이 문서에서는 수료증 관련 자주 묻는 질문과 문제 해결 단계를 다룹니다.
목차
- 수료증은 어디에서 찾을 수 있나요?
- 관리자는 어디에서 사용자의 수료증에 액세스할 수 있나요?
- 모든 강의에서 수료증을 받을 수 있나요?
- 무료 강의에서 수료증을 받을 수 있나요?
- 실전 테스트 강의에서도 수료증을 받을 수 있나요?
- 수료증의 양식을 변경할 수 있나요?
- 수료증을 사용자 지정할 수 있나요?
- Udemy 수료증을 공식 자격 증명으로 사용할 수 있나요?
- 선물된 강의에도 수료증이 발급되나요?
- 수료증에서 이름 또는 언어를 변경해야 합니다.
- 내 수료증을 소셜 미디어에 어떻게 공유할 수 있나요?
- 강의의 시간은 어떻게 결정되나요?
- 강의는 순서대로 수강 완료 해야 하나요?
- 이전에 완료한 강의 평가를 다시 치르면 완료 날짜가 업데이트되나요?
- 강의 학습을 완료했지만 수료증을 이용할 수 없습니다. 왜 그런가요?
- 내 강의 항목(퀴즈, 실전 테스트)이 완료로 표시되지 않습니다. 어떻게 수정할 수 있나요?
- 강의 학습을 완료했고 트로피가 표시되어 있지만 클릭을 해도 수료증이 나타나지 않습니다. 그 이유가 무엇인가요?
- 수료증에 이름이 업데이트되지 않았는데, 왜 그런가요?
- 수료증에 제가 쓰는 언어가 업데이트되지 않았는데, 왜 그런가요?
자주 묻는 질문
수료증은 어디에서 찾을 수 있나요?
브라우저나 Udemy 모바일 앱에서 수료증을 다운로드하는 방법을 알아보세요.
관리자는 어디에서 사용자의 수료증에 액세스할 수 있나요?
사용자 강의 활동 데이터 내보내기 보고서는 사용자의 수료증에 대한 링크를 제공합니다(사용 가능한 경우).
- 사용자 강의 활동 보고서에 대해 자세히 알아보세요.
- 데이터 내보내기 보고서에 포함된 보고서 필드의 설명을 확인하세요.
모든 강의에서 수료증을 받을 수 있나요?
아니요. 현재 유료 강의이자 인증을 마친 강의에서만 수료증을 받을 수 있습니다. 무료 강의와 실전 테스트만으로 이루어진 강의는 수료증을 제공하지 않습니다.
무료 강의에서 수료증을 받을 수 있나요?
아니요. 위에서 말했듯이 유료 강의만 수료증을 제공합니다.
참고: 2020년 3월 17일 이전에 무료 강의에 수강 신청한 경우, 해당 무료 강의에 대해서만 수료증을 이용할 수 있습니다.
실전 테스트 강의에서도 수료증을 받을 수 있나요?
아니요. 실전 테스트 강의나 실전 테스트만으로 구성된 강의는 수료증을 제공하지 않습니다.
수료증의 양식을 변경할 수 있나요?
현재 수료증은 템플릿을 이용해 생성되는 것으로, 현재 수료증의 양식을 변경하는 것은 불가능합니다.
수료증을 사용자 지정할 수 있나요?
수료증은 템플릿을 이용해 생성되므로 현재 수료증의 양식을 변경하거나 특징을 제거하거나 사진을 추가하는 것은 불가능합니다.
Udemy 수료증을 공식 자격 증명으로 사용할 수 있나요?
Udemy는 공인 인증을 받은 기관이 아닙니다. 수료증은 스킬과 성과를 보여주지만 공식 인증으로 사용할 수 없습니다.
선물된 강의에도 수료증이 발급되나요?
예. 선물된 강의에도 수료증이 제공됩니다. 강의를 완료한 후 선물을 받은 사람의 이름이 수료증에 표시됩니다.
