수료증

이 문서에서는 수료증을 볼 수 없을 때 문제를 해결하는 단계를 비롯하여 수료증과 관련하여 자주 묻는 질문에 대한 답변을 다룹니다.

• 브라우저에서 Udemy Business에 액세스하는 동안 수료증을 다운로드하는 방법을 알아보세요.
• Udemy Business 모바일 앱에서 수료증을 다운로드하는 방법을 알아보세요.

자주 묻는 질문

• Udemy Business가 공인된 기관을 통해 수료증을 발급하나요?
• 강의 학습을 완료했지만 수료증을 이용할 수 없습니다. 왜 그런가요?
• 강의 학습을 완료했고 트로피가 표시되어 있지만 클릭을 해도 수료증이 나타나지 않습니다. 그 이유가 무엇인가요?
• 수료증에서 이름 또는 언어를 변경해야 합니다.
• 내 수료증은 어떻게 공유할 수 있나요?
• 강의의 시간은 어떻게 결정되나요?
• 강의는 순서대로 수강 완료 해야 하나요?  
• 실전 테스트 강의에서도 수료증을 받을 수 있나요?

Udemy Business가 공인된 기관을 통해 수료증을 발급하나요?

Udemy Business는 주회계심의회 전국연합회(NASBA)의 공인 협업체이며 계속 전문 교육(CPE) 크레딧을 인정받을 수 있는 강의를 제공합니다. NASBA 협업 이외에는 공인 기관을 통한 추가 수료증을 제공하지 않습니다.

강의 학습을 완료했지만 수료증을 이용할 수 없습니다. 왜 그런가요?

수료증을 받기 위해서는 각 커리큘럼의 모든 항목이 학습 완료 상태여야 합니다. 강의 플레이어의 강의 커리큘럼에서 각 강의 및 강의 항목이 체크 상태로 바뀌어 있으며 학습 완료 표시가 되어 있는지 다시 확인하십시오.

강의 학습을 완료했고 트로피가 표시되어 있지만 클릭을 해도 수료증이 나타나지 않습니다. 그 이유가 무엇인가요?

강의 학습 완료 후 시스템이 수료증을 생성하는 데 시간이 걸릴 수 있습니다. 잠시 기다린 후 트로피를 다시 클릭합니다. 수료증을 보려면 페이지를 새로고침하거나 캐시 또는 쿠키를 삭제해야 할 수도 있습니다. 

수료증에서 이름 또는 언어를 변경해야 합니다.

수료증의 언어 또는 이름을 변경하는 방법을 알아보세요.

내 수료증은 어떻게 공유할 수 있나요?

수강생이 소셜 미디어 플랫폼에 수료증을 공유할 수 있는지 여부는 조직 관리자의 재량에 달려 있습니다. 이 기능을 허용하지 않는 조직에서는 수료증에 ‘공유하기’ 옵션이 표시되지 않습니다.

브라우저를 통해 공유하기: 브라우저에서 Udemy Business에 액세스 중이고 조직에서 허용한다면 수료증 오른쪽에 공유하기 버튼이 표시됩니다. 버튼을 클릭하면 해당 옵션에서 Facebook, Twitter, LinkedIn에 대한 공유 링크가 제공됩니다.

Udemy Business 모바일 앱을 통해 공유하기: Udemy Business 모바일 앱을 통해 계정에 액세스 중이고 조직에서 수료증 공유를 허용한다면 공유하기 기능이 수료증 아래에 표시됩니다. 장치의 여러 앱과 수료증을 공유할 수 있는 옵션을 사용할 수 있습니다.

강의의 시간은 어떻게 결정되나요?

수료증에 표시되는 강의 학습 시간은 최근 수료한 강의의 학습 시간을 반영합니다. 수강생이 학습을 완료한 후에 강사가 강의를 추가하는 경우에는 새 강의를 완료한 후 연장된 강의 시간이 반영된 수료증을 다시 발급받을 수 있습니다.

강의는 순서대로 수강 완료 해야 하나요?  

아닙니다. 모든 강의 내용이 완료로 표시되면 수료증을 발급받을 수 있습니다.

실전 테스트 강의에서도 수료증을 받을 수 있나요?

실전 테스트 강의는 수료증을 발급하지 않습니다(참고: 조직을 위해 실전 테스트 강의로만 구성한 사용자 지정 강의에 대해 담당 강사가 수료증을 활성화한 경우에는 수료증을 발급받을 수 있습니다).

Udemy Business 콘텐츠 강의 모음에 있는 모든 강의는 강의 커리큘럼 항목을 모두 완료한 후에 발급받을 수 있는 Udemy 수료증을 제공합니다.  

• 브라우저에서 수료증을 다운로드하는 방법을 알아보세요.
• Udemy Business 모바일 앱에서 수료증을 다운로드하는 방법을 알아보세요.

이 문서에서는 필요한 경우 수료증의 언어를 변경하는 방법과 이름이 잘못 표시된 경우 변경하는 방법을 알아볼 수 있습니다. 

