Lancement des cours - Leadership Academy

Parallèlement à l'ajout individuel ou groupé de participants à un groupe, la plate-forme prévoit une fonctionnalité qui permet aux participants de s'inscrire eux-mêmes aux cours à partir des pages de lancement des cours. Cet article explique comment partager des pages de lancement des cours avec les participants et donne un aperçu du déroulement de l'inscription d'un participant à un cours.

Mettre une page de lancement à disposition des participants

Pour que les participants s'inscrivent eux-mêmes à un cours, ils doivent d'abord pouvoir accéder à la page contenant les informations sur le cours et le bouton d'inscription. Les étapes suivantes permettent aux participants d'accéder à une page de lancement du cours :

1. Créez une page de lancement du cours à partir de la page Settings (Paramètres) du cours.

2. Activez l'inscription autonome à partir de la page de lancement du cours dans la page Configure (Configuration) du menu de configuration du groupe, afin que les participants qui ont accès à la page de lancement puissent s'inscrire à un cours. 

• Remarque : une fois le nombre maximum d'inscriptions défini dans la page Configure (Configuration) atteint, les participants ne verront plus le bouton Enroll (S'inscrire). Pensez à vérifier régulièrement le nombre d'inscriptions sur la page Members (Membres) du groupe pour augmenter le nombre maximum d'inscriptions ou communiquer avec les participants si le nombre maximum d'inscriptions est atteint.

3. Partagez la page de lancement. Voici quelques recommandations pour partager la page de lancement :

• Le catalogue, en tenant compte des paramètres de confidentialité choisis lors de la création de la page de lancement. 
• L'intégration du lien vers la page de lancement du cours dans tous les messages envoyés aux participants potentiels pour promouvoir le cours. Ce lien se trouve dans la page Settings (Paramètres) du cours. Vous pouvez le copier à l'aide de l'icône de copie à droite de l'URL.

• L'affichage du lien de la page de lancement dans la page de la communauté de mise en pratique concernée. Remarque : il existe plusieurs façons d'intégrer le lien de la page de lancement dans une communauté de mise en pratique de manière créative. Renseignez-vous auprès de votre responsable de la réussite client pour plus d'informations si vous souhaitez utiliser cette option.

Que se passe-t-il lorsqu'un participant s'inscrit à un cours à partir d'une page de lancement du cours ?

Après avoir créé une page de lancement du cours et l'avoir partagée avec un participant qui y a accédé, celui-ci peut s'inscrire au cours. Voici comment se déroulent les événements lorsqu'un participant s'est inscrit à un cours :

1. Le participant verra maintenant le cours listé dans sa page Courses (Cours), sous Upcoming (À venir).

2. Lorsque le participant revient sur la page de lancement, il découvre un message l'informant qu'il est inscrit.

3. Si les notifications d'inscription au cours ont été activées dans les paramètres du site, le participant recevra un e-mail l'informant qu'il a été inscrit. Il recevra également un e-mail de notification si vous avez configuré un e-mail de rappel via la page Configure (Configuration) du groupe, ainsi qu'une notification d'annulation en cas d'annulation du groupe.

4. Le participant apparaîtra automatiquement dans la page Members (Membres) du groupe auquel il s'est inscrit, sans devoir être ajouté manuellement.

Les étiquettes sont une option des paramètres des cours qui permet aux administrateurs de classer leurs cours en fonction d'un sujet particulier ou d'un domaine d'intérêt dans le catalogue. Les étiquettes sont présentées comme une option de filtrage dans le catalogue et permettent aux participants de filtrer et de parcourir facilement le catalogue.

Avant de créer des étiquettes, vous devez publier le cours dans le catalogue.

Les étiquettes de cours se trouvent dans les paramètres du cours et peuvent être configurées en suivant les étapes suivantes :

1. Après vous être connecté, cliquez sur l'icône des outils d'administration, en haut à droite.

2. Cliquez sur Courses (Cours) dans le menu des outils d'administration à gauche.

3. Sélectionnez le cours de votre choix.

4. Cliquez sur l'option Settings (Paramètres) dans le cours.

5. Sélectionnez l'onglet Details (Détails) dans la barre de navigation des paramètres.

6. Saisissez une étiquette dans la rubrique Tags (Étiquettes). Vous pouvez ajouter plusieurs étiquettes en les séparant par une virgule (stratégie, leadership, changement, par exemple). 

7. Vous pouvez sélectionner les étiquettes existantes en cliquant sur le bouton List of Existing Tags (Liste des étiquettes existantes) à droite.

