Móviles - Información general

En este artículo se explica cómo usar la aplicación móvil de Udemy Business para restablecer la contraseña de tu cuenta.

• ¿Usas otro dispositivo? Aprende a restablecer tu contraseña de Udemy Business en un navegador.

Nota:

• Si accedes a tu cuenta a través de una cuenta de Udemy Business con algún método de inicio de sesión único (SSO) como, por ejemplo, Okta o OneLogin, ponte en contacto con tu departamento de TI para obtener tus credenciales de SSO (nombre de usuario y contraseña).
• Si tu organización ha activado el SSO opcional, podrás acceder a tu cuenta con tus credenciales de SSO o con las de Udemy Business (correo electrónico y contraseña). Para generar credenciales que no sean de SSO, sigue las instrucciones para restablecer la contraseña que aparecen a continuación. Generar o restablecer la contraseña de Udemy Business no afecta a tus credenciales de SSO.
• Estudiantes de Leadership Academy: consulta cómo restablecer la contraseña de tu cuenta de Leadership Academy.

Cómo restablecer tu contraseña desde la aplicación móvil de Udemy Business

Si no usas el inicio de sesión único, sigue los pasos que se indican a continuación para solicitar un correo electrónico de restablecimiento de contraseña desde la página de inicio de sesión de la URL específica de la cuenta de tu empresa.

1. Cuando estés en la pantalla de inicio de sesión, introduce la página de dominio de Udemy Business de tu empresa (es decir, nombredelaempresa.udemy.com) y continúa.

2. Toca ¿Has olvidado la contraseña?

3. Introduce tu dirección de correo electrónico y toca Restablecer contraseña.

4. Busca el mensaje de restablecimiento de la contraseña en tu bandeja de entrada y completa los pasos para cambiar tu contraseña.

Pronto recibirás un correo electrónico para restablecer tu contraseña. Revisa la carpeta de spam y la papelera si no encuentras el correo electrónico.

Si no has recibido tu contraseña en un periodo de 30 minutos, ponte en contacto con el equipo de asistencia de Udemy Business.

Nota: Si accedes a tu cuenta de Udemy Business a través de algún método de inicio de sesión único (SSO), como Okta o OneLogin, ponte en contacto con el departamento de TI de tu empresa si tienes preguntas relacionadas con tus credenciales de SSO (nombre de usuario y contraseña).

Udemy Business está disponible para dispositivos móviles iOS y Android.

•  Aplicación para iOS
• Aplicación para Android

Nota:

• La aplicación de Udemy Business es independiente y no es posible acceder a las cuentas de Udemy Business a través de la aplicación móvil de Udemy.com.
• La aplicación móvil de Udemy Business (Android) no es compatible con dispositivos Chromebook ni Chrome OS.
• Actualmente, no es posible acceder al aprendizaje en grupo de Leadership Academy a través de la aplicación móvil de Udemy Business.

Los usuarios de Udemy Business también pueden acceder a los cursos a través de la aplicación móvil de Udemy Business, que está disponible tanto para dispositivos iOS como Android. En este artículo se explica cómo iniciar sesión en la aplicación móvil de Udemy Business para continuar con tu experiencia de aprendizaje.

• Consulta qué aplicación móvil debes descargar.

Cómo iniciar sesión en la aplicación móvil de Udemy Business

Para iniciar sesión en la aplicación móvil de Udemy Business, sigue los pasos que se indican a continuación:

1. Abre la aplicación móvil de Udemy Business en tu dispositivo Android o iOS.
2. Se te pedirá el nombre de la cuenta de tu organización. Introduce el subdominio de la URL que utilizas para acceder a los cursos de Udemy Business en tu navegador. 

• Por ejemplo, si introduces empresa.udemy.com en el navegador para acceder a tu cuenta, deberás sustituir "empresa" por el nombre de la cuenta de tu organización. ¿No lo tienes claro? Sigue leyendo para obtener más información.

