Asignación y búsqueda de cursos

En este artículo se incluyen respuestas a preguntas frecuentes sobre el panel de solicitudes de cursos de Udemy, que ofrece un método anónimo para que los clientes envíen solicitudes de nuevos cursos a nuestros equipos de selección de contenido de Udemy y voten por las solicitudes que más les interesen. 

• Aprende a acceder al panel de solicitudes de cursos y enviar una solicitud.

Nota: El panel de solicitudes de cursos se encuentra actualmente en una fase beta limitada y utiliza la plataforma Aha!, la cual forma parte de la lista de procesadores secundarios para servicios específicos de Udemy. Los participantes recibirán una invitación y deberán registrarse para poder acceder a la herramienta. Si quieres participar en la fase beta, ponte en contacto con tu gestor de éxito del cliente. 

Estas preguntas frecuentes se han pensado para ayudar a resolver dudas habituales sobre el funcionamiento de la herramienta.

• ¿Qué otras empresas podrán ver mis solicitudes?
• ¿Cuánto dura el proceso de revisión? 
• ¿En qué se diferencia esta herramienta del proceso existente para sugerir un curso?
• ¿Puedo solicitar otros tipos de contenido, como evaluaciones?
• ¿Se priorizarán o crearán automáticamente nuevos cursos de Udemy Business como respuesta a las solicitudes de cursos con más votos a favor?
• ¿Cómo sabré si se va a crear un curso como respuesta a mi solicitud? 
• Hace tiempo que se ha compartido mi solicitud de curso con los instructores, ¿cuándo estará listo el nuevo curso?
• ¿Por qué se ha rechazado mi solicitud?

¿Otros clientes podrán ver mis solicitudes de cursos?

Sí, las solicitudes de cursos que publique tu organización en el panel de solicitudes de cursos se compartirán de manera anónima con otros clientes para que puedan votar por vuestras sugerencias, y es posible que también se compartan de manera anónima con instructores. El objetivo es recabar información sobre la demanda de diferentes clientes para que los instructores puedan tomar decisiones informadas sobre qué cursos crear. Solo se podrá consultar la información que se introduzca en los campos del formulario de solicitud de curso. 

¿Cuánto dura el proceso de revisión? 

Revisamos cada solicitud de curso que se envía y tomamos una decisión sobre si se trata o no de una sugerencia estratégica que compartir con los instructores en un plazo de 4 semanas. Hemos fijado este plazo porque valoramos la demanda más amplia, las tendencias de los diferentes sectores, los datos de uso y otra información para identificar las sugerencias más estratégicas. 

Una vez que las sugerencias se comunican a los instructores, el plazo es más difícil de predecir porque no siempre hay un instructor que decida crear un curso a partir de una sugerencia y los instructores no tardan siempre lo mismo en crear cursos.

¿En qué se diferencia esta herramienta del proceso existente para sugerir un curso?

Como hemos mencionado anteriormente, el panel de solicitudes de cursos se ha pensado para que los clientes sugieran de manera anónima ideas de nuevo contenido y voten por las que más les interesen. Los clientes del Plan Enterprise que quieran solicitar que un curso de Udemy existente se añada a la colección de Udemy Business pueden seguir las instrucciones de este artículo del centro de asistencia.

¿Puedo solicitar otros tipos de contenido, como evaluaciones?

Por ahora nos estamos centrando únicamente en registrar la demanda de nuevos cursos. Tenemos planeado admitir otros tipos de contenido de aprendizaje en el futuro.

¿Se priorizarán o crearán automáticamente nuevos cursos de Udemy Business como respuesta a las solicitudes de cursos con más votos a favor?

Queremos asegurarnos de que las sugerencias que se comparten con los instructores representen las necesidades más prioritarias. Las solicitudes con muchos votos a favor se revisarán para una selección prioritaria, pero también consideraremos otros factores, como los comentarios de los clientes, los datos de búsqueda y uso de los estudiantes y las tendencias de los diferentes sectores.

¿Cómo sabré si se va a crear un curso como respuesta a mi solicitud? 

