Análise de aprendizado de alto impacto (HILA) – Leadership Academy

Após gerar um relatório no Painel de aprendizado de alto impacto, no painel Cursos concluídos ou no painel Cursos atuais, você pode fazer o download de arquivos CSV contendo subconjuntos e/ou todos os dados que compõem as métricas. 

Fazer o download de um arquivo CSV com todos os dados usados no relatório

1. Crie o relatório desejado.

2. Quando o relatório for gerado, clique no número de Enrollments (Inscrições) na parte superior do relatório.

3. Após clicar, uma tabela vai aparecer. Clique no botão Download Data (Fazer download de dados) na parte superior da tabela e o CSV será baixado.

Fazer o download de um arquivo CSV com um subconjunto de dados

Se você quiser fazer o download de um subconjunto de dados, por exemplo, uma lista de alunos listados como Colaboradores, você pode baixar os dados no painel também.

1. No painel, clique no item específico cujos dados você quer baixar. Por exemplo, na captura de tela abaixo, os dados desejados são Collaborators (Colaboradores). Observação: quase todos os números e gráficos são clicáveis nos painéis.

2. Após clicar, uma tabela vai aparecer com os respectivos dados. Clique no botão Download Data (Fazer download de dados) na parte superior da tabela e o CSV será baixado apenas com os dados escolhidos.

Após gerar um relatório no Painel de aprendizado de alto impacto, no painel Cursos concluídos ou no painel Cursos atuais, você pode fazer o download do PDF do relatório dentro do painel.

1. Crie o relatório desejado.

2. Na parte superior do painel, clique no ícone da ferramenta de relatórios, localizado perto do botão Run (Criar).

3. Clique em Download PDF (Fazer download do PDF) para baixar o arquivo. Observação: o PDF inclui todos os gráficos e números exibidos no painel, mas não exibe os dados de alunos. Saiba mais sobre como fazer o download de arquivos CSV no HILD e nos painéis de Cursos concluídos e Cursos atuais.

Este artigo descreve como criar um relatório de Análise de aprendizado de alto impacto (HILA) usando o Painel de aprendizado de alto impacto (HILD).

Ao gerar um relatório HILA, você pode visualizar as análises e os insights de um ou mais coortes. Os relatórios podem ser gerados para cursos em andamento e concluídos.

• Saiba mais sobre nossas medições de HILA.
• Saiba como fazer o download de um relatório HILA em PDF
• Saiba como fazer o download de um relatório HILA em CSV com todos os dados incluídos do relatório HILA

Para criar um relatório HILA, siga estas etapas:

1. Navegue até o HILD.

2. Clique em Filters (Filtros) na parte superior da página.

3. Depois, no menu suspenso, escolha o curso para gerar o relatório (observação: só é possível gerar um relatório para um curso por vez).

4. Após escolher o curso, selecione o coorte que você quer incluir no relatório, clicando na caixa de texto aberta e selecionando cada coorte a ser incluído. Dica: se houver muitos coortes a serem incluídos, você pode mudar o menu suspenso para “excludes” (excluir) e selecionar apenas os coortes que quer excluir do relatório. O relatório vai incluir todos os outros coortes que fizeram o curso listado na seção Course (Curso).

5. Por fim, selecione a dimensão que você quer usar para filtrar os resultados nas opções listadas. Para ajudar a interpretar o resultado dessa seleção, saiba mais sobre as medições do HILD, bem como a importância de configurar corretamente os campos de dados dos alunos.

6. Clique em Run (Executar) para gerar seu relatório. 

Dica: quase todos os números e gráficos são clicáveis no HILD, permitindo que você veja mais detalhes dos dados e tenha insights valiosos. Por exemplo, se você quiser ver a lista de promotores de NPS e os comentários fornecidos, clique na parte verde do gráfico de NPS. Se quiser ver quem não participou das atividades de discussão do curso, clique na parte azul-claro do gráfico Discussion (Discussão).

Este artigo fornece os intervalos de dados associados à métrica Comprometimento no relatório HILA.

• Veja como gerar um relatório usando o Painel de aprendizado de alto impacto.
• Saiba mais sobre os intervalos de categoria de dados na métrica Engajamento.
• Saiba mais sobre os intervalos de categoria de dados na métrica Defesa.
• Saiba mais sobre os intervalos de categoria de dados na métrica Compreensão.

A métrica Comprometimento mede se os alunos concordaram em agir ou implementar as ideias aprendidas no curso. Essa medição combina (1) se os alunos disseram que fariam isso e (2) um algoritmo que interpreta como eles disseram que fariam isso.