    3. Toca Siguiente.

• Opciones de inicio de sesión de tu organización
• Inicio de sesión único (SSO) y correo electrónico: Si tu organización dispone de la opción de iniciar sesión a través de SSO y del correo electrónico, podrás iniciar sesión mediante cualquiera de las dos opciones. 
• Solo SSO: Si tu organización solo ofrece la opción de iniciar sesión mediante SSO, se te redirigirá al portal de SSO de tu organización.
• Solo correo electrónico: Si tu organización no ofrece la opción de iniciar sesión mediante SSO, se te redirigirá a la página correspondiente para iniciar sesión con tus credenciales creadas en Udemy Business.

    4. Después, introduce tus credenciales:

• Si vas a iniciar sesión con SSO, introduce las credenciales facilitadas por tu organización. Si tienes algún problema con dichas credenciales, ponte en contacto con el equipo de TI de tu organización.
• Si vas a iniciar sesión con una dirección de correo electrónico y una contraseña, introduce la dirección de correo electrónico en el campo Correo electrónico o nombre de usuario y la contraseña en el campo Contraseña.

    5. Por último, toca Iniciar sesión. Debes haber iniciado sesión en tu cuenta de Udemy Business para poder acceder a los cursos y utilizar las funciones de la aplicación móvil.

¿No recuerdas tu contraseña? 

Aprende a restablecer tu contraseña desde la aplicación móvil de Udemy Business.

¿No sabes cuál es el nombre de la cuenta de tu organización?

Si no sabes cuál es el nombre de la cuenta de tu organización cuando se te solicita, puedes seleccionar la opción Buscar el nombre de tu cuenta. Introduce la dirección de correo electrónico con la que se registró tu cuenta.

Nota: Si introduces otro correo que no esté vinculado a tu cuenta, no se enviará ningún mensaje. Si no ves el correo electrónico en la bandeja de entrada, comprueba también la carpeta de correo no deseado.

¿Ves una notificación de que el administrador de tu cuenta ha desactivado el acceso a la aplicación? 

Si después de introducir el nombre de la cuenta de tu organización y seleccionar Siguiente aparece un mensaje que indica que el administrador de tu cuenta ha desactivado el acceso a la aplicación móvil, ponte en contacto con tu responsable o el departamento de TI para obtener más información. A continuación, solicita la ayuda del administrador de tu cuenta.

Si tienes algún otro problema al iniciar sesión en la aplicación móvil,ponte en contacto con nuestro equipo de asistencia. Envíanos capturas de pantalla de lo que te aparece al intentar iniciar sesión.

Udemy Business cuenta con miles de cursos con la mejor calificación que te permiten adquirir nuevas habilidades en cualquier momento y lugar. Con habilidades que abarcan desarrollo de software, TI, diseño, liderazgo o comunicación, la aplicación móvil de Udemy Business pone el contenido más innovador y demandado al alcance de la mano. Desarrolla tu talento y aprende de profesionales de la vida real de gran prestigio, líderes de opinión y expertos de todo el mundo.

*Se requiere una licencia de Udemy Business para acceder a esta aplicación.  

Características:

• Transmite los vídeos, escucha las clases de audio y consulta los materiales del curso
• Descubre y encuentra contenido relevante
• Accede a tus cursos favoritos o archivados con solo unos toques
• Optimiza el aprendizaje con la posibilidad de realizar cuestionarios o exámenes de prueba en el teléfono
• Descarga clases sin conexión y accede a ellas
• Calidad de la descarga: selecciona la resolución de vídeo para el contenido sin conexión y gestiona el tamaño del archivo que se va a descargar
• Fija tu propio ritmo y elige distintas opciones de velocidad
• Interactúa con los instructores a través de nuestra función de preguntas y respuestas
• Minirreproductor: realiza varias tareas a la vez mientras aprendes
• Reproductor de fondo: escucha las clases del curso de fondo

Nota:

• No se puede acceder a los certificados de finalización desde la aplicación móvil de Udemy Business. Para obtener instrucciones sobre cómo descargar certificados de finalización, haz clic aquí.
• Actualmente no es posible actualizar el perfil desde la aplicación móvil de Udemy Business. Aprende a acceder a tu perfil y actualizarlo desde navegadores web.

