ログインの問題 - Leadership Academy

この記事では、Leadership Academyアカウントのパスワードをリセットする方法を紹介しています。

• コホートラーニング以外: アカウントのパスワードをリセットする方法を確認してください。

OktaやOneLoginなどのシングルサインオン（SSO）を使用してアカウントにアクセスしている場合、SSO認証情報に関するご質問については、学習リーダーにお問い合わせください。

アカウントのパスワードをリセットする方法

シングルサインオンを使用していない場合は、ログインページからパスワードリセットのメールをリクエストできます。

1. 会社のドメインページ（例: companyname.corpu.com）に移動し、「 Forgot password（パスワードを忘れた場合）」をクリックします。

2. 次に、メールアドレスを入力し、 Reset Password（パスワードをリセット）をクリックします。

3. 入力いただいたメールアドレスにパスワードのリセットメールをお送りしました。メールが見つからない場合は、迷惑メールフォルダーやゴミ箱フォルダーを確認してください。10分経ってもパスワードリセットのメールが届かない場合は、サポートにお問い合わせください。サポートに問い合わせる際は、次の情報をご記入ください。

• 氏名
• アカウントに関連付けられたメールアドレス
• 組織/会社名
• 問題の詳しい説明
• スクリーンショット（該当する場合）
• アクセスしようとしているプラットフォームのコースまたは場所

ログインに関連する別の問題が発生している可能性があります。 よくあるログインの問題 とそのトラブルシューティング方法のリストをご覧ください。

この記事では、Udemy Business Leadership Academyアカウントへのログイン時に問題が生じた場合の、一般的なログイン関連問題のトラブルシューティングの手順を紹介します。