Actualizaremos el estado de tu solicitud en el panel de solicitudes de cursos durante todo el proceso. Si tu solicitud se ha compartido con nuestra comunidad de instructores como una sugerencia de contenidos, recibirás una notificación. Entonces, serán los instructores de nuestra comunidad los que elijan los temas que más dominan para crear cursos. Cuando el curso final se publique en la colección de Udemy Business, recibirás un correo electrónico y se actualizará el panel de solicitudes de cursos. Los instructores no tardan siempre lo mismo en crear cursos y no eligen todas las sugerencias. 

Hace tiempo que se ha compartido mi solicitud de curso con los instructores, ¿cuándo estará listo el nuevo curso?

Cuando identificamos una solicitud de alta prioridad y la compartimos con los instructores, no podemos garantizar que se cree un curso. Los instructores son los que deciden qué cursos quieren crear. Udemy proporciona información a nuestra comunidad de instructores, pero no podemos garantizar qué cursos crearán. 

¿Por qué se ha rechazado mi solicitud?

Lamentablemente, no se pueden crear nuevos cursos para todas las solicitudes. A modo de contexto, utilizamos una serie de criterios para determinar qué solicitudes siguen adelante en el proceso, como el impacto estratégico, el grado de atractivo y el nivel de demanda. Y, desgraciadamente, no todas las solicitudes de cursos cumplen esos criterios.

El panel de solicitudes de cursos de Udemy permite a los clientes de Udemy Business aportar ideas de nuevo contenido que pueden crear los instructores de Udemy para satisfacer las necesidades de aprendizaje de sus organizaciones.

En este artículo se describe lo que pueden hacer los administradores para acceder al panel de solicitudes de cursos y enviar una solicitud. 

Nota: El panel de solicitudes de cursos se encuentra actualmente en una fase beta limitada. 

El panel de solicitudes de cursos se encuentra actualmente en una fase beta limitada y utiliza la plataforma Aha!, la cual forma parte de la lista de procesadores secundarios para servicios específicos de Udemy. Esta versión inicial está disponible para un número limitado de organizaciones de clientes de Udemy Business. Los participantes recibirán una invitación y deberán registrarse para poder acceder a la herramienta.

Todos los administradores y administradores de grupos de las organizaciones que participen en la fase beta recibirán una invitación. Para acceder a la herramienta, los participantes deberán registrarse proporcionando su nombre y la dirección de correo electrónico de su empresa y definiendo una contraseña. 

Los participantes de la fase beta podrán acceder a la herramienta desde la parte inferior de su página Descripción general del administrador (sigue leyendo para obtener más información).

Los participantes podrán hacer todo lo siguiente:

• Enviar solicitudes de cursos directamente a nuestros equipos de selección de contenido de Udemy, quienes revisarán y responderán cada solicitud.
• Conocer las tendencias de aprendizaje emergentes al ver las solicitudes anonimizadas de otras organizaciones y votar a favor de las sugerencias que más les interesen.
• Compartir sus necesidades de aprendizaje desatendidas con nuestra comunidad de instructores expertos como sugerencias para crear nuevos cursos. 

Índice

• ¿Qué es el panel de solicitudes de cursos?
• ¿Cómo puedo enviar una solicitud?
• ¿Qué hace Udemy con mis sugerencias de nuevos cursos?
• ¿Cómo puedo comprobar el estado de mi solicitud?
• ¿Puedo editar o eliminar una solicitud?

¿Qué es el panel de solicitudes de cursos?

El panel de solicitudes de cursos es un portal en la plataforma Aha! que permite a los clientes sugerir ideas de nuevo contenido y votar por otras sugerencias de manera anónima. Este panel se ha pensado específicamente para identificar temas o áreas de nuevo contenido que podrían encajar con las necesidades de aprendizaje de las organizaciones.

Los envíos se registran y muestran de manera anónima en un panel abierto, donde otros clientes de Udemy Business pueden ver las sugerencias y votar a favor de las que más les interesen. Nuestro equipo revisará todas las solicitudes para dar con las sugerencias de contenidos con el mayor potencial estratégico y compartirlas con los instructores.

Nota: Como hemos mencionado anteriormente, el panel de solicitudes de cursos se ha pensado para que los clientes sugieran de manera anónima ideas de nuevo contenido y voten por las que más les interesen. Los clientes del Plan Enterprise que quieran solicitar que un curso de Udemy existente se añada a la colección de Udemy Business pueden seguir las instrucciones de este artículo del centro de asistencia.

