer login no aplicativo móvel da Udemy Business

Para fazer login no aplicativo móvel da Udemy Business, siga estas etapas:

1. Abra o aplicativo móvel da Udemy Business no seu dispositivo Android ou iOS.
2. Você precisará informar o nome da conta da sua organização. Digite o subdomínio do URL que você usa para acessar os cursos da Udemy Business no seu navegador. 

• Por exemplo, se você usa company.udemy.com para acessar sua conta usando um navegador, o nome da conta da sua empresa é “company”. Ainda não tem certeza? Veja mais informações abaixo.

    3. Toque em Avançar.

• Opções de login para sua empresa
• SSO e e-mail: se a sua empresa oferece a opção de fazer login via Single Sign-On (SSO) e e-mail, você verá a opção de fazer login por um desses meios. 
• Somente SSO: caso a empresa ofereça somente a opção de login via SSO, você vai acessar o portal de SSO da sua organização.
• Somente e-mail: se a empresa não oferece a opção de login via SSO, você acessará a página para fazer login com as credenciais criadas na Udemy Business.

    4. Informe suas credenciais:

• Se estiver fazendo login com SSO, use as credenciais fornecidas pela sua organização. Caso tenha algum problema com essas credenciais, entre em contato com a equipe de TI da sua organização.
• Para fazer login com endereço de e-mail e senha, informe seu e-mail no campo E-mail ou nome de usuário e a senha no campo Senha.

    5. Por fim, toque em Fazer login. Você deverá acessar sua conta da Udemy Business, onde poderá ver seus cursos e usar os recursos do aplicativo móvel.

Esqueceu sua senha? 

Saiba como redefinir sua senha no aplicativo móvel da Udemy Business.

Não sabe o nome da conta da sua organização?

Se você não souber o nome da conta da sua organização, selecione a opção para localizar o nome da conta. Digite o endereço de e-mail que está cadastrado na sua conta.

Observação: se você digitar um outro e-mail que não está vinculado à sua conta, nenhuma mensagem será entregue. Verifique a pasta de lixo eletrônico se o e-mail não chegar na sua caixa de entrada.

Você recebeu uma notificação informando que o administrador da conta desativou o acesso ao aplicativo? 

Se, após digitar o nome da conta da organização e selecionar Avançar, você receber uma mensagem informando que o administrador desativou o acesso ao aplicativo móvel, entre em contato com seu gerente ou TI para mais informações. Depois, fale também com o administrador da sua conta para obter ajuda.

Caso tenha outros problemas para acessar o aplicativo móvel, fale com nossa equipe de suporte. Envie capturas de telas com as mensagens que você está recebendo ao tentar fazer login.

A Udemy Business apresenta milhares de cursos conceituados para você aprender novas habilidades a qualquer hora, em qualquer lugar. Desde desenvolvimento de software, TI, design e liderança até habilidades de comunicação, o aplicativo móvel da Udemy Business coloca o conteúdo mais recente e mais procurado nas suas mãos. Aprimore seus talentos e aprenda com os profissionais mais respeitados do mundo, líderes de pensamento e especialistas de todo o mundo.

*É necessário ter uma licença da Udemy Business para acessar o aplicativo.

Recursos:

• Transmitir vídeos do curso, ouvir aulas em áudio e ver os materiais do curso
• Descobrir e pesquisar conteúdo relevante
• Ver cursos arquivados ou favoritos com apenas alguns toques
• Aprendizado ideal com a capacidade de fazer testes ou simulados no seu celular
• Fazer download e assistir a aulas off-line
• Qualidade do download: selecione a resolução do vídeo para o conteúdo off-line e gerencie o tamanho do arquivo a ser baixado
• Defina seu próprio ritmo e escolha diferentes opções de velocidade
• Interaja com os instrutores por meio do nosso recurso de perguntas e respostas
• Mini reprodutor: faça outras tarefas enquanto aprende
• Reprodutor em segundo plano: ouça as aulas do curso em segundo plano

Observação:

• os certificados de conclusão não pode ser acessados pelo aplicativo móvel da Udemy Business. Para ver instruções de como fazer o download dos certificados de conclusão, clique aqui.
• A atualização do perfil no aplicativo móvel da Udemy Business está indisponível no momento. Saiba como acessar e atualizar seu perfil em navegadores da Web.

