강의 배정 및 찾기

이 문서에서는 2025년 1월 20일에 발표된 정부 DEI 프로그램 및 우선권 부여에 관한 행정 명령에 따라 개발된 Udemy Business 연방 컬렉션을 자세히 다룹니다.

1. Udemy Business 연방 컬렉션 — 영어 전용: 이 버전에는 영어로만 제공되는 강의가 포함되어 있습니다.
2. Udemy Business 연방 컬렉션 — 다국어: 이 버전은 아랍어, 프랑스어, 독일어, 힌디어, 인도네시아어, 이탈리아어, 중국어, 폴란드어, 포르투갈어, 러시아어, 스페인어, 튀르키예어 및 베트남어를 포함한 여러 언어로 된 강의가 제공됩니다. 이는 모국어가 영어가 아닌 사람이 선호하는 언어로 다양한 강의에 액세스할 수 있도록 지원하기 위해 설계되었습니다.

영어와 다국어를 모두 소비한 고객은 Udemy Business 연방 컬렉션의 '영어 전용' 버전과 '다국어' 버전 모두에 대한 액세스 권한을 받습니다.

이러한 업데이트를 검토하여 나머지 강의가 기업의 행정 명령 해석에 부합하는지 확인하는 것이 좋습니다. 

2025년 2월 12일부터 미국의 모든 연방 고객은 자동으로 새로운 Udemy Business 연방 컬렉션으로 이동합니다.   

필요한 경우 DEI 콘텐츠를 컬렉션에 다시 추가하려면 어떻게 해야 하나요? 

Team 플랜 고객

Team 플랜 고객이고 계정에 DEI 콘텐츠를 다시 추가하여 Udemy Business 연방 컬렉션에 추가하려면 이 양식을 통해 요청을 제출하세요. 양식에서 다음 템플릿을 사용하세요. 

"해당 DEI 행정 명령의 조건에도 불구하고, [CUSTOMER]은(는) [INSERT DATE]부터 콘텐츠 라이브러리에 DEI 및 관련 콘텐츠를 다시 추가하도록 Udemy에 지시합니다." 

기업체 서비스 고객

기업체 서비스 고객은 이 양식을 통해 요청을 제출하거나 고객 성공 관리자에게 직접 문의하여 도움을 받으시기 바랍니다. 

DEI 관련 콘텐츠를 콘텐츠 라이브러리에 다시 추가하려면 Udemy에 서면으로 정식 요청을 해야 합니다. 다음 템플릿을 사용하세요. 

"해당 DEI 행정 명령의 조건에도 불구하고, [CUSTOMER]은(는) [INSERT DATE]부터 콘텐츠 라이브러리에 DEI 및 관련 콘텐츠를 다시 추가하도록 Udemy에 지시합니다." 

이 행정 명령이 주요 Udemy Business 컬렉션에 영향을 미치나요?

아니요. 행정 명령은 DEI 프로그램을 미국 연방 정부의 프로그램으로 제한하고 있으며, Udemy Business 연방 컬렉션에는 DEI 콘텐츠를 포함하는 것으로 당사에서 확인한 모든 강의가 제외되어 있습니다. 

나머지 강의는 문제가 없을 것입니다. 그러나 행정 명령에 대한 기업의 해석이 다를 수 있으므로 나머지 강의에 문제가 없는지 자문가와 함께 Udemy Business 연방 컬렉션을 검토하는 것이 좋습니다. 

행정 명령에 따라 강의를 추가로 삭제하려면 어떻게 해야 하나요?

강의를 추가로 삭제하려면 이 양식을 통해 지원 요청을 제출하세요. 

기업에서 Udemy Business 연방 컬렉션으로 전환하려는 경우 어떻게 해야 하나요? 

Team 플랜 고객이고 계정을 Udemy Business 연방 컬렉션으로 전환하려면 이 양식을 통해 요청을 제출하세요. 

기업체 서비스 고객은 고객 성공 관리자에게 직접 문의하여 도움을 받으시기 바랍니다. 

컬렉션은 어떻게 유지되나요?

주요 강의 제공에 맞춰 매월 Udemy Business 연방 컬렉션을 업데이트할 예정입니다. 이러한 접근 방식으로 연방 고객이 최신 콘텐츠에 액세스할 수 있도록 보장하는 동시에 행정 명령에 대응하여 필요한 조정을 신중하게 관리할 수 있습니다.

이 문서에는 고객이 익명으로 Udemy 콘텐츠 및 선별 팀에 직접 새 강의 요청을 제출 및 투표할 수 있는 Udemy 강의 요청 게시판 포털과 관련하여 자주 묻는 질문에 대한 답변이 포함되어 있습니다. 

• 강의 요청 게시판 액세스 및 요청 제출 방법에 대해 알아보세요.