수료증에서 이름 또는 언어를 변경해야 합니다.
수료증의 언어 또는 이름을 변경하는 방법을 알아보세요.
내 수료증을 소셜 미디어에 어떻게 공유할 수 있나요?
브라우저에서 수료증을 공유하는 방법을 알아보세요.
- 모바일 앱을 사용하시나요? Udemy 모바일 앱에서 수료증을 공유하는 방법을 알아보세요.
강의의 시간은 어떻게 결정되나요?
수료증에 기재된 시간은 가장 최근 수료 시점을 기준으로 해당 과정의 비디오 강의와 기사 강의의 총 시간을 기준으로 합니다. 수강생이 학습을 완료한 후에 강사가 강의를 추가하는 경우에는 새 강의를 완료한 후 연장된 강의 시간이 반영된 수료증을 다시 발급받을 수 있습니다.
강의는 순서대로 수강 완료 해야 하나요?
아닙니다. 모든 강의 내용이 완료로 표시되면 수료증을 발급받을 수 있습니다.
이전에 완료한 강의 평가를 다시 치르면 완료 날짜가 업데이트되나요?
아니요. 수료증의 완료 날짜는 처음 강의를 완료한 날짜와 연동됩니다. 강의가 새 강의를 추가한 경우에만 예외입니다. 이러한 새 강의를 완료하면 수료증이 자동으로 새 날짜로 재생성됩니다.
롤플레이 완료가 강의 완료 시 수료증 생성 여부에 영향을 미치나요?
강의를 마치기 위해 롤플레이를 완료해야 할 필요는 없습니다. 강의 수강 완료 시 수료증이 제공되는 경우 필수 강의 항목을 완료한 후 수료증을 다운로드할 수 있습니다.
- 롤플레이 액세스 및 사용 방법에 대해 알아보세요.
문제 해결
강의 학습을 완료했지만 수료증을 이용할 수 없습니다. 왜 그런가요?
수료증을 받기 위해서는 각 커리큘럼의 모든 항목이 학습 완료 상태여야 합니다. 강의 플레이어의 강의 커리큘럼에서 각 강의 및 강의 항목이 체크 상태로 바뀌어 있으며 학습 완료 표시가 되어 있는지 다시 확인하세요.
내 강의 항목(퀴즈, 실전 테스트)이 완료로 표시되지 않습니다. 어떻게 수정할 수 있나요?
강의 항목을 완료로 표시하는 방법에 대해 알아보세요.
강의 학습을 완료했고 트로피가 표시되어 있지만 클릭을 해도 수료증이 보이지 않습니다. 그 이유가 무엇인가요?
시스템이 업데이트된 수료증을 표시하는 데 시간이 필요 한 경우가 있습니다. 한 시간 이내에 수료증을 받지 못했다면 수료증 페이지를 새로 고치거나 캐시와 쿠키를 삭제해 업데이트된 수료증을 확인하세요.
- Udemy.com의 웹사이트 문제 해결 방법을 알아보세요.
수료증에 이름이 업데이트되지 않았는데, 왜 그런가요?
프로필이 아닌 수료증에서 직접 정보를 업데이트했는지 확인하세요(수료증 이름 변경 방법 알아보기).
업데이트된 수료증이 표시되는 데 시간이 걸릴 수 있습니다. 한 시간 이내에 수료증을 받지 못했다면 스팸 폴더를 확인하거나 수료증 페이지를 새로 고쳐 업데이트된 수료증을 확인하세요.
수료증에 제가 쓰는 언어가 업데이트되지 않았는데, 왜 그런가요?
언어 설정이 아닌 수료증에서 직접 정보를 업데이트했는지 확인하세요(수료증 언어 변경 방법 알아보기).
업데이트된 수료증이 표시되는 데 시간이 걸릴 수 있습니다. 한 시간 이내에 수료증을 받지 못했다면 스팸 폴더를 확인하거나 수료증 페이지를 새로 고쳐 업데이트된 수료증을 확인하세요.