この記事では、Leadership Academyのアカウントのパスワードをリセットする方法を解説しています。
| メモ: この記事にはUdemy Business Leadership AcademyであるCorpUに関する情報が含まれています。 |
- コホートラーニング以外: アカウントのパスワードをリセットする方法を確認します。
メモ: 例: Okta、OneLogin などのシングルサインオン（SSO）を使用してアカウントにアクセスしている場合、SSO認証情報に関するご質問については、学習リーダーにお問い合わせください。
アカウントのパスワードをリセットする方法
シングルサインオンを使用していない場合は、ログインページからパスワードリセットのメールをリクエストできます。
1. 会社のドメインページ（例: companyname.corpu.com）に移動し、「Forgot password（パスワードを忘れた場合）」をクリックします。
2. 次に、メールアドレスを入力し、「Reset Password（パスワードをリセット）」をクリックします。
3. 入力いただいたメールアドレスにパスワードのリセットメールをお送りしました。メールが見つからない場合は、迷惑メールフォルダーやゴミ箱フォルダーを確認してください。10分経ってもパスワードリセットのメールが届かない場合は、サポートにお問い合わせください。サポートに問い合わせる際は、次の情報をご記入ください。
- 氏名
- アカウントに関連付けられたメールアドレス
- 組織/会社名
- 問題の詳しい説明
- スクリーンショット（該当する場合）
- アクセスしようとしているプラットフォームのコースまたは場所
ログインに関連する別の問題が発生している可能性があります。よくあるログインの問題とそのトラブルシューティング方法のリストをご覧ください。