• Création de défi pour les groupes [bêta]

    Avec les défis, les administrateurs et administrateurs de groupes peuvent guider l'apprentissage de leur groupe, afin d'aider les participants à se concentrer sur les compétences appropriées et à rester motivés. 

    Remarque : cette fonction n'est disponible que pour les clients de l'abonnement Enterprise.

    Création d'un défi

    Pour créer un défi, accédez à la page Mes groupes et cliquez sur Créer un défi. Les administrateurs et administrateurs de groupes peuvent créer des défis pour les groupes qu'ils gèrent. Remarque : il ne peut y avoir qu'un seul défi actif dans chaque groupe.

    challenges_1.png

    Une fois sur cette page, vous pouvez sélectionner un groupe, un sujet, une durée hebdomadaire, une durée pour le défi et une durée suggérée d'apprentissage. Vous pouvez créer un message personnalisé pour informer le groupe de la création du défi. Les participants seront alors informés par e-mail.

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    Visualisation ou annulation d'un défi

    Vous pouvez visualiser le défi actif que vous avez créé pour votre groupe sur la page Mes groupes. Vous pouvez annuler un défi à n'importe quel moment, en cliquant sur Annuler le défi sur le côté droit. 

    challenges_3.png

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  • Création de sections pour les groupes (utilisateurs avec abonnement Enterprise uniquement)

    La création de sections est une fonctionnalité optionnelle qui permet aux administrateurs de structurer et d'organiser leurs groupes de la façon qui correspond le mieux à leur organisation : par service, par équipe ou par projet. Les groupes peuvent être ajoutés à plusieurs sections. 

    Vous pouvez gérer tous vos groupes dans les sections, même ceux qui sont gérés par SCIM (System for Cross-domain Identity Management). Toutefois, pour le moment, vous ne pouvez pas créer des sections par le biais de votre intégration SCIM, car elles doivent être créées dans le produit. 

    En tant qu'administrateur, vous pouvez créer des sections et les gérer sur la page Gérer les groupes. En tant qu'administrateur de groupe, vous ne pouvez pas créer des sections, mais vous pouvez consulter les sections déjà créées pour les groupes que vous gérez.

    Remarque : La fonction de sections n'est disponible que pour les clients de l'abonnement Enterprise.

    Comment créer une section ?

    Pour créer une section, suivez les étapes décrites ci-dessous :

    1. Accédez à l'onglet Gérer en haut de l'écran et cliquez sur Gérer les utilisateurs dans le menu déroulant.

    manage_users.png

    2. Dans la partie gauche de la page, cliquez sur Gérer les groupes  Si vous n'avez pas de groupes déjà créés, reportez-vous à l'article Créer des groupes d'utilisateurs.

    3. Cliquez sur Créer une section.                                                                          

    create_section_21.png

    4. Saisissez le nom de la nouvelle section

    5. Sélectionnez ensuite les groupes que vous souhaitez ajouter à la section

    6. Enfin, cliquez sur Enregistrer la section.

    add_section_21.png

    Modification de sections

    Pour apporter des modifications à une section, cliquez sur les trois points à droite du nom de la section, puis cliquez sur Modifier la section pour modifier le nom de la section ou y ajouter ou supprimer des groupes.

    Suppression de sections

    Pour supprimer une section, cliquez sur les trois points à droite du nom de la section, puis cliquez sur Supprimer la section.

    Génération de rapports sur les sections

    Vous pouvez obtenir des analyses de section en sélectionnant la section souhaitée dans le filtre Tous les utilisateurs en haut de la page. Les tableaux de bord suivants sont disponibles :

    • Activité de l'utilisateur
    • Analyses du cours
    • Notes et avis
    • Renseignements sur le parcours
    • Adoption
    • Rapports d'exportation de données

    all_users_user_activity.png

    Si vous choisissez une section, elle sera mise en évidence par une coche indiquant que tous les groupes de la section sont sélectionnés. 

    Si vous choisissez une section et que l'un des groupes de cette section fait également partie d'une autre section, cette dernière sera mise en évidence par un « - » pour indiquer qu'elle est partiellement sélectionnée.

    sections_filters.png

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  • Créer des groupes d'utilisateurs (utilisateurs avec abonnement Enterprise uniquement)

    La création de groupes d'utilisateurs est une fonctionnalité en option vous permettant de segmenter votre base d'utilisateurs en groupes spécifiques afin de générer des rapports. Par exemple, les groupes peuvent être créés par service (par exemple : marketing ou finances) ou par emplacement de bureaux (par exemple : San Francisco ou Londres). Vous pouvez ajouter le même utilisateur à plusieurs groupes.

