¿Qué información y qué informes se pueden encontrar en Udemy Business?

En este artículo se describen los paneles y las funciones para generar informes que están disponibles en la sección Información y generación de informes de tu cuenta, que puedes utilizar para averiguar de qué manera están aprendiendo los usuarios de tu empresa. Puedes ver información de toda tu organización o seleccionar grupos específicos para conocer las tendencias de aprendizaje. 

Índice

Acceder a la sección Información y generación de informes

1. Haz clic en el menú Gestionar en la parte superior derecha de la pantalla.

2. En la página Descripción general del administrador, selecciona Información y generación de informes. También puedes encontrarlo en el menú de la izquierda.

Las funciones de información y generación de informes disponibles dependen de tu plan de Udemy Business.

Paneles disponibles para los planes Team y Enterprise

Estos son los paneles disponibles tanto para el Plan Team como para el Plan Enterprise.

Información detallada sobre los cursos: ayuda a saber qué están aprendiendo los usuarios y permite averiguar cuáles son los cursos más populares en la organización. 

Información detallada sobre la vía: proporciona detalles sobre los usuarios inscritos en una vía de aprendizaje, su progreso y si se les asignó la vía o se inscribieron. 

Gráfica de Adopción de usuarios:  ayuda a ver cuántos y qué usuarios de tu organización han adoptado la cuenta de aprendizaje de Udemy y han empezado a utilizarla. 

Actividad del usuario: ofrece información sobre la actividad del usuario y las tendencias de actividad a lo largo del tiempo. Aquí tienes más información sobre los siguientes paneles:

Valoraciones y reseñas: muestra las valoraciones y reseñas que han dejado los empleados en los cursos que han realizado.

Información detallada sobre la competencia en habilidades: proporciona información sobre los niveles de competencia en habilidades de los estudiantes basándose en evaluaciones. Cierta información detallada sobre la competencia en habilidades solo está disponible en el Plan Enterprise.

Paneles disponibles solo para el Plan Enterprise

Estos son los paneles disponibles solo para el Plan Enterprise. 

Información detallada sobre las insignias: ofrece un resumen de las insignias y certificaciones que han conseguido tus empleados o para las que se están preparando. Solo está disponible en el Plan Enterprise.

Comentarios de estudiantes: ofrece información práctica sobre los comentarios de la función de comprobación del estudiante para ayudarte a optimizar tus programas de aprendizaje. Solo está disponible en el Plan Enterprise.

Objetivos de aprendizaje: fija objetivos de aprendizaje para tu organización y supervisa el progreso de los estudiantes. Solo está disponible en el Plan Enterprise.

Información detallada sobre habilidades: permite ver qué habilidades están aprendiendo tus empleados y conocer al detalle el tiempo dedicado al aprendizaje según la categoría, la subcategoría y el tema.

Informes de exportación de datos (disponibles solo para el Plan Enterprise)

Los administradores del Plan Enterprise pueden exportar datos descargando los informes que se describen a continuación. También puedes descargar estos informes desde los paneles pertinentes.

Informes sobre la actividad de aprendizaje

Los siguientes informes sobre la actividad de aprendizaje se pueden descargar en la pestaña Actividad de aprendizaje de la página Informes de exportación de datos.
 

Informes sobre las funciones de IA

El informe Actividad de usuarios relacionada con role plays proporciona información sobre cómo y cuándo interactúan tus empleados con las actividades relacionadas con la función Role play, lo que incluye la actividad objetivo y el tiempo invertido en cada intento.

Informes sobre la actividad del usuario

Los informes sobre la actividad del usuario te permiten consultar información a nivel de usuario, como habilidades, tendencias y tiempo invertido en el aprendizaje. Descubre qué campos se incluyen en los informes sobre la actividad del usuario.

  • Actividad del usuario (usuarios activos): ofrece información en tiempo real sobre los usuarios activos, como el tiempo invertido en ver clases. Disponible para los datos posteriores al 1 de julio de 2022.
  • Actividad del usuario (todos los usuarios): ofrece información en tiempo real sobre todos los usuarios, como el tiempo invertido en ver clases. Disponible para los datos posteriores al 1 de julio de 2022.
  • Actividad de habilidades del usuario: ofrece información detallada sobre las actividades de habilidades de cada usuario, lo que incluye las categorías sobre las que están aprendiendo y los minutos consumidos para temas concretos.
  • Tendencia de actividad del usuario: ofrece información sobre los minutos consumidos por usuario a lo largo del tiempo.
  • Actividad del usuario (usuarios activos) (heredado): ofrece información sobre las actividades de aprendizaje de los usuarios activos, como la cantidad de cursos en los que se ha inscrito cada usuario y el tiempo de aprendizaje por usuario. Nota: Este informe heredado no proporciona información en tiempo real.
  • Actividad del usuario (todos los usuarios) (heredado): ofrece información sobre las actividades de aprendizaje de todos los usuarios, como la cantidad de cursos en los que se ha inscrito cada usuario y el tiempo de aprendizaje por usuario. Nota: Este informe heredado no proporciona información en tiempo real.