Este artigo descreve as diversas maneiras para pesquisar rapidamente na ampla biblioteca de cursos da Udemy Business pelo aplicativo móvel e encontrar aqueles que são do seu interesse. 

• Está acessando a Udemy Business em um navegador? Veja como procurar cursos em um navegador.
• Veja como acessar seu curso e usar o reprodutor do curso em dispositivo móvel.

Como usar a ferramenta de busca no aplicativo móvel

1. Após abrir o aplicativo móvel da Udemy Business, toque no ícone Pesquisar (para usuários do iOS) ou Descobrir (para usuários do Android) na parte inferior da tela.
2. Depois, toque em Pesquisar na parte superior da tela para acessar a ferramenta de pesquisa.
   
   
3. Digite as palavras-chave relacionadas ao curso e/ou assunto na ferramenta de pesquisa. Depois, toque na lupa (para usuários do Android) ou Pesquisar (para usuários do iOS) no canto inferior direito do teclado.

Como visualizar as categorias e trilhas de aprendizado no aplicativo móvel

Abaixo da ferramenta de pesquisa, existem diversos recursos que você pode usar para encontrar cursos. 

Em Minha organização, toque para ver as trilhas de aprendizado e categorias que você ou sua organização definiu. 

• Veja como criar sua trilha de aprendizado.

Em Procurar categorias, toque em qualquer opção para ver os cursos selecionados, instrutores e subcategorias adicionais.

Para usuários do iOS, use Principais pesquisas para navegar pelos itens de pesquisa mais populares da Udemy.

Como filtrar sua pesquisa no aplicativo móvel

Após navegar até os resultados da pesquisa ou a página de categorias, toque no ícone de filtro localizado no canto superior direito da tela.

Use as diversas opções de filtro para ajudar a restringir sua pesquisa. Você também pode tocar em Classificar por para organizar os resultados com base em uma característica específica. Depois, toque em Aplicar na parte inferior da tela.

Após selecionar um curso do seu interesse, toque em Inscrever-se agora para começar sua experiência de aprendizado.

Este artigo explica como você pode arquivar ou cancelar a inscrição em um curso usando o aplicativo móvel para Android da Udemy Business.

• Está acessando a Udemy Business em um navegador? Veja como arquivar ou cancelar a inscrição em um curso em um navegador.
• Está acessando a Udemy Business no aplicativo para iOS? Veja como arquivar ou cancelar a inscrição em um curso no aplicativo para iOS.

Arquivar x cancelar a inscrição

Ao arquivar um curso, ele será removido da página Meu aprendizado, mas você ainda poderá acessar a aula na seção Arquivados. Ao cancelar a inscrição, o curso será excluído do seu registro de aprendizado.

Observação: ao cancelar a inscrição em um curso, seu registro de minutos consumidos naquele curso será excluído, e os administradores da sua conta não poderão ver esses dados. Por isso, recomendamos arquivar os cursos.

Como arquivar um curso no aplicativo móvel para Android

1. Após abrir o aplicativo móvel da Udemy Business, toque em Meu aprendizado na parte inferior da tela.

2. Toque no curso que você quer arquivar.

3. Após acessar o reprodutor do curso para dispositivo móvel, toque em Mais.

4. Toque em Arquivar este curso.

O curso arquivado vai aparecer na seção Cursos arquivados em Meu aprendizado.

Como acessar cursos arquivados

1. Após abrir o aplicativo móvel da Udemy Business, toque em Meu aprendizado na parte inferior da tela.

2. Em Meus cursos, toque em Arquivados para acessar qualquer curso arquivado.

Como cancelar a inscrição em um curso

Para remover-se permanentemente de um curso, siga as etapas abaixo.

Observação: a ação de cancelar sua inscrição em um curso não pode ser desfeita.

1. Após selecionar o curso que você quer desarquivar, navegue até a seção Mais seguindo as instruções descritas acima.

2. Toque em Cancelar a inscrição no curso.

3. Toque em OK para confirmar sua escolha.

Este artigo explica como você pode arquivar ou cancelar a inscrição em um curso usando o aplicativo móvel para iOS da Udemy Business.

