Cet article fournit des réponses aux questions fréquemment posées sur les fonctions d'analyse et de génération de rapports disponibles pour Udemy Business, y compris les tableaux de bord et les rapports de données exportées. Pour en savoir plus sur les analyses et les rapports, consultez les ressources suivantes :
- Présentation des analyses et rapports disponibles dans Udemy Business
- Génération, programmation et téléchargement de rapports de données exportées
- Descriptions de tous les champs des rapports de données exportées
Table des matières
Questions générales sur les analyses et la génération de rapports
- Udemy Business peut-il intégrer des outils de veille concurrentielle tels que Power BI et Tableau ?
- Pourquoi y a-t-il des différences entre le tableau de bord d'activité des utilisateurs et le rapport d'activité du cours ?
- À quelle fréquence les rapports et les tableaux de bord sont-ils mis à jour ?
- Sur la page Assignations, que signifie « Attribué à » ?
- Sur le tableau de bord Analyses de parcours, que signifie « Utilisateur inscrit » ?
- Comment se définit un participant actif dans Udemy Business ?
Questions sur les rapports de données exportées
- Y a-t-il des groupes dans l'API de génération de rapports ?
- Puis-je télécharger un rapport d'activité des utilisateurs comprenant tous les utilisateurs, indépendamment de leur statut d'activité ?
- Les rapports comprennent-ils la progression du cours des utilisateurs désinscrits ?
- Quel est le fuseau horaire des exportations de données ?
- Pourquoi mon rapport Analyse des parcours Udemy ne comprend-il pas de données pour tous les parcours ?
Questions sur le tableau de bord de génération de rapports
- Dans le tableau de bord des commentaires des participants, pourquoi y a-t-il une incohérence entre le nombre de participants ayant répondu à une enquête et le nombre total des réponses ?
- Dans le canal d'adoption de l'utilisateur, que représente le pourcentage des licences attribuées ?
- Pourquoi le nombre total d'heures de visionnage présenté sur le tableau de bord Analyses des compétences est-il différent de celui présenté sur le tableau de bord d'activité des utilisateurs ?
Questions générales sur les analyses et la génération de rapports
Udemy Business peut-il intégrer des outils de veille concurrentielle tels que Power BI et Tableau ?
Oui, vous pouvez utiliser les API d'Udemy Business pour synchroniser des cours, des parcours d'apprentissage et des insights sur la création de rapports avec des outils de veille concurrentielle. Contactez votre responsable de la réussite client pour savoir comment utiliser nos API Udemy Business à partir de vos systèmes de BI.
Pourquoi y a-t-il des différences entre le tableau de bord d'activité des utilisateurs et le rapport d'activité du cours ?
Le tableau de bord d'activité des utilisateurs et le rapport d'activité du cours dans Udemy Business ont des objectifs différents et utilisent des périodes et des sources de données distinctes, ce qui entraîne des différences de mesures.
Le tableau de bord d'activité des utilisateurs indique l'activité en temps quasi-réel des utilisateurs qui ont commencé à regarder des sessions ou essayé des exercices pratiques, avec des mesures localisées dans le fuseau horaire de l'utilisateur. De son côté, le rapport d'activité du cours inclut les activités de tous les utilisateurs, y compris ceux qui viennent de s'inscrire, avec les fuseaux horaires alignés sur l'heure du Pacifique (PST).
En savoir plus sur le tableau de bord d'activité des utilisateurs pour :
À quelle fréquence les rapports et les tableaux de bord sont-ils mis à jour ?
En savoir plus sur la fréquence de mise à jour des données des analyses et des rapports Udemy Business.
Sur la page Assignations, que signifie « Attribué à » ?
Attribué à sur la page Assignations concerne le nombre de participants à qui le parcours a été attribué par un administrateur.
Sur le tableau de bord Analyses de parcours, que signifie « Utilisateur inscrit » ?
La section Utilisateurs inscrits sur la page Analyses des parcours indique le nombre de participants actuellement inscrits au parcours assigné.