En este artículo se describen distintas formas de buscar rápidamente en la amplia biblioteca de cursos de Udemy Business desde la aplicación móvil para que encuentres los que te interesan. 

• ¿Accedes a Udemy Business desde un navegador? Descubre cómo buscar cursos desde un navegador.
• Obtén información sobre cómo acceder a tu curso y usar el reproductor de cursos móvil.

Uso de la herramienta de búsqueda en la aplicación móvil

1. Tras abrir la aplicación móvil Udemy Business, toca el icono de Buscar (en iOS) o Descubrir (en Android), en la parte inferior de la pantalla.
2. A continuación, toca Búsqueda en la parte superior de la pantalla para acceder a la herramienta de búsqueda.
   
   
3. Escribe en la herramienta de búsqueda palabras clave relacionadas con el curso o el tema. A continuación, toca la lupa (si usas Android) o Buscar (si usas iOS) en la parte inferior derecha de la pantalla del teclado.

Visualización de categorías y vías de aprendizaje en la aplicación móvil

Debajo de la herramienta de búsqueda, hay varias funciones que puedes usar para buscar cursos. 

Debajo de Mi organización, toca para ver las vías de aprendizaje y las categorías que tu organización o tú habéis establecido. 

• Obtén información sobre cómo crear tu vía de aprendizaje.

En Navegar por las categorías, toca cualquier opción para ver los cursos, los instructores y las subcategorías adicionales que haya seleccionados.

Si usas iOS, ve a Más buscados para ver los artículos más buscados en Udemy.

Uso de los filtros de búsqueda en la aplicación móvil

Una vez que estés en tus resultados de búsqueda o la página de categorías, toca el icono de filtro ubicado en la parte superior derecha de la pantalla.

Usa las distintas opciones de filtrado para delimitar tu búsqueda. También puedes tocar Ordenar por para ordenar los resultados según un criterio específico. A continuación, toca Aplicar, en la parte inferior de la pantalla.

Una vez seleccionado el curso de tu interés, toca Inscríbete ahora para comenzar con tu experiencia de aprendizaje.

En este artículo se explica cómo archivar un curso o cómo darse de baja desde la aplicación para Android de Udemy Business.

• ¿Accedes a Udemy Business desde un navegador? Descubre cómo archivar un curso o darse de baja desde un navegador.
• ¿Accedes a Udemy Business desde la aplicación para iOS? Descubre cómo archivar un curso o darse de baja desde la aplicación para iOS.

Diferencias entre archivar un curso y darse de baja

Al archivar un curso, se elimina de la página Mi aprendizaje, pero puedes seguir accediendo a la clase en la sección Archivados. Al darte de baja de un curso, se elimina de tu registro de aprendizaje.

Ten en cuenta que al darte de baja de un curso se eliminará el registro de los minutos consumidos en ese curso, y los administradores de tu cuenta no podrán ver estos datos. Por ello, recomendamos encarecidamente archivar los cursos.

Instrucciones para archivar un curso desde la aplicación móvil de Android

1. Abre la aplicación móvil de Udemy Business y toca Mi aprendizaje en la parte inferior de la pantalla.

2. Toca el curso que quieras archivar.

3. Una vez abierto el reproductor de cursos del móvil, toca Más.

4. Toca Archivar este curso.

El curso archivado aparecerá ahora en la sección Cursos archivados de Mi aprendizaje.

Instrucciones para acceder a los cursos archivados

1. Abre la aplicación móvil de Udemy Business y toca Mi aprendizaje en la parte inferior de la pantalla.

2. En Mis cursos, toca Archivados para acceder a cualquier curso archivado.

Instrucciones para darse de baja de un curso

Para darte de baja de forma permanente de un curso, sigue los pasos que aparecen a continuación:

Ten en cuenta que una vez que te hayas dado de baja de un curso, no podrás deshacer esta acción.

1. Una vez seleccionado el curso que deseas desarchivar, ve a la sección Más como se ha indicado en las instrucciones anteriores.

2. Toca Darse de baja del curso.

3. Toca Aceptar para confirmar tu selección.

En este artículo se explica cómo archivar un curso o cómo darse de baja desde la aplicación de iOS de Udemy Business. 