¿Cómo puedo enviar una solicitud?

Puedes enviar una solicitud de curso siguiendo los pasos que se indican a continuación.

1. Ve a la página Descripción general del administrador de tu cuenta de Udemy haciendo clic en "Gestionar" en la parte superior del navegador.

2. Selecciona Panel de solicitudes de cursos.

3. A continuación, haz clic en el botón "Añadir solicitud de nuevo curso".

Verás un formulario con una serie de campos sobre el curso, como los de materia, tema, resultados de aprendizaje, nivel, idioma, audiencia, inscripciones previstas, etc. Estos campos se han pensado para recopilar toda la información necesaria para que nuestros equipos de Udemy y la comunidad de instructores puedan comprender perfectamente los requisitos de aprendizaje. 

4. Cuando hayas rellenado el formulario de solicitud de curso, haz clic en Añadir solicitud de curso. Tu sugerencia se registrará en el panel de solicitudes de cursos. 

Ten en cuenta que las solicitudes se mostrarán de manera anónima a otras organizaciones para que no incluyan datos personales, confidenciales o que sirvan para identificar la empresa en las propias solicitudes de cursos.

¿Qué hace Udemy con mis sugerencias de nuevos cursos?

Primero, nuestro equipo comprobará si hay cursos existentes en la colección de Udemy Business que encajen con tu solicitud. Si encontramos candidatos adecuados, nos pondremos en contacto contigo para que consideres si cumplen tus requisitos. 

Si el curso propuesto no satisface las necesidades de aprendizaje de tu organización, tu solicitud se revisará como posible sugerencia estratégica de nuevos contenidos. El equipo de estrategia de contenido analiza los comentarios de los clientes, los votos a favor, los datos de búsqueda y uso de los estudiantes y las tendencias de los diferentes sectores. A continuación, comparan esta información con nuestra colección actual para determinar dónde es más probable aportar un valor significativo a nuestra base de clientes. Estos temas de gran valor se ponen a disposición de instructores consolidados y con publicaciones como sugerencias de contenidos.

¿Cómo puedo comprobar el estado de mi solicitud?

Nos comprometemos a mantenerte informado durante todo el proceso. Nuestros equipos de estrategia de contenido actualizarán el estado de tu solicitud en el panel de solicitudes de cursos. Si tienes preguntas, no dudes en ponerte en contacto con tu gesto de éxito del cliente.

¿Puedo editar o eliminar una solicitud?

Sí. Puedes editar tu solicitud de curso directamente en el panel de solicitudes de cursos siguiendo estos pasos.

1. Haz clic en la solicitud que quieres editar y selecciona "Editar solicitud de curso" en la esquina superior derecha de la página.

2. Puedes editar todos los campos del formulario de solicitud. Haz clic en Enviar para guardar los cambios.

Nota: Para eliminar una solicitud, ponte en contacto con tu gestor de éxito del cliente para que se encargue de eliminar la solicitud del panel. Estamos trabajando en una funcionalidad para que los usuarios puedan eliminar solicitudes directamente.

¿Aún tienes preguntas?

Revisa las respuestas a algunas preguntas frecuentes sobre el panel de solicitudes de cursos.

En este artículo se indica qué pueden hacer los administradores para encontrar el ID de un curso de Udemy Business.  Puedes encontrar el ID de un curso de diferentes formas. A continuación se describen varios métodos sencillos para hacerlo.

Método 1: Descargar la lista de cursos

Puedes encontrar el ID de un curso descargando el catálogo de cursos de Udemy Business. Si exportas el catálogo completo, se incluirán los ID de los cursos.  Ten en cuenta que debes ser administrador de Udemy Business para seguir este método.

• Descubre cómo exportar cursos de tu catálogo de Udemy Business.

El ID de curso estará en la primera columna, llamada "id", junto al título.  Si buscas el ID de un curso específico y conoces el título, puedes buscar el título del curso; encontrarás el ID de curso correspondiente al lado.

Nota:

• Puedes encontrar el ID de curso si descargas otros informes, como el de actividad del curso del usuario. Sin embargo, solo se incluirá el ID de curso para los cursos que tengan datos de aprendizaje asociados. Si exportas la lista de todos los cursos, te asegurarás de tener todos los ID de curso, tengan o no datos de aprendizaje asociados.