참고: 강의 요청 게시판은 현재 제한적으로 릴리스되는 베타 버전으로 운영 중이며 Udemy 서비스별 하위 프로세서인 Aha! 플랫폼을 활용합니다. 참가자는 초대를 받게 되며 등록해야 액세스 권한을 받습니다. 참가하려면 고객 성공 관리자에게 문의하세요. 

이 FAQ는 이 도구의 작동 방식에 대해 일반적으로 질문과 답변을 정리한 것입니다.

• 다른 회사에서 내 요청을 볼 수 있나요?
• 검토하는 데 얼마나 걸리나요? 
• 기존 강의 제안 프로세스와 어떻게 다른가요?
• 다른 유형의 콘텐츠(예: 평가)를 요청할 수 있나요?
• 추천이 가장 많은 강의는 Udemy Business의 새 강의로 자동 생성되나요?
• 내 강의 요청이 강의로 만들어지고 있는지 어떻게 알 수 있나요? 
• 얼마 전에 강사들에게 내 강의가 공유되었는데 언제쯤 준비될까요?
• 내 요청이 거부된 이유는 무엇인가요?

다른 고객이 내 강의 요청을 볼 수 있나요?

예. 기업에서 강의 요청 게시판에 작성한 강의 요청은 다른 고객이 제안에 투표할 수 있도록 익명으로 공유되며 강사와도 익명으로 공유될 수 있습니다. 이는 강사의 강의 개설 여부를 결정하는 데 참고할 정보를 제공하기 위해 여러 고객들의 수요를 수집하기 위한 목적으로 활용됩니다. 강의 요청 양식 필드에 입력한 정보만 공개됩니다. 

검토하는 데 얼마나 걸리나요? 

Udemy는 모든 강의 요청 제출을 검토하여 4주 이내에 강사와 공유할 수 있는 전략적 기회인지 여부를 결정합니다. 이는 가장 전략적인 기회를 파악하기 위해 광범위한 수요, 업계 트렌드, 사용 데이터 및 기타 입력 내용을 평가하고 있기 때문입니다. 

제안이 강사에게 기회로 전달된 후 강사가 모든 기회를 선택하는 것은 아니며 강사에게 강의 개설 시간이 정해져 있지 않기 때문에 타임라인을 예측하기 어렵습니다.

기존 강의 제안 프로세스와 어떻게 다른가요?

앞서 언급했듯이 강의 요청 게시판은 고객이 익명으로 새로운 콘텐츠 아이디어 대한 제안과 투표를 익명으로 하기 위한 수단입니다. 기업체 서비스 고객이고 기존 Udemy 강의를 Udemy Business 컬렉션에 추가하도록 요청하려면 이 도움말 센터 문서의 지침을 따르세요.

다른 유형의 콘텐츠(예: 강의 평가)를 요청할 수 있나요?

현재 신규 강의에 대한 요청을 파악하는 데만 집중하고 있습니다. 향후 다른 유형의 학습 콘텐츠에도 개방할 계획입니다.

추천이 가장 많은 강의는 Udemy Business에서 자동으로 우선화되거나 새 강의로 만들어지나요?

우리는 강사에게 노출된 기회가 가장 높은 우선 순위 격차를 반영하도록 하고자 합니다. 추천 수가 많은 요청은 우선 선별을 위해 검토되지만, 고객 피드백, 수강생 검색 및 사용 데이터, 업계 트렌드와 같은 다른 지표도 함께 고려됩니다.

내 요청이 강의로 만들어지고 있는지 어떻게 알 수 있나요? 

요청이 진행되면 콘텐츠 요청 대시보드 상태를 업데이트합니다. 콘텐츠 기회로 강사 커뮤니티에 요청이 공유되면 알림을 보내드립니다. 여기부터 가장 전문성이 높은 주제를 선택하여 강의를 만드는 것은 강사 커뮤니티에게 달려 있습니다. 최종 강의가 Udemy Business 컬렉션에 게시되면 이메일을 받게 되며 대시보드가 업데이트됩니다. 강의가 강의를 생성할 수 있는 시간은 정해져 있지 않으며 모든 기회가 선택되는 것은 아닙니다. 

얼마 전에 강사들에게 내 강의가 공유되었는데 언제쯤 준비될까요?

우선 순위가 높은 요청을 파악하여 강사에게 전달한다고 해서 완성된 강의가 제공될 것이라고 보장할 수는 없습니다. 어떤 강의를 개설할 것인지는 강사 스스로가 결정합니다. Udemy는 강사 커뮤니티에 정보를 제공하지만, 강사가 어떤 강의를 만들지에 대해서는 보장할 수는 없습니다. 

내 요청이 거부된 이유는 무엇인가요?

