Hilfe bekommen

Wir empfehlen dir, dich in unseren offiziellen Kurs Udemy Business: Onboarding Course for Admins einzuschreiben, damit du Udemy Business kennenlernen und bestmöglich nutzen kannst. Dieser Artikel gibt dir einen Überblick über den Kurs und erklärt, wie du ihn über die Plattform aufrufst.

Infos zum Kurs

In diesem offiziellen Kurs erfährst du, wie du dein Unternehmen durch die effektive Weiterbildung von Mitarbeiter:innen und Führungskräften auf Erfolgskurs bringst. 

Wir erklären dir Schritt für Schritt die anfänglichen Einstellungen und geben dir Profi-Tipps zur Etablierung einer Lernkultur. Außerdem findest du viele Links zu hilfreichen Infomaterialien wie Start-Toolkits, Checklisten und Support-Artikeln.

Das lernst du in diesem Kurs: 

• Deine Rolle als Administrator:in beim Start von Udemy Business
• Dein Udemy Business-Konto einrichten und Einladungen an die Mitarbeiter:innen versenden
• Die Funktionsweise der Administrator-Tools in Udemy Business
• Eine Weiterbildungsstrategie unter Berücksichtigung unserer Profi-Tipps zur Personalentwicklung entwickeln
• Das Zuweisen von Kursen und das Erstellen von Lernpfaden üben
• Die Effektivität deiner Weiterbildungstaktiken anhand von Dashboard-Analysen und Berichtsvergleichen überprüfen

So rufst du den Kurs auf 

Du kannst den Kurs aufrufen, indem du ihn in deinem Udemy Business-Konto mit seinem englischen Namen „Udemy Business: Onboarding Course for Admins“ suchst.. 

Im Kurs sind Untertitel in vielen Sprachen verfügbar. Hier wird erklärt, wie du Untertitel im Kurs aufrufst. 

Wir empfehlen dir, den Kurs direkt in deiner Udemy Business-Domain aufzurufen, damit du ihn für später speichern und jederzeit bequem darauf zugreifen kannst, falls du mal was nachsehen willst.

Die Udemy Business-Plattform bietet verschiedene Self-Service-Aktionen, die innerhalb eines Unternehmenskontos durchgeführt werden können, um schnell und unkompliziert Unterstützung zu erhalten.

In der folgenden Tabelle findest du einen Überblick über die wichtigsten Self-Service-Funktionen für Udemy Business-Konten.

So erhältst du weitere Informationen oder Unterstützung

Wenn du Hilfe benötigst oder Fragen zum Produkt hast, findest du in unserem Hilfecenter ausführliche Artikel, in denen beispielsweise häufig gestellte Fragen beantwortet oder die genauen Schritte zur Behebung bestimmter Probleme erklärt werden. Du kannst auch den Udemy Business-Support kontaktieren, indem du in unserem Hilfecenter ein Ticket einreichst. Hier wird erklärt, wie du Hilfe anfordern kannst.

Self-Service-Optionen für Udemy Business-Konten

*Möglicherweise benötigst du Unterstützung durch den Udemy-Support. Dies hängt von den jeweiligen Kontoeinstellungen und der Situation ab.

Wenn du Hilfe benötigst und/oder Fragen zum Produkt hast, schau einfach in unserem Hilfecenter vorbei. Du findest dort viele hilfreiche Artikel, die häufig gestellte Fragen beantworten.

• Hier wird erklärt, wie du das Hilfecenter von Udemy Business aufrufst oder unser Support-Team kontaktierst, wenn du Fragen hast oder Unterstützung brauchst.

Hallo und herzlich willkommen bei Udemy Business! Wir möchten dir und deinem Team den Einstieg in Udemy Business so leicht wie möglich machen und bieten dafür aufgezeichnete Webinare in verschiedenen Sprachen an.

Sei dabei und erhalte Folgendes:

• Eine grundlegende Anleitung für die Einführung von Udemy Business in deinem Unternehmen
• Strategien für die Entwicklung einer Lernkultur im Unternehmen
• Konkrete Maßnahmen, mit denen du die Nutzung von Udemy Business steigern kannst
• Detaillierte Informationen zu den Features, die Administrator:innen auf der Plattform zur Verfügung stehen
• Umfassende Produktkenntnisse, mit denen du dein Team beim Lernen unterstützen kannst

Aufgezeichnete Webinare

Wenn du nicht auf das nächste Webinar warten möchtest, kannst du dir Aufzeichnungen in den folgenden Sprachen ansehen. 

• Englisch
• Französisch
• Deutsch
• Portugiesisch
• Spanisch

Hast du Fragen?

Falls du Fragen hast, klicke einfach auf den Button Support kontaktieren. 

Willkommen bei Udemy Business Pro! Wir empfehlen, die unten stehenden Ressourcen anzusehen, damit du und dein Team schnell einsatzbereit seid und ihr sofort einen Mehrwert seht.

Diese Ressourcen zeigen dir, wie Udemy Business Pro deinen Mitarbeiter:innen dabei hilft, gefragte Skills zu lernen bzw. auszubauen, und dein Team auf kommende Anforderungen vorbereitet.

• Schnellstart-Guide für Udemy Business- & Udemy Business Pro-Administrator:innen
• Udemy Business Pro Einführungs- und Motivations-Kit

Leite die Ressourcen bitte auch an Kolleg:innen weiter, die in deinem Unternehmen eine Administratorfunktion für Udemy Business Pro haben.

Falls du Fragen hast, klicke einfach auf den Button Support kontaktieren oder wende dich an deine:n Customer-Success-Partner:in.