Método 2: Encontrarlo en el código HTML

También puedes encontrar el ID de un curso si inspeccionas el código HTML de la página de inicio del curso:

1. Desde la página de inicio del curso en cuestión, accede a las herramientas del navegador.  En Chrome, puedes ver el código HTML si haces clic con el botón derecho en la página y seleccionas Inspeccionar.
   
   
2. Casi arriba del todo de los elementos HTML de la sección del cuerpo, encontrarás el ID de curso (course_id).

Método 3: Encontrar el ID de curso en las respuestas de la API

Si tienes habilitada la API de Udemy Business y dispones de una herramienta como Postman para hacer solicitudes de ejemplos a la API de Udemy Business, diversas respuestas del endpoint de la API de Udemy Business contendrán el ID de curso.

Nota:

• En la barra de URL de tu navegador, puedes pegar el ID de curso inmediatamente después de https://www.{{your_subdomain}}.udemy.com/ en la barra de direcciones para tu cuenta de Udemy Business y accederás directamente a la página de inicio del curso. También puedes acceder al curso desde Udemy.com si añades el ID de curso al final de la siguiente URL: https://www.udemy.com/. 

Por ejemplo, puedes pegar lo siguiente en la barra de direcciones URL:

Accederás directamente a la página de inicio del curso:

En este artículo se explica qué pueden hacer los administradores para exportar una lista de cursos directamente desde la consola de administración de su cuenta de Udemy Business.

• Revisa la lista de cursos incluidos en tu suscripción de Udemy Business.
• Descubre cómo importar cursos de Udemy.com a tu cuenta de Udemy Business.

¿Qué información incluye la lista de cursos de la consola de administración?

La lista de cursos que se descarga desde la consola de administración solo incluye los cursos que forman parte de tu catálogo, así como cualquier curso personalizado que hayas creado.  La lista de cursos también proporciona información adicional sobre esos cursos, entre la que se incluyen los siguientes valores:

• ID del curso
• Descripción
• URL
• Minutos
• Categorías
• Temas
• clases
• Vídeos
• Instructores
• Idioma

Cómo descargar la lista de cursos desde la consola de administración

Para descargar la lista de cursos directamente desde la consola de administración, sigue los pasos que aparecen a continuación:

1. Ve a Gestionar -> Información y generación de informes:
   
   
2. En la barra lateral de la izquierda, selecciona Información sobre los cursos. Luego, en el lado derecho, seleccionaExportar -> Lista de cursos.
   
   
3. Selecciona Confirmar.  Recibirás un correo electrónico automático para descargar la lista de cursos.  Esta operación puede tardar algunos minutos:
   

Cómo acceder a tu lista de cursos en Informes de exportación de datos

Cuando la lista de cursos esté disponible para descargar, también podrás acceder al informe y descargarlo desde Informes de exportación de datos.  Y, si lo prefieres, también se puede acceder a la página Informes de exportación de datos desde la barra lateral de la izquierda.

Para facilitar e incentivar el aprendizaje en tu organización, nuestra función de asignación permite a los administradores y administradores de grupo incorporar cursos de Udemy Business fácilmente a sus programas de aprendizaje.

• Importante: Esta función solo está disponible para clientes del plan Enterprise.
• Administradores de Leadership Academy: aprende cómo añadir o quitar estudiantes de un grupo.

Descripción general de las funciones de asignación

Aquí tienes un resumen de las distintas formas de usar las funciones de asignación:

• Asignar un curso para guiar a los estudiantes y facilitar sus objetivos de aprendizaje.
• Establecer una fecha de vencimiento al asignar el curso para garantizar que los estudiantes tengan un objetivo de finalización asociado con su aprendizaje.
• Aprovechar la nueva página "Aprendizaje asignado" para ver una lista con todos los cursos que se han asignado.
• Revisar el progreso de los cursos asignados en la página Información detallada sobre los cursos, desde donde podrás ver una lista de todos los cursos asignados y el progreso de los estudiantes.
• Cancelar la asignación de un curso si el empleado ya no lo necesita o el curso se ha asignado por error.