• Está acessando a Udemy Business em um navegador? Veja como arquivar ou cancelar a inscrição em um curso em um navegador.
• Está acessando a Udemy Business no aplicativo para Android? Veja como arquivar ou cancelar a inscrição em um curso no aplicativo para Android.

Arquivar x cancelar a inscrição

Ao arquivar um curso, ele será removido da página Meu aprendizado, mas você ainda poderá acessar a aula na seção Arquivados. Ao cancelar a inscrição, o curso será excluído do seu registro de aprendizado.

Observação: ao cancelar a inscrição em um curso, seu registro de minutos consumidos naquele curso será excluído, e os administradores da sua conta não poderão ver esses dados. Por isso, recomendamos arquivar os cursos.

Como arquivar um curso no aplicativo móvel para iOS

1. Após abrir o aplicativo móvel da Udemy Business, toque em Meu aprendizado na parte inferior da tela.

2. Toque no curso que você quer arquivar.

3. Após acessar o reprodutor do curso para dispositivo móvel, toque em Mais.

4. Toque em Arquivar curso.

O curso arquivado vai aparecer na seção Cursos arquivados em Meu aprendizado.

Como acessar cursos arquivados

1. Após abrir o aplicativo móvel da Udemy Business, toque em Meu aprendizado na parte inferior da tela.

2. Toque no ícone de filtro, localizado no canto superior direito da tela.

3. Em Selecionar filtro, toque em Cursos arquivados para acessar qualquer curso arquivado.

Como cancelar a inscrição em um curso

Para remover-se permanentemente de um curso, siga as etapas abaixo.

Observação: a ação de cancelar sua inscrição em um curso não pode ser desfeita.

1. Após selecionar o curso que você quer desarquivar, navegue até a seção Mais seguindo as instruções descritas acima.

2. Toque em Cancelar a inscrição no curso.

3. Toque em OK para confirmar sua escolha.

Este artigo explica como você pode continuar sua experiência de aprendizado, ouvindo os seus cursos da Udemy Business enquanto se locomove de carro.

Nota de segurança: somente use o seu dispositivo móvel conforme permitido por lei ou quando as condições possibilitarem o uso com segurança.

Preparar aulas para ouvir no aplicativo móvel da Udemy Business

Para continuar sua experiência de aprendizado enquanto você estiver em um veículo, recomendamos que prepare os cursos para serem ouvidos offline. Para isso, baixe as aulas no seu dispositivo usando o nosso aplicativo móvel.

• Instruções para iOS

Ouvir os cursos com o CarPlay

Se o seu veículo e o seu dispositivo móvel iOS forem compatíveis com o  CarPlay da Apple, você poderá usar esse recurso para reproduzir o áudio dos seus cursos da Udemy Business. Depois de conectar o seu dispositivo móvel ao veículo, você poderá selecionar cursos para ouvir pelo aplicativo móvel da Udemy Business. Assim, você avança no curso sem precisar usar as mãos.

Outras formas de aprender dentro do seu carro

Opcionalmente, você também pode conectar o seu dispositivo móvel ao sistema de som do veículo e reproduzir os cursos pelo aplicativo móvel da Udemy Business. 

Outras formas de conectar o seu dispositivo:

• Cabo AUX ou USB
• Bluetooth

Está com dificuldades?

Se você estiver enfrentando dificuldades ao tentar ouvir os cursos no carro, faça o seguinte:

• Confira se as aulas em vídeo foram realmente baixadas para o seu dispositivo.
• Siga estas etapas de solução de problemas de reprodução das aulas baixadas.
• Confira se o sistema operacional do seu dispositivo realmente atende aos requisitos mínimos do aplicativo da Udemy Business.
• Inicie o aplicativo móvel.
• Ligue o carro novamente (desligue e religue a ignição).
• Caso você esteja usando um cabo AUX ou USB, confira se o cabo é mesmo compatível com o seu dispositivo e que não esteja danificado.

Se os problemas continuarem ocorrendo, recomendamos entrar em contato com o fabricante do sistema de som do veículo para obter mais ajuda.