안타깝게도 모든 요청이 강의 개설로 이어지는 것은 아닙니다. 상황에 따라 당사는 전략적 영향력, 매력도, 수요 수준 등 여러 가지 기준을 사용하여 어떤 요청을 처리할지 결정합니다. 안타깝게도 모든 강의 제안이 개설 검토 기준을 충족하는 것은 아닙니다.

Udemy 강의 요청 게시판을 통해 Udemy Business 고객은 기업의 학습 요구를 충족할 수 있는 새로운 콘텐츠를 만드는 데 도움이 되는 의견을 Udemy 강사에게 전달할 수 있습니다.

이 문서에서는 관리자가 강의 요청 게시판에 액세스하고 요청을 제출하는 방법을 설명합니다. 

참고: 강의 요청 게시판은 현재 제한되어 릴리스된 베타 상태입니다 

강의 요청 게시판은 현재 제한적으로 릴리스되는 베타 버전으로 운영 중이며 Udemy 서비스별 하위 프로세서인 Aha! 플랫폼을 활용합니다. 이 조기 릴리스는 일부 Udemy Business 고객 기업이 사용할 수 있습니다. 참가자는 초대를 받게 되며 등록해야 액세스 권한을 받습니다.

초대는 참가 기업의 모든 관리자 및 그룹 관리자로 확대됩니다. 이 도구에 액세스하려면 참가자는 본인의 이름과 회사 이메일을 사용하고 비밀번호를 설정해 등록해야 합니다. 

베타 참가자는 관리자 개요 페이지 하단에서 이 도구에 액세스할 수 있습니다(자세한 정보는 아래 참조).

참가자는 다음과 같은 기회를 받게 됩니다.

• 각 요청을 검토하고 응답하는 Udemy 콘텐츠 및 선별 팀에 직접 강의를 요청합니다.
• 다른 기업의 익명화된 요청을 보고 상위 제안을 추천하여 새로운 학습 트렌드를 파악합니다.
• 충족되지 않은 콘텐츠 학습 요구 사항을 전문 강사 커뮤니티와 공유하여 새로운 강의를 만들 수 있는 기회로 삼습니다. 

목차

• 강의 요청 게시판이란 무엇인가요?
• 요청은 어떻게 제출하나요?
• Udemy는 새로운 강의 제안에 대해 어떤 조치를 취하나요?
• 내 요청 상태는 어떻게 알 수 있나요?
• 요청을 편집하거나 삭제할 수 있나요?

강의 요청 게시판이란 무엇인가요?

강의 요청 게시판은 고객이 익명으로 새로운 콘텐츠 아이디어 대한 제안과 투표를 익명으로 할 수 있는 Aha! 플랫폼 내 포털입니다. 이 게시판은 특별히 기업의 학습 요구 사항을 충족할 수 있는 새로운 콘텐츠의 주제 또는 영역을 식별하기 위한 목적으로 운영됩니다.

제출 내용은 공개 대시보드에 익명으로 기록 및 표시되며 다른 Udemy Business 고객이 추천을 보고 추천할 수 있습니다. 당사 팀은 모든 요청을 검토하여 강사와 공유할 가장 높은 잠재 전략적 콘텐츠 기회를 찾습니다.

참고: 상기했듯이 강의 요청 게시판은 고객이 익명으로 새로운 콘텐츠 아이디어 대한 제안과 투표를 익명으로 하기 위한 수단입니다. 기업체 서비스 고객이고 기존 Udemy 강의를 Udemy Business 컬렉션에 추가하도록 요청하려면 이 도움말 센터 문서의 지침을 따르세요.

요청은 어떻게 제출하나요?

아래 설명된 단계에 따라 강의 요청을 제출할 수 있습니다.

1. 브라우저 상단에서 '관리'를 클릭해 Udemy 계정에서 관리자 개요 페이지로 이동합니다.

2. 강의 요청 게시판을 클릭합니다.

3. 다음으로 '새 강의 요청 추가' 버튼을 클릭합니다.

3. 강의 주제, 주제, 학습 결과, 수준, 언어, 대상, 예상 수강 신청 및 필수 기타 입력 사항을 포함하는 여러 필드가 있는 양식이 표시됩니다. 이러한 필드는 Udemy 팀 및 강사 커뮤니티가 학습 요구 사항을 완전히 파악하기 위해 필요한 정보를 수집하도록 고안되었습니다. 

4. 강의 요청 양식을 작성한 후 강의 요청 추가를 클릭합니다. 제출 내용은 강의 요청 대시보드에 기록됩니다. 

요청은 다른 기업에 익명으로 표시되므로 기밀, 회사 식별 또는 개인 데이터를 강의 요청 자체에 포함하지 않아야 합니다.

Udemy는 새로운 강의 제안에 대해 어떤 조치를 취하나요?

