• Página de actualizaciones de los cursos

    En este artículo se explica cómo los administradores pueden acceder a la página de actualizaciones de los cursos y ver los cursos que se van a retirar en los próximos 90 días o que se han retirado en los últimos 90 días. 

    Página de actualizaciones de los cursos

    Para ver qué cursos se van a retirar en los próximos 90 días o se han retirado en los últimos 90 días, lo más fácil es acceder a la página de actualizaciones de los cursos

    Sigue estos pasos:

    1. Ve hasta Gestionar  en la parte superior de la página y selecciona Gestionar cursos en el menú desplegable.
    2. A continuación, haz clic en Actualizaciones de cursos en la parte izquierda de la página.
    3. Los datos y las opciones de filtro de la página permiten que los administradores acoten la lista a los cursos que pueden ser relevantes para sus respectivos programas de aprendizaje. La columna Uso destaca las vías, las normas y las categorías que podría ser necesario actualizar. 

    También ofrecemos alternativas de los cursos para que puedas aprovechar el contenido más actualizado disponible en tus programas de aprendizaje.

    course_updates_page__1_.jpg

    Lista de retirada de cursos

    Obtén más información sobre los cursos que se van a eliminar y cómo acceder a la lista de retirada de cursos.

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  • Asignación de cursos en Udemy Business

    Para facilitar e incentivar el aprendizaje en tu organización, nuestra función de asignación permite a los administradores y administradores de grupo incorporar cursos de Udemy Business fácilmente a sus programas de aprendizaje.

    • Importante: Esta función solo está disponible para clientes del plan Enterprise.

    Descripción general de las funciones de asignación

    Aquí tienes un resumen de las distintas formas de usar las funciones de asignación:

    • Asignar un curso para guiar a los estudiantes y facilitar sus objetivos de aprendizaje.
    • Establecer una fecha de vencimiento al asignar el curso para garantizar que los estudiantes tengan un objetivo de finalización asociado con su aprendizaje.
    • Aprovechar la nueva página "Aprendizaje asignado" para ver una lista con todos los cursos que se han asignado.
    • Revisar el progreso de los cursos asignados en la página Información detallada sobre los cursos, desde donde podrás ver una lista de todos los cursos asignados y el progreso de los estudiantes.
    • Cancelar la asignación de un curso si el empleado ya no lo necesita o el curso se ha asignado por error.

    Cómo encontrar el curso que deseas asignar

    De forma predeterminada, los usuarios pueden ver todos los cursos del catálogo de Udemy Business, pero tú puedes asignar cursos a cualquier usuario o grupo si lo deseas. Puedes utilizar la barra de búsqueda para buscar cursos (personalizados, importados o cursos del catálogo de Udemy Business) y asignarlos directamente con ese método, navegando o seleccionándolos desde la visualización de mosaico o la página de inicio del curso.

    Además, todos los cursos importados y personalizados de tus organizaciones se pueden encontrar fácilmente en la página Gestionar cursos.

    manage_courses.png

    Cómo asignar un curso

    1. Para asignar un curso, desplázate hasta el curso que te gustaría asignar. Pasa el cursor sobre el curso y haz clic en el botón Compartir. Para asignar cursos desde la página Gestionar cursos, haz clic en los puntos suspensivos situados a la derecha del curso.
    2. Después, haz clic en Asignar, tal y como se muestra a continuación:
      assign_course_via_sharing.jpg
    3. Introduce el nombre o el correo electrónico del usuario al que quieres asignar el curso, o selecciona un grupo. Los administradores también pueden asignar el curso a todos los usuarios de la cuenta de tu organización seleccionando "Todos los usuarios".
      assigning_to_users.png
    4. Cuando hayas realizado la selección, haz clic en "Asignar".

    NOTA: Los cursos sólo se pueden asignar a usuarios que se hayan unido a tu cuenta de Udemy Business. Si un usuario todavía no se ha unido a tu cuenta, no podrás asignarle un curso. 