• ¿Accedes a Udemy Business desde un navegador? Descubre cómo archivar un curso o darse de baja desde un navegador.
• ¿Accedes a Udemy Business desde la aplicación para Android? Descubre cómo archivar un curso o darse de bajadesde la aplicación para Android.

Diferencias entre archivar un curso y darse de baja

Al archivar un curso, se elimina de la página Mi aprendizaje, pero puedes seguir accediendo a la clase en la sección Archivados. Al darte de baja de un curso, se elimina de tu registro de aprendizaje.

Ten en cuenta que al darte de baja de un curso se eliminará el registro de los minutos consumidos en ese curso, y los administradores de tu cuenta no podrán ver estos datos. Por ello, recomendamos encarecidamente archivar los cursos. 

Instrucciones para archivar un curso desde la aplicación móvil de iOS

1. Abre la aplicación móvil de Udemy Business y toca Mi aprendizaje en la parte inferior de la pantalla.

2. Toca el curso que quieras archivar.

3. Una vez abierto el reproductor de cursos del móvil, toca Más.

4. Toca Archivar curso.

El curso archivado aparecerá ahora en la sección Cursos archivados de Mi aprendizaje.

Instrucciones para acceder a los cursos archivados

1. Abre la aplicación móvil de Udemy Business y toca Mi aprendizaje en la parte inferior de la pantalla.

2. Toca el icono de filtro, situado en parte superior derecha de la pantalla.

3. En Seleccionar filtro, toca Cursos archivados para acceder a cualquier curso archivado.

Instrucciones para darse de baja de un curso

Para darte de baja de forma permanente de un curso, sigue los pasos que aparecen a continuación: 

Ten en cuenta que una vez que te hayas dado de baja de un curso, no podrás deshacer esta acción.

1. Una vez seleccionado el curso que deseas desarchivar, ve a la sección Más como se ha indicado en las instrucciones anteriores.

2. Toca Darse de baja del curso.

3. Toca Aceptar para confirmar tu selección.

En este artículo, te contamos cómo puedes seguir aprendiendo mientras viajas en tu coche escuchando los cursos de Udemy Business.

Aviso de seguridad: Utiliza tu dispositivo móvil solo cuando la ley lo permita y siempre que sea seguro.

Prepara las clases para poder escucharlas en la aplicación móvil de Udemy Business

Para continuar con tu experiencia de aprendizaje en tu coche, te recomendamos que prepares los cursos para poder escucharlos sin conexión. Para ello, descarga las clases en tu dispositivo a través de la aplicación móvil.

• Instrucciones para iOS

Reproduce los cursos con CarPlay

Si tu vehículo y tu dispositivo móvil iOS son compatibles con  la función CarPlay de Apple, puedes usarla para reproducir el audio de los cursos de Udemy Business. Una vez que hayas conectado el dispositivo móvil al vehículo, podrás seleccionar los cursos que deseas escuchar a través de la aplicación móvil de Udemy Business y seguir aprendiendo con las manos libres.

Más formas de aprender mientras viajas en tu coche

También puedes escuchar los cursos conectando tu dispositivo móvil al sistema de sonido de tu vehículo y reproduciéndolos desde la aplicación móvil de Udemy Business. 

Más formas de conectar el dispositivo:

• Cable auxiliar o USB
• Bluetooth

¿Tienes problemas?

Si tienes problemas para escuchar los cursos en tu vehículo, sigue los siguientes pasos:

• Comprueba que las clases en vídeo se han descargado correctamente en el dispositivo.
• Sigue los pasos indicados para solucionar los problemas de reproducción de las clases descargadas.
• Asegúrate de que el sistema operativo del dispositivo cumple los requisitos mínimos de la aplicación de Udemy Business.
• Reinicia la aplicación móvil.
• Apaga el motor de tu vehículo y vuelve a encenderlo.
• Si estás usando un cable auxiliar o USB, comprueba que es compatible con tu dispositivo y que está en buen estado.

Si sigues teniendo problemas, te recomendamos que contactes con el fabricante del vehículo o del sistema de sonido para solicitar ayuda.