Udemy팀은 우선 Udemy Business 컬렉션에 요청과 일치하는 기존 강의가 있는지 확인합니다. 상당히 일치하는 강의가 있으면 강의를 제안하신 분에게 연락해 해당 강의를 고려해보도록 안내합니다. 

제안된 강의가 기업의 학습 요구 사항과 일치하지 않으면 해당 요청은 새로운 콘텐츠를 위한 잠재 전략 기회로 검토됩니다. 콘텐츠 전략 팀은 고객 피드백, 추천, 수강생 검색 및 사용 데이터, 업계 동향 정보를 종합한 후 이를 현재 컬렉션에 매핑하여 새로운 콘텐츠가 고객 기반 전반에 실질적 가치를 더할 가능성이 가장 높은 부분을 결정합니다. 이러한 가치가 높은 주제는 검증을 거쳐 게시한 강사에게 콘텐츠 기회로 표시됩니다.

내 요청 상태는 어떻게 알 수 있나요?

당사는 요청 과정의 모든 단계에서 그 상태를 지속적으로 안내해 드립니다. 당사의 콘텐츠 전략 팀이 콘텐츠 요청 게시판에 요청 상태를 업데이트합니다. 질문이 있는 경우 고객 성공 파트너에게 문의하세요.

요청을 편집하거나 삭제할 수 있나요?

예. 다음 단계에 따라 강의 요청 게시판에서 직접 강의를 편집할 수 있습니다.

1. 편집하려는 요청을 클릭하고 페이지 오른쪽상단에서 '강의 요청 편집'을 선택합니다.

2. 요청 양식의 모든 필드를 편집할 수 있습니다. 변경 내용 저장 제출을 클릭합니다.

참고: 요청을 삭제하고 싶은 경우에는 고객 성공 관리자에게 문의하면 관리자가 게시판에서 요청을 삭제해 드립니다. 직접 요청을 삭제할 수 있는 기능을 만들고 있습니다.

또 다른 질문 사항이 있으신가요?

강의 요청 게시판에 대해 자주 묻는 질문에 대한 답변을 살펴보세요.

이 문서에서는 관리자가 Udemy Business에서 강의의 강의 ID를 찾는 방법에 대해 설명합니다.  강의 ID를 찾는 방법은 여러 가지이며 아래에 몇 가지 간단한 방법을 소개합니다.

방법 1: 강의 목록 다운로드

강의 ID를 찾는 한 가지 방법은 전체 카탈로그 내보내기에 강의 ID가 포함되는 Udemy Business 강의 카탈로그를 다운로드하는 것입니다.  이 방법을 이용하려면 Udemy Business 관리자여야 합니다.

• 자체 Udemy Business 카탈로그에서 강의를 내보내는 방법에 대해 알아보세요.

강의 ID는 제목 옆에 있는 “id”라는 첫 번째 열에서 확인할 수 있습니다.  특정 강의 ID를 찾는 중이고 제목을 알고 있다면 강의의 제목을 검색하고 제목 옆에 있는 해당 강의 ID를 찾으면 됩니다.

참고:

• 사용자 강의 활동과 같은 다른 다운로드한 보고서에서도 강의 ID를 찾을 수 있습니다. 하지만 강의 ID는 연결된 학습 데이터가 있는 강의에 대해서만 채워집니다. 그러므로 전체 강의 목록 내보내기 기능을 사용하면 해당 강의에 대한 학습 데이터가 있는지 여부에 관계 없이 모든 강의에 대한 강의 ID를 확인할 수 있습니다.

방법 2: HTML에서 찾기

강의 미리보기에서 HTML을 확인하여 강의 ID를 찾을 수도 있습니다.

1. 강의 ID를 찾으려는 강의 미리보기에서 브라우저 도구로 이동합니다.  Chrome에서는 페이지를 오른쪽 클릭한 다음 검사를 클릭하면 됩니다.
   
   
2. 본문 섹션의 HTML 요소 맨 위에서 course_id를 찾을 수 있습니다.

방법 3: API 응답에서 강의 ID 찾기

Udemy Business API를 활성화했고 Udemy Business API에 간단한 요청을 하기 위한 Postman과 같은 도구가 있는 경우 다양한 Udemy Business API 엔드포인트 응답에서 반환된 강의 ID를 확인할 수 있습니다.

참고:

• 브라우저 URL 표시줄에 Udemy Business 계정의 주소 표시줄의 https://www.{{your_subdomain}}.udemy.com/ 바로 다음에 강의 ID를 붙여넣으면 강의 미리보기로 직접 이동하게 됩니다. https://www.udemy.com/ 끝에 강의 ID를 추가하여 Udemy.com에서 강의로 이동할 수도 있습니다. 