    Establecimiento de la fecha de vencimiento al asignar un curso

    Para establecer una fecha de vencimiento al asignar un curso, haz clic en el icono de calendario y selecciona la fecha que te gustaría marcar como fecha de vencimiento. Puedes elegir cualquier fecha en el futuro.

    assign_course_date_3.png

    Nota: Una vez que establezcas una fecha de vencimiento no podrás editarla. Si has seleccionado una fecha por error, cancela la asignación del curso y vuélvelo a asignar con la fecha correcta.

    Cancelación de la asignación de un curso

    Consulta cómo puedes cancelar la asignación de un curso en Udemy Business.

    Notificaciones de asignaciones de cursos

    Los usuarios recibirán una notificación por correo electrónico en el momento en el que se les asigne un curso. Este correo electrónico se envía desde la cuenta de la persona que lo ha asignado e indica el curso asignado y la fecha de vencimiento del mismo, si se ha establecido. Si se ha establecido una fecha de vencimiento, los usuarios recibirán un recordatorio por correo electrónico en el punto medio entre la fecha de vencimiento y la fecha de asignación.

    NOTA: Los usuarios recibirán una notificación si se cancela la asignación de un curso. Asimismo, los administradores y administradores de grupo tampoco recibirán una notificación si un usuario completa un curso asignado.

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  • Cómo buscar cursos

    En este artículo se describe cómo los administradores pueden buscar cursos en la colección de Udemy Business y cómo enviar una sugerencia de curso.

    Busca cursos con la función de búsqueda

    La búsqueda de una palabra clave incluirá el título del curso, el enunciado de encabezamiento y el nombre del instructor. Por ejemplo, si estás buscando un curso de Excel 2016, escribe "Excel 2016" en lugar de "Excel".

    Cursos retirados

    Si has buscado un curso anteriormente y ya no lo encuentras, puede deberse a que el curso se ha retirado. Más información sobre los cursos retirados y el acceso a la lista de cursos retirados.

    Nuevos cursos

    Obtén más información sobre los cursos nuevos y el acceso a la lista de cursos nuevos para consultar los cursos recién añadidos a la colección.

    Cómo sugerir un curso nuevo

    Si estás buscando un tema relacionado con un segmento de negocio o una tecnología que no aparecen en nuestra colección, puedes enviar una solicitud de incorporación de curso mediante el siguiente formulario. 

    Ten en cuenta que se trata de un formulario de sugerencias para cursos que se van a añadir a la colección general de Udemy Business, la cual está a disposición de todos los usuarios de Udemy Business, no solo los usuarios de la cuenta de tu empresa. 

    Tras enviar tu recomendación, el equipo de contenidos evaluará cada solicitud en función de una serie de criterios, tales como las calificaciones del curso, la participación de los usuarios y la demanda de todos nuestros clientes. El equipo de contenido te notificará nuestra decisión final de aprobar o rechazar tu sugerencia en un plazo de 3 a 5 semanas. 

    Puedes enviar una sugerencia de incorporación de curso aquí.

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  • El curso en Udemy.com no está en la colección de Business

    La colección de contenidos de Udemy Business incluye miles de cursos cuidadosamente seleccionados de la tienda virtual para consumidores (www.udemy.com). Nos encargamos de recopilar los cursos más relevantes y de la más alta calidad del vasto catálogo de nuestra tienda virtual, tomando como base una serie de criterios que incluyen las calificaciones del curso, el nivel de participación de los usuarios y la demanda de todos nuestros clientes.

    Si deseas sugerir la incorporación de un nuevo curso a la colección de Udemy Business, puedes hacerlo mediante el siguiente formulario. Ten en cuenta que se trata de un formulario de sugerencias para cursos que se van a añadir a la colección general de Udemy Business, el cual está a disposición de todos los usuarios de Udemy Business, no sólo los usuarios de la cuenta de tu empresa. Tras enviar tu recomendación, el equipo de contenidos evaluará cada solicitud en función de una serie de criterios, tales como las calificaciones del curso, la participación de los usuarios y la demanda de todos nuestros clientes. El equipo de contenido te notificará nuestra decisión final de aprobar o rechazar tu sugerencia en un plazo de 3 a 5 semanas. Enviar una sugerencia de incorporación de curso.

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  • ¿Cómo puedo sugerir un curso?