Informes sobre los cursos

Los informes sobre los cursos ofrecen información sobre el progreso de los usuarios en cursos concretos, la actividad general en los cursos a nivel de curso y usuario, y las valoraciones y reseñas. Descubre qué campos se incluyen en los informes sobre los cursos.

  • Progreso del usuario: ofrece información detallada a nivel de clase, lo que incluye los resultados de los cuestionarios. Este informe incluye clases o cuestionarios que los usuarios han empezado o completado en el periodo de tiempo especificado.
  • Actividad del curso: ofrece información detallada sobre el contenido de los cursos visualizado en el periodo de tiempo especificado.
  • Actividad del curso del usuario: ofrece información detallada sobre las inscripciones y la actividad de los cursos por usuario en el periodo de tiempo especificado.
  • Valoraciones: proporciona detalles sobre las valoraciones y reseñas que dejan los usuarios.

Informes sobre las insignias

El informe Actividad de insignias del usuario ofrece información detallada sobre la actividad de insignias a nivel de usuario, lo que incluye las fechas de emisión y caducidad. 

Informes sobre la actividad Pro

Nota: Los informes sobre la actividad Pro solo están disponibles para las organizaciones con Udemy Business Pro.

Los informes sobre la actividad Pro ofrecen información a nivel de usuario, lo que incluye cómo y cuándo interactúan los empleados con los laboratorios y las evaluaciones. Descubre qué campos se incluyen en los informes sobre la actividad Pro.

  • Actividad de laboratorio del usuario: ofrece información sobre cómo interactúan tus empleados con los laboratorios y cuándo lo hacen, lo que incluye el tiempo invertido.
  • Actividad del usuario relacionada con evaluaciones: ofrece un resumen de las evaluaciones que han intentado tus empleados. Obtén más información sobre el informe Actividad del usuario relacionada con evaluaciones.
  • Competencia en las evaluaciones de los usuarios: ofrece información detallada sobre cómo está siendo el rendimiento de los empleados al realizar evaluaciones, con un desglose detallado de su competencia en cada intento. Obtén más información sobre el informe Competencia en las evaluaciones de los usuarios.
  • Dominio de habilidades del usuario: proporciona información sobre cómo está siendo el rendimiento de los empleados al realizar evaluaciones, lo que incluye el tema de habilidad asociado a cada evaluación.

Informes sobre el contenido

Los siguientes informes se pueden descargar en la pestaña Contenido de la página Informes de exportación de datos.

Cursos

Los informes sobre el contenido de los cursos te permiten exportar listas de los cursos de tu organización.

  • Cursos de suscripción: ofrece una lista de los cursos incluidos en tu suscripción.
  • Cursos personalizados: ofrece una lista de los cursos personalizados de tu organización.

Vías de aprendizaje

Los informes sobre las vías de aprendizaje te permiten exportar listas de las vías de aprendizaje de tu organización.
 

  • Vías de Udemy (Pro): proporciona una lista de las vías de aprendizaje de Udemy. Solo disponible para las organizaciones con Udemy Business Pro. Obtén más información sobre las vías de Udemy.
  • Vías públicas: proporciona una lista de las vías de aprendizaje públicas de tu organización.

Informes sobre usuarios

Los siguientes informes se pueden descargar en la pestaña Usuarios de la página Informes de exportación de datos. Obtén más información sobre los campos incluidos en los informes sobre usuarios.

  • Todos los usuarios: proporciona una lista de todos los usuarios en tu organización, que incluye los grupos y tipos de licencias.
  • Todos los usuarios activos: proporciona una lista de todos los usuarios activos en tu organización, que incluye los grupos y tipos de licencias.
  • Usuarios desactivados: proporciona una lista de todos los usuarios desactivados, que incluye la fecha de desactivación.
  • Invitaciones pendientes: proporciona una lista de invitaciones pendientes para tu organización, que incluye la fecha/hora en que se envió una invitación. 
  • Gráfica de Adopción de usuarios: proporciona detalles sobre cuántos usuarios se han unido, se han inscrito en un curso o han visto su primera clase. 
  • Usuarios sin actividad: proporciona una lista de usuarios que no han visto ninguna clase en vídeo.
  • Usuarios sin inscripciones: proporciona una lista de usuarios que no se han inscrito en ningún curso.

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