예를 들어 다음을 URL 주소 표시줄에 붙여 넣습니다.

해당 강의 미리보기로 직접 이동합니다.

이 문서에서는 관리자가 Udemy Business 계정의 관리자 콘솔에서 직접 강의 목록을 내보내는 방법을 설명합니다.

• Udemy Business 구독에 포함된 강의 목록을 검토해 보세요.
• Udemy.com에서 Udemy Business 계정으로 강의를 가져오는 방법에 대해 알아보세요.

관리자 콘솔의 강의 목록에 포함된 정보는 무엇인가요?

관리자 콘솔에서 다운로드한 강의 목록에는 카탈로그의 일부인 강의와 직접 만든 사용자 지정 강의가 포함됩니다.  강의 목록에는 해당 강의에 대한 추가 정보가 다음을 포함하되 이에 국한되지 않고 제시되어 있습니다.

• 강의 ID
• 설명
• URL
• 분
• 카테고리
• 주제
• 강의
• 동영상
• 강사
• 언어

관리자 콘솔에서 강의 목록을 다운로드하는 방법

관리자 콘솔에서 직접 강의 목록을 다운로드하려면 다음 단계를 수행합니다.

1. 관리 -> 이해도 및 보고:로 이동합니다
   
2. 왼쪽 사이드바에서 강의 이해도를 선택합니다. 그런 다음 오른쪽에서 내보내기 -> 강의 목록을 선택합니다
   
3. 확인을 선택합니다.  강의 목록을 다운로드할 자동 이메일을 받게 됩니다.  몇 분 정도 걸립니다.
   

데이터 내보내기 보고서의 강의 목록에 액세스하기

강의 목록을 다운로드할 수 있게 되면 데이터 내보내기 보고서에서 보고서에 액세스해 다운로드할 수도 있습니다. 데이터 내보내기 보고서 페이지도 왼쪽 사이드바에서 액세스할 수 있습니다.

관리자 및 그룹 관리자는 배정 기능을 이용하여 Udemy Business 강의를 귀하의 학습 프로그램에 쉽게 통합하고, 기업의 학습을 활성화 및 추진할 수 있습니다.

중요:

• 이 기능은 기업체 고객만 사용할 수 있습니다.
• Leadership Academy 관리자: 코호트에서 수강생을 추가 또는 삭제하는 방법에 대해 알아보세요.

배정 기능 개요

다음은 배정 기능을 활용할 수 있는 방법입니다.

• 강의를 배정하여 사용자를 안내하고 학습 목표 달성을 도울 수 있습니다.
• 강의 배정 시 마감일을 설정하여 사용자가 학습과 관련된 완료 목표를 세울 수 있습니다.
• '학습 배정' 페이지를 활용하여 배정된 강의의 통합 목록을 확인할 수 있습니다.
• 모든 배정된 강의 및 수강생 진도를 확인할 수 있는 강의 이해도 페이지에서 배정된 강의의 진도를 검토할 수 있습니다.
• 이 기술이 더 이상 사용자와 관련이 없거나 실수로 사용자에게 강의를 배정했다면 강의 배정을 해제할 수 있습니다.

배정하려는 강의 찾기

기본적으로 사용자는 Udemy Business 강의 모음의 모든 강의를 볼 수 있지만 원하는 경우 사용자나 그룹에게 특정 강의를 배정할 수 있습니다. 검색 바를 확인하여 강의(Udemy Business 강의 모음에서 사용자 정의, 불러오기 혹은 강의)를 찾은 후 강의 카드 또는 강의 미리보기 페이지에서 직접 검색 및 탐색하여 강의를 배정합니다.

또한, 기업의 모든 불러온 강의 및 사용자 지정 강의의 경우 강의 관리 페이지에서 검색하고 배정할 수 있습니다.

강의 배정 방법

1. 강의를 배정하려면 배정하고자 하는 강의로 이동합니다. 강의 위에 커서를 가져가 공유 버튼을 클릭합니다. 강의 관리 페이지에서 강의를 배정할 때 강의 맨 오른쪽 끝에 있는 줄임표를 클릭합니다.
2. 다음으로 아래와 같이 배정하기 버튼을 누릅니다.

3. 강의를 배정하고자 하는 사용자의 이름 혹은 이메일을 입력하거나 그룹을 선택합니다. 관리자는 또한 "모든 사용자"를 선택하여 기업 계정에 있는 모든 사용자에게 강의를 배정할 수 있습니다.

4. 사용자나 그룹을 선택했다면, '배정하기'를 누릅니다.

참고: 귀하의 Udemy Business 계정에 등록된 사용자만 배정할 수 있습니다. 아직 사용자가 귀하의 계정에 등록되지 않은 경우, 강의를 배정할 수 없습니다.