Intervalos da categoria Comprometimento

• Muito alto: 80 a 100
• Alto: 60 a 79
• Moderado: 40 a 59
• Baixo: 20 a 39
• Muito baixo: 0 a 19

Nossa plataforma incorpora inteligência artificial para oferecer insights sobre como os líderes estão se desenvolvendo, no que eles acreditam e o impacto que eles estão fazendo. Isso ajuda os líderes de aprendizado a entender as crenças e mentes dos participantes, por meio da análise de diálogo em atividades, interações e comunidades de aprendizado. Como resultado, as organizações podem prever melhor mudanças no comportamento, oferecer insights úteis e melhorar a tomada de decisão.

Coletamos dados de desempenho individual e do coorte para identificar aqueles com melhor desempenho, os defensores do aprendizado e identificar possíveis obstáculos à iniciativa. Embora a maioria das plataformas de aprendizado virtual usem índices de conclusão e pesquisas para medir o impacto, agregamos dados de várias entradas e métricas precisas para permitir a medição do impacto dos seus programas de desenvolvimento de liderança.

Nossa análise ajuda você a responder às seguintes perguntas

• Nossos líderes estão preparados?
• Somos eficazes no desenvolvimento dos nossos líderes?
• Os líderes estão agindo de maneira diferente?
• Estamos vendo um resultado positivo?

Métricas usadas para medir os programas de coorte no Painel de aprendizado de alto impacto

Engajamento

Existe participação ativa?

Os participantes que interagem ativamente com a experiência de aprendizado têm mais probabilidade de entender e aplicar a informação após a conclusão do curso. Como uma métrica independente, o índice de conclusão não reflete o engajamento de forma precisa. A métrica de engajamento considera o índice de conclusão do participante, o volume e a frequência de publicações de discussão, e ainda a qualidade e o impacto dessas interações em discussões.

Defesa

Os participantes vão promover a iniciativa?

Para criar uma troca significativa com a empresa, a equipe de liderança precisa promover a causa e liderar com exemplo. A métrica Defesa mede a "adesão" do participante e mostra quais líderes se tornaram verdadeiros adeptos, dispostos a descartar práticas antigas para poder aplicar e dominar as novas habilidades.

Compreensão

Os participantes entenderam a informação?

Para impulsionar e implementar mudança, seus líderes devem ser capazes de explicar e discutir as ideias, os conceitos e as práticas apresentadas no material do curso. A métrica de compreensão usa dados coletados por algoritmos de processamento de linguagem natural (NLP) para comparar palavras e frases compartilhadas em discussões com o conteúdo em cada atividade do curso, resultando em uma estimativa confiável e validada da compreensão dos líderes.

Obstáculos

O que está impedindo a aplicação?

Possíveis obstáculos podem ser identificados para prever como as estruturas, os sistemas, a cultura e as prioridades organizacionais podem impedir a implementação bem-sucedida de novas práticas. Essa informação é valiosa para criar equipes de liderança que realmente trabalham como uma equipe para implementar uma ideia, prevendo e resolvendo problemas antes que eles prejudiquem iniciativas importantes.

Comprometimento com ação

Temos a determinação para fazer essa mudança?

Incentivar líderes a se comprometer com a iniciativa é a maneira mais eficaz de solidificar a mudança no comportamento. Os comprometimentos funcionam porque as pessoas valorizam consistência entre o que os líderes falam e o que eles fazem. Pesquisas mostram que comprometimentos por escrito são mais eficazes do que os verbais, e aqueles feitos publicamente são mais eficazes do que os mantidos em particular, criando um benefício duplo para essa métrica.

Resultados por dimensão

Usando o seletor Resultados por dimensão na seção de filtros do HILD, é possível ver várias métricas filtradas por um período selecionado. Por exemplo, se você selecionar Region (Região) no seletor Resultados por dimensão, poderá ver a média de Engajamento, Defesa e outras métricas para alunos de cada região. Observação: se você não tiver dados consistentes e precisos, os códigos nesta seção podem não aparecem como você gostaria. Saiba mais sobre a importância de ter dados consistentes e precisos.

Para saber mais sobre nossas análises e/ou agendar uma demonstração, fale com seu representante de sucesso do cliente.

Este artigo fornece os intervalos de dados associados à métrica Compreensão no relatório HILA.

• Veja como gerar um relatório usando o Painel de aprendizado de alto impacto.
• Saiba mais sobre os intervalos de categoria de dados na métrica Engajamento.
• Saiba mais sobre os intervalos de categoria de dados na métrica Defesa.
• Saiba mais sobre os intervalos de categoria de dados na métrica Comprometimento.