Le catalogue permet aux participants de parcourir les cours disponibles avant de s'inscrire et peut être activé et configuré via les paramètres du site. Cet article décrit les étapes de la publication d'un cours dans le catalogue.

Accéder aux paramètres du catalogue d'un cours

1. Après vous être connecté, cliquez sur l'icône des outils d'administration, en haut à droite.

2. Cliquez sur Courses (Cours) dans le menu des outils d'administration à gauche.

3. Sélectionnez le cours de votre choix.

4. Cliquez sur l'option Settings (Paramètres) dans le cours.

Configurer les paramètres des cours liés au catalogue

Chaque cours peut être configuré différemment par rapport au catalogue, notamment grâce aux options suivantes :

1. Enable Splash page (Activer la page de lancement) : ce paramètre vous permet de créer une page de lancement pour le cours.

2. Publish to Catalog (Publier dans le catalogue) : ce paramètre publie le cours dans le catalogue, ce qui permet à certains participants de le voir dans le catalogue, en fonction des paramètres de confidentialité choisis.

3. Privacy Setting (Paramètres de confidentialité) : ce paramètre permet aux administrateurs de configurer la visibilité du cours dans le catalogue. Vous avez le choix entre trois paramètres de confidentialité :

• Public : aucune connexion n'est requise pour y accéder. Remarque : si vous souhaitez activer cette option de confidentialité, vous devez d'abord l'activer à partir des paramètres du site.
• Site : toute personne qui peut se connecter au site peut y accéder.
• Communauté : toute personne qui peut se connecter au site et qui est également membre de la communauté associée peut y accéder. 

4. Cliquez sur Submit (Envoyer) en bas de la page et consultez le catalogue pour vous assurer que votre cours y figure. Remarque : afin de vérifier que le cours s'affiche correctement, vous devez activer le catalogue via les paramètres du site et être en mesure de voir le cours dans le catalogue en fonction des paramètres de confidentialité que vous avez choisis.

Découvrez comment utiliser les étiquettes de cours pour classer les cours dans le catalogue.

Cet article présente les types de notifications d'inscription, notamment la confirmation d'inscription, l'annulation d'inscription et le rappel d'inscription, et explique comment configurer ces options. En activant ces notifications, les administrateurs peuvent avertir automatiquement les participants lorsqu'ils sont inscrits à un cours, qu'ils l'abandonnent ou qu'un cours va bientôt commencer.

Remarque : pour que les participants reçoivent des notifications d'inscription, le paramètre des notifications d'inscription doit être activé dans la rubrique Site Settings (Paramètres du site). 

Qu'est-ce qu'une notification d'inscription à un cours ?

Les notifications d'inscription aux cours sont des e-mails automatiques et standardisés envoyés aux participants ajoutés à un groupe. Leur envoi est programmé aux moments suivants :

1. Inscription : lorsqu'un participant est inscrit à un cours

2. Annulation : lorsque le cours d'un groupe est annulé

3. Rappel  : lorsque l'administrateur décide d'envoyer un rappel aux membres du groupe avant le début du cours

Confirmation de l'inscription

Les participants recevront automatiquement un e-mail de confirmation d'inscription lorsqu'ils s'inscrivent dans un groupe via les méthodes suivantes :

• Inscription autonome
• Inscription par un administrateur à titre individuel ou en groupe
• Inscription par le biais d'un flux de données

Annulation de l'inscription

Les participants recevront automatiquement un e-mail d'annulation d'inscription en cas de retrait ou d'abandon d'un groupe. Cela inclut les cas suivants :

• Un participant annule son inscription à partir d'une page de lancement du cours
• Un administrateur retire un membre d'un groupe
• Un flux de données retire un membre d'un groupe

Rappel d'inscription 

Les administrateurs peuvent définir une date de rappel pour que la plate-forme envoie automatiquement une notification de rappel aux membres du groupe avant le début d'un cours. En général, ce rappel est envoyé environ une semaine avant le lancement du cours.

Configurer les notifications de rappel

1. Après vous être connecté, cliquez sur l'icône des outils d'administration, en haut à droite.

2. Cliquez sur Courses (Cours) dans le menu des outils d'administration à gauche.

3. Sélectionnez le cours de votre choix.

4. Cliquez sur le groupe de votre choix.

5. Sur la page Configure (Configuration), accédez à la rubrique Notifications et sélectionnez la date à laquelle vous souhaitez envoyer la notification. Les notifications seront envoyées aux membres du groupe juste après minuit, en fonction de leur fuseau horaire.