강의 요청 게시판: 게시판에 액세스하고 요청을 제출하는 방법(베타)

Udemy 강의 요청 게시판을 통해 Udemy Business 고객은 기업의 학습 요구를 충족할 수 있는 새로운 콘텐츠를 만드는 데 도움이 되는 의견을 Udemy 강사에게 전달할 수 있습니다.

이 문서에서는 관리자가 강의 요청 게시판에 액세스하고 요청을 제출하는 방법을 설명합니다. 

참고: 강의 요청 게시판은 현재 제한되어 릴리스된 베타 상태입니다 

강의 요청 게시판은 현재 제한적으로 릴리스되는 베타 버전으로 운영 중이며 Udemy 서비스별 하위 프로세서인 Aha! 플랫폼을 활용합니다. 이 조기 릴리스는 일부 Udemy Business 고객 기업이 사용할 수 있습니다. 참가자는 초대를 받게 되며 등록해야 액세스 권한을 받습니다.

초대는 참가 기업의 모든 관리자 및 그룹 관리자로 확대됩니다. 이 도구에 액세스하려면 참가자는 본인의 이름과 회사 이메일을 사용하고 비밀번호를 설정해 등록해야 합니다. 

베타 참가자는 관리자 개요 페이지 하단에서 이 도구에 액세스할 수 있습니다(자세한 정보는 아래 참조).

참가자는 다음과 같은 기회를 받게 됩니다.

• 각 요청을 검토하고 응답하는 Udemy 콘텐츠 및 선별 팀에 직접 강의를 요청합니다.
• 다른 기업의 익명화된 요청을 보고 상위 제안을 추천하여 새로운 학습 트렌드를 파악합니다.
• 충족되지 않은 콘텐츠 학습 요구 사항을 전문 강사 커뮤니티와 공유하여 새로운 강의를 만들 수 있는 기회로 삼습니다. 

목차

• 강의 요청 게시판이란 무엇인가요?
• 요청은 어떻게 제출하나요?
• Udemy는 새로운 강의 제안에 대해 어떤 조치를 취하나요?
• 내 요청 상태는 어떻게 알 수 있나요?
• 요청을 편집하거나 삭제할 수 있나요?

강의 요청 게시판이란 무엇인가요?

강의 요청 게시판은 고객이 익명으로 새로운 콘텐츠 아이디어 대한 제안과 투표를 익명으로 할 수 있는 Aha! 플랫폼 내 포털입니다. 이 게시판은 특별히 기업의 학습 요구 사항을 충족할 수 있는 새로운 콘텐츠의 주제 또는 영역을 식별하기 위한 목적으로 운영됩니다.

제출 내용은 공개 대시보드에 익명으로 기록 및 표시되며 다른 Udemy Business 고객이 추천을 보고 추천할 수 있습니다. 당사 팀은 모든 요청을 검토하여 강사와 공유할 가장 높은 잠재 전략적 콘텐츠 기회를 찾습니다.

참고: 상기했듯이 강의 요청 게시판은 고객이 익명으로 새로운 콘텐츠 아이디어 대한 제안과 투표를 익명으로 하기 위한 수단입니다. 기업체 서비스 고객이고 기존 Udemy 강의를 Udemy Business 컬렉션에 추가하도록 요청하려면 이 도움말 센터 문서의 지침을 따르세요.

요청은 어떻게 제출하나요?

아래 설명된 단계에 따라 강의 요청을 제출할 수 있습니다.

1. 브라우저 상단에서 '관리'를 클릭해 Udemy 계정에서 관리자 개요 페이지로 이동합니다.

2. 강의 요청 게시판을 클릭합니다.

3. 다음으로 '새 강의 요청 추가' 버튼을 클릭합니다.

3. 강의 주제, 주제, 학습 결과, 수준, 언어, 대상, 예상 수강 신청 및 필수 기타 입력 사항을 포함하는 여러 필드가 있는 양식이 표시됩니다. 이러한 필드는 Udemy 팀 및 강사 커뮤니티가 학습 요구 사항을 완전히 파악하기 위해 필요한 정보를 수집하도록 고안되었습니다. 

4. 강의 요청 양식을 작성한 후 강의 요청 추가를 클릭합니다. 제출 내용은 강의 요청 대시보드에 기록됩니다. 

요청은 다른 기업에 익명으로 표시되므로 기밀, 회사 식별 또는 개인 데이터를 강의 요청 자체에 포함하지 않아야 합니다.

Udemy는 새로운 강의 제안에 대해 어떤 조치를 취하나요?

Udemy팀은 우선 Udemy Business 컬렉션에 요청과 일치하는 기존 강의가 있는지 확인합니다. 상당히 일치하는 강의가 있으면 강의를 제안하신 분에게 연락해 해당 강의를 고려해보도록 안내합니다. 

제안된 강의가 기업의 학습 요구 사항과 일치하지 않으면 해당 요청은 새로운 콘텐츠를 위한 잠재 전략 기회로 검토됩니다. 콘텐츠 전략 팀은 고객 피드백, 추천, 수강생 검색 및 사용 데이터, 업계 동향 정보를 종합한 후 이를 현재 컬렉션에 매핑하여 새로운 콘텐츠가 고객 기반 전반에 실질적 가치를 더할 가능성이 가장 높은 부분을 결정합니다. 이러한 가치가 높은 주제는 검증을 거쳐 게시한 강사에게 콘텐츠 기회로 표시됩니다.

내 요청 상태는 어떻게 알 수 있나요?

당사는 요청 과정의 모든 단계에서 그 상태를 지속적으로 안내해 드립니다. 당사의 콘텐츠 전략 팀이 콘텐츠 요청 게시판에 요청 상태를 업데이트합니다. 질문이 있는 경우 고객 성공 파트너에게 문의하세요.

요청을 편집하거나 삭제할 수 있나요?

예. 다음 단계에 따라 강의 요청 게시판에서 직접 강의를 편집할 수 있습니다.

1. 편집하려는 요청을 클릭하고 페이지 오른쪽상단에서 '강의 요청 편집'을 선택합니다.

2. 요청 양식의 모든 필드를 편집할 수 있습니다. 변경 내용 저장 제출을 클릭합니다.

참고: 요청을 삭제하고 싶은 경우에는 고객 성공 관리자에게 문의하면 관리자가 게시판에서 요청을 삭제해 드립니다. 직접 요청을 삭제할 수 있는 기능을 만들고 있습니다.

또 다른 질문 사항이 있으신가요?

강의 요청 게시판에 대해 자주 묻는 질문에 대한 답변을 살펴보세요.