Les utilisateurs d'Udemy Business peuvent également suivre leurs cours via l'application mobile Udemy Business, disponible pour les appareils iOS et Android. Cet article explique comment vous pouvez vous connecter à l'application mobile Udemy Business et continuer votre expérience d'apprentissage.
Connexion à l'application mobile Udemy Business
Pour vous connecter à l'application mobile Udemy Business, procédez comme suit :
- Ouvrez l'application mobile Udemy Business sur votre appareil Android ou iOS.
- Saisissez le nom de compte de votre organisation. Saisissez le sous-domaine de l'URL que vous utilisez pour accéder aux cours Udemy Business sur votre navigateur.
- Par exemple, si vous accédez à company.udemy.com pour accéder à votre compte lorsque vous utilisez un navigateur, le nom de compte de votre organisation est « company ». Vous avez besoin d'aide ? Pour plus d'informations, voir ci-dessous.
3. Appuyez sur Suivant.
- Options de connexion pour votre organisation
- SSO et e-mail : si votre organisation offre la possibilité de se connecter à la fois via l'authentification unique (SSO) et par e-mail, vous aurez accès à l'une ou l'autre option.
- SSO uniquement : si votre organisation n'offre que la possibilité de se connecter via SSO, vous serez redirigé vers le portail SSO de votre organisation.
- E-mail seulement : si votre organisation n'offre pas la possibilité de se connecter via SSO, vous serez redirigé vers une page pour vous connecter avec vos identifiants créés dans Udemy Business.
4. Saisissez vos informations d’identification :
- Si vous vous connectez via SSO, utilisez les informations d'identification fournies par votre organisation. Si vous rencontrez un problème avec ces informations d'identification, veuillez contacter l'équipe informatique de votre entreprise.
- Si vous vous connectez avec une adresse e-mail et un mot de passe, entrez votre adresse e-mail dans le champ E-mail ou Nom d'utilisateur et votre mot de passe dans le champ Mot de passe.
5. Appuyez sur Se connecter. Vous devez être connecté à votre compte Udemy Business afin de pouvoir accéder à vos cours et utiliser les fonctionnalités de l'application mobile.
Vous avez oublié votre mot de passe ?
Découvrez comment réinitialiser votre mot de passe sur l'application mobile Udemy Business.
Vous ne connaissez pas le nom du compte de votre organisation ?
Si vous ne savez pas quel est le nom de compte de votre organisation, vous pouvez sélectionner l'option Trouver le nom de votre compte. Saisissez l'adresse e-mail enregistrée pour votre compte.
Remarque : si vous saisissez un e-mail non lié à votre compte, aucun e-mail ne sera envoyé. Si vous ne voyez pas l'e-mail dans votre boîte de réception, vérifiez également votre dossier de courrier indésirable.
Vous avez reçu une notification indiquant que votre administrateur de compte a désactivé l'accès à l'application ?
Si après avoir saisi le nom de compte de votre organisation et sélectionné Suivant, un message vous indique que l'administrateur de votre compte a désactivé votre accès à l'application mobile, contactez votre responsable ou votre service informatique pour plus d'informations. Ensuite, contactez l'administrateur de votre compte pour obtenir de l'aide.
Si vous rencontrez d'autres problèmes lors de la connexion à l'application mobile, contactez notre équipe de support. Envoyez-nous également les captures d'écran de ce que vous voyez lorsque vous essayez de vous connecter.