CSV 파일 옵션으로 강의 배정하기

관리자는 CSV 파일 옵션을 사용해 강의를 배정할 수도 있습니다. 예제 CSV 파일은 이 링크를 통해 다운로드할 수 있습니다. 

• 참고:
  • 이메일과 역할 필드만 입력된 값이 있어야 합니다. 그러나 가져오기는 실제 인물의 역할에 영향을 미치지 않으므로 배정하기 기능은 실제 인물의 역할(예: '관리자')을 입력해야 할 필요는 없습니다. 예를 들어 '사용자'라는 단어는 각 행에 입력할 수 있습니다.
  • 파일에 추가할 사용자는 기업의 Udemy Business 계정에 이미 등록되어 있어야 합니다.

1. 위 단계를 따른 후 배정 옵션에 액세스하고 파일 선택을 클릭합니다.

2. 준비한 CSV 파일을 선택합니다. 

강의 배정 시 마감일 설정하기

달력 아이콘 선택 후 설정을 희망하는 날짜를 선택하여 강의 과제 마감일을 설정합니다. 이후 어느 시점이든 마감일로 설정할 수 있습니다.

마감일을 한번 설정한 뒤에는 재설정이 불가능합니다. 마감일을 실수로 설정한 경우에는, 강의 배정 해제 후 알맞은 마감일을 설정하고 재배정해야 합니다.

강의 배정 해제하기

Udemy Business 강의 배정 해제 방법에 대해 알아보세요.

강의 배정 알림

강의가 배정되면 사용자에게 메일로 강의 배정 알림이 갑니다. 배정자가 배정한 강의와 해당하는 경우에는 마감일 정보가 포함된 이메일이 발송됩니다. 마감일이 있는 경우에는 사용자에게 강의 배정 일자와 실제 마감일의 중간 시점에 알림 이메일이 발송됩니다.

참고: 강의가 배정 취소 시에는 사용자에게 이메일이 전송됩니다. 또한, 사용자가 배정된 강의를 완료해도 관리자 및 그룹 관리자에게 이메일이 발송되지 않습니다.

이 문서에서는 관리자가 Udemy Business 컬렉션에서 강좌를 찾고, 강좌 제안을 제출하는 방법을 설명합니다.

검색 기능을 사용하여 강좌 찾기

키워드 검색을 사용하여 강좌 제목, 부제, 강사 이름으로 강좌를 찾을 수 있습니다. 예를 들어 Excel 2016 강좌를 찾고자 하는 경우, ‘Excel’ 대신 ‘Excel 2016’을 입력합니다.

내려간 강좌

이전에 검색했었던 강좌를 더 이상 찾을 수 없는 경우는 강좌가 내려갔기 때문일 수 있습니다. 내려간 강좌와 내려간 강좌 목록에 액세스에 대해 자세히 알아보세요.

신규 강좌

컬렉션에 새로 추가된 강좌 리뷰에 관심이 있다면 신규 강좌 및 신규 강좌 목록에 액세스에 대해 자세히 알아보세요.

신규 강좌 제안 방법

강의 모음에 없는 비즈니스 또는 기술 관련 주제의 강의를 찾는 경우에는, 아래 양식을 사용해 강의 제안을 제출할 수 있습니다. 

이 양식은 일반적으로 Udemy Business 강의 모음에 강의 추가 제안을 할 때 사용하며, 귀하 회사의 계정을 사용하는 사람들 뿐만 아니라 모든 Udemy Business 수강생들도 사용 가능한 점을 참고하세요.  

제안을 제출하시면 저희 콘텐츠 팀이 강의 평점, 사용자 참여도, 모든 고객의 수요 등 다양한 기준을 기반으로 귀하의 제안을 평가합니다. 3~5주 내에 콘텐츠 팀에서 귀하의 제안에 대한 승인 여부를 알려드립니다. 

강의 제안은 여기에서 제출하세요.

Udemy Business Collection에는 소비자 마켓플레이스(www.udemy.com)에서 선정된 수천 개의 강의가 포함되어 있습니다. Udemy는 강의 평점, 사용자 참여도, 모든 고객의 수요 등 여러 기준을 활용하여 마켓플레이스의 광범위한 카탈로그에서 가장 연관성이 높고 품질이 좋은 강의를 선별하고 있습니다.

Udemy Business Collection에 새로운 강의를 추가 요청하시려면 이 양식을 사용하세요. 이 양식은 귀하의 회사 계정 사용자뿐만 아니라 Udemy Business를 사용하는 모든 사용자가 일반적으로 Udemy Business Collection에 강의 추가 요청을 할 때 사용 가능합니다. 양식을 제출한 뒤에는 저희 콘텐츠 팀이 강의 평점, 수강생 참여도 그리고 당사 수강생의 수요 등 여러 기준을 기반으로 귀하의 추가 요청을 평가합니다. 3~5주 내에 콘텐츠 팀에서 귀하의 추가 요청에 대한 승인 여부를 알려드립니다. 강의 추가 요청은 여기에서 제출하세요.