    En Udemy Business, nos comprometemos a seleccionar una colección de cursos actualizados de alta calidad impartidos por expertos del mundo real en habilidades técnicas y de negocio imprescindibles.

    Para mantener la calidad, evaluamos una serie de criterios entre los que se incluyen la valoración del curso, las reseñas, el rendimiento del instructor en Udemy.com y la relevancia del tema. En este momento, no realizamos excepciones a estos criterios.

    Primero, recomendamos buscar cursos en Udemy Business que satisfagan tus necesidades. Nuestro motor de búsqueda consolidado muestra contenidos relevantes hasta el nivel de clase.

    No obstante, si no encuentras exactamente lo que necesitas en la colección de Udemy Business, haz clic aquí para sugerir un curso de Udemy.com. Si el curso cumple nuestros criterios, se considerará su incorporación.

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  • Cómo desactivar o eliminar una regla de autoasignación

    Si quieres desactivar o eliminar una regla de autoasignación, ve al menú Gestionar y haz clic en Aprendizaje asignado.

    click_on_Assigned_learning.jpg

    Desde aquí, haz clic en Reglas de autoasignación para ver todas las reglas activas y desactivadas. Para desactivar una regla, abre el menú contextual y haz clic en Desactivar. La columna Última asignación indica quién creó la regla y cuándo se asignó por última vez.

    click_on_Auto-assign_rules.jpg

    Una vez que se haya desactivado la regla de autoasignación, se puede eliminar volviendo al menú contextual y haciendo clic en Eliminar.

    Ten en cuenta que cualquier administrador puede desactivar o eliminar cualquier regla de autoasignación, y los administradores de grupo pueden desactivar o eliminar las reglas de autoasignación para los grupos que gestionan. Si se desactiva o elimina una regla de autoasignación, se enviará una notificación por correo electrónico a las personas que tenían esa asignación. 

    email_notification.jpg

    Descubre cómo crear una regla de autoasignación.

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  • Importación de cursos de Udemy.com a mi cuenta de Business (solamente para clientes de empresa)

    La colección de cursos de Udemy Business es una selección de miles de cursos sobre decenas de temas a la que los estudiantes de tu organización pueden acceder desde sus cuentas. Sin embargo, no todos los cursos de la tienda virtual de Udemy.com están disponibles en la colección de contenidos de Udemy Business.

    En este artículo, se describe cómo los administradores pueden importar cursos desde Udemy.com hasta su cuenta de Udemy Business, así como facilitar acceso a estos cursos a los usuarios de su cuenta.

    Nota: Esta función solo está disponible para clientes de empresa.

    Cómo pueden los administradores importar cursos de Udemy.com a su cuenta de Udemy Business

    1. Visita www.udemy.com (sección de tienda virtual) para buscar la URL del curso. (Ejemplo: https://www.udemy.com/salesforcecom-admin-essentials-for-beginners, en inglés)
    2. Copia y pega el vínculo en el portapapeles.
    3. Inicia sesión en tu cuenta de Udemy Business y ve hasta el apartado Gestionar ? Gestionar cursos
    4. Haz clic en el vínculo Cursos importados en el menú de la parte izquierda de la pantalla. Aquí podrás ver una lista de todos tus cursos importados hasta la fecha, junto con las inscripciones en cada curso y el número de licencias restantes.
    5. Para importar un curso desde Udemy.com, haz clic en el botón Importar curso en la parte superior derecha de la pantalla.
    6. Pega la URL del curso e impórtalo.  El curso aparecerá en los resultados de búsqueda y el catálogo de cursos de tu cuenta.

    Cómo facilitar a los usuarios acceso a los cursos importados

    Si el curso que has importado a Udemy Business es gratuito en Udemy.com, todos tus usuarios tendrán acceso y podrán inscribirse. Dispondrás de un número ilimitado de licencias para asignar el curso a los estudiantes de tu cuenta.

    Sin embargo, si se debe efectuar un pago para inscribirse en el curso, los usuarios verán el siguiente mensaje en la página de inicio del curso: "Para inscribirte en este curso, pide a un administrador de cuenta que te lo asigne".

    Por lo tanto, deberás adquirir las licencias antes de asignar el curso a los estudiantes.