Comment se définit un participant actif dans Udemy Business ?
En savoir plus sur la définition d'un participant actif dans Udemy Business.
Questions sur les rapports de données exportées
Y a-t-il des groupes dans l'API de génération de rapports ?
Les groupes n'apparaissent pas dans l'API de génération de rapports, mais les clients peuvent utiliser notre API utilisateur pour obtenir les données du groupe. De plus, lorsque vous exportez des rapports, vous pouvez faire défiler la liste des groupes pour faciliter la sélection.
Puis-je télécharger un rapport d'activité des utilisateurs comprenant tous les utilisateurs, indépendamment de leur statut d'activité ?
Vous pouvez utiliser le rapport d'activité des utilisateurs (Tous les utilisateurs) pour récupérer des données sur tous les utilisateurs activés d'un compte. En savoir plus sur les données incluses dans les rapports d'activité des utilisateurs.
Les rapports comprennent-ils la progression du cours des utilisateurs désinscrits ?
Si l'utilisateur se désinscrit d'un cours, ou si son inscription est transférée depuis un autre compte, y compris un compte sur la place de marché Udemy, certaines données d'activité seront reflétées dans le rapport d'activité sur les cours des utilisateurs.
Toutefois, de nombreux champs du rapport dépendent de l'enregistrement de l'inscription d'origine et ne contiendront donc aucune donnée si un participant se désinscrit. Plus spécifiquement, une désinscription peut avoir un impact sur les données telles que % d'achèvement, Date d'inscription et Date d'achèvement dans le rapport d'activité sur les cours des utilisateurs.
En savoir plus sur les champs de rapport inclus dans les rapports de données exportées.
Quel est le fuseau horaire des exportations de données ?
En savoir plus sur les fuseaux horaires applicables pour les rapports de données exportées.
Pourquoi mon rapport Analyse des parcours Udemy ne comprend-il pas de données pour tous les parcours ?
Les rapports sur les parcours incluent uniquement les données relatives au parcours d'apprentissage public Udemy. En savoir plus sur les rapports sur les parcours d'apprentissage.
Pourquoi le certificat de fin de formation d'un participant peut-il présenter un horodatage différent de celui de la fin du cours indiqué dans les rapports ?
Les certificats de fin de formation que les participants reçoivent sont basés sur l'adresse IP de l'appareil utilisé par le participant au moment où il termine le cours. Les rapports de données exportées, quant à eux, sont au format UTC standard. Ainsi, l'horodatage peut différer, mais il équivaudra toujours à la même date et heure.
Par exemple, un participant qui se trouve à San Francisco, en Californie (États-Unis), termine un cours à 21 h (heure standard du Pacifique) le 25 février. Si on convertit cela au format UTC standard, cela correspond à 5 h le 26 février. C'est cet horodatage qui serait répertorié dans les rapports de données.
Questions sur le tableau de bord de génération de rapports
Dans le tableau de bord des commentaires des participants, pourquoi y a-t-il une incohérence entre le nombre de participants ayant répondu à une enquête et le nombre total des réponses ?
Cette incohérence se produit parce que les utilisateurs peuvent répondre aux questions chaque fois qu'ils voient l'enquête.
Dans le canal d'adoption de l'utilisateur, que représente le pourcentage des licences attribuées ?
Le pourcentage de licences attribuées concerne le nombre de participants ayant accepté la licence et adopté la solution. En savoir plus sur le canal d'adoption de l'utilisateur et la manière dont les licences sont attribuées.
Pourquoi le nombre total d'heures de visionnage présenté sur le tableau de bord Analyses des compétences est-il différent de celui présenté sur le tableau de bord d'activité des utilisateurs ?
Un cours peut être classé dans plusieurs sous-catégories et les cours avec un sujet principal identique peuvent également se trouver dans différentes sous-catégories. Cela signifie donc que l'apprentissage assigné à un seul sujet peut être réparti entre plusieurs sous-catégories. C'est pourquoi le nombre des analyses des compétences peut être plus élevé que celui de l'activité des utilisateurs.