    Si vous prévoyez d'utiliser cette fonctionnalité, nous vous recommandons de créer tous vos groupes avant d'inviter les utilisateurs à rejoindre votre compte. Vous pourrez ainsi ajouter vos utilisateurs à des groupes avant de les inviter à rejoindre votre compte, ce qui vous permettra de recueillir les données d'apprentissage par groupe dès le début. Par ailleurs, cela vous évitera d'avoir à ajouter des utilisateurs aux groupes ultérieurement.

    Remarque : Les groupes sont uniquement disponibles avec les abonnements Enterprise.

    Comment créer un groupe d'utilisateurs ?

    Pour créer un groupe, suivez les étapes décrites ci-dessous :

    1. Accédez à l'onglet Gérer en haut de l'écran et cliquez sur Gérer les utilisateurs dans le menu déroulant.

    manage_option.png

    2. Cliquez sur Gérer les groupes en bas à gauche de la page.

    3. Ensuite, cliquez sur Créer un groupe.

    manage_groups_page.png

    4. Saisissez le nom du groupe. Vous pouvez également ajouter un ou plusieurs administrateurs de groupe pour gérer le groupe. Découvrez-en plus sur les administrateurs de groupe.

    5. Ensuite, cliquez à nouveau sur Créer un groupe.

    Une fois le groupe créé, vous pouvez également y ajouter des utilisateurs via la fonctionnalité d'importation de fichier CSV.

    create_group.png

    Modification ou suppression de groupes d'utilisateurs

    Pour supprimer un groupe, modifier son nom ou télécharger la liste de ses utilisateurs, cliquez sur le nom du groupe. Ensuite, cliquez sur l'icône représentant des points de suspension à droite du titre du groupe. Cela vous permettra d'afficher les options suivantes : Exporter ce groupe, Registre d'appartenance au groupe, Modifier le nom du groupe et Supprimer ce groupe.

    editing_or_deleting_group_options.png

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  • Comment ajouter des utilisateurs à un groupe

    Créer des groupes d'utilisateurs vous permet de segmenter votre base d'utilisateurs en groupes spécifiques afin de générer des rapports  et d'attribuer des cours. Par exemple, vous pouvez créer des groupes correspondant à certains services de votre entreprise ou organisation (p. ex., Marketing ou Finances). Si vous avez créé des groupes dans votre compte et que vous êtes prêt à y ajouter des utilisateurs, cet article vous explique comment procéder.

    Remarque : les groupes sont uniquement disponibles avec les abonnements Enterprise.

    Ajout d'utilisateurs à un groupe

    Une fois que vous avez créé des groupes dans votre compte, vous pouvez leur attribuer des utilisateurs en suivant les étapes suivantes :

    1) Accédez à Gérer en haut de la page, puis sélectionnez Gérer les utilisateurs

    2) Recherchez l'utilisateur en saisissant son nom ou son adresse e-mail dans l'outil de recherche, ou sélectionnez plusieurs utilisateurs à l'aide de la case à cocher de sélection multiple.

    users_filters.png

    3) Une fois que vous avez trouvé l'utilisateur que vous souhaitez ajouter à un groupe, cliquez sur les ellipses à droite de l'icône de son profil. Vous pouvez également accéder à ces options sur la page du profil de l'utilisateur

    4) Sélectionnez Ajouter à un groupe.

    add_to_a_group.png

     5) Sélectionnez le ou les groupes auxquels vous souhaitez ajouter l'utilisateur.

    add_users_to_group.png

    6) Cliquez sur Enregistrer les modifications

    Ajout en bloc d'utilisateurs à des groupes en sélectionnant plusieurs utilisateurs

    Pour ajouter plusieurs utilisateurs à un groupe, procédez comme suit :

    1. Sélectionnez les utilisateurs à l'aide de la case à cocher située à gauche de leur nom. 
    2. Une fois les utilisateurs sélectionnés, un panneau s'affiche. Vous pouvez alors sélectionner « Ajouter au groupe ». 
    3. Une boîte de dialogue modale s'affiche et vous permet de choisir les groupes auxquels ajouter les utilisateurs.

    adding_users_multiple_select.png

    Ajout en bloc d'utilisateurs à des groupes en important un fichier CSV

    Vous pouvez également ajouter des utilisateurs à des groupes en important un fichier CSV. Pour en savoir plus sur l'ajout en bloc d'utilisateurs à votre compte et à vos groupes, cliquez ici.

    Comment supprimer un utilisateur d'un groupe ?

    Découvrez comment supprimer un utilisateur d'un groupe.