Cómo encontrar el curso que deseas asignar

De forma predeterminada, los usuarios pueden ver todos los cursos del catálogo de Udemy Business, pero tú puedes asignar cursos a cualquier usuario o grupo si lo deseas. Puedes utilizar la barra de búsqueda para buscar cursos (personalizados, importados o cursos del catálogo de Udemy Business) y asignarlos directamente con ese método, navegando o seleccionándolos desde la visualización de mosaico o la página de inicio del curso.

Además, todos los cursos importados y personalizados de tus organizaciones se pueden encontrar fácilmente en la página Gestionar cursos.

Cómo asignar un curso

1. Para asignar un curso, desplázate hasta el curso que te gustaría asignar. Pasa el cursor sobre el curso y haz clic en el botón Compartir. Para asignar cursos desde la página Gestionar cursos, haz clic en los puntos suspensivos situados a la derecha del curso.
2. Después, haz clic en Asignar, tal y como se muestra a continuación:
   
   
3. Introduce el nombre o el correo electrónico del usuario al que quieres asignar el curso, o selecciona un grupo. Los administradores también pueden asignar el curso a todos los usuarios de la cuenta de tu organización seleccionando "Todos los usuarios".
   
   
4. Cuando hayas realizado la selección, haz clic en "Asignar".

NOTA: Los cursos sólo se pueden asignar a usuarios que se hayan unido a tu cuenta de Udemy Business. Si un usuario todavía no se ha unido a tu cuenta, no podrás asignarle un curso. 

Establecimiento de la fecha de vencimiento al asignar un curso

Para establecer una fecha de vencimiento al asignar un curso, haz clic en el icono de calendario y selecciona la fecha que te gustaría marcar como fecha de vencimiento. Puedes elegir cualquier fecha en el futuro.

Nota: Una vez que establezcas una fecha de vencimiento no podrás editarla. Si has seleccionado una fecha por error, cancela la asignación del curso y vuélvelo a asignar con la fecha correcta.

Cancelación de la asignación de un curso

Consulta cómo puedes cancelar la asignación de un curso en Udemy Business.

Notificaciones de asignaciones de cursos

Los usuarios recibirán una notificación por correo electrónico en el momento en el que se les asigne un curso. Este correo electrónico se envía desde la cuenta de la persona que lo ha asignado e indica el curso asignado y la fecha de vencimiento del mismo, si se ha establecido. Si se ha establecido una fecha de vencimiento, los usuarios recibirán un recordatorio por correo electrónico en el punto medio entre la fecha de vencimiento y la fecha de asignación.

NOTA: Los usuarios recibirán una notificación si se cancela la asignación de un curso. Asimismo, los administradores y administradores de grupo tampoco recibirán una notificación si un usuario completa un curso asignado.

En este artículo se describe cómo los administradores pueden buscar cursos en la colección de Udemy Business y cómo enviar una sugerencia de curso.

Busca cursos con la función de búsqueda

La búsqueda de una palabra clave incluirá el título del curso, el enunciado de encabezamiento y el nombre del instructor. Por ejemplo, si estás buscando un curso de Excel 2016, escribe "Excel 2016" en lugar de "Excel".

Cursos retirados

Si has buscado un curso anteriormente y ya no lo encuentras, puede deberse a que el curso se ha retirado. Más información sobre los cursos retirados y el acceso a la lista de cursos retirados.

Nuevos cursos

Obtén más información sobre los cursos nuevos y el acceso a la lista de cursos nuevos para consultar los cursos recién añadidos a la colección.

Cómo sugerir un curso nuevo

Si estás buscando un tema relacionado con un segmento de negocio o una tecnología que no aparecen en nuestra colección, puedes enviar una solicitud de incorporación de curso mediante el siguiente formulario. 

Ten en cuenta que se trata de un formulario de sugerencias para cursos que se van a añadir a la colección general de Udemy Business, la cual está a disposición de todos los usuarios de Udemy Business, no solo los usuarios de la cuenta de tu empresa. 

Tras enviar tu recomendación, el equipo de contenidos evaluará cada solicitud en función de una serie de criterios, tales como las calificaciones del curso, la participación de los usuarios y la demanda de todos nuestros clientes. El equipo de contenido te notificará nuestra decisión final de aprobar o rechazar tu sugerencia en un plazo de 3 a 5 semanas. 

Puedes enviar una sugerencia de incorporación de curso aquí.