A métrica Compreensão mede o nível de entendimento do material do curso pelo aluno. Ela é medida usando uma combinação de (1) se o aluno acha que conseguiria explicar o material para outra pessoa e (2) algoritmos de processamento de linguagem natural (NLP) comparam palavras e frases compartilhadas em discussões com o conteúdo em cada atividade do curso, resultando em uma estimativa confiável e validada da compreensão dos alunos.

Intervalos da categoria Compreensão

• Muito alto: 70 a 100
• Alto: 65 a 69
• Moderado: 55 a 64
• Baixo: 25 a 54
• Muito baixo: 0 a 24

Este artigo fornece os dados e os intervalos associados à métrica Defesa no relatório HILA.

• Veja como gerar um relatório usando o Painel de aprendizado de alto impacto.
• Saiba mais sobre os intervalos de categoria de dados na métrica Engajamento.
• Saiba mais sobre os intervalos de categoria de dados na métrica Compreensão.
• Saiba mais sobre os intervalos de categoria de dados na métrica Comprometimento.

A Defesa mede se os alunos defenderiam ativamente a participação no curso para outros, combinando medições de (1) se eles recomendariam o curso a outras pessoas e (2) se eles consideraram o curso valioso.

Intervalos da categoria Defesa

• Defensor forte: 84 a 100
• Defensor: 70 a 83
• Defensor leve: 56 a 69
• Neutro: 42 a 55
• Crítico leve: 28 a 41
• Crítico: 14 a 27
• Crítico forte: 1 a 13

Valor

A métrica Valor surge no fim da pesquisa de medição do aprendizado do curso. Os alunos devem responder até que ponto concordam que o curso foi valioso para o cargo deles, em uma escalada de Discordo totalmente a Concordo totalmente.

Categorias do Net Promoter Score (NPS)

O Net Promoter Score é uma métrica amplamente usada que mede até que ponto uma pessoa ou grupo recomendaria um produto ou serviço. No nosso caso, os alunos devem responder até que ponto eles recomendariam um curso para um colega, em uma escala de 0 a 10. 

As respostas de cada aluno são divididas nas três categorias listadas abaixo. Para obter o NPS total do curso, subtrai-se a porcentagem de detratores da porcentagem de promotores. As pontuações de NPS variam de -100 a +100.

• Promotor: o aluno deu uma classificação de 9 a 10.
• Neutro: o aluno deu uma classificação de 7 a 8.
• Detrator: o aluno deu uma classificação de 0 a 6.

Veja um exemplo para ilustrar como o cálculo é feito:

• Tamanho do coorte: 12 alunos
• Promotores: 6 alunos (ou seja, 50%)
• Neutro: 2 alunos (ou seja, 17%)
• Detratores: 4 alunos (ou seja, 33%)

A pontuação de NPS desse grupo seria +17, com base em 50 - 33 (% de promotores - % de detratores).

Este artigo fornece os dados e os intervalos associados à métrica Engajamento no relatório HILA.

• Veja como gerar um relatório usando o Painel de aprendizado de alto impacto.
• Saiba mais sobre os intervalos de categoria de dados na métrica Defesa.
• Saiba mais sobre os intervalos de categoria de dados na métrica Compreensão.
• Saiba mais sobre os intervalos de categoria de dados na métrica Comprometimento.

A medição Engajamento considera a participação dos alunos durante o curso (se eles passaram de uma atividade a outra), mas também se eles usaram ativamente os fóruns de discussão para trocar ideias com outros alunos no coorte, tanto em quantidade de discussão, quanto em qualidade. Dessa maneira, a métrica Engajamento é muito mais detalhada que outras, pois combina a conclusão dos alunos e a troca de ideias.

Intervalos da categoria Engajamento

• Muito alto: 61 a 100
• Alto: 40 a 60
• Moderado: 26 a 40
• Baixo: 11 a 25
• Muito baixo: 1 a 10
• Ausente: 0

Participação

• No ritmo: o aluno concluiu mais de 70% das atividades obrigatórias do curso.
• Em atraso: o aluno concluiu 70% ou menos das atividades obrigatórias, mas mais de 0%.
• Ausente: o aluno não concluiu nenhuma das atividades obrigatórias, ou seja, 0%.

Categorias de discussão

• Silencioso: um aluno dessa categoria não publicou um comentário ou resposta nas publicações de outros alunos nas atividades de discussão do curso.
• Ativo: um aluno dessa categoria publicou em uma ou mais atividades de discussão, mas não respondeu às publicações de outros alunos.
• Responsivo: um aluno dessa categoria respondeu a uma ou mais publicações de outros alunos, mas não publicou um comentário nas atividades de discussão do curso.
• Colaborador: um aluno dessa categoria publicou um comentário e respondeu às publicações de outros alunos nas atividades de discussão do curso.