참고:

• 모든 단체가 사용자의 프로필 정보 편집을 허용하지는 않습니다(아래를 참조하세요).
• 수료증 이름 또는 언어 번경은 지원되는 웹 또는 모바일 브라우저에서만 가능하며 Udemy Business 모바일 앱에서는 할 수 없습니다.

수료증의 언어를 변경하는 방법

수료증은 계정에 설정된 언어와 같은 언어로 생성됩니다. 다음 단계를 따라 간단히 수료증의 언어를 변경할 수 있습니다.

1. 강의의 모든 커리큘럼 항목을 완료했다면 강의 페이지의 트로피를 클릭해 수료증을 이용할 수 있습니다.
2. 우측 하단에 있는 수료증 업데이트하기를 클릭합니다.

3. 변경하고자 하는 언어를 선택하고 변경 내용 저장을 클릭합니다. 

업데이트된 수료증이 준비되면 확인 이메일을 받습니다. 수료증 언어 업데이트에는 몇 분 가량이 소요될 수 있습니다. 업데이트된 수료증을 보려면 페이지를 새로고침 해야 할 수 있습니다.

수료증에 표시된 이름을 변경하는 방법

수료증은 Udemy Business 계정을 생성할 때 입력한 이름에 따라 생성됩니다.  귀하의 단체에서 사용자 계정 이름을 포함한 프로필 정보 편집을 허용한다면, 하기의 단계를 따라 수료증의 이름을 변경할 수 있습니다.

• 프로필 정보 편집은 불가능하나 SSO를 통해 귀하의 Udemy Business 계정을 이용할 수 있다면, 귀하의 단체의 IT 팀에 문의해 요청하시기 바랍니다. 
• SSO를 통해 계정을 이용하지 않으며 귀하의 조직이 사용자의 프로필 편집을 허용하지 않는다면, 저희 지원 팀에 문의하시기 바랍니다.

프로필 정보 편집이 가능한 경우에는 다음 단계를 따라 수료증의 이름을 변경할 수 있습니다.

1. 수료증으로 이동하여 상기에 나온 대로 수료증 업데이트하기를 클릭합니다. 
2. 다음으로, 프로필 이름 업데이트하기를 클릭하여 프로필 페이지로 이동합니다. 
3. 수료증에 표시할 이름으로 내 이름을 변경하고 저장하기를 클릭합니다.
4. 수료증 페이지에서 변경 내용 저장하기를 클릭하여 수료증을 재설정합니다.

업데이트된 수료증이 준비되면 확인 이메일을 받습니다. 수료증 이름을 업데이트하려면 몇 분 정도 소요될 수 있습니다. 업데이트된 수료증을 보려면 페이지를 새로고침 해야 할 수 있습니다.

대부분의 Udemy Business 콘텐츠 강의 모음에서 Udemy 수료증을 받을 수 있습니다. 이 문서에서는 브라우저에서 강의를 수료한 후 수료증을 다운로드하는 방법을 설명합니다.

• Udemy Business 모바일 앱에서 수료증을 다운로드하는 방법을 알아보세요.
• 수료증의 언어 또는 이름을 변경하는 방법을 알아보세요.

강의 수강 완료 후 수료증을 다운로드하는 방법

강의의 모든 커리큘럼 항목을 완료하면 강의 플레이어 위의 트로피 색이 변하고, 수료증이 준비되었음을 알리는 알림이 표시됩니다.

 수료증은 다음과 같은 모습입니다.

강의 학습 시간

수료증에 표시되는 강의 학습 시간은 가장 최근 수강 완료한 학습 시간을 반영합니다. 수강생이 학습을 완료한 후에 강사가 강의를 추가하는 경우에는 새 강의를 완료한 후 연장된 강의 시간이 반영된 수료증을 다시 발급받을 수 있습니다.

참고:

• 실전 테스트 강의는 수료증을 발급하지 않습니다 (참고로, 기관이 실전 테스트 강의로만 구성한 맞춤 설정 강의에 대해 강의 생성자가 수료증을 활성화한 경우에는 수료증을 발급받을 수 있습니다.)
• Udemy 마켓플레이스를 통한 강의와 달리 해당 강의는 완료로 표시되지 않으며 강의 수강 과정도 재설정할 수 없습니다. 수료증을 볼 수 없을 때 취하는 문제 해결 단계를 확인하세요.

소셜 미디어 플랫폼에 수료증 공유하기

수강생이 소셜 미디어 플랫폼에서 수료증을 공유할 수 있는지 여부는 조직 관리자의 재량에 달려 있습니다. 수료증 공유하기에 대해 자세히 알아보기

자주 묻는 질문 및 문제 해결 단계

수료증과 수료증을 볼 수 없을 때의 문제 해결 단계에 대한 자세한 내용은 수료증 자주 묻는 질문에서 확인할 수 있습니다.