    Pour en savoir plus sur la gestion des utilisateurs et des groupes dans votre compte, consultez notre article sur la gestion des utilisateurs.



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  • Comment les administrateurs de groupe peuvent-ils ajouter des utilisateurs à un groupe

    Les administrateurs de groupe ont la possibilité d'ajouter des utilisateurs aux groupes qu'ils gèrent, tant que cet utilisateur possède une licence Udemy Business.

    Cet article décrit les étapes que les administrateurs de groupe peuvent suivre pour ajouter des utilisateurs aux groupes qu'ils gèrent.

    Si vous êtes un administrateur, découvrez comment vous pouvez ajouter des utilisateurs aux groupes.

    Important : Les groupes et les administrateurs de groupe ne sont disponibles que pour les comptes disposant d'un abonnement Enterprise.

    Comment ajouter un utilisateur à un groupe

    Ajoutez des utilisateurs aux groupes que vous gérez en suivant les étapes ci-dessous :

    1. Accédez à Gérer en haut de la page, puis sélectionnez Gérer les utilisateurs.
    2. Sélectionnez Gérer les groupes sur le côté gauche de la page, ou recherchez le groupe à l'aide de la barre de recherche.
      groups_manage_groups.png
    3. Dans la page Gérer les groupes, sélectionnez le groupe auquel vous souhaitez ajouter l'utilisateur dans la liste des groupes que vous gérez. Si vous avez recherché le groupe à l'étape 2, sélectionnez-le dans les résultats.
    4. Sélectionnez l'option « Ajouter un utilisateur par nom ou par adresse e-mail... » en haut de la liste des groupes.
      add_user_by_name.png
    5. Saisissez le nom ou l'adresse e-mail de l'utilisateur que vous souhaitez ajouter à votre groupe.
    6. Sélectionnez l'utilisateur dans la liste pour l'ajouter au groupe.

    Important : N'oubliez pas que l'utilisateur doit déjà disposer d'une licence dans votre compte Udemy Business, sinon il devra être invité à rejoindre le compte.

    Les administrateurs de groupe disposant de droits d'invitation verront une option permettant d'inviter des utilisateurs en bas des résultats de la liste déroulante, mais les administrateurs de groupe sans droits d'invitation n'auront pas cette option.

    En savoir plus sur les différentes actions que les administrateurs de groupe peuvent effectuer dans les comptes Udemy Business.

     

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  • Comment supprimer des utilisateurs d'un groupe

    Cet article explique comment les administrateurs ou administrateurs de groupe peuvent supprimer des utilisateurs de groupes créés dans votre compte Udemy Business.

    Remarque : les groupes sont uniquement disponibles avec les abonnements Enterprise.

    Comment supprimer un utilisateur d'un groupe ?

    Pour supprimer un utilisateur d'un groupe, suivez les étapes ci-dessous :

    1. Accédez à Gérer en haut de la page, puis sélectionnez Gérer les utilisateurs.
    2. Recherchez l'utilisateur par son nom ou son adresse e-mail pour le faire apparaître dans la liste Tous les utilisateurs.
    3. Cliquez sur l'icône représentant des points de suspension à droite de son profil, puis sur Modifier les groupes Appartenance.
    4. Cliquez sur la case située à gauche du ou des groupes dont vous souhaitez supprimer l'utilisateur (pour décocher la case).
    5. Ensuite, cliquez sur Enregistrer les modifications.

    Comment supprimer plusieurs utilisateurs d'un groupe

    Pour supprimer plusieurs utilisateurs d'un groupe, procédez comme suit :

    1. Accédez à Gérer en haut de la page, puis sélectionnez Gérer les utilisateurs.
    2. Cliquez sur Gérer les groupes et sélectionnez le groupe dans la liste, ou utilisez l'option de recherche située sur le côté gauche de la page.
    3. Sélectionnez plusieurs utilisateurs à l'aide de la case à cocher à gauche.
    4. Vous pouvez ensuite supprimer ces utilisateurs du groupe en cliquant sur Supprimer du groupe.

    Pour ajouter les utilisateurs à un autre groupe, sélectionnez les utilisateurs applicables, puis cliquez sur Ajouter à un autre groupe.

    removing_multiple_users_from_a_group.png

    Pour en savoir plus sur la gestion des utilisateurs et des groupes dans votre compte, consultez notre article sur la gestion des utilisateurs.

     

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  • Page Gérer les groupes

    La page Gérer les groupes permet aux administrateurs et administrateurs de groupe de visualiser et gérer facilement tous leurs groupes. En tant qu'administrateur, vous pouvez créer des groupes, les gérer et les regrouper sur cette page, sous Sections. En tant qu'administrateur de groupe, vous pouvez voir les groupes que vous gérez et consulter les sections créées pour contenir les groupes que vous gérez.