La colección de contenidos de Udemy Business incluye miles de cursos cuidadosamente seleccionados de la tienda virtual para consumidores (www.udemy.com). Nos encargamos de recopilar los cursos más relevantes y de la más alta calidad del vasto catálogo de nuestra tienda virtual, tomando como base una serie de criterios que incluyen las calificaciones del curso, el nivel de participación de los usuarios y la demanda de todos nuestros clientes.

Si deseas sugerir la incorporación de un nuevo curso a la colección de Udemy Business, puedes hacerlo mediante el siguiente formulario. Ten en cuenta que se trata de un formulario de sugerencias para cursos que se van a añadir a la colección general de Udemy Business, el cual está a disposición de todos los usuarios de Udemy Business, no sólo los usuarios de la cuenta de tu empresa. Tras enviar tu recomendación, el equipo de contenidos evaluará cada solicitud en función de una serie de criterios, tales como las calificaciones del curso, la participación de los usuarios y la demanda de todos nuestros clientes. El equipo de contenido te notificará nuestra decisión final de aprobar o rechazar tu sugerencia en un plazo de 3 a 5 semanas. Enviar una sugerencia de incorporación de curso.

En Udemy Business, seleccionamos una colección de cursos modernos y de gran calidad sobre habilidades técnicas y empresariales cruciales, impartidos por auténticos expertos. En este artículo, se explica cómo puedes sugerir la incorporación de un curso en Udemy Business como cliente del Plan Enterprise.

Ten en cuenta: que este servicio no está disponible para los clientes del plan Team. Si eres cliente del plan Team, sopesa la posibilidad de cambiarte a un plan que incluya este servicio.

Enviar una sugerencia de incorporación de curso (Plan Enterprise)

Para mantener la calidad, evaluamos varios criterios entre los que se incluyen la valoración del curso, las reseñas, el rendimiento del instructor en Udemy.com y la relevancia del tema. En este momento, no aplicamos excepciones a estos criterios.

Primero, recomendamos buscar cursos en Udemy Business que satisfagan tus necesidades. Nuestro motor de búsqueda consolidado muestra contenidos relevantes, clasificados hasta por nivel de clase.

Si tienes el Plan Enterprise y no encuentras exactamente lo que necesitas en la colección de Udemy Business, puedes sugerir un curso de Udemy.com, a través de nuestro formulario de contacto. Si el curso cumple nuestros criterios, se considerará su incorporación. 

Solo se puede acceder a los cursos que estén en un idioma diferente del inglés a través de nuestra colección internacional. Si no tienes acceso a la colección internacional, ponte en contacto con tu gerente o con el equipo de aprendizaje y desarrollo de tu empresa.

Sugerir un curso con exámenes de prueba

Actualmente, los cursos con exámenes de prueba no pueden añadirse a la colección de Udemy Business mediante sugerencias del cliente. 

Nuestro equipo de selección de contenidos revisa activamente los cursos con exámenes de prueba para verificar que cumplen nuestras directrices de confianza y seguridad, y añade los cursos aprobados a la colección de Udemy Business.

Si quieres desactivar o eliminar una regla de autoasignación, ve al menú Gestionar y haz clic en Aprendizaje asignado.

Desde aquí, haz clic en Reglas de autoasignación para ver todas las reglas activas y desactivadas. Para desactivar una regla, abre el menú contextual y haz clic en Desactivar. La columna Última asignación indica quién creó la regla y cuándo se asignó por última vez.

Una vez que se haya desactivado la regla de autoasignación, se puede eliminar volviendo al menú contextual y haciendo clic en Eliminar.

Ten en cuenta que cualquier administrador puede desactivar o eliminar cualquier regla de autoasignación, y los administradores de grupo pueden desactivar o eliminar las reglas de autoasignación para los grupos que gestionan. Si se desactiva o elimina una regla de autoasignación, se enviará una notificación por correo electrónico a las personas que tenían esa asignación. 

Descubre cómo crear una regla de autoasignación.

La colección de cursos de Udemy Business es una selección de miles de cursos sobre decenas de temas a la que los estudiantes de tu organización pueden acceder desde sus cuentas. Sin embargo, no todos los cursos de la tienda virtual de Udemy.com están disponibles en la colección de contenidos de Udemy Business.