Udemy.com의 강의를 Udemy Business 컬렉션에서 찾을 수 없습니다

Udemy Business Collection에는 소비자 마켓플레이스(www.udemy.com)에서 선정된 수천 개의 강의가 포함되어 있습니다. Udemy는 강의 평점, 사용자 참여도, 모든 고객의 수요 등 여러 기준을 활용하여 마켓플레이스의 광범위한 카탈로그에서 가장 연관성이 높고 품질이 좋은 강의를 선별하고 있습니다.

Udemy Business Collection에 새로운 강의를 추가 요청하시려면 이 양식을 사용하세요. 이 양식은 귀하의 회사 계정 사용자뿐만 아니라 Udemy Business를 사용하는 모든 사용자가 일반적으로 Udemy Business Collection에 강의 추가 요청을 할 때 사용 가능합니다. 양식을 제출한 뒤에는 저희 콘텐츠 팀이 강의 평점, 수강생 참여도 그리고 당사 수강생의 수요 등 여러 기준을 기반으로 귀하의 추가 요청을 평가합니다. 3~5주 내에 콘텐츠 팀에서 귀하의 추가 요청에 대한 승인 여부를 알려드립니다. 강의 추가 요청은 여기에서 제출하세요.

Udemy Business에서는 중요한 사업에 숙련된 기술을 가진 실제 전문가가 강의하는 고품질 최신 강의를 선별하고 있습니다. 이 문서에서는 기업 고객으로서 Udemy Business의 강의를 제안하는 방법을 설명합니다.

참고: 이 서비스는 Team 플랜 고객에게는 제공되지 않습니다. Team 플랜 고객인 경우 이 서비스를 포함하는 플랜으로의 업그레이드를 고려해 보세요.

강의 추가 요청하기(기업체 서비스)

품질 유지를 위해, 강의 평점, 후기, Udemy.com 내 강사 성과 및 주제 연관성과 같은 여러 평가 기준을 두고 있습니다. 이 기준에 예외를 둘 수 없음을 이해하여 주시기 바랍니다.

먼저 Udemy Business에서 검색하여 귀하의 학습 요건에 맞는 강의를 찾아보시길 바랍니다. 저희의 강력한 검색 엔진으로 강의 수준에 맞는 연관 콘텐츠를 찾을 수 있습니다.

기업체 서비스 고객이고 Udemy Business 컬렉션에서 필요한 강의를 정확히 찾지 못한 경우, 문의 양식을 통해 Udemy.com의 강의를 추가할 수 있습니다. 강의가 저희 기준에 부합하면 강의 추가를 고려해볼 수 있습니다. 

영어 외 언어로 된 강의는 다국어 강의모음을 통해서만 이용할 수 있습니다 다국어 강의모음 이용 권한이 없는 경우 관리자나 회사의 학습 및 개발 부서에 문의하시기 바랍니다.

실전 테스트가 있는 강의 추가 요청하기

현재 실전 테스트가 있는 강의는 고객의 추가 요청을 통해 Udemy Business 컬렉션에 추가될 수 없습니다. 

Udemy 콘텐츠 선별팀은 실전 테스트가 있는 강의를 적극적으로 검토하여 당사의 신뢰 및 안전 가이드라인을 충족하는지 확인하고 승인된 강의를 Udemy Business 컬렉션에 추가하고 있습니다.

자동 배정 규칙을 비활성화하거나 삭제하려면 관리 메뉴에서 배정된 학습을 클릭합니다.

배정된 학습에서 자동 배정 규칙을 클릭하여 모든 활성화, 비활성화 규칙을 확인합니다. 규칙을 비활성화하려면 콘텍스트 메뉴를 열어 비활성화하기를 클릭합니다. 마지막 열에는 규칙의 생성자와 마지막으로 규칙이 배정된 시간이 표시됩니다.

자동 배정 규칙이 비활성화되면 콘텍스트 메뉴로 돌아가 삭제하기를 클릭하여 삭제할 수 있습니다.

참고로 모든 관리자가 자동 배정 규칙을 비활성화하거나 삭제할 수 있으며, 그룹 관리자는 관리하는 그룹의 자동 배정 규칙을 비활성화하고 삭제할 수 있습니다. 자동 배정 규칙이 비활성화되거나 삭제되면 배정자에게 알림 이메일이 전송됩니다. 

자동 배정 규칙 생성 방법을 알아보세요.