    Accès à la page Gérer les groupes

    Pour accéder à la page Gérer les groupes, placez le pointeur de votre souris sur Gérer en haut à droite de votre compte et sélectionnez Gérer les utilisateurs. Cliquez ensuite sur Gérer les groupes à gauche de la page.

    manage_groups.png

    Création de groupes

    La création de groupes d'utilisateurs est une fonctionnalité en option vous permettant de segmenter votre base d'utilisateurs en groupes spécifiques afin de générer des rapports. Pour découvrir comment créer un groupe, consultez l'article Créer des groupes d'utilisateurs (utilisateurs avec abonnement Enterprise uniquement)

    Création de groupes avec SCIM

    Si le SCIM (System for Cross-domain Identity Management) est activé dans votre entreprise, vous pouvez automatiquement créer vos groupes et attribuer des utilisateurs à des groupes, car ceux-ci sont configurés dans votre fournisseur d'identité. Pour en savoir plus sur l'activation du SCIM, voir Comment automatiser la gestion des utilisateurs et des groupes avec SCIM.

    Création de sections

    Les sections permettent aux administrateurs de structurer et d'organiser leurs groupes de la façon la plus adaptée à leur organisation : par service, par équipe ou par projet. Pour en savoir plus sur la création d'une section, voir Création de sections pour les groupes (utilisateurs avec abonnement Enterprise uniquement).

     

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  • La page Mes groupes [version bêta]

    La page Mes groupes fournit aux administrateurs et aux administrateurs de groupe des analyses plus détaillées sur les groupes, ce qui leur permet de réellement comprendre comment leurs équipes apprennent et de les aider à progresser.

    Que peuvent faire les administrateurs de groupe et les administrateurs avec la page Mes groupes ?

    • En tant qu'administrateur de groupe, visualisez l'activité d'apprentissage de vos groupes, les meilleurs cours et sujets, et lancez des défis d'apprentissage pour les motiver et les impliquer.
    • En tant qu'administrateur, vous avez accès aux mêmes informations et pouvez comparer l'activité de différents groupes pour guider les administrateurs de groupe en matière de compétences prioritaires et de domaines d'intérêt. 

    Accès à la page Mes groupes

    Pour accéder à la page Mes groupes, procédez comme suit :

    1. Placez le curseur de votre souris sur Gérer en haut à droite de votre compte.
    2. Sélectionnez Mes groupes. 
    3. Vous accédez alors à la page de votre groupe principal et pouvez sélectionner d'autres groupes dans le menu déroulant si vous gérez plusieurs groupes.

    Sur cette page, vous pouvez :

    • Visualiser l'engagement d'apprentissage au cours des 30 derniers jours ainsi que la comparaison avec le mois précédent, y compris le nombre d'utilisateurs actifs, la durée moyenne d'apprentissage par utilisateur, les recommandations exploitables et les tendances d'activité de votre groupe
    • Consulter les priorités actuelles de votre groupe en matière d'apprentissage, y compris les 10 meilleurs cours et les recommandations exploitables. En outre, analysez les cours les plus populaires, les meilleurs participants et les autres sujets que les participants étudient
    • Explorer le meilleur cours de votre groupe, ainsi que les autres cours actifs
    • Créer des défis d'apprentissage pour inciter votre groupe à apprendre

    my_groups_page.png

    Comment le temps d'apprentissage est-il réparti ?

    Le temps réel passé à suivre des cours peut être réparti entre plusieurs sujets. Cela s'explique par le fait que certains cours sont associés à plusieurs sujets, lorsque deux sujets ou plus sont tout aussi pertinents et importants.

    Dans ce cas, le temps total d'apprentissage par sujet sera supérieur au temps réel d'apprentissage du groupe.

    Pour voir le temps réel consacré à l'apprentissage par le groupe, reportez-vous au tableau de bord d'activité des utilisateurs.

    Le pourcentage (%) de temps consacré à l'apprentissage est basé sur le temps passé sur chaque sujet, décompté individuellement. Par exemple, si un participant suit un cours pendant 10 heures et que ce cours est associé à deux sujets, 10 heures d'apprentissage sont attribuées à chaque sujet, soit un total de 20 heures.

    Création de défis

    Les défis vous permettent de fixer des objectifs d'apprentissage réalisables à court terme pour votre groupe, afin d'aider les participants à se concentrer sur les bonnes compétences et à rester motivés. Pour en savoir plus sur la création d'un défi, voir Création de défis pour les groupes (utilisateurs avec abonnement Enterprise uniquement).

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