En este artículo, se describe cómo los administradores pueden importar cursos desde Udemy.com hasta su cuenta de Udemy Business, así como facilitar acceso a estos cursos a los usuarios de su cuenta.

Nota: Esta función solo está disponible para clientes de empresa.

Cómo pueden los administradores importar cursos de Udemy.com a su cuenta de Udemy Business

1. Visita www.udemy.com (sección de tienda virtual) para buscar la URL del curso. (Ejemplo: https://www.udemy.com/salesforcecom-admin-essentials-for-beginners, en inglés)
2. Copia y pega el vínculo en el portapapeles.
3. Inicia sesión en tu cuenta de Udemy Business y ve hasta el apartado Gestionar ? Gestionar cursos
4. Haz clic en el vínculo Cursos importados en el menú de la parte izquierda de la pantalla. Aquí podrás ver una lista de todos tus cursos importados hasta la fecha, junto con las inscripciones en cada curso y el número de licencias restantes.
5. Para importar un curso desde Udemy.com, haz clic en el botón Importar curso en la parte superior derecha de la pantalla.
6. Pega la URL del curso e impórtalo.  El curso aparecerá en los resultados de búsqueda y el catálogo de cursos de tu cuenta.

Cómo facilitar a los usuarios acceso a los cursos importados

Si el curso que has importado a Udemy Business es gratuito en Udemy.com, todos tus usuarios tendrán acceso y podrán inscribirse. Dispondrás de un número ilimitado de licencias para asignar el curso a los estudiantes de tu cuenta.

Sin embargo, si se debe efectuar un pago para inscribirse en el curso, los usuarios verán el siguiente mensaje en la página de inicio del curso: "Para inscribirte en este curso, pide a un administrador de cuenta que te lo asigne".

Por lo tanto, deberás adquirir las licencias antes de asignar el curso a los estudiantes.

• Importante: Las licencias asignadas a los estudiantes para cursos importados no se pueden reasignar, incluso si el estudiante en cuestión se desactiva en el futuro.

Para comprar licencias, sigue los pasos que se indican a continuación.

1. Para conseguir el mejor precio disponible actualmente, ponte en contacto con el equipo de asistencia de Udemy Business .
2. A continuación, busca el curso en Gestionar → Gestionar cursos  → Cursos importados Puedes ver las licencias restantes en la lista y hacer clic en Comprar licencias si deseas adquirir más licencias para este curso. Captura de pantalla a continuación:
   
   
3. Introduce el número de licencias que deseas adquirir. Si has recibido un descuento de nuestro servicio de asistencia para el curso, el precio actualizado debe aparecer en la página de pago.
4.  Introduce la información de tu tarjeta de crédito y haz clic en el botón "Realizar pago" para formalizar la compra.

Cómo acceder a tu recibo

Una vez que el pago se haya realizado correctamente, recibirás un recibo por correo electrónico en la misma dirección que utilices para iniciar sesión en tu cuenta de Udemy Business. Es posible que, ocasionalmente, estos correos aparezcan en tu carpeta de correo no deseado o de correo basura. Si no consigues localizar tu recibo, ponte en contacto con el equipo de asistencia de Udemy Business, para que podamos ayudarte.

En este artículo se explica cómo los administradores o los administradores de grupos pueden cancelar la asignación de cursos si una habilidad ya no es relevante para un usuario o han asignado un curso a un usuario por error.

Aprende cómo asignar cursos en Udemy Business. 

Cómo cancelar la asignación de cursos

Para cancelar la asignación de un curso, sigue estos pasos:

1. Ve a la página Aprendizaje asignado.
   
   
2. Selecciona el curso cuya asignación te gustaría cancelar.
   
   
3. A continuación, haz clic en el botón que aparece a la derecha del nombre del usuario y selecciona Cancelar asignación. Al hacerlo, la asignación del curso se cancelará y el curso desaparecerá del módulo de cursos asignados del usuario. El usuario recibirá una notificación por correo electrónico que indica que ya no está asignado al curso.
   
   

NOTA: 

• La asignación de los cursos solo podrá cancelarla el administrador o administrador de grupo que asignó el curso. Además, sólo se pueden cancelar asignaciones de cursos a nivel de usuario; las asignaciones de cursos a nivel de grupo no se pueden cancelar.