Udemy Business 강의 모음은 기업의 사용자가 자신의 계정에서 액세스할 수 있는 수십 개의 주제를 다루는 수천 개 강의를 엄선하여 구성한 모음입니다. 하지만 Udemy.com 마켓플레이스에 있는 모든 강의가 Udemy Business 콘텐츠 모음에 포함되어 있는 것은 아닙니다.

이 문서에서는 관리자가 Udemy.com에서 자신의 Udemy Business 계정으로 강좌를 가져오고 계정의 사용자에게 가져온 강좌에 대한 액세스를 제공하는 방법을 설명합니다. 

참고: 이 기능은 Enterprise 고객만 사용 가능합니다.

관리자가 Udemy.com에서 자신의 Udemy Business 계정으로 강좌를 가져올 수 있는 방법

1. www.udemy.com으로 이동하여 강좌의 URL을 찾습니다. (예: https://www.udemy.com/salesforcecom-admin-essentials-for-beginners)
2. 클립보드에 링크를 복사하여 붙여넣습니다.
3. Udemy Business 계정에 로그인하고 관리 → 강좌 관리로 이동합니다.
4. 화면 왼쪽에 있는 메뉴에서 가져온 강좌 링크를 클릭합니다. 현재까지 가져온 모든 강의와 해당 강의 등록 여부, 잔여 라이선스 수를 확인할 수 있습니다.
5. Udemy.com에서 강좌를 가져오려면, 화면 오른쪽 위의 강좌 가져오기를 클릭합니다.
6. 강좌 URL을 붙여넣고 강좌를 가져옵니다.  이제 계정의 강좌 컬렉션과 검색 결과에 표시됩니다. 

가져온 강좌에 대한 액세스를 사용자에게 제공하는 방법

Udemy Business로 가져온 강의가 Udemy.com에서 무료 제공 강의로 표시되어 있으면, 모든 사용자가 수강 신청할 수 있습니다. 또한, 계정에서 강의를 수강생에게 배정할 수 있는 무제한 라이선스도 있습니다.

하지만 수강 신청에 결제가 필요한 경우 사용자는 강의 미리보기에서 “이 강의에 수강 신청하려면 계정 관리자에게 문의하여 배정을 받으세요.”라는 메시지를 보게 됩니다.

따라서 수강생에게 강의를 할당하기 전에 먼저 라이선스를 구매해야 합니다.

• 중요: 가져온 강의에 대한 라이선스를 수강생에게 배정한 후에는 해당 수강생이 향후에 비활성화되더라도 해당 라이선스를 다시 배정할 수 없습니다.

라이선스를 구매하려면 아래 단계를 따르세요.

1. 현재 최저가를 확인하려면 Udemy Business 지원 팀에 문의하세요.
2. 다음으로 관리 → 강좌 관리 → 가져온 강좌에서 해당 강좌를 찾습니다. 목록에서 잔여 라이선스를 확인할 수 있고 라이선스 구매를 클릭하여 이 강좌의 라이선스를 추가로 구매할 수 있습니다. 아래는 스크린샷입니다.

3. 구매하려고 하는 라이선스의 수를 입력합니다. 만약 지원 팀에서 해당 강의에 할인을 제공했다면, 결제 페이지에서 업데이트된 가격이 적용됩니다.
4. 신용 카드 정보를 입력하고 '결제 완료' 버튼을 클릭하여 구매를 제출합니다. 

영수증에 액세스하는 방법

결제가 성공적으로 완료되면 영수증이 Udemy Business 계정 로그인에 사용된 것과 동일한 이메일 주소로 발송됩니다. 가끔 이메일이 스팸이나 정크 폴더에 있을 수 있습니다. 영수증을 찾을 수 없다면 Udemy Business 지원 팀에 문의하여 지원을 받으세요.

이 문서에서는 강의가 사용자와 더는 연관이 없거나 실수로 배정한 경우에 관리자나 그룹 관리자가 강의 배정을 취소하는 방법을 알아볼 수 있습니다.

Udemy Business에 강의를 배정하는 방법을 알아보세요. 

강의 배정을 취소 방법

강의 배정 취소 단계는 다음과 같습니다.

1. 배정된 학습 페이지로 이동합니다.

2. 배정 취소를 원하는 강의를 선택합니다.

3. 사용자 이름 우측에 있는 버튼을 클릭하고 배정 취소하기를 선택합니다. 이를 통해 사용자에게서 강의 배정을 취소하고, 배정된 강의 모듈에서 해당 강의를 볼 수 없도록 설정됩니다. 사용자는 강의 배정 취소 알림을 이메일을 통해 받습니다.

참고: 

• 강의는 강의를 배정한 관리자 또는 그룹 관리자만 배정을 취소할 수 있습니다. 또한, 귀하는 사용자 수준에서만 강의 배정을 취소할 수 있으며 그룹 내 강의 배정은 취소할 수 없습니다.