    • Importante: Las licencias asignadas a los estudiantes para cursos importados no se pueden reasignar, incluso si el estudiante en cuestión se desactiva en el futuro.

    Para comprar licencias, sigue los pasos que se indican a continuación.

    1. Para conseguir el mejor precio disponible actualmente, ponte en contacto con el equipo de asistencia de Udemy Business .
    2. A continuación, busca el curso en GestionarGestionar cursos  → Cursos importados Puedes ver las licencias restantes en la lista y hacer clic en Comprar licencias si deseas adquirir más licencias para este curso. Captura de pantalla a continuación:
      imported_courses_option.png
    3. Introduce el número de licencias que deseas adquirir. Si has recibido un descuento de nuestro servicio de asistencia para el curso, el precio actualizado debe aparecer en la página de pago.
    4.  Introduce la información de tu tarjeta de crédito y haz clic en el botón "Realizar pago" para formalizar la compra.

    pay_for_licenses.png

    Cómo acceder a tu recibo

    Una vez que el pago se haya realizado correctamente, recibirás un recibo por correo electrónico en la misma dirección que utilices para iniciar sesión en tu cuenta de Udemy Business. Es posible que, ocasionalmente, estos correos aparezcan en tu carpeta de correo no deseado o de correo basura. Si no consigues localizar tu recibo, ponte en contacto con el equipo de asistencia de Udemy Business, para que podamos ayudarte.

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  • Lista de cursos incluidos en Udemy Business

    Aquí puedes ver una lista de los cursos incluidos en tu suscripción a Udemy Business: http://ude.my/djz18. Actualizamos esta lista cada tres meses. Si necesitas la lista de cursos más actualizada, exporta una lista en GestionarInformación detallada sobre los cursos Exportar lista de cursos.

    La colección de contenidos de Udemy Business incluye miles de cursos cuidadosamente seleccionados de la tienda virtual para consumidores (www.udemy.com). Nos encargamos de recopilar los cursos más relevantes y de la más alta calidad del vasto catálogo de nuestra tienda virtual, tomando como base una serie de criterios que incluyen las calificaciones del curso, el nivel de participación de los usuarios y la demanda de todos nuestros clientes.

    Si deseas sugerir la incorporación de un nuevo curso a la colección de Udemy Business, puedes hacerlo mediante el siguiente formulario. Ten en cuenta que se trata de un formulario de sugerencias para cursos que se van a añadir a la colección general de Udemy Business, el cual está a disposición de todos los usuarios de Udemy Business, no sólo los usuarios de la cuenta de tu empresa. Tras enviar tu recomendación, el equipo de contenidos evaluará cada solicitud en función de una serie de criterios, tales como las calificaciones del curso, la participación de los usuarios y la demanda de todos nuestros clientes. El equipo de contenido te notificará nuestra decisión final de aprobar o rechazar tu sugerencia en un plazo de 3 a 5 semanas. Enviar una sugerencia de incorporación de curso.

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  • Cancelar la asignación de cursos en Udemy Business

    En este artículo se explica cómo los administradores o los administradores de grupos pueden cancelar la asignación de cursos si una habilidad ya no es relevante para un usuario o han asignado un curso a un usuario por error.

    Aprende cómo asignar cursos en Udemy Business. 

    Cómo cancelar la asignación de cursos

    Para cancelar la asignación de un curso, sigue estos pasos:

    1. Ve a la página Aprendizaje asignado.
      assigned_learning.png
    2. Selecciona el curso cuya asignación te gustaría cancelar.
      assigned_learning_4.png
    3. A continuación, haz clic en el botón que aparece a la derecha del nombre del usuario y selecciona Cancelar asignación. Al hacerlo, la asignación del curso se cancelará y el curso desaparecerá del módulo de cursos asignados del usuario. El usuario recibirá una notificación por correo electrónico que indica que ya no está asignado al curso.
      assigned_learning_5.png

    NOTA: 

    • La asignación de los cursos solo podrá cancelarla el administrador o administrador de grupo que asignó el curso. Además, sólo se pueden cancelar asignaciones de cursos a nivel de usuario; las asignaciones de cursos a nivel de grupo